… finden müssen. Das Sta*Ware InfoCenter ist genau dafür ausgelegt. Es verlinkt zu jedem Vorgang mit einem Kunden alle für diesen Vorgang notwendigen Informationen. Neben E-Mails sind das auch Dokumente, Termine, Bestellungen, Abrechnungen, Notizen und viele andere CRM- und ERP-typische Daten. Die Speicherung und Darstellung der Daten erfolgt dabei unabhängig vom Sachbearbeiter, so dass auch Kollegen einfach und schnell auf die Daten zugreifen können.
Newsletter sind ein wichtiger Bestandteil des Unternehmensmarketings und das E-Mailmarketing wird …
… nimmt mit vier Mitarbeitern aus Geschäftsführung, Vertrieb und Entwicklung teil.
Tacton Design Automation automatisiert Vertriebs- und Produktkonfigurationsprozesse, kalkuliert Preise, erstellt Angebote, Stücklisten, Dokumentationen und Zeichnungen. Es ermöglicht Integrationen mit ERP-, CRM-, PDM-, CAD-, E-Commerce-Systemen und die Anbindung an Produktionsprozesse. Die Konferenzteilnehmer erleben hautnah Tacton Design Automation als die Technologie-Plattform zur unternehmensweiten Produkt- und Vertriebskonfiguration - inmitten der Anwender und Community.
Das …
… Interessen zu ermitteln und besser zu bedienen. In der Praxis stehen Unternehmen bei der rechtssicheren Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Reaktionsdaten jedoch vor einem Dilemma. Mit der aktuellen Version des ELAINE FIVE Online Dialog CRM präsentiert der Technologieanbieter artegic AG auf der Internet World 2011 eine neue Lösung für rechtskonformes Marketing mit verhaltensbasierten Profilen: Privacy Admission Control.
Erfolgreiches Dialogmarketing bedarf heute einer zielgenauen und relevanten Kommunikation. Inhalte von Kampagnen sowie …
Eschborn – Innovationskraft, Kreativität und Business-Know-how – dies zeichnet die im März gegründete CRM Partners AG als dynamischen Anbieter von kundenorientierten Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics aus. Mit Emiel G. A. Putman (Managing Partner CRM Partners BV und Aufsichtsratsvorsitzender der CRM Partners AG) und Thorsten Thiede (Vorstand der CRM Partners AG) finden zwei ausgewiesene Branchenkenner als Partner zusammen, die bereits gemeinsam für den weltweit operierenden Microsoft Large Account Reseller (LAR), Software Spectrum, erfolgreich …
… wurde, bietet unter anderem ein übersichtliches E-Mail-Programm, das über einen integrierten E-Mail-Client die tägliche Kommunikation organisiert. Ein professionelles Zeitmanagement, z.B. Kalenderfunktion mit effektiver Terminverwaltung, ein umfassendes Kontaktmanagement mit nützlichen CRM-Features und intuitive Grundfunktionen für ein Projektmanagement machen DAISHO zu einem wirkungsvollen Selbstmanagement-Instrument.
Tool für modernes Arbeiten im 21. Jahrhundert
Viele Berater präferieren die Outlook-Alternative DAISHO, da diese auf einem USB-Stick …
Welches Werkzeug macht Marketing und Vertrieb erfolgreicher? Das Maschinenbauforum Pforzheim vom 12. und 13. April beschäftigt sich mit dieser Frage. CRM macht mittelständische Maschinenbauunternehmen im Vertrieb fit. Die midcom GmbH bietet zwei CRM-Varianten an. Die mobile Version ganz neu auf Android-App für den vertrieblichen Außendienst. Die browserbasierte Serveranwendung zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb.
Wie entsteht eine erfolgreiche Beziehung zum Kunden? Durch zeitnahen und wechselseitigen Informationsaustausch zwischen Zentrale …
Unter dem Motto „König-Kunde – CRM als Schlüssel zum Kunden“ stellte die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG Ihren Kunden und Interessenten am 25.03.2011 in der exklusiven Business Lounge der Leverkusener BayArena das Sage CRM vor. In einer Live Demo wurden den Kunden die Highlights des Sage CRM`s präsentiert.
Abgerundet wurde die Veranstaltung durch kulinarische Köstlichkeiten und eine für die Teilnehmer unvergessliche Erlebnistour durch die BayArena mit einem exklusiven Blick hinter die Kulissen.
Sage CRM bündelt das gesamte Kundenwissen eines …
Wien und Ismaning bei München, 29. März 2011 – Die auf Customer Relationship Management (CRM) spezialisierte Unternehmensberatung maihiro wurde anlässlich der österreichischen SAP-Partnertagung zum dritten Mal in Folge als SAP Special Expertise Partner des Jahres ausgezeichnet.
SAP Österreich ehrt jährlich seine erfolgreichsten Service- und Vertriebspartner. Mit dem SAP Special Expertise Partner Award zeichnete der Software-Hersteller maihiro für das vergangene Jahr 2010 anhand der Kriterien „fachliche Kompetenz“ und „Umsatz“ aus.
Matthias Götz, …
Das führende Netzwerk im Bereich Personalvorsorgelösungen für international tätige Unternehmen managt Kunden- und Vertragsdaten sowie Opportunities künftig mit BSI CRM
Baden, 29. März 2011 – Swiss Life Network löste sein in die Jahre gekommenes CRM-System ab und ersetzt die Applikation durch BSI CRM von BSI Business Systems Integration AG. Die neue, Ende 2010 in den Produktivbetrieb gegangene Software ermöglicht die Verwaltung von und das Reporting über Kunden- und Vertragsdaten. Weiter bietet die CRM-Lösung ein durchgängiges Opportunity-Management …
… Rund um deren Unternehmenssitze sollen Plakate auf die cormeta-Lösungen für die Versorgungswirtschaft aufmerksam machen. "Auf die Wirkung unserer unorthodoxen Werbeaktion sind wir jetzt schon gespannt", verrät Klaus Nitschke, Bereichsleiter Versorgungswirtschaft und CRM bei der cormeta. "Als Spezialanbieter für den Versorger-Markt sind unsere Software-Lösungen auf jeden Fall für diese Stadtwerke bestens geeignet."
Kompetenz für die Versorgungswirtschaft
Neben umfangreichen branchenspezifischen Dienstleistungsangeboten halten die IT-Spezialisten …
… Datenspeicher, Rechenleistung, Office-Pakete, Social Shopping, Social Media und viele andere Software as a Service (SaaS). Sogar komplexe Lösungen sind realisierbar, wie Anbieter von verschiedenen Softwarepaketen beweisen: Content-Delivery-Netzwerk (CDN), Customer-Relationship-Management (CRM), Enterprise-Content-Management (CMS), Warenwirtschaftslösungen (ERP) und Datenbankserver.
Die Ticketpreises variieren zwischen 49 und 149 EUR. Jeder Besucher der Cloud Commerce Conference erhält Verpflegung, Getränke, Kaffee und einen poken. Dieser USB-Stick ist …
… Data Management-Projekte in Unternehmen lassen sich im Data Quality Service Hub unter vier Projektszenarien zusammenfassen: Datenqualitäts-Initiativen, Datenintegration, Datenmigration und -konsolidierung sowie Datensynchronisation. Die Anwendungsfelder reichen von der Optimierung von CRM- und ERP-Systemen, eBusiness, Direct- und Database Marketing, CDI/MDM-Anwendungen über das Management unterschiedlicher Datenstrukturen bei Firmenübernahmen bis hin zu Data Warehousing und Business Intelligence. Wichtigstes Kriterium für ein effizientes Datenmanagement …
… vor. encoway entwickelt Software zum Finden, Konfigurieren und Anbieten insbesondere komplexer Produkte. Die nutzerorientierten Lösungen zeigen und generieren schnell, korrekt und treffsicher Produktinformationen und Angebotsunterlagen. Mit dem neuen QuoteAssistant for Microsoft Dynamics® CRM lassen sich komfortabel fehlerfreie Angebote im eigenen Corporate Design erstellen. Die Angebotssoftware, die encoway gemeinsam mit Microsoft entwickelt hat, integriert sich nahtlos in die im Microsoft Dynamics® CRM abgebildeten Vertriebsprozesse und steigert …
München, im März 2011. Der weltweit marktführenden Hersteller von Hörgeräten, die Schweizer Sonova AG, integriert das On-Demand-CRM Salesforce.com und SAP ERP mit Hilfe der Plattform iBOLT von Magic Software.
iBOLT dient in dieser Anwendung, welche für die US-Schwesterfirma Advanced Bionics Inc. realisiert wird und später auf die Phonak Systemarchitektur erweitert werden soll, als Verbindung zwischen Saleforce.com und dem SAP-System selbst. Advanced Bionics stellt Cochlea Implantate her und gehört wie die Phonak zur Schweizer Sonova Gruppe.
Advanced …
… die Möglichkeit sich am Ausstellungsstand zu veranschaulichen, wie zukunftsorientierte Versandhandelsunternehmen mit den richtungsweisenden Softwarelösungen „DiVA“, „MAILplus“, „POSeidon“ und „SHOPin“ erfolgreich im Markt agieren und sich behaupten. Rund um die Themen Multi-Channel-Handel, ERP- und CRM-Systeme sowie Kassen- und E- & M-Commerce-Lösungen können sich die Besucher von den ideal aufeinander abgestimmten Softwarelösungen überzeugen und anhand von live Demos vor Ort die Funktionalitäten genau unter die Lupe nehmen. Dazu gehört nicht …
… Zachodni WBK Bank, die drittgrößte polnische Bank, hat sich für eine Data Warehouse Appliance von Teradata (NYSE: TDC) entschieden, um ihre Business Intelligence-Fähigkeiten auszubauen. Das neue Teradata Data Warehouse unterstützt Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Risikomanagement und die Vertriebssteuerung.
Die Bank hat bereits eine komplexe Business Intelligence mit einer großen Bandbreite von Leistungskennzahlen aufgebaut. In das neue Teradata Data Warehouse werden die Kunden- und Produktdaten sowie Daten zu Dienstleitungen …
… werden. Die Angebotsqualität steigt bei gleichzeitiger Reduzierung der Kosten und des Aufwands. So können auch komplexe Produkte und Lösungen kostensparend und schnell zusammengestellt und kalkuliert werden. Der QuoteAssistant integriert sich nahtlos in das Microsoft Dynamics® CRM. Er wurde auf Basis von Best-Practices entwickelt und ist eine Standardlösung für den Vertrieb von Baukastenlösungen insbesondere der Fertigungsindustrie, zum Beispiel für Hersteller von Landmaschinen, Maschinenbauer oder Lieferanten von Medizintechnik. Da er sowohl online …
… Unternehmensberatungen, IT-Dienstleister und Ingenieur-Dienstleister geeignet. ConAktiv integriert alle wichtigen Geschäftsprozesse eines Unternehmens unter einer einheitlichen Oberfläche. Die Software steuert und vernetzt die betrieblichen Prozesse: Marketing-Vertrieb-CRM, Projektmanagement, Auftragsabwicklung-Vertragsmanagement-Lagerverwaltung, Controlling-Finanzen. Zentrales Modul ist das Projektmanagement. Hier fließen alle relevanten Informationen wie Termine, Fremdleistungen, Eigenleistungen zusammen und lassen sich planen und auswerten. ConAktiv …
Trends und Highlights aus den Bereichen CRM und ERP auf den Punkt gebracht – die SMC IT AG gibt auch in diesem Jahr wieder Unternehmen aus der Region Tipps und Entscheidungshilfen wenn es um die Anschaffung von Business-Software geht. Hochkarätige Referenten führender europäischer Softwarehersteller präsentieren Ihre Applikationen und zeigen aktuelle Trends von der CeBIT 2011.
Augsburg, 24.03.2011 Wenn es im Unternehmen um die Anschaffung neuer Software geht, gilt es genau hinzuschauen. Fehlentscheidungen sind nicht nur kostenintensiv, sondern …
… Outlook Infodesk. Am Stand D81 in Halle 7 können Messebesucher die neue Software live im Einsatz sehen.
Outlook Infodesk 8.0 wurde über ein Jahr lang von Fischer Software entwickelt und erweitert Microsoft Outlook zu einer Team–Anwendung für CRM sowie Informations- und Dokumentenmanagement (DMS). Die neue Software kann mühelos in eine existierende Microsoft Outlook / Exchange–Infrastruktur integriert werden und liefert neben CRM-Funktionalität auch DMS-Funktionalität in der gewohnten Outlook–Oberfläche. Außerdem unterstützt die Lösung die vorgangs- …
Der E-Mail-Marketinganbieter Inxmail zeigt auf der Internet World in München vom 12. bis 13. April 2011 wie E-Mail-Marketing integriert in die CRM-Lösung von Salesforce zum Erfolg führt. Die neue CRM-Erweiterung der E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional bildet die Basis für den kundenorientierten digitalen Dialog, der die E-Mail-Kommunikation individueller und noch zielgerichteter gestalten lässt.
Einen qualifizierten E-Mail-Verteiler sein Eigen zu nennen ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor, den viele Unternehmen für sich erkannt haben. …
Mit dem Ziel einer verbesserten Kommunikation und Datenpflege hat sich die C. Hasse & Sohn Inh. E. Rädecke GmbH & Co. KG für das CRM-System SMARTCRM entschieden. Die CRM-Software vereint alle relevanten Informationen in einem System und optimiert die Prozesse des Unternehmens. Zeitersparnis und zielgerichtete Arbeitsabläufe sind die großen Vorteile, die Innen- und Außendienst aus der CRM-Einführung gewinnen.
Kandel, 22. März 2011. Die C. Hasse & Sohn Inh. E. Rädecke GmbH & Co. KG aus Uelzen ist nach Einführung der CRM-Software SMARTCRM …
• mobile business expo wird dieses Jahr mobile business area
• exklusiv auf der CRM-expo, der Leitmesse für erfolgreiche Kundenbeziehungen
• Thema mit Potenzial soll langsam ausgebaut werden
Die mobile business expo, am 17. und 18. Mai in Karlsruhe geplant, wird in diesem Jahr am 5. und 6. Oktober als mobile business area exklusiv auf der CRM-expo präsentiert. „Wir haben uns für die Verlegung in den Herbst und parallel zur CRM-expo entschieden, um sowohl für Aussteller als auch Besucher Mehrwerte zu generieren“, erklärt Stephan Scherer, Geschäftsführer …
… Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik der Universität Würzburg entschieden, den Studenten mit SAP Business ByDesign eine moderne und leistungsfähige Unternehmenssoftware zugänglich zu machen. Die On-Demand-Lösung hat den Vorteil, dass viele Anwendungen wie das Customer Relationship Management (CRM) oder das Supplier Relationship Management (SRM) bereits integriert sind. Auf diese Weise konnten im Rahmen des Seminars gleich mehrere betriebswirtschaftliche Themen und Methoden einbezogen und getestet werden. Die SAP-Lösung zeichnet sich zudem dadurch aus, …
(Karlsruhe, 17.03.2011) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag unterstützt Unternehmen mit einem Online-Check dabei, die Effizienz ihrer CRM-Landschaft zu analysieren. Dafür werden die Teilnehmer durch vier Kategorien mit insgesamt 50 Fragen navigiert, die die gesamten relevanten Aspekte der vorhandenen Architektur für das Kundenmanagement abdecken. Zu den Themenkategorien gehören Strategie & BI-Management, CRM-Prozesse, Technik & Performance sowie der Bereich Mitarbeiter & Skills.
Ausgehend von den individuellen Antworten des …
… als Head of Online Operations.
Korbinian Niklas Kurbjuhn, zuvor als Unternehmensberater für die Vianova Company GmbH bei Frankfurt tätig, sowie weitere europäisch agierende Beratungsunternehmen, unterstütze er Großkunden wie BMW bei der Integration in Online Themen, entwickelte Social CRM Strategien und war strategischer Kopf bei der Implementierung und Vermarktung neuer Business Zweige im und durch das Internet.
Der gebürtige Tegernseer betrieb bereits im Alter von 16 Jahren seine erste eigene Kommunikationsagentur mit Schwerpunkt Online und war …
… Um die Frage zu klären, ob sich die Analyseaufgabe auch mit einer kostenlosen Data-Mining-Suite zufriedenstellend lösen lässt, wurde zusätzlich eine Open-Source-Variante in den Test aufgenommen (WEKA).
„Die Kundensegmentierung ist eine stark explorativ geprägte und im CRM-Kontext wichtige analytische Fragestellung“, äußert Peter Neckel, Analyst und Leiter der Studie beim BI-Analysten- und Beraterhaus mayato. „Man durchläuft dabei typischerweise mehrere Analysezyklen; daher sind die Analyseeffizienz und eine gute Bedienbarkeit der Tools in diesem …
Kirchheimbolanden – Mit dem Geschäftserfolg steigen auch die Anforderungen an Unternehmen: Die Website soll stets auf dem neuesten Stand sein, E-Mails müssen bearbeitet werden und eine effektive Datenverarbeitung sowie hochgradig sichere Datenspeicherung sind ebenso unerlässlich wie eine ständige Erreichbarkeit über sämtliche Kommunikationskanäle und die Nähe zum Kunden. „Durch die Gesamtheit dieser Herausforderungen entstehen oft schwer überschaubare Kosten sowie ein immenser Zeitaufwand“, benennt Andre Keller, Geschäftsführer der Stylite Gm…
… via Skype sind heute aus dem Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken. Die Verfügbarkeit der einzelnen Kommunikationskanäle zählt mittlerweile zu den entscheidenden Faktoren innerhalb der Geschäftsprozesse.
„Dass das Zusammenführen von Telekommunikation und ERP- /CRM-Systemen für zukunftsorientierte Unternehmen eine enorme Rolle spielt, haben wir auf der diesjährigen CeBIT erlebt“, sagt Thomas Weber, Geschäftsführer des Dortmunder SAP-Dienstleisters UNIORG. „Namhafte Unternehmen zeigten großes Interesse an der IP-Kommunikationslösung SAP BCM. …
… reibungsloses Zusammenspiel aller relevanten Systeme und gewährleistet ein zukunftssicheres und einfaches System für den Customer Support, der sich ganz an Kundenbedürfnissen orientiert.
Zu den Herausforderungen im Projekt gehörten ein einheitliches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie eine Plattform für die optimale Kundenkommunikation der zusammenwachsenden Geschäftsbereiche Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile und Swisscom Solutions. Im Mittelpunkt standen Kosten, Qualität und Kontrolle der Kundenkommunikation:
Beim schriftlichen Kundendialog wurde der …
… fiel die Wahl auf die Bautzen IT.Group (BIT). Eine entsprechende Vereinbarung zwischen FRAMOS und der BIT wurde am 04.03.2011 in Hannover im Rahmen der CeBIT 2011 unterzeichnet.
Die Berater der BIT implementieren in der ersten Phase das CRM –Einstiegspaket von SAP Business ByDesign und lösen somit die bisherige Lösung von salesforce.com ab. Funktionen wie Marktentwicklung und Kampagnenmanagement sind im CRM-Einstiegspaket genauso enthalten, wie Kunden- und Aktivitätenmanagement sowie Lead-to-Opportunity Prozesse. In der zweiten Projektphase werden …
(Karlsruhe, 14.03.2011) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag hat einen kostenlosen Fitness-Check für die Organisation des Kundenmanagements herausgegeben. Mit Hilfe dieses Leitfadens lässt sich systematisch die aktuelle Leistungssituation ermitteln und ein unternehmensindividuelles Stärke-/Schwächeprofil erarbeiten. Dafür bietet die Praxishilfe einerseits Benchmark-Informationen zum Reifegrad von CRM in den Unternehmen, andererseits werden ausführlich typische Schwächen in der CRM-Praxis beschrieben. Zudem werden in dem 11-seitigen Leitfaden …
Potsdam – Microsoft Dynamics NAV, eine der weltweit führenden ERP-Produkte zur Abdeckung der Bereiche Handel, Logistik, Fertigung, Service, Projektmanagement, CRM und Finanzmanagement, wurde jetzt um eine mobile Version erweitert. „Sämtliche dieser Geschäftsbereiche verzeichnen einen stetig wachsenden Bedarf nach der mobilen Nutzung von Prozessen und Informationen. Der Berliner Microsoft-Gold-Partner, LeBit Software & Consult GmbH, hat aus diesem Grund die Technologie unserer etablierten Mobilitätsplattform 'mobile by design' in Microsoft Dynamics …
… Versand- und Onlinehandel.
Der zweitätige Kongress wird von einer hochkarätigen Fachmesse begleitet, unter deren Ausstellern auch die MAC wieder ihre Softwarelösungen für den Versandhandel vorstellt. Als kompetenter Ansprechpartner rund um die Themen Multi-Channel-Handel, ERP- und CRM-Systeme sowie Kassen- und E-Commerce-Lösungen, steht die MAC interessierten Besuchern für Fragen und Diskussionen zur Verfügung.
Ganz im Trend des immer schnelleren technologischen Fortschritts können sich die Kongressteilnehmer am Messestand der MAC über die aktuellsten …
… schnell fest, was ihnen auf der Daten-Insel in der „Wolke“ fehlt: Die Möglichkeit, sicher auf aktuelle Unternehmensdaten zugreifen zu können, etwa Kunden- und Lieferanten-Daten, Umsätze, Produkt- und Projektdaten sowie Informationen aus Datenbanken und anderen LOB Systemen wie CRM oder ERP. Während das für SharePoint direkt im Unternehmens-Netzwerk kein Problem darstellt, gestaltet sich der Zugriff auf Unternehmensdaten aus der Cloud oder anderen extern gehosteten Angeboten aus Sicherheitsgründen nicht so einfach. Die Cloud-Systeme bieten kaum Möglichkeiten, …
… Maschinen- und Anlagenbau aktuell beschäftigen. Dazu zählen die Produktionsoptimierung, das Varianten-Management und das Kundenbeziehungs-Management mit Microsoft und SAP. Genau dafür hat ORBIS die passenden Lösungen – mit ORBIS MES, der ORBIS Configuration Suite und den CRM-Anwendungen ORBIS Manufacturing Suite und ORBIS SAP Integration Suite.
„Mit unseren Lösungsangeboten bringen Fertigungsunternehmen mehr Effizienz, Flexibilität und Tempo in ihre Betriebsabläufe“, erklärt Andreas Werner, Vertriebsleiter bei der ORBIS AG. „Somit können sie sich ganz …
… welche die Standfestigkeit des Unternehmens als Cloud-Dienstleister noch verstärken und die Bekanntheit über die Grenzen von NRW hinaus festigen.
Den rundum gelungenen Verlauf der CeBIT begeht PC-studio mit der Verlosung eines der begehrten SAP Business ByDesign CRM-Paketen. „Wir wollen das überaus positive Ergebnis der CeBIT 2011 an unsere Kunden und Interessenten weitergeben.“, begründet Geschäftsführer Michael Voos die Verlosungsaktion des umfangreichen Lösungspaketes. Der Ziehung des Gewinners sieht man gespannt entgegen.
Die Teilnahme an der …
… Anforderungen hinsichtlich umfassender Kundeninformation und der Benutzereffizienz der eingesetzten Call Center-Lösung“, sagt Christoph Lüchow, verantwortlich für das Business Development bei cm4. Auf diese Bedürfnisse hin hat cm4 in den letzten zehn Jahren in verschiedenen Kundenprojekten das Produkt SAP CRM angepasst und hoch performante IT-Lösungen geschaffen. Diese Erfahrungen ließ cm4 daneben auch in ihre Branchenlösung xpressEMMA einfließen.
Im Rahmen des Fachkongresses IT@COMMERCE stellt cm4 IT-Lösungen vor, die auf der SAP-Plattform basieren.
Client-Virtualiserung ist auf dem Vormarsch, jedoch wollen die Anwender nicht auf die lokale CRM-Integration in ihrem Outlook-Client verzichten. Riva CRM Integration Server bietet mit einer server-seitigen Integration eine nahtlose, bi-direktionale Synchronisation zwischen führenden CRM-Systemen und Microsoft Exchange.
Greifenberg/München, 7. März 2011 – Omni Technology Solution (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer serverseitigen Integration verschiedener CRM-Systeme, unterstützt mit Riva CRM Integration Server auch die CRM-Integration bei …
… 2011 hat acmeo cloud-distribution den Partnern VIP-Parkplätze, Eintrittskarten und Einladungen zum Frühstück geschenkt.
acmeo ist Spezial-Distributor für die besten White-Label-SaaS/Cloud-Lösungen für IT-Systemhäuser und größter GFI MAX Distributor im deutschsprachigen Raum. acmeo unterstützt IT-Systemhäuser bei der Integration der IT-Monitoring & -Managementlösungen, Email-Schutz und -archivierung, managed AntiVirus, CRM, Centrex, Webfilter und OnlineBackup in das Portfolio von Service- und Wartungsverträgen und Managed Services. www.acmeo.eu
Plex Systems, Anbieter der führenden ERP-Software für Fertigungsunternehmen Plex Online, zeigt im Rahmen der “Digital Factory” auf der Hannover Messe in Halle 17, Stand E 63 die Vorteile von ERP in der Cloud. Die verschiedenen Funktionsbereiche wie ERP, MES, QMS, SCM und CRM sind bei Plex Online einfach über den Web-Browser zu bedienen. Jeder an den Produktionsprozessen Beteiligte kann - rund um die Uhr und von überall - in Echtzeit auf die für ihn relevanten Daten zugreifen. Plex Online sorgt so für einen effizienten Betriebsablauf und bietet eine …
… Ausstellern aus 53 Nationen und über 106.000 Besuchern zurück.
Trend: Multi-Channel-Commerce
Im Bereich der EuroCIS profitierte hiervon die MAC, die ihre Lösungen rund um das Thema Multi-Channel-Commerce zusammen mit über 300 Mitausstellern präsentierte. Neben dem ERP- und CRM-System „MAILplus“, der integrierten Kassenlösung „POSeidon“ und der E-Commerce-Plattform „SHOPin“, lag die MAC ganz im Trend der diesjährigen Messe und konnte mit der Live-Demonstration einer selbst entwickelten Shopping-App aufwarten. Bereits Ende des letzten Jahres hat die …
… Bundesinnenministeriums, den sog. SAGA-Standard für die öffentlichen Institutionen zu etablieren.
Eine ganze Reihe weiterer Aktivitäten – wie etwa die soeben vollzogene Gründung eines Joint Ventures mit einem belgischen Beratungsunternehmen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Leistungsoptimierung – sind Ausweis für die Produktorientierung und hohe Agilität, die ein Markenzeichen für QuinScape sind.
Für das laufende Jahr erwartet QuinScape erneut ein Umsatzwachstum in zweistelliger Höhe. Bereits in den ersten Wochen des Jahres …
Ismaning bei München, den 7. März 2011 - Mit dem Beratungs- und Softwarepaket ‚CRM to Go‘ für Intelligente Besuchstourenplanung wurde das CRM-Beratungshaus maihiro erstmals für den INNOVATIONSPREIS-IT in der Kategorie CRM nominiert und schaffte es unter die besten drei.
Die Initiative Mittelstand hat am 3. März 2011 auf der CeBIT zum achten Mal in Folge mit dem INNOVATIONSPREIS-IT die besten IT-Innovationen des Jahres 2011 ausgezeichnet. Aus über 2000 Bewerbern erreichte maihiro in der Kategorie CRM eine Top-3-Platzierung: Das Beratungs- und Softwarepaket …
… ist eine Unternehmenssoftware die bereits ab 79 Euro pro Mitarbeiter und Monat mietbar ist. Dieser Pauschalpreis enthält neben dem Hosting, die Wartung und alle Upgrades während der gesamten Vertragslaufzeit. Die Einstiegspakete Costumer Realtionship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Supply Chain Management für Fertigung und Logistik (SCM), können bereits ab 10 Anwendern genutzt werden. Den Bedürfnissen entsprechend, abhängig von den jeweiligen Kundenanforderungen, kann schrittweise der Nutzungsumfang durch zusätzliche Funktionalitäten …
… von Logistiktransaktionen – bei Zimmer einführen.
Der Projektstart ist für März 2011 angesetzt und bereits ab Mai 2012 sollen insgesamt 110 Anwender sämtliche Unternehmensprozesse mit Lawson M3 10.1 steuern. In einer zweiten Projektphase ist die Einführung von Lawson M3 CRM für insgesamt 140 Außendienstmitarbeiter geplant.
„Im Zuge der Evaluierung von mehreren ERP Anbietern stellte sich heraus, dass die Berater von terna unsere Prozesse nicht nur verstanden haben, sondern mit M3 auch sehr gut abbilden und wesentlich vereinfachen können. Neben …
Unter dem Motto "König Kunde- CRM als Schlüssel zum Kunden" stellt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG Ihren Kunden und Interessenten am 25.03.2011 in der exklusiven Atmosphäre der Leverkusener BayArena das Sage CRM vor.
Fast jedes Unternehmen betreibt heute bereits CRM in unterschiedlicher Tiefe und Umfang.
Sage CRM ist die flexible Komplettlösung für das professionelle Customer Relationship Management (CRM). Die Software vereint Funktionen für alle Bereiche, die für den Kundenerfolg von Bedeutung sind: Marketing, Vertrieb und Kundenservice. …
CRM-Experten können ihren Vortragsvorschlag einreichen
• Praxisbezug und Neutralität Voraussetzung
• Leitmesse für CRM am 5. und 6. Oktober in Nürnberg
Wie können Unternehmen neue Kunden gewinnen? Sind Social-Media-Kanäle wie XING, Facebook oder Twitter sinnvoll? Welche Strategien sind bei der Kundenbindung erfolgreich? Und wie schafft man es als Unternehmen, dass die eigenen Mitarbeiter kundenorientiert denken und handeln? Diese und viele andere Fragen stehen bei der CRM-expo, der Leitmesse für das erfolgreiche Kundenbeziehungsmanagement erneut …
Zürich, 12.03.2011 Nefos, Gewinner des Salesforce.com Integrationsawards und Anbieter von sämtlichen Projektleistungen aus einer Hand- von der Entwicklung des CRM Blueprints über Design, Konfiguration, Integration bis hin zum Training, wird auch 2011 wieder an der ETH Kontaktparty vertreten sein. Der 26. VIS Informatik Event findet am 12.03.2011 von 11:00 bis 16:00 Uhr in der Physikmensa HPR der ETH Zürich auf dem Hönggerberg statt.
Die Kontaktparty bietet Arbeitgebern und Arbeitnehmern auf dem Gebiet der Informatik ein Forum, um Kontakte zu knüpfen …
