Pressemitteilungen zu Customer

Das Eclipse Summit Europe 2007 Programm bietet mehr als 60 tief gehende Vorträge, Customer Stories, Demonstrationen und Informationen zu europäischen Projekten Was ist Eclipse.org? Eclipse.org ist ein Open Source Konsortium von Software Anbietern die in einer Gemeinschaft daran zusammenarbeiten bessere Software Entwicklungsumgebungen und Produktintegrationen zu realisieren. Es besteht ein gemeinsames Interesse in der Entwicklung einfach zu benutzender und interoperabler Produkte basierend auf einer Plug-In Technologie. Durch Zusammenarbeit und gemeinsame …

Martinsried bei München, 9. Oktober 2007 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, wird in diesem Jahr erstmals auf dem Finance Forum in Zürich als Aussteller vertreten sein. SHS VIVEON präsentiert an beiden Tagen seine Business- und IT-Beratungsexpertise für Finanzdienstleister sowie die GUARDEAN Softwareprodukte für Customer Risk Management. Schwerpunktthemen reichen von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement bis hin zur Lösungskompetenz bei der IT-seitigen Umsetzung von Antrags-Scoring, Limit Management und dem Management …

… Aussagen über Nutzerpräferenzen getroffen werden können, bietet woobby hierfür ideale Voraussetzungen, die Präferenzmuster zu analysieren. Team: Gründer, Gesellschafter und Geschäftsführer: CEO: Dr. Thomas Goette – Strategie, Finanzen, Medienarbeit COO: Cornelia Müller – Technik, Operations, Customer Support CCO: Ralph Razisberger – Marketing / Vertrieb, HR - zusammen über 30 Jahre Beratungserfahrung bei renommierten Strategieberatungen - derzeit insgesamt 10 Mitarbeiter (3 Gründer, 7 Praktikanten) Standort: Gut Velderhof, Pulheim bei Köln – …

… zu verwalten. Sie muss alle bereits stattgefundenen Kontakte festhalten, die ausgetauschten Mails archivieren und auch Briefe, Verträge und andere Dateien ausweisen können. Zu diesem Zweck ist die Anschaffung eines CRM-Systems unverzichtbar, wobei das Kürzel CRM für "Customer Relationship Management" steht. AMTANGEE CRM ist ein besonders vielseitiges und dennoch einfach zu handhabendes CRM-System, das es allen dafür autorisierten Mitarbeitern in der Firma gestattet, auf die einmal erfassten Daten zuzugreifen und sie zu nutzen. AMTANGEE belässt …

Petersberg, 08. Oktober 2007 - Immer mehr international führende Unternehmen verlassen sich beim Customer Relationship Management (CRM) auf die Produkte von GEDYS IntraWare, ein Unternehmen des GROUP Konzerns. Der Spezialist für CRM-Software hat in den letzten Wochen mehrere Großaufträge gewonnen. Zu den Neukunden zählen renommierte Unternehmen wie Bayer Crop Science sowie einer der führenden Industrieverbände Deutschlands. "Immer mehr Unternehmen wissen die enormen Vorteile eines effizienten und prozessorientierten Customer Relationship Managements …

Eisenach / Petersberg, 08.10.2007 – Immer mehr international führende Unternehmen verlassen sich beim Customer Relationship Management (CRM) auf die Produkte von GEDYS IntraWare, ein Unternehmen des GROUP Konzerns. Der Spezialist für CRM-Software hat in den letzten Wochen mehrere Großaufträge gewonnen. Zu den Neukunden zählen renommierte Unternehmen wie Bayer Crop Science sowie einer der führenden Industrieverbände Deutschlands. "Immer mehr Unternehmen wissen die enormen Vorteile eines effizienten und prozessorientierten Customer Relationship …

… printCRM präsentiert im Solution Park in Halle A am Stand A220-6/7, wie CRM-Software Mitarbeiter bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben unterstützt, z.B. beim Anzeigenverkauf. Darüber hinaus informiert B&R über Vorteile und Nutzen von Customer Relationship Management in vier Vorträgen mit den Themen „Bessere Kundenbindung mit Customer Relationship Management“ sowie „Prozessoptimierung im Anzeigenverkauf“. Referent der Vorträge ist Uwe Franz, Geschäftsleiter Vertrieb der B&R DV-Informationssysteme GmbH. B&R-Vorträge im Solution Park …

… selektiven Auslagerung einzelner IT-Prozesse und Anwendungen bis hin zum globalen Betrieb ganzer SAP-Infrastrukturen. Auch Remote- und Vor-Ort-Client-Services, die eine End-to-End-Fehleranalyse der Systeme ermöglichen sowie die Störungserfassung und das Problemmanagement durch das FIT Customer Call Center zählen dabei zum breiten Leistungsspektrum der Freudenberg IT. „Als erster SAP-zertifizierter Anbieter von Application Management Services belegen wir unser umfangreiches SAP-Know-how. Als Spezialist für beinahe alle SAP-Anwendungen sind wir in …

SAS Customer Intelligence 5.1 führt neue Versionen von SAS Marketing Optimization, SAS Digital Marketing und SAS Marketing Automation zusammen Heidelberg, 5. Oktober 2007 - Der weltgrößte Business-Intelligence-Anbieter SAS hat einzelne Lösungen aus seiner „SAS Customer Intelligence“-Suite neu aufgelegt und mit dem SAS Real-Time-Decision-Manager einen komplett neuen Baustein entwickelt. Mit diesen Erweiterungen können Unternehmen ihre Marketingaktivitäten noch zielgenauer planen und effektiver umsetzen. So hat SAS die Benutzeroberfläche von SAS …

… von Projekten dient nach wie vor Office Project. Zeitgleich können Anwender jetzt aber auch auf die vielfältigen Unternehmensanwendungen zurückgreifen, die Bestandteil von Epicor for Service Enterprises sind. Hierzu zählen beispielsweise ein Customer-Relationship-Management-System sowie weitere für eine effiziente Aufgabenabwicklung wichtige Module. Beispielsweise lassen sich Zeitaufwand, Fremdkosten sowie der Materialeinsatz genau überblicken und bei der Abrechung von Projektarbeiten in vollem Umfang berücksichtigen.“ Malcolm Fox, Senior Produkt …

… 26. Oktober in Halle A1, Stand 320, und auf der CRM-expo in Nürnberg, 7. - 8. November, Halle 10, Stand E 40, über das Partnerprogramm informieren. Termine können online unter www.cas.de vereinbart werden. Kontakt für Interessenten Internet www.cas.deCustomer Information Center 0721/9638-188 Fax 0721/9638-299 E-Mail CAS Software AG: Kurzprofil "Richtig informiert. Jederzeit und überall." lautet das Motto der CAS Software AG, die 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründet wurde. Das Unternehmen ist deutscher CRM-Marktführer …

… 15:00 bis 18:00 Uhr in Zusammenarbeit mit der CAS Software AG und der bedirect GmbH & Co. KG ein. In der historischen Ekerner Mühle in Bad Zwischenahn, Edewechter Straße 12 zeigt die AmNetz GmbH, wie mittelständische Unternehmen mit intelligentem Customer Relationship Management ihre Kunden begeistern. Im Fokus der kostenfreien Fachveranstaltung steht die revolutionäre Adresspflege: Wie sorgen gut gepflegte Adressen im Mittelstand für ein besseres Image sowie für mehr Erfolg bei gleichzeitig geringeren Kosten? „Aus der Praxis für die Praxis“ …

… Unsere Erwartungshaltung wurde voll erfüllt. Im Vergleich zur CeBIT war die DMS durch ihr qualifiziertes Fachpublikum effizienter“, so Bernd Klee, Geschäftsführer, PoINT Software & Systeme GmbH. Erstmals Adobe Business Exchange 2007 in Köln Unter dem Motto "The Challenge of Customer Engagement" fand am zweiten Messetag der DMS EXPO die hochkarätig besetzte Konferenz "Adobe Business Exchange 2007" statt. Adobe informierte hier gemeinsam mit Partnern wie SAP und Accenture über die strategische Bedeutung gelebter Kundenbeziehungen in Zeiten des …

… Lieferumfang sind weiterhin die Module tango media Remote und tango media WebAutor zur Einbindung externer Mitarbeiter über das Internet sowie der tango Publishing Server zur automatisierten Generierung von Layoutdaten. Die Profilwerkstatt – Corporate Customer Care Die Profilwerkstatt GmbH (www.profilwerkstatt.de) in Darmstadt versteht sich als integrierter Kommunikationsdienstleister mit den Kompetenzfeldern Public Relations, Direktmarketing und Corporate Publishing – zusammengefasst unter dem Begriff Corporate Customer Care. Corporate Customer …

Die Wyse Modelle der V90L-Serie überzeugen mit Dual-Monitor-Lösung, geringstem Platzbedarf und VoIP-Integration im Service Center der Zukunft Kirchheim bei München, 24. September 2007 - Für die Ausstattung ihres neuen Service Centers entschied sich die Telekom-Tochter Vivento Customer Services (VCS) für die innovativen Thin Clients von Wyse Technology. Im Standort Bonn richtete die VCS zunächst 94 Seats nach dem Konzept der ’Server-based Services’ mit einer dezentralen, non-territorialen Infrastruktur ein, die arbeitsplatzunabhängig Zugriff auf …

… Consult Distributoren und Start-Ups mit Dienstleistungen im Bereich Business Development und Channel-Management. Zwischen 1993 und 1996 betreute er mit seinem eigenen Systemhaus Kunden wie beispielsweise die Deutsche Bahn. Weitere Stationen seiner Laufbahn umfassen eine Tätigkeit als Leiter Customer Service bei Computer 2000 (heute Tech Data) sowie als Key Account Manager bei o2-Germany. Insgesamt verfügt Hans-Peter Steven über 18 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Hard- und Softwarelösungen. „Anhaltendes Wachstum ist nur mit der Unterstützung durch eine …

… in Leipzig gegründet. Nach nur fünf Jahren beschäftigt das Unternehmen etwa 250 Mitarbeiter weltweit. Gadowski hat seinen Vorstandsvorsitz kürzlich abgegeben und betätigt sich seither vor allem als Investor und Business Angel; u.a. war er Gründungsinvestor bei der Studentencommunity StudiVZ und dem Gesundheitsportal imedo.de. Kolja Hebenstreit ist Business Unit Leader 'Direct to Customer' bei der Spreadshirt AG und seit einiger Zeit verstärkt als Investor tätig. Mehr Informationen über: mymuesli GmbH Max Wittrock Ludwigstr. 4 94032 Passau

… in Hotel-Lobbies oder im Unternehmensbereich als Enterprise-RSS- oder Notification-Lösung lässt sich der RSScrawler verwenden. Abgerundet wird dieses Produk durch Feed Writer, einen kompakten Freeware RSS-Desktop-Editor, mit dem sich professionell RSS-Feeds unabhängig von Content-Management-Systemen oder Blogs erstellen und pflegen lassen. Schließlich bietet mirabyte mit der einzigartigen Customer-Intelligence-Lösung Uninstall Survey und weiteren Komponenten und Enwicklerprodukten attraktive Lösungen für Software-Hersteller und IT-Dienstleister.

Berlin, September 2007 - Der Berliner Usability-Dienstleister scoreberlin GmbH vermeldet die Partnerschaft mit Keynote Systems Inc. (NASDAQ "KEYN"), einem der weltweit führenden Technologie-Anbieter für Customer Experience Research und Web Analytics. Gegenstand der Partnerschaft ist das Keynote-Produkt WebEffective, eine webbasierte Speziallösung für automatisierte Remote Usability-Tests. Im Gegensatz zu moderierten Remote-Tests, wie scoreberlin sie seit 2003 anbietet, ermöglichen automatisierte Remote-Tests wesentlich höhere Stichproben zu geringeren …

… verbessern.“     Sven Kersten-Reichherzer HBI Helga Bailey GmbH Stefan George Ring 2; 81929 München Tel: 089 / 99 38 87 33 E-Mail: www.hbi.de TECTUM GROUP Die TECTUM GROUP hat sich als größtes eigentümergeführtes Call-Center Deutschlands einen Namen gemacht. Zur Unternehmensgruppe gehören die TECTUM Customer Care GmbH, die TECTUM Sales GmbH und die TECTUM Professional Services GmbH. Die TECTUM GROUP versteht sich als hochkarätiger moderner Kommunikations- und Supportdienstleister. Die umfangreichen Leistungen der Gruppe stehen in erster Linie Unternehmen zur …

Waldkraiburg, Bonn – Die Aufgabe war umfangreich! Ausgehend von den Standardmodulen der Open Source Kundenbeziehungsmanagement Software vtiger CRM (Customer-Relationsship-Management) wurde die komplette Funktionalität des Factoring-Informations-System-Konzeptes (FIS) der PB-Factoring GmbH integriert. Darüber hinaus wurde vtiger CRM um neue Funktionalitäten und Module erweitert. Neue Komponenten zu entwickeln und gleichzeitig die Updatefähigkeit des Systems zu erhalten war nur eine der zahlreichen Herausforderungen dieses Projekts. Diffizil war zum …

… by Koscom, a leading Korean financial IT vendor and Apama strategic partner. It was the first commercially-available algorithmic trading platform in Korea and is seamlessly integrated with Koscom's existing Order Management System. It enables Koscom customers to algorithmically and automatically trade equities, futures and options on the Korean Exchange (KRX) (http://www.progress.com/poweralgo). Progress Software launched the Progress Apama FX Market Aggregation Accelerator. Combining a set of FX (foreign exchange) integration adapters with pre-built …

… eine noch effektivere Handhabung der kompletten Einkaufs-, Vertriebs-, Service- und Buchhaltungsprozesse. Die neue Software unterstützt nicht nur die cemos Logistik bei der effizienten Steuerung und Verwaltung der ein- und ausgehenden Bestelldaten, sondern auch das Controlling und Customer Relationship Management. Ein Plus für den Fachhandel Den cemos Partnern bringt der Online-Shop von der Bestellung bis zur Belieferung ganz entscheidende Vorteile. Im Angebot sind mehr als 30.000 Artikel aus allen erdenklichen Hardware-Sortimenten, vom Computer- …

Berlin / Mannheim, 18.09.2007 - Industrie- und Handelskammern erhalten mit ihkon office ab sofort ein bezahlbares und speziell auf ihre Anforderungen zugeschnittenes Customer-Relationship-Management-System aus dem Hause konplan gmbh. Das Systemhaus bietet mit ihkon office eine völlig neue Produktfamilie auf dem Markt an. Die modulare Lösung strukturiert und dokumentiert alle wichtigen Informationen und Kontakte zu Mitgliedern, Gremien, Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern. Sämtliche Adressbestände werden aus Fida, Eva, tibros und/oder deZent für …

… von Dokumenten und Daten in den Formaten und mit den Eigenschaften, wie es der jeweilige Workflow verlangt. Das Lösungsspektrum deckt alle Aufgabenstellungen ab, ganz gleich, ob es darum geht, Dokumente zu versenden, zu empfangen, zu signieren, zu betrachten, zu archivieren oder umzuwandeln. Auf Basis der Kommunikations- und Geschäftsprozesslösungen bietet MCA darüber hinaus Komplettsoftware für Customer Relationship Management, Contact-Center und die schlanke Organisation in Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources oder Einkauf.

Martinsried bei München, 17. September 2007 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, zieht ein Jahr nach Einführung der neuen Unternehmensmarke eine positive Bilanz. Nach erfolgreicher Fusion und Konsolidierungsphase im Jahr 2006 richtet sich das Unternehmen 2007 am Markt für Customer Management neu aus. Kernstück der Strategie ist ein ganzheitlicher Ansatz: In Zukunft soll die Konvergenz von Kundenwert und Kundenrisiko für Unternehmen und Kunden bestehende Werte sichern und neue Werte erschließen. Als „The Customer …

… in Hotel-Lobbies oder im Unternehmensbereich als Enterprise-RSS- oder Notification-Lösung lässt sich der RSScrawler verwenden. Abgerundet wird dieses Produk durch Feed Writer, einen kompakten Freeware RSS-Desktop-Editor, mit dem sich professionell RSS-Feeds unabhängig von Content-Management-Systemen oder Blogs erstellen und pflegen lassen. Schließlich bietet mirabyte mit der einzigartigen Customer-Intelligence-Lösung Uninstall Survey und weiteren Komponenten und Enwicklerprodukten attraktive Lösungen für Software-Hersteller und IT-Dienstleister.

… Professional Services beraten und unterstützen namhafte Kunden der Automobilbranche bei der Eröffnung und Durchführung von Online-Verhandlungen, wie Lieferantenfragebögen, Ausschreibungen und Auktionen. Die Integration der Lieferanten in die Handelsplattform newtron nmarkets sowie die entsprechende Betreuung durch das Customer Services Team wird ebenfalls von Auburn Hills aus koordiniert. „Mit dem neuen Standort in den USA tragen wir dem stark gestiegenen Geschäft in den USA Rechnung und gewährleisten eine noch größere Nähe zu den Standorten unserer …

… www.cio-solutions.de Zu CIO Solutions: Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt der Lösungen und Projekte der CIO Solutions GmbH. Das deutsche IT-Dienstleistungs¬unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bietet Kunden der verschiedensten Branchen ein umfassendes Leistungsportfolio in den Themenbereichen Customer Relationship Management (CRM), E-Business und IT-Security. Das Team des 2002 gegründeten Unternehmens versteht sich als Partner seiner Kunden, für die und mit denen es Konzepte entwickelt und Lösungen realisiert. Rund um Beratung, Entwicklung, …

… betreiben wir mehr als 30 SAP-Systeme sowie mehr als 2.000 IT-Arbeitsplätze. Durch redundante Hochgeschwindigkeitsnetzwerke und ein umfangreiches Sicherheits- und Notfallkonzept sind wir in der Lage, höchste Sicherheit und Systemverfügbarkeit zu gewährleisten. Application Management Unser Customer Service Desk steht Ihnen über unsere Hotline jederzeit zur Verfügung. Ihre Anfrage oder Meldung wird in unserem Service Tool aufgenommen, kategorisiert, priorisiert und an die richtigen Partner verteilt und bearbeitet SAP Consulting Wir konzipieren …

… das weite Spektrum an Daten in allen weltweiten BP-Niederlassungen korrekt und kohärent ist. Ken Dunn ist einer der Hauptbeteiligten an dieser Maßnahme. Neben dem Kunden des Jahres zeichnete DataFlux auf seiner Kundenveranstaltung vier weitere Unternehmen aus. · Der Customer Success Award ging an Freddie Mac. · DataFlux würdigte Xerox mit dem Innovation Award. · Den Customer Appreciation Award erhielt Jon Gerush von der American Heart Association. · Den Customer Advisory Board Appreciation Award verlieh DataFlux Cathy Willott von Amgen. „Wir freuen …

… 222A Anschläge inkl. Leerzeichen: 3356 Bildmaterial: http://www.debas.de/deleco-systems07.html Über Deleco Deleco ist ein modular aufgebautes Komplettsystem für Warenwirtschaft und Produktionsplanung/-steuerung mit integrierten Lösungen für das Instandhaltungsmanagement, Qualitätsmanagement, Supply Chain Management, Customer Relationship Management sowie Rechnungs- und Personalwesen. Das Programm bietet zahlreiche Webservices und unterstützt sowohl Windows- als auch Linux-Umgebungen. Fertigungsunternehmen profitieren zusätzlich von einer Vielzahl …

… Ausbau des Serviceangebotes von ZTE zu unterstützen. Gemäß der Vereinbarung wird BT für ZTE MPLS-basierte Netzwerk-Services an Standorten in der Region Asien-Pazifik und in Südamerika bereitstellen, u. a. im Global Data Center von ZTE in Hongkong. Das Global Customer Support Center (ZTE GCSC) wird ebenfalls durch CCS-Leistungen von BT unterstützt. "Mit Unterstützung durch BT können wir bessere Services für unsere Kunden in aller Welt bereitstellen und für beide Unternehmen auf Jahre hinaus eine Win-Win-Situation realisieren", sagte Xu Huijun, …

Erweiterte gegenseitige Vertriebs- und Technologiepartnerschaft sorgt für Prozessoptimierung und Kosteneffizienz in Contact-Centern Saarbrücken, 6. September 2007 – Die Xtramind Technologies GmbH und der Self Service- und Customer Interaction Management-Spezialist Q-go bauen ihre bisherige Zusammenarbeit aus. In einer erweiterten Partnerschaft bündeln die beiden Unternehmen ihre Kompetenzen und implementieren die jeweilige Partnerlösung in das eigene Produktportfolio. Dabei integriert Xtramind die Web-Interaction Management-Lösung von Q-go, während …

… & CEO bei Wyse Technology. „Wer ein optimales Arbeitsumfeld nach ganzheitlichen, an Nachhaltigkeit orientierten Kriterien schaffen will, muss auch Aspekte berücksichtigen, die der Umwelt zugute kommen“, erklärt Jürgen Stube, als Leiter Corporate Services bei der Vivento Customer Services verantwortlich für das Facility Management. „Thin Computing leistet hier unserer Auffassung nach einen wesentlichen Beitrag. Wyse Thin Clients kommen ohne Festplatte und Lüfter aus. Die daraus resultierende geringe Abwärme sowie das fehlende PC-typische Hintergrundgeräusch …

Übach-Palenberg, im August 2007 - Die Wilka Schließtechnik GmbH setzt zur Festigung ihrer Vertriebserfolge das CRM-System ION/5 der EBO GmbH ein (CRM = Customer Relationship Management). Das CRM-System für IT-Infrastrukturen mit IBM System i als Server und Windows-PCs als Clients führt alle Informationen und Daten zu den am Vertriebsprozess beteiligten Personen und Organisationen zusammen. Dazu greift die Software native auf die DB2/400 zu und „holt“ die Daten von dort in die Windows-Welt. 42 Inhouse-Vertriebsmitarbeiter und 15 externe Vertreter …

… von Datensicherheit verfügen.“ Dabei unterstützt eEye seine Partner im Channel in vielfältiger Weise: 1) fortlaufender Marketing- und PR-Support wie beispielsweise gemeinsame Pressemitteilungen, Case Studies, Informationsbroschüren, Website-Verlinkungen und Messeauftritte oder Customer Events 2) Unterstützung bei der Lead-Generierung und Weiterleitung interessierter Endkunden an die Vertriebspartner im Channel 3) Partnerzertifizierung sowie umfangreiche Produktschulungen in Form regelmäßiger Webinars und Produktdemonstrationen 4) Ausstattung …

… Knowledge Village untergebracht ist, können über 30 Advanced Cisco Course pro Woche parallel durchgeführt werden. Die Ressourcen werden von allen lokalen und internationalen SPS Niederlassungen gemeinsam genutzt. Das Unternehmen wurde von führenden Technologiepartnern ausgezeichnet: “Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence – 2006 und 2007”, “Microsoft Worldwide Partner of the Year for Technology Innovation in Learning Solutions – 2005”, “Most Valuable Microsoft Certified Partner for Learning Solutions – 2005” in Ägypten und “Best Microsoft …

… steht, referieren IT-Verantwortliche über ihre Praxiserfahrungen. Im Vordergrund stehen typische Anliegen der Anwender wie beispielsweise Planung und Auswahl moderner Speicherarchitekturen. Adobe Business Exchange 2007 findet parallel zur DMS EXPO in Köln statt „The Challenge of Customer Engagement” heißt der Leitspruch einer Veranstaltung, die Adobe Systems am zweiten Messetag (26.09.2007) der DMS EXPO im Congress-Centrum Nord der Koelnmesse verantwortet. Die eintägige Konferenz „Adobe Business Exchange 2007“ richtet sich nicht nur an Führungskräfte …

… Administratoren und technischen Entscheidern hohes Vertrauen“,erklärt Rudolf Strobl. „Noch vor wenigen Jahren überwiegend in der IT-Infrastruktur im Einsatz, weiten immer mehr Unternehmen die Linux-Nutzung auch auf zusätzliche Bereiche wie Datenbanken, E-Mail, Groupware und Customer Relationship Management aus. Und zunehmend entdecken Firmen und Verwaltungen das quelloffene Betriebssystem auch als zuverlässige und kostengünstige Alternative für Arbeitsplatzrechner und Notebooks.“ Die Musterfirma CoreBoso basiert auf der CoreBiz-Produktreihe der LIS AG. …

… Unternehmen neue Kontakte gewinnen, Adressen stets aktuell halten und ihre Daten mit relevanten Informationen anreichern. Die Anmeldung zu den Veranstaltungen ist ebenfalls unter www.cas.de/Fachveranstaltungen möglich. CAS Software AG Wilhelm-Schickhard-Straße 10-12 76131 Karlsruhe Internet www.cas.deCustomer Information Center 0721/9638-188 Fax 0721/9638-299 E-Mail "Richtig informiert. Jederzeit und überall." lautet das Motto der CAS Software AG, die 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründet wurde. Das Unternehmen …

… System TYPO3, dass durch snowflake eingeführt wurde. Drei Kompetenzbereiche: ERP, CRM und CPM Als Microsoft Gold Partner verfügt Daneco über entsprechende Zertifizierungen und Erfahrungen in den drei Bereichen ERP (Enterprise Resource Planing), CRM (Customer Relationship Management) und CPM (Corporate Performance Management), besser bekannt als BI (Business Intelligence). Die neue Website informiert umfassend über die angebotenen Dienstleistungen sowie die eingesetzten Software-Lösungen. Unter Aktuelles finden Interessenten regelmässig Neuigkeiten …

… Diese revolutionäre Core-Technologie ist kompatibel zu Software und Systemschnittstellen der Industriestandard-24K-, 24KE- und 34K-Prozessoren, wodurch SoC-Entwickler ihre bestehende Hardware-Infrastruktur weiter nutzen können. Broadcom, langjähriger MIPS Kunde, lizensierte als „Early Access Customer“ den 74K-Core bereits im Januar, als Basis für seine nächsten Lösungen für Unternehmen, Consumer und Serviceprovider. „Durch fortschrittliche Mikroarchitekturtechniken, die niemals zuvor in einem synthetisierbaren Core verfügbar waren, bieten die 74K-Cores …

Die Coni Executive Consulting wird seit Anfang August durch Christian Hort im Consulting verstärkt. Der Diplom-Ingenieur war zuvor lange Jahre für die Erstellung und Weiterentwicklung von Customer Relationship Systemen, Intranet Anwendungen und Content Management Systemen für ein international tätiges Mobilfunkunternehmen verantwortlich. Hort übernimmt die Sparten Maschinenbau, IT, Elektrotechnik, Mobilfunk, Outsourcing, und Change Management und berät und betreut Unternehmen in Deutschland und China bei der Personalbesetzung.

… erfordert weder eine lokale Installation noch HTML- oder sonstige Programmierkenntnisse. Pressekontakt: artegic AG Herr Nico Zorn Dreizehnmorgenweg 40-42 53175 Bonn Tel.: +49(0)228 22 77 97-31 Fax: +49(0)228 22 77 97-900 E-Mail: Web: http://www.artegic.de Über die artegic AG: Die artegic AG ist spezialisiert auf die Entwicklung von Methoden und Technologien für digitales Direktmarketing. Im Zentrum stehen Anwendungen für Customer Intelligence in Online-Kanälen, mit dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung der Profitabilität von Kundenbeziehungen.

BT-Kunden können durch die Talisma CIM-Suite intelligentes Kontaktmanagement optimieren London, Großbritannien, Genf/Schweiz, 14. August 2007 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), und British Telecom (BT) vereinbaren eine Partnerschaft. Demnach wird die Kundeninteraktionsmanagement-Suite Talisma CIM als Teil von BT Customer Intelligence (CI) eingesetzt. Mit dem BT CI-Portfolio bietet British Telecom Kontaktcentern eine umfangreiche Auswahl an Technologien zur Verbesserung des Kunden-Service und der Kundeneffizienz. …

Ismaning bei München, 7. August 2007 – Das Pharmaunternehmen Engelhard Arzneimittel setzt für sein Kundenmanagement künftig auf die SAP Software für Customer Relationship Management, SAP CRM. Als Implementierungspartner hat sich Engelhard für das CRM-Beratungsunternehmen maihiro in Ismaning und dessen branchenspezifischen Projektansatz „CRM to Go für Pharma“ entschieden. Im November 2007 soll das Projekt abgeschlossen sein. Die neue Lösung, die die Geschäftsprozesse in Vertrieb und Marketing vernetzt, werden 65 Mitarbeiter nutzen. Dem Arzneimittelhersteller …

… älteren Basic Management-Versionen (ab Version 5.x.x) werden die Konfigurationsdaten gespeichert und für die Funktion der neuen Version übernommen. Die Version 7.4.0 ist kompatibel mit NetXPlorer-Versionen NX7.3.0 und aufwärts. Alle Updates sind ab sofort auf der Allot Customer Support Public FTP-Seite herunterladbar. Für die Implementierung wird ein Freischalt-Key benötigt, welcher für Geräte unter Support kostenlos ist. Der Versand der neuen Versionen beginnt am 3. August. Weitere Anleitungen und Produktbeschreibungen stehen in der Knowledge Base …

… dauerhafter Invalidität zu interagieren." Claps führt den Vorsitz einer Session mit dem Thema "Health 2.0" am Montag, den 10. September auf dem IDC European ICT Forum 2007. Weitere, branchenspezifische Vorträge sind "Banking 2.0: Changing Customer Experience in an Integrated Multichannel Environment" zu interagieren und "Energy 2.0 and the Next Green Revolution." Bitte klicken Sie hier für weitere detaillierte Informationen des European ICT Forum 2007: http://www.idc.com/events/emea/ictforum07/index.jsp Anmeldungen von Journalisten nimmt Katja …