Haufe Fachmedia

Drei anerkannte Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft unterstützen ab sofort die Online-Messe www.call-center-expo.de mit wertvollem Know-how aus der Call-Center-Branche. Die selbstständige Unternehmensberaterin Dr. Kirsten Schrick, der Berater Harald Henn und Volker von Rhein, Geschäftsführer der vRP Management Consultants GmbH, stehen ab sofort den Messebesuchern bei Fragen rund um die Auswahl und Einführung einer Call-Center-Lösung zur Verfügung. Die Antworten werden kostenfrei - für alle Messebesucher zugänglich - im Expertenforum der …

Qualität ist im Call-Center ist das übergreifende Stichwort der diesjährigen CallCenterWorld. Die acquisa-Sonderausgabe "Vorberichterstattung CallCenterWorld" liefert bereits jetzt eine inhaltliche Vorschau auf die einzelnen Messe-Themen. Den Messebesuchern der Online-Messe www.call-center-expo.de steht dieser Messeplaner exklusiv zum Download zur Verfügung. Der Besuch der www.Call-Center-Expo.de ist kostenlos. Die Online-Fachmesse für Call-Center-Lösungen und –Dienstleistungen präsentiert ganzjährig und rund um die Uhr eine einzigartige Ko…

Qualität bleibt auch im neuen Jahr ein wichtiges Thema in der Call-Center-Branche. Das betrifft nicht nur die Service-Qualität im direkten Kontakt mit den Endkunden, auch in den Bereichen Prozesse, Personal oder Kundendaten. Qualität ist in allen Bereichen des Call Centers das A und O, deshalb informiert die Online-Messe www.Call-Center-Expo.de hierüber ausführlich im aktuellen Themenspecial. Der Besuch der Call-Center-Expo ist kostenlos. Die Online-Fachmesse für Call-Center-Lösungen und –Dienstleistungen präsentiert ganzjährig und rund um …

2005 war kein schlechtes Jahr für die IT und 2006 wird es ebenso wenig. Rund 5 Prozent Branchenwachstum können sich sehen lassen. Die Online-Messe ERP-expo reflektiert im aktuellen Special das vergangene Jahr und wagt eine Prognose für 2006. Eine der Fragen: Was sind die Hauptaufgaben der Unternehmen im kommenden Jahr? Ratgeber, Analysten und Aussteller haben dazu ihre Statements geschickt. Beispielsweise Helmuth Gümbel, Managing Director beim Analystenhaus Strategy Partners und Mitglied des Expertenrates der ERP-expo sowie Frank Naujoks, Sen…

Die ersten 200 neuen Fachbesucher der Online-Messe Call-Center-Expo erhalten jeweils eine kostenlose Eintrittskarte zur CallCenterWorld 2006. Zudem steht die acquisa-Sonderausgabe "Vorberichterstattung zur CallCenterWorld" sowie das Ausstellerverzeichnis kostenfrei zum Download bereit. Zum Start des neuen Jahres hält die Online-Messe www.Call-Center-Expo.de ein Geschenk für die ersten 200 neuen Messebesucher parat. So erhält jeder Fachbesucher, der sich auf der Online-Messe anmeldet, eine kostenlose Eintrittskarte zur CallCenterWorld 2006. A…