(openPR) ZTE unterzeichnet Abkommen über MPLS- und Contact Center- Services mit BT
München, 06. September 2007 - Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT hat eine Vereinbarung mit der ZTE Corporation (ZTE) unterzeichnet, einem Anbieter von Telekommunikationstechnik und Netzwerklösungen mit Sitz in Shenzhen, China. Die Vereinbarung sieht die Bereitstellung von Contact Center-Services (CCS) und Multi Protocol Label Switching (MPLS)-Verbindungsservices über einen lokalen BT-Partner vor, um die weltweite Expansion und den Ausbau des Serviceangebotes von ZTE zu unterstützen.
Gemäß der Vereinbarung wird BT für ZTE MPLS-basierte Netzwerk-Services an Standorten in der Region Asien-Pazifik und in Südamerika bereitstellen, u. a. im Global Data Center von ZTE in Hongkong. Das Global Customer Support Center (ZTE GCSC) wird ebenfalls durch CCS-Leistungen von BT unterstützt.
"Mit Unterstützung durch BT können wir bessere Services für unsere Kunden in aller Welt bereitstellen und für beide Unternehmen auf Jahre hinaus eine Win-Win-Situation realisieren", sagte Xu Huijun, Vice President von ZTE. "BT hat erheblich in den Aufbau seines 21st Century Network investiert, das den Kunden schnellere, bessere und mehr neue Services bieten kann. Die erfolgreiche Entwicklung von BT zu einem Anbieter von vernetzten IT-Services bedeutet auch, dass die Fähigkeit zur Realisierung umfassender integrierter Kommunikationslösungen für die Kunden vorhanden ist. Alle diese Merkmale machen BT zu einem idealen Partner."
BT hat Mitte August damit begonnen, CCS-Services für ZTE zur Verfügung zu stellen und wird ab Ende September MPLS über einen lokalen Partner bereitstellen. In der ersten Phase wird BT ZTE dabei unterstützen, Anrufe von Kunden auf den Philippinen, Malaysia, Sri Lanka und Rumänien entgegenzunehmen und an das ZTE GCSC weiterzuleiten. Diese Lösung soll anschließend auf andere Länder erweitert werden.
"Der Vertrag zeigt, dass globale Unternehmen wie ZTE dem führenden Produktangebot von BT vertrauen", sagte Allen Ma, President Asia Pacific bei BT Global Services. "Wir werden unser Angebot im chinesischen Markt weiter ausbauen und unsere Produkte und Services optimieren, um führende chinesische Unternehmen bei ihrer weltweiten Expansion noch besser unterstützen zu können."
Mit einem starken Portfolio von Festnetz- und Mobilnetz-Produkten, Endgeräten und Business-Services ist ZTE in den letzten Jahren stark gewachsen und ist heute ein großer Anbieter im chinesischen Telecom-Markt. Das Unternehmen betreut derzeit über 500 Netzwerk-Betreiber in über 120 Ländern mit Produkten und Dienstleistungen. Eine schnelle geschäftliche Entwicklung und eine wachsende weltweite Nachfrage bedeuten für ZTE sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Mit Unterstützung von BT kann ZTE die Vorteile des flächendeckenden und fehlertoleranten weltweiten BT-Netzwerks sowie die hervorragenden Service-Möglichkeiten nutzen, um sein Geschäft weltweit weiter auszubauen.
ZTE
ZTE zählt zu den führenden weltweit tätigen Anbietern von Telekommunikationstechnik und Netzwerklösungen. Das sehr umfangreiche Produktportfolio deckt praktisch alle Segmente der Festnetz-, Wireless- und Mobilnetz-Märkte ab. Das Unternehmen betreut Kunden in über 100 Ländern mit innovativen, kundenspezifischen Produkten und Leistungen und ermöglicht ihnen damit nachhaltige Umsatzsteigerungen. ZTE investiert ca. 10 % seines Jahresumsatzes in die Forschung und Entwicklung und spielt eine maßgebliche Rolle in zahlreichen internationalen Organisationen für die Entwicklung von Telekommunikationsstandards. ZTE ist einer der am schnellsten wachsenden Anbieter von Telecom-Einrichtungen der Welt und ist der einzige börsennotierte Telecom-Hersteller Chinas. Die Aktien des Unternehmens werden an den Börsen von Hongkong und Shenzhen gehandelt. ZTE wurde von Business Week als einziges chinesisches Unternehmen in den "Information Technology 100"-Unternehmen des Jahres 2005 genannt und ist 2006 unter den chinesischen "Top 20"-Unternehmen in China. Weitere Informationen sind unter www.zte.cn verfügbar.
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