Eschborn – Automatisiert, übersichtlich und effizient – speziell für Verbände, Verbundgruppen und Mitgliedsorganisationen hat die CRM Partners AG ein innovatives Zusatzmodul für Microsoft Dynamics CRM 2011 zum Mitgliedsmanagement entwickelt. Vorgestellt wird Members erstmals auf der CRM expo 2011 am 5. und 6. Oktober in Nürnberg (Halle 12, Stand D20). „Uns war es wichtig, den Schlüssel für eine einfache, klare und zugleich professionelle Mitgliederverwaltung zu entwickeln“, betont Thorsten Thiede, Vorstand der CRM Partners in Deutschland. Damit können …
… von Datenintegrationsprojekten
• Beobachtung der Informatica Cloud-Nutzung
• Fehlersuche bei Datenintegrationsaufgaben
• Terminierung und Neuterminierung von Datenintegrationsaufgaben
• Empfang von Warnmeldungen, einschließlich Grenzwerten
• Zugang zum Informatica Support
„Informatica Cloud hat es uns einfach gemacht, Salesforce CRM-Daten mit Systemen am Firmenstandort und mit anderen Cloud-Anwendungen zu integrieren, “ sagt Mike Jones, Data Warehouse Analyst bei Ingenuity Systems. „Mit Informatica’s Cloud-Applikation für das iPhone ist es jetzt …
… SaaS-EcoSystem e.V. „Trust in Cloud“ vorgestellt; das Qualitäts-Zertifikat für SaaS und Cloud-Lösungen soll Nutzern als Entscheidungshilfe bei der Auswahl der passenden SaaS/Cloud-Lösung dienen. Jetzt haben die ersten vier Softwareanbieter aus den Bereichen ERP, ECM, CRM und eCommerce das neue Zertifikat erworben. Als neutrale Instanz prüfte SaaS-EcoSystem die Angaben der BEO GmbH, forcont business technology gmbh, TecArt Group und Xsite GmbH erfolgreich nach sieben Fachkriterien: Referenzen, Datensicherheit, Entscheidungssicherheit, Qualität der …
Abstatt, 13.09.2011: Die Euro RSCG Gruppe Deutschland hat sich für das CRM-Einstiegspaket von SAP Business ByDesign entschieden. Die Einführung der On-Demand-Software begleitet der Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH.
Die Euro RSCG Gruppe Deutschland zählt zu den führenden globalen Agenturnetzwerken und betreut Unternehmen, Ministerien, Verbände und Organisationen rund um Werbung und Kommunikation. Bisher hatte die Gruppe kein durchgängiges System für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Einsatz, sondern nutzte hierfür Microsoft Excel. …
… unseren Schwerpunkt-Branchen", sagt Erhard Hoff, Geschäftsführer von alineo. "Google Apps for Business bietet eine breite Palette von leistungsfähigen APIs, die es ermöglichen, nahtlos Geschäftsprozesse zu unterstützen und dabei unser spezielles Know-how in CRM-Lösungen und unsere Branchenkenntnisse in Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie in öffentlichen und nicht-staatlichen Organisationen zu nutzen."
Google Apps bietet einfache und leistungsfähige Werkzeuge zur Kommunikation und Zusammenarbeit für Unternehmen jeder Größe - alle von …
Stuttgart, 12. September 2011 – Am 05. und 06. Oktober präsentiert die awisto business solutions GmbH ihre Branchenlösung Medizintechnik und Pharma sowie die Businesslösung Handel & Vertrieb auf der CRM-expo in Nürnberg als Partner am Stand von Microsoft Deutschland (Halle 12/Stand D20).
Der Microsoft Goldkompetenzpartner für Dynamics™ CRM stellt daneben seine Branchenlösung für IT & Softwareunternehmen und seine Businesslösungen für Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung vor.
„In der neuesten Version der awisto Lösungen stehen dem …
… sich um eine innovative Mobile Service Lösung auf Basis von SAP NetWeaver Mobile und der SYBASE Unwired Platform (SUP) für den Maschinen- und Anlagenbau. Kundenservice- und Instandhaltungsprozesse aus den SAP ERP Modulen CS, PM und IS-U sowie aus dem SAP CRM System stellt die NEO Mobile Suite offline auf Smartphones oder Notebooks zur Verfügung. Die Synchronisation mit dem SAP Backend erfolgt dabei im Hintergrund, so dass kein manuelles Synchronisieren erforderlich ist.
Martin Müller, Vertriebsleiter und Mitglied der Geschäftsführung bei der Sybit …
Hannover, im September 2011 –
Die media-service consulting & solutions GmbH ist das erste IT-Systemhaus in der Region Hannover, das sowohl bei dem CRM-Pionier cobra computer`s brainware GmbH, als auch bei MESONIC, dem Herstellers der ERP-Komplettlösung WINLine, als Partner autorisiert und zertifiziert ist.
Die Winline von MESONIC, eine Software zur Ressourcenplanung in Unternehmen, lässt sich über eine eigens entwickelte Schnittstelle direkt in cobra einbinden. Damit sind zwar nicht sämtliche Funktionen der internen Kundenbeziehungspflege …
… Vergangenheit an.
Kunden- und Materialstammdaten zählen im Zeitalter des eBusiness zu den wertvollsten Gütern jedes Unternehmens. In der Regel lagern diese "digitalen Kronjuwelen" in getrennten Datensilos und werden zudem von heterogenen Systemen genutzt (ERP, CRM, Webshop etc.). Jedes dieser Silos hat einen Verantwortlichen, teilweise aus unterschiedlichen Abteilungen. Alle Verantwortlichen wiederum haben ihre eigenen Vorstellungen und Wünsche, was die Datenqualität betrifft. Zudem wollen Vorstand, Controlling, Marketing und Vertrieb möglichst …
Augsburg, 08.09.2011. Zum 31.08.2011 hat die SMC IT AG hundert Prozent der Geschäftsanteile der NET INTEGRATION Consulting & Solutions GmbH (NCS) übernommen. Der Kauf der NCS bedeutet für die SMC IT AG eine massive Verstärkung ihres CRM-Geschäftsbereiches im Raum Süddeutschland.
Die NCS ist ein Service- und Systemhaus mit Sitz in München und Ettlingen bei Karlsruhe und bietet seit 15 Jahren erfolgreich Business-Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen an – allen voran im Umfeld der CRM-Software CAS genesisWorld. Wie die SMC IT zählt …
… von digitalen und papiergebundenen Dokumenten in einem Archiv. Intelligente Retrivalfunktionen liefern wertvolles Unternehmenswissen gezielt für die individuellen Geschäftsprozesse.
Aspoa baut auf seine mehr als zehnjährige Erfahrung mit der scan2find-Anwendung, die schon als DMS- und CRM-Software über 2.000 Anwender überzeugen konnte. Die einfache Datenübernahme aus ELO-Office und Mapware serviceOFFICE macht die Verwaltung und Administration von Dokumenten schnell und effizient. So werden bei Mapware serviceOffice neben den Dokumenten auch die …
… oder wie mit ihnen Social-Media- und Collaboration-Plattformen an die IT angebunden werden können. In einem Praxisbeispiel zeigen die IT-Experten von Magic, wie sie SAP Streamwork, Chatter oder Facebook an die Kernsysteme von Unternehmen – etwa an das CRM-System – koppeln.
Das dritte Schwerpunktthema beleuchtet die Software-Modernisierung. Die Vorträge präsentieren, wie bestehende Applikationen fit für die „neue Welt“ der Clouds und Smartphones gemacht werden können, aber auch wie sie sich in moderne IT-Infrastrukturen integrieren lassen.
Neben den …
Business- und Solution-Partner treten an
(ddp direct) Konstanz, 5. September 2011. Wertschätzung und Wettbewerb: auf diesen zwei Pfeilern basiert der cobra CRM-Award 2011 des Konstanzer Software-Herstellers. In den Wettbewerb begeben sich die cobra Business- und Solution-Partner mit ihren spannendsten und erfolgreichsten Projekten im Gepäck - wertgeschätzt wird ihr Einsatz durch die Aussicht auf attraktive Preise.
Zum ersten Mal lobt der CRM-Pionier den cobra CRM-Award aus. Wir möchten mit diesem Award besonders gelungene Projekte unserer Partner …
… Internationale und namenhafte Unternehmen aus der Banken- und Versicherungsbranche setzen Appway seit mehreren Jahren erfolgreich ein.
Appway I Numcom Software ist Leader im Business Process Management mit besonderer Kompetenz in der Automatisierung von Prozessen wie Kontoeröffnung, Kreditanfragen, CRM und Compliance. Appway ist komplett webbasiert und mit seiner enormen Agilität macht es sogar unseren Kunden Spass, ohne Programmieraufwand Ihre Prozesse selbst zu modellieren.
Besuchen Sie uns auf unserer Veranstaltung und erfahren Sie, wie einfach …
… Fachpublikum vorzustellen. Sie basiert auf dem ERP-System Büro-WARE und ist auf die speziellen Anforderungen von Automatenaufstellern zugeschnitten.
Während das ERP-System BüroWARE betriebswirtschaftliche Standards wie etwa die Finanzbuchhaltung oder das Kundenmanagement (CRM) bereitstellt, ergänzt die Branchenlösung BüroWARE Vending für Operator wich-tige Branchenfunktionen. Hierzu gehören etwa die detaillierte Dokumentation der Wartungs- und Serviceein-sätze, das Tourenmanagement oder die Automatenbefüllung. Effiziente Prozesse – wie etwa die …
… Rechnungen war für Unternehmen bisher stets ein zeit- und kostenintensives Unterfangen. Dieser Herausforderung zur Reduktion der manuellen Aufwendungen bei der Rechnungserstellung hat die scholz.msconsulting GmbH nun eine technische Lösung für den automatisierten Rechnungsworkflow für die CRM- und Projektmanagement-Software Vemas.NET entwickelt. Auf der DMS Expo, die vom 20. – 22. September 2011 in Stuttgart stattfindet, wird das neue Verfahren nun erstmals öffentlich vorgestellt. Die wesentlichen Vorteile dieser Neuerung sind, neben einer erheblichen …
… und versandfertig bis zum Dienstleister oder Mail-/Fax-Server. Paginium bereitet auf einem handsüblichen PC eine rekordreife Anzahl von Dokumenten auf und reduziert damit die Kosten im Kundenservice drastisch.
In vielen Unternehmen wird mit einem zentralen CRM-System zur Organisation des Kundenservice gearbeitet. Dabei wird inbesonders die individuelle Ausgangspost mit hohen Prozeß- und Versandkosten erstellt, da bestehende Prozesse aufgrund der eingesetzten Systeme und des notwendigen IT-Einsatzes nicht an moderne Möglichkeiten angepaßt werden. …
WICE GmbH präsentiert die neueste Version WICE X auf der CRM-expo 2011. / Auftragsbearbeitung geht in die Cloud. / Weitere Schwerpunkte: Mobile CRM und Social CRM. / WICE X überzeugt durch Mehrwährungsfähigkeit, Customer Information Center und Plugins. / WICE Cloud based CRM vor Ort in Nürnberg am Mittwoch und Donnerstag, 5. und 6. Oktober 2011. / Weitere Informationen unter wice.de. /
Hamburg/Nürnberg. Am 5. Oktober startet in Nürnberg erneut die CRM-expo. Mit dabei sind zahlreiche Aussteller aus dem Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Auch die …
Die Uniserv GmbH aus Pforzheim, größter spezialisierter Anbieter von Lösungen für die Datenqualität in Europa, stellt auf der CRM-expo in Nürnberg (05. und 06.10.2011; Stand C 50) Neues aus dem Bereich ihrer Datenqualitäts-Produkte für CRM-Systeme vor. Einen besonderen Fokus legt Uniserv auf die internationale Adressprüfung: Das Software-Modul „post“ von Uniserv übernimmt die Adressprüfung schon direkt bei der Eingabe – und zwar ab sofort auch für brasilianische, russische, japanische und chinesische Adressdaten.
Kunden von Uniserv können das Data …
… mehr als 380 Ausstellern aus 10 Ländern Europas führende Fachmesse für das gesamte Spektrum des Versandhandels und stellt DIE Informations- und Business-Plattform parallel zum 15. Deutschen Versandhandelskongress dar. Neben den traditionellen Ausstellungsfeldern Direktmarketing & CRM, Produkt & Sourcing, Logistik & Fulfillment, finden Sie auf der MOW zahlreiche Anbieter neuer und intelligenter E-Commerce-Lösungen.
Auch Votum media ist in diesem Jahr wieder unter den Ausstellern vertreten. Die Internetagentur für erfolgreiche Webshops …
… Daten werden nicht an andere externe Server irgendwo auf der Welt weitergeleitet.
Über ein individuell administrierbares Web-Interface werden Adressdaten individuellen Anforderungen entsprechend geprüft, ergänzt und angereichert. Mit einer SOAP-Schnittstelle lässt sich AdressExpert nahtlos in CRM-Systeme und Onlineshops integrieren. Datenfehler werden bereits bei der Eingabe vermieden und können so ihren vollen Wert entfalten.
AdressExpert eignet sich beispielsweise für Projekte im Dialog- und Direktmarketing, eBusiness und CRM. Die Kosten für diesen …
Die Schweizer CRM-Software wurde um neue und verbesserte Funktionen für Verkauf und Marketing angereichert
Baden, 1. September 2011 – BSI Business Systems Integration AG bringt BSI CRM in der Version 12.6 auf den Markt. Nachdem im letzten Release viele Features in der Breite hinzukamen, darunter die Integrated Services BSI next, der neue Dokumentengenerator und der Twitter Listener, wurde in BSI CRM 12.6 primär das Marketing-Modul erweitert und verbessert: Der Dokumentengenerator wurde für E-Mailings erweitert, Opt-ins können feingranular erfasst …
… fundierten Branchenkenntnissen den Kunden einen unmittelbaren finanziellen Benefit in diesen Bereichen bieten.
Bei der Weiterentwicklung und Optimierung vorhandener BI-Lösungen haben sich vor allem die themenspezifisch optimierten Reifegradmodelle von b.telligent bewährt. Für CRM-, DWH- und/oder Risikomanagementlösungen bieten diese Reifegradmodelle für Prozesse, Systeme und Abteilungen des Unternehmens entscheidende Wettbewerbsvorteile.
„Die Wertschöpfung ist für die Unternehmen das entscheidende Maß für analytisches Wachstum. Als erfolgreiche …
… von den Schwankungen betroffen sind, da beispielsweise die eigene Altersvorsorge, in Verbindung mit einem Renten- oder Aktienfonds, alle Risikostufen enthalten kann. Marc M. Engel, Vorstandsvorsitzender der etvice Holding AG (www.etvice.com) und Experte auf dem Gebiet der Finanzdienstleistungen und CRM-Software, hat seine Antwort auf die Frage, ob die Altersvorsorge noch sicher sei, schnell gefunden: „Eine Krise ist immer eine Chance, wenn man, auf Basis guter Beratung, in das Richtige investiert. Für das Alter mit Finanzprodukten vorzusorgen, ist, …
Eschborn – CRM Partners zum Mitglied des 2011 Microsoft Dynamics® Inner Circle ernannt. „Wir sind freuen uns über diese tolle Auszeichnung, mit der Microsoft unsere erfolgreiche Zusammenarbeit honoriert“, betont Emiel Putman, Gründer und Managing Partner der CRM Partners BV. Die Ernennung zum Mitglied des 2011 Inner Circles ist für das CRM Partners-Team Ansporn, die Beratungs- und Umsetzungsdienstleistungen für CRM-Projekte weiter auf höchstem Niveau zu halten. „Natürlich werden wir dies zum Anlass nehmen, unsere Position als Marktführer in den Niederlanden …
… Unternehmen zugleich beim technischen Betrieb von PAVONE OfficeGateway 10 ihre IT-Ausgaben drastisch reduzieren und die Produktivität verbessern, indem sie ihren Mitarbeitern den Zugriff auf die Lösung via Web-Browser ermöglichen. PAVONE OfficeGateway ist standardmäßig in den DMS-, CRM- und Produktmanagement-Lösungen von PAVONE enthalten. Es kann aber auch in andere, bereits bestehende Management-Systeme integriert werden, so dass Unternehmen ihre bereits getätigten Investitionen schützen.
Weitere Informationen unter www.pavone.de und www.gbs.com
- Kostenfreier Check der Newsletter-Anmeldeprozesse
- Nahtlose CRM-Integration, Transaktionsmails und erweitertes Reporting
- Messebesucher erhalten 20 % Rabatt auf alle Consulting-Leistungen
Berlin, 30. August – Wenn Messen ihre Pforten öffnen, haben Trends Hochkonjunktur. Das ist in der digitalen Wirtschaft nicht anders als in jeder anderen Branche. Nicht selten gehen die vermeintlichen Megatrends jedoch an den Bedürfnissen der Kunden vorbei. Bei der diesjährigen dmexco setzt optivo deshalb auf eine ganzheitliche Perspektive, die alle Facetten …
Frankfurt, 29. August 2011 – Die wusys, einer der großen unabhängigen IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber im Großraum Frankfurt, spricht auf der CRM Expo, am 5. und 6. Oktober auf der Messe Nürnberg, über das Thema Datensicherheit in der Cloud. Den Vortrag wird Dirk-Achim Tellbach, Director Data Center Solutions wusys GmbH, am Donnerstag, 6.10.11 um 9.35 Uhr halten. Schwerpunkt des Referats ist die Nutzung einer Private versus Public Cloud. Dabei wird Dirk-Achim Tellbach insbesondere die Datensicherheit beleuchten und gleichzeitig die nötigen …
… Modulen „Antibiogramm-Hemmhof“ und eigenem Design im Probenlebenszyklus für die mikrobiologischen Untersuchungen. Insbesondere mit einem Crosstab für die Erfassung von Ergebnissen zu Antibiotika-Resistenzen
• Adressenmodul: Zusatzfunktionalität für die Verwendung als CRM
• Reforge: Erweiterung der Funktionalität durch Programmierung über Dynamic-Code
• Rezepturverwaltung
• Probenlebenszyklus: Erstellung von Pool- und Teilproben
• Erweiterung von Crystal Reports: flexible mehrspaltig formatierte Berichte
• WinLIMS Bridge: neue Datenformate
• und …
… 2011. Magic Software, Anbieter von Entwicklungs-, Integrations- und Applikationsplattformen, kooperiert mit dem Cloud Lösungsanbieter und salesforce.com Partner salesfactory42 aus München. Als Certified salesforce.com Consulting Partner erweitert salesfactory42 das On-Demand-CRM durch vordefinierte Prozesse, Module und Eigenentwicklungen zu individuellen Firmenlösungen. Dazu gehören beispielsweise Module für die Angebotserstellung, die Routenplanung, Zeiterfassung oder das in Salesforce integrierte Projekt Management.
Um die individuellen SaaS-Lösungen …
… Spezialisierung zu entsprechen. Nach den Bereichen Datenbanken und SOA wurde nun das Spezialisierungsportfolio auch auf Oracle EBS Financial Management, Oracle EBS Supply Chain Management und Linux erweitert. Zusätzliche Spezialisierungen sind bereits für Oracle Application Integration Architecture (AIA), CRM On Demand und Business Intelligence (BI) in Arbeit.
„Unsere langjährige Expertise in der Implementierung der Oracle E-Business Suite in den Bereichen Financials und Supply Chain Management wurde nun offiziell anerkannt. Was die Migration der EBS auf das …
… Microsoft Dynamics AX verantwortet.
Über Sycor.Rental:
Sycor.Rental ist die international einsetzbare, voll integrierte ERP-Branchenlösung für Vermietung, Handel und Service mobiler Investitionsgüter. Sycor.Rental bildet die gesamte Prozesskette der Vermietung ab: von CRM über Angebotswesen, Disposition, Rücklieferungen, Werkstatt, Mietabrechnung und Finanz- und Anlagenbuchhaltung bis hin zu Controlling. Sycor.Rental unterstützt Einzel- und Mengenmiete und beherrscht Langzeit- und Kurzzeitmiete, projektbezogene Miete sowie Outlet- Retail-Prozesse. …
Mit dem CRM Excellence Test 2011 starten CRM-Experten neu durch und testen 8 führende Systeme für ein perfektes Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test 2007 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben.
Das Test-Szenario
Das komplett erneuerte Testszenario spiegelt die gestiegenen Anforderungen der Unternehmen aber auch die technischen Entwicklungen der CRM-Anbieter wider.
Ein international tätiges Industrieunternehmen ist der Mittelpunkt des Szenarios. …
… bei der Vermeidung von teuren Streuverlusten. Und die Kundenzufriedenheit steigt gleich mit, weil unerwünschte Ansprache reduziert wird. Das verstehen wir bei Wilken unter integrierter Vertriebs-Intelligenz!“
Basis der neuen Wilken E-Marketing Suite ist die CRM-Adressverwaltung. Hier werden alle Adressen, Merkmale und Profile der Newsletter-Empfänger gespeichert und verwaltet. Ein umfangreiches Filterwesen ermöglicht die Selektion von passgenauen Zielgruppen und Segmenten. Die Export- und Importfunktion erlaubt die automatische Bearbeitung von …
Am erfolgreichsten sind jedoch die mit dem richtigen CRM.
CRM ist nicht gleich CRM, insbesondere bei der Integration in bestehende Unternehmensprozessen werden die markanten Unterschiede ersichtlich. Ein effektives und effizientes CRM ist nahtlos in die betrieblichen Abläufe eingewoben. Mit dem Wissen zu dieser Tatsache kann ein CRM sinnvoll evaluiert werden.
Opacc bietet mit der nächsten Version ein ausgefeiltes Enterprise CRM mit perfektem Zusammenspiel zum ERP – Damit wird das Enterprise CRM seinem Namen wirklich gerecht.
Opacc zeigt erstmals …
… einbetten. Ein späteres Upgrade von der Starter-Edition auf die Vollversion ist problemlos möglich. Obgleich erst wenige Wochen auf dem Markt, konnten in kurzer Zeit bereits mehrere Kunden gewonnen werden.
Cloud- oder Software-as-a-Service-Lösungen im Allgemeinen und das Cloud-CRM-System Salesforce CRM im Besonderen breiten sich schnell in Unternehmen aller Größenklassen aus. Sie sind einfach einzuführen, erfordern keine teuren Projekte, sind fast sofort einsetzbar und verursachen überschaubare und berechenbare Kosten. Doch schnell stellt sich nach …
Immer mehr Top Manager lieben MacOS X. Für die Administratoren in grossen Unternehmen bedeutet dies oft eine Herausforderung, auch bei der CRM-Integration. Riva CRM Integration Server synchronisiert serverseitig, bi-direktional und transparent führende CRM-Systeme wie Salesforce nicht nur mit Outlook, sondern auch mit Mac Mail sowie iPad, iPhone und BlackBerry
Greifenberg/München, 22. August 2011 – Omni Technology Solutions, Inc. (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer serverseitigen Integration für die führenden CRM-Systeme, unterstützt mit …
… benötigten Daten zu erhalten. SAP Business ByDesign, die integrierte Lösung der SAP für Unternehmen ab 10 Anwendern, wird für einen monatlichen Pauschalpreis ab EUR 79 pro Anwender zur Verfügung gestellt. Sie vereint typische Geschäftsvorfälle wie Auftrags- und Rechnungswesen, CRM und Projektmanagement in einer einheitlichen Lösung. Die Lösung wird in den professionellen Rechenzentren der SAP betrieben. So entfallen Investitionen in Lizenzen und Hardware sowie laufende Kosten für Wartung und Administration, wodurch die eigene Liquidität geschont wird. Und …
… sichergehen, dass grafisch aufwändige E-Mails beispielsweise auf dem iPhone oder dem iPad gut aussehen. In puncto Erweiterbarkeit und Anpassung von kajomi 5.0 wurde eine Webservice-API hinzugefügt. So kann die Versandsoftware auch mit anderen Systemen wie CRM-Lösungen oder Webanalyse-Tools gekoppelt beziehungsweise von extern gesteuert werden. Durch die Verbindung zu Trackingmöglichkeiten lässt sich E-Mail-Marketing auch in die Customer Journey miteinbeziehen.
"Mit der zunehmenden Nutzung von mobilen Endgeräten wird auch die Darstellung von Mailings …
… stahlhandelsspezifischen Wertschöpfungskette in den unterschiedlichsten Geschäftszweigen vom Edelstahl- und Röhrenhandel, Biegereien, Anarbeitende Betriebe bis hin zu Stahl-Service-Zentren eingesetzt werden. BitsMetal bildet die Bereiche Projekte, Beschaffung, Anarbeitung, Vertrieb, CRM (Customer Relationship Management), Biegerei und Rechnungswesen vollständig ab und unterstützt alle Geschäftsprozesse von der kundenspezifischen Abarbeitung bis hin zur komplexen Biegereiabwicklung. Zusätzlichen Mehrwert schafft das integrierte Berichtswesen. BitsMetal …
… Kommunikationskanäle auf einer einheitlichen Plattform das effizientere Bearbeiten von Anrufen, Faxen, Chats, SMS und eMails, wodurch Anliegen schneller erledigt werden können. „Außerdem kann eine all-IP Kommunikationsplattform beispielsweise mit ERP- und CRM-Lösungen recht einfach und sehr komfortabel zusammengeführt werden“, erklärt Peter Kugler. „Auch dadurch lassen sich die Bearbeitungszeiten spürbar verkürzen und Warteschleifen vermeiden.“
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hatte schon seit Jahren Änderungen am Telekommunikationsgesetz …
… können sämtliche Prozesse und Funktionalitäten aus SAP E-Commerce auf jedem mobilen Endgerät verfügbar gemacht werden. Das Produkt richtet sich an Unternehmen aus dem B2B- wie auch aus dem B2C-Bereich, die ein SAP ERP- oder SAP CRM-System im Einsatz haben und Kunden, Händlern und Servicetechnikern den mobilen Zugriff auf ihren bestehenden SAP Webshop ermöglichen möchten.
Einen Demofilm und weitere Informationen zum Funktionsumfang finden Sie unter http://www.sap-ebusiness.de/
Den technischen Hintergrund erläutert der verantwortliche Projektleiter …
… belegt, wie gelebte Partnerschaft verlässlich und schnell zum Ziel führt.
Wir bieten
- Umfassende IT-Lösungen für Branchen wie Handel, Logistik und Transport, Manufacturing, Medien sowie Versorgung und Verwaltung.
- Kompetenz in Themen wie BPM, Cloud Computing, CRM und E-Commerce.
- Know-how in vielen starken Technologien, darunter Microsoft und SAP.
- Eine große Bandbreite an Infrastructure Services wie beispielsweise Application Management und Managed Services.
Darüber hinaus ist arvato Systems in der Lage, gesamte Wertschöpfungsketten …
… Spezialisierung ist das Unternehmen einer der wenigen Consulting-Partner von Microsoft, der das Zusammenspiel der Applikationen beherrscht.
Seit über einem Jahr ist die Firma bereits auf dem Schweizer Markt tätig mit dem Fokus auf CRM, Bl, Projektmanagement, ECM/DMS und Portale, IT Management und Software Development sowie die Optimierung der IT mit system- und fachbereichsübergreifender Geschäftsprozess-Integration, unternehmensweitem Wissensmanagement, effektivem IT-Management und Compliance konformen Dokumenten Management Systemen. „Der Schweizer …
Nimble verändert als neue Social Business Plattform das Beziehungsmanagement
Düsseldorf, 17. August 2011 - alineo Software & Systeme ist eine Lösungs-Partnerschaft mit Nimble eingegangen. Nimble ist eine “Social Business” Plattform, die Beziehungsmanagement (CRM) und soziale Netzwerke auf eine einzigartige Weise in einer erschwinglichen, web-basierten Lösung verbindet. Sie integriert LinkedIn, Facebook, Twitter, Google, E-Mail-Kontakte und die damit ausgetauschten Informationen in einer nahtlosen, intuitiven Umgebung. So werden auch kleine …
… Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit - Informatica Dynamic Data Masking verfügt über eine erprobte Skalierbarkeit, um Hunderte von Datenbanken und Tausende von gleichzeitiger Nutzern in einer einzigen unternehmensweiten Umgebung zu unterstützen
• Einfache Anwendung – Standard-CRM- und ERP, Rechnungs- und geschäftskritische Kundenanwendungen können innerhalb von Tagen geschützt werden; die Echtzeitdatenschutzregeln lassen sich auf sensible Daten in jedem Format ausdehnen. Zahlreiche vorinstallierte Maskierungsregeln werden mit der Lösung mitgeliefert; neue …
… gehört amball mit ca. 100 Mitarbeitern als Gold Certified Partner zu den TOP-Partnern von Microsoft Business Solutions. Im Rahmen eines Full-Service-Konzeptes berät und betreut amball seine Kunden in den Bereichen Unternehmens-Software, Sharepoint, Business Intelligence, CRM und Enterprise Content Management. Geschäftsschwerpunkt ist die Implementierung der ERP-Software Microsoft Dynamics NAV (ehemals Navision).
amball ist flexibel, markt- und kundennah ausgerichtet. Dieses sind Faktoren für eine schnelle und kompetente Umsetzung von individuellen …
… können sämtliche Prozesse und Funktionalitäten aus SAP E-Commerce auf jedem mobilen Endgerät verfügbar gemacht werden. Das Produkt richtet sich an Unternehmen aus dem B2B- wie auch aus dem B2C-Bereich, die ein SAP ERP- oder SAP CRM-System im Einsatz haben und Kunden, Händlern und Servicetechnikern den mobilen Zugriff auf ihren bestehenden SAP Webshop ermöglichen möchten.
Einen Demofilm und weitere Informationen zum Funktionsumfang finden Sie unter http://www.sap-ebusiness.de/
Den technischen Hintergrund erläutert der verantwortliche Projektleiter …
… zu motivieren. Wiki-Workshops sind deshalb besonders wichtig.
Welche weiteren Komponenten kann oder sollte eine Wissensmanagement-Lösung besitzen?
Adrian Schmolzi: Neben Wikis gibt es Lösungen für das Dokumentenmanagement, DMS, sowie das Customer-Relationship-Management, CRM, also das Kundenbeziehungs-Management. Auch Projektmanagement-Lösungen kommen zum Einsatz. Ziel sollte es sein, Systeme aufeinander abzustimmen und optimal auszunutzen. Vor einer Implementierung muss die bestehende IT-Landschaft des Unternehmens analysiert und Ziele sowie …
