Pressemitteilungen zu Customer

… WWSII ist modular aufgebaut und kann als einzelnes Modul oder als komplette Softwarelösung für folgende Unternehmensbereiche eingesetzt werden: Vertriebsorganisation, Einkauf- und Beschaffung, Lagerverwaltung, Produktionsplanung und Produktionssteuerung, Vertriebsmanagement CRM (Customer Relationship Management), Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Lohn und Gehalt, Kostenrechnung), Zeitwirtschaft, Berichtswesen z.B. zur Kundenbindung und zur Unternehmensanalyse. OS-INTEGRA WWSII ist ein Businesspaket für den Mittelstand und …

Die Postbank, die Commerzbank, Heinz und Vattenfall zählen zu den Gewinnern des Mobius Customer Achievement Award. Auf der dritten Mobius-User-Group(MUG)-Konferenz in London hat der Spezialist für Enterprise-Archivierung und Records Management den innovativen und wirtschaftlich strategischen Einsatz seiner Technologie ausgezeichnet. Diese ermöglicht, gesetzliche Regelungen einzuhalten, den Kundenservice zu verbessern, Geschäftskosten zu reduzieren und den Umsatz zu steigern. Für Projekte, die höchste Standards bezüglich Innovation und Wirtschaftlichkeit …

… wickelt primacall selbst mit eigenen Mitarbeitern und Systemen ab. Um diese Aufgaben optimal zu unterstützen und weiteres Wachstum zu ermöglichen, suchte das Unternehmen ein neues IT-System. Besondere Schwerpunkte lagen dabei auf den Bereichen „Customer Self Care“ (Selbstbedienungsangebote im Kundenservice) und Kampagnenmanagement. primacall entschied sich für Billing & Loyalty Systems aufgrund der langjährigen Telekommunikationserfahrung des Unternehmens. "Billing & Loyalty Systems ist für uns der ideale Partner. Das Unternehmen kennt …

… KG . Lambertstraße 8 . 55126 Mainz Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte …

… Konvergente Abrechnungssoftware Amdocs 7 führend bei Performance und Skalierbarkeit auf IBM POWER5+ System p 595 Server München, 22. Mai 2007 – Die konvergente Abrechnungssoftware Amdocs 7 hat bei einem Performance-Benchmarktest Rekordergebnisse erzielt. Amdocs ist führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen. Der Test ist auf IBM System p Servern mit POWER™ Prozessoren und IBM System Storage durchgeführt worden. Während des Tests in einer Echtzeitumgebung hat die Software eine lineare Skalierbarkeit von 165 Millionen Kunden erreicht. Die …

Oxford, England, 15. Mai 2007: Die Oxford University Saïd Business School und Amdocs veranstalteten gestern das „Customer Experience Innovation Forum“. Amdocs ist führender Hersteller von Customer-Experience-Systemen. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand die Frage, wie Service Provider und Medienunternehmen Kundenerfahrung planen können. Der Kunde muss bei jedem Service und jedem Kontakt mit dem Unternehmen die Erfahrung machen, dass die jeweiligen Ansprechpartner unkompliziert und individuell auf seine Fragen, Probleme, Wünsche und sogar auf seine …

Der Framework umfasst standardbasierte Best Practices für Geschäftsprozesse, Partnerschaften, ein umfassendes Portfolio von integrierten Produkten und Services und ein Customer Involvement Program Berlin, InTouch 2007, 16. Mai 2007: Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen, präsentiert mit „Amdocs ExTra“ (EXperience-driven TRAnsformation) einen Geschäftsprozess-Framework für die kundenorientierte Neustrukturierung von Diensteanbietern, so genannten Service Providern. Der neue Framework verbindet die standardbasierten Technologie-, …

… und Mitarbeiter bieten namhaften Unternehmen und staatlichen Organisationen weltweit kundenspezifische Lösungen in den Bereichen Management Consulting, Applications Services und Technology Solution an. Zu unseren Lösungen gehören Strategieerstellung, Prozesse und Umsetzung, Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Finanzlösungen, Lösungen für Unternehmen, Lösungen im Bereich Sicherheit sowie Technologie, Infrastruktur und Integration. Mit unseren Dienstleistungen helfen wir unseren Kunden Umsatz zu generieren, die Kosteneffizienz …

Berlin, 16. Mai 2007 – Die Beta Systems Software AG veranstaltet vom 14. – 15. Juni 2007 ihre jährliche Customer Conference in Berlin. Der Anbieter hochwertiger Software-Produkte und -Lösungen für die sichere und effiziente Verarbeitung großer Datenmengen bietet Anwendern auch in diesem Jahr eine Plattform zum direkten Erfahrungsaustausch und zur Information über die neuesten Produkt- und Lösungsentwicklungen im Hause Beta Systems. Die Teilnehmer lernen in Experten- und Kundenvorträgen Neues und Interessantes aus den drei Kernbereichen ’Enterprise …

… aus dem Gesundheitswesen sowie Krankenversicherungen konzipiert sind. Der Bereich “Technologien und Services” deckt eine Vielzahl von Sektoren ab. Als europäischer Marktführer bietet CEGEDIM Pharmaunternehmen weltweit kompetente Unterstützung bei Aufbau und Umsetzing eines erfolgreichen CRM (Customer Relationship Management). Mithilfe der CRM-Lösungen, Daten und Services von CEGEDIM können sich Kunden einen präzisen Überblick über ihre Märkte und Potenziale verschaffen und darauf aufbauend ihre Strategien sowie ihre Effizienz und Effektivität in …

Wien, Bielefeld, 15. Mai 2007 - Die itelligence AG gibt heute bekannt, dass sie auf der SAP-Kundenkonferenz SAPPHIRE 2007 in Wien von der SAP AG mit dem Pinnacle Award in der Kategorie Customer Satisfaction ausgezeichnet worden ist. itelligence erhält damit zum zweiten Mal in Folge auf der SAPPHIRE einen der begehrten Pinnacle Awards, diesmal in der Kategorie Kundenzufriedenheit. Bereits im Jahr 2006 erreichte der IT-Komplett-Dienstleister im SAP-Umfeld den ersten Platz in der Kategorie Regional Excellence EMEA. itelligence erhielt den Pinnacle …

… partizipieren durch die Kooperation an einem umfangreichen Servicepaket. Zugleich ist die aktive Unterstützung der vtiger-Community ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Zusammenarbeit. Über vtiger CRM Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent Open Source. Die Fakten sprechen …

… Lieferanten, Artikel , Belegen, Betriebsaufträgen etc.. zugeordnet werden. OS-INTEGRA wäre selbst dann nur noch eine Halbinsel ohne die Module: Fertigung, Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Lohn und Gehalt, Kostenrechnung), Zeitwirtschaft, Vertriebsmanagement CRM (Customer Relationship Management), Berichtswesen z.B. zur Kundenbindung und zur Unternehmensanalyse, CTI –Anbindung (Computer -Telefonie-Integration), Elektronische Archivierung. Diese Module können je nach Kundenwunsch sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt in das …

… und führt zu einem verbesserten Gesprächsklima, was sich wiederum positiv auf die Qualität bzw. Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit auswirkt und Krankenstands- und Fluktuationsquoten senkt. Cocoon Technologies bietet mittels der aktuellen Offensive „Blended Learning 2.0“ Lösungen für Customer Care. Bestehende Prozesse werden dabei analysiert und durch passende Konzepte und Technologie ergänzt bzw. optimiert. Dazu zählen Talent Management, das didaktische Konzept, Content und die Softwarelösung. Blended Learning 2.0 verknüpft eLearning mit Web 2.0-Technologien …

Customer Relationship Management im Verlagswesen am 28. Juni 2007 in den Geschäftsräumen der B&R DV-Informationssysteme GmbH in Kandel Kandel, 10. Mai 2007 - Die Anforderungen an kundenorientierte Verkaufsprozesse in Verlagshäusern steigen angesichts der wachsenden Zahl von Angeboten und Ansprechpartnern. Wie Mitarbeiter bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben von CRM-Systemen unterstützt werden, erfahren interessierte Verlage am Informationstag: CRM im Verlagswesen. Die Veranstaltung findet am 28. Juni von 10 Uhr bis circa 17 Uhr in den …

… auf weitere Tabelleneinträge der Datenbank ausdehnen. Es wurde inklusive Dokumentation der vtiger-Community zur Verfügung gestellt (Download: http://www.vtiger.de/vtiger-crm/downloads/different-solutions-add-on.html). Über vtiger CRM Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent …

Dialog zu innovativem Marketing: Hochrangige Experten aus Wirtschaft und Forschung diskutieren zum Thema Customer Intelligence Heidelberg, 9. Mai 2007 - Der weltgrößte Business-Intelligence-Anbieter SAS lädt zum Dialog der Marketingexperten ein: Auf der „customerintelligence07“ haben innovative Marketingmanager, Fachexperten und Top-Entscheider aus B2C-orientierten Branchen Gelegenheit, sich über die Anforderungen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements auszutauschen. Marketingverantwortliche renommierter Unternehmen stellen erfolgreiche Projekte …

Mahlow, 04.Mai 2007 - Firmen sind auf ein solides Customer Relationship Management (CRM) angewiesen, das sämtliche Informationen zu den Kunden speichert. Der Sumerasoft kontaktmanager bedient gezielt die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen. Die neue Version 3.0 überrascht dabei mit einer automatischen E-Mail-Ablage und einer CTI/TAPI-Telefonie. Die neue Basic-Ausführung macht das Programm auch für Einzel- und Kleinstunternehmen erschwinglich. In den letzten Jahren hat sich der Sumerasoft kontaktmanager einen hervorragenden Namen …

… der Kundenbindung am Erfolg eines Unternehmens beständig wächst. Doch eine erfolgreiche Kundenbindung ist an Herausforderungen geknüpft. Denn die richtige Handhabung aller Kunden-relevanten Informationen ist entscheidend für den Erfolg des so genannten Customer Relationship Managements (CRM). Inzwischen kann CRM dank neuer Technologien und Software-Entwicklungen leichter denn je umgesetzt werden. Software-Produkte unterstützen Mitarbeiter bei der Kundenbetreuung, optimieren Verkaufsprozesse und steuern Marketing-Kampagnen. „Von der Einführung …

… Funktionalität der vorhandenen operativen Systeme Probleme, neue Dienste schnell auf den Markt zu bringen. Zu diesem Ergebnis kommt die neueste Studie von Amdocs, dem führenden Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement („Integrated Customer Management“) und geplante Kundenerfahrung („intentional customer experience”). Die Studie zu Trends und Problemen im Zusammenhang mit OSS Transformation und der Bereitstellung neuer Serviceangebote hat Coleman Parkes Research durchgeführt. Das Marktforschungsunternehmen hat hierzu 100 …

… der Kundenbindung am Erfolg eines Unternehmens beständig wächst. Doch eine erfolgreiche Kundenbindung ist an Herausforderungen geknüpft. Denn die richtige Handhabung aller Kunden-relevanten Informationen ist entscheidend für den Erfolg des so genannten Customer Relationship Managements (CRM). Inzwischen kann CRM dank neuer Technologien und Software-Entwicklungen leichter denn je umgesetzt werden. Software-Produkte unterstützen Mitarbeiter bei der Kundenbetreuung, optimieren Verkaufsprozesse und steuern Marketing-Kampagnen. „Von der Einführung von …

nden von Axinom zählen u.a. Deutsche Telekom, Siemens, GfK, Staedtler Mars, Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.

… Sitz in Oensingen bietet mit econbiz eine vielseitige Business-Software, die die vielfältigen Vorteile des SaaS-Modells für den Mittelstand zugänglich macht. econbiz besteht aus schlanken, vordefinierten Komponenten für Buchhaltung, Controlling, Lohnwesen, Einkauf und Customer Relationship Management. econbiz bietet auch Komponenten zur Planung und Steuerung der Material-, Lager- und Anlagenverwaltung in Echtzeit. Weitere Informationen unter http://www.econbiz.net. Die SITEFORUM Gruppe ist ein führender Anbieter interaktiver Portallösungen, mit …

… Marketinglösungen auf Anwendungen spezialisiert haben, die lediglich einen Schritt im Marketingprozess abdecken, adressiert SAS mit seiner umfangreichen Produktsuite das gesamte Aufgabenfeld: Die Kampagnenmanagementlösungen von SAS sind Teil der Lösungssuite SAS Customer Intelligence, zu der auch Anwendungen für Cross- und Up-Selling, Kundenbindung und -segmentierung, E-Mail- und Event-driven-Marketing, Kampagnenoptimierung, Marketingmixanalysen, Marketing Performance Management und Web Analytics gehören. Alle diese Fachlösungen basieren auf der …

Bellevue, Washington / Genf, Schweiz, 2. Mai 2007 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), gibt die Verfügbarkeit der Kundeninteraktionsmanagementlösung Talisma CIM 8.0 bekannt. Talisma 8.0 enthält viele Updates, insbesondere pro-aktive Funktionen für die neuen CIM-Produkte Talisma Campaign und Talisma VoIP sowie für das bereits existierende Tool Talisma Chat. Talisma Campaign ist eine Multi-Channel-Anwendung für pro-aktive Kampagnenerstellung, Kampagnen-Management und Kampagnen-Tracking. Unternehmen können damit …

… Sitz in Oensingen bietet mit econbiz eine vielseitige Business-Software, die die vielfältigen Vorteile des SaaS-Modells für den Mittelstand zugänglich macht. econbiz besteht aus schlanken, vordefinierten Komponenten für Buchhaltung, Controlling, Lohnwesen, Einkauf und Customer Relationship Management. econbiz bietet auch Komponenten zur Planung und Steuerung der Material-, Lager- und Anlagenverwaltung in Echtzeit. Weitere Informationen unter www.econbiz.net. Die SITEFORUM Gruppe ist ein führender Anbieter interaktiver Portallösungen, mit denen …

CUPERTINO, 3. Mai 2007 – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase für Sugar Professional und Sugar Enterprise bekannt. Über dieses Portal und die Knowledgebase können Firmen durch Öffnung zentraler CRM-Business-Prozesse für den Kunden ihre Interaktion mit dem Kunden optimieren und dabei gleichzeitig Kosten senken. „CRM bewegt sich aus den vier Wänden unseres Unternehmens hinaus“, so John Roberts, …

… uns, den Kontakt zu vielen Menschen, die wir kennengelernt haben, nicht aufrecht erhalten oder nicht intensiv genug gepflegt zu haben." sagt Roland Klein, der Erfinder von Socialize!. Die neuartige Software erinnert zunächst an eine CRM-Lösung (Customer Relationship Management), allerdings dient Sie nicht der Pflege von Beziehungen zwischen Unternehmen, sondern zwischen Menschen. Indem der Nutzer seine Interaktionen mit seinen Mitmenschen in Socialize! auf einfache Weise erfasst, erhält er eine umfassende Informationsbasis über seine Netzwerkpartner. …

… unterstützen Kunden aus der Pharmazie und Biotechnologie bei der Verbindung von In Vitro- und In Vivo Experimenten und verbessern so die Arzneimittelforschung und –Entwicklung im klinischen Bereich. Das BigMachines LFE wird eng in Calipers Salesforce.com – Customer Relationship Management (CRM) System eingebunden, um neben einer einzigen Übersicht über sämtliche Kundendaten auch eine automatische Aktualisierung der Vertriebsprognosen bei der Erstellung und Änderung von Angeboten und Aufträgen bieten zu können. Godard Abel, Vorstand von BigMachines, …

… Uhr und ist kostenfrei. Danach beginnt das traditionelle Programm der „DNUG Conferences – Strategies & Experiences on Lotus Software“, die in den folgenden Tagen mehr als 80 Vorträge in sechs parallelen Themensträngen bietet. In Best Practices Sessions und Customer Case Studies stehen Erfahrungen aus Anwenderunternehmen im Vordergrund, u.a. von Bayer, Deutsche Telekom, DVV, FIDUCIA, GAD, der Gauselmann Gruppe, LVM, Max-Planck-Gesellschaft, Miele, der Sick AG und Siemens. Im ab 16:00 Uhr geöffneten Ausstellungsbereich präsentieren zudem IBM und …

… Dienstleistungen für mechanische und elektronische Antriebe sowie Automatisierungslösungen. Ihr IT-Dienstleister, die bhn Dienstleistungs GmbH & Co. KG mit Sitz in Aerzen, betreibt das europäische Rechenzentrum genauso wie die internen und externen Netze. Als zertifiziertes SAP Customer Competence Center verfügt die bhn über umfangreiche Kompetenz in allen SAP-Anwendungen und stellt diese der Lenze-Gruppe zur Verfügung. Dabei vereinfacht das Integrationstool SAP NetWeaver XI™ den Datenaustausch innerhalb der SAP-Welt deutlich. Mit einer Schnittstelle …

London, Großbritannien / Genf, Schweiz, 26. April 2007 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), hat die Produkte Talisma Email und Talisma Knowledgebase bei InterCall, dem weltweit größten Anbieter von Konferenzservicelösungen, implementiert. Dadurch kann InterCall den Kundenservice verbessern und die Effektivität der auf Telefon und Email basierenden Kundeninteraktionen erhöhen. Im nächsten Schritt plant InterCall, die Knowledgebase-Technologie von Talisma für Web-Self-Service einzusetzen, damit die Kunden zusätzliche …

Amdocs in zwei Studien über kunden- und netzwerkgerichtete Lösungen für Service-Provider als einziger Anbieter in der höchsten Kategorie eingestuft München, 17. April - Amdocs, Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement („Integrated Customer Management“) und planbare Kundenerfahrung („intentional customer experience”) hat in zwei Studien der Gartner Group Bestnoten in der Gesamtwertung erzielt. Die Studien „Dataquest Insight: BSS Market Overview and Strategic Scorecard for Vendors, 2007“ und „Dataquest Insight: OSS Market …

… International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) hat Amdocs in die Rangliste der hundert besten Outsourcing-Dienstleister weltweit aufgenommen. „The Global Outsourcing 100“ verzeichnet den Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement („Integrated Customer Management“) und planbare Kundenerfahrung („intentional customer experience”) auf Rang 30. Gegenüber dem Vorjahr hat sich Amdocs somit um 25 Positionen verbessert. Die „Global Outsourcing 100“ listet Unternehmen, die das gesamte Spektrum an Outsourcing-Services …

… aus Fachredakteuren der Initiative Mittelstand, der PresseBox und den it-MEDIEN. Vtiger CRM konnte aufgrund seiner vielseitigen Funktionalität unter 1200 Bewerbungen in 33 Kategorien überzeugen. Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent Open Source. Die Fakten sprechen für …

… . Friedrich-Koenig-Straße 35 . 55129 Mainz Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und …

nden von Axinom zählen u.a. Deutsche Telekom, Siemens, GfK, Staedtler Mars, Scout24-Gruppe, PLANA Küchenland, Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft. Die Axinom GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner und wurde als eines von 60 Unternehmen weltweit in das "Microsoft .NET Momentum", eine internationale Auswahl der besten Referenzstudien, gewählt. Das Unternehmen wurde unter anderem mit dem "Microsoft .NET Server Innovation Cup 2003", dem "Microsoft Strategic Win Award 2005" und dem "Award for Customer Excellence" ausgezeichnet.

… softwarebasierte Konzepte zur Personenidentifikation, Altersverifikation und Transaktionsauthentifizierung im Internet, Mobilfunk und TV-Kabel, ernennt Stefan Pattberg zum neuen Chief Executive Officer. In dieser Position verantwortet der studierte Wirtschaftsingenieur die Bereiche Sales, Marketing sowie Customer Care. Vor seinem Wechsel zu Cybits war Pattberg Vorstandsmitglied des Eschborner Wohnungs- und Energiedienstleisters Techem. Außerdem bekleidete er mehrere Jahre das Amt des Chief Information Officer (CIO) bei dem international agierenden …

… Mitarbeiter sind die Rechenzentren der PTSGroup durch die SAP AG zertifiziert (SAP Hosting Partner). Darüber hinaus bietet die PTSGroup beispielsweise Ihre Lösung ‚PTS Object Manager’ für die Instandhaltung seit 2006 auch im ASP-Modell zur monatlichen Miete an. Auch diese Dienstleistungen sind zertifiziert durch das Gütesiegel ‚SAP ASP-Partner’. Im Geschäftsfeld Application Management zählt die PTSGroup seit Jahren renommierte Unternehmen zu ihren Kunden und betreut diese über einen Customer Service Desk bei Bedarf 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

… CRM Lösungs- und Service-Angebot unter der neuen Dachorganisation profitieren.“ Saratoga Systems (Deutschland) GmbH Jürgen Wollenschneider Marketing & Communications Siedlerstraße 2 D-85774 Unterföhring Tel.: +49-89-689502-12 Fax: +49-89-689502-25 eMail: Über CDC Software CDC Software (Customer-Driven Company™) ist ein Anbieter von Unternehmenssoftware zur Unterstützung wirtschaftlicher Effizienz und Profitabilität auf der Basis optimierter Geschäftsprozesse. Das Produktspektrum des Unternehmens beinhaltet Kernapplikationen für unternehmensweites …

… zu Spezial- und Branchenlösungen finden Kunden immer genau das, was deren Geschäft heute und in Zukunft benötigt: Komplettlösungen für Finanz- und Rechnungswesen, Warenwirtschaft und Produktion oder auch integrierte Lösungen für Personalwirtschaft, Customer-Relationship-Management, Controlling, Cockpit-Monitoring und Lösungen für E-Business. Dabei handelt es sich um hochwertige, offene, skalierbare, zukunftssichere und leicht bedienbare Softwarelösungen, die einen hohen Grad an Standardfunktionen abdecken, schnell eingeführt sind, das tägliche Geschäft …

… angewendet werden kann. Der Bedarf an prädiktiven Modellen liegt im Retail-Bereich heutzutage jedoch bei mehreren hundert bis tausend Modellen pro Jahr. Zu den gängigen Fragestellungen bei der Modell-Entwicklung zählen die Auswertung der Kundenprofitabilität (Customer Lifetime Value) sowie Cross- und Upselling. Neben Preiselastizitätsanalysen werden auch Category-Management und Händlerbewertung zunehmend zum Thema. Der Extreme-Data-Mining-Ansatz gleicht die durch zeitliche und personelle Engpässe entstehenden Analysedefizite aus und macht das Data Mining …

Stuttgart, den 18.04.2007. Die Konfigurationslösung camos.Configurator wurde mit einem Innovationspreis der Initiative Mittelstand in der Kategorie CRM - Customer Relationship Management ausgezeichnet. Der Produktkonfigurator der camos Software und Beratung GmbH vereinfacht den Vertrieb komplexer, variantenreicher Produkte und Dienstleistungen. Vor allem der Maschinen- und Anlagenbau nutzt die Software für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. camos Software und Beratung GmbH Hasenbergstraße 31 70178 Stuttgart Telefon: +49 (0) 711 / 780 …

… dass auch das Personal in der Werkstatt die Fahrzeuge betanken kann. Das wird in geeigneter Weise in den Servicevorgängen automatisch mit erfasst. Die Voraussetzungen für die Schnittstelle sind die Sage Office Line in aktueller Version 3.4 sowie ein Customer Relationship Management System. Als Tanksoftware kommt die Taudatawin-Software der Dohmann GmbH zum Einsatz. Der Prozess der Findung der richtigen Tankstellensoftware fand in den Monaten Oktober und November 2006 statt. Die Auftragserteilung für die Schnittstelle durch die Barnimer Busgesellschaft …

… Mittelstand konnte sich das junge Unternehmen gegen bundesweit über 1.200 Bewerbungen für 33 Kategorien durchsetzen. MOVING ELEMENTS ? Anbieter von interaktiven Lösungen für die Produktkommunikation ? erhielt die Auszeichnung in der Kategorie CRM (Customer Relationship Management) für ihre interaktiven 3D-Produktkonfiguratoren. Mit den prämierten 3D-Simulatoren können komplexe auf den Käufer zugeschnittene Produkte dynamisch und fotorealistisch visualisiert und von allen Seiten betrachtet werden. ?Aus unserer täglichen Arbeit mit unseren Kunden wissen …

… AG Ingo Scheidweiler Kaiser-Friedrich-Promenade 59 61348 Bad Homburg Telefon: +49 6172 6 89 77 - 20 Mobil: +49 151 16 10 77 77 Internet: www.odonovan.de E-Mail: O'Donovan Consulting AG Die O'Donovan Consulting AG ist Spezialist für Kundenmanagement mit 4 Leistungsbereichen: Customer Care, CRM-Systeme, IT-Servicemanagement und Projektleitung / Interimsmanagement. Mit 10 angestellten Beratern sowie einem großen Kreis externer Spezialisten arbeitet die O'Donovan Consulting AG für Kunden wie beispielsweise T-Mobile, T-Com, Thomas Cook, Allianz, Deutsche …

… angerufen. Oft ist es da schon zu spät, weil ein anderer schneller war. Hier kommt die ACoM GmbH aus Dortmund zum Einsatz. Sie hat ein Programm entwickelt, das einen Großteil der Arbeit, während und nach der Messe, abnimmt. Es handelt sich um ACoM Customer Connect: ein Messetool, das es in sich hat. - Kundendaten werden schon auf der Messe in Echtzeit in die bestehende Datenbank eingetragen, - Die Daten sind sofort in der Zentrale verfügbar und können direkt bearbeitet werden, - Der potenzielle Kunde bekommt noch während die Messe läuft von der …

… Band Pro Leasing Partner Oberbank Leasing und Online Leasing zurückgreifen. Während Band Pro wie gewohnt die professionelle Beratung in das richtige Equipment garantiert, sorgen die Leasingunternehmen mit attraktiven Konditionen für die passende Finanzierung. Christine Sailer, Customer Service Managerin bei Band Pro: „Eine zeitgemäße Produktionsfirma benötigt das neueste Equipment um sich ihre Flexibilität zu bewahren. Viele Produktionsfirmen und Kameraleute wollen schon heute mit den hochwertigen HD-Kameras arbeiten, weil sie sich den Engpass …

… KG . Lambertstraße 8 . 55126 Mainz Über TNCS Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte …