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Pressemitteilungen zu Customer

Bild: ContentServ präsentiert auf der IfraExpo neue Web-to-Print-LösungenBild: ContentServ präsentiert auf der IfraExpo neue Web-to-Print-Lösungen
ContentServ GmbH

ContentServ präsentiert auf der IfraExpo neue Web-to-Print-Lösungen

… InDesign Server wird mittlerweile von diversen Herstellern angeboten. Was das Webinterface der ContentServ GmbH von diesen Lösungen abhebt, ist die tiefe Integration mit Informationssystemen. So können Daten aus ERP-Systemen, Redaktionssystemen oder auch Customer Relationship Management-Komponenten automatisch in InDesign-Dokumente eingefügt werden. Auf diese Weise lassen sich hochwertige Printmedien, wie Kataloge, Broschüren oder Zeitschriften zeitnah mit aktuellen Informationen erstellen und sich sogar bis auf Inhaltsebene personalisieren. Dieses …
27.09.2006
Bild: Informations-Management on demandBild: Informations-Management on demand
TNCS Gesellschaft für Informations-Management mbh & Co. KG

Informations-Management on demand

… KG . Lambertstraße 8 . 55126 Mainz Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte …
26.09.2006
Weleda AG setzt Customer Interaction Management Lösung (CIM) von Talisma ein
Talisma

Weleda AG setzt Customer Interaction Management Lösung (CIM) von Talisma ein

Verbesserter Kundenservice bei Weleda durch Talisma CIM Genf, Schweiz, 26. September 2006 – Talisma Corporation (www.talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), hat einen neuen deutschen Kunden im Portfolio: Die deutsche Niederlassung der Weleda AG, ein weltweit tätiger Hersteller von Arzneimitteln der Komplementärmedizin und ganzheitlichen Körperpflege, setzt zukünftig die Customer Interaction Management-Lösung von Talisma ein. Die Talisma CIM Suite läuft bei Weleda als gehostete Anwendung und sorgt, dafür dass alle …
26.09.2006
Bild: Im Web wird gesieztBild: Im Web wird gesiezt
Das ReifeNetzwerk

Im Web wird gesiezt

Auf mehr als 80 Prozent aller deutschen Internetseiten werden die Besucher gesiezt Hannover / Bad Homburg, 26.09.2006. Die aktuelle Marktstudie des in Bad Homburg ansässigen Unternehmens CC&C Customer Care und Consulting GmbH hat ergeben, dass auf deutschen Webseiten gesiezt wird. Rund 80 Prozent aller Anbieter nutzen das formale „Sie“. Im Rahmen der Studie wurden neben den 100 meistbesuchten Webseiten in Deutschland weitere 330 branchenspezifische Seiten untersucht. In einigen Branchen wie z.B. Mode und Partnerbörsen wird das vertrauliche …
26.09.2006
Axinom integriert Virtual Earth: Einsatz für Microsoft Codezone
Axinom GmbH

Axinom integriert Virtual Earth: Einsatz für Microsoft Codezone

… Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. Mit dem AxCMS.net stellt die Axinom GmbH ein komplett .NET-basiertes Enterprise Content Management System vollständig kostenfrei zur Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET …
26.09.2006
Bild: Software ohne Lizenzprobleme: Installieren Sie doch was und wie oft sie wollenBild: Software ohne Lizenzprobleme: Installieren Sie doch was und wie oft sie wollen
didac-pro

Software ohne Lizenzprobleme: Installieren Sie doch was und wie oft sie wollen

… Probleme mit Softwarekosten, Lizenzen usw. bekommen! Die DVD enthält über 170 Programme, Tools und Softwarepakete aus den folgenden Software-Kategorien für Ihr Windows-Betriebssystem: Warenwirtschaft, ERP (Enterprise Ressource Planning), CRM (Customer Relationship Management), Finanzbuchhaltung, Projektmanagement, Groupware-Lösung (Ersatz für eine Exchange-Server), Dokumentenmanagement, Wissensmanagement, CMS (Content Management Systeme), Grafik- und Bildbearbeitung, Clipart-Sammlungen, Zeichensoftware (für die Erstellung von Diagrammen), CAD (Computer …
20.09.2006
MuM setzt auf AxCMS.net mit SAP und CRM Integration
Axinom GmbH

MuM setzt auf AxCMS.net mit SAP und CRM Integration

… Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. Mit dem AxCMS.net stellt die Axinom GmbH ein komplett .NET-basiertes Enterprise Content Management System vollständig kostenfrei zur Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET …
18.09.2006
Bango unterzeichnet Vereinbarung mit Yahoo
Bango

Bango unterzeichnet Vereinbarung mit Yahoo

… über ihr mobiles Endgerät suchen. Außerdem können Unternehmen mit den Überwachungs- und Analyse-Tools von Bango den Erfolg ihrer mobilen Werbekampagnen kontrollieren. Anbieter mobiler Inhalte haben auf dieser Basis die Möglichkeit, die Kunden im Rahmen des Customer Relationship Managements zu bewerten, die sie über ihre Marketingkampagnen gewonnen haben. Die Zusammenarbeit baut auf dem global führenden Werbesystem für den Mobilfunk von Yahoo! auf. Yahoo! offeriert seinen Anzeigenkunden bereits mobile Suchmarketing-Services in Japan und Großbritannien. …
12.09.2006
Talisma setzt Expansion in Deutschland fort
Talisma

Talisma setzt Expansion in Deutschland fort

Der CIM-Experte präsentiert deutsche Webseite und unterzeichnet Distributionsvereinbarung mit Teleconnect & Service GmbH Genf, Schweiz, 12. September 2006 – Talisma Corporation (www.talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), präsentiert heute seine deutsche Webseite www.talisma.de, die Kunden und Partnern des Unternehmens einen umfangreichen Support in deutscher Sprache bietet. Weiterhin gibt Talisma bekannt, dass eine Distributionsvereinbarung mit dem Systemhaus Teleconnect & Service GmbH aus Unterschleißheim …
12.09.2006
Axinom - exzellentes Halbjahresergebnis
Axinom GmbH

Axinom - exzellentes Halbjahresergebnis

n von Axinom zählen u.a. Deutsche Telekom, Siemens, GfK MS, Staedtler Mars, Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.
11.09.2006
Bild: Flotter Dreier
IT EXCELLENCE GROUP GmbH

Flotter Dreier

… den Auswahlprozeß für ein bestimmtes System beeinflussen. Der Bereich Service-Management dringt mit der Open Source Anwendung OneOrZero Helpdesk in neue Dimensionen vor: Als IT-Helpdesk zur effizienten Bereitstellung und Bündelung interner Support-Leistungen oder als Customer Care Anwendung zur Erfassung und Verarbeitung von Kundenfeedback in der Tourismusbranche. Als Pionier in der Implementierung mobiler Anwendungen unterstützt die IT EXCELLENCE GROUP schließlich den aktuellen Wachstumskurs vieler Unternehmen. Modernster Technologieeinsatz ermöglicht …
11.09.2006
Bild: dresden Software und triple-x-hosting vollziehen den letzten SchrittBild: dresden Software und triple-x-hosting vollziehen den letzten Schritt
TX WebSolutions GmbH

dresden Software und triple-x-hosting vollziehen den letzten Schritt

… Mit dem guten Ruf der beiden Besitzer sollte dies auch keine Schwierigkeiten machen, sind doch beide Profis auf Ihrem Gebiet. Alexander Pethke wird den technischen Bereich betreuen und Mitglied der Geschäftsleitung sein. Christian Flury übernimmt die operative Geschäftsleitung mit Customer Support's, Marketing & Sales. Die Mitarbeiter werden von der neuen Firma übernommen und die Geschäftsgründer hoffen, bald noch weitere Mitarbeiter einstellen zu können. Das bestehende Team rund um die beiden Gründer wird wie auch schon in den alten Firmen …
08.09.2006
easyJet startet erstes internationales Affiliate-Programm exklusiv bei zanox
zanox.de AG

easyJet startet erstes internationales Affiliate-Programm exklusiv bei zanox

ox. Damit bewirbt und vermittelt easyJet seine Flugangebote erfolgsbasiert durch eine Vielzahl branchenaffiner Vertriebspartner. Diese sichern sich durch ihre Vermittlungstätigkeit auf eigenen Websites, Portalen sowie E-Mails eine kontinuierliche und lukrative Einnahmequelle. zanox ist aktuell in mehr als 30 Ländern vertreten und bedient alle gängigen Online-Marketing-Kanäle. Neben Affiliate-Marketing bietet das Unternehmen auch Suchmaschinen-Management, E-Mail-Marketing, Online-Shopping sowie Customer Loyalty-Programme.
07.09.2006
Bild: Wasserversorger Hydron erhöht mit Seagull Software Leistungsfähigkeit seines KundenkontaktcentersBild: Wasserversorger Hydron erhöht mit Seagull Software Leistungsfähigkeit seines Kundenkontaktcenters
Seagull Software

Wasserversorger Hydron erhöht mit Seagull Software Leistungsfähigkeit seines Kundenkontaktcenters

… papieraufwendige Prozesse und die Interaktion mit dem von den Kundenbetreuern genutzten komplizierten bestehenden Anwendungssystemen zur Verarbeitung von Kundendaten. „Der Mehrwert zeigt sich darin, dass die Kunden und ihre Betreuer enger zusammenarbeiten“, meint Leo Hendriks, Deputy Director und Customer Care Manager bei Hydron. „Unsere Agenten haben festgestellt, dass Kundenanfragen nun schneller bearbeitet werden können. Das bedeutet, dass die Kunden zufriedener sind und die Betreuer mehr Zeit für weitere Kunden haben.“ Das neue Portal wurde ohne …
07.09.2006
DMS-Expo: Kostenfreies Intranet mit Dokumentenverwaltung auf Microsoft Basis für den Mittelstand
Axinom GmbH

DMS-Expo: Kostenfreies Intranet mit Dokumentenverwaltung auf Microsoft Basis für den Mittelstand

n von Axinom zählen u.a. Deutsche Telekom, Siemens, GfK MS, Staedtler Mars, Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.
06.09.2006
Herstellerunabhängiger Workshop zur digitalen Akte – alles Wissenswerte von Experten an einem Tag erfahren
VOI e. V.

Herstellerunabhängiger Workshop zur digitalen Akte – alles Wissenswerte von Experten an einem Tag erfahren

… Scannen der Alt-Bestände. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, welche unterschiedlichen Archivhardwarelösungen sowie Archivformate am Markt verfügbar und für welche Einsatzgebiete diese geeignet sind. Abschluss dieses Blocks bildet ein Vortrag, der zeigt, wie beispielsweise Customer-Relation-Management-Systeme (CRM) sinnvoll als Backend eingebunden werden können. Der dritte Block startet mit einem direkten Vergleich zweier namhafter ECM-Anbieter: Die Optimal Systems GmbH und die Saperion AG zeigen live, wie sie konkrete Aufgabenstellungen mit …
05.09.2006
Online Test: Was bringt mir CRM?
Sage Software

Online Test: Was bringt mir CRM?

… Kunden gezielt anzusprechen, individuell zu bedienen und ihre Wünsche zu erfüllen. Damit verpassen die Firmen jedoch die Chance, ihre Kunden an sich zu binden und für kontinuierlichen Umsatz mit diesen zu sorgen. Ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement, oder auch CRM (Customer Relationship Management) genannt, stellt darüber hinaus einen echten Wettbewerbsvorteil dar. Doch gerade kleine und mittlere Unternehmer fragen sich: Brauche ich CRM überhaupt? Was bringt es mir unter dem Strich? Welche Vorteile habe ich konkret davon? Genau diese Fragen …
29.08.2006
Bild: Warenwirtschaftssystem für den Mittelstand bei VIVIO mietbar
visionapp GmbH, Frankfurt am Main

Warenwirtschaftssystem für den Mittelstand bei VIVIO mietbar

… „Business-Version“ sollte kleineren und mittleren Unternehmen pro Arbeitsplatz 34,99 Euro im Monat wert sein. Dafür erhalten sind dann eine Mehrplatzlösung, sowie zusätzlich zur Grundausstattung zahlreiche praktische Anwendungen zu den Themen Human Ressource Management (HRM), Customer Relationship Management (CRM), Finanzbuchhaltung (FIBU) sowie Management Information System (MIS). Die „Premium-Edition“ versetzt sogar mittlere und große Unternehmen mit Auslandsniederlassungen in die Lage ihr gesamtes Geschäft über diese IT-Struktur abzuwickeln. Für 69,90 …
28.08.2006
Systems 2006: Software für den Mittelstand von Sage
Sage Software

Systems 2006: Software für den Mittelstand von Sage

… Stand 229) präsentiert die kürzlich erworbene Business Unit Sage Bäurer ihre ERP-Produkte für den gehobenen Mittelstand. Schwerpunkte des Messeauftrittes von Sage sind neben den bekannten ERP-Produkten Office Line und Classic Line die Personalwirtschaft sowie die Customer Relationship Management (CRM)-Anwendungen ACT!, SageLogix und Sage CRM. Sage Bäurer demonstriert in München technologische und funktionale Neuerungen rund um die b2-Familie sowie das integrierte Finanzmanagement der Lösung. Für IT-Fachhändler, die an einer Partnerschaft mit Sage …
23.08.2006
Telelogic SYSTEM ARCHITECT unterstützt NATO Architecture Framework
Telelogic

Telelogic SYSTEM ARCHITECT unterstützt NATO Architecture Framework

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE SYSTEMS, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …
23.08.2006
Elektronische Kundenakte für SAP IS-U und prozessbezogene E-Mail-Archivierung
command ag

Elektronische Kundenakte für SAP IS-U und prozessbezogene E-Mail-Archivierung

… Nutzer jederzeit und standortunabhängig abrufbar. Fragen rund um Anschlüsse und Tarife können ad hoc geklärt werden, egal ob sich der Kunde in einem Regionalcenter meldet oder im zentralen Kunden-Center des Energieversorgers. Die Kundenakte lässt sich problemlos in das Customer Interactive Center (CIC) von SAP IS-U integrieren. Zu den ersten Anwendern gehört Erdgas Südbayern GmbH (ESB). Mit "CMD Office & Mail Integration" lassen sich E-Mails schnell und prozessbezogen recherchieren. Laut command soll so das langwierige Suchen nach archivierten …
23.08.2006
d.velop competence network präsentiert Lösungen rund um das Enterprise Content Management-(ECM) System d.3
d.velop AG

d.velop competence network präsentiert Lösungen rund um das Enterprise Content Management-(ECM) System d.3

… bereitgestellt werden, der Aufruf der digitalen Daten via Hochsicherheitsnetz und Authentifizierung funktioniert und wie Unternehmen auf diese Weise ihre Archivierungs- und Datenmanagement-Aufgaben auslagern können. Integrationen Die eDoc Solutions AG präsentiert die Anbindung von d.3 an das Customer Relationship Management System (CRM) Adito, die über die Schnittstelle „d.link for Adito“ erfolgt. Mit dem integrierten Serverdienst werden Dokumente aus den Adito-Dokumentenmappen automatisch in d.3 übernommen. Hier wird in der CRM-Lösung ein Link …
22.08.2006
Hummingbird, RedDot und Partner auf der DMS Expo 2006
Hummingbird

Hummingbird, RedDot und Partner auf der DMS Expo 2006

… individuellen IT-Lösungen. Zu den Kunden des Unternehmens gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Automobilindustrie, Versicherungen, Logistik und Gesundheitswesen. Das Serviceangebot reicht von der Entwicklung webbasierter B2B-Applikationen über Client/Server-Architekturen bis hin zu Customer Services inklusive technischem Support für die Kunden in ganz Europa. Auf Basis von Hummingbird Enterprise entwickelt INSIGMA kundenspezifische Lösungen mit Schwerpunkten für die folgenden Branchen und Bereiche: - Automobilindustrie - Logistikunternehmen - …
22.08.2006
CRM-Lösung für IT-Systemhäuser und -Dienstleister von eDoc solutions
eDoc solutions AG

CRM-Lösung für IT-Systemhäuser und -Dienstleister von eDoc solutions

… CRM-Lösungspaket für IT-Systemhäuser und -Dienstleister stellt die eDoc solutions AG gemeinsam mit der ADITO Software GmbH auf der CRM-expo in Nürnberg vor. Die Lösung mit dem Namen „CRM for it-business“ wurde basierend auf der Customer-Relationship-Management-Lösung ADITO online entwickelt und enthält spezielle Funktionalitäten für die Anwender im IT-Service. Hervorzuheben ist die Anbindung an ein Dokumenten-Management-System (DMS), wodurch Informationen und Dokumente aus verschiedenen Anwendungen, wie Finanz-System, E-Mail und File-Server, zentral …
22.08.2006
Online-Shops: Abschied von der Massenkultur - Personalisierung und Individualisierung im Kundenservice immer wichtiger
medienbüro.sohn

Online-Shops: Abschied von der Massenkultur - Personalisierung und Individualisierung im Kundenservice immer wichtiger

… durch Kundenbefragungen ihre jeweiligen Vertriebspartner bewerten lassen. Auf diese Weise zeichnet etwa der US-Netzwerkspezialist Cisco Systems http://www.cisco.com vierteljährlich die am besten bewerteten Handelspartner mit dem Titel "Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence" für außergewöhnliche Kundenzufriedenheit aus. Voraussetzung dafür sei eine überdurchschnittliche Service-Zuverlässigkeit des Partners. In Deutschland gehört der Stuttgarter Systemintegrator Nextiraone http://www.nextiraone.de zu den zuletzt ausgezeichneten Unternehmen, …
21.08.2006
IFS baut Präsenz auf dem Schweizer Markt aus
IFS

IFS baut Präsenz auf dem Schweizer Markt aus

… sieben vertikalen Schlüsselbranchen vorweisen: Automobilindustrie, High-Tech, Maschinen- & Anlagenbau, Prozessindustrie, Service & Facility Management, Telekommunikation & Energieversorgung sowie Luftfahrt & Verteidigung. IFS Applications bietet umfangreiche ERP-Funktionalität einschließlich Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Product Lifecycle Management (PLM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Asset Management (EAM) sowie Maintenance Repair and Overhaul (MRO). Im deutschsprachigen …
16.08.2006
Sichere Unternehmenskommunikation und schneller Support - das sind Business-Server von godot
godot communication technologies gmbh

Sichere Unternehmenskommunikation und schneller Support - das sind Business-Server von godot

Kleine bis mittelständische Unternehmen vertrauen immer mehr auf All-In-One-Appliance, die sämtliche Kommunikationsprozesse und Sicherheitsfunktionen kompakt auf einer stabilen Plattform vereinen. Der Mittelstand hat erkannt, dass Serverkonsolidierung und One-Face-To-The-Customer Geld, Ressourcen und Nerven sparen. Berlin, 9. August 2006 - Die godot GmbH bietet mit ihren Servern Kommunikationswerkzeuge, die alle geschäftsrelevanten Kommunikationsprozesse von der Dialogführung und Informationsvermittlung bis zur Kooperation zwischen Mitarbeitern …
09.08.2006
Neue Customer Experience Platform (CXP) von Sento erhöht Kundenbindung und ermöglicht mehr Geschäftsabschlüsse im Internet
Sento

Neue Customer Experience Platform (CXP) von Sento erhöht Kundenbindung und ermöglicht mehr Geschäftsabschlüsse im Internet

Patentierte Technologie erschließt neue Märkte außerhalb des traditionellen Service- und Support-Modells - Neue Customer Experience Platform (CXP) von Sento erhöht Kundenbindung und ermöglicht mehr Geschäftsabschlüsse im Internet Berlin, 9. August 2006 - Sento Corporation, Anbieter von hochwertigen Channel-Lösungen, gab heute bekannt, dass sein zum Patent angemeldetes Produkt Customer Experience Platform (CXP), das auf der innovativen ‚Software as a Service' (SaaS)-Technologie basiert, in Pilotprogrammen bereits erfolgreich eingesetzt wird. CXP …
09.08.2006
Telelogic erhält Auszeichnung für beste Produktentwicklung
Telelogic

Telelogic erhält Auszeichnung für beste Produktentwicklung

… Sprachen. Durch die Mitgliedschaft in Industrieorganisationen wie INCOSE, OMG, BPMI.org, AUTOSAR, The Open Group, Eclipse, ETSI, ITU-T und TeleManagement Forum trägt Telelogic aktiv zur Gestaltung künftiger Methoden und Technologien für Enterprise Architekturen, Lifecycle Management und Customer Needs Management bei. Telelogic mit Sitz in Malmö, Schweden, hat Niederlassungen in 20 Ländern weltweit. Zu den Kunden gehören Airbus, Alcatel, BAE SYSTEMS, BMW, Boeing, DaimlerChrysler, Deutsche Bank, Ericsson, General Electric, General Motors, Lockheed Martin, …
09.08.2006
Bild: Spielend vom Softwareschutz profitieren: Simulationssoftware von eSim Games nutzt CodeMeter
WIBU-SYSTEMS AG

Spielend vom Softwareschutz profitieren: Simulationssoftware von eSim Games nutzt CodeMeter

… behandelt der Vortrag “Next generation piracy protection and licensing” das Thema und gibt dabei wertvolle Informationen, wie Raubkopien verhindert und geeignete Lizenzierungen auf sichere Weise mit geringem Aufwand genutzt werden können. Nils Hinrichsen, Direktor Marketing & Customer Service, von eSim Games erläutert: “Unsere Simulation ‘Steel Beasts Professional’ ist relativ hochpreisig und bedient international einen Markt für Ausbildung und Entertainment. ‘Steel Beasts’ wird vor allem von Armeen, aber auch von Privatpersonen genutzt. Wir …
08.08.2006
Bild: WISO Software wird über AxCMS.net verkauftBild: WISO Software wird über AxCMS.net verkauft
Axinom GmbH

WISO Software wird über AxCMS.net verkauft

… Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. Mit dem AxCMS.net stellt die Axinom GmbH ein komplett .NET-basiertes Enterprise Content Management System vollständig kostenfrei zur Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET Server …
07.08.2006
Talisma baut Kundenbasis kontinuierlich aus
Talisma

Talisma baut Kundenbasis kontinuierlich aus

Bellevue, Washington/Genf, Schweiz, 3. August 2006 – Talisma Corporation (www.talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), gibt bekannt, dass im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2006 (mit Ende zum 30. Juni 2006) 74 neue Kunden hinzugewonnen wurden und dadurch erneut einen Rekordumsatz erzielt werden konnte. In den ersten beiden Quartalen des Geschäftsjahres 2006 verzeichnete Talisma insgesamt 142 Neukundenzugänge. Zu diesen neuen Kunden gehören unter anderem Avocent, Boeing Employees Credit Union, Connextions.net, …
03.08.2006
Axinom ermöglicht seinen Partnern Präsenz auf der CeBIT 2007
Axinom GmbH

Axinom ermöglicht seinen Partnern Präsenz auf der CeBIT 2007

… Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet. Mit dem AxCMS.net stellt die Axinom GmbH ein komplett .NET-basiertes Enterprise Content Management System vollständig kostenfrei zur Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET …
03.08.2006
Sabine Roth und Georg Blum sind neue Mitglieder im  Expertenrat
Haufe Fachmedia GmbH & Co. KG

Sabine Roth und Georg Blum sind neue Mitglieder im Expertenrat

Mit Sabine Roth und Georg Blum kann acquisa-crm-expo, die Online-Messe für Customer Relationship Management (CRM), ab sofort zwei neue Experten im Fachbeirat verzeichnen. Der Mitte 2002 gegründete Expertenrat steht den Messebesuchern bei Fragen rund um CRM, beispielsweise bei der Einführung von CRM-Software, zur Verfügung und unterstützt diese mit seinem Know-how. Außerdem berät er bei der inhaltlichen Weiterentwicklung und Vermarktung der Online-Messe. Bereits seit Gründung der Expertenrunde mit dabei sind Prof. Dr. Peter Winkelmann, Leiter des …
03.08.2006
Infor erhöht weltweiten Marktanteil durch neue Akquisitionen
Infor

Infor erhöht weltweiten Marktanteil durch neue Akquisitionen

… die Lösungen, die bereits beim Kunden im Einsatz sind und zeigt gleichzeitig einen Weg zu neuen Technologien auf. Die Lösungen von Extensity und Systems Union werden als Teil des wachsenden Infor-Angebots an erstklassigen Lösungen wie Enterprise Asset Management, Customer Relationship Management und Supply Chain Planning und Execution verfügbar sein. Damit steht den Infor-Kunden ein umfassendes Portfolio an marktführenden Lösungen zur Verfügung, die sie von einem einzigen, stabil aufgestellten Anbieter mit weltweiter Reichweite statt von einzelnen …
02.08.2006
DSAG setzt auf Service und Support in der Schweiz
Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V. (DSAG)

DSAG setzt auf Service und Support in der Schweiz

… die Schweizer Anwender verstärkt in die DSAG eingebunden. Sprecher des Gremiums ist Klaus-Dieter Löffler, Leiter SAP Competence Center bei der RTC Real-Time Center AG, Bern. Zu den thematischen Schwerpunkten der Arbeitsgruppe werden vor allem landesspezifische Anforderungen in Customer Competence Centern (CCC) sowie Themen zum SAP Solution Manager zählen. Nach der im letzten Jahr gegründeten Arbeitsgruppe Utilities Schweiz ist dies die zweite Schweizer Arbeitsgruppe. „Mit der Gründung der Arbeitsgruppe CCC/Service und Support Schweiz sind wir unserem …
02.08.2006
Neue Version erleichtert Umsetzung und Integration komplexer Portale mit dem AxCMS.net
Axinom GmbH

Neue Version erleichtert Umsetzung und Integration komplexer Portale mit dem AxCMS.net

Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET Server Innovation Cup" gewonnen und ist "Certified for Microsoft Windows Server 2003". Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.
28.07.2006
Bild: FlowFact Schweiz AG in neuen HändenBild: FlowFact Schweiz AG in neuen Händen
FlowFact AG

FlowFact Schweiz AG in neuen Händen

… Schweiz AG-Geschäftsführer Clément Graf ist neu mit 20 % an der FlowFact Schweiz AG beteiligt. Diese Anpassung spiegelt das kräftige Wachstum der FlowFact Schweiz AG in den letzten drei Jahren wider. Damit einher geht die gestiegene Verantwortung der Bereiche Customer Service, Consulting und Research & Development der FlowFact AG (Köln) bei der Kundenbetreuung: Die neuen Beteiligungsverhältnisse ermöglichen eine umfassende Einbindung der FlowFact AG in die Prozesse rund um die Projektabwicklung und die Nachbetreuung der Kunden und stärken damit …
27.07.2006
Epson, IBM, Microsoft, Sprint und andere Unternehmen schließen sich für verbesserten Kundendienst zusammen
Talisma

Epson, IBM, Microsoft, Sprint und andere Unternehmen schließen sich für verbesserten Kundendienst zusammen

Talisma legt den Grundstein für die Gründung des Customer Interaction Management (CIM) Forum Bellevue, Washington/Genf, Schweiz, 26. Juli 2006 – Talisma Corporation (talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), kündigt den Start des Customer Interaction Management (CIM) Forum an. Dabei handelt es sich um ein neues Geschäfts- und Technologiekonsortium, das den Schwerpunkt ausschließlich auf das Managen von Online Kundeninteraktionen legt. Zu den Mitgliedern des CIM Forums gehören Unternehmen, die bereits Online- und …
26.07.2006
DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung für das Dokumentenmanagement- und Archivsystem windream
windream GmbH

DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung für das Dokumentenmanagement- und Archivsystem windream

Bochum, Herzogenrath. Auf der DMS 2006 stellt die Team4 GmbH erstmalig die Anbindung von Microsoft Dynamics CRM 3.0 an das Dokumentenmanagement- und Archivsystem windream vor (Stand G 003/H 004). Mit der Verknüpfung dieser beiden Lösungen entsteht für Vertriebsmitarbeiter ein komfortables Instrument für die Kontaktaufnahme und -pflege zu den Kunden. Künftig kann der Anwender alle für einen Kunden relevanten Dokumente, die in windream gespeichert werden, über Verweise in Microsoft CRM zuordnen. Gleichzeitig steht ihm in Microsoft CRM eine Such…
25.07.2006
Thema: Pressemitteilung Customer
Sicherheitsmaßnahmen für SAP Netweaver Umgebungen - kostenloses Whitepaper
Secaron AG

Sicherheitsmaßnahmen für SAP Netweaver Umgebungen - kostenloses Whitepaper

Die Firma SAP ist mit ihren Produkten nach wie vor der unangefochtene Marktführer in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), sowie Supply Chain Management (SCM) und baut diesen Marktvorsprung durch die sukzessive Ergänzung um neue Technologien weiter aus. Konzerne und Mittelstand nutzen die SAP NetWeaver Plattform zur Integration und Verarbeitung von verschiedensten, teilweise geschäftskritischen Informationen. Diese Basis für Geschäftsanwendungen vereint die Möglichkeiten von R/3 mit einer zukunftssicheren …
24.07.2006
CIO Solutions wird update-Vertriebspartner
CIO Solutions GmbH

CIO Solutions wird update-Vertriebspartner

… will sich CIO Solutions verstärkt dem Mittelstand zuwenden, der auch in den beiden anderen Geschäftsfeldern IT-Security und eBusiness zur Zielgruppe gehört. "Unsere langjährige Erfahrung als Dienstleister im CRM-Segment zeigt uns: Ein strategisch ausgerichtetes Customer Relationship Management ist und bleibt wesentliches Thema eines erfolgsorientierten Unternehmens. Gerade dem Mittelstand bietet sich mit der Nutzung eines zielorientierten CRM-Systems die Chance auf einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Für mittelständische Unternehmen stehen fest …
21.07.2006
Microsoft Entwicklerwettbewerb mit Axinom Gadgets
Axinom GmbH

Microsoft Entwicklerwettbewerb mit Axinom Gadgets

Verfügung. Das AxCMS.net hat sich in mehr als 3.000 Installationen weltweit bewährt, es hat den "Microsoft .NET Server Innovation Cup" gewonnen und ist "Certified for Microsoft Windows Server 2003". Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.
21.07.2006
Bild: Die neue Xbs-Client Familie ist daBild: Die neue Xbs-Client Familie ist da
TNCS Informationsmanagement GmbH & Co.KG

Die neue Xbs-Client Familie ist da

… KG . Lambertstraße 8 . 55126 Mainz Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte …
19.07.2006
Neuer Barcode der Deutschen Post AG bietet Speicher für Kundeninformationen - T-Mobile stellt DV-Freimachung auf Data Matrix Code um
Deutsche Post AG

Neuer Barcode der Deutschen Post AG bietet Speicher für Kundeninformationen - T-Mobile stellt DV-Freimachung auf Data Matrix Code um

… anderen stellt er eine weitere Speichermöglichkeit im Umfang von elf Byte bereit. Diese Kapazität kann der Postkunde individuell nutzen und beispielsweise Zusatzinformationen zum Retourenmanagement in den Code integrieren. Darüber hinaus lassen sich Daten einfügen, um das Customer Relationship Management zu optimieren. Auch Dokumentenschlüssel zur Werbewirksamkeitsmessung oder Kennziffern für die Dokumentenart finden Platz im Data Matrix Code. Sieben Millionen Druckaufträge T-Mobile und die Deutsche Post arbeiten seit dem Jahr 2000 im Bereich von …
17.07.2006
Bild: Marktneuheit: Software für das Prämien-ManagementBild: Marktneuheit: Software für das Prämien-Management
e-velopment GmbH, Beate Ratert

Marktneuheit: Software für das Prämien-Management

… 85187-108 eMail: e-velopment – das Unternehmen e-velopment ist ein Systemhaus, IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Anforderungen des Versandhandels spezialisiert hat. Zu den speziellen Software-Paketen für die Bereiche Marketing, Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM) und Fulfillment bietet e-velopment mit 360e eine moderne Komplettlösung für sämtliche Geschäftsprozesse des Versandhandels. Mit der Entwicklung einer Softwarelösung speziell für das Prämienmanagement sind wir der Vorreiter im …
14.07.2006
IFS verstärkt den Bereich Personalwesen
IFS

IFS verstärkt den Bereich Personalwesen

… sieben vertikalen Schlüsselbranchen vorweisen: Automobilindustrie, High-Tech, Maschinen- & Anlagenbau, Prozessindustrie, Service & Facility Management, Telekommunikation & Energieversorgung sowie Luftfahrt & Verteidigung. IFS Applications bietet umfangreiche ERP-Funktionalität einschließlich Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Product Lifecycle Management (PLM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Asset Management (EAM) sowie Maintenance Repair and Overhaul (MRO). Im deutschsprachigen …
11.07.2006
Internet Professionell Test: AxCMS.net professionellstes .NET-CMS
Axinom GmbH

Internet Professionell Test: AxCMS.net professionellstes .NET-CMS

n von Axinom zählen u.a. Deutsche Telekom, Siemens, GfK MS, Staedtler Mars, Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.
06.07.2006
Acteos optimiert Field Service auch bei Siemens in Italien und UK
Acteos

Acteos optimiert Field Service auch bei Siemens in Italien und UK

… Hundert Service-Techniker sind damit beschäftigt, die medizinischen Geräte und Lösungen vor Ort zu betreuen und zu warten. Um diesen Service insgesamt zu verbessern und die Produktivität der Techniker zu erhöhen, ist eine mobile Customer Relationship Management-Lösung erforderlich, d. h. die Integration der eingesetzten Back-Office-Verfahren und die drahtlose Kommunikation zwischen dem Service-Techniker vor Ort und dem Innendienst (Dispatcher). Acteos verbindet mit dem Siemens-Konzern eine langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit. Die Acteos-Lösung …
05.07.2006

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