Pressemitteilungen zu Customer

Die Coni Executive Consulting wird seit Anfang August durch Christian Hort im Consulting verstärkt. Der Diplom-Ingenieur war zuvor lange Jahre für die Erstellung und Weiterentwicklung von Customer Relationship Systemen, Intranet Anwendungen und Content Management Systemen für ein international tätiges Mobilfunkunternehmen verantwortlich. Hort übernimmt die Sparten Maschinenbau, IT, Elektrotechnik, Mobilfunk, Outsourcing, und Change Management und berät und betreut Unternehmen in Deutschland und China bei der Personalbesetzung.

… erfordert weder eine lokale Installation noch HTML- oder sonstige Programmierkenntnisse. Pressekontakt: artegic AG Herr Nico Zorn Dreizehnmorgenweg 40-42 53175 Bonn Tel.: +49(0)228 22 77 97-31 Fax: +49(0)228 22 77 97-900 E-Mail: Web: http://www.artegic.de Über die artegic AG: Die artegic AG ist spezialisiert auf die Entwicklung von Methoden und Technologien für digitales Direktmarketing. Im Zentrum stehen Anwendungen für Customer Intelligence in Online-Kanälen, mit dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung der Profitabilität von Kundenbeziehungen.

BT-Kunden können durch die Talisma CIM-Suite intelligentes Kontaktmanagement optimieren London, Großbritannien, Genf/Schweiz, 14. August 2007 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), und British Telecom (BT) vereinbaren eine Partnerschaft. Demnach wird die Kundeninteraktionsmanagement-Suite Talisma CIM als Teil von BT Customer Intelligence (CI) eingesetzt. Mit dem BT CI-Portfolio bietet British Telecom Kontaktcentern eine umfangreiche Auswahl an Technologien zur Verbesserung des Kunden-Service und der Kundeneffizienz. …

Ismaning bei München, 7. August 2007 – Das Pharmaunternehmen Engelhard Arzneimittel setzt für sein Kundenmanagement künftig auf die SAP Software für Customer Relationship Management, SAP CRM. Als Implementierungspartner hat sich Engelhard für das CRM-Beratungsunternehmen maihiro in Ismaning und dessen branchenspezifischen Projektansatz „CRM to Go für Pharma“ entschieden. Im November 2007 soll das Projekt abgeschlossen sein. Die neue Lösung, die die Geschäftsprozesse in Vertrieb und Marketing vernetzt, werden 65 Mitarbeiter nutzen. Dem Arzneimittelhersteller …

… älteren Basic Management-Versionen (ab Version 5.x.x) werden die Konfigurationsdaten gespeichert und für die Funktion der neuen Version übernommen. Die Version 7.4.0 ist kompatibel mit NetXPlorer-Versionen NX7.3.0 und aufwärts. Alle Updates sind ab sofort auf der Allot Customer Support Public FTP-Seite herunterladbar. Für die Implementierung wird ein Freischalt-Key benötigt, welcher für Geräte unter Support kostenlos ist. Der Versand der neuen Versionen beginnt am 3. August. Weitere Anleitungen und Produktbeschreibungen stehen in der Knowledge Base …

… dauerhafter Invalidität zu interagieren." Claps führt den Vorsitz einer Session mit dem Thema "Health 2.0" am Montag, den 10. September auf dem IDC European ICT Forum 2007. Weitere, branchenspezifische Vorträge sind "Banking 2.0: Changing Customer Experience in an Integrated Multichannel Environment" zu interagieren und "Energy 2.0 and the Next Green Revolution." Bitte klicken Sie hier für weitere detaillierte Informationen des European ICT Forum 2007: http://www.idc.com/events/emea/ictforum07/index.jsp Anmeldungen von Journalisten nimmt Katja …

… Informationsfundament aufbauen, das ihnen eine einheitliche Sicht von Kunden-, Produkt- oder Lieferantendaten vermittelt. DataFlux ist ein hundertprozentiges SAS-Tochterunternehmen, das seinen Kunden hilft, die Effektivität ihrer datenabhängigen Aktivitäten zu steigern. Dazu gehören Customer Data Integration (CDI), Enterprise Resource Planning (ERP), die Migration von Altdaten sowie die Einhaltung behördlicher Richtlinien. Weitere Informationen zu Datafux stehen auf www.dataflux.com bereit. Sybase Sybase ist der größte globale Softwarehersteller, der …

… INTERVISTA langjährige Erfahrungen im Bereich Order-Entry (Auftragsaktivierung), Plausibilisierung, Datennormierung und Risk-Management. Die aktuell mit dem INNOVATIONSPREIS 2007 honorierte Auftragsaktivierungsplattform WEBACTIVE 2.0 ist besonders hervorzuheben. Beliebige Händlerhirachie, Customer-Self-Care, flexible Module und belastbare, skalierbare Systemarchitektur machen diese Plattform für Distributoren, Reseller, Filialbetriebe und Netzbetreiber sowie MVNOs interessant. Die Kernkompetenz des Innovationspreis-Trägers liegt in der Automatisierung …

Heidelberg, 2. August 2007 - Die strategischen Potenziale von Customer Intelligence (CI) hinsichtlich Vom Kunden lernen werden von den Unternehmen bei weitem nicht ausgeschöpft. Was genau Unternehmen von ihren Kunden noch lernen können und sollten, wird eine Expertengruppe rund um Dr. Reinhold Rapp nun im Rahmen einer Studie untersuchen. Für dieses interdisziplinäre und branchenübergreifende Projekt namens „Cross Client Research ‚Customer Intelligence 07-12’“ suchen die Experten jetzt Mitmacher. Also Unternehmensvertreter aus dem B2C-Bereich, die …

Cisco-Kunden werden zukünftig von der integrierten Kundeninteraktionsmanagement-Lösung profitieren Bellevue /Washington, Genf/Schweiz, 31. Juli 2007 – Talisma (talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), hat mit dem Experten für Contact Center und Gewinner des Cisco Services-Partner-Award 2006 Bucher & Suter eine Partnerschaft vereinbart. Demnach bieten beide Unternehmen zukünftig eine Lösung an, die Talisma’s CIM-Suite in Cisco ICM (Intelligent Contact Manager) unter Verwendung des Produkts Darondo MCLA (Multi-Channel …

… Fachbereichs von der IT lösungsorientiert umgesetzt werden können. Neben der Neueinführung von BI-Lösungen bietet die cronos imc aber auch die Optimierung produktiver BI-Lösungen sowie die strategische Konzeption und operative Umsetzung von Business Intelligence im Customer Relationship Management (CRM). Mark Michel (42) ist studierter Wirtschaftsingenieur. Er begann seine Karriere 1993 als Applikationsentwickler für Managementinformationssysteme. Für das debis Systemhaus baute er ab 1998 den Projektbereich SAP Business Warehouse auf. Nach einem …

… itdesign GmbH • Pollak Software GmbH • saynet GmbH • SMC IT AG CAS-Partner auf der CRM-expo: • com:con solutions GmbH • itdesign GmbH • NaviCon AG • Pollak Software GmbH • Sommer-Solutions GmbH • SMC IT AG CAS Software AG Wilhelm-Schickhard-Straße 10-12 76131 Karlsruhe Internet www.cas.deCustomer Information Center 0721/9638-188 Fax 0721/9638-299 E-Mail "Richtig informiert. Jederzeit und überall." lautet das Motto der CAS Software AG, die 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründet wurde. Das Unternehmen ist deutscher …

CUPERTINO, Kalifornien, 25. Juli 2007 - SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte heute die baldige Veröffentlichung der Sugar Community Edition 5.0 an. SugarCRM ist die gemessen am Markt am schnellsten wachsende CRM-Lösung. Die Lizenzierung wird unter der neuen 3. Version der GNU General Public License (GPL) erfolgen. Die GPL ist die am weitesten verbreitete Free- und Open-Source-Lizenz (FOSS). „Mit Stolz können wir mitteilen, dass unsere nächste große Programmversion …

… hochgradig skalierbaren Features ausgestattet, die es jedem MSSP ermöglichen, sie an seine individuellen Leistungs- und Funktionsanforderungen nahtlos anzupassen. Da sowohl der Clavister SSP™ Service Creation Point als auch das Customer Premise Security Gateway dasselbe hoch skalierbare Betriebssystem Clavister CorePlus™ verwenden, werden jegliche Kompromisse zwischen maximalem Service, Verfügbarkeit, Funktionalität, Steuerbarkeit, TCO sowie Kapitalinvestitionen unnötig. Weitere Informationen: sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG Kirchplatz …

… von Contactive übernommen. Johann Schmidt, Geschäftsführer von Schmidt&Partner zur Kooperation mit Contactive: „Unsere Vision ist: Sie kommen ins Büro, schalten Ihren PC ein, gehen auf Adais und haben sofort das, was Sie für Ihr Business benötigen. Customer Relationship Management und Vertriebs- sowie Außendienststeuerung stellen hierbei häufig stark vernachlässigte Grundlagen für schnelle und effiziente Kundenbetreuung, Verkauf und Marketing dar. Contactive CRM passt optimal in unsere Vision. Webbasiert, sofort startklar, leicht und dennoch …

Die Kooperation betrifft in einem ersten Schritt die Integration des Predictive Dialers von Clarity in das Call Center Modul von Clientele, einer Call Center und Customer Relationship Management Lösung von TIME FRAME / Der Predictive Dialer von Clarity ist eine Anwendung zur Abwicklung von Outbound-Kampagnen, welche die Produktivität von Call Center Agenten erhöht / Mit der Integration des Predictive Dialers wird die Kontaktfrequenz und das Anwendungsspektrum von Clientele deutlich gesteigert. Bad Homburg, 2. Juli 2007 – Die TIME FRAME Software …

… Kommunikation geeignet, aber die Zukunft heißt ’integrierte Kommunikation’ und die fängt ganz woanders an. Über kurz oder lang werden vor allem Großunternehmen dem nicht ausweichen können, es könnte sogar zu einem wichtigen Qualitätsmerkmal werden, genau wie Customer Satisfactionship Management (CSM), eines der neuen Schlagworte.“, so Laura Geisler. „Konvergente Kampagnen werden gern als integrierte Kommunikation verkauft. Da sollte man sich als Unternehmen vorher eingehend beraten lassen und auch selbst informieren. Eine so genannte ’integrierte …

… durch Vernetzung der unterschiedlichen Zweige Erfahrungen, Tipps, Empfehlungen und Test-Ergebnisse kommunizieren. Dies ermöglicht den betreibenden Firmen Zugang zu wertvollen und ansonsten nur durch aufwändige Marktforschung zu erhaltende Informationen. Darauf aufbauend kann durch ergiebiges Customer Relationship Management die Nachhaltigkeit der Angebote und Erneuerungen direkter auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten werden. Dies wiederum führt zu einer stärkeren Kundenbindung. Die Coloneo Software stattet Communities mit allen …

… Deutschland: „Intelligente Lösungen für das IT-Management sind wahre Klimaengel“ Heidelberg, 18. Juli 2007 – Monster Canada bringt Arbeitgeber und Arbeitssuchende jetzt noch schneller zusammen – dank SAS: Die vielfältigen Analyse-, Datenintegrations-, Web-Mining- und Reportingfunktionen von „SAS Customer Intelligence“ ermöglichen es dem Karriereportal, seinen Kunden den optimalen Weg zur Ansprache der Arbeitssuchenden zu zeigen. So haben die Kanadier bereits kurze Zeit nach Implementierung der Lösung die Kundenzufriedenheit um 15 Prozent gesteigert. Mit …

Langjährige Erfahrung, Engagement und herausragendes Fachwissen honoriert. Nürnberg, 17. Juli 2007 – Das auf Customer-Relationship-Management- (CRM) und Business-Intelligence-Lösungen (BI) spezialisierte Beratungshaus evosoft business relations GmbH ist ab sofort Microsoft Gold Certified Partner. Mit der Mitgliedschaft im exklusiven Club der derzeit etwa 680 Gold Certified Partner in Deutschland hat das Unternehmen in der Kate­gorie „Microsoft Business Solutions“ das höchste Qualifizierungsniveau des Microsoft Partner-Programms erreicht. Im Rahmen …

… zu beraten, die sie selbst durchgeführt haben. Über Touchpapers ITBM-Suite Touchpapers ITBM-Portfolio erfüllt alle funktionalen Anforderungen der ITIL-Kompatibilität. Dabei adressiert die modular aufgebaute Lösung alle Aspekte des IT-Business- Managements. Dazu gehören IT-Services-Management, Customer Service-Lösungen sowie Netzwerk- und Systemmanagement. Touchpapers ITBM-Suite unterstützt bei der Definition und Durchführung von Projekten, die den Unternehmenswert und das -wachstum steigern; bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und der Einhaltung …

… der gesammelten und dargestellten Informationen. Über Touchpapers ITBM-Suite Touchpapers ITBM-Portfolio erfüllt alle funktionalen Anforderungen der ITIL-Kompatibilität. Dabei adressiert die modular aufgebaute Lösung alle Aspekte des IT-Business- Managements. Dazu gehören IT-Services-Management, Customer-Service-Lösungen sowie Netzwerk- und Systemmanagement. Touchpapers ITBM-Suite unterstützt bei der Definition und Durchführung von Projekten, die den Unternehmenswert und das -wachstum steigern; bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und der …

… Produktserie: Clavister Security Gateway 10-Serie Schorndorf, 12. Juli 2007 – Der Mehrwertdistributor sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG präsentiert zusammen mit dem schwedischen Hersteller Clavister AB die neue Security Gateway 10-Serie. Diese wurde speziell als CPE-Device (Customer Premises Equipment) für die Anforderungen von Managed Security Service Provider (MSSP) entwickelt. Mit diesen Systemen können MSSP nun Sicherheitsservices als Dienstleistung offerieren und so die Total Cost of Ownership (TCO) minimieren sowie den Return of Investment …

… IT-Dienstleistungen Dipl.-Ing. Ralf Wieler Zweitorstraße 23 41748 Viersen Tel.: +49 2162 353580 Fax: +49 2162 353582 http://www.rwconsult.de RW Consult IT-Dienstleistungen - Über 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche. Erfolgreich tätig in den folgenden Bereichen: Software-Entwicklung, Customer-Support-Services, Produktmanagement für Produkte und Dienstleistungen. Projekterfahrung im In- und Ausland. Administration und Betriebsunterstützung von Netzwerken und Kommunikationssystemen verschiedenster Größenordnungen, von einigen wenigen bis zu mehreren tausend Anwendern. …

… acht neue Module, die vor allem PDF-Formate in Bezug auf deren elektronische Bereitstellung und Formularverarbeitung besser unterstützen. Kommunikation im Sinne des Kunden Durch die Automatisierung und Personalisierung ihrer Dokumente können Unternehmen enorme Kosten einsparen, die Rückantwortquote erhöhen und somit das Customer-Relationship-Management verbessern. Kunden erhalten weniger, aber gezieltere Informationen und werden dadurch insgesamt zufriedener. Marita Schultz/Ingrid Schiffner SCHWARTZ Public Relations +49 (0)89 211 871-36 / -42 /

… zu Spezial- und Branchenlösungen finden Kunden immer genau das, was deren Geschäft heute und in Zukunft benötigt: Komplettlösungen für Finanz- und Rechnungswesen, Warenwirtschaft und Produktion oder auch integrierte Lösungen für Personalwirtschaft, Customer-Relationship-Management, Controlling, Cockpit-Monitoring und Lösungen für E-Business. Dabei handelt es sich um hochwertige, offene, skalierbare, zukunftssichere und leicht bedienbare Softwarelösungen, die einen hohen Grad an Standardfunktionen abdecken, schnell eingeführt sind, das tägliche Geschäft …

… erfolgsbasierten Multichannel-Commerce und bietet mit zanox XS eine globale Lösung für die effiziente Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im Internet. Die zanox Online-Marketing-Services umfassen neben Affiliate Marketing und Suchmaschinen-Management auch E-Mail-Marketing, Online-Shopping sowie Customer Loyalty Programme. Mehr als 2.000 internationale Top-Unternehmen in den Branchen TIMES, Travel, Einzelhandel & Shopping sowie Finanzen setzen auf den strategischen Vertriebskanal von zanox. Kunden sind unter anderem Allianz, Amazon, Axa, Citibank, …

… über die konkrete Planung des Vorhabens einschließlich des Mitarbeitereinsatzes sowie der Beschaffung von Fremdleistungen bis hin zur Lieferung und Abrechnung - steuern. Des Weiteren setzt sich die Gesamtlösung aus den Modulen Financials, Customer Relationship Management, Commerce (einschließlich Supplier Relationship Management), Business Intelligence und Portal zusammen. Diese lassen sich individuell per Softwareschlüssel aktivieren, so dass sich interne Serviceabteilungen oder externe Dienstleister bedarfsorientiert eine Lösung zusammenstellen …

… sowie die systematische Erweiterung mit zusätzlichen Funktionsmodulen im Fokus. Die sukzessive Erweiterung der „Funktionslandschaft“ bietet zudem transparentere Kostenstrukturen und kann verhältnismäßig schnell produktiv gesetzt werden. Dabei werden Themenkomplexe wie Customer Relationship Management zur Potenzialausschöpfung bestehender Kundenkontakte, Supply Chain Management zur Reduzierung von Reibungsverlusten innerhalb der Lieferkette sowie Business Process Management zur Kontrolle, Optimierung und effizienten Steuerung der innerbetrieblichen …

OpenEDMS ergänzt die Komplettlösung für das Customer Communication Management (CCM) von Group 1 Software München, 04. Juli 2007 — Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt OpenEDMS vor. OpenEDMS ist eine vollständige web-basierte Dokumenten Management-Lösung, die über 180 verschiedene Dateiformate aller Branchen unterstützt. Die Lösung ermöglicht ein effizientes Dokumenten-, Workflow- und Record Management sowie eine einfache Systemadministration. Mit OpenEDMS haben Unternehmen die Möglichkeit, unstrukturierte, …

… einzelnen CRM-Projekte. Das Handbuch gewährt damit einen wertvollen Einblick in die Unternehmenspraxis und zeigt, wie die einzelnen Unternehmen verschiedene Softwarelösungen einsetzen, um ihre Kundenbeziehungen zu optimieren: Ein Handbuch aus der Praxis für die Praxis.Customer Relationship Management (CRM) meint die optimale Gestaltung der Beziehungen zu den Kunden eines Unternehmens. Das beinhaltet die drei Disziplinen Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung. Ein ideales Mittel zur Unterstützung von CRM bietet geeignete Software, die …

… ebf, einem international ausgezeichneten IT-Beratungsunternehmen, sieht die Stärken des iPhone bei innovativen Consumer Features wie dem Visual Voicemail oder dem Wechsel in die Cover Flow-Ansicht, sagt aber auch, „Wenn es um wichtige Mobile Business Lösungen wie das Customer Relationship Management geht, sehen wir BlackBerry und seine Vielfalt an Applikationen vorne. Es wird noch einige Zeit vergehen, bis das iPhone die komplexe Integration mit der Unternehmens IT oder die Migration bestehender Schnittstellen umsetzen kann“. Als Softwarehersteller …

… Schweizer Unternehmen für die Einführung der SaaS-Unternehmenslösung econbiz entschieden. Das econbiz-Konsortium bestehend aus den Unternehmen Kaiser Technlogy AG und Datura Informatik+Organisation AG wird bei dem mittelständischen Spezialitätenhersteller die econbiz-Komponenten Customer Relationship Management (CRM), Auftragsbearbeitung und Finanz & Rechnungswesen implementieren und ein bestehendes Altsystem ablösen. Das Hosting der vollumfänglich web-basierenden Business-Software wird IBM übernehmen. Die Chocolat Schönenberger AG stellt …

… Credit Risk Decision Support Tools für die in den USA ansässige Hypotheken-Branche. „Text-basierte Modellerstellung ist der nächste Schritt im Bereich der Data Mining Automatisierung und ermöglicht eine wertvolle Verbindung von Customer Intelligence,“ bestätigt Weldon. „KXEN’s Fortschritt bedeutet, Unternehmen können wertvolle Informationen freisetzen und dafür nutzen, um ihr Risiko Management, den Kundenservice sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu verbessern. Pressekontakt KXEN: Marie-Christine Guiheneuf Marketing & Communication Manager …

… zu Spezial- und Branchenlösungen finden Kunden immer genau das, was deren Geschäft heute und in Zukunft benötigt: Komplettlösungen für Finanz- und Rechnungswesen, Warenwirtschaft und Produktion oder auch integrierte Lösungen für Personalwirtschaft, Customer-Relationship-Management, Controlling, Cockpit-Monitoring und Lösungen für E-Business. Dabei handelt es sich um hochwertige, offene, skalierbare, zukunftssichere und leicht bedienbare Softwarelösungen, die einen hohen Grad an Standardfunktionen abdecken, schnell eingeführt sind, das tägliche Geschäft …

Die Anwendungen berücksichtigen individuelle Branchen- und Unternehmensanforderungen in der Kundenkommunikation München, 26. Juni 2007 — Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc. stellt die Customer Communication Management (CCM)-Editionen vor. Bei den CCM-Editionen handelt es sich um Software-Lösungen, die die spezifischen Unternehmens- und Branchenanforderungen in der Kundenkommunikation berücksichtigen und die damit die Kundenkommunikation optimieren und vereinfachen. Die CCM-Editionen gibt es in zwei verschiedenen …

Berlin, 22. Juni 2007 - Die digital spirit GmbH, einer der bekanntesten Anbieter für Corporate eLearning und eTraining in Deutschland, gewinnt die eLearning-Spezialistin Bruni Hoffmann als Senior Manager Business Development und Customer Relationship. Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist der Ausbau des Projektgeschäfts in den Bereichen Automotive, Logistics, Public sowie Finance & General Management. Mit ihrer jahrelangen eLearning-Expertise wird sie den Vertrieb darüber hinaus bei der Erstellung von Konzepten für Ausschreibungen und Pitches unterstützen. Bruni …

… Kundenakten: Alle Informationen immer nur einen Mausklick entfernt AMTANGEE stellt sich in den Dienst mittelständischer Firmen. Die vielfach ausgezeichnete Software-Lösung sammelt alle wichtigen Informationen und ordnet sie automatisch virtuellen Kundenakten zu. Das Customer-Relationship-Management-System (kurz: CRM-Software) sammelt ganz in diesem Sinn Adressen, die tägliche Korrespondenz, Termine und bereits stattgefundene Kontakte, firmeninterne Angaben und Notizen - und viele weitere Informationen mehr. Christian P. Rösner, Geschäftsführer der …

… Partnerschaftsstatus zeigt einmal mehr, dass eC4u zu den Know-how-Führern auf dem deutschsprachigen Markt zählt. Außerdem spiegelt die Auszeichnung die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeiter wider – von den Anfängen des Customer Relationship Managements bis heute.“ Presseagentur: dieleutefürkommunikation AG Silke Ruoff Redaktion Karlstrasse 20 D-71069 Sindelfingen Tel.: +49 (0) 7031 76 88-75 Fax: +49 (0) 7031 675 676 E-Mail: Unternehmenskontakt: eC4u IT Solutions AG Sabine Kirchem Marketing Manager Karlsruher Strasse 88 D-76139 …

Clavister führt neue Produktserie ein Hamburg, 21. Juni 2007 – Clavister, führender Hersteller von neuester Sicherheitstechnologie, kündigte heute seine neue Clavister Security Gateway 10 Serie an, die als CPE-Device (Customer Premisis Equipment) für Managed Se-curity Service Provider-Anforderungen entwickelt wurde. Hierdurch wird es Management Security Service-Providern (MSSP) ermöglicht, Sicherheits-Services als Dienstleistung anzubieten, die Total Cost of Ownership (TCO) zu mini-mieren und den Return of Investment (ROI) rasch zu optimieren. …

Berlin, 20. Juni 2007 – Die Beta Systems Software AG veranstaltete am 14. und 15. Juni 2007 die internationale Beta Systems Customer Conference 2007 in Berlin. Fast 300 Teilnehmer aus dem In- und Ausland folgten der Einladung des Berliner IT-Anbieters, der hochwertige Software-Produkte und -Lösungen für sichere und effiziente Verarbeitung großer Datenmengen entwickelt. Auch auf der diesjährigen Customer Conference stand der direkt Erfahrungsaustausch der Anwender im Mittelpunkt der Veranstaltung. Hochkarätige Kunden, Experten und Partner wie Bayer …

… von Dokumenten und Daten in den Formaten und mit den Eigenschaften, wie es der jeweilige Workflow verlangt. Das Lösungsspektrum deckt alle Aufgabenstellungen ab, ganz gleich, ob es darum geht, Dokumente zu versenden, zu empfangen, zu signieren, zu betrachten, zu archivieren oder umzuwandeln. Auf Basis der Kommunikations- und Geschäftsprozesslösungen bietet MCA darüber hinaus Komplettsoftware für Customer Relationship Management, Contact-Center und die schlanke Organisation in Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources oder Einkauf.

… mittelständische Dienstleister, Handelsunternehmen und Hersteller in Live-Präsentationen praxisnah über Lösungen zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse informieren. So präsentiert Sage Softwareprodukte aus den Bereichen Rechnungswesen, Warenwirtschaft, Produktion, Business Intelligence/Controlling und Customer Relationship Management (CRM). Die Kooperationspartner Deutsche Post, BlackBerry und Tobit Software zeigen Produktneuheiten für das Direktmarketing, aktuelle Trends bei mobilen Datenlösungen sowie Software für ein vereinheitlichtes Messaging, mit …

… Property begleiten wird. Hierzu erfolgt eine gesonderte Information an die Presse. Das Hamburger Unternehmen gehört zum ausgewählten Kreis der in Deutschland offiziell zertifizierten Salesforce-Beratungspartner. Salesforce.com ist globaler Marktführer im Bereich On-Demand Customer Relationship Management (CRM) und verfügt mit der Appexchange Plattform über das derzeit attraktivste Shopmodell für die Präsentation und den Vertrieb von OnDemand-Anwendungen im Web. Strategische Überlegungen hinsichtlich der Einbindung von Finanzinvestoren, führten …

… Behörden konzipiert, die darauf angewiesen sind, dass Mainframe-Systeme gleichberechtigt in SOA-Installationen eingebunden sind. Die aktuelle Version von Artix Mainframe macht es diesen Kunden einfacher, die Kapazitätsbeschränkung von 32k bei der Verwendung der Commarea-Datenpuffer des CICS (Customer Information Control System) zu überwinden und so das Leistungsverhalten zu verbessern. Zudem stellt die Lösung eine neue Versionsverwaltung bereit und kann Anwenderausnahmen in Web-Services für CICS und IMS Web Services verarbeiten, die in IDL erstellt …

Das Büro der Zukunft: CRM-Plus Personal-Edition unterstützt Freiberufler, Selbstständige und Ich-AGs bei der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Alle nur erdenklichen Informationen zu wichtigen Personen werden zentral erfasst und verwaltet. Hier stehen sie zum Abruf bereit, wann immer sie benötigt werden. Geschäftsleute müssen Tag für Tag unglaublich viele Informationen verarbeiten. Telefongespräche, neue E-Mails, eingehende Briefe: Niemand kann sich alle wichtigen Fakten im Kopf merken. Das wird im Geschäftsalltag aber immer wieder v…

Berlin, 24. April 2007 - Praxis-Informationen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Non-Profit-Organisationen zum Thema professionelles Kundenmanagement mit den erforderlichen Customer Relationship Management Softwarelösungen bietet Sage Business Partner Advantage Software Consulting GmbH am 14. Juni 2007 in ihren Veranstaltungsräumen in Berlin. Im Fokus dieser praxisnahen Veranstaltung steht vor allem die Frage, wie Unternehmen durch den Einsatz einer professionellen Softwarelösung ihr Kundenmanagement weiter professionell ausbauen …

… erfüllt alle Anforderungen an Produktstrategie und Bedienbarkeit · SAS Data-Mining-Anwendertag 2007 am 12. Juni in Heidelberg Heidelberg, 06. Juni 2007 - Das Marktforschungsunternehmen Gartner hat den weltgrößten Business-Intelligence-Anbieter SAS in seiner neuen Studie „Magic Quadrant for Customer Data Mining 2Q07“ im „Leaders“-Quadranten positioniert. Leader, so Gartner, haben eine starke Marktpräsenz und hohe Marktdurchdringung, zeichnen sich im Vergleich zum Wettbewerb durch hohe Dynamik am Markt aus und fokussieren bei der Weiterentwicklung …

… Sie Ihnen was sie genau wünschen. Und das am besten mit einer effektiven Produktion. Aktuelle Fallbeispiele und vertiefende Vorträge aus Verlagen zeigen Ihnen, wie Ihr Unternehmen durch modernes und effektives Content Management und Customer Relationship Mangement profitieren kann. Neben den praxisorientierten Vorträgen bietet die Veranstaltung ausreichend Gelegenheit zum Gedankenaustausch mit den Referenten und mit Entscheidern aus anderen Unternehmen. Anmerkung des Veranstalters: Anmeldungen können unter www.nionex.de vorgenommen werden. Pressevertreter …