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novomind AG
In der Pressedatenbank finden Sie:
HOSCHKE & CONSORTEN Public Relations GmbH
- Heimhuder Straße 56
20148 Hamburg
Über das Unternehmen
Über novomind
Die novomind AG entwickelt seit 15 Jahren innovative, weltweit einsetzbare E-Communication- und E-Commerce-Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio in den Bereichen Contact Center, E-Shops, PIM (Product Information Management) und Marktplatzanbindung deckt die gesamte Wertschöpfungskette der digitalen Kundenkommunikation und des digitalen Handels ab. Das inhabergeführte Unternehmen, dessen über 240-köpfiges Team derzeit mehr als 200 Unternehmen betreut, wächst stetig. Zu den Kunden zählen u.a. C&A, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW, babywalz und Sixt. Sie vertrauen seit vielen Jahren auf die Erfahrung von novomind und auf die partnerschaftlich geprägte Zusammenarbeit. Weitere Infos: www.novomind.com
Über Arvato CRM Solutions
Als führender Partner für Customer Relationship Management in Europa bietet Arvato CRM Solutions maßgeschneiderte Lösungen für alle Anforderungen rund um das Thema Kundenkommunikation und digitale Services. Im Namen der Kunden pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen auf allen klassischen Kommunikationswegen, mit online Self-Service Angeboten und über Social Media Kanäle. Das internationale Service Center Netzwerk umfasst rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten. Auf das integrierte Lösungsportfolio von Arvato CRM Solutions bauen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – von Telekommuni-kation, Healthcare und Energieversorgern über Banken und Versicherungen bis hin zu E-Commerce und Airlines.
Arvato CRM Solutions ist Teil des internationalen Dienstleistungsunternehmens Arvato. Mehr als 70.000 Arvato-Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt innovative und integrierte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen Digital Marketing, Financial-, CRM-, SCM- und IT-Solutions. Arvato ist ein Unternehmensbereich von Bertelsmann.
Die novomind AG entwickelt seit 15 Jahren innovative, weltweit einsetzbare E-Communication- und E-Commerce-Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio in den Bereichen Contact Center, E-Shops, PIM (Product Information Management) und Marktplatzanbindung deckt die gesamte Wertschöpfungskette der digitalen Kundenkommunikation und des digitalen Handels ab. Das inhabergeführte Unternehmen, dessen über 240-köpfiges Team derzeit mehr als 200 Unternehmen betreut, wächst stetig. Zu den Kunden zählen u.a. C&A, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW, babywalz und Sixt. Sie vertrauen seit vielen Jahren auf die Erfahrung von novomind und auf die partnerschaftlich geprägte Zusammenarbeit. Weitere Infos: www.novomind.com
Über Arvato CRM Solutions
Als führender Partner für Customer Relationship Management in Europa bietet Arvato CRM Solutions maßgeschneiderte Lösungen für alle Anforderungen rund um das Thema Kundenkommunikation und digitale Services. Im Namen der Kunden pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen auf allen klassischen Kommunikationswegen, mit online Self-Service Angeboten und über Social Media Kanäle. Das internationale Service Center Netzwerk umfasst rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten. Auf das integrierte Lösungsportfolio von Arvato CRM Solutions bauen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – von Telekommuni-kation, Healthcare und Energieversorgern über Banken und Versicherungen bis hin zu E-Commerce und Airlines.
Arvato CRM Solutions ist Teil des internationalen Dienstleistungsunternehmens Arvato. Mehr als 70.000 Arvato-Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt innovative und integrierte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen Digital Marketing, Financial-, CRM-, SCM- und IT-Solutions. Arvato ist ein Unternehmensbereich von Bertelsmann.
Aktuelle Pressemitteilungen von novomind AG
novomind AG
novomind und Arvato CRM Solutions schließen strategische Partnerschaft
novomind und Arvato CRM Solutions schließen strategische Partnerschaft
Arvato CRM Solutions führt novomind iAGENT als branchenübergreifende Gesamtlösung für den Omnichannel-Kundenservice ein
Hamburg/Gütersloh, 08. November 2016 – Arvato CRM Solutions und die Hamburger novomind AG sind ab sofort strategische Partner. Deutschlands führender Anbieter von Customer Relationship Management Lösungen Arvato setzt auf novomind iAGENT als branchenübergreifende Gesamtlösung für die Kundenkommunikation. Die zentrale Kommunikationsplattform novomind iAG…
novomind AG
Ausgezeichnet: Versandhändler Betzold gewinnt österreichischen E-Commerce-Preis
Bester Online-Shop B2B beim Anton Award / Online-Shop betzold.at wurde mit novomind iSHOP entwickelt
Hamburg, 03. November 2016 – Mitte 2015 hat der schwäbische Versandhändler Betzold seinen Online-Shop mithilfe von novomind iSHOP komplett neu erstellt. Mit großem Erfolg: Beim diesjährigen Anton Award wurde der österreichische Shop als bester B2B-Online-Shop ausgezeichnet.
Der Spezialist für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung und Materialien für Kita, Schule und Universität, konnte sich in der Kategorie bester B2B-Shop gegen vier weite…
novomind AG
Ready for Enterprise: novomind iPIM mit ausgezeichneter Performance im Qualitäts- und Belastungscheck
novomind testet novomind iPIM in Datenmanagement-Szenario mit rund 17 Mio. Produkten in IBM Innovation Center Zürich
Hamburg, 11. Oktober 2016 – Die Hamburger novomind AG hat in enger Zusammenarbeit mit dem IBM Innovation Center Zürich die Enterprise-Fähigkeit von novomind iPIM unter Beweis gestellt. Der PIM-Performance-Test basiert auf einem realistischen Kundenszenario mit circa 1.000 Usern und rund 17 Mio. Produkten. Die Rahmenbedingungen wurden im IBM Innovation Center in Zürich zur Verfügung gestellt. Durchgeführt wurden die Tests auf I…
novomind AG
Künstliche Intelligenz und kluge Apps für mehr Kundenbindung
novoinsight 2016: Jahrestagung der Hamburger Software-Experten novomind zeigt, wie Chatbot-Technologie und E-Commerce-Apps effizient eingesetzt werden
Hamburg, 06. Oktober 2016 – Der Online-Kunde und seine sich immer schneller verändernden Bedürfnisse standen im Mittelpunkt der „novoinsight“ am 29. September. Die Jahrestagung der Software-Experten novomind unter dem Motto „Treue“ versammelte mehr als 300 Teilnehmer im Hamburger CURIO-Haus. Die Keynote hielt mit Nils Müller (TRENDONE) einer der bekanntesten deutschen Trendforscher zur digital…
novomind AG
Schnell und auf allen Kanälen: novomind integriert E-Commerce und Customer Service
Hamburger Software-Experten zeigen auf der dmexco die schnellsten Wege zum kompletten Web-Shop / Mobile first mit der novomind iSHOP App
Hamburg, 25. August 2016 – Überall verfügbar, leicht zu handhaben und jederzeit kundenfreundlich – wichtige Faktoren für einen erfolgreichen Web-Shop. Wie Online-Shopping noch einfacher wird und der Kundenservice noch besser an die Wünsche der Shopper angepasst werden kann, zeigt novomind im Rahmen der dmexco am 14. und 15. September in Köln.
Die Hamburger Software-Experten präsentieren mit der novomind i…
novomind AG
Spurwechsel: autoteilemann.de startet neu mit novomind iSHOP und iPIM
Versandhändler optimiert seinen Webshop und die Produktdatenversorgung mit Software von novomind
Hamburg, 02. August 2016 – Ob Ersatzteile, Zubehör oder Pflegeprodukte für den Wagen, in dem Online-Shop von autoteilemann.de gibt es alles rund um das Fahrzeug. Mit seinem großen Sortiment für Privat- und Geschäftskunden gehört das im Jahr 2005 als ebay-Shop gegründete Unternehmen mittlerweile zu einem der europaweit größten Versandhändler für Autoteile und Zubehör. Mit Hilfe der Hamburger Software-Experten von novomind wurde nun der Web-Shop n…
novomind AG
Schnell zum Job in Deutschland: Bundesagentur für Arbeit vertraut auf novomind iCHAT
Hamburger Software-Experten rüsten Portal für internationale Fachkräfte „Make it in Germany“ mit Live-Chat aus
Hamburg, 19. April 2016 – Mit novomind iCHAT schneller zum neuen Job in Deutschland: Die Bundesagentur für Arbeit setzt für ihr Portal für internationale Fachkräfte auf die Live-Chat-Software aus Hamburg. Das Beratungsangebot per Chat gehört zum Virtuellen Welcome Center (VWC) der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) der Bundesagentur. novomind iCHAT gehört zur zentralen Kommunikationsplattform novomind iAGENT, die alle Kun…
novomind AG
BD24 optimiert die Kundenkommunikation mit novomind iMAIL
Schnellere Prozesse für mehr Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Hamburg, 12. April 2016 – Die BD24 Berlin Direkt Versicherung optimiert ihre elektronische Kundenkommunikation mit novomind iMAIL. Die Software-Lösung des Hamburger Systemhauses novomind AG ermöglicht die Bearbeitung tausender E-Mails am Tag und ist äußerst flexibel.
Mit der Implementierung von novomind iMAIL stellt die BD24 die Weichen für eine zukunftsfähige Kundenkommunikation. Die stetig zunehmende Anzahl elektronischer Kundenanfragen stellt ganz neue Herausforderunge…
novomind AG
„Hamburgs Beste Arbeitgeber“: Fünf-Sterne-Auszeichnung für novomind
Hamburger Software-Entwickler gehören zum 8. Mal in Folge zu den Preisträgern
Hamburg, 24. Februar 2016 – novomind ist wieder ganz vorne: Zum 8. Mal in Folge wurden die Entwickler von Software-Lösungen für die Bereiche Commerce und Customer Service beim Wettbewerb „Hamburgs Beste Arbeitgeber“ ausgezeichnet. Mit fünf Sternen gehört novomind zu den Top-Unternehmen des Wettbewerbs.
„Hamburgs Beste Arbeitgeber – der Wettbewerb steht auch für Unternehmenskultur und Teamgeist“, sagt Stefan Grieben, COO der novomind AG. „Ein herzliches Dankeschön …
novomind AG
novomind präsentiert neue Kanäle für intelligente Kundenkommunikation auf der Call Center World in Berlin
Noch persönlicher: novomind präsentiert neue Kanäle für intelligente Kundenkommunikation auf der Call Center World in Berlin
novomind iAGENT 10 integriert WhatsApp / Innovationen im Live-Chat / Online-Identifikation in Echtzeit
Hamburg, 03. Februar 2016 – In die Zukunft denken für eine intelligente Kundenkommunikation über alle Kanäle: Das Hamburger Software-Haus novomind präsentiert auf der Call Center World in Berlin die zentrale Kommunikationsplattform novomind iAGENT in neuester Version. novomind iAGENT 10 integriert jetzt alle verfügba…
novomind AG
Passt genau: Schuhspezialist Görtz setzt im Online-Geschäft auf novomind iSHOP
Hamburger Software-Experten sorgen für den Betrieb der Görtz-Online-Shops in Deutschland und Österreich / Erfolgreiche strategische Zusammenarbeit mit Commerce Plus
Hamburg, 14. Dezember 2015 – Nächster Schritt im Rahmen der neuen Görtz-Omnichannel-Strategie: Der Hamburger Schuheinzelhändler setzt beim Relaunch seiner Internet-Shops in Deutschland und Österreich auf novomind iSHOP. Die Software des Hamburger Systemhauses für Commerce- und Customer-Service-Lösungen sorgt seit Mitte August für den schnellen und kundenindividuellen Betrieb im F…
novomind AG
Zusätzlicher Kommunikationsweg: DATEV vertraut im Kundenservice auf novomind iCHAT
Finanz-IT-Experte erweitert Service-Angebot mit Live-Chat-Software der Hamburger Omnichannel-Spezialisten
Datensicherheit und Prozessgeschwindigkeit sind elementar.
Hamburg, 09. Dezember 2015 – Die DATEV eG nutzt in der direkten Kundenkommunikation einen zusätzlichen Kanal. Die Nürnberger IT- und Softwareexperten für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Kunden und Mandanten setzen dafür auf die Hamburger Live-Chat-Lösung novomind iCHAT. Damit hat das Unternehmen sein Service-Angebot für Kunden um die medienbruchfr…
novomind AG
Umgesattelt: Die GROFA GmbH setzt für neuen B2B-Shop auf novomind iSHOP und iPIM
GROFA – House of Brands ersetzt die bestehende Shop-Lösung durch integriertes Software-System der Hamburger Omnichannel-Experten / Echtzeit-Anbindung zum SAP-Backend
Hamburg, 02. November 2015 – Die GROFA GmbH mit Sitz in Bad Camberg hat ihren Online-Shop für Geschäftskunden neu aufgestellt: Der hessische führende Distributor mit Lifestyle-Marken in den Segmenten Bike, Snow, Technik und Powersports vertraut dabei auf die Software der Hamburger Omnichannel-Experten von novomind. Der neue B2B-Shop wird mit novomind iSHOP betrieben und setzt au…
novomind AG
novoinsight 2015: Wachstum, neue Ideen und die Trends der digitalen Zukunft
Hamburgs Erster Bürgermeister Olaf Scholz gratuliert zum 15-jährigen Firmenjubiläum / Trends und Lösungen für modernen E-Commerce und effektiven Kundenservice / Rekordbeteiligung: Mehr als 300 Gäste auf der Jahrestagung der Hamburger Software-Experten novomind
Hamburg, 06. Oktober 2015 – novomind steht für modernes Omnichannel-Business: Das Hamburger Systemhaus entwickelt seit 15 Jahren innovative Lösungen für erfolgreichen E-Commerce und effektiven Kundenservice. Die Jahrestagung der Software-Experten am 1. Oktober war deshalb Leistungsscha…
novomind AG
Starkes Team: PUMA vertraut auf novomind iPOEM
Weltweite Sportmarke PUMA setzt bei Marktplatzanbindung auf Integrations-Lösung von Hamburgs IT-Spezialisten
Hamburg, 22. September 2015 – Seit über 65 Jahren vertrauen die besten und schnellsten Sportler der Welt auf PUMA. Als eine der weltweit führenden Sportmarken designt und entwickelt PUMA Sportprodukte wie Schuhe, Textilien und Accessoires und verkauft diese in mehr als 120 Länder rund um den Erdball.
Zur Anbindung des Sortiments an B2C-Marktplätze setzt PUMA nun auf eine Top-Lösung aus dem Hause novomind. Die automatische und transpa…
novomind AG
Herausforderung Customer Journey: novomind stellt den Kunden in den Mittelpunkt
Hamburger Software-Experten zeigen auf der dmexco die wichtigsten Trends und Lösungen für modernen E-Commerce und effektiven Kundenservice / Neu: novomind Commerce and Customer Service Platform
Hamburg, 02. September 2015 – Modernes Omnichannel-Business – dafür steht das Hamburger Systemhaus novomind. Am 16. und 17. September präsentieren die Hamburger Software-Experten ihre Lösungen und Produkte im Rahmen der internationalen Leitmesse und Konferenz für die digitale Wirtschaft dmexco in Köln. In Halle 06 am Stand D 063 dreht sich bei novomin…
novomind AG
Online-Identifikation per Videochat: Deutsche Post geht voran mit Technologie-Partner novomind
Hamburger Systemhaus sorgt mit Zukunftstechnologie WebRTC für sicheren und nutzerfreundlichen Online-Live-Dialog
Hamburg, 09. Juli 2015 – Die Deutsche Post hat im Mai 2015 ihr neues Identifikationsverfahren POSTIDENT Video gestartet. Damit können sich Privatpersonen mittels PC, Laptop oder Smartphone ganz einfach für die Eröffnung eines neuen Kontos online identifizieren. Für diese digitale, medienbruchfreie Option zur Identifizierung setzt der größte Postdienstleister Europas auf die Videochat-Lösung von novomind.
Das Hamburger Systemhaus …
novomind AG
Mehr Raum für neue Ideen: novomind feiert Housewarming im neuen Firmensitz
Hamburger Software-Unternehmen ist umgezogen / Lotto King Karl heizte den 500 Gästen ein
Hamburg, 6. Juli 2015 – „Hamburg meine Perle“, spätestens bei diesen Zeilen von Lotto King Karl war die Stimmung im neuen Firmensitz der novomind AG auf dem Höhepunkt. Das Hamburger Software-Unternehmen feierte am vergangenen Freitag (3.7.) mit rund 500 Gästen bei einem großen Sommerfest den Einzug in das neue Gebäude.
Der Erfolg und das Wachstum der letzten Jahre haben den Umzug notwendig gemacht: Seit 15 Jahren entwickelt die inhabergeführte novomind…
novomind AG
Erfolgreicher Relaunch: Versandhändler Betzold setzt für seine E-Commerce-Strategie auf novomind iSHOP
Stark wachsende Conversion-Rate beim Spezialisten für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung für Bildungseinrichtungen. Auch novomind iPIM und iVIEW im Einsatz.
Hamburg, 01. Juli 2015 – Der Versandhändler Betzold hat seinen Online-Shop komplett überarbeitet, optimiert und rundum erneuert: Der Spezialist für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung und Materialien aller Art für Kita, Schule und Universität zeigt sich seit Juni in jeder Hinsicht auf dem aktuellstem Stand. Für Relaunch und künftigen Betrieb vertraut Betzold auf den Hamburger Soft…
novomind AG
Bestens beraten: Wüstenrot Bausparkasse AG baut auf novomind iCHAT
Ludwigsburger Bausparkasse stärkt Kundennähe und persönliche Betreuung auch auf dem Online-Kanal
Hamburg, 03. Juni 2015 – Mit der Ludwigsburger Wüstenrot Bausparkasse AG baut die älteste deutsche Bausparkasse auf die E-Communication-Kompetenz von novomind. In den Sparten Bausparen und Baufinanzierung setzt die Wüstenrot Bausparkasse AG seit Februar das Modul novomind iCHAT ein, um ihre hohe Beratungsqualität auch online zu stärken.
Das Modul novomind iCHAT entfaltet seine Stärken in der Vielfältigkeit des Anforderungsprofils: Die Komplexit…
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