(openPR) Hannover, im September 2011 –
Die media-service consulting & solutions GmbH ist das erste IT-Systemhaus in der Region Hannover, das sowohl bei dem CRM-Pionier cobra computer`s brainware GmbH, als auch bei MESONIC, dem Herstellers der ERP-Komplettlösung WINLine, als Partner autorisiert und zertifiziert ist.
Die Winline von MESONIC, eine Software zur Ressourcenplanung in Unternehmen, lässt sich über eine eigens entwickelte Schnittstelle direkt in cobra einbinden. Damit sind zwar nicht sämtliche Funktionen der internen Kundenbeziehungspflege von Winline nutzbar, dafür belohnt die cobra die Nutzer mit verbesserter Übersicht und einfacher Bedienung – eine Kombination, die für viele Kunden eine sinnvolle Lösung darstellt. Um alle Vorteile der Software aufzuzeigen, veranstaltet media-service regelmäßig zu beiden Produkten Präsentationen, die für Interessenten und Kunden kostenfrei sind.
Ein übergreifendes Merkmal des wachsenden Portfolios an Business-Software, ist die schnelle Einführung der Programme sowie die einfache, intuitive Bedienung. cobra CRM PRO richtet sich dabei in erster Linie an Unternehmen, die hohe Leistungsfähigkeit bei ihrem Kundenmanagement fordern. Für kleinere bis mittlere Unternehmen steht mit CRM PLUS ein professionelles Kundenmanagement zur Verfügung, das über verschiedene Standorte hinweg Vertrieb, Service und Marketing unterstützt. Über eine eigens dafür entwickelte Schnittstelle lässt sich das cobra CRM nahtlos in die MESONIC WINLine integrieren, um auf die in der Datenbank der ERP-Software hinterlegten Kundeninformationen zuzugreifen – ideal für die Kundenansprache durch Marketing und Vertrieb.
„Durch den Einsatz der professionellen Kundenmanagement-Software, die maßgeschneidert zu ihrer Größe und zu ihren Bedürfnissen passt, können Unternehmen ihren Umsatz fast um ein Viertel steigern. Bereits mehr als 15.000 Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben die Software-Lösungen im Einsatz und erreichen somit mehr Umsatz bei gleichen Ressourcen. Daher freuen wir uns sehr über die Kooperation mit cobra, weil wir unseren Kunden jetzt ein weiteres innovatives Instrument anbieten können“, erklärt Torsten Pade, Geschäftsführer der media-service consulting & solutions GmbH.
Als Systemhaus für den Mittelstand liefert media-service maßgeschneiderte Lösungen, bei denen Kosten und Nutzen im richtigen Verhältnis stehen. Dazu bietet das IT Systemhaus Analyse, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand. Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen gibt es vor allem individuelle Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Für das 17-köpfiges Team aus Hannover und Telgte steht eine gute und langjährige Zusammenarbeit mit dem Kunden stets im Vordergrund. Um besten Service für Kunden anbieten zu können, ist dem Systemhaus eine stetige Weiterentwicklung der Produktpalette – wie das Beispiel cobra zeigt – wichtig.
