… der CeBIT 2011 in Hannover in Halle 5, Stand A18-P9 vor.
Für Unternehmen, bei denen die Beziehungen zu den Kunden im Mittelpunkt stehen, dürfte sich ein Besuch am Stand der BIT auf der CeBIT besonders lohnen. Dort gibt es die Einführung des CRM-Einstiegspakets von SAP Business ByDesign kostenlos. Wer die einmalige Messeaktion in Anspruch nimmt, spart ganze 9.900 Euro. Dafür bekommen Neukunden eine professionelle Software eingerichtet, die frischen Wind in die Pflege ihrer Kundenbeziehungen bringt.
Weitere Informationen: www.unternehmensfreu.de
… Außendienstes als wertvolle Ressource für die Kundenbetreuung.
Anwender loben die Klarheit und Bedienungsfreundlichkeit von portatour®. Durch die nahtlose Einbettung von portatour® in bestehende Programme (z.B. Microsoft Outlook, salesforce.com) oder Anbindung an vorhandene CRM/ERP-Systeme arbeiten Nutzer in einem vertrauten Anwenderumfeld.
Eine Lösung für die Zukunft
Gemäß Expertenschätzungen verwenden von 500.000 im deutschsprachigen Raum aktiven Außendienstkräften im Vertrieb weniger als 3% eine Software-Lösung zur Erstellung ihrer täglichen …
… Intranet-Vorteile auf dem Markt deutlicher erkannt werden, denn die Hersteller werden einen besseren Beratungsservice anbieten, um so die Schnelligkeit der Technologieanpassung zu erhöhen.
Um konkrete Beispiele zu nennen: Bitrix erwartet, dass Geschäftsprozesse und Eintragsverwaltung, soziale CRM und E-Learning auf die engere Auswahlliste kommen. Führende Intranet-Hersteller haben diese Funktionen bereits integriert, um den Unternehmungen den Erwerb, die Implementierung und Wartung von Software der Dritthersteller einfacher zu machen. Diese Tools können …
… Hannover werfen. Die bitbone AG präsentiert sich bereits zum sechsten Mal in Folge am Stand der Kollaborationslösung Zarafa in Halle 2, Stand D40, und informiert dort über yaffas, die bitkit|SOLUTIONS sowie über die Schwerpunktthemen CRM, Dokumentenmanagement, Groupware und E-Mail-Archivierung.
Zusätzlich ist die bitbone AG erstmalig am Gemeinschaftsstand der Systemhaus-Allianz Grouplink mit dem Enterprise-Linux-Anbieter Red Hat und dem Backup-Hersteller Arkeia im Open-Source-Park in Halle 2, Stand D44/161, vertreten. Dort stehen Open-Source-Standardtechnologien, …
… Seminare, Firmentrainings und Weiterbildungen erfordern gerade für Anbieter eines umfangreichen Seminarangebots ein aufwändiges Management. Auf der diesjährigen CeBIT vom 1.-5. März stellt die scholz.msconsulting GmbH hierzu das neue Modul der CRM- und Projektmanagementlösung Vemas.NET vor: Vemas.Seminar integriert neben Standardfunktionen wie einem gemeinsamen firmeninternen Terminkalender, Seminarraumverwaltung sowie der Erstellung von Mailings oder Seminardokumenten auch eine gemeinsame Fakturierung und ermöglicht so transparente Umsatzauswertungen. …
… Studierenden, die Möglichkeit ein Praktikum im IT-Vertrieb oder in der Anwendungsentwicklung durchzuführen oder Diplomarbeiten über innovative Software-Produkte zu schreiben.
midcom bietet Cloud-Software-Lösungen und mobile Software (Android) für den Außendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM zur Vertriebsoptimierung, ERP mit Warenwirtschaft und Resourcenmanagement, mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme an. Alle Software-Module können miteinander kombiniert werden. Durch die webbasierte Browsertechnik sind die Softwareanwendungen von überall aus …
… Übersicht über IT-Auswahl-Berater und Portalen, die Firmen bei der herstellerneutralen Auswahl von Business-Software behilflich sind.
Die Übersicht ist auch direkt über folgenden Link zu erreichen: http://www.erp-guide.de/erp-systeme-vergleich.html
Jeder Berater oder jedes Vergleichs-Portal, das ERP-, CRM-, DMS-, PPS/MES-, oder BI-Software vergleicht, bzw. bei der Auswahl behilflich ist, kann sich hier kostenlos mit Link und Logo eintragen lassen.
Herstellerunabhängige Software-Beratungsunternehmen und Portale, die auf dieser Seite gelistet werden …
München, 22. Februar 2011 +++ Die European SugarCRM Alliance, ein Zusammenschluss der führenden SugarCRM Partner in Europa, präsentiert sich auf der diesjährigen CeBIT erstmals mit einem eigenen Stand (Halle 6, Stand C06). SugarCRM ist mit rund 6.000 Kunden und über einer halben Million Nutzern die weltweit führende Open Source-basierte Customer Relationship Management-Software. Die European SugarCRM Alliance wurde im Sommer 2010 gegründet und betreut heute mit mehr als 100 Consultants, IT-Spezialisten und Ingenieuren insgesamt 625 europäische SugarCRM-Kunden …
Für alle Besucher der CeBIT 2011 hält das Saarbrücker IT-Unternehmen
Data One ein besonderes Messeangebot bereit: Kunden, die sich während der Messe für SAP Business ByDesign entscheiden, erhalten die Einführung des SAP Business ByDesign CRM-Einstiegspakets kostenlos!
Das CRM-Einstiegspaket bietet durchdachte und vielfach bewährte Prozesse für die Vertriebsautomation mittelständischer Unternehmen ab 10 Anwendern - neue vertriebliche Kontakte (Leads) generieren, Verkaufsprozess steuern, Leads zu Verkaufschancen (Opportunitys) weiterentwickeln. Die …
… Handel. Aufgrund der fortlaufenden Verschmelzung von stationärem Handel und E-Commerce gewinnt der Endkunden-Kontakt für den klassischen Handel zunehmend an Bedeutung. Als Spezialist für die Interaktion mit Endkunden und für Multi-Channel-Integration bietet cm4 SAP-basierte Lösungen an. cm4 stellt als CRM-Partner der SAP am gemeinsamen Stand - 6A57 in Halle 6 - die Branchenlösung xpressEMMA vor.
EuroShop, die internationale Fachmesse für den Handel, findet alle drei Jahre in den Messehallen in Düsseldorf statt. Einer der vier Teilbereiche der EuroShop …
… Softwarelösung GRÜN VEWA unterstützt mit der neuen Version 6 nahezu jeden denkbaren Geschäftsprozess in Non-Profit-Organisationen, Verbänden, Vereinen, Akademien oder Weiterbildungsinstituten. Das ist durch die nahtlose Integration von Prozessen im Adressmanagement, CRM, Mitgliedermanagement, Spendenmanagement, Veranstaltungsmanagement, Finanzwesen, Fakturierung und Community-Management möglich.
„Mit der neuen Version bringen wir ein Hybrid-Modell aus Backoffice- und Internet-Motor auf den Softwaremarkt. Die Lösung unterstützt im Backoffice alles, was …
Unter dem Motto "CRM grenzenlos mobil und im Web" präsentiert der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare auf der CeBIT 2011 in Halle 2, Stand F21 Lösungen für das Kundenmanagement, die den Mitarbeiter überall und jederzeit sowie unabhängig von der verwendeten Infrastruktur unterstützt. Gezeigt werden mobiles CRM für iPhone und iPad sowie die Online-CRM-Lösung, die in der Cloud oder als alternativer Client zu benutzen ist. Außerdem GEDYS IntraWare 8 für Vertrieb, Marketing und Service mit neuen Funktionen unter Lotus 8.5. und neuem Design.
CRM jederzeit …
Spannende Themen aus der IT zu Archivierung und CRM stehen im Mittelpunkt des IT-Praxistages am Donnerstag, den 17. März 2011 von 13:30 – 17:30 Uhr im Tagungszentrum Heuboden, veranstaltet von der BSC Computer Systeme GmbH.
Der IT-Praxistag bietet die Gelegenheit, aktuelle Möglichkeiten der digitalen Archivierung
und den kundenorientierten Einsatz von CRM kennenzulernen.
Rechtsanwalt Christian Reents referiert über rechtliche Grundlagen zur Archivierung.
Des weiteren stehen Top-Experten der Hersteller inoxision GmbH, cobra computer´s brainware …
Leonberg, 21. Februar 2011: Auf der CeBIT 2011 stellt die ParCon Unternehmensberatung GmbH ihre SAP-Zusatzlösungen samt integrierten Geoinformationssystemen für die Transportplanung und Disposition sowie die Besuchstourenplanung mit SAP CRM in den Mittelpunkt. Interessenten finden den Komplettanbieter für SAP-Lösungen und innovativen Spezialisten für SAP-Add-Ons auf der ITK-Messe in Halle 7 Stand A12 (Partner PTV AG).
Zum einen zeigt ParCon, wie Unternehmen ihre Transportplanung mit SAP optimieren können. Mit dem SAP-Add-On easyTrack lassen sich …
… Informationen, die er für seine tägliche Arbeit braucht, über nur eine Oberfläche zur Verfügung und es ist nicht mehr nötig ständig zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln, denn auch Dokumente aus anderen mit dem DMS verknüpften Systemen, wie ERP, CRM, CMS,..., stehen im Verzeichnisbaum zur Verfügung.
Der besondere Clou dabei: alle Dokumente können über Workflows vom DMS automatisiert oder manuell per Drag & Drop über die Outlook-Oberfläche, miteinander zu elektronischen Aktenordnern verknüpft werden. Der DMS-Workflow erkennt beispielsweise …
Unternehmen setzt im IT-Bereich auf Innovationen
Über 4 100 Aussteller aus 68 Ländern, über 330 000 Besucher, über 5 000 Journalisten - die CeBIT in Hannover ist die größte Informationstechnik-Messe der Welt und nach wie vor Bühne für Innovation im Bereich der IT-Lösungen. Auch in diesem Jahr präsentiert sich Naumann-Systemhaus auf dieser internationalen Plattform und zeigt speziell Lösungen für mittelständische Unternehmen.
„Unsere Messebeteiligung in den vergangenen Jahren war sehr erfolgreich. Wir haben viele wichtige Kundenkontakte kn…
München/Weiterstadt, 21. Februar 2011 – SugarCRM, ein weltweit führender Anbieter von Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), und Devoteam, ein international führender Anbieter von IT-Beratung und IT-Dienstleistungen, haben eine Kooperation vereinbart. Ab sofort ist Devoteam Bronze-Partner von Su-garCRM und erweitert mit der gleichnamigen Lösung sein Angebot im Kundenbezie-hungsmanagement.
Gelebtes Customer Relationship Management bedeutet die Verfolgung eines ganzheitli-chen Ansatzes der kundenorientierten Unternehmensführung. …
… ist ein entscheidender Fortschritt für die professionelle Nutzung von Social Media im Kommunikationsmix.
Immer mehr Unternehmen entdecken die sozialen Netzwerke für sich. Dabei ist es von großer Bedeutung sämtliche Social-Media-Aktivitäten mit der CRM-Strategie zu verzahnen. Unternehmen, die einen geschlossenen Marketingkreislauf aus operativem und analytischem CRM verfolgen, stehen deshalb vor der Aufgabe, Social-Media-Informationen genauso selbstverständlich in diesen Kreislauf einzuspeisen wie etwa Responsedaten aus Mailing-Kampagnen.
Unternehmen …
… sind nachträglich personalisierbar (z.B. mit persönlicher Kunden-Anrede)
- Versenden der Belege per Mail- und Fax
- Online Bibliothek für häufig genutzte Dokumente inkl. Offline-DMS
Ergänzt wird Power-NetERP durch
- eine komplette CRM-Lösung „Power-NetCRM“ (Kundenbetreuung, Kundengewinnung, Aufgaben- und Terminmanagement, Gruppenkalender, Vertriebsunterstützung, Marketing mit Serienfunktionen und Call-Center-Funktionalität),
- eine integrierte Kommunikation (UMS/CTI),
- Groupworking und Archivierung (DMS).
- Kunden-, Vertrags- und Maschinenverwaltung …
Seit Anfang 2011 kooperieren die Softwareunternehmen „AlfaPeople“ und „innotec Systemtechnik GmbH. AlfaPeople ist einer der wichtigsten Microsoftpartner, gehört zu den Top 3 Mircrosoft CRM Resellern und verfügt über 250 hochqualifizierte und erfahrene Mitarbeiter in 10 verschiedenen Ländern. Somit konnte die innotec Systemtechnik einen wichtigen Kooperationspartner für sich gewinnen, um internationale Netzwerke und zusätzliche Vertriebswege auszubauen. „Diese neue Allianz bietet uns die Möglichkeit unser Produkt „SyncosMES“ noch stärker zu positionieren. …
… für ein ganzheitliches Kundenmanagement. Nach der Akquise des britischen Lösungsanbieters Portrait Software, einem Spezialisten für Customer Analytics und Kundeninteraktion, legt PBBI den Messeschwerpunkt 2011 auf die Erweiterung des Portfolios in den Bereichen CCM und CRM. So unterstützen die Lösungen von Portrait mit ausgefeilten Customer Analytics Methoden und Modellen ein tiefgreifendes und ganzheitliches Verständnis für den Kunden. Diese Form von Customer Intelligence eröffnet neue Möglichkeiten zur effizienten und effektiven Kundenansprache. …
… der ERP-Software. Seien es aktuelle Umsatzzahlen, Verkaufsstatistiken oder Kennzahlen - auch unterwegs sind Manager damit nun ständig im Bilde, wie sich das Geschäft entwickelt. Außerdem im mobilen Zugriff: Die Daten von Kunden und Geschäftspartnern aus dem integrierten CRM-System "oxaion IRM". Damit können etwa Techniker auf ihren Routen bequem die Kontaktinformationen von Ansprechpartnern abrufen.
Die App wurde nativ für das iPad entwickelt, so dass sie ohne jegliche Zusatzsoftware auskommt und die technischen Stärken des Tablet-Computers direkt …
… Avance gewinnen.
SIT Solutions implementiert und betreut seit 1999 Unternehmensnetzwerke aus unterschiedlichen Branchen im Großraum Erlangen und in Franken. SIT befasst sich dabei mit Netzwerktechnik, mit der Implementierung von Softwarelösungen wie ERP- und CRM-Systemen sowie mit Kommunikations- und Internetlösungen. Einen weiteren Schwerpunkt von SIT Solutions bildet die IT-Sicherheitstechnik, wobei die Leistungen das komplette Spektrum für einen effizienten, störungsfreien Netzwerkbetrieb abdecken, zum Beispiel Firewalls, Proxyserver und Desaster-Recovery, …
… unterstützende IT- Lösungen, die einfach zu bedienen sind und flexibel auf stetig ändernde Anforderungen reagieren können.
Mit der BüroWARE media+print ist eine Lösung auf dem Markt, die Standardprozesse mitbringt, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen: CRM-Modul für die optimale Kundenbetreuung, Internetanbindung für den Abgleich mit den eigenen Internetportalen und –shops, Warenwirtschaftsprozesse mit einer genauen Lagerführung und eine Finanzbuchhaltung, die für eine gute Liquidität sorgt.
In der neusten Version der BüroWARE …
… Contact Center-Branche, verschiedene Lösungen rund um die Integration von Daten- und Sprachanwendungen in einer einheitlichen Informations- und Kommunikationsumgebung. Zu den Highlights am Stand A5 in Halle 3 zählen dabei mobile Anwendungen von SAP CRM und die IP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management (SAP BCM).
„Im Kundenservice sind zwei aktuelle Entwicklungen maßgeblich. Zum ersten verschmelzen die Kommunikationskanäle zunehmend miteinander. Zum zweiten stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung den Workflow …
… Bereitstellung der Daten, können Kunden schneller und genauer auf Marktveränderungen agieren und diese in die Entwicklung neuer Strategien einfließen lassen.
m.a.x. it bietet das Feature Pack 2.6. von ByDesign in drei vorkonfigurierten Einstiegspaketen an: Das ERP Einstiegspaket, das CRM Einstiegspaket und das Einstiegspaket für Dienstleister. Die Einstiegspakete können bereits ab zehn Anwendern genutzt werden.
Für alle Interessierten bietet m.a.x. it am 22. März.2011 ein Business Frühstück als Infover-anstaltung zum Feature Pack 2.6. Ob die Lösung SAP …
… der CallCenterWorld vor. Am Stand der SAP Deutschland AG & Co. KG (Halle 2, Stand A13) erläutern die Experten von YouCon, wie SAP BCM gezielt in Contact Centern eingesetzt werden kann, und stellen zudem ihr Unternehmen vor.
„Vor allem die CRM-Lösungen von SAP haben sich in zahlreichen deutschen Contact Centern etabliert. Die einfache Integration der all-IP Kommunikationsplattform SAP BCM in SAP CRM, die keinerlei Middleware benötigt, stellt für zahlreiche Contact Center eine große Chance dar“, erklärt Peter Kugler, Geschäftsführer der YouCon …
… nach Stuttgart hat der Messe gut getan“, so Andreas C. Nowottka, VOI-Vorstandsvorsitzender. Für dieses Jahr hat sich die Messe Stuttgart das Ziel gesetzt, den daraus entstandenen Messeverbund zu stärken. Dies gelingt in erster Linie durch das Ausschöpfen der Synergiepotentiale. „Wir unterstützen dieses Vorhaben, denn mit der Parallelität zur IT & Business werden verstärkt Anwender von ERP-, CRM- und anderen Systemen erreicht. Daraus ergeben sich für unsere ausstellenden Mitglieder neue Kontakte und zusätzliche Absatzchancen“, so Nowottka weiter.
… Handelsinvestitionen als IBM Partner und führender UNICA Integrator vertreten (Halle 6 / A45). Als Branchenspezialist sowie Experte für EMM, Kampagnenmanagement und Multichannelmarketing informiert b.telligent über sein Produktportfolio in den Bereichen Marketing, CRM und Unternehmenssteuerung.
„Enterprise Marketing Management, Kampagnenmanangement und Ressource Management haben wegen ihres meist noch nicht genutzten Potentials zunehmend Relevanz in Handelsunternehmen“, so Sebastian Amtage, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter von b.telligent. „Eine …
… für die aus der Wartung gehenden Mobile Workforce-Systeme der SAP auf den Markt gebracht. Die neue Lösung der Tochter NEO Business Partners wird aktuell bereits bei sieben Unternehmen eingeführt. Weiteres Wachstum erwartet die Gruppe bei den Lösungen für Business Intelligence und CRM, die von der Tochter STAS entwickelt und implementiert werden. Das gilt auch für die INFOMA, die mit ihren Lösungen im Bereich der kommunalen Verwaltungen seit vielen Jahren zu den Marktführern in Deutschland zählt und nun auch zunehmend Zielgruppen wie kirchliche Institutionen, …
… zukünftig enger zusammenarbeiten und ihre Kunden und Partner gegenseitig über den Anderen informieren und damit Synergien nutzen. Gemeinsam wollen sie ihre Herstellerunabhängigkeit betonen und auf dieser Basis gemeinsame Studien und Marktübersichten zu den Themen ERP-Software, CRM-Software, DMS-Software, PPS-Software und deren Auswahl erheben und herausbringen.
Um dies Partnerschaft zu unterstreichen, erhalten alle Unternehmen, die sich 2011 aufgrund einer Empfehlung der UBK GmbH in den ERP-Guide eintragen, einen Rabatt von 40% auf alle kostenpflichtigen …
… Texte mit Rechtschreibprüfung direkt bearbeitet werden (in-line editing) ohne ein zusätzliches Fenster zu öffnen. Ergänzende Module wie etwa für Events, Blogs, Wikis, Foren und Formulare, sind im Lizenzpreis inbegriffen. Sitecore CMS ist gut in Microsoft Sharepoint und Microsoft CRM integriert und kann mit den Anforderungen des Kunden wachsen: das CMS ist günstig im Einstieg, skalierbar und ausbaufähig.
Wolfgang Salm, Leiter der Business Unit E-Business bei Unic Österreich. "Ich sehe in Sitecore ein zukunftsträchtiges System. Die Integration von …
… lange Liste der bereits bestehenden salesforce.com-Partner weltweit hinzufügen zu dürfen", ergänzt Guy Bernstein, CEO of Magic Software.
iBOLT vereinfacht die Integration von Unternehmensanwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Logistik, Supply Chain Management (SCM) und andere Aufgaben.
iBOLT arbeitet von Hause aus mit Systemen wie SAP Business One, SAP R/3, Salesforce.com, Oracle JD Edwards, IBM-i-Anwendungen und Datenbanken (AS/400), Lotus-Notes-Anwendungen, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, …
Die CRM-Software SMARTCRM ermöglicht der Daniel Schrauben GmbH eine lückenlose Rückverfolgung aller Kundenkontakte sowie der internen Kommunikation. Durch die Dokumentation sämtlicher Aktivitäten und Projekte sind diese für Innen- und Außendienst jederzeit nachvollziehbar. Eine optimale Kundenbetreuung ist somit gewährleistet.
Kandel, 14. Februar 2011. Mit der Daniel Schrauben GmbH in Lübbecke freut sich die B&R DV-Informationssysteme GmbH über einen weiteren Neukunden. Das CRM-System SMARTCRM unterstützt den Komplettanbieter für Verbindungstechnik …
… sind DV/IT- und Prozess-Verantwortliche (z.B. Vertrieb) sowie Entscheidungsverantwortliche aus kleinen und mittelständischen Unternehmen. Kunden aus dem Standard PC-Umfeld lernen auf dem OS X Business Park die gewachsene Bandbreite der für Apple erhältlichen Infrastruktur-Lösungen sowie ausgewählte CRM-, DMS- und ERP-Applikationen kennen.
Auf der Vortragsbühne des OS X Business Park finden jeden Tag von 10.00 bis 17.00 Uhr Produkt-Präsentationen und Vorträge zu Geschäftslösungen statt. Hier können sich die Messebesucher in jeweils 30minütigen Vortragseinheiten …
HANNOVER / SEHNDE. Die Web-basierende Customer Relationship Management-Lösung „PowerNetCRM“ ist eine intuitiv zu bedienende Anwendung in der Cloud, im Internet oder im Intranet. Sie deckt die Bereiche Kundenbetreuung, Kundengewinnung, Marketing, Kommunikation, Groupworking und Archivierung ab. Dank „Web 2.0 Technologie“ ist ein sicherer mobiler Zugriff seit jeher Standard, ebenso wie ein geringer Administrations- und Wartungsaufwand: auf Clientseite genügt ein vorhandener Web-Browser.
Die Version 4.2 bietet viele neue Features:
-integrierte ein- …
… YouCon für SAP einer der zentralen Vertriebs- und Integrationspartner für die all-IP Lösung, die in Contact Centern und der alltäglichen Unternehmenskommunikation eingesetzt wird.
„SAP ist Marktführer im Business Softwarebereich in Deutschland, vor allem die verschiedenen ERP- und CRM-Lösungen haben eine hohe Marktdurchdringung. Die einfache Integration der all-IP Kommunikationsplattform SAP BCM in SAP CRM und SAP ERP, die keinerlei Middleware benötigt, ist für viele Unternehmen eine sehr attraktive Option“, erklärt Peter Kugler, Geschäftsführer der …
(Karlsruhe, 09.02.2011) Das heutige Kundenmanagement ist zwar nicht mehr ohne moderne CRM-Lösungen denkbar, aber dies bedeutet keinesfalls, dass ihre Leitungsfähigkeit ausgeschöpft wird oder sie unter wirtschaftlichen Bedingungen betrieben werden. Im Gegenteil zeigt die Praxis in den Unternehmen nach Ansicht von Mario Pufahl, Partner der ec4u expert consulting ag, häufig vielfältige Schwächen. Der Consultant skizziert die wichtigsten Probleme:
1. Zu allgemein gehaltene strategische Ziele: Der Begriff CRM-Strategie ist zwar schnell gesprochen, tatsächlich …
… IT Architekt RUAG, RUAG
EAM in a federated environment experience @Zurich Insurance
Kurt Lermann, Chief Architect Group Solutions, Zurich Insurance Company Ltd
Cloud Computing in der Praxis am Beispiel der Salesforce.com-Einführung bei der ImmobilienScout24.de
Thorsten Reitz, Projektmanager CRM-Einführung 2010, ImmobilienScout GmbH
Führende Werkzeuge und Methoden präsentieren Ihnen folgende Hersteller und Berater vor Ort in St. Gallen: alfabet AG, arlanis software AG, iteratec GmbH. Folgende Fachpresse informiert auf der bzw. über die Konferenz: …
… Stefan Mantl, Geschäftsführer der onOffice Software GmbH. „Wir sind jedoch hervorragend für die nächsten Jahre aufgestellt. Mit unserer verbesserten Servertechnologie bieten wir unseren Kunden ein sicheres Produkt, das bestmöglich auf die Ansprüche im Bereich online CRM ausgerichtet ist.“
Der Leiter des Aachener Softwarehauses bezieht sich hierbei vor allem auf die Sicherheit von Kundendaten und Zugriffsgeschwindigkeiten beim täglichen Arbeiten mit dem online Immobilien CRM. Als größten Schritt wird der Umbau der E-Mailserverarchitektur präsentiert. …
… "Wir ergänzen den SAP EDM-Standard durch unsere eigenentwickelten Add-ons zu einer durchgängigen MaBiS-konformen Prozesslösung, welche die von der Bundesnetzagentur geforderte Bilanzkreisabrechnung in allen Marktrollen erfüllt und unterstützt", sagt Klaus Nitschke, Bereichsleiter Versorgungswirtschaft/CRM bei der cormeta ag.
Im neuen SAP EDM Release, das bis Ende Februar ausgeliefert wird, stehen zwar bereits Standardfunktionen für MaBiS wie Clearing- oder Bilanzkreiszuordnungsliste zur Verfügung. Um die Voraussetzungen für die Strombilanzierung …
Die Wiha Werkzeuge GmbH ist hochzufrieden mit der Einführung der CRM-Software SMARTCRM. Aktuelle Informationen sind nun für die Mitarbeiter jederzeit verfügbar. Die deutlich transparentere Datenhaltung im CRM-System ermöglicht dem Unternehmen eine Optimierung seiner Arbeitsprozesse und damit eine große Zeitersparnis.
Kandel, 8. Februar 2011. Die Wiha Werkzeuge GmbH hat sich für die CRM-Software SMARTCRM der B&R DV-Informationssysteme GmbH entschieden. 40 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst werden mit dem CRM-System arbeiten. Im Vordergrund …
… einer der beliebtesten Smartphone-Plattformen bei Privatkunden entwickelt. Dazu tragen die zu Tausenden verfügbaren Apps für alle nur vorstellbaren Anwendungsfälle wesentlich bei. Auch im geschäftlichen Umfeld verspricht die Anbindung der Mobilgeräte an Bürokommunikation, CRM- und ERP-Systeme einen erheblichen Effizienzschub. Der Einbindung in Unternehmensnetzwerke steht jedoch oftmals die mangelnde Sicherheit der mobilen Anwendungen im Wege. Bei Anforderungen wie starker Authentisierung oder hardwarebasierter Verschlüsselung von Daten und Kommunikationskanälen …
… Spam-Schutzmaßnahmen mitunter auch erwünschte E-Mails nicht oder nicht richtig zugestellt werden. Nach einer Studie von Return Path erreichten so allein in Europa rund 15 Prozent aller gesendeten E-Mails nicht den Empfängerordner. Der E-CRM Anbieter artegic hat nun eine Übersicht über Möglichkeiten der Zustelloptimierung veröffentlicht. In einem praxisorientierten Whitepaper werden Whitelisting-Verfahren und -Programme, technische Maßnahmen und Premium E-Mail-Dienste analysiert, die im E-Mail-Marketing eingesetzt werden sollten.
Eine konsequente …
Infoman als Microsoft Premium Partner auf der CeBIT
Welche Möglichkeiten das neue Microsoft Dynamics CRM 2011 bietet, erfahren Messebesucher auf der CeBIT 2011 live von Infoman. Der CRM-Spezialist und Microsoft-Partner zeigt zudem, wie Unternehmen durch Cloud Services, Kollaboration oder die Zusammenführung von CRM und SAP ERP ihre Unternehmensprozesse flexibler gestalten.
Stuttgart, 31.01.2011 – Auf der CeBIT 2011 zeigt die Infoman AG, wie führende Unternehmen ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren. Als Microsoft Gold Certified Partner macht …
… von Geschäftsprozessen freizugeben und an andere Kollegen und Gruppen weiterzuleiten. ELO for Smartphone setzt einen ELO Server zur Kommunikation voraus. Nicht nur auf der CeBIT können Sie sich davon überzeugen - sondern auch bei einem kostenlosen Test.
- Cobra & ELO / ELO goes CRM
Mit der GetSmart! ELO & cobra schaffen wir die Brücke zwischen den beiden hervorragenden Lösungen CRM und DMS. Über die Schnittstelle wird die gesamte Power der ELO-Lösung als Backend im cobra angezeigt. Vorteil: Der User hat nur eine Anwendung und die volle Funktionalität …
Die CRM-Beratung movento stellt auf der E-world energy & water in Essen (8. bis 10. Februar) erstmals den e-configurator vor. Dieser wird als gemeinsames Forschungsprojekt mit der Fachhochschule Kaiserslautern entwickelt.
Die innovative Lösung unterstützt Energieunternehmen bei der proaktiven Kundenansprache. Mit dem e-configurator können zukünftig schnell und passgenaue Stromtarife oder Produktpakete für Haushalts- und Gewerbekunden konfiguriert und kalkuliert werden. Er ermöglicht die flexible Anpassung von Tarifen und unterstützt die Tarifgestaltung …
… unterstützende IT- Lösungen, die einfach zu bedienen sind und flexibel auf stetig ändernde Anforderungen reagieren können.
Mit der BüroWARE media+print ist eine Lösung auf dem Markt, die Standardprozesse mitbringt, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen: CRM-Modul für die optimale Kundenbetreuung, Internetanbindung für den Abgleich mit den eigenen Internetportalen und –shops, Warenwirtschaftsprozesse mit einer genauen Lagerführung und eine Finanzbuchhaltung, die für eine gute Liquidität sorgt.
In der neusten Version der BüroWARE …
… Mehrwert zu bieten. Wir denken, dass es etwas Besonderes ist, dass das Angebot von Pegasystems als einziges in drei separaten Kategorien bei Forrester als Leader gelistet wird. Und zwar zusätzlich in ‘The Forrester Wave: CRM Suites Customer Service Solutions’² und in ‘The Forrester Wave: Business Process Management Suites’³.“
Weitere Informationen:
• Eine kostenlose Ausgabe des Reports The Forrester Wave: Dynamic Case Management, Q1 2011 über Pegasystems gibt es unter http://www.pega.com/resources/the-forrester-wave-dynamic-case-management-q1-2011 …
