… München statt. Der Sieger in der Endrunde erhält als Preis ein iPad2, der Zweitplatzierte bekommt leihweise einen Ferrari zur Verfügung gestellt und darf mit ihm kräftig Gas geben. Der Dritte des Kompetenzwettbewerbs bekommt einen iPod Touch.
Ähnliche Championships wurden nach einem Expertainment-Konzept der denkfabrik bereits zu verschiedenen Themen wie IT Service Management, ECM/DMS, Business Intelligence, Projektmanagement, Application Management, CRM und Business Process Management durchgeführt, weitere Themen befinden sich in Vorbereitung.
… weist aber auch eine extrem hohe Wettbewerbsintensität auf. So bringt UCC nicht nur das Zusammenwachsen von Technologien, sondern auch von zuvor getrennten Märkten mit sich. Hersteller aus unterschiedlichsten Bereichen wie Groupware, TK-Lösungen, Enterprise-Content-Management, CRM, ERP sowie Cloud- und Virtualisierungsanbieter und nicht zuletzt SaaS-Spezialisten versuchen, sich einen Teil des wachsenden Collaboration-Marktes zu sichern. Lösungsanbieter müssen sich also mit Wettbewerbern aus ganz neuen Marktsegmenten auseinandersetzen und ihre Markt- …
Flexibles Kundenbeziehungsmanagement mit dem neuen combit Relationship Manager
Der saarländische IT-Dienstleister cosmolink (cosmolink.de) ist jetzt Solution Partner Gold für den combit Relationship Manager 6. Der cRM 6 ist die aktuelle Produktversion des Herstellers combit Software GmbH aus Konstanz. Die CRM-Software wartet mit vielen neuen Features auf, beispielsweise mit einer Social-Media-Anbindung für das Networking.
"Die cosmolink ist combit Solution Partner der ersten Stunde und bietet Projektmanagement, CRM-Konzeptionen und alle Dienstleistungen …
… beziehungsweise Ressourcen. Im Unterschied zu VPN-Verbindungen isoliert G/On die mobilen Devices vollständig vom Unternehmensnetzwerk und verhindert jede direkte Kommunikation auf Netzwerkebene.
Der im App Store kostenlos verfügbare G/On Client für iOS unterstützt sowohl Web-Apps, wie etwa CRM, ERP oder Intranet, als auch RDP-Verbindungen auf Büro-PCs, virtuelle Desktops oder Terminal Server.
Für den Zugriff auf Web-Apps kommt ein direkt im Client integrierter Browser auf Basis der Webkit-Engine zum Einsatz. G/On richtet individuell gesicherte …
… click.to integriert. Eigene einfache Erweiterungen (insbesondere Webseiten- oder Programmaufrufe) kann jeder über einen Einrichtungsassistenten selbst hinzufügen. Für das Erstellen komplexerer Schnittstellen steht der Developer Community die click.to API zur Verfügung. Von dieser offenen Struktur profitieren gerade Unternehmen, denn selbst Schnittstellen zu ERP und CRM Datenbanksystemen sind damit realisierbar.
click.to ist kostenlos
Das kostenlose Programm kann bereits jetzt getestet werden und steht auf www.clicktoapp.com zum Download bereit.
Die webbasierte CRM-Software „FlowFact Immobilien Online CRM“ heißt nun „FlowFact Cloud Performer CRM“ und macht ein sehr schnelles und stabiles Arbeiten für Immobilienunternehmen von überall aus möglich.
FlowFact Cloud Performer CRM ist das neueste Upgrade 2012 der FlowFact AG mit mobilem Zugriff über das Internet. In Anlehnung an die Optik von Microsoft Office 2010 bedeutet es für Immobilienunternehmen weniger Klicks und intuitiv auffindbare Funktionen. Das spart Zeit und dank der Technologie kann man überall per Smartphone oder PC auf seine …
… antwortet und jedes Problem – unabhängig vom Produkt – bei der ersten Anfrage löst. Die neue Lösung zusammen mit den bereits bestehenden Lösungen von Pegasystems für Kommunikationsdienstleister im Order Management und im Customer Relationship Management (CRM) ermöglicht es Anbietern, einheitlich und unabhängig vom Kommunikationskanal auf Kundenwünsche zu reagieren. Darüber hinaus können die Antwortzeiten verbessert und Kosten für den Kundenservice verringert werden, ohne dabei bestehende Contact Center Desktops ersetzen zu müssen.
Die Lösung von …
CRM- und ERP-.Standardsoftware von der Stange ist nur auf den ersten Blick günstiger. In der fortgeschrittenen Anwendung zeigen sich oft Stolpersteine
Starnberg, den 01. Juli 2011. Auf der Suche nach einer Unternehmenssoftware für CRM-, ERP- und PMS-Anwendungen stehen kleine und mittelständige Firmen vor der Wahl zwischen Standardsoftware und Programmen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Auf den ersten Blick zeichnen sich Standardprogramme durch ihren vermeintlich günstigen Preis aus. Doch nach der Einführung kristallisieren …
… die Veranstaltungsteilnehmer in Echtzeit den kompletten Verkaufsprozess für ein Produkt nachverfolgen, der bei einer Kundenanfrage über den in SAP ERP integrierten Webshop initiiert wird. Es folgte die Weiterbearbeitung der Anfrage von der Angebotsbearbeitung in SAP CRM über die Prozessabwicklung in der Konstruktion und Fertigung bis hin zur Auslieferung und Fakturierung im Rechnungswesen. Bravurös meisterte T.CON mit SAP ERP im Stresstest selbst schwierige Aufgaben. Dazu zählten insbesondere die Inhouse-Produktion mit Ad-Hoc-Fremdfertigung sowie …
… Zuwachs auf bis zu 7.000 OnDemand-Nutzer in den nächsten zwölf Monaten.
Chennai/ Basel, 30.06.2011 – Das SaaS-Angebot aus dem Hause Ramco überzeugt durch seine vollständige und einfache Integrierbarkeit der Bereiche Finanzmanagement, Customer Relationship Management (CRM), Personalwesen (HR), Beschaffung und Produktionsplanung- und Steuerung (PPS). Mit der Markteinführung der multisite- und mehrwährungsfähigen OnDemand Analytics- und Gateway-Produkte festigt Ramco einmal mehr seine starke Position im Zukunftsmarkt Cloud Computing. Die Produkte greifen …
(Karlsruhe, 30.06.2011) Die Einführung von Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) erzeugt im Regelfall komplexe Projektbedingungen. Dadurch entsteht oft die Gefahr, dass nicht den gesamten erfolgskritischen Aspekten die notwendige Aufmerksamkeit geschenkt wird. Dies gilt auch für die wirtschaftlichen Aspekte der CRM-Maßnahmen. Mario Pufahl, Partner und Mitglieder der Geschäftsleitung des CRM-Spezialisten ec4u expert consulting ag, hat einige der oft unbeachteten Kostenfallen bei den Projekten zusammengestellt:
1. Es wird ein Overhead an …
BSI befragte 62 Besucher des Swiss CRM Forums – Aktuell diskutierte Themen wie CRM aus der Cloud liegen demnach (noch) nicht im Fokus der Entscheider
Baden, 29. Juni 2011 – BSI Business Systems Integration AG befragte am Swiss CRM Forum, das am 23. Juni 2011 im Zürcher Hallenstadion stattfand, zum dritten Mal in Folge Entscheider rund um das Thema Customer Relationship Management. Im Mittelpunkt der Befragung standen in diesem Jahr die Einsatzgebiete von CRM-Software und die ganz persönlichen Trends der Entscheider. 77 Prozent der Befragten setzen …
Neuer Connector von flexbit integriert STARFACE Telefonanlagen mit Microsoft Exchange / Automatische Synchronisation der Telefonbücher / Lückenlose Rufnummernauflösung im In- und Outbound
Karlsruhe, 29. Juni 2011 Ab sofort ist für die STARFACE Telefonanlage der neue STARFACE Connector für Microsoft Exchange erhältlich. Die CTI-Lösung des österreichischen Softwareentwicklers flexbit bindet STARFACE Telefonanlagen ab Version 4.2 nahtlos in Microsoft Exchange Server 2007- und 2010-Umgebungen ein. Der Connector vereinfacht in mittelständischen u…
Linz, 29. Juni 2011. Für die Spirig Pharma Austria GmbH wurde eine durchgängige Open Source CRM-Lösung entwickelt, die die Logistikpartner integriert, dem Vertriebsaussendienst mobil zur Verfügung steht und dem Management neue Möglichkeiten für Controlling und Steuerung gibt.
Die Spirig Pharma Austria GmbH ist als Tochterunternehmen des Schweizer Pharmakonzerns Spirig Pharma AG seit 2003 am österreichischen Markt tätig. Das Unternehmen vertreibt erfolgreich medizinische Hautpflegeprodukte (Excipial®, Balmandol®), sowie Sonnenschutz- (Daylong) , …
… größtmöglichen Mehrwert für die Kunden zu schaffen und ihnen eng mit den Partnern abgestimmte Lösungskonzepte für kunden- und branchenindividuelle Aufgaben bereit zu stellen. Die Kunden können dabei auf die ausgewiesene Expertise der Partner vertrauen.
Bereits seit 2001 ist die CRM-Beratung movento Schweiz AG Special Expertise Partner der SAP (Schweiz) AG und hat schon zahlreiche Projekte bei namhaften Kunden im Bereich Marketing, Sales und Web Channel realisiert. Unter anderem implementierte movento Schweiz AG für den Schweizer Detailhändler Coop den …
… kostenintensive Customer-Relationship-Management-Projekte können ab sofort der Vergangenheit angehören. Mit ihren Rapid-Deployment-Lösungen zur schnelleren Einführung bietet SAP vorkonfigurierte Software-Pakete, die es Unternehmen nach kürzester Implementierungszeit ermöglichen, Zugriff auf ein voll funktionsfähiges CRM-System zu haben, das über die wichtigsten Standardtools verfügt. Erstmalig in Europa haben die SAP-Spezialisten von UNIORG SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) beim mittelständischen Hersteller von Fensterprofilen VEKA innerhalb …
… dass in den kommenden drei Jahren der Umsatz des gesamten Softwaremarktes und verbundener Dienstleistungen konstant zwischen drei bis fünf Prozent, im Bereich Cloud Computing jedoch um mehr als 45 Prozent wächst. Mit Kollaborations- und Kommunikationslösungen sowie CRM- und Datenbanken-Anwendungen sind dabei genau die Bereiche gefragt, in denen sich die Cloud-Angebote von Microsoft und das Dienstleistungsangebot von fecher positionieren.
„Die Partnerschaft mit Microsoft ist ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden“, so Fecher. „Wer mit …
… Kosteneinsparung und hohe Flexibilität sind für mehr als 100 Kunden Grund für die Nutzung der ACP Cloud Services. Besonders die einfache und rasche Integration neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Unternehmensnetze und deren Versorgung mit Infrastruktur-Services, E-Mail, Office-Applikationen, CRM usw. sprechen für diese Lösung. Die Bereitstellung wird in weniger als zwei Stunden realisiert, mit einhergehenden Kostensenkungen von bis zu 40 %.
Wien, 28. Juni 2011 – Bereits mehr als 100 Kunden übertragen ihre IT-Infrastruktur, vollständig oder teilweise, …
Neutrale Checks und Analysen für Software-Entscheidungen
Übach-Palenberg, im Juni 2011. Die EBO GmbH, Anbieter von CRM-, BI-, Unified-Communications- und Enterprise-Content-Management-Lösungen, kooperiert mit dem FIR e.V. an der RWTH Aachen. Die gemeinnützige Forschungseinrichtung untersucht in Form von CRM-, ERP- und DMS-Checks, welcher Nutzen den jeweiligen Kosten für eine Lösung gegenübersteht. Ergänzend ermitteln die Wissenschaftler den Wertbeitrag von IT und Applikationen und erstellen Business Cases als Entscheidungshilfe für Software-Investitionen. …
… eingesetzt.
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Über Sycor.Rental:
Sycor.Rental ist die international einsetzbare, voll integrierte ERP-Branchenlösung für Vermietung, Handel und Service mobiler Investitionsgüter. Sycor.Rental bildet die gesamte Prozesskette der Vermietung ab: von CRM über Angebotswesen, Disposition, Rücklieferungen, Werkstatt, Mietabrechnung und Finanz- und Anlagenbuchhaltung bis hin zu Controlling. Sycor.Rental unterstützt Einzel- und Mengenmiete und beherrscht Langzeit- und Kurzzeitmiete, projektbezogene Miete sowie Outlet- …
Dortmund – Mehr Erfolg im Mittelstand: Mittelständische Unternehmen müssen heutzutage im globalen Wettbewerb neben qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen vor allem ein modernes Kundenmanagement und einen effizienten Vertrieb vorweisen. Wie Mittelständler mit Unterstützung der Lösung STRUCTOGRAM®-CRM stets zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und beim richtigen Kunden sein können, demonstriert die PAVONE AG gemeinsam mit ihrem Partner SalesLearning am 20. Juli in der Vortragsreihe Marketing und Vertrieb auf der MEiM in Dortmund.
Mit …
… Platform. BigMachines’ web-basierte Plattform ermöglicht dem Vertrieb die einfach Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen, die Formulierung von korrekten Angeboten und Vorschläge. Darüber hinaus verhindert sie Fehlbewertungen. Durch die nahtlose Integration in CRM-, ERP- und andere Unternehmenssystemen garantiert BigMachines den einwandfreien Datenfluss im gesamten Unternehmen. Die Integrationsplattform von Magic Software bietet den BigMachines-Kunden einen einfachen Weg zur Echtzeit-Integration von CRM-, ERP- und anderen Unternehmenssystemen.
„Mit …
Mit der Wölco AG freut sich die SMARTCRM GmbH über einen weiteren Kunden aus dem Infor-Umfeld. Das CRM-System SMARTCRM wird die Effizienz der Arbeitsprozesse sowohl im Innen- als auch im Außendienst erhöhen und die Kommunikation zwischen den Abteilungen optimieren. Auch mit dem Einführungsprozess und der Betreuung durch die SMARTCRM GmbH ist die Wölco AG sehr zufrieden.
Kandel, 27. Juni 2011. Die Wölco AG aus Ehningen führt das CRM-System SMARTCRM ein. Mit dem Ziel größerer Transparenz und einer verbesserten Organisation werden in Zukunft etwa …
… Kunden anbieten.
Über GDI:
GDI gehört mit mehr als 18.000 Kunden und über 50 Mitarbeitern in der Zentrale in Landau/Pfalz und deutschlandweit 4 Kompetenzzentren zu den renommierten Herstellern für Business-Software in Deutschland. GDI entwickelt seit über 30 Jahren kaufmännische Standard-Software für Auftragsbearbeitung, Warenwirtschaft, CRM, Finanzbuchhaltung, Lohn & Gehalt/Baulohnabrechnung, Personalzeiterfassung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung. Die Produkte werden von Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen eingesetzt.
… im Back-Office. Führende Organisationen integrieren heutzutage vorausschauende Modelle, Business Process Management Suites (BPMSes), Business Rules Engines und eine komplexe Ereignisverarbeitung, um die Next Best Actions im Multichannel Customer Relationship Management (CRM) zu unterstützen. Killer-Applikationen für die Next Best Actions sind gezielte Angebote von Kundendienstmitarbeitern für einflussreiche Kunden oder Marketing-Kampagnen, die von Produktteams spontan überarbeitet werden, um Ausfälle durch negative Meinungsäußerungen in sozialen …
Der PharmaPilot als mobile CRM-Applikation eröffnet neue Potentiale im Pharma-Außendienst
Pharmakon Software, der CRM-Experte für die Pharmaindustrie, hat mit seiner neusten Entwicklung einen weiteren Meilenstein in der CRM-Landschaft geschaffen. Der PharmaPilot 4.0 ist weit mehr als die Weiterentwicklung der etablierten mobilen Applikationen des Karlsruher Unternehmens. Diese mobile Lösung ist eine wirkliche Innovation, die sowohl modernste Technologie mit etablierten und praxiserprobten Funktionen kombiniert.
Die plattformunabhängige Softwarelösung …
… gutes Werkzeug, um die Vorabauswahl zu erleichtern. Zudem wollen wir natürlich unseren Dienst konsequent ausbauen."
Der IT-Matchmaker ist eine Suchmaschine für Business Software. In der Datenbank des Dienstes befinden sich Lösungen für ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relations Management), DMS (Document Management Systems) und MES (Manufacturing Execution Systems). Anwender spezifizieren unter anderem nach welcher Art von Lösung sie suchen. Dazu kommen aber auch andere Aspekte: Etwa in welchem Umfang Geschäftsprozesse unterstützt …
Unterschleißheim-München, Juni 2011. – Muss sich ein IT-Entscheider kurzfristig für ein unternehmenskritisches IT-Produkt oder einen IT-Service entscheiden, beispielsweise ein neues CRM-System oder eine SaaS-Lösung „aus der Cloud“, sieht er sich mit einer komplexen Situation konfrontiert: Die Entscheidung soll langfristig Bestand haben, für Dritte nachvollziehbar sein, ist eventuell sinnvoll mit dem Votum für einen strategischen IT-Provider zu verknüpfen – und sie soll gegenläufige Interessenslagen von Bedarfsträger und IT-Leiter in Einklang bringen …
… musste im Testzeitraum effizient bewältigt werden.
CANIAS ERP punktete während des souverän durchlaufenen Test-Szenarios mit seinem großen Funktionsumfang. Neben den ausgereiften Standardfunktionalitäten eines ERP-Systems konnte CANIAS ERP die Juroren mit einem vollständig integrierten CRM, der sehr hohen Interoperabilität und den umfassenden Kommunikationsmöglichkeiten begeistern. Auch die außergewöhnlich hohe Flexibilität und Wandlungsfähigkeit der Lösung trug zur positiven Bewertung bei. So wurde eine durch die Anwender gewünschte Anpassung durch …
… beispielsweise geeignet, die E-Mail-Infrastruktur zu vereinfachen. eXelerate unterstützt Open-Source-Plattformen wie Postfix oder Sendmail und kann mit allen gängigen Datenquellen kommunizieren, wie zum Beispiel LDAP, Active Directory, MySQL, SQL aber auch CRM- oder Personalverwaltungssysteme. Damit ermöglicht eXelerate die Zusammenführung heterogener Datensysteme ohne Eingriffe in die bestehende Infrastruktur. Auf diese Weise können erheblicher Anpassungs- und Konfigurationsaufwand eingespart, die Infrastruktur erheblich effizienter gestaltet, heterogene …
de Bestellprozess und die Möglichkeit, den Shop mit dem bestehenden Warenwirtschaftssystem zu verbinden, ließ die Wahl auf MAGENTO fallen. artundweise hat in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden einen wahrscheinlich einmaligen Automatisierungsgrad im Fulfilment realisiert, indem das Warenwirtschaftssystem sehr viel enger als üblich mit dem Shopsystem verbunden wurde. Die technische Strategie beinhaltet zudem eine neutrale Datenhaltung, um zukünftigen Anforderungen, zum Beispiel der Anbindung von CRM-Systemen, Rechnung zu tragen.
Der CRM-Hersteller WICE aus Hamburg hat eine umfangreiche Überarbeitung seiner CRM-Lösung veröffentlicht. Passend zum 10jährigen Jubiläum von WICE wird die neue Version WICE X genannt. Sie hat eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche. Besonders die in vielen Ansichten integrierten Tooltips per Mouse-Over optimieren die Nutzerfreundlichkeit: Schnelle Informationen und mehr Übersichtlichkeit ersparen dem Anwender etliche Klicks in der täglichen Arbeit. Darüber hinaus wurde ein neues Werkzeug zur Erstellung und Verwaltung von Besuchsberichten …
… erweiterten Funktionen des Application Lifecycle Management sehen wir eine Fülle von Möglichkeiten, wie wir bestehende Systeme unserer Kunden ergänzen und optimieren können.“
Mit dem neuen Release geht ein gründlich überarbeitetes System Monitoring einher, und auch die Web-Oberfläche des CRM 7 für Service Desk und Change Request Management präsentiert sich in einem spürbar verbesserten Design.
In diesem Kontext weist Experte Funke auf den Bedarf einer Angleichung bestehender Systeme hin: „Infolge einer umfassend neu aufgesetzten Software-Architektur ist …
… den Herausforderungen des internationalen Projektes zählten neben dem straffen Zeitplan sowohl die Anforderungen des komplexen italienischen Steuersystems als auch die umfangreiche Integration externer Systeme: So wurde neben der HSE24 eigenen TV-Produktions-Software ein Non-SAP-CRM-System angebunden und eine Carrier-Schnittstelle integriert. Marco Zorzetto, IT-Leiter HSE24 Italien, betont die gute Zusammenarbeit: „Auch in stressigen Momenten gab es stets einen proaktiven und produktiven Austausch. Alle Deadlines wurden eingehalten - das Projekt …
… für SAP Business ByDesign.
SAP Business ByDesign, die integrierte Lösung der SAP für Unternehmen ab 10 Anwendern, wird für einen monatlichen Pauschalpreis ab EUR 79 pro Anwender zur Verfügung gestellt. Sie vereint typische Geschäftsvorfälle wie Auftrags- und Rechnungswesen, CRM und Projektmanagement in einer einheitlichen Lösung. Die Lösung wird in den professionellen Rechenzentren der SAP betrieben. So entfallen Investitionen in Lizenzen und Hardware sowie laufende Kosten für Wartung und Administration, wodurch die eigene Liquidität geschont wird. …
Bremen – Schnell und automatisiert Angebote im Microsoft Dynamics® CRM erstellen – eine Leichtigkeit mithilfe des QuoteAssistant von encoway. Bruker Daltonics nutzt die Software international erfolgreich, um fehlerfreie Angebote in einheitlichem Layout und kaufmännisch korrekt herauszugeben. Der QuoteAssistant ist voll in das Microsoft CRM integriert und zieht benötigte Produktdaten aus den ERP- bzw. PIM-Systemen. Bruker Daltonics, ein führender Hersteller von Massenspektrometern, analytischer Messtechnik und Software für Labore, Krankenhäuser und …
… Geschäftsstelle fallen weg und erleichtern allen Beteiligten den Business-Alltag“, versichert Marco Föllmer, Geschäftsführer von ebf.
Die automatische Synchronisation von unterschiedlichen Kalendersystemen, die Mobilisierung von Genehmigungsverfahren aus SAP, Lotus Notes oder anderen CRM-Systemen sorgen zudem für einen reibungslosen Kommunikationsprozess sowie für einen vermehrten Einsatz von iPads in Unternehmen.
Sichere Kontrollfunktion auch für Tablet-PCs
Die Integration der Software in die bestehende IT-Infrastruktur eines Unternehmens ist …
Dortmund, 15. Juni 2011 - Mit der Lösung in|VALUE unterstützt adesso Vermögensverwalter und Privatbanken in der Organisation ihrer Geschäftspartner und Kunden. in|VALUE basiert auf dem führenden Kundenmanagementsystem Microsoft Dynamics CRM 2011, dessen Standardfunktionen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service um spezifische Geschäftsabläufe und Inhalte für Vermögensverwalter und Privatbanken erweitert wurden.
Steigende Kundenerwartungen, hoher Wettbewerbsdruck, regulatorische Anforderungen sowie ein volatiles Marktumfeld erschweren …
… seiner bestehenden Systemwelt bleiben zu können, d.h. die Bearbeitungskette beim SCDI-Verfahren nicht verändern zu müssen und gleichzeitig die Anbindung an das moderne XML-Gateway der SCHUFA zu gewährleisten. Alle weiteren Lösungen der alseda GmbH, alseda S2S, JSSC und S2S CRM wurden ebenfalls sukzessive in diesem Frühjahr auf SIML2 umgestellt und das alseda S2S SAP Add-on wurde um die entsprechenden neuen Funktionen erweitert.
Zurzeit wird die neue Lösung bei den ersten Kunden implementiert, weitere Kundenprojekte sind bereits in Planung. „Die …
Riva CRM Integration Server synchronisiert serverseitig, bi-direktional und transparent Sage SalesLogix on premise und in der Cloud mit Outlook, Entourage, Mac Mail sowie iPad, iPhone und BlackBerry. Dabei können die Kunden entscheiden, ob sie einmal Riva vor Ort auf einem Server installieren oder mit Riva Live die Cloud-Lösung für die CRM-Integration bevorzugen.
Greifenberg/München, 14. Juni 2011 – Omni Technology Solution (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer serverseitigen Integration verschiedener CRM-Systeme, unterstützt mit Riva CRM …
… von plattform-unabhängigen Output-Management-Lösungen konzentriert sich dabei auf die Analyse, Zusammenführung und Modifikation der verschiedenen Da-tenströme und deren Steuerung über die unterschiedlichen Ausgabekanä-le einschließlich E-Postbrief. Auch für die Verknüpfung mit vorhandenen CRM-Systemen bietet Compart entsprechende Hilfe. Das Angebot richtet sich ebenso an Firmen, die Transpromo nicht nur im Druck etablieren wollen.
Knackpunkt in vielen Unternehmen ist die fehlende informationstechnolo-gische Vernetzung zwischen marketingrelevanten …
Cloud-Lösungen in interne IT integrieren
München/ Ismaning, im Juni 2011. In immer mehr Unternehmen wird die Cloud-Lösung salesforce.com als CRM-System eingesetzt. Regelmäßig ergibt sich dann für die IT die Aufgabe, die On-Demand-Software mit den On-Premise-Lösungen zu integrieren. In einer kostenlosen Workshop-Reihe demonstrieren Experten von salesforce.com und Magic Software – Anbieter von Entwicklungs- und Integrationsplattformen –, wie sich das Cloud-CRM einfach und schnell in die interne IT-Infrastruktur integrieren lässt. An einem Vormittag …
Hesel, 10. Juni 2011 – Das IT-Businessportal selectIT4 bietet aktuell bis zum 30. Juni 2011 das Frühsommerspecial „12 für 4“ für ERP- und CRM-Anbieter an. So zahlen diese Anbieter bei einer Bestellung der Product-Pakete basic, medium und expert nur vier Monate Beitrag und erhalten zusätzlich acht Monate kostenlos. Zur Teilnahme an der Aktion ist ein Gutschein-Code erforderlich, der über den Business:Talk der selectIT4 abgerufen werden kann.
IT-Unternehmen, also Softwareanbietern und IT-Dienstleistern, stehen auf selectIT4 verschiedene Werkzeuge …
Um Kunden besten Service im Bereich Dienstleistung bieten zu können, hat Firma combit GmbH alle Solution Partner für die Version 6 des combit Relationship Manager (cRM) zertifiziert. Die Partner haben die Zertifizierungsprüfung erfolgreich absolviert und erhalten den Status "Certified Solution Partner Gold für den combit Relationship Manager 6". Die neue Version der CRM-Software aus dem Hause combit ist seit Ende Mai erhältlich.
Von der Auszeichnung profitieren insbesondere die Kunden: Die Zertifizierung stellt sicher, dass die Solution Partner …
… die Nutzung von bestehenden Applikationen mit beliebigen Smartphones ermöglichen. Mit uniPaaS können Smartphone-Nutzern nicht nur auf eine Vielzahl von mobilen Anwendungen zugreifen. Sie sind auch in der Lage, ihr Tagesgeschäft durch den sicheren Zugriff auf ERP-, CRM- oder HR-Systeme zu erledigen, in Echtzeit und von jedem Ort aus, als wäre das Smartphone ein funktionsstarker und benutzerfreundlicher Desktop-Computer.
Mobile Technologie ist der gegenwärtig am schnellsten wachsende Bereich in der Software-Entwicklung. Laut Gartner wurden im Jahr …
… „Ein Kompetenzwettbewerb bietet spannende Möglichkeiten dafür, weil es einen solchen Leistungsvergleich in diesem Bereich noch nie gab und die fachliche Bedeutung der Kundenkommunikation stärker in die öffentliche Diskussion bringt“, begründet Koch die Durchführung der Deutschen Meisterschaft.
Ähnliche Championships wurden bereits zu verschiedenen Themen wie IT Service Management, ECM/DMS, Business Intelligence, Projektmanagement, Application Management, CRM und Business Process Management durchgeführt, weitere Themen befinden sich in Vorbereitung.
… Besuchern und 69 Ausstellern erfolgreich in Frankfurt am Main gestartet. Die Veranstaltung richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Contact & Communication Center, Customer Care, Kundendialog, Kundenservice, Help Desk, CRM, Qualitätsmanagement, Adressmanagement, Controlling, Marketing, Vertrieb, Unternehmensentwicklung und Personalmanagement. Veranstaltungsort ist die Commerzbank Arena.
Preise und Öffnungszeiten
Die Gebühr für die Tageskarte beträgt im Vorfeld, 25, - und an der Tageskasse 35,- Euro. Die …
… Handys und sind immer top informiert über aktuelle Zwischenstände und Vereins-News“, freut sich motain-Geschäftsführer Lucas von Cranach.
Cloud bringt Business-IT zu kleinen Unternehmen
An Business-Anwender im Bereich KMU richten sich die Software-Produkte des Thüringer CRM-Spezialisten TecArt Group. Das Unternehmen wurde jüngst auf der Fachmesse IT-Profits in Berlin für deren browserbasierte Cloud-Lösung im Bereich Groupware & Kundenbeziehungsmanagement mit dem erstmals vergebenen Publikumspreis Cloud Award 2011 ausgezeichnet. „Unsere Grundidee …
