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Pressemitteilungen zu Customer

Karitative Organisation durch den Einsatz von CRM-Software noch näher am Kunden
Netragon AG

Karitative Organisation durch den Einsatz von CRM-Software noch näher am Kunden

… und Basel. Das Unternehmen bietet neben der klassischen CRM-Beratung die Einführung von CRM-Softwarelösungen der Hersteller Microsoft, Siebel oder update. Darüber hinaus unterstützt Sensix-Netragon den kompletten oder selektiven Betrieb der Softwarelösung mit einem Customer-Care-Center und die Abwicklung ein- oder mehrstufiger Marketing-Kampagnen, wie beispielsweise Telefonmarketingaktionen. Das Unternehmen ist derzeit eines der am schnellsten wachsenden CRM-Spezialisten im deutschsprachigen Markt mit dem Ziel, einer der führenden Anbieter in dieser …
03.05.2006
Bild: GFN wird Microsoft Gold PartnerBild: GFN wird Microsoft Gold Partner
GFN Training GmbH

GFN wird Microsoft Gold Partner

… Heidelberg. Informationen zur GFN Training GmbH: Die GFN Training GmbH setzt mit zahlreichen Technologie-Trainings auf die aktuellen Trends der IT-Branche. Neben klassischen Trainingsthemen zu Betriebssystemen, Datenbanken und E-Mail Systemen sind unsere Schwerpunkte CRM - Customer Relationship Management, Security und Voice over IP. In unseren Trainingszentren in Hamburg, Berlin, Köln, Heidelberg, Stuttgart, Nürnberg, München, Todtnauberg/Hochschwarzwald und Puerto de la Cruz/Teneriffa bieten wir zertifizierte Seminare sowie zahlreiche Trainings …
03.05.2006
Bild: VMware lädt zum dritten Customer Symposium am 1. Juni nach Frankfurt/M.Bild: VMware lädt zum dritten Customer Symposium am 1. Juni nach Frankfurt/M.
VMware, Inc.

VMware lädt zum dritten Customer Symposium am 1. Juni nach Frankfurt/M.

Veranstaltungshinweis: VMware Customer Symposium 2006 Produktneuheiten, Anwenderbeispiele und strategischer Ausblick München, 27. April 2006 – VMware lädt zur Neuauflage seines Customer Symposiums ein. Das Unternehmen hat in letzter Zeit viel bewegt und gibt seinen Kunden am 1. Juni im Congress Center in Frankfurt die Möglichkeit zum direkten Austausch über die letzten Entwicklungen. Auf der Veranstaltung wird VMware unter anderem die neue Version seiner virtuellen Infrastruktur präsentieren: VMware ESX Server 3 und VMware VirtualCenter bieten …
28.04.2006
iET Solutions bewahrt Firmen vor unnötigen Kosten beim IT Service Management
iET Solutions

iET Solutions bewahrt Firmen vor unnötigen Kosten beim IT Service Management

Evaluierungsguide hilft bei der Durchführung von Workshops zur Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung nach ITIL München, 25. April 2006 – iET Solutions, Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen, hat einen kostenlosen Leitfaden entwickelt, mit dem Unternehmen Workshops zur gezielten Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung durchführen können. Interessenten, die IT Service Management einführen und ITIL (Information Technology Infrastructure Library) umsetzen wollen, können anhand des Hersteller unabhängigen …
26.04.2006
Bild: TNCS engagiert sich als Sponsor beim Mittelstandsprogramm 2006Bild: TNCS engagiert sich als Sponsor beim Mittelstandsprogramm 2006
TNCS Gesellschaft für Informations-Management mbh & Co. KG

TNCS engagiert sich als Sponsor beim Mittelstandsprogramm 2006

… statt. Direkte Bewerbung bei TNCS: www.mittelstandsprogramm2006.de/TNCS.php Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte …
26.04.2006
Milliardenmarkt Mehrwertdienste – Intelligente Sprachportale machen das einstige Zusatzgeschäft zum Wachstumsgaranten
medienbüro.sohn

Milliardenmarkt Mehrwertdienste – Intelligente Sprachportale machen das einstige Zusatzgeschäft zum Wachstumsgaranten

… Einsatz von Mehrwertdiensten bis zum Jahr 2009. „Eindeutig positive Wachstumsaussichten“ prognostiziert auch das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste http://www.wik.org nach einem Bericht der Marketing-Börse http://www.marketing-boerse.de so genannten Customer Care- und Vertriebs-Mehrwertdiensten. Immer mehr Unternehmen setzen auf den intelligenten Einsatz von Telefondiensten. Einträgliche Geschäftmodelle werden in dieser Woche auf dem telemedia Germany Kongress http://www.telemedia-deutschland.de in Berlin sowie …
25.04.2006
Magirus auf dem VMware Customer Symposium 2006
Magirus Deutschland GmbH

Magirus auf dem VMware Customer Symposium 2006

Stuttgart, den 24. April 2006 ---- Magirus, einer der führenden europäischen IT-Infrastruktur- und Lösungsanbieter, ist auf dem VMware Customer Symposium 2006 am 01. Juni 2006 in Frankfurt als einer der Hauptsponsoren vertreten. Als Virtualisierungsspezialist, VMware Authorized Training Center (VATC) und VMware Authorized Consulting (VAC) Partner präsentiert Magirus technologisch interessierten Entscheidern ein breites Portfolio an Virtualisierungsservices. Magirus ist heute einer der grössten Anbieter von Schulungen, Trainings und Workshops im …
24.04.2006
Mobius-Anwenderkonferenz für Kunden und Partner
Mobius Management Systems

Mobius-Anwenderkonferenz für Kunden und Partner

… wertvolle Kontakte zu anderen Kunden zu knüpfen. * Technologietipps und -tricks: In über 14 Technikworkshops zeigen Entwickler und Systemtechniker von Mobius, wie Benutzer in der Praxis die Leistungsfähigkeit und Funktionalität ihrer Systeme verbessern können. * Customer Awards: Im Rahmen des Galadinners am 27. April werden die Mobius Customer Achievement Awards verliehen. Kunden, deren Einsatz einer Mobius-Lösung den höchsten Standards bezüglich Innovation und Effizienzsteigerung entspricht, werden mit diesem Preis ausgezeichnet. Ausführliche …
21.04.2006
Bild: Contact Center Automation 2006 in ZürichBild: Contact Center Automation 2006 in Zürich
EXCELSIS

Contact Center Automation 2006 in Zürich

So automatisiert man Customer Contact Center! Schneller, effizienter, besser: Excelsis stellt auf der kostenfreien Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" am 11. Mai in Zürich die Zukunft in Call Centern vor. Zürich, 18.4.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden nicht mehr überwiegend mit einem Menschen sprechen wenn, sie ein Unternehmen anrufen, sondern mit einem …
18.04.2006
eDoc Kongress informiert Unternehmen über CRM-, ECM- und ILM-Lösungen
eDoc solutions AG

eDoc Kongress informiert Unternehmen über CRM-, ECM- und ILM-Lösungen

… Spezialist für ganzheitliche und prozessorientierte Lösungen alle Unternehmen ein, die durch den Einsatz von Archiv-, Dokumenten- und Workflow-Management-Systemen erhebliche Kosten einsparen und weitere Wettbewerbsvorteile erzielen möchten. Zum Thema Customer-Relationship-Management referiert die Adito Software GmbH. Der Vortrag der Network Appliance GmbH informiert darüber, wie Firmen gesetzliche Archivierungs-Vorschriften anhand von Information-Lifecycle-Management-Lösungen einhalten können. Wie einfach der Einsatz eines Enterprise-Content-Management-Systems …
12.04.2006
APG mit BSI CRM-Produkt ORS
BSI Business Systems Integration AG

APG mit BSI CRM-Produkt ORS

… wovon 11 hauptsächlich im Schweizer Markt und 7 im mittel-, süd- und südosteuropäischen Raum tätig sind. Über BSI Business Systems Integration AG BSI entwickelt und integriert Software, die intelligente Kundenbeziehungen ermöglicht. Dazu gehört das Customer Relationship Management (CRM) ebenso wie Überweisungs- und Geldautomaten sowie effiziente Schalterlösungen. Das Zusammenspiel aller BSI- Applikationen ermöglicht eine hoheZahl von Funktionen für erfolgreiches Marketing und Sales: Analysen, Reportings, Performance Management, Aufgabenplanung …
12.04.2006
DMS und CRM – die ideale Verbindung
eDoc solutions AG

DMS und CRM – die ideale Verbindung

eDoc solutions erweitert Portfolio um Customer Relationship Management / CRM-Sparte: Alexander Ferrauti übernimmt Vertrieb Weilerswist, 11. April 2006. Die eDoc solutions AG bietet jetzt ganzheitliche Lösungskonzepte für Information- und Document-Warehouse durch die Kombination von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) und Customer Relationship Management (CRM). Der Dokumenten-Management-Dienstleister aus Weilerswist engagiert sich damit intensiv im Markt für CRM. Mit der ADITO Software GmbH, einem Hersteller hochflexibler CRM-Lösungen, wurde eine …
11.04.2006
TWS perfektioniert Webauftritt mit Weblication CMS
Scholl Communications AG

TWS perfektioniert Webauftritt mit Weblication CMS

… Webprojekten mit den verschiedensten Anforderungen“, so Wolfgang Wagner, Geschäftsführer Columbus Interactive GmbH. „Damit kann das CMS problemlos mit den Projektanforderungen wachsen, was auch kostenseitig von Vorteil ist.“ Im nächsten Schritt wird Columbus Interactive eine Schnittstelle zum im Haus vorhandenen Customer Relationship Management (CRM)-System Consolidate ( www.consolidate.de ) einrichten auf deren Grundlage sich die im CRM/Dokumenten-Management gepflegten Dokumente und PDF-Dateien automatisiert auf den Webserver übertragen lassen.
11.04.2006
Bild: Das Open Source-Prinzip als ErfolgsfaktorBild: Das Open Source-Prinzip als Erfolgsfaktor
2st

Das Open Source-Prinzip als Erfolgsfaktor

… Verbindung mit Open-Source-Datenbanken wie PostgreSQL, Firebird, MaxDB oder der die populärste Datenbank der Welt MySQL. Auf diese Plattform setzten viele weitere erfolgreiche Produkte auf, wie das Content-Management-System Joomla, der Internet-Shop osCommerce oder Customer Relationship Management-Lösungen wie OpenSugar. Im Endnutzer-Bereich freuen sich der Web-Browser Mozilla oder auch das Office-Paket Open-Office immer größerer Beliebtheit. Alle Produkte haben folgendes gemeinsam: sie sind lizenzkostenfrei, in ihnen steckt die Kreativität und …
06.04.2006
Kooperation Wirtschaft & Bildung: xdot GmbH sponsert das Projekt „Ertragsreich China“ der Wirtschaftsschulen Steinfurt
xdot GmbH

Kooperation Wirtschaft & Bildung: xdot GmbH sponsert das Projekt „Ertragsreich China“ der Wirtschaftsschulen Steinfurt

… Verfügung gestellt hat.“ Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …
04.04.2006
Bild: 24sevenOffice.com startet in DeutschlandBild: 24sevenOffice.com startet in Deutschland
24SevenOffice Germany

24sevenOffice.com startet in Deutschland

… Produkt des Jahres gewählt und bei der renommierten Broadband-Challenge in England wurden weitere Auszeichnungen gewonnen. Egal ob Start-Up oder etabliertes mittelständisches Unternehmen - 24sevenOffice bietet jedem Unternehmen einen kostengünstigen Einstig in ein erfolgreiches Customer Relationship Management sowie eine effiziente Fakturierungs-Software. Das System ist zu 100% webbasiert und vollständig über einen Standardbrowser zu bedienen. Diese Technologie ermöglicht es den Kunden, Kosten für Server, Network Maintanance, Backups und Software …
04.04.2006
Bild: Innovationspreis 2006: xdot GmbH in der Kategorie Datenmanagement ausgezeichnet
xdot GmbH

Innovationspreis 2006: xdot GmbH in der Kategorie Datenmanagement ausgezeichnet

… unter www.xdot.de Über xdot GmbH: Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …
03.04.2006
IONA ebnet mit Artix 4.0 der nächsten Generation verteilter SOA-Modelle den Weg
IONA Technologies

IONA ebnet mit Artix 4.0 der nächsten Generation verteilter SOA-Modelle den Weg

… Definition Language) und PL/1 (Programming Language 1) erleichtert Kunden die Entwicklung von Services, die auf dieser Plattform basieren. Darüber hinaus liefert Artix 4.0 nun auch die Fähigkeit, MQ-Clients direkt an IMS-Umgebungen (Information Management System) und CICS-Systeme (Customer Information Control System) anzubinden. „Ein Aspekt stand bei der Entwicklung von Artix 4.0 im Mittelpunkt: Wir wollen unseren Kunden die bestmögliche Technologie in die Hand geben, um verteilte SOA-Strategien einzuleiten und immer weiter umzusetzen. Unser ESB soll …
03.04.2006
Amdocs präsentiert drei neue Lösungen für Banken
Amdocs

Amdocs präsentiert drei neue Lösungen für Banken

… Bindung von Privatkunden St. Louis, 23. März 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement, bringt drei neue Lösungen für Finanzdienstleister auf den Markt. Amdocs Dynamic Pricing and Product Bundling Solution, Amdocs Customer Communications Solution und Amdocs Mobile and Micro-payments Solution sind ab sofort verfügbar. Die Lösungen sind Bestandteil des Amdocs-Konzepts „Dynamic Banking“. Mit Hilfe dieses Ansatzes erzielen Banken durch personalisierte Service- und Produktpakete eine höhere Profitabilität …
30.03.2006
Bild: Neues EA QuickStart-Programm von Telelogic hilft der Enterprise-Architektur auf die SprüngeBild: Neues EA QuickStart-Programm von Telelogic hilft der Enterprise-Architektur auf die Sprünge
Telelogic

Neues EA QuickStart-Programm von Telelogic hilft der Enterprise-Architektur auf die Sprünge

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE Systems, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …
29.03.2006
Intares: Neue Qualität im Ecommerce - Systematische Auswertung krempelt den Markt um
Intares

Intares: Neue Qualität im Ecommerce - Systematische Auswertung krempelt den Markt um

… der unternehmenseigenen IT oder eines Dienstleisters ist es, mit möglichst geringem Kostenaufwand den Internetauftritt zu optimieren, so dass er als echte Wertschöpfungsplattform dient: von der Suchmaschinen-Optimierung über Tools zur konsequenten Auswertung des Besucherverhaltens und für das Customer Relationship Management bis hin zur Beratung für eine verbesserte Struktur zur Präsentation der Inhalte. Aufgabe von Vertrieb und Marketing ist es, die gewonnenen Erkenntnisse auszuwerten und gezielt für das Geschäft zu nutzen. Das muss neu gelernt …
28.03.2006
Zeitlich befristete Sonderaktion xfriend 1.2 personal - IT-Made in Germany
xdot GmbH

Zeitlich befristete Sonderaktion xfriend 1.2 personal - IT-Made in Germany

… zu registrieren. Über xdot GmbH: Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …
28.03.2006
Bild: Neue Softwarelösung von TNCSBild: Neue Softwarelösung von TNCS
TNCS Gesellschaft für Informations-Management mbh & Co. KG

Neue Softwarelösung von TNCS

… und bietet damit zusätzliche Suchmöglichkeiten. Datensätze können jetzt innerhalb der Ordnerstruktur in mehreren verschiedenen Strukturen abgespeichert werden – ohne Erstellung speicherintensiver Kopien. Die Software CAS genesisWorld bietet perfekte Voraussetzungen für effizientes Customer Relationship Management (CRM). Durch die Speicherung aller Daten mit Verknüpfungen zu Kundenakten, Adressen, Dokumenten, Terminen und Aufgaben stehen sämtliche relevanten Zusammenhänge auf Knopfdruck zur Verfügung. Die effektive Speicherung von Informationen …
28.03.2006
Magirus und KUMAtronik schließen Allianz für Lösungsgeschäft
Magirus Deutschland GmbH

Magirus und KUMAtronik schließen Allianz für Lösungsgeschäft

… haben Magirus und die KUMAtronik Software GmbH eine Allianz für die weitere Zusammenarbeit im Lösungsgeschäft beschlossen. Demnach setzt sich Magirus zukünftig für den Vertrieb der auf IBM Lotus Notes basierenden DocHouse Lösung für CRM, Helpdesk, Customer Care und Informationsmanagement ein. KUMAtronik Vertriebspartner, die gleichzeitig IBM Software Partner bei Magirus sind, werden beim Vertrieb der DocHouse Lösung mit diversen Marketingaktivitäten unterstützt. Parallel dazu forciert Magirus den europaweiten Aufbau eines Partnernetzwerkes für KUMAtronik. DocHouse …
28.03.2006
Bild: SoftTrend Studie 243: ERP und ERP II 2006
SoftSelect GmbH

SoftTrend Studie 243: ERP und ERP II 2006

… Skalierbarkeit und Interoperabilität aus. Gegenstand der SoftTrend Untersuchung 243 "ERP und ERP II 2006“ sind neben der zugrunde liegenden Technologie der Systeme insbesondere die Abbildung kollaborativer Prozesse wie z.B. Collaborative Commerce, Supply Chain Management oder Customer Relationship Management durch die ERP-Systeme auf Basis des Internets. Die untersuchten Lösungen bieten dem Anwender funktional ein zufrieden stellendes bis sehr hohes Leistungsniveau. Beispielsweise unterstützen mehr als 71% aller Lösungen fast alle klassischen Fertigungsarten. …
24.03.2006
Butler Group sieht PlanView an der Spitze
Planview

Butler Group sieht PlanView an der Spitze

… Entscheidungsprozesse zu integrieren und die Ausrichtung der IT-Ressourcen auf die Geschäftsstrategie zu optimieren. Zu den Kunden zählen mehr als 400 zunehmend global agierende Organisationen aus den Segmenten Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen und weiteren Industriezweigen. PlanView ist in Privatbesitz und überzeugt seit mehr als zehn Jahren durch überdurchschnittliches Wachstum und Rendite. Das European Customer Support Center mit Sitz in Karlsruhe stellt Services in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zur Verfügung.
23.03.2006
Informationsportal-Lösung DocuPortal.NET mit neuer Produktgeneration
DocuPortal Deutschland

Informationsportal-Lösung DocuPortal.NET mit neuer Produktgeneration

… elektronische Umlaufmappen genutzt. Diese können Formulare ebenso enthalten wie komplette Auftragsvorgänge mit vielen Dateien. Beispiele für Umlaufmappen sind Inhaltsfreigaben, Aufgaben, Übersetzungsvorgänge, Urlaubsanträge, Projektplanungen, Schadensmeldungen und Bestellwesen. Aber auch Customer Relationship Management- oder komplette Ticketsysteme lassen sich abbilden. Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten können über das Web Portal effektiv zusammenarbeiten. E-Mail Benachrichtigungen informieren über Statusänderungen. Die enthaltenen Ad-Hoc …
23.03.2006
Erfolgreiche Groupware xmanage® mit neuem Release
xdot GmbH

Erfolgreiche Groupware xmanage® mit neuem Release

… SyncML-Standards erreicht. Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100% Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die …
23.03.2006
Talisma und ChrystalVoice vereinbaren Partnerschaft
Talisma

Talisma und ChrystalVoice vereinbaren Partnerschaft

Genf, Schweiz, 22. März 2006 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management-Lösungen (CIM), und ChrystalVoice, Anbieter von IP Voice Kommunikationssoftwarelösungen, vereinbaren ein Lizenzabkommen. Die Voice over IP (VoIP)-Technologien „click-to-talk“ und „Remote-Extension“ von ChrystalVoice werden demnach in die Kundeninteraktionsmanagementsuite CIM von Talisma integriert und als Talisma Voice angeboten. Talisma CIM verbindet mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich Email, Chat, Web-Self-Service und Telefon mit einer intelligenten Wissensdatenbank, …
22.03.2006
Bild: IT-Training auf Teneriffa – GFN Training schult und zertifiziert Microsoft-SpezialistenBild: IT-Training auf Teneriffa – GFN Training schult und zertifiziert Microsoft-Spezialisten
GFN Training GmbH

IT-Training auf Teneriffa – GFN Training schult und zertifiziert Microsoft-Spezialisten

… begrenzt. Über GFN Training GmbH: Die GFN Training GmbH setzt mit zahlreichen Technologie-Trainings auf die aktuellen Trends der IT-Branche. Neben den klassischen Trainingsthemen zu Betriebssystemen, Datenbanken und E-Mail Systemen sind unsere Schwerpunkte CRM - Customer Relationship Management, Security und Voice over IP. In unseren Trainingszentren in Hamburg, Berlin, Köln, Heidelberg, Stuttgart, Nürnberg, München, Todtnauberg/Hochschwarzwald und Puerto de la Cruz/Teneriffa bieten wir Ihnen zertifizierte Seminare sowie zahlreiche Trainings …
22.03.2006
Bild: TNCS startet auf der CeBIT durchBild: TNCS startet auf der CeBIT durch
TNCS Gesellschaft für Informations-Management mbh & Co. KG

TNCS startet auf der CeBIT durch

Mainz, den 21. März 2006 An drei Messeständen auf der CeBIT vertreten zu sein, erwies sich als Glücksfall für das Mainzer Unternehmen TNCS GmbH & Co. KG. Sowohl beim Partner CAS Software AG mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management florierten die Geschäfte als auch am Messestand der Dr.Doc ltd., wo TNCS ihre hauseigenen X-business-solutions mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement, Customer Relationship Management und Workflowmanagement präsentierte. „Die Messe hat sich dieses Jahr mehr als gelohnt“, so TNCS Geschäftsführer Thomas …
21.03.2006
Axinom: Durchschlagender Erfolg mit AxCMS.net Partnerprogramm auf der CeBIT
Axinom GmbH

Axinom: Durchschlagender Erfolg mit AxCMS.net Partnerprogramm auf der CeBIT

… Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net
21.03.2006
Bild: xfriend® mit neuem Release 1.2 – IT-Made in Germany
xdot GmbH

xfriend® mit neuem Release 1.2 – IT-Made in Germany

… zur Verfügung. Über xdot GmbH Die xdot GmbH, gegründet 2000, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Frankfurter Software- und Beratungshaus Convotis AG. An drei Standorten in Deutschland sind über 40 Mitarbeiter in den Bereichen Forschung, Entwicklung, Produktmanagement und Customer Service tätig. Weltweit vertrauen bereits über 30.000 Anwender in über 800 Unternehmen und Organisationen auf die Softwarelösungen aus den Bereichen Enterprise Search, Business Intelligence, CRM und Groupware. Kunden sind die Deutsche Post World Net, die Deutsche …
20.03.2006
Call-Center-Branche auf dem Prüfstand
novomind AG

Call-Center-Branche auf dem Prüfstand

… werden spürbare Effizienzsteigerungen bei der Kundenadministration sowie ein schneller Return on Investment erreicht. Zum Leistungsportfolio der Geschäftseinheit Products gehört die novomind Self Service Suite[TM].Das Softwarepaket enthält alle für ein Customer Service Center notwendigen Kommunikationsmodule auf Basis einer zentralen Wissensbasis: E-Mail-Management, virtuelle Kundenberatung sowie Systeme zur interaktiven Echtzeit-Kommunikation. Mit seiner Geschäftseinheit Services realisiert die novomind AG komplexe E-Business-Applikationen. Über …
16.03.2006
Bild: Eishockey-Spitzenclub führt SAP-Lösung ein: ERC Ingoldstadt spielt mit F-IT MOVES ergebnisorientiert
Freudenberg IT KG (F-IT)

Eishockey-Spitzenclub führt SAP-Lösung ein: ERC Ingoldstadt spielt mit F-IT MOVES ergebnisorientiert

… und ein umfassendes Controlling auf-setzen. Dadurch können vielfältige Reportings aus dem Finanzwesen generiert werden. Außerdem können transparente Strukturen geschaffen und die Effizienz im Management deutlich gesteigert werden. Darüber hinaus profitiert der Eishockey-Club vom integrierten Customer Relations-hip Management (CRM). Das Customer Interaction Center (CIC) von F-IT MOVES ermöglicht es, alle Informationen von Mitgliedern, Fans, Sponsoren sowie Käufern von Tickets und Merchandising-Produkten in einer zentralen Datenbank zu erfas-sen und …
15.03.2006
Bild: All-inclusive Bootcamps in Todtnauberg/Hochschwarzwald – GFN Training schult und zertifiziert Cisco-SpezialistenBild: All-inclusive Bootcamps in Todtnauberg/Hochschwarzwald – GFN Training schult und zertifiziert Cisco-Spezialisten
GFN Training GmbH

All-inclusive Bootcamps in Todtnauberg/Hochschwarzwald – GFN Training schult und zertifiziert Cisco-Spezialisten

… begrenzt. Über GFN Training GmbH: Die GFN Training GmbH setzt mit zahlreichen Technologie-Trainings auf die aktuellen Trends der IT-Branche. Neben den klassischen Trainingsthemen zu Betriebssystemen, Datenbanken und E-Mail Systemen sind unsere Schwerpunkte CRM - Customer Relationship Management, Security und Voice over IP. In unseren Trainingszentren in Hamburg, Berlin, Köln, Heidelberg, Stuttgart, Nürnberg, München, Todtnauberg/Hochschwarzwald und Puerto de la Cruz/Teneriffa bieten wir Ihnen zertifizierte Seminare sowie zahlreiche Trainings …
13.03.2006
Bild: syskoplan und cm4 integrieren JOCA mit SAP®, M-Commerce und DialogmarketingBild: syskoplan und cm4 integrieren JOCA mit SAP®, M-Commerce und Dialogmarketing
InteracT!V GmbH & Co. KG

syskoplan und cm4 integrieren JOCA mit SAP®, M-Commerce und Dialogmarketing

… den USA. Auf der Basis marktführender Standard-Software werden Lösungen entwickelt, die speziell an die spezifischen Kundenanforderungen angepasst und in deren vorhandene IT-Infrastruktur integriert werden. Dabei konzentriert sich die syskoplan AG auf die Geschäftsfelder Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI), Supply Chain Management (SCM) und IT-Management (ITM), mit einem besonderen Fokus auf ganzheitliche CRM-Lösungen. Neben den fünf Standorten in Deutschland (Hauptsitz Gütersloh, daneben Düsseldorf, Hannover, München, …
10.03.2006
Bild: BSI-Produkte bieten beste SchnittstellenBild: BSI-Produkte bieten beste Schnittstellen
BSI Business Systems Integration AG

BSI-Produkte bieten beste Schnittstellen

… die Daten. Gerade im Kundengeschäft ist dies für den strategischen Ausbau des Marktes hinderlich. BSI Application Suite bietet Offenheit Mit den Produkten der BSI Application Suite für ganzheitliches Kundenmanagement über Systemgrenzen hinweg wird diese Sicht wieder ermöglicht. Die Customer Facing Solutions von BSI - vor allem das moderne CRM-Produkt ORS - bietet verschiedene Möglichkeiten, bestehende Applikationsdaten einzubinden. Natürlich auch umgekehrt, so dass die Daten aus dem CRM vom Markt anderen Anwendungen weitergegeben werden können. …
10.03.2006
AxCMS.net 6.0: Flexible Content-Aufbereitung mit Multi Templating
Axinom GmbH

AxCMS.net 6.0: Flexible Content-Aufbereitung mit Multi Templating

… Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net
09.03.2006
systeamatic setzt auf den spezialisierten Fachhandel im europäischen Channel
NetOptics Tap-Technologien für ganz Europa

systeamatic setzt auf den spezialisierten Fachhandel im europäischen Channel

… aller Topologien realisiert werden. Das komplette Produktportfolio bietet Geraeten fuer Sicherheit und Management rund um die Uhr passiven Zugriff auf den kompletten Datenverkehr, ohne dem Netzwerk einen Single Point of Failure hinzuzufuegen. Die "Customer-First?-Philosophie des Unternehmens, das mehr als 3.500 Kunden - einschliesslich zahlreicher Fortune 500 Unternehmen - auf der ganzen Welt verzeichnet, basiert auf innovativen, branchenweit fuehrenden Loesungen sowie der Bereitschaft, kundenspezifische Wuensche und Anforderungen zu realisieren. …
08.03.2006
Branchenübergreifendes Enterprise CMS: Von der kindgerechten Website bis zum Automobilzulieferer
Axinom GmbH

Branchenübergreifendes Enterprise CMS: Von der kindgerechten Website bis zum Automobilzulieferer

… Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. --- Weitere Informationen und Referenzen finden Sie unter: http://de.axinom.com http://de.axcms.net
08.03.2006
CeBIT: SUSYCOM präsentiert Supportsysteme für Customer-Relationship-Management und IT-Service-Management
SUSYCOM

CeBIT: SUSYCOM präsentiert Supportsysteme für Customer-Relationship-Management und IT-Service-Management

… Business Solutions erstmals dem internationalen Fachpublikum. SUSYCOM ist Teil der BOND-Gruppe, die mit 90 Mitarbeitern seit über 18 Jahren Software-Lösungen in den Bereichen Bibliotheken und Rechenzentren entwickelt und vertreibt. SUSYCOM bietet Ihnen Customer-Relationship-Management-, Support- und IT-Service-Management-Lösungen für kleinere und mittlere Unternehmen mit dazugehörigen Dienstleistungen. Diese umfassen die Anpassung der Software-Lösungen an die Unternehmensprozesse sowie die Implementierung der Software und die gesamte Betreuung des …
07.03.2006
Bild: eVEWA vereint Branchenlösung und Content-ManagementBild: eVEWA vereint Branchenlösung und Content-Management
Grün Software AG

eVEWA vereint Branchenlösung und Content-Management

… in Aachen, mit inzwischen 40 Mitarbeitern, bundesweit Kunden betreut. Das Produkt VEWA ist eine unabhängige kaufmännische Branchenlösung für Mitglieds- und Spendenorganisationen sowie Seminaranbieter. Das Programm wird im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) mit Adress-/Mitglieder-/Spenderverwaltung, Kommunikationswesen, Statistik, Versandwesen sowie im Bereich Enterprise-Resource-Planing (ERP) mit Beitragswesen, Fakturierungswesen, Rechnungs- und Mahnwesen, Buchhaltung eingesetzt. Mit mehr als 1.000 Installationen bei bedeutenden Organisationen …
06.03.2006
Bild: C-130 Hercules bereit zum AbhebenBild: C-130 Hercules bereit zum Abheben
profisoft GmbH

C-130 Hercules bereit zum Abheben

… Just Flight gehört ebenfalls Just Trains, ein Label das sich mit Stand-alone Zugsimulatoren und Add-ons für MICROSOFT´s Dauerbrenner Train Simulator befasst. Just Flight ist ein britisches Unternehmen aus Cambridge und seit nunmehr 8 Jahren am Markt. Man ist außerordentlich stolz auf das hohe Preis / Leistungsverhältnis und den umfassenden Customer Service zu allen Produkten. http://www.justflight.com http://www.justtrains.com http://www.profisoft.com Produktseite mit Screenshots: http://www.justflight.com/en/(od4svcechli3xom3ouufnnq4)/index.aspx
06.03.2006
SAP-Beratungshaus itelligence auf der CeBIT 2006 vom 9. bis 15. März 2006
itelligence AG

SAP-Beratungshaus itelligence auf der CeBIT 2006 vom 9. bis 15. März 2006

… Entwicklungen bei der SAP Variantenkonfiguration und CAD-Modellgenerierung. In seinem Vortrag führt er in die neue Möglichkeit zur „Fernsteuerung“ des CAD-Modells ein. Sie finden itelligence auf der CeBIT 2006 in Hannover in Halle 4, D38 (Hauptstand) Halle 6, C16, Stand 26 (Recruiting-Stand) Vorträge: · Stand der Ausstellergemeinschaft Halle 4.1 im SAP-Partnerforum und · Halle 25, D40 - 12. März 2006, 13:00 Uhr, Planet Reseller, Thema: Customer Relationship Management, Referent: Mark Albrecht, Director Business Development der itelligence
06.03.2006
Versandhandelsspezialisten Truition und SE.LL erweitern Angebot für Internethändler: Full-Service E-Commerce mit neuen Services
Truition

Versandhandelsspezialisten Truition und SE.LL erweitern Angebot für Internethändler: Full-Service E-Commerce mit neuen Services

… Dienstleister für Full-Service eCommerce und konzipiert und betreut Online-Shops für führende Unternehmen in ganz Deutschland. SE.LL übernimmt die Konzeption der Shopinfrastruktur und die internetgerechte Positionierung der Waren, die Anbindung an das Warenwirtschafts- und Fulfilment-System und den Customer Service. Von der Übernahme der Ware und dem Verkauf über den Online-Shop, der Verpackung und dem Versand an den Endkunden bis hin zur Rechnungsstellung ist das Dienstleistungsspektrum von SE.LL-Marketing allumfassend. Basierend auf den Erfahrungen aus …
03.03.2006
CeBIT 2006: otris präsentiert Werkzeuge für eine nachhaltige Prozessoptimierung
otris software AG

CeBIT 2006: otris präsentiert Werkzeuge für eine nachhaltige Prozessoptimierung

… Workflow-Funktionalitäten sparen Unternehmen Zeit und Ressourcen. DOCUMENTS fasst einen Geschäftsvorgang inklusive der dazugehörigen Dokumente und Daten in einer digitalen Mappe zusammen und generiert so eine gemeinsame Dokumentenbasis für alle Anwender. Kundenkontakte optimal nutzen Für den Bereich Customer Relationship Management zeigt otris ebenfalls eine Neuheit, die das Portfolio perfekt erweitert. Dr. Frank Hofmann: „Bei RELATIONS dreht sich alles um die Beziehungen zu Kunden und Lieferanten. Mit diesem hochflexiblen System, das besonders für mittelständische …
01.03.2006
Kundeninteraktionsmanagementlösung Talisma CIM 7.0
Talisma

Kundeninteraktionsmanagementlösung Talisma CIM 7.0

Die integrierte Suite Talisma CIM 7.0 erweitert die kundenzentrierte Kommunikation Genf, Schweiz, 28. Februar 2006 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), gibt die Auslieferung von Talisma CIM 7.0 bekannt. Dabei handelt es sich um die aktuelle Version der Kundeninteraktionsmanagementlösung von Talisma, die mehrere Kommunikationskanäle, wie Email, Chat, Web Self-Services und Telefon, bündelt und diese mit einer intelligenten Wissensdatenbank und robusten Geschäftprozessfunktionen kombiniert. Talisma CIM 7.0 bietet …
28.02.2006
Telelogic SYSTEM ARCHITECT von der Butler Group ausgezeichnet
Telelogic

Telelogic SYSTEM ARCHITECT von der Butler Group ausgezeichnet

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE Systems, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …
24.02.2006

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