CURSOR-CRM integriert ab sofort mit beServe eine der besten deutschen Referenzdatenbanken
Die Marketingabteilung kann sich noch so engagieren, der Vertrieb noch so gut aufgestellt sein: Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sind nur dann wirklich erfolgreich und kosteneffizient, wenn die Daten stimmen. Doppelte Datensätze und schlecht gepflegte Adressen sorgen in jedem Jahr in deutschen Firmen für Millionenverluste. Erstklassige Daten im Verbund mit einer hochwertigen CRM-Lösung dagegen gehören zum wertvollsten Kapital eines Unternehmens.
Daher …
Die Wurst- und Fleischwarenfabrik Döllinghareico GmbH setzt zur Planung und Steuerung sämtlicher Vertriebsprozesse auf die CRM-Branchenlösung für den Konsumgütervertrieb CompAS Consumer - und geht nach kurzer Zeit produktiv.
„Gut, schnell implementierbar und günstig“, das waren die Anforderungen der Geschäftsleitung, so Manfred Schüder, Leiter IT bei Döllinghareico. Dabei waren die Ansprüche an das System sehr genau spezifiziert: Die komplette Integration aller vertrieblichen Prozesse des Unternehmens beim Handel und den Großverbrauchern.
Insbesondere …
… Betrachter ein, sich ausführlich mit der Website zu befassen.
Der IT-Wissensdienstleister RM Infotech unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, moderne Technologie für den Geschäftserfolg zu nutzen. Die RM Systemlösung umfasst vier Lösungsbausteine: Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Dokumentenmanagement (DMS), Business Intelligence (BI) und Collaboration (CL). Das zeitgemäße Logo dokumentiert die Lösungsbausteine in der Darstellung von ineinander greifenden Puzzleteilen und vermittelt damit den ganzheitlichen Umgang mit Informationen und Prozessen.
Die …
… Systemhersteller Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig verbessern und ihre Flexibilität erhöhen können.
Die durchgehende Lösungsbandbreite von Plex Online bildet eine Grundlage für schnittstellenfreie Produktivität: Module für Customer Relationship Management (CRM) oder Supply Chain Management (SCM) integrieren sich nahtlos mit den betriebswirtschaftlichen ERP-Funktionalitäten einschließlich zertifiziertem Rechnungswesen. Besonders tiefe Fertigungsintegration zeigt das eigene Manufacturing Execution System (MES) zur Abwicklung, Steuerung …
Das SAP-Systemhaus ITML GmbH aus Pforzheim präsentiert auf der CeBIT 2012 (2. bis 6. März 2010) in Hannover unter dem Motto „Software zum Anfassen“ sein Lösungs- Service- und Beratungsportfolio im SAP-Umfeld in Halle 5, Stand B28. In den Mittelpunkt des Messeauftritts stellt der SAP Channel Partner mit Gold-Status die Themen Enterprise Mobility und Business Analytics mit SAP, den ITML > Smart Business Client als intelligente Bedienoberfläche für SAP ERP und seine praxisbewährten Lösungen der SAP-basierten ITML > Solutions Suite.
„In einer Ge…
… SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus ecenta präsentiert auf der CallCenterWorld 2012 verschiedene Lösungen rund um die Integration von Daten- und Sprachanwendungen in einer einheitlichen Informations- und Kommunikationsumgebung. Zu den Schwerpunkten gehören in diesem Jahr SAP CRM und die IP-Contact Center Suite SAP Business Communications Management, die auch als Rapid Deployment Solutions angeboten werden.
Auf der Messe in Berlin zeigt ecenta am SAP-Stand 2A13 in Halle 2, wie Contact Center die Integration von SAP Business …
… neuesten Hauptversionen der Oracle Datenbank unterstützt. ,,Uns als Software-Entwicklerist es wichtig, immer die neueste Hardware zu unterstützen, damit der Kunde den optimalen Nutzen aus Hard- und Software ziehen kann.", erläutert Christian Paucksch, Geschäftsführer des CRM- und ERP-Spezialisten Sta*Ware GmbH aus Starnberg.
Sta*Ware bietet mit dem InfoCenter 2.6 eine Business Software, die traditionelle Projektmanagement-Funktionen mit CRM- und ERP-Funktionen kombiniert.Mit der Oracle Datenbank und dem InfoCenter können die Kunden von Sta*Ware …
… Durch diese Spezialisierung ist das Unternehmen einer der wenigen Consulting-Partner von Microsoft, der das Zusammenspiel der Applikationen beherrscht: von der Strategischen Planung, Einführung u. Installation bis zum Betrieb der Umgebungen rund um die Microsoft-Produkte SharePoint, Search, Dynamics CRM, Lync, Duet Enterprise (SAP-Integration), System Center, Cloud Services, .Net. Mit Standorte in München, Stuttgart, Frankfurt/M. und Köln sowie Wien und Zürich ist Alegri für die Kunden im Raum D-A-CH präsent. „Ich freue mich auf die neue Herausforderung …
Desktop Virtualisierung vereinfacht die Adminsitration und liefert den Anwendern Zugang zu Applikationen an jedem Ort und zu jeder Zeit. Jedoch funktionieren lokal zu instalierende PC-Plugins für die Synchronisation zwischen dem CRM-System und Outlook nicht. Riva CRM Integration Server bietet hierfür mit seiner server-seitigen CRM-Integration die Lösung und verbindet auch auf Terminals das CRM-System nahtlos mit der Microsoft Exchange. Die gleiche einmalige Server-Installation von Riva liefert auch CRM-Synchronisation für das iPhone, iPad und BackBerries. …
… und unkompliziert in webbasierende Applikationen und Workflows einbinden. Der Adapter baut auf den von SAP empfohlenen Technologien auf und unterstützt sämtliche SAP-Systeme von den älteren SAP R/3 4.6 bis zu den neuesten SAP NetWeaver basierenden Lösungen (z.B. CRM, ERP, BW oder andere mySAP Komponenten).
Wer United Planet in Halle 5 an Stand B18 besuchen möchte, kann unter http://www.intrexx.com/cebit ein Gratis-Ticket für die CeBIT anfordern. Alle Standbesucher, die sich hier registriert haben, erhalten außerdem ein kostenloses „Besuchspaket“, …
• Vortragsprogramm mit vielen Höhepunkten
• Keynotes, Podiumsdiskussion und Best Practices
• Studienergebnisse zur Vertriebsteuerung 2011/2012
Im Rahmen einer CRM-Sonderschau auf der CeBIT bietet die CRM-expo@CeBIT (6.-10. März, Messegelände Hannover, Halle 6) ein vielseitiges und attraktives Vortragsprogramm. Topthemen 2012 sind die Datenschutznovelle, Mobile CRM, Social Media und Vertriebsoptimierung.
CRM-Entscheider können sich damit nicht nur bei den Ausstellern, unter anderem Adito, ACS, Anywhere.24, CRS, Datatronic, Devoteam und Genius4U, …
… 250 neue Funktionen und Verbesserungen, zum Beispiel auch den direkten Import von Salesforce-Daten. Durch die Integration mit der Salesforce-Cloud kann jeder die leistungsfähigen Analyse- und Visualisierungsfunktionen von MicroStrategy zur schnellen Analyse seiner CRM-Daten nutzen.
Visualisierung von Salesforce.com Daten auch auf dem iPad
Zusätzlich zum Upload von Excel-Tabellen haben Anwender in MicroStrategy Cloud Personal die Möglichkeit, sicher auf ihre Salesforce-Daten zuzugreifen. Sie können hochinteraktive Visualisierungen nutzen, Filter …
… Dieser stellt die Verbindung zum Internet her und gewährleistet höchste Datensicherheit. Warenwirtschaftssystem und Co. stehen zeitgleich am PC sowie über Smartphone und Tablet zur Verfügung.
Mit Mobile WINLine können Anwender die Informationen aus ihrem ERP-/CRM-System nicht nur lesen, sondern ebenso bearbeiten. Daraus ergeben sich vielfältige Einsatzmöglichkeiten, z. B. für den Techniker vor Ort, der Serviceberichte erstellt; für den Außendienstmitarbeiter, der Kundenaufträge erfasst oder für den Lagerarbeiter, der Inventurdaten erfassen oder …
Uponor, ein führender Anbieter von Lösungen zum Heizen, Kühlen und für die Trinkwasserinstallation, hat die Einführung einer CRM-Branchenlösung der ORBIS AG, die auf Microsoft Dynamics CRM 4.0 basiert, in Deutschland, Österreich und in der Schweiz erfolgreich abgeschlossen. Über die Lieferung der reinen CRM-Lösung hinaus wurde das Unternehmen bei der Implementierung aktiv durch das Business Consulting-Unternehmen aus Saarbrücken unterstützt.
Mit der ORBIS Construction Supplier Suite bündelt Uponor alle verkaufsrelevanten Informationen auf einer …
Ismaning bei München/Wien, den 7. Februar 2012 – maihiro hat mit „maiConnect 1.0“ eine Groupware-Integration für SAP CRM entwickelt, die ab Februar von zwei international tätigen Unternehmen im Pilotbetrieb eingesetzt wird.
Basierend auf seiner langjährigen CRM-Projekterfahrung hat das Beratungshaus maihiro mit „maiConnect 1.0“ eine neuartige Groupware-Integration konzipiert und entwickelt. Diese greift bestehende kundenspezifische Anforderungen auf, die die bisher am Markt vorhandenen Groupware-Lösungen derzeit nicht abdecken. Die Lösung von maihiro …
… wird. Auch in diesem Jahr ist ein großer Fortschritt durch neue Funktionen und Oberflächen zu erwarten ! Auch paginium ist dort als DMS-Lösung positioniert, mit der Kosten innerhalb von 12 Monaten bei der Produktion von Ausgangskorrespondenz z.B. mit CRM-Lösungen reduziert werden können.
Bei dem Wettbewerb Apps4Deutschland geht es um neue Anwendungen, die Daten der öffentlichen Verwaltung nutzen, die von dieser unter einer OpenSource-Lizenz bereitgestellt werden und Mehrwerte in der Wirtschaft generieren. Bader&Jene bewirbt sich mit der, bei …
… so lässt sich der Umsatz halten oder gar steigern. Die fat consulting GmbH hat es sich zum Aufgabe gemacht, Lösungen aufzuzeigen, wie dieses Ziel durch den Einsatz von IT-Systemen erreicht werden kann. Besonderes Augenmerk gilt hierbei einem cloudbasiertem CRM-System, das durch seine transparenten Kosten und die flexible Nutzung eine günstige Option speziell für kleine und mittlere Unternehmen bietet.
Die großen Unternehmen haben die Potenziale für eine Optimierung ihrer Kundenpflege zeitig erkannt und CRM-Systeme in ihre Prozesse eingebettet. Für …
… R/3 bis zur umfassenden SAP Business Suite und von klassischer SAP-Finanzbuchhaltung bis hin zur Enterprise-Service-Architektur mit SAP NetWeaver. Die arvato Systems SAP Experten kennen sich en Detail in der SAP-Welt aus -beispielsweise in Themen wie SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM, SAP EWM, SAP HCM, BI/BO, SAP LSP oder SAP TM. Der Branchenfokus richtet sich auf die Medienindustrie, Retail, Transport & Logistik, Consumer Products, Manufacturing und Automotive.
Als zertifizierter SAP-Hosting Partner mit „excellent“ Status bietet arvato Systems auch …
Intelligente IT-Lösungen auf Basis von Microsoft CRM, SharePoint und MITO
Vom 6. bis 10. März 2012 präsentiert arvato Systems auf der CeBIT - der weltweit wichtigsten Messe der digitalen Industrie - sein breites Microsoft-Lösungsportfolio. Der Fokus wird dabei auf CRM- und SharePoint-Lösungen liegen sowie auf der Präsentation des Methodenstandardtools MITO, Weltneuheit und zukünftiger Methodenstandard für die ganzheitliche Gestaltung von Prozessmanagementsystemen.
Als langjähriger Microsoft Gold Certified Partner fokussiert sich arvato Systems …
… und Fotos in der App anfertigen und direkt mit dem jeweiligen Kontakt verknüpfen. So stehen in der Nach-Messe-Phase wichtige gedankliche Anker direkt zur Verfügung. Nach Messeende können alle erfassten Gespräche schnell und einfach in alle relevanten CRM- und Marketingtools importiert werden. Vertriebsmitarbeiter sind so sofort in der Lage, ihre Arbeit aufzunehmen.
Angebunden an das E-Mail-Marketingsystem Inxmail Professional erlaubt es quickLead sogar, gerade neu erfasste Kontakte in E-Mail-Kampagnen zu überführen. In der Kundenakquise wird so …
… Wünsche.“ So begründet Steffen Herrmann, Geschäftsführer der tagwork-one GmbH, die Wahl für die Open Source Lösung von Magento. „Häufig ist es nötig für individuelle Bedürfnisse individuelle Lösungen zu finden. Deshalb entwickeln wir u.a. passgenaue Schnittstellen, z. B. für die Anbindung von Magento an ERP-, CRM- oder vergleichbare Systeme. Wir freuen uns sehr über den Magento Partner Status. Für unsere Kunden bedeutet er Sicherheit und wir bieten ihnen den bestmöglichen Support durch die direkte Unterstützung von Magento.“
www.magentocommerce.com
Kooperation zwischen Online-Informations-Plattform CRM-Guide.de und der führenden Fachmesse im CRM-Markt der CRM-expo.
Baldham/Fürth, 06.02.2012
Das auf das Thema CRM und CRM-Software spezialisierte Web-Portal CRM-Guide.de und die CRM-expo, die führende Fachmesse für Customer Relationship Management, werden Partner.
Ziel der Zusammenarbeit ist es, Synergieeffekte zu nutzen und Anbieter und Anwender von CRM-Systemen zusammenzubringen und kontinuierlich über Lösungen und Firmen aus der CRM-Branche zu informieren.
Im Rahmen dieser Kooperation erhalten …
… Aprimo, der Anbieter für integriertes Marketingmanagement, zeigen auf der EuroCIS 2012 erstmals ihr gemeinsames, integriertes Portfolio. Dieses umfasst sowohl den Marketing Resource Manager (MRM) sowie Aprimo Relationship Manager (ARM), der auf der ehemaligen Teradata CRM Suite basiert. Mit den umfassenden Funktionen der Lösung für integriertes Marketingmanagement lassen sich beispielsweise:
• einen kompletten Überblick über alle Marketingaktivitäten – für alle Programme, Marken und Regionen – auf Knopfdruck geben
• Kampagnen zum geplanten Zeitpunkt …
… attracted 500 top decision-makers and CIOs from the largest companies in the last year. More than a thousand journalists will report on the event. The participation of Indian companies maintain their efforts and good work from the top IT honchos and potential customers worldwide noted.
OpenXcell Technolabs presented at CeBIT 2012 in hall 6, stand D44 to 6 March 10th March 2012. The company, based in India presents its leading CRM and ECM solutions, together with cross-platform mobile solutions at the event. It is an ISO 9001:2008 certified company.
MESONIC, der Spezialist für ERP- und CRM-Softwareprogramme für kleine und mittelständische Unternehmen, baut seine Produktpalette für das mobile Arbeiten weiter aus.
Mit Mobile WINLine® präsentiert der Softwarehersteller seine neueste Entwicklung erstmals auf der CeBIT 2012 in Hannover einem breiten Publikum. Dieses Modul ist ergänzend zur ERP-/CRM-Software WINLine® einsetzbar und ermöglich dem Anwender darin das Arbeiten in Echtzeit. Der Zugriff erfolgt über speziell für mobile Endgeräte entwickelte Applikationen, wobei sowohl Android bzw. Windows …
… aller kontrollrelevanten Daten wendet sich die FOCONIS AG an Kreditinstitute. Haus Weilgut GmbH stellt eine Produktneuheit für Zugriff, Pflege und Replikation von Kontaktdaten und Dokumenten auf mobilen Endgeräten sowie die webbasierte Variante ihres CRM-Systems vor. thetakom. schafft mit der Zusammenführung aller Bestandteile von Informationsübertragung im Unternehmen flexible und effiziente Unified-Communications-Lösungen für die mittelständische Wirtschaft und für Großunternehmen.
Zu den Stärken des Premium Partners Azlan zählt das umfangreiche, …
… Unternehmen mit Sitz in der Weser-Ems-Region, aber auch Agenturen und Dienstleister.
Über die connectiv! eSolutions GmbH
Die connectiv! eSolutions GmbH mit Sitz in Lingen und Münster realisiert IT-Lösungen in den Bereichen Webentwicklung, E-Business und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Das 37-köpfige Team um die Geschäftsführer Sven Becker, Hermann Silies und Thomas Thyen entwickelt und implementiert als Microsoft Gold Certified Partner individuelle IT-Lösungen. Seit seiner Gründung vor mehr als 14 Jahren wächst das Unternehmen kontinuierlich …
… der SAP AG finden Sie die Intense AG auf dem SAP Partnerstand 322 in Halle 3.
Erfahren Sie aus erster Hand die neuesten Themen und Trends der Branche - gerne stellen wir Ihnen auf unserem Messestand unsere Leistungen und Kompetenzen vor.
Wir präsentieren Ihnen unter anderem folgende aktuelle Highlights:
- Optimale Smart Meter Abbildung - Der Intense-Smart Meter Collector
- Optimiertes Prognosemonitoring - Integrierte Beschaffung mit SAP EPM
- Sinnvolle mobile Anwendungen - CRM & BO goes mobile
Besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie.
… in den Bereichen Software Engineering und Consulting verstärkt. Darüber hinaus wird derzeit intensiv an der Entwicklung der neuen Version der Beratungssoftware Cheops gearbeitet. Engel: „Schon heute umfasst das aktuelle Release Cheops 2.1.5 alle wichtigen Funktionen wie CRM, Produkte, Beratung und Dokumentation auf einer einheitlichen Oberfläche.“ Da der Hersteller der Beratungssoftware aber stets mit der Zeit geht, wird schon jetzt an neuen Zukunftstrends gearbeitet. Cheops 3.0 wird erweitert um mobile Anwendungen mit neuester Benutzeroberflächentechnologie, …
… muss dieses gesamte Kundenwissen gezielt in die Inhalte einfließen können, damit eine auf die individuellen Interessen zugeschnittene Nachricht entsteht und sie vom Adressaten deshalb als wertig empfunden wird. Dies verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um eine Integration aller relevanten Daten über die Systemgrenzen hinweg zu schaffen.
6. Fehlende Systeme für das Customer Communications Management: Eine Kommunikation mit hohem Volumen verlangt komfortable technische und operative Bedingungen, weil …
… und Tablets immer stärker in die Unternehmenswelt drängen, wird der Ruf nach „Bring your own device“-Strategien immer lauter. Private iPads sollen nicht nur auf die geschäftlichen E-Mails zugreifen können, sondern auch auf ERP- oder CRM-Systeme. Manche Unternehmen überlegen sogar, ob überhaupt noch unternehmenseigene Arbeitsplatz-PCs benötigt werden. All diese Ansätze haben offensichtlich großen Einfluss auf die Informationssicherheit. Der Vortrag wird die verschiedenen Ansätze sowie typische Sicherheitsaspekte vorstellen und Lösungen diskutieren.
Anschließend …
… universelle Kommunikationsplattform für Unternehmen. Als Software für VoIP, CTI, Unified Messaging und Fax fügt er sich in jede IT-Infrastruktur ein: als Kommunikationskomponente in einer service-orientierten oder klassischen IT-Architektur, als Applikationserweiterung von Business-Lösungen wie ERP; CRM, Contact-Center, Warenwirtschaft etc. oder als Stand-Alone-Applikation in Form eines Servers. Unter anderem über TeamCall von ilink kann der MCA Konvy die Funktionen beliebiger Telefonanlagen nutzen und in der Unternehmenssoftware direkt verfügbar machen.
… jeglichen Aufwand in wenigen Minuten einsatzbereit.
Nahtlose Einbindung in bestehende Kommunikationsumgebungen
Wichtig für die Integration in die Geschäftsprozesse: Über die STARFACE Anlage lassen sich die Temporis-Geräte auf Wunsch nahtlos mit den im Unternehmen genutzten CTI- und CRM-Lösungen verzahnen. Damit können die STARFACE-Anwender zum Beispiel per Mausklick aus ihren PC-Adressbüchern wählen oder an den Alcatel-Telefonen direkt auf Microsoft Outlook-Adressbücher und CRM-Daten zugreifen. Auf der CeBIT 2012 zeigen Alcatel und STARFACE, wie …
… Durchblick steigert Effizienz
Über eigene, benutzerdefinierte Hilfefunktionen für einzelne Bearbeitungsmasken oder Felder kann jeder Anwender seine individuellen Besonderheiten definieren und diese damit unternehmensweit kommunizieren.
Perfekte Kommunikation und Transparenz
Das neue Info-Cockpit im FEPA-CRM bietet zu allen Kontakten – seien es Kunden oder wichtige Geschäftspartner – alle Informationen auf einen Blick.
Das moderne Navigations-Panel innerhalb der Outlook-Integration hinterlegt vordefinierte Daten automatisch auch im FEPA-CRM: Arbeitsaufwändige …
Pharmakon Software zeigt mit seiner analytischen CRM-Komponente neue Wege im Dialog mit den Kunden
Strukturelle Veränderungen, verschärfte Anforderungen und ein erhöhtes Kostenbewusstsein erfordern insbesondere in der Pharmaindustrie neue Konzepte, um den Unternehmenserfolg zu sichern. Für die Entwicklung moderner Strategien sowie deren strukturierte Umsetzung bilden die umfangreichen Daten über den Markt, Kunden und Produkte die Basis. Doch wie lassen sich aus der Fülle der Informationen aussagekräftige und insbesondere fundierte Analysen erstellen?
Pharmakon …
… ist ohne leistungsfähige IT-Unterstützung betriebswirtschaftlich nicht darstellbar. Moderne Lösungen für das Customer Process Management (CPM) können die entsprechenden Leistungen und konsistente Standardverfahren für alle Kommunikationskanäle bereitstellen. Sie gehen damit weit über das herkömmliche, datenorientierte CRM hinaus. Mit CPM können Unternehmen die Kosten für die Betreuung von Kunden deutlich reduzieren, zumal die Lösungen selbst auch kurzfristig realisierbar sind.
6. Integriertes Change Management – Prozesse müssen in der IT so flexibel …
… korrekt und effizient zu nutzen und gleichzeitig eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Aus diesem Grund präsentiert die almato GmbH auf der CallCenterWorld 2012 unter anderem Lösungen für Quality Monitoring und stellt mit Real Time Interaction Management ein neuartiges Konzept für CRM in Echtzeit vor. Das Tübinger Unternehmen zeigt vom 28.02.2012 bis 01.03.2012 in Halle 4 am Stand D7 außerdem Systeme aus den Bereichen Coaching, eLearning, Reporting und Analytics.
„Auch wenn zuweilen das nahe Ende der Contact Center vorhergesagt wird, so ist …
… Prozessoptimierung beizutragen. Experten von TUI und der Deutschen Telekom berichten von ihren Erfahrungen mit Analytical Applications und Daten - Migration.
Zu den weiteren Themen der Konferenz gehören unter anderem
•Praktische Anwendungsszenarien für jede Branche, wie CRM in der Hotellerie oder Betrugsaufdeckung durch visuelle Datenanalyse
•Optimierte Datenverarbeitung bei „Big Data“ mit Hadoop und Analytical Sandboxing (Adhoc-Analyse)
Am 28. und 29. März finden zusätzlich interaktive Workshops statt:
•„Konzepte zum Aufbau eines Datawarehouses für Analyse …
Kundendaten managen mit Collaboration Tool Open-Xchange und SugarCRM
SugarCRM und Open-Xchange sind browserbasierte Applikationen, die über den neu entwickelten Konnektor zu einer leistungsfähigen Business Lösung für die Zusammenarbeit von Teams und flexibles, effizientes Kundenmanagement verbunden werden. Ohne am Arbeitsplatz zusätzliche Software oder Plug-Ins installieren zu müssen, werden mit dem serverbasierenden Konnektor alle kundenrelevanten Daten zwischen Groupware und CRM synchron gehalten.
Holen Sie sich Ihren Testzugang: http://pro-ite.de/?sugaroxtender
SugarCRM …
Netbreeze GmbH, Dübendorf/Zürich (Schweiz) und Con4s Ltd., Division socialmediaDACH, Deutschland, werden ab sofort partnerschaftlich im Bereich Social Media Monitoring und Social CRM zusammen arbeiten.
Netbreeze ist mit seinen Tools ComMonitor, Enterprise Solution, Social Media Report, Social CRM und PolitRadar, zusammengefasst bekannt als Netbreeze Navigator, ein führender Social Media Monitoring Anbieter mit Referenzkunden wie Swiss Re, Munich Re und B/S/H .
Con4s/socialmediaDACH ist eine reine Social Media Monitoring Agentur und hat sich auf …
… oder Anpassungen erforderlich. Die Software wird an SAP angebunden und erlaubt ohne Programmierung den sichern vollen Zugriff auf alle Funktionsbausteine, BAPIs und Transaktionen in SAP.
mobileERP enthält Vorlagen für alle Prozesse der Intralogisitik, wie Wareneingang, Kommissionierung, Versand, CRM, Inventur und 50 weitere Prozesse. Diese Vorlagen werden mit einem einfach zu erlernenden Tool an die konkreten Gegebenheiten im Unternehmen angepasst. Die neuen Style Packages für Android und iOS im „Mobile Application Designer“ Tool erlauben dabei …
•CRM-expo@CeBIT zeigt Trends, erfolgreiche Strategien und Lösungen
• Abwechslungsreiches Programm im Fachforum
• Sage, sugarCRM, PitneyBowes, Adito u.a. stellen ihre Konzepte vor
• Anmeldung für Besucher über die CeBIT-Homepage
Die CRM-Sonderschau „CRM-expo@CeBIT“ (6. bis 10. März, Halle 6 der CeBIT) bietet Besuchern jetzt schon am Anfang des Jahres die Möglichkeit sich umfassend über CRM-Trends, Strategien und aktuelle Lösungen zu informieren. „Die CRM-Sonderschau ist damit neben der CRM-expo im Herbst (10. und 11. Oktober, Messe Essen) für Entscheider …
… gesamte Kundenwissen muss gezielt in die Inhalte einfließen können, damit eine auf die individuellen Interessen zugeschnittene Nachricht entsteht und sie vom Adressaten deshalb als wertig empfunden wird. Dies verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um eine Integration aller relevanten Daten über die Systemgrenzen hinweg zu schaffen.
6. Social-Media-gerechte Kommunikationsideen entwickeln: Die sozialen Netze stellen die Marketing- und Vertriebsabteilungen vor ganz neue kreative Herausforderungen. Denn in …
Basisversion der von Omikron Data Quality entwickelten Lösung zur Dublettenprüfung ist ab GEDYS IntraWare 8.1 kostenlos vorintegriert.
Der Webservice "DQ Essential" von Omikron ist jetzt standardmäßig in die CRM-Lösung GEDYS IntraWare (ab Version 8.1) vorintegriert. Der Service wurde von dem Data-Quality-Spezialisten mit Hauptsitz in Pforzheim speziell für die Offline-Dublettenprüfung im Dialogmodus konzipiert und sorgt für dublettenfreie Daten im Customer Relationship Management von GEDYS IntraWare (www.gedys-intraware.de).
Auf Basis der Omikron-Lösung …
… werden auf dem Tablet dokumentiert und vom Kunden direkt auf dem Display unterschrieben. Diese Daten stehen direkt in der zentrale Datenverarbeitung zur Verfügung. Die Nachweispflicht gesetzlich vorgeschriebener Wartungen ist erfüllt und dokumentiert.
Das webbasierte midcom CRM ermöglich die 360°-Sicht auf den Kunden. Außendienstmitarbeiter kennen die Kunden am besten. So werden Kundenbedürfnisse rechtzeitig erkannt. Die entsprechende Dokumentation auf dem Android-Smartphone oder Tablet ist ganz einfach. Diese Informationen stehen direkt in der …
… das Unternehmen so erfolgreich macht, können Besucher der Cebit 2012 in Halle 4, Stand A26 erleben. Für mittelständische Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen steht neben den ERP-Lösungen Microsoft Dynamics NAV und AX sowie Dynamics CRM ein umfangreiches Angebot an zertifizierten Branchen- und Zusatzlösungen zur Verfügung.
Im Mittelpunkt des diesjährigen Messeauftritts stehen cc|automotive, konsequent auf die Zulieferindustrie abgestimmt, cc|prozessfertigung für Unternehmen im Bereich der chargenbezogenen sowie der baugruppenorientierten Großserienfertigung …
- "Probelix Blowball 2012": Vollversion 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen
Die Probelix GmbH gibt die Verfügbarkeit ihrer CRM-Software "Probelix Blowball 2012" bekannt. Die neue Kundenmanagement-Software verbindet die professionelle, zentrale Verwaltung von Kundendaten mit vollwertigen Marktforschungsfunktionen zur Erhebung und Analyse von Kunden-Feedback. Unternehmen erhalten so die Möglichkeit, Online-Kundenbefragungen selbstständig und einfach zur kontinuierlichen Verbesserung von Angebot und Service vorzunehmen. Die Umfrageergebnisse …
… Zielsetzung in allen Unternehmen ist es, schnell und in hoher Qualität Produkte zu entwickeln und an den Point of Sale zu bringen. Aufgabe der IT ist es, dies zu unterstützen, indem Produkt-informationen nur einmal erfasst und ohne Zeitverzug in anderen Systemen wie z.B. ERP, CRM, PDM bzw. Katalogen zur Vermarktung bereitgestellt werden. Folgende Termine stehen zur Verfügung: Am 20.03.2012 von 10:00 bis 16.15 Uhr in Karlsruhe. Am 24.04.2012 von 10:00 Uhr bis 16:15 Uhr in Köln. Am 27.04.2012 von 10:00 Uhr bis 16:15 Uhr in Karlsruhe. Anmeldungen können …
… sämtliche Absatzkanäle offline und online (Webshop, Amazon, eBay, Tradoria & Co.) aus einer Lösung heraus ansprechen, automatisiert Angebote aufbereiten und Bestellungen abwickeln. Während BüroWARE als ERP alle käufmännischen Grundabläufe von Warenwirtschaft, über FIBU, CRM etc. abbildet, bietet emMida eCommerce Suite 3 die Schnittstelle zu den Online-Portalen und integriert die marktplatzspezifischen Workflows in die Geschäftsabläufe. Der Datenaustausch erfolgt hochautomatisiert auf Basis von WebServices, ermöglicht schnelle Prozesse und ein …
