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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: novomind AG]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Thu, 07 May 2026 05:41:04 +0200</lastBuildDate>
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        <pubDate>Tue, 08 Nov 2016 16:56:49 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[novomind und Arvato CRM Solutions schließen strategische Partnerschaft]]></title>
        <description><![CDATA[ novomind und Arvato CRM Solutions schließen strategische Partnerschaft 
 
Arvato CRM Solutions führt  novomind  iAGENT als branchenübergreifende Gesamtlösung für den Omnichannel-Kundenservice ein 
 
Hamburg/Gütersloh, 08. November 2016 – Arvato CRM Solutions und die Hamburger novomind AG sind ab sofort strategische Partner. Deutschlands führender Anbieter von Customer Relationship Management Lösungen Arvato setzt auf novomind iAGENT als branchenübergreifende Gesamtlösung für die Kundenkommunikation. Die zentrale …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/926394/novomind-und-Arvato-CRM-Solutions-schliessen-strategische-Partnerschaft.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Mon, 07 Nov 2016 10:13:28 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Ausgezeichnet: Versandhändler Betzold gewinnt österreichischen E-Commerce-Preis]]></title>
        <description><![CDATA[ Bester Online-Shop B2B beim Anton Award / Online-Shop betzold.at wurde mit  novomind  iSHOP entwickelt 
 
Hamburg, 03. November 2016 – Mitte 2015 hat der schwäbische Versandhändler Betzold seinen Online-Shop mithilfe von novomind iSHOP komplett neu erstellt. Mit großem Erfolg: Beim diesjährigen Anton Award wurde der österreichische Shop als bester B2B-Online-Shop ausgezeichnet.  
 
Der Spezialist für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung und Materialien für Kita, Schule und Universität, konnte sich in der Kategorie …]]></description>

    
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                <![CDATA[Das Foto zeigt Michael Spang und Albrecht Betzold]]>
            </media:description>
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        <link>https://www.openpr.de/news/925839/Ausgezeichnet-Versandhaendler-Betzold-gewinnt-oesterreichischen-E-Commerce-Preis.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 11 Oct 2016 12:20:52 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Ready for Enterprise: novomind iPIM mit ausgezeichneter Performance im Qualitäts- und Belastungscheck]]></title>
        <description><![CDATA[ novomind testet  novomind  iPIM in Datenmanagement-Szenario mit rund 17 Mio. Produkten in IBM Innovation Center Zürich 
 
Hamburg, 11. Oktober 2016 – Die Hamburger novomind AG hat in enger Zusammenarbeit mit dem IBM Innovation Center Zürich die Enterprise-Fähigkeit von novomind iPIM unter Beweis gestellt. Der PIM-Performance-Test basiert auf einem realistischen Kundenszenario mit circa 1.000 Usern und rund 17 Mio. Produkten. Die Rahmenbedingungen wurden im IBM Innovation Center in Zürich zur Verfügung gestellt. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/922198/Ready-for-Enterprise-novomind-iPIM-mit-ausgezeichneter-Performance-im-Qualitaets-und-Belastungscheck.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Fri, 07 Oct 2016 10:33:30 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Künstliche Intelligenz und kluge Apps für mehr Kundenbindung]]></title>
        <description><![CDATA[ novoinsight 2016: Jahrestagung der Hamburger Software-Experten  novomind  zeigt, wie Chatbot-Technologie und E-Commerce-Apps effizient eingesetzt werden 
 
Hamburg, 06. Oktober 2016 – Der Online-Kunde und seine sich immer schneller verändernden Bedürfnisse standen im Mittelpunkt der „novoinsight“ am 29. September. Die Jahrestagung der Software-Experten novomind unter dem Motto „Treue“ versammelte mehr als 300 Teilnehmer im Hamburger CURIO-Haus. Die Keynote hielt mit Nils Müller (TRENDONE) einer der bekanntesten …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/9/e/8/9e855ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/921741/Kuenstliche-Intelligenz-und-kluge-Apps-fuer-mehr-Kundenbindung.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Fri, 02 Sep 2016 10:42:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Schnell und auf allen Kanälen: novomind integriert E-Commerce und Customer Service]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Experten zeigen auf der dmexco die schnellsten Wege zum kompletten Web-Shop / Mobile first mit der  novomind  iSHOP App 
 
Hamburg, 25. August 2016 – Überall verfügbar, leicht zu handhaben und jederzeit kundenfreundlich – wichtige Faktoren für einen erfolgreichen Web-Shop. Wie Online-Shopping noch einfacher wird und der Kundenservice noch besser an die Wünsche der Shopper angepasst werden kann, zeigt novomind im Rahmen der dmexco am 14. und 15. September in Köln.  
 
Die Hamburger Software-Experten …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/916948/Schnell-und-auf-allen-Kanaelen-novomind-integriert-E-Commerce-und-Customer-Service.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 05 Aug 2016 10:13:11 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Spurwechsel: autoteilemann.de startet neu mit novomind iSHOP und iPIM]]></title>
        <description><![CDATA[ Versandhändler optimiert seinen Webshop und die Produktdatenversorgung mit Software von  novomind   
 
Hamburg, 02. August 2016 – Ob Ersatzteile, Zubehör oder Pflegeprodukte für den Wagen, in dem Online-Shop von autoteilemann.de gibt es alles rund um das Fahrzeug. Mit seinem großen Sortiment für Privat- und Geschäftskunden gehört das im Jahr 2005 als ebay-Shop gegründete Unternehmen mittlerweile zu einem der europaweit größten Versandhändler für Autoteile und Zubehör. Mit Hilfe der Hamburger Software-Experten von …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/913566/Spurwechsel-autoteilemann-de-startet-neu-mit-novomind-iSHOP-und-iPIM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 19 Apr 2016 16:05:24 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Schnell zum Job in Deutschland: Bundesagentur für Arbeit vertraut auf novomind iCHAT]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Experten rüsten Portal für internationale Fachkräfte „Make it in Germany“ mit Live-Chat aus 
 
Hamburg, 19. April 2016 – Mit  novomind  iCHAT schneller zum neuen Job in Deutschland: Die Bundesagentur für Arbeit setzt für ihr Portal für internationale Fachkräfte auf die Live-Chat-Software aus Hamburg. Das Beratungsangebot per Chat gehört zum Virtuellen Welcome Center (VWC) der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) der Bundesagentur. novomind iCHAT gehört zur zentralen Kommunikationsplattform …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/900252/Schnell-zum-Job-in-Deutschland-Bundesagentur-fuer-Arbeit-vertraut-auf-novomind-iCHAT.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 12 Apr 2016 16:13:59 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[BD24 optimiert die Kundenkommunikation mit novomind iMAIL]]></title>
        <description><![CDATA[ Schnellere Prozesse für mehr Servicequalität und Kundenzufriedenheit 
 
Hamburg, 12. April 2016 – Die BD24 Berlin Direkt Versicherung optimiert ihre elektronische Kundenkommunikation mit  novomind  iMAIL. Die Software-Lösung des Hamburger Systemhauses novomind AG ermöglicht die Bearbeitung tausender E-Mails am Tag und ist äußerst flexibel.  
 
Mit der Implementierung von novomind iMAIL stellt die BD24 die Weichen für eine zukunftsfähige Kundenkommunikation. Die stetig zunehmende Anzahl elektronischer Kundenanfragen …]]></description>

    
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                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/899206/BD24-optimiert-die-Kundenkommunikation-mit-novomind-iMAIL.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Thu, 25 Feb 2016 12:38:46 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[„Hamburgs Beste Arbeitgeber“: Fünf-Sterne-Auszeichnung für novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Entwickler gehören zum 8. Mal in Folge zu den Preisträgern 
 
Hamburg, 24. Februar 2016 –  novomind  ist wieder ganz vorne: Zum 8. Mal in Folge wurden die Entwickler von Software-Lösungen für die Bereiche Commerce und Customer Service beim Wettbewerb „Hamburgs Beste Arbeitgeber“ ausgezeichnet. Mit fünf Sternen gehört novomind zu den Top-Unternehmen des Wettbewerbs. 
 
„Hamburgs Beste Arbeitgeber – der Wettbewerb steht auch für Unternehmenskultur und Teamgeist“, sagt Stefan Grieben, COO der novomind …]]></description>

    
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                <![CDATA[Hamburgs Beste Arbeitgeber 2016. Fotograf Gregor Szielasko.  © novomind]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/892418/Hamburgs-Beste-Arbeitgeber-Fuenf-Sterne-Auszeichnung-fuer-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Thu, 04 Feb 2016 11:25:13 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[novomind präsentiert neue Kanäle für intelligente Kundenkommunikation auf der Call Center World in Berlin]]></title>
        <description><![CDATA[ Noch persönlicher:  novomind  präsentiert neue Kanäle für intelligente Kundenkommunikation auf der Call Center World in Berlin 
 
novomind iAGENT 10 integriert WhatsApp / Innovationen im Live-Chat / Online-Identifikation in Echtzeit 
 
Hamburg, 03. Februar 2016 – In die Zukunft denken für eine intelligente Kundenkommunikation über alle Kanäle: Das Hamburger Software-Haus novomind präsentiert auf der Call Center World in Berlin die zentrale Kommunikationsplattform novomind iAGENT in neuester Version. novomind iAGENT …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/889425/novomind-praesentiert-neue-Kanaele-fuer-intelligente-Kundenkommunikation-auf-der-Call-Center-World-in-Berlin.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Tue, 15 Dec 2015 13:56:30 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Passt genau: Schuhspezialist Görtz setzt im Online-Geschäft auf novomind iSHOP]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Experten sorgen für den Betrieb der Görtz-Online-Shops in Deutschland und Österreich / Erfolgreiche strategische Zusammenarbeit mit Commerce Plus 
 
Hamburg, 14. Dezember 2015 – Nächster Schritt im Rahmen der neuen Görtz-Omnichannel-Strategie: Der Hamburger Schuheinzelhändler setzt beim Relaunch seiner Internet-Shops in Deutschland und Österreich auf  novomind  iSHOP. Die Software des Hamburger Systemhauses für Commerce- und Customer-Service-Lösungen sorgt seit Mitte August für den schnellen und …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/883931/Passt-genau-Schuhspezialist-Goertz-setzt-im-Online-Geschaeft-auf-novomind-iSHOP.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Mon, 14 Dec 2015 12:30:39 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Zusätzlicher Kommunikationsweg: DATEV vertraut im Kundenservice auf novomind iCHAT]]></title>
        <description><![CDATA[ Finanz-IT-Experte erweitert Service-Angebot mit Live-Chat-Software der Hamburger Omnichannel-Spezialisten  
 
Datensicherheit und Prozessgeschwindigkeit sind elementar. 
 
Hamburg, 09. Dezember 2015 – Die DATEV eG nutzt in der direkten Kundenkommunikation einen zusätzlichen Kanal. Die Nürnberger IT- und Softwareexperten für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Kunden und Mandanten setzen dafür auf die Hamburger Live-Chat-Lösung  novomind  iCHAT. Damit hat das Unternehmen sein Service-Angebot …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/883725/Zusaetzlicher-Kommunikationsweg-DATEV-vertraut-im-Kundenservice-auf-novomind-iCHAT.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Mon, 02 Nov 2015 16:48:07 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Umgesattelt: Die GROFA GmbH setzt für neuen B2B-Shop auf novomind iSHOP und iPIM]]></title>
        <description><![CDATA[ GROFA – House of Brands ersetzt die bestehende Shop-Lösung durch integriertes Software-System der Hamburger Omnichannel-Experten / Echtzeit-Anbindung zum SAP-Backend 
 
Hamburg, 02. November 2015 – Die GROFA GmbH mit Sitz in Bad Camberg hat ihren Online-Shop für Geschäftskunden neu aufgestellt: Der hessische führende Distributor mit Lifestyle-Marken in den Segmenten Bike, Snow, Technik und Powersports vertraut dabei auf die Software der Hamburger Omnichannel-Experten von  novomind . Der neue B2B-Shop wird mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/877619/Umgesattelt-Die-GROFA-GmbH-setzt-fuer-neuen-B2B-Shop-auf-novomind-iSHOP-und-iPIM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Wed, 07 Oct 2015 12:35:31 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[novoinsight 2015: Wachstum, neue Ideen und die Trends der digitalen Zukunft]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburgs Erster Bürgermeister Olaf Scholz gratuliert zum 15-jährigen Firmenjubiläum / Trends und Lösungen für modernen E-Commerce und effektiven Kundenservice / Rekordbeteiligung: Mehr als 300 Gäste auf der Jahrestagung der Hamburger Software-Experten  novomind  
 
Hamburg, 06. Oktober 2015 – novomind steht für modernes Omnichannel-Business: Das Hamburger Systemhaus entwickelt seit 15 Jahren innovative Lösungen für erfolgreichen E-Commerce und effektiven Kundenservice. Die Jahrestagung der Software-Experten am 1. …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/8/4/4/844d4ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/873786/novoinsight-2015-Wachstum-neue-Ideen-und-die-Trends-der-digitalen-Zukunft.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Tue, 22 Sep 2015 11:42:52 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Starkes Team: PUMA vertraut auf novomind iPOEM]]></title>
        <description><![CDATA[ Weltweite Sportmarke PUMA setzt bei Marktplatzanbindung auf Integrations-Lösung von Hamburgs IT-Spezialisten 
 
Hamburg, 22. September 2015 – Seit über 65 Jahren vertrauen die besten und schnellsten Sportler der Welt auf PUMA. Als eine der weltweit führenden Sportmarken designt und entwickelt PUMA Sportprodukte wie Schuhe, Textilien und Accessoires und verkauft diese in mehr als 120 Länder rund um den Erdball. 
 
Zur Anbindung des Sortiments an B2C-Marktplätze setzt PUMA nun auf eine Top-Lösung aus dem Hause …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/871416/Starkes-Team-PUMA-vertraut-auf-novomind-iPOEM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Fri, 04 Sep 2015 12:43:44 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Herausforderung Customer Journey: novomind stellt den Kunden in den Mittelpunkt]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Experten zeigen auf der dmexco die wichtigsten Trends und Lösungen für modernen E-Commerce und effektiven Kundenservice / Neu:  novomind  Commerce and Customer Service Platform 
 
Hamburg, 02. September 2015 – Modernes Omnichannel-Business – dafür steht das Hamburger Systemhaus novomind. Am 16. und 17. September präsentieren die Hamburger Software-Experten ihre Lösungen und Produkte im Rahmen der internationalen Leitmesse und Konferenz für die digitale Wirtschaft dmexco in Köln. In Halle 06 am …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/868935/Herausforderung-Customer-Journey-novomind-stellt-den-Kunden-in-den-Mittelpunkt.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Thu, 09 Jul 2015 12:21:22 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Online-Identifikation per Videochat: Deutsche Post geht voran mit Technologie-Partner novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Systemhaus sorgt mit Zukunftstechnologie WebRTC für sicheren und nutzerfreundlichen Online-Live-Dialog 
 
Hamburg, 09. Juli 2015 – Die Deutsche Post hat im Mai 2015 ihr neues Identifikationsverfahren POSTIDENT Video gestartet. Damit können sich Privatpersonen mittels PC, Laptop oder Smartphone ganz einfach für die Eröffnung eines neuen Kontos online identifizieren. Für diese digitale, medienbruchfreie Option zur Identifizierung setzt der größte Postdienstleister Europas auf die Videochat-Lösung von …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/861523/Online-Identifikation-per-Videochat-Deutsche-Post-geht-voran-mit-Technologie-Partner-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Tue, 07 Jul 2015 16:19:14 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Mehr Raum für neue Ideen: novomind feiert Housewarming im neuen Firmensitz]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Unternehmen ist umgezogen / Lotto King Karl heizte den 500 Gästen ein  
 
Hamburg, 6. Juli 2015 – „Hamburg meine Perle“, spätestens bei diesen Zeilen von Lotto King Karl war die Stimmung im neuen Firmensitz der  novomind  AG auf dem Höhepunkt. Das Hamburger Software-Unternehmen feierte am vergangenen Freitag (3.7.) mit rund 500 Gästen bei einem großen  Sommerfest  den Einzug in das neue Gebäude. 
 
Der Erfolg und das Wachstum der letzten Jahre haben den Umzug notwendig gemacht: Seit 15 Jahren …]]></description>

    
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                <![CDATA[Der novomind AG Vorstand (vlnr) Stefan Grieben, Peter Samuelsen, Thomas Köhler]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/861112/Mehr-Raum-fuer-neue-Ideen-novomind-feiert-Housewarming-im-neuen-Firmensitz.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

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        <pubDate>Wed, 01 Jul 2015 13:26:41 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Erfolgreicher Relaunch: Versandhändler Betzold setzt für seine E-Commerce-Strategie auf novomind iSHOP]]></title>
        <description><![CDATA[ Stark wachsende Conversion-Rate beim Spezialisten für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung für Bildungseinrichtungen. Auch  novomind  iPIM und iVIEW im Einsatz. 
 
Hamburg, 01. Juli 2015 – Der Versandhändler Betzold hat seinen Online-Shop komplett überarbeitet, optimiert und rundum erneuert: Der Spezialist für Lehr- und Lernbedarf sowie Ausstattung und Materialien aller Art für Kita, Schule und Universität zeigt sich seit Juni in jeder Hinsicht auf dem aktuellstem Stand. Für Relaunch und künftigen Betrieb vertraut …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/860333/Erfolgreicher-Relaunch-Versandhaendler-Betzold-setzt-fuer-seine-E-Commerce-Strategie-auf-novomind-iSHOP.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-856280</guid>
        <pubDate>Wed, 03 Jun 2015 16:12:55 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Bestens beraten: Wüstenrot Bausparkasse AG baut auf novomind iCHAT]]></title>
        <description><![CDATA[ Ludwigsburger Bausparkasse stärkt Kundennähe und persönliche Betreuung auch auf dem Online-Kanal 
 
Hamburg, 03. Juni 2015 – Mit der Ludwigsburger Wüstenrot Bausparkasse AG baut die älteste deutsche Bausparkasse auf die E-Communication-Kompetenz von  novomind . In den Sparten Bausparen und Baufinanzierung setzt die Wüstenrot Bausparkasse AG seit Februar das Modul novomind iCHAT ein, um ihre hohe Beratungsqualität auch online zu stärken.  
 
Das Modul novomind iCHAT entfaltet seine Stärken in der Vielfältigkeit des …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/856280/Bestens-beraten-Wuestenrot-Bausparkasse-AG-baut-auf-novomind-iCHAT.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-850489</guid>
        <pubDate>Thu, 23 Apr 2015 19:31:57 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Sekundenschnelle Updates: baumarkt direkt setzt auf novomind iSHOP und novomind iPIM]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 23. April 2015 – Mit dem Frühling beginnt auch die Gartensaison. Doch bevor der  Grill  zum Glühen gebracht wird, verschönern viele Heimwerker Haus und Hof. Ob Rasenmäher, Heckenschere, Staub- oder Laubsauger – im Online-Shop hagebau.de gibt es alles, was das Herz begehrt. Mit Hilfe der Software  novomind  iSHOP und novomind iPIM wurde der E-Shop des Joint-Venture Unternehmens der Otto Group und hagebau Gruppe nun frühlingsfit gemacht.  
 
Der neue Online-Shop wurde innerhalb von nur fünf Monaten umgesetzt. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/850489/Sekundenschnelle-Updates-baumarkt-direkt-setzt-auf-novomind-iSHOP-und-novomind-iPIM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-842537</guid>
        <pubDate>Wed, 04 Mar 2015 19:02:40 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Gut ausgerüstet: Globetrotter setzt auf E-Commerce-Lösungen von novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Hamburger Outdoor-Händler startet mit  novomind  iPIM und ist Pilotkunde für novomind iPRINT 
 
Hamburg, 04. März 2015 – Mit Globetrotter Ausrüstung setzt einer der größten europäischen Outdoor-Händler auf E-Commerce-Lösungen von novomind. Zunächst vertraut der Hamburger Ausrüstungsspezialist auf novomind iPIM, das Product Information Management System für den Multichannel-Handel. „Mit novomind iPIM wollen wir unsere Prozesse effizienter gestalten und die Time-to-Market reduzieren. Unser Ziel ist es, mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/842537/Gut-ausgeruestet-Globetrotter-setzt-auf-E-Commerce-Loesungen-von-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-840066</guid>
        <pubDate>Wed, 18 Feb 2015 18:47:44 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Schnell und einfach zum Online-Shop: novomind präsentiert E-Commerce-Trends auf der Internet World in München]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Haus bietet Quick-Start-Lösung mit  novomind  iSHOP / Zwei Fachvorträge zum Thema „Die Zukunft des E-Commerce“  
 
Hamburg, 18. Februar 2015 – Neun von zehn Internet-Nutzern kaufen auch im Web ein, 40 Prozent von ihnen regelmäßig. Online-Shopping ist heute selbstverständlich. Die Online-Shopper haben dabei immer höhere Ansprüche und das stellt viele Unternehmen vor eine große Herausforderung.  
 
Auf der jährlich stattfindenden E-Commerce-Messe Internet World in München zeigt novomind vom 24.-25. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/840066/Schnell-und-einfach-zum-Online-Shop-novomind-praesentiert-E-Commerce-Trends-auf-der-Internet-World-in-Muenchen.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-836580</guid>
        <pubDate>Wed, 28 Jan 2015 18:50:36 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[novomind präsentiert neue Version von novomind iAGENT auf der Call Center World in Berlin]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburger Software-Haus erstmals offizieller Sponsor / Motto „Get Open“ / Neue Möglichkeiten der Online-Live-Beratung mit  novomind  iAGENT 9 / Audio- und Videochat / Fachvorträge 
 
Hamburg, 28. Januar 2015: „Get Open“ – unter diesem Motto präsentiert sich das Hamburger Software-Unternehmen novomind vom 24. bis 26. Februar auf der Call Center World, Europas größter Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center in Berlin (Halle 4, Stand D8/E9). Neue Technologien, internationale Ausrichtung und …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/836580/novomind-praesentiert-neue-Version-von-novomind-iAGENT-auf-der-Call-Center-World-in-Berlin.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-826677</guid>
        <pubDate>Mon, 17 Nov 2014 18:30:02 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Jahrestagung novomind AG: Bestes Jahr der Firmengeschichte mit E-Commerce und E-Communication-Software]]></title>
        <description><![CDATA[ Jahrestagung  novomind  AG: Bestes Jahr der Firmengeschichte mit E-Commerce und E-Communication-Software  
 
-Für ein Umsatz-Plus im zweistelligen Prozentbereich sorgen über 190 Mitarbeiter  
-„einfach.machen.“: novomind will die anwenderfreund-lichste Software der Welt entwickeln  
-Rekordteilnehmerzahl auf Jahrestagung novoinsight 
 
Zukunftsweisende E-Commerce- und E-Communication-Lösungen als Basis des Erfolges 
 
Hamburg, 13. November 2014 – Hochkarätige Referenten, Denkanstöße und konkrete Praxisempfehlungen: …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/5/b/4/5b464ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Peter Samuelsen (links), Vorstand der novomind AG, mit Tim Cole, Internet-Publizist, Kolumnist und A]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/826677/Jahrestagung-novomind-AG-Bestes-Jahr-der-Firmengeschichte-mit-E-Commerce-und-E-Communication-Software.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-824504</guid>
        <pubDate>Tue, 04 Nov 2014 18:17:48 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[IBM weitet Kooperation mit der novomind AG im Bereich PIM (Product Information Management) aus]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 04. November 2014– Die  novomind  AG mit Sitz in Hamburg verfügt über eines der größten IBM WebSphere Commerce Entwicklungs-Teams in Deutschland. Seit vielen Jahren begleitet das Team die Weiterentwicklung und den Betriebssupport von komplexen Onlineshops im B2C- und B2B-Handel. Jetzt kann sich die novomind AG als einer der größten IBM WebSphere Commerce-Implementierungspartner über einen weiteren Meilenstein in der Entwicklung freuen: Das Standard Enterprise PIM System des Unternehmens, novomind iPIM, wurde …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/824504/IBM-weitet-Kooperation-mit-der-novomind-AG-im-Bereich-PIM-Product-Information-Management-aus.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-821006</guid>
        <pubDate>Tue, 14 Oct 2014 18:36:26 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Germania vertraut auf PIM-System novomind iPIM]]></title>
        <description><![CDATA[ Der renommierte deutsche Möbelproduzent plant die Digitalisierung des gesamten Produktdaten-Workflows. Die PIM-Lösung  novomind  iPIM dient zunächst als Produktdatenversorgungssystem für die B2B-Kundenkanäle und später als Datenquelle für die Werbemittelproduktion und die Versorgung des Online-Kanals. 
 
Hamburg, 14. Oktober 2014 – Von Wohnwänden über Garderoben, Büro- und Badprogrammen bis hin zu Schuhschränken, die der Kunde selbst gestalten kann: Seit mehr als 50 Jahren produziert Germania qualitativ hochwertige, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/821006/Germania-vertraut-auf-PIM-System-novomind-iPIM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-800958</guid>
        <pubDate>Mon, 16 Jun 2014 14:09:06 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Servicewüste adieu. Moderne Beschwerdemanagement Software novomind iCLAIM]]></title>
        <description><![CDATA[ Die schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung von Beschwerden unter Berücksichtigung des bevorzugten Kontaktkanals des Kundens gewinnt in vielen Unternehmen immer mehr an Bedeutung. 
 
Beschwerdemanagement-Modul  novomind  iCLAIM vereinfacht und verbessert Prozesse.  
 
Hamburg, 16. Juni 2014 – Mit novomind iCLAIM bietet der Hamburger IT-Dienstleister novomind eine Beschwerdemanagement Software für ein effektives, transparentes und flexibles Beschwerdemanagement an. Das Modul unterstützt beispielsweise Agenten in …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/9/9/c/99c24ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Sylvia Feja, Bereichsleiterin E-Communication bei novomind]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/800958/Servicewueste-adieu-Moderne-Beschwerdemanagement-Software-novomind-iCLAIM.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-793303</guid>
        <pubDate>Tue, 06 May 2014 16:21:51 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[IBM WebSphere Commerce-Implementierungspartner novomind integriert Standard-Payment-Modul für Computop Paygate]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 06. Mai 2014 – Als einer der größten IBM WebSphere Commerce-Implementierungspartner stellt die  novomind  AG ein Standard-Payment-Modul zur Verfügung, das eine einfache Anbindung an die Zahlungsplattform Paygate vom PaymentServiceProvider Computop ermöglicht. Mit dem Plug-in lassen sich nationale und internationale Zahlungsmethoden schnell und reibungslos integrieren. „Durch eine vollständige Vorkonfiguration der enthaltenen Zahlungsarten reduziert das Modul den Aufwand für die Integration um bis zu 90 …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/5/a/b/5ab14ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Integrationsübersicht]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/793303/IBM-WebSphere-Commerce-Implementierungspartner-novomind-integriert-Standard-Payment-Modul-fuer-Computop-Paygate.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-790085</guid>
        <pubDate>Tue, 15 Apr 2014 18:01:05 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[cnouch.de setzt auf E-Shop-Software von novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Hamburger IT-Dienstleister implementierte den Online-Spezial-Shop für OTTO im Bereich Einrichten &amp; Wohnen „full responsive“ innerhalb von nur zwei Monaten 
 
Hamburg, 15. April 2014 – Von modern bis klassisch, von extravagant bis schlicht: Der neue Onlineshop cnouch.de bietet ein breit gefächertes Sortiment an Sofas, Sesseln, Wohnmöbeln, Heimtextilien und Wohnaccessoires. Gelauncht wurde der neue Onlineshop von der OTTO Einzelgesellschaft. Bei der Planung und technischen Umsetzung des neuen Shops setzte OTTO …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/5/b/4/5b414ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/790085/cnouch-de-setzt-auf-E-Shop-Software-von-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-774607</guid>
        <pubDate>Fri, 31 Jan 2014 17:15:39 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Hamburgs beste Arbeitgeber 2014": novomind holt fünf Sterne]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 31. Januar 2014 – Bereits zum sechsten Mal in Folge hat  novomind , Anbieter von E-Commerce-Software und von Lösungen zur Automatisierung des Kundenservice, beim Wettbewerb „Hamburgs beste Arbeitgeber“ mit einem Top-Ergebnis abgeschnitten. novomind wurde mit dem bestmöglichen Ranking – also mit fünf Sternen - ausgezeichnet: eine sichtbare Bestätigung und Gütesiegel für das Personalmanagement des Hamburger Unternehmens. Gepunktet hat der wachsende Softwareanbieter, der mehr als 160 Mitarbeiter beschäftigt, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/774607/Hamburgs-beste-Arbeitgeber-2014-novomind-holt-fuenf-Sterne.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-772096</guid>
        <pubDate>Tue, 21 Jan 2014 13:40:49 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[novomind auf der Call Center World]]></title>
        <description><![CDATA[ Response Management Software, die die Kundenkommuni-kation über alle Kanäle nachhaltig verbessert 
 
Zukunftsweisende Lösungen, die den Wünschen der Kundenservice-Mitarbeiter entsprechen, präsentiert  novomind  vom 17. bis 20. Februar auf der Call Center World (CCW) in Halle 5 am Stand A2 des Berliner Estrel Convention Center. Basis einer jeden Neu- oder Weiterentwicklung ist für das Hamburger Unternehmen die Kundenmeinung, die „voice of the customer“. 
 
novomind entwickelt innovative Lösungen für die professionelle …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/772096/novomind-auf-der-Call-Center-World.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-763914</guid>
        <pubDate>Thu, 28 Nov 2013 13:04:36 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Business Intelligence zur Optimierung von Online-Shops immer weiter verbreitet]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Hamburger IT-Dienstleister  novomind  hat untersucht, wie Online-Shops im Bereich Business Intelligence (BI) aufgestellt sind. Eines der zentralen Ergebnisse der neuen Studie: Das Vertrauen der Branche in BI wächst, weil sich damit nachweislich die Conversion Rate verbessern und der Umsatz steigern lässt.  
 
 
86 Prozent konnten ihre Conversion Rate steigern 
 
Hamburg, 28. November 2013 – Der Einsatz von Business Intelligence (BI) für die Optimierung von Online-Shops ist immer weiter verbreitet. Um den Erfolg …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/f/f/b/ffbd3ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/763914/Business-Intelligence-zur-Optimierung-von-Online-Shops-immer-weiter-verbreitet.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-732885</guid>
        <pubDate>Wed, 10 Jul 2013 17:19:43 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[„I like“ oder „Who cares“: Produktbewertungen begünstigen Käufe im Internet]]></title>
        <description><![CDATA[ In der neuen Trendstudie PIM des Hamburger IT-Dienstleisters und Experten für Produktinformationsmanagement (PIM)  novomind  wurde untersucht, welchen Einfluss Produktdaten auf Käufe in Online-Shops haben. Ein zentrales Ergebnis: 81 Prozent der Käu¬fer im E-Commerce erachten Kundenbewertungen als „wichtig“. Zudem legen jüngere Internet-Shopper mehr Wert auf Kundenbewertungen als ältere. 
 
Die Glaubwürdigkeit hat großen Einfluss auf die Umsätze 
 
Hamburg, 10. Juli 2013 – Produktbewertungen sind eine wichtige Währung …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/3/c/b/3cbb3ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/732885/I-like-oder-Who-cares-Produktbewertungen-beguenstigen-Kaeufe-im-Internet.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-725493</guid>
        <pubDate>Mon, 10 Jun 2013 15:18:14 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Dehner Garten-Center-Gruppe startet mit Unterstützung von novomind neuen Online-Shop]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Hamburger IT-Dienstleister  novomind  implementierte die Multichannel Commerce Software novomind iSHOP in nur fünf Monaten. 
 
 
Hamburg, 10. Juni 2013 – Europas größte Garten-Center-Gruppe Dehner hat ihre Vertriebs-aktivitäten verstärkt und setzt neben dem stationären Handel jetzt auch auf einen eigenen Online-Shop. Pünktlich zum Beginn der Gartensaison fiel der Startschuss. Unter  www.dehner.de  können sich  Gartenfreunde und Tierliebhaber über etwa 18.000 Artikel aus den Bereichen Garten und Zoo informieren. …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/7/2/a/72aa3ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[novomind]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/725493/Dehner-Garten-Center-Gruppe-startet-mit-Unterstuetzung-von-novomind-neuen-Online-Shop.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-722886</guid>
        <pubDate>Wed, 29 May 2013 08:34:25 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[„Clara“ spricht auf otto.de]]></title>
        <description><![CDATA[ •	Die neue virtuelle Serviceberaterin stammt aus dem  novomind -„Labor“ und hilft beim Online-Shopping 
 
„Clara“ ist da! 
  
Hamburg, 28. Mai 2013 – „Clara“ ist da! Die vir-tuelle Serviceberaterin steht seit Anfang Mai den Otto-Kunden auf  www.otto.de  mit Rat und Charme beim Online-Shoppen zur Seite. Immer freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen gibt Clara kleine Hilfestellungen beim sicheren und zielgerichteten Navigieren über die Seiten. Schnell, verständlich, kostenlos – Service pur. 
 
Clara ist ein …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/2/d/3/2d3a3ea3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/722886/Clara-spricht-auf-otto-de.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 05 Feb 2013 19:03:05 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[frontlineshop setzt auf E-Shop-Lösung von novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ •	E-Shop-System ersetzt bestehende Individual-Lösung 
 
frontlineshop tauscht Shopsystem gegen  
novomind-Technologie	Hamburg, 05. Februar 2013 – Der führende Onlinestore für Streetfashion auf dem deutschsprachigen Markt, frontlineshop, ersetzt seine Individual-Shop-Infrastruktur durch die E-Shop-Lösung   novomind  iSHOP™. Mit dem Umstieg auf die State-of-the-Art-Technologie des Hamburger IT-Dienstleisters novomind ist frontlineshop auch technisch auf steigende Kundenzahlen vorbereitet. novomind iSHOP™ basiert auf …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/696316/frontlineshop-setzt-auf-E-Shop-Loesung-von-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-694608</guid>
        <pubDate>Tue, 29 Jan 2013 19:35:48 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Messe-Highlight: novomind stellt auf der CCW 2013 die neueste Version des novomind iAGENT™ vor]]></title>
        <description><![CDATA[ Die intuitiv zu bedienende Software vereinfacht die Kundenkommunikation in Contact- und Servicecentern.  novomind  setzt bei der Weiterentwicklung der Software auf einen intensiven Dialog mit dem Kunden und kümmert sich langfristig um dessen Belange.  
 
novomind eCommunication entwickelt innovative Lösungen für die professionelle Kundenkommunikation 
 
 
Hamburg, 29. Januar 2013 – Ein kleines Jubiläum feiert in diesem Jahr die CallCenterWorld (CCW), die vom 26. bis 28. Februar in Berlin im Estrel Convention Center …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/694608/Messe-Highlight-novomind-stellt-auf-der-CCW-2013-die-neueste-Version-des-novomind-iAGENT-vor.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-679568</guid>
        <pubDate>Fri, 16 Nov 2012 13:08:50 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Neunte Jahreskonferenz von novomind]]></title>
        <description><![CDATA[ Neunte Jahreskonferenz von  novomind : Zukunftsweisende IT-Lösungen sichern Wachstum im Online-Handel und optimieren die Kunden-kommunikation 
 
 
• Über 180 Kunden, Partner und Freunde der novomind AG dis-kutierten über die Zukunft des eBusiness • Key Notes von Christian Lindner (Landes- und Fraktionsvorsitzender der FDP in Nordrhein-Westfalen), Albert Hirsch (Vorstand United Labels AG und Geschäftsführer der Toch-tergesellschaft Elfen Services GmbH), Martin Groß-Albenhausen (Geschäftsführer bvh-Services GmbH) …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/679568/Neunte-Jahreskonferenz-von-novomind.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-679234</guid>
        <pubDate>Thu, 15 Nov 2012 14:18:34 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[IT-Lösungen sichern Wachstum im Online-Handel und optimieren Kundenkommunikation]]></title>
        <description><![CDATA[ Neunte Jahreskonferenz von  novomind : Zukunftsweisende IT-Lösungen sichern Wachstum im Online-Handel und optimieren die Kundenkommunikation  
 
Über 180 Kunden, Partner und Freunde der novomind AG diskutierten über die Zukunft des eBusiness  
 
Key Notes von Christian Lindner (Landes- und Fraktionsvorsitzender der FDP in Nordrhein-Westfalen), Albert Hirsch (Vorstand United Labels AG und Geschäftsführer der Tochtergesellschaft Elfen Services GmbH), Martin Groß-Albenhausen (Geschäftsführer bvh-Services GmbH) …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/679234/IT-Loesungen-sichern-Wachstum-im-Online-Handel-und-optimieren-Kundenkommunikation.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-97532</guid>
        <pubDate>Thu, 24 Aug 2006 12:50:15 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[novomind lädt zur Annual Self Service-Konferenz 2006]]></title>
        <description><![CDATA[ Dauerhafte Kundenbindung wird für Unternehmen zunehmend erfolgskritisch. Laut einer aktuellen Studie planen drei von vier Unternehmen die Kundenzufriedenheit durch verbesserte Interaktion, optimiertes Prozessmanagement und Technologieeinsatz zu steigern. War in der Vergangenheit vor allem das Kostenargument ausschlaggebend, stehen jetzt die Verbesserung der  Prozessqualität und die Interaktion mit dem Kunden im Fokus der Unternehmen. Der Online-Kundenservice spielt hierbei eine tragende Rolle. Wie es aktuell  um die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/97532/novomind-laedt-zur-Annual-Self-Service-Konferenz-2006.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-88463</guid>
        <pubDate>Tue, 30 May 2006 10:18:43 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Durch schnelleres Antworten Kunden binden]]></title>
        <description><![CDATA[ Mehr als drei von vier Kontakt-Center in Deutschland wollen die E-Mail-Anfragen künftig schneller beantworten. Damit reagieren die Service-Zentralen auf den Wunsch des Kunden nach kürzeren Antwortzeiten – die Mehrheit der Verbraucher erwartet von den Firmen eine Reaktion binnen 24 Stunden. Durch das neue Dienstleistungsangebot sollen die Kunden stärker an die Unternehmen gebunden und der Umsatz gesteigert werden. Um den Service mit der elektronischen Post zu verbessern, benötigen die Kaufleute neue Softwarelösungen …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/88463/Durch-schnelleres-Antworten-Kunden-binden.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-87660</guid>
        <pubDate>Mon, 22 May 2006 11:00:11 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Virtuelle Marktplätze: Die nächste Generation des Internet-Einkaufs]]></title>
        <description><![CDATA[ - Versandhäuser öffnen sich als Verkaufplattform. 
 
-  novomind  iPOEM™ ermöglicht die erfolgreiche Fusion von Onlineshops und Marktplätzen. 
 
Marktplätze im Internet sind die Shoppingmeilen von morgen. Die traditionellen deutschen Versandhändler öffnen sich als Verkaufsplattformen für Markenartikler und bieten Branchenprimus Amazon und dem geplanten Auktionshausableger ebayExpress Paroli. Das Ziel von Otto, Neckermann und Quelle: Kundenströme bündeln und die eigene Anziehungskraft für neue Erlösquellen nutzen. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/87660/Virtuelle-Marktplaetze-Die-naechste-Generation-des-Internet-Einkaufs.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 16 Mar 2006 10:36:05 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Call-Center-Branche auf dem Prüfstand]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Wettbewerbsdruck auf die Call Center-Dienstleister nimmt zu. So hat sich die Zahl der Service-Zentralen bundesweit seit 1998 mehr als verdreifacht. Von den Kundenservice-Centern wird bei sinkenden Margen, eine hohe Qualität erwartet. Der Grund: Acht von zehn Unternehmen wollen sich über das Kundenservice-Center vom Wettbewerb differenzieren. Im Call Center von heute bestimmt nicht mehr nur das Telefon den Alltag. Es hat sich zu einem serviceorientierten Kunden-Kontaktcenter gewandelt, dessen Mitarbeiter neben …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/80269/Call-Center-Branche-auf-dem-Pruefstand.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 07 Mar 2006 11:11:57 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Online-Shops setzen auf die weibliche Kaufkraft]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Online-Händler blicken optimistisch auf das kommende Jahr. Nicht zu Unrecht: 92 Prozent der Branchenexperten rechnen mit einem Umsatzwachstum beim Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Das ergab eine Online-Befragung des Softwarehauses  novomind  und der Fachzeitschrift „E-Commerce-Magazin“. Besonders die Kaufkraft der weiblichen Internetnutzer ist nach Ansicht von Experten noch nicht ausgeschöpft. 39,1 Prozent der Frauen bummeln in den Online-Shops, bei den Männern sind es fast fünf Prozent …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/79164/Online-Shops-setzen-auf-die-weibliche-Kaufkraft.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 28 Feb 2006 14:26:11 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Online-Kundenservice: buch.de setzt auf novomind-Software]]></title>
        <description><![CDATA[ Der zweitgrößte Online-Buch- und -Medienhändler im deutschsprachigen Raum, die buch.de internetstores AG, baut ihren Kundenservice weiter aus. Neu im Einsatz: E-Mail-Management-Software aus dem Hause  novomind . Mit novomind iMail™ - dem Mail-Management-Modul der novomind Self Service Suite™ - kann der Buchriese jetzt noch schneller und individueller auf Anfragen seiner Kunden reagieren. Die Einführung weiterer Kommunikationsmodule für einen umfassenden Kundenservice wird vorbereitet. 
 
Der Online-Versender gilt als …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/78412/Online-Kundenservice-buch-de-setzt-auf-novomind-Software.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 16 Feb 2006 15:38:09 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Online-Shopper lassen Warenkörbe stehen]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 16. Februar 2006 – Jeder vierte potenzielle Online-Kunde bricht seinen Bestellvorgang vorzeitig ab. Technische Schwierigkeiten (62 Prozent) und zu lange Orderwege (39 Prozent) sind nach Meinung der E-Commerce-Verantwortlichen die Hauptgründe für Kaufabbrüche im Internet. Das ist das Ergebnis einer Online-Befragung E-Commerce-Trend des Softwarehauses  novomind . 
 
Neben technischen Problemen versperren unübersichtliche Webseiten den Weg zum positiven Einkaufserlebnis. So kann fast die Hälfte der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/77318/Online-Shopper-lassen-Warenkoerbe-stehen.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 14 Feb 2006 10:45:54 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Unternehmen vergeuden teure Softwarelizenzen]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 14. Februar 2006 – Weltweit investieren Unternehmen mehr als jeden dritten Euro in Softwareprogramme, die sie später nicht nutzen. Allein in deutschen IT-Abteilungen schlummern nicht gebrauchte Softwarelizenzen im Wert von mehr als 200 Millionen Euro . In Unternehmen, die beispielsweise in Programme zur Kundenkommunikation investieren, liegen mehr als vier von zehn Lizenzen brach. Nutzungsabhängige, so genannte On-demand-Abrechnungsmodelle, kommen bisher wenig zum Einsatz. Der IT-Dienstleister  novomind …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/76984/Unternehmen-vergeuden-teure-Softwarelizenzen.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 10 Feb 2006 14:20:03 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Virtuelle Energieberaterin wird zum Marketinggenie]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 10. Februar 2006 – Sie gibt Tipps zum Energiesparen und einen Einblick in die neusten Technologien. „Petra“ ist die neue virtuelle Mitarbeiterin im „visavi Energiezentrum“ der Pfalzwerke AG. Unter  www.visavi-energiezentrum.de  können sich Stromsparfüchse von ihr beraten lassen. Feste Sprechzeiten kennt sie nicht. „Petra“ arbeitet rund um die Uhr individuelle Lö-sungen für ihre Kunden aus. Selbst in stressigen Situationen bleibt die technische Helferin stets gelassen und gibt bereitwillig Auskunft. Kann sie …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/76724/Virtuelle-Energieberaterin-wird-zum-Marketinggenie.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-76407</guid>
        <pubDate>Wed, 08 Feb 2006 11:16:04 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Etablierter Online-Handel holt Markenanbieter ins Boot]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 8. Februar 2006 – Der Weltmarktführer Amazon hat es vorgemacht, weitere Onlineriesen wie neckermann.de ziehen nach: Das Partnerprogramm des amerikanischen Internet-Einzelhändlers dient der Branche als Vorbild. Für den Bekleidungshandel hat das US-Unternehmen beispielsweise schon vor Jahren seine technologische Infrastruktur geöffnet. Die Markenlabel können dabei über die bekannte Internetplattform von Amazon ihren Absatz erhöhen. Der Online-Händler fungiert als Kundenmakler bei den Geschäften der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/76407/Etablierter-Online-Handel-holt-Markenanbieter-ins-Boot.html</link>
        <author><![CDATA[novomind AG]]></author>

    </item>


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