… finden in diesem Jahr vom 17.-18.03.2012 an der TU Chemnitz statt.
Am Samstag, den 17.03.2012 um 17:00 Uhr referiert Lars Kneschke, Team Leader und Produktmanager Tine 2.0 der Metaways Infosystems GmbH, zum Thema "TINE 2.0 - Open-Source-Groupware und CRM". Der Vortrag richtet sich primär an Anwender, die eine Lösung für das gemeinsame Verwalten von Daten suchen.
Vortragsinhalte:
Tine 2.0 ist eine webbasierte Open-Source-Groupware-Lösung mit dem Fokus auf Anwenderfreundlichkeit und Stabilität. Tine 2.0 ermöglicht es Anwendern, Termine, Kontakte und …
… wie schon die Offline-Variante von encoway für den Maschinenbauer entwickelt. Beide Versionen sind perfekt in die bestehende Softwarelandschaft des Unternehmens eingegliedert und nutzen SAP-Beziehungswissen für die Konfiguration von Produkten. Über Software-Schnittstellen werden aus dem CRM-Tool SalesAssistant (Lotus Notes) die Kundendaten und aus SAP® ERP die Preislisten übernommen. Offline bewährt sich die Software bereits seit 2008 erfolgreich im Einsatz. Sie hat die Angebotsqualität enorm verbessert und den Klärungsbedarf weitgehend reduziert. …
… Service-Mitarbeiter mittels „Quick-Tickets“ bereitzustellen, Textbausteine kontextabhängig zu nutzen oder Vorgänge und IT-Inventar mit einem Klick zu verknüpfen. Mit KIX4OTRS 4.1 lassen sich Workflows denkbar einfach konfigurieren. Die intelligente Integration von Daten aus CRM, ERP und Warenwirtschaft, Telefonanlagen, Inventarisierungssystemen oder Wissens-datenbanken vereinfachen und beschleunigen die Abläufe im IT Service um ein Vielfaches.
Um insbesondere die Integration von Wissensdatenbanken voranzutreiben, hat die c.a.p.e. IT GmbH kürzlich mit …
Seit mehr als 20 Jahren ist der ERP- und CRM-Softwarehersteller MESONIC Partner der weltweit größten IT-Messe CeBIT, die aktuell vom 6.-10. März 2012 in Hannover stattfindet. Auch in diesem Jahr steht MESONIC auf einem knapp 200 qm großen Messestand gemeinsam mit 14 Fachhandelspartnern interessierten Besuchern an sechs Messetagen für Gespräche und zum Erfahrungsaustausch zur Verfügung. Zentrales Thema ist dabei der sichere virtuelle Zugriff auf ERP- und CRM-Unternehmensdaten.
Das diesjährige CeBIT-Motto „Managing Trust – Vertrauen und Sicherheit …
… mittelständischen Unternehmen beziehungsweise IT-Manager oder Spezialisten für Mobile & Wireless aus großen Unternehmen. Kunden aus dem Standard PC-Umfeld lernen auf dem OS X Business Park die gewachsene Bandbreite der für Apple erhältlichen Infrastruktur-Lösungen sowie ausgewählte CRM-, DMS-, ERP-und Office-Applikationen kennen.
Auf der Vortragsbühne des OS X Business Park finden jeden Tag von 10.00 bis 17.00 Uhr Produkt-Präsentationen und Vorträge zu Geschäftslösungen statt. Hier können sich die Messebesucher in jeweils 30minütigen Vortragseinheiten …
Berlin, 27. Februar 2012 — Das BI-Analysten- und Beratungshaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 19. CRM-Symposiums am 22. März 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries und bietet in diesem Jahr ein ganz besonderes Bonbon: Im Rahmen einer Sonderaktion können sich zehn Teilnehmer ein Gratis-Exemplar des Fachbuches „Customer Relationship Analytics – Praktische Anwendung des Data Mining im CRM“ direkt vom Autor am mayato-Stand mitgeben lassen. Interessierte haben zudem vor Ort die Möglichkeit zum Austausch über CRM- und BI-Themen sowie über die aktuelle …
… Romeder, Geschäftsführer der Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH.
iBOLT vereinfacht und beschleunigt mit Standard-Konnektoren und einer codefreien Programmiermethodik die Integration von Unternehmensanwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Logistik, Supply Chain Management (SCM) und andere Aufgaben. Standard-Konnektoren sind verfügbar für SAP Business One, SAP R/3, Salesforce.com, Oracle JD Edwards, IBM-i-Anwendungen und -Datenbanken (AS/400), Lotus-Notes-Anwendungen, Microsoft Dynamics CRM, …
… selbstverständlich zu unserer Lebens- und Arbeitswelt dazu. Auch in der abas-Business-Software. Die Anwendungen Mobile Sales und Mobile Service unterstützen Außendienst- und Service-Mitarbeiter bei ihren Aufgaben. Mobile Sales erlaubt den Online Zugriff auf CRM und verkaufsrelevante Daten. Die mobile Lösung kann plattform- und endgeräteunabhängig bedient werden. Auch der After-Sales-Service kann mobil betrieben werden. Dem abas-ERP-Nutzer stehen mit der Service-Abwicklung, dem Service-Anfrage-Management, der Service-Einsatzplanung, Wartung und Reparatur …
Erfolgreiche Einführung des C1 AdviceManagers als Finanzberatungs- und Planungssoftware für 100 Kundenberater im Premium und Private Banking. Die Raiffeisen Bank definiert mit ihrem individuellen Ansatz aus Finanzplanung, Portfolioberatung und CRM einen neuen Maßstab für gehobene Beratungsqualität in Rumänien.
München, 24. Februar 2012
Die Raiffeisen Bank Rumänien hat erfolgreich ihre Finanzberatungssoftware bei 100 Beratern in den Bereichen Affluent und Private Banking eingeführt. Nach einem siebenmonatigen Projekt wurde die Software funktional …
… wichtigsten Distributoren sowie eine nahtlose Integration führender Online-Leasing-Tools. Zu den weiteren Merkmalen gehören unter anderem: automatische Bestellvorgänge, Lieferschein- und Rechnungserstellungen, Controllingfunktionen mit entsprechendem Frühwarnsystem, Mobility-Lösungen und Portal-Integration sowie integriertes Systemhaus-CRM und Kampagnenmanagement.
Premiere: Zur CeBIT wird das Geheimnis gelüftet
Einen ersten Einblick gibt das Unternehmen auf eine komplett neu entwickelte und deutlich erweiterte Version von Goliath „Hier sind nicht nur …
Contact King 2.0 beinhaltet nun neben seinen bewährten CRM-Funktionalitäten auch die Möglichkeit, Clippings mit allen relevanten Daten (Reichweite, Äquivalenzwert, Kundenbezug, Brandung, Artikelgrösse, Thema, Zitat, Tendenz, Kennziffer, Verfasser sowie je nach Clippingkategorie (Print/Online/Funk) die Auflagenhöhe, Onlinevisits bzw. Anzahl der Zuschauer /Hörer) zu erfassen. Hierbei lassen sich pro erfasstem Clipping mehrere Medien angeben (praktisch für Regionalausgaben etc.), und deren Stammdaten aktualisieren. Die Clippings selbst sind als Datei …
Weiterstadt/Hannover, 23. Februar 2012 - Die Integration von mobilen Anwendungen aus einem „Enterprise Appstore“ mit der Open-Source-Lösung von SugarCRM steht im Mittelpunkt des diesjährigen CeBIT-Auftritts von Devoteam. Das IT-Beratungsunternehmen präsentiert dazu auf dem Gemeinschaftsstand von SugarCRM in Halle 6 am Stand E02 verschiedene Lösungsansätze. Vorteile für Anwenderunter¬nehmen sind ein Single Sourcing in der App-Entwicklung, eine automatische Softwareverteilung auf mobile Endgeräte sowie ein Enterprise Appstore für geschlossene Gruppen. …
… klassischen Contact-Center-Funktionen wie intelligente Verteilung von Anrufen, E-Mails, SMS oder Faxen nach Status, Bereitschaft oder Kompetenzen eines Mitarbeiters in Lync zur Verfügung.
Dank der Kopplung des MCA Konvy Communication Brokers an vorhandene ERP-Systeme oder CRM-Software können eingehende Rufnummern mit Namen aufgelöst und vorhandene Rufnummern via CTI-Integration mit einem Klick direkt aus einem Lync Client gewählt werden.
Auch IVR, Sprachportal, intelligente Wartefelder, Echtzeitmonitoring und aufschlussreiche Statistiken stehen zur …
Das CRM-Software-Portal CRM-Guide.de und der herstellerunabhängige CRM Auswahl Berater UBK GmbH, arbeiten zukünftig enger zusammen.
Baldham/Lauf 22.Februar 2012
Die CRM-Auswahl-, Vergleichs- und Informationsplattform „CRM-Guide.de“ schließt eine Partnerschaft mit dem unabhängige CRM Auswahl Berater und Prozessoptimierer der UBK GmbH.
Beide Firmen planen eine enge Zusammenarbeit, in der die Kunden und Partner der Internetplattform sowie des Software Beraters gegenseitig über den Anderen informiert werden. Des weiteren wollen beide ihre Erfahrungen …
…
PlaKo kann etwa in folgenden Bereichen eingesetzt werden:
Absatz-/Umsatzplanung, Kundenanalyse und -kommentierung, Lager- oder Güterinventur, Modellierung von Finanzplanszenarien, Parametererfassung für Formeln, betriebliches Vorschlags- oder Maßnahmenmanagement, Überführung von Werten in externe CRM-, BI- oder Finanzplanungssysteme sowie Vermeidung oder Reduzierung von Excel-Lösungen.
„QlikView ist das eines der besten, einfachsten und fortschrittlichsten Produkte für Analyse und Visualisierung komplexer Daten und Zusammenhänge”, so Bernd Günter, …
… „Newsletterversand“, dem Herzstück der Anwendung, die thematischen Inhalte einer E-Mail ausgerichtet. Ändern sich die Interessensprofile im Laufe der Zeit, passt die dynamischen Profilierung diese automatisch an.
Basis der neuen Wilken E-Marketing Suite ist die CRM-Adressverwaltung. Hier werden alle Adressen, Merkmale und Profile der Newsletter-Empfänger gespeichert und verwaltet. Ein umfangreiches Filterwesen ermöglicht die Selektion von passgenauen Zielgruppen und Segmenten. Die Export- und Importfunktion erlauben die automatische Bearbeitung von …
… die weltweit wichtigste internationale Kongress-Messe. Da visual4 eine der ersten Agenturen in Deutschland ist, die konsequent auf Open Source Systeme gesetzt hat, möchte sie vom 6. - 10. März 2012 gemeinsam mit ihrem Partner, Andrew Whitehead von 1CRM, die neue Version des von ihm entwickelten Open Source CRM info@hand vorstellen. Seit 2007 besteht eine Kooperation zwischen der kanadischen Firma 1CRM und visual4, welche info@hand erfolgreich im deutschsprachigen Raum vertreiben, implementieren und personalisieren.
info@hand (2) ist eine effiziente …
… Technologien im Bereich der Touristik IT: ISOs Dynamic Recommendation System (DRS) mit Travel API ist das erste seiner Art und unterstützt den Verkaufsprozess wie auf Onlineshopping-Portalen dynamisch mit Empfehlungen für Zusatzleistungen. Als weiteres Highlight zur ITB ist Emerald, als weltweit erstes CRM für die Touristik als Microsoft Azure Cloud-Anwendung verfügbar. Der Stand der ISO Travel Solutions befindet sich in Halle 6.1, Stand 116, auf der ITB in Berlin vom 7. bis 11. März.
Die Menge der verfügbaren touristischen Angebote auf dem Markt wächst …
CRM made in Germany– freie Bahn für Marketing, Vertrieb und Service
Hannover, Februar 2012. Die media-service consulting & solutions GmbH, langjähriger cobra-Partner mit Standorten in Hannover und Münster, stellt das All-Inclusive-Paket für professionelles Kundenmanagement vor. Die cobra CRM-Produkte verleihen den Nutzern und Mitarbeitern mit vielen nützlichen Funktionen zusätzliche Schlagkraft in Vertrieb, Marketing und Service.
Der klare Fokus: Effizienz, Erfolg und Umsatz!
Ablegen – verwalten – zuordnen – wiederfinden. In der Disziplin …
… Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
Ahlen, 6. Februar 2012. Ein intelligentes Kundenbeziehungs-management zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von SAP in das Voxtron Communication Center integriert. Welcher Mehrwert dadurch entsteht, können sich interessierte Unternehmen auf der Branchenmesse Call Center World 2012 anschauen.
Auf der Berliner Leitmesse für Call und Contact Center …
… einer 64 Bit Version bereit, die sowohl auf Windows Workstations wie auch Windows 2003/2008 Server eingesetzt werden kann.
Erweiterte Anwendungsintegration
Mit der aktuellen Version von XPhone Unified Communications ist nun auch die Einbindung in das CRM-System Microsoft Dynamics möglich. Anwender erhalten dadurch eine umfassende Kommunikationslösung, die sich nahtlos in die Microsoft-Produkte integriert und diese um leistungsstarke Telefoniefunktionen erweitert. Ebenfalls bietet XPhone Unified Communications 2011 auch Unterstützung für DATEV pro …
… Vergangenheit an, und als Ausgangskanäle unterstützt die Software nicht nur Druckstraßen, Lettershops, Fax- und Email-Server, sondern auch eine Ausgabe in soziale Netzwerke.
Der Inhalt des Vortrags am 7.3.2012 um 15:00 Uhr auf der Sonderveranstaltung CRM-Expo@Cebit, die in diesem Jahr erstmalig statfindet, ist:
Schneller - Besser - Günstiger: Ausgangskorrespondenz im Kundenservice
Wie Unternehmen effizienter werden können und die Kundenzufriedenheit heben
+ Kostentreiber Ausgangskorrespondenz im Kundenservice und Call-Center
+ Wie lange darf die Anpassung …
… Integrationsmöglichkeit, die Genius Project bietet, hat den Vorteil, dass eine unternehmensweite Dateneinheitlichkeit sowie maximale Entwicklungsflexibilität geboten wird. Darüber hinaus sind Unternehmensabläufe, Kommunikation, Verwaltung und Überwachung out-of-the-box verfügbar. Genius Project bindet das CRM mit ein und bietet hierfür eine umfassende Ansicht auf Kundenstatus, aktuelle Projekte und Kundenhistorie. Im ERP-Bereich bietet Genius Project nicht nur Projektvorlagen, Ansichten des Projektstatus und eine detaillierte Projektverfolgung in …
… wäre es nicht besser, wenn auf Ihrem Schreibtisch und im gesamten Unternehmen Platz für das Wesentliche ist? Wenn Sie wieder Zeit für wertschöpfende Aufgaben haben...Hier ist Ihre Lösung...
...eine einheitliche Lösung aus einem Customer-Relationship-Management(CRM)- und einem Dokumentenmanagement-System(DMS).
Wofür das gut ist? Ein CRM agiert z.B. als unternehmensweites Gedächtnis aller Kunden-, Interessenten- und Partnerinformationen und vergangener Aktivitäten (Korrespondenz, Projekte, etc.) mit diesen. Oder es hilft Ihnen Arbeitsprozesse zu …
… und auszuliefern, ohne dass sie ein spezifisches DBMS oder Embedded SQL verwenden müssen. Zu den wichtigsten Neuerungen von Progress DataDirect Connect for ODBC 7.0 zählen:
* Erweiterter Datenbank-Support: Neu hinzugekommen sind Salesforce-CRM- und Database.com-Cloud-Datenbanken, Sybase IQ und die aktuellsten Progress-OpenEdge-Systeme
* Schnellerer Datenimport: Mit der ausgebauten DataDirect-Bulk-Load-Funktionalität können Entwickler jetzt noch schneller Massendaten über ODBC in eine Datenbank laden
* Zusätzliche Logging-Funktionen: Durch eine …
… (NDR) Leo Martin, studierter Kriminalwissenschaftler und Ex-Agent, erläutert, welche Denk- und Handlungsmuster dafür sorgen, dass Menschen Vertrauen schöpfen.
Praktische Erfahrungen und Informationen in puncto Data Quality und Neukundengewinnung aus der Unternehmenssicht beleuchtet Oliver Knapp, CRM Application Manager, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG . Darüber hinaus informiert der Gastgeber beDirect über sichere und wirkungsvolle Lösungen für Datenqualität und Marketing.
Anmeldung ab sofort
Die Anmeldung zu den Veranstaltungen ist ab sofort …
… smartFIX.
Mit der Lösung bpi cloud archive zeigt bpi solutions ein neues Highlight für intelligentes und kostengünstiges Cloud-basiertes Archivieren - Suchzeiten und Verwaltungsaufwand senken, Wettbewerbsfähigkeit sichern. Ergänzt werden die Anwendungen durch die führende CRM-Applikation bpi Sales Performer für flexibles und transparentes Kundenbeziehungsmanagement . Der bpi Sales Performer bildet das gesamte Beziehungsmanagement mit den aktuellen Daten zu Kunden und Geschäftspartnern unternehmensweit ab. Am Beispiel der marktführenden CRM-Lösung …
… Verfügung.
Nachfolgendes Leistungsspektrum bietet die TechDvision eConsulting GmbH an:
Planung und Konzeption von Online-Shops inkl. Wireframing
Projektmanagement (SCRUM)
Consulting bei der Systemauswahl und in der Anbindung von Drittsystemen (ERP, CRM, PIM etc.)
Auswahl und Integration geeigneter Dienstleister (Payment, Fulfillment, Tracking etc.)
Workflow- und Prozessmanagement
Conversion-Optimierung u.a. mit diversen Testverfahren sowie Attention-Analytics
Usability-Optimierung
Suchmaschinenoptimierung (SEO inkl. Local Search)
Google Adwords (zertifizierter …
Der Online-CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG verlegt seinen Firmensitz in Bonn. Das deutliche Wachstum der letzten Jahre drängte das Unternehmen an die Grenzen der bisherigen Kapazitäten. Alleine seit Ende 2011 haben fünf neue Kolleginnen und Kollegen das Team der artegic AG verstärkt.
Auf aktuell rund 1.500 qm am Standort Deutschland bietet die artegic AG Beratung, Business-Services und Software-Technologie für kundenzentriertes und automatisiertes Online-Dialogmarketing. Die neue Anschrift lautet:
artegic AG
Zanderstraße 7
53177 …
Kandel, 15. Februar 2012. Mit der Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG freut sich der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld. Die Vertriebsmitarbeiter im Innendienst arbeiten mit dem CRM-System SMARTCRM. Ziele der Einführung waren die Optimierung des Controllings sowie die Schaffung transparenter Vertriebsprozesse. Diese werden durch eine Schnittstelle zwischen SMARTCRM und dem ERP-System abas-Business-Software ermöglicht. Die bidirektionale Standardschnittstelle bündelt alle Informationen in einem …
… erfolgreich am nationalen Markt positioniert und unterstützt Anwender bei der elektronischen Archivierung von Dokumenten entsprechend der vom Gesetzgeber geforderten Revisionssicherheit.
Die SMC IT AG ist ein Software- und Beratungshaus aus Augsburg und ein führender Systemintegrator im Bereich CRM- und ERP-Systeme im Mittelstand. Seit fünf Jahren arbeiten die SMC IT erfolgreich mit dem Erlanger IT-Unternehmen softgate gmbh zusammen. In Kooperation wurden jetzt Schnittstellen zwischen dem softgate-archiv und der von der SMC IT vertriebenen CRM-Lösung …
… Nutzbarkeit der Daten im Marketing durch geeignete und nachweisbare Zustimmungen ist ein strategischer Wert im Unternehmen und gegenüber Wettbewerbern, die ihre Hausaufgaben noch machen müssen,” so Stefan von Lieven, CEO des Online-CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG.
Rechtssichere Profilierung wird zum entscheidenden Unternehmenswert
Rechtssichere und umfassende Zustimmungen für den Marketingeinsatz und eine rechtlich korrekte Verarbeitung und Nutzung von Daten werden zu entscheidenden Werten für Unternehmen.
Technische Lösungen, …
Heute reicht es nicht mehr aus, Kunden im Rahmen eines Customer Relationship Managements (CRM) zu binden. Nur durch die Erzielung von Kundenbegeisterung lässt sich eine Differenzierung vom Wettbewerber und eine höhere Wertschöpfung durch Weiterempfehlungen sowie durch Cross-Selling und Up-Selling erreichen. Voraussetzung für die Schaffung von Kundenbegeisterung ist die Optimierung aller kundenbezogenen Prozesse und dies an allen Touchpoints. Diese Touchpoints haben sich stark erweitert. Social Media Monitoring und die Nutzung von Social Media …
… Auch die Auswahl unterschiedlicher Auftragsstatus geht einfach und schnell. Weiterhin dient ePocket Handyman Office als zentrale Administrationsplattform für die Auftragssachbearbeiter in der Service-Organisation und kann sowohl mit als auch ohne Integration in gängige ERP- und CRM-Systeme eingesetzt werden. Auftragssachbearbeiter und Disponenten haben jederzeit den vollen Überblick über die aktuellen sowie die geplanten Arbeitsaufträge und die vom Techniker vor Ort erfassten Daten und Informationen. Die ePocket Handyman Office Plattform ist die …
… Gesamtlösung aus einer Hand. „Wichtig war für uns in erster Linie eine moderne, vollständig integrierte ERP-Software zu finden, die auch mit möglichst geringem Anpassungsaufwand die branchenspezifischen Abläufe in der Folienindustrie beherrscht und zudem ein leistungsfähiges CRM-System zur Unterstützung unseres Vertriebs mitbringt. Darüber hinaus benötigen wir eine echte Weblösung, die uns die einfache Anbindung unserer Standorte und der mobilen Außendienst-Mitarbeiter, auch im Ausland, ermöglicht.“ Fündig wurde der Folien-Spezialist schließlich bei der …
CURSOR-CRM integriert ab sofort mit beServe eine der besten deutschen Referenzdatenbanken
Die Marketingabteilung kann sich noch so engagieren, der Vertrieb noch so gut aufgestellt sein: Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sind nur dann wirklich erfolgreich und kosteneffizient, wenn die Daten stimmen. Doppelte Datensätze und schlecht gepflegte Adressen sorgen in jedem Jahr in deutschen Firmen für Millionenverluste. Erstklassige Daten im Verbund mit einer hochwertigen CRM-Lösung dagegen gehören zum wertvollsten Kapital eines Unternehmens.
Daher …
Die Wurst- und Fleischwarenfabrik Döllinghareico GmbH setzt zur Planung und Steuerung sämtlicher Vertriebsprozesse auf die CRM-Branchenlösung für den Konsumgütervertrieb CompAS Consumer - und geht nach kurzer Zeit produktiv.
„Gut, schnell implementierbar und günstig“, das waren die Anforderungen der Geschäftsleitung, so Manfred Schüder, Leiter IT bei Döllinghareico. Dabei waren die Ansprüche an das System sehr genau spezifiziert: Die komplette Integration aller vertrieblichen Prozesse des Unternehmens beim Handel und den Großverbrauchern.
Insbesondere …
… Betrachter ein, sich ausführlich mit der Website zu befassen.
Der IT-Wissensdienstleister RM Infotech unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, moderne Technologie für den Geschäftserfolg zu nutzen. Die RM Systemlösung umfasst vier Lösungsbausteine: Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Dokumentenmanagement (DMS), Business Intelligence (BI) und Collaboration (CL). Das zeitgemäße Logo dokumentiert die Lösungsbausteine in der Darstellung von ineinander greifenden Puzzleteilen und vermittelt damit den ganzheitlichen Umgang mit Informationen und Prozessen.
Die …
… Systemhersteller Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig verbessern und ihre Flexibilität erhöhen können.
Die durchgehende Lösungsbandbreite von Plex Online bildet eine Grundlage für schnittstellenfreie Produktivität: Module für Customer Relationship Management (CRM) oder Supply Chain Management (SCM) integrieren sich nahtlos mit den betriebswirtschaftlichen ERP-Funktionalitäten einschließlich zertifiziertem Rechnungswesen. Besonders tiefe Fertigungsintegration zeigt das eigene Manufacturing Execution System (MES) zur Abwicklung, Steuerung …
Das SAP-Systemhaus ITML GmbH aus Pforzheim präsentiert auf der CeBIT 2012 (2. bis 6. März 2010) in Hannover unter dem Motto „Software zum Anfassen“ sein Lösungs- Service- und Beratungsportfolio im SAP-Umfeld in Halle 5, Stand B28. In den Mittelpunkt des Messeauftritts stellt der SAP Channel Partner mit Gold-Status die Themen Enterprise Mobility und Business Analytics mit SAP, den ITML > Smart Business Client als intelligente Bedienoberfläche für SAP ERP und seine praxisbewährten Lösungen der SAP-basierten ITML > Solutions Suite.
„In einer Ge…
… SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus ecenta präsentiert auf der CallCenterWorld 2012 verschiedene Lösungen rund um die Integration von Daten- und Sprachanwendungen in einer einheitlichen Informations- und Kommunikationsumgebung. Zu den Schwerpunkten gehören in diesem Jahr SAP CRM und die IP-Contact Center Suite SAP Business Communications Management, die auch als Rapid Deployment Solutions angeboten werden.
Auf der Messe in Berlin zeigt ecenta am SAP-Stand 2A13 in Halle 2, wie Contact Center die Integration von SAP Business …
… neuesten Hauptversionen der Oracle Datenbank unterstützt. ,,Uns als Software-Entwicklerist es wichtig, immer die neueste Hardware zu unterstützen, damit der Kunde den optimalen Nutzen aus Hard- und Software ziehen kann.", erläutert Christian Paucksch, Geschäftsführer des CRM- und ERP-Spezialisten Sta*Ware GmbH aus Starnberg.
Sta*Ware bietet mit dem InfoCenter 2.6 eine Business Software, die traditionelle Projektmanagement-Funktionen mit CRM- und ERP-Funktionen kombiniert.Mit der Oracle Datenbank und dem InfoCenter können die Kunden von Sta*Ware …
… Durch diese Spezialisierung ist das Unternehmen einer der wenigen Consulting-Partner von Microsoft, der das Zusammenspiel der Applikationen beherrscht: von der Strategischen Planung, Einführung u. Installation bis zum Betrieb der Umgebungen rund um die Microsoft-Produkte SharePoint, Search, Dynamics CRM, Lync, Duet Enterprise (SAP-Integration), System Center, Cloud Services, .Net. Mit Standorte in München, Stuttgart, Frankfurt/M. und Köln sowie Wien und Zürich ist Alegri für die Kunden im Raum D-A-CH präsent. „Ich freue mich auf die neue Herausforderung …
Desktop Virtualisierung vereinfacht die Adminsitration und liefert den Anwendern Zugang zu Applikationen an jedem Ort und zu jeder Zeit. Jedoch funktionieren lokal zu instalierende PC-Plugins für die Synchronisation zwischen dem CRM-System und Outlook nicht. Riva CRM Integration Server bietet hierfür mit seiner server-seitigen CRM-Integration die Lösung und verbindet auch auf Terminals das CRM-System nahtlos mit der Microsoft Exchange. Die gleiche einmalige Server-Installation von Riva liefert auch CRM-Synchronisation für das iPhone, iPad und BackBerries. …
… und unkompliziert in webbasierende Applikationen und Workflows einbinden. Der Adapter baut auf den von SAP empfohlenen Technologien auf und unterstützt sämtliche SAP-Systeme von den älteren SAP R/3 4.6 bis zu den neuesten SAP NetWeaver basierenden Lösungen (z.B. CRM, ERP, BW oder andere mySAP Komponenten).
Wer United Planet in Halle 5 an Stand B18 besuchen möchte, kann unter http://www.intrexx.com/cebit ein Gratis-Ticket für die CeBIT anfordern. Alle Standbesucher, die sich hier registriert haben, erhalten außerdem ein kostenloses „Besuchspaket“, …
• Vortragsprogramm mit vielen Höhepunkten
• Keynotes, Podiumsdiskussion und Best Practices
• Studienergebnisse zur Vertriebsteuerung 2011/2012
Im Rahmen einer CRM-Sonderschau auf der CeBIT bietet die CRM-expo@CeBIT (6.-10. März, Messegelände Hannover, Halle 6) ein vielseitiges und attraktives Vortragsprogramm. Topthemen 2012 sind die Datenschutznovelle, Mobile CRM, Social Media und Vertriebsoptimierung.
CRM-Entscheider können sich damit nicht nur bei den Ausstellern, unter anderem Adito, ACS, Anywhere.24, CRS, Datatronic, Devoteam und Genius4U, …
… 250 neue Funktionen und Verbesserungen, zum Beispiel auch den direkten Import von Salesforce-Daten. Durch die Integration mit der Salesforce-Cloud kann jeder die leistungsfähigen Analyse- und Visualisierungsfunktionen von MicroStrategy zur schnellen Analyse seiner CRM-Daten nutzen.
Visualisierung von Salesforce.com Daten auch auf dem iPad
Zusätzlich zum Upload von Excel-Tabellen haben Anwender in MicroStrategy Cloud Personal die Möglichkeit, sicher auf ihre Salesforce-Daten zuzugreifen. Sie können hochinteraktive Visualisierungen nutzen, Filter …
… Dieser stellt die Verbindung zum Internet her und gewährleistet höchste Datensicherheit. Warenwirtschaftssystem und Co. stehen zeitgleich am PC sowie über Smartphone und Tablet zur Verfügung.
Mit Mobile WINLine können Anwender die Informationen aus ihrem ERP-/CRM-System nicht nur lesen, sondern ebenso bearbeiten. Daraus ergeben sich vielfältige Einsatzmöglichkeiten, z. B. für den Techniker vor Ort, der Serviceberichte erstellt; für den Außendienstmitarbeiter, der Kundenaufträge erfasst oder für den Lagerarbeiter, der Inventurdaten erfassen oder …
