Pressemitteilungen zu Customer

… Klassik-Version ab 299,00 Euro / Lizenz Deluxe-Version ab 599,00 Euro / Lizenz Screenshots und Boxshot: http://www.awt-software.de/presse Online-Demo und Testversion: http://www.awt-software.de/demo http://www.awt-software.de/download Advanced Web Technologies (AWT) bietet Kunden internetbasierte Anwendungen für die Bereiche Customer Relationship Management (CRM) und Web Content Management System (WCMS). AWT entwickelte sich mit Unterstützung der Hochschule Karlsruhe für Wirtschaft und Technik. Zahlreiche Verbände, Innungen und mittelständische …

Anwenderkonferenz thematisiert Einhaltung von Vorschriften und „Know-Your-Customer“-Gesetzgebung Hallbergmoos, 18. Mai 2006 – Linde zählt zu den sieben Unternehmen, die Mobius Management Systems bei der diesjährigen Mobius-User-Group(MUG)-Konferenz in Prag mit einem Customer Achievement Award ausgezeichnet hat. Durch den vorbildlichen Einsatz von Mobius-Software konnten die Preisträger Projekte realisieren, die höchste Standards bei Innovation und Wirtschaftlichkeit erfüllen. Das Konferenzthema „Eine Brücke zum Erfolg“ wurde in über 40 Workshops …

… Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net Axinom GmbH

… Unternehmen üblichen EDV-Pakete. Besonders mit dem individuellen Angebot an ausgewählter und getesteter Open-Source-Software hat sich das Unternehmen am Markt etabliert. OS-COMPETENCE ist dabei spezialisiert auf Open-Source Web Applikationen, wie zum Beispiel dem Customer Relationship Management System SugarCRM oder dem Content Management System Joomla!. Von kompletter Beratung und kompetenter Implementierung von Open-Source-Lösungen bis hin zu Fach-Schulungen und Supportleistungen unterstützt OS-COMPETENCE IT-Abteilungen bei der ganzheitlichen Umsetzung …

Ancud IT-Beratung GmbH hat die Open Source basierte Workflow-Portallösung "CAPassist" für die CAP Customer Advantage Program GmbH fertiggestellt. Die CAP GmbH ist Betreiberin des Bonusprogramms HappyDigits. "CAPassist" ist ein Workflow-Portal, das die Geschäftprozesse zwischen der CAP GmbH und ihren externen Dienstleistern wie Agenturen und Druckereien integriert und abbildet. Die Durchführung von Marketingkampagnen wird dadurch wesentlich einfacher, kürzer und kostengünstiger. "CAPassist" unterstützt den Anwender durch eine individuelle Aufgabenverwaltung …

… Archivierungssysteme an, so dass für die Einführung kaum Schulungsmaßnahmen anfallen. TNCS präsentierte das Xbs-Document-Center erfolgreich auf der diesjährigen CeBIT. Neben anderen an die OSA-Schnittstelle angeschlossenen Lösungen, bietet das Xbs-Document-Center als einziges Produkt Customer Relationship Management, Dokumentenmanagement und Workflowmanagement aus einer Hand. Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von …

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE Systems, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise-Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE Systems, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed …

… einsetzt, um in Call-Centern die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Einnahmen dadurch zu erhöhen, dass den Agenten mehr Zeit für Kundenpflege und umsatzsteigernde Tätigkeiten zur Verfügung steht. Jacada Lösungen arbeiten mit der Avaya Customer Interaction Suite für Call-Center-Anwendungen und vereinfachen die Interaktion der Agenten mit Unternehmenssystemen, da Arbeitsprozesse, einschließlich derer, die durch verschiedene Unternehmenssysteme laufen, automatisiert und optimiert werden. Daher wird der Arbeitsfluss des Agenten optimiert, ohne …

… Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net

… sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten und Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen verarbeitet werden können. Dazu gehören zum Beispiel strukturierte oder formale Berichte aus Systemen für das Enterprise Resource Planning (ERP) sowie das Customer Relationship Management (CRM) oder aus Datenbanken von Microsoft SQL Server oder Oracle. Zu den unstrukturierten, zufällig generierten Daten zählen E-Mails, Briefe, Rechnungen, technische Zeichnungen, Röntgenaufnahmen, Sprachaufnahmen etc. TIO unterstützt die Zusammenfassung all …

München, 3. Mai 2006 – iET Solutions veranstaltet ihren diesjährigen Solution Day am 17. Mai im Kempinski Airport Hotel in München. Der Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen wendet sich mit der ganztägigen kostenlosen Veranstaltung an alle Kunden, Partner und interessierte Unternehmen. Im Fokus stehen neben den neuesten Entwicklungen im Bereich des IT Service Managements, wie z.B. der Standard ISO 20000, vor allem praktische Erfahrungsberichte in Form von Anwenderberichten der TUI InfoTec GmbH und der Altana Pharma AG sowie …

… Out-of-the-Box-Lösung für Voice-Self-Service- und Sprachapplikationen München, 05. Mai 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys Customer Interaction Portal (GCIP) bekannt. Das Browser-basierte Genesys Customer Interaction Portal vereinfacht die Entwicklung und Bereitstellung von Voice-Self-Service- und Sprachapplikationen. Das Genesys Customer Interaction Portal versetzt Managed Service Provider und andere …

… Einführung einer Call-Center-Lösung zur Verfügung. Die Antworten werden kostenfrei - für alle Messebesucher zugänglich - im Expertenforum der Call-Center-Expo veröffentlicht. Die Mitglieder des Expertenrats: Dr. Kirsten Schrick ist selbstständige Unternehmensberaterin mit den Schwerpunkten Customer Relationship Management, Sales Management – insbesondere im Direktvertrieb – und Organisationsentwicklung. Sie war maßgeblich am Aufbau der Advance Bank beteiligt und steuerte als Generalbevollmächtigte das Communication Center und die Vermögensberatung. Mit …

… uns vor allem das Gesamtkonzept der Ettlinger überzeugt, welches sowohl unsere Forderung nach einer Archivierung von E-Mails aus Groupwise von Novell erfüllt als auch den direkten Zugriff auf die zu einem Geschäftspartner archivierten Dokumente aus dem Customer Interaction Center von SAP IS-U bietet." Darüber hinaus berücksichtige es auch die besonderen Anforderungen, die aus Unbundling-Vorschriften resultieren. Hintergrund: command ag Die command ag ist ein Unternehmen der command Gruppe mit Sitz in Ettlingen. Die command Gruppe beschäftigt mit …

… und Basel. Das Unternehmen bietet neben der klassischen CRM-Beratung die Einführung von CRM-Softwarelösungen der Hersteller Microsoft, Siebel oder update. Darüber hinaus unterstützt Sensix-Netragon den kompletten oder selektiven Betrieb der Softwarelösung mit einem Customer-Care-Center und die Abwicklung ein- oder mehrstufiger Marketing-Kampagnen, wie beispielsweise Telefonmarketingaktionen. Das Unternehmen ist derzeit eines der am schnellsten wachsenden CRM-Spezialisten im deutschsprachigen Markt mit dem Ziel, einer der führenden Anbieter in dieser …

… Heidelberg. Informationen zur GFN Training GmbH: Die GFN Training GmbH setzt mit zahlreichen Technologie-Trainings auf die aktuellen Trends der IT-Branche. Neben klassischen Trainingsthemen zu Betriebssystemen, Datenbanken und E-Mail Systemen sind unsere Schwerpunkte CRM - Customer Relationship Management, Security und Voice over IP. In unseren Trainingszentren in Hamburg, Berlin, Köln, Heidelberg, Stuttgart, Nürnberg, München, Todtnauberg/Hochschwarzwald und Puerto de la Cruz/Teneriffa bieten wir zertifizierte Seminare sowie zahlreiche Trainings …

Veranstaltungshinweis: VMware Customer Symposium 2006 Produktneuheiten, Anwenderbeispiele und strategischer Ausblick München, 27. April 2006 – VMware lädt zur Neuauflage seines Customer Symposiums ein. Das Unternehmen hat in letzter Zeit viel bewegt und gibt seinen Kunden am 1. Juni im Congress Center in Frankfurt die Möglichkeit zum direkten Austausch über die letzten Entwicklungen. Auf der Veranstaltung wird VMware unter anderem die neue Version seiner virtuellen Infrastruktur präsentieren: VMware ESX Server 3 und VMware VirtualCenter bieten …

Evaluierungsguide hilft bei der Durchführung von Workshops zur Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung nach ITIL München, 25. April 2006 – iET Solutions, Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen, hat einen kostenlosen Leitfaden entwickelt, mit dem Unternehmen Workshops zur gezielten Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung durchführen können. Interessenten, die IT Service Management einführen und ITIL (Information Technology Infrastructure Library) umsetzen wollen, können anhand des Hersteller unabhängigen …

… statt. Direkte Bewerbung bei TNCS: www.mittelstandsprogramm2006.de/TNCS.php Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte …

… Einsatz von Mehrwertdiensten bis zum Jahr 2009. „Eindeutig positive Wachstumsaussichten“ prognostiziert auch das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste http://www.wik.org nach einem Bericht der Marketing-Börse http://www.marketing-boerse.de so genannten Customer Care- und Vertriebs-Mehrwertdiensten. Immer mehr Unternehmen setzen auf den intelligenten Einsatz von Telefondiensten. Einträgliche Geschäftmodelle werden in dieser Woche auf dem telemedia Germany Kongress http://www.telemedia-deutschland.de in Berlin sowie …

Stuttgart, den 24. April 2006 ---- Magirus, einer der führenden europäischen IT-Infrastruktur- und Lösungsanbieter, ist auf dem VMware Customer Symposium 2006 am 01. Juni 2006 in Frankfurt als einer der Hauptsponsoren vertreten. Als Virtualisierungsspezialist, VMware Authorized Training Center (VATC) und VMware Authorized Consulting (VAC) Partner präsentiert Magirus technologisch interessierten Entscheidern ein breites Portfolio an Virtualisierungsservices. Magirus ist heute einer der grössten Anbieter von Schulungen, Trainings und Workshops im …

… wertvolle Kontakte zu anderen Kunden zu knüpfen. * Technologietipps und -tricks: In über 14 Technikworkshops zeigen Entwickler und Systemtechniker von Mobius, wie Benutzer in der Praxis die Leistungsfähigkeit und Funktionalität ihrer Systeme verbessern können. * Customer Awards: Im Rahmen des Galadinners am 27. April werden die Mobius Customer Achievement Awards verliehen. Kunden, deren Einsatz einer Mobius-Lösung den höchsten Standards bezüglich Innovation und Effizienzsteigerung entspricht, werden mit diesem Preis ausgezeichnet. Ausführliche …

So automatisiert man Customer Contact Center! Schneller, effizienter, besser: Excelsis stellt auf der kostenfreien Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" am 11. Mai in Zürich die Zukunft in Call Centern vor. Zürich, 18.4.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden nicht mehr überwiegend mit einem Menschen sprechen wenn, sie ein Unternehmen anrufen, sondern mit einem …

… Spezialist für ganzheitliche und prozessorientierte Lösungen alle Unternehmen ein, die durch den Einsatz von Archiv-, Dokumenten- und Workflow-Management-Systemen erhebliche Kosten einsparen und weitere Wettbewerbsvorteile erzielen möchten. Zum Thema Customer-Relationship-Management referiert die Adito Software GmbH. Der Vortrag der Network Appliance GmbH informiert darüber, wie Firmen gesetzliche Archivierungs-Vorschriften anhand von Information-Lifecycle-Management-Lösungen einhalten können. Wie einfach der Einsatz eines Enterprise-Content-Management-Systems …

… wovon 11 hauptsächlich im Schweizer Markt und 7 im mittel-, süd- und südosteuropäischen Raum tätig sind. Über BSI Business Systems Integration AG BSI entwickelt und integriert Software, die intelligente Kundenbeziehungen ermöglicht. Dazu gehört das Customer Relationship Management (CRM) ebenso wie Überweisungs- und Geldautomaten sowie effiziente Schalterlösungen. Das Zusammenspiel aller BSI- Applikationen ermöglicht eine hoheZahl von Funktionen für erfolgreiches Marketing und Sales: Analysen, Reportings, Performance Management, Aufgabenplanung …

eDoc solutions erweitert Portfolio um Customer Relationship Management / CRM-Sparte: Alexander Ferrauti übernimmt Vertrieb Weilerswist, 11. April 2006. Die eDoc solutions AG bietet jetzt ganzheitliche Lösungskonzepte für Information- und Document-Warehouse durch die Kombination von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) und Customer Relationship Management (CRM). Der Dokumenten-Management-Dienstleister aus Weilerswist engagiert sich damit intensiv im Markt für CRM. Mit der ADITO Software GmbH, einem Hersteller hochflexibler CRM-Lösungen, wurde eine …

… Webprojekten mit den verschiedensten Anforderungen“, so Wolfgang Wagner, Geschäftsführer Columbus Interactive GmbH. „Damit kann das CMS problemlos mit den Projektanforderungen wachsen, was auch kostenseitig von Vorteil ist.“ Im nächsten Schritt wird Columbus Interactive eine Schnittstelle zum im Haus vorhandenen Customer Relationship Management (CRM)-System Consolidate ( www.consolidate.de ) einrichten auf deren Grundlage sich die im CRM/Dokumenten-Management gepflegten Dokumente und PDF-Dateien automatisiert auf den Webserver übertragen lassen.

… Verbindung mit Open-Source-Datenbanken wie PostgreSQL, Firebird, MaxDB oder der die populärste Datenbank der Welt MySQL. Auf diese Plattform setzten viele weitere erfolgreiche Produkte auf, wie das Content-Management-System Joomla, der Internet-Shop osCommerce oder Customer Relationship Management-Lösungen wie OpenSugar. Im Endnutzer-Bereich freuen sich der Web-Browser Mozilla oder auch das Office-Paket Open-Office immer größerer Beliebtheit. Alle Produkte haben folgendes gemeinsam: sie sind lizenzkostenfrei, in ihnen steckt die Kreativität und …

… Verfügung gestellt hat.“ Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …

… Produkt des Jahres gewählt und bei der renommierten Broadband-Challenge in England wurden weitere Auszeichnungen gewonnen. Egal ob Start-Up oder etabliertes mittelständisches Unternehmen - 24sevenOffice bietet jedem Unternehmen einen kostengünstigen Einstig in ein erfolgreiches Customer Relationship Management sowie eine effiziente Fakturierungs-Software. Das System ist zu 100% webbasiert und vollständig über einen Standardbrowser zu bedienen. Diese Technologie ermöglicht es den Kunden, Kosten für Server, Network Maintanance, Backups und Software …

… unter www.xdot.de Über xdot GmbH: Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …

… Definition Language) und PL/1 (Programming Language 1) erleichtert Kunden die Entwicklung von Services, die auf dieser Plattform basieren. Darüber hinaus liefert Artix 4.0 nun auch die Fähigkeit, MQ-Clients direkt an IMS-Umgebungen (Information Management System) und CICS-Systeme (Customer Information Control System) anzubinden. „Ein Aspekt stand bei der Entwicklung von Artix 4.0 im Mittelpunkt: Wir wollen unseren Kunden die bestmögliche Technologie in die Hand geben, um verteilte SOA-Strategien einzuleiten und immer weiter umzusetzen. Unser ESB soll …

… Bindung von Privatkunden St. Louis, 23. März 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement, bringt drei neue Lösungen für Finanzdienstleister auf den Markt. Amdocs Dynamic Pricing and Product Bundling Solution, Amdocs Customer Communications Solution und Amdocs Mobile and Micro-payments Solution sind ab sofort verfügbar. Die Lösungen sind Bestandteil des Amdocs-Konzepts „Dynamic Banking“. Mit Hilfe dieses Ansatzes erzielen Banken durch personalisierte Service- und Produktpakete eine höhere Profitabilität …

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE Systems, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …

… der unternehmenseigenen IT oder eines Dienstleisters ist es, mit möglichst geringem Kostenaufwand den Internetauftritt zu optimieren, so dass er als echte Wertschöpfungsplattform dient: von der Suchmaschinen-Optimierung über Tools zur konsequenten Auswertung des Besucherverhaltens und für das Customer Relationship Management bis hin zur Beratung für eine verbesserte Struktur zur Präsentation der Inhalte. Aufgabe von Vertrieb und Marketing ist es, die gewonnenen Erkenntnisse auszuwerten und gezielt für das Geschäft zu nutzen. Das muss neu gelernt …

… zu registrieren. Über xdot GmbH: Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …

… und bietet damit zusätzliche Suchmöglichkeiten. Datensätze können jetzt innerhalb der Ordnerstruktur in mehreren verschiedenen Strukturen abgespeichert werden – ohne Erstellung speicherintensiver Kopien. Die Software CAS genesisWorld bietet perfekte Voraussetzungen für effizientes Customer Relationship Management (CRM). Durch die Speicherung aller Daten mit Verknüpfungen zu Kundenakten, Adressen, Dokumenten, Terminen und Aufgaben stehen sämtliche relevanten Zusammenhänge auf Knopfdruck zur Verfügung. Die effektive Speicherung von Informationen …

… haben Magirus und die KUMAtronik Software GmbH eine Allianz für die weitere Zusammenarbeit im Lösungsgeschäft beschlossen. Demnach setzt sich Magirus zukünftig für den Vertrieb der auf IBM Lotus Notes basierenden DocHouse Lösung für CRM, Helpdesk, Customer Care und Informationsmanagement ein. KUMAtronik Vertriebspartner, die gleichzeitig IBM Software Partner bei Magirus sind, werden beim Vertrieb der DocHouse Lösung mit diversen Marketingaktivitäten unterstützt. Parallel dazu forciert Magirus den europaweiten Aufbau eines Partnernetzwerkes für KUMAtronik. DocHouse …

… Skalierbarkeit und Interoperabilität aus. Gegenstand der SoftTrend Untersuchung 243 "ERP und ERP II 2006“ sind neben der zugrunde liegenden Technologie der Systeme insbesondere die Abbildung kollaborativer Prozesse wie z.B. Collaborative Commerce, Supply Chain Management oder Customer Relationship Management durch die ERP-Systeme auf Basis des Internets. Die untersuchten Lösungen bieten dem Anwender funktional ein zufrieden stellendes bis sehr hohes Leistungsniveau. Beispielsweise unterstützen mehr als 71% aller Lösungen fast alle klassischen Fertigungsarten. …

… Entscheidungsprozesse zu integrieren und die Ausrichtung der IT-Ressourcen auf die Geschäftsstrategie zu optimieren. Zu den Kunden zählen mehr als 400 zunehmend global agierende Organisationen aus den Segmenten Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen und weiteren Industriezweigen. PlanView ist in Privatbesitz und überzeugt seit mehr als zehn Jahren durch überdurchschnittliches Wachstum und Rendite. Das European Customer Support Center mit Sitz in Karlsruhe stellt Services in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zur Verfügung.

… elektronische Umlaufmappen genutzt. Diese können Formulare ebenso enthalten wie komplette Auftragsvorgänge mit vielen Dateien. Beispiele für Umlaufmappen sind Inhaltsfreigaben, Aufgaben, Übersetzungsvorgänge, Urlaubsanträge, Projektplanungen, Schadensmeldungen und Bestellwesen. Aber auch Customer Relationship Management- oder komplette Ticketsysteme lassen sich abbilden. Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten können über das Web Portal effektiv zusammenarbeiten. E-Mail Benachrichtigungen informieren über Statusänderungen. Die enthaltenen Ad-Hoc …

… SyncML-Standards erreicht. Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die …

Genf, Schweiz, 22. März 2006 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management-Lösungen (CIM), und ChrystalVoice, Anbieter von IP Voice Kommunikationssoftwarelösungen, vereinbaren ein Lizenzabkommen. Die Voice over IP (VoIP)-Technologien „click-to-talk“ und „Remote-Extension“ von ChrystalVoice werden demnach in die Kundeninteraktionsmanagementsuite CIM von Talisma integriert und als Talisma Voice angeboten. Talisma CIM verbindet mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich Email, Chat, Web-Self-Service und Telefon mit einer intelligenten Wissensdatenbank, …

… begrenzt. Über GFN Training GmbH: Die GFN Training GmbH setzt mit zahlreichen Technologie-Trainings auf die aktuellen Trends der IT-Branche. Neben den klassischen Trainingsthemen zu Betriebssystemen, Datenbanken und E-Mail Systemen sind unsere Schwerpunkte CRM - Customer Relationship Management, Security und Voice over IP. In unseren Trainingszentren in Hamburg, Berlin, Köln, Heidelberg, Stuttgart, Nürnberg, München, Todtnauberg/Hochschwarzwald und Puerto de la Cruz/Teneriffa bieten wir Ihnen zertifizierte Seminare sowie zahlreiche Trainings …

Mainz, den 21. März 2006 An drei Messeständen auf der CeBIT vertreten zu sein, erwies sich als Glücksfall für das Mainzer Unternehmen TNCS GmbH & Co. KG. Sowohl beim Partner CAS Software AG mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management florierten die Geschäfte als auch am Messestand der Dr.Doc ltd., wo TNCS ihre hauseigenen X-business-solutions mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement, Customer Relationship Management und Workflowmanagement präsentierte. „Die Messe hat sich dieses Jahr mehr als gelohnt“, so TNCS Geschäftsführer Thomas …

… Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net

… zur Verfügung. Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …

… werden spürbare Effizienzsteigerungen bei der Kundenadministration sowie ein schneller Return on Investment erreicht. Zum Leistungsportfolio der Geschäftseinheit Products gehört die novomind Self Service Suite[TM].Das Softwarepaket enthält alle für ein Customer Service Center notwendigen Kommunikationsmodule auf Basis einer zentralen Wissensbasis: E-Mail-Management, virtuelle Kundenberatung sowie Systeme zur interaktiven Echtzeit-Kommunikation. Mit seiner Geschäftseinheit Services realisiert die novomind AG komplexe E-Business-Applikationen. Über …