(openPR) Gütersloh, 16. Februar 2011 – Die cm4 GmbH & Co. KG zeigt vom 26. Februar bis 2. März auf der internationalen Retail-Fachmesse EuroShop in Düsseldorf SAP-basierte Lösungen für den Handel. Aufgrund der fortlaufenden Verschmelzung von stationärem Handel und E-Commerce gewinnt der Endkunden-Kontakt für den klassischen Handel zunehmend an Bedeutung. Als Spezialist für die Interaktion mit Endkunden und für Multi-Channel-Integration bietet cm4 SAP-basierte Lösungen an. cm4 stellt als CRM-Partner der SAP am gemeinsamen Stand - 6A57 in Halle 6 - die Branchenlösung xpressEMMA vor.
EuroShop, die internationale Fachmesse für den Handel, findet alle drei Jahre in den Messehallen in Düsseldorf statt. Einer der vier Teilbereiche der EuroShop ist die EuroCIS, die Messe für IT und Sicherheitstechnik. Dort stellt unter anderem SAP als führender Lösungsanbieter im Retailumfeld seine Lösungen vor. In diesem Jahr unterstützt die cm4 SAP als CRM-Partner auf dem Stand 6A57 in Halle 6.
cm4 hat in den vergangenen Jahren SAP überwiegend im Versandhandel eingeführt und dabei seinen Fokus auf die Multi-Channel-Integration und die Interaktion mit den Endkunden gelegt. „Aufgrund der fortlaufenden Verschmelzung von stationärem Handel und E-Commerce ist der Endkunden-Kontakt auch für den klassischen Handel wichtig. In diesem Bereich können wir klassische Handelsunternehmen mit unserem langjährigen Know-how unterstützen“, sagt Christoph Lüchow, verantwortlich für das Business Development bei cm4.
cm4 stellt auf der EuroShop xpressEMMA, eine SAP-basierte Branchenlösung vor. Die Call-Center- und CRM-Komponenten von xpressEMMA sind auch für den stationären Handel von Interesse.
Presseinformation
cm4 macht den Handel fit für die Interaktion mit Endkunden
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Für Fragen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:
Beate Berez
Public Relations
syskoplan AG
Bartholomäusweg 26
D-33334 Gütersloh
Tel.: 05241 5009 1137
Fax: 05241 5009 1510
E-Mail:
www.syskoplan.de
Christoph Lüchow
Business Development
cm4 GmbH & Co. KG
Bartholomäusweg 26
D-33334 Gütersloh
Tel.: 05241 5009 1150
Fax: 05241 5009 1510
E-Mail:
www.cm4.de
Beate Berez
Public Relations
syskoplan AG
Bartholomäusweg 26
D-33334 Gütersloh
Tel.: 05241 5009 1137
Fax: 05241 5009 1510
E-Mail:
www.syskoplan.de
Christoph Lüchow
Business Development
cm4 GmbH & Co. KG
Bartholomäusweg 26
D-33334 Gütersloh
Tel.: 05241 5009 1150
Fax: 05241 5009 1510
E-Mail:
www.cm4.de
Über das Unternehmen
Zur cm4 GmbH & Co. KG
cm4 ist eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, die sich auf die Unterstützung von CRM-Prozessen im B2C-Umfeld spezialisiert hat. Sie fokussiert Unternehmen, die dem Distanzhandel zuzuordnen sind und unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung von integrierten Software-Lösungen basierend auf Standardkomponenten marktführender Hersteller, insbesondere der SAP. Als Joint Venture zwischen dem Medienunternehmen Bertelsmann AG und der syskoplan AG 1999 gegründet, ist cm4 traditionell im Distanzhandel verwachsen. Seit 2002 ist cm4 ein Tochterunternehmen der syskoplan AG.
Zur syskoplan AG
„Leidenschaft für IT“: Das ist es, was syskoplan seit über 25 Jahren antreibt. Die Unternehmen der syskoplan-Gruppe realisieren innovative IT-Lösungen. Sie nutzen dabei adaptive und agile IT-Plattformen und erweitern sie um kundenspezifische Komponenten. Davon profitieren die Kunden der syskoplan-Gruppe vielfach: Sie erhalten eine leistungsfähige, flexible und effiziente IT. Unsere individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen ermöglichen Differenzierung im Markt und schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
Als Netzwerk spezialisierter Unternehmen vereint die syskoplan-Gruppe die Leistungsfähigkeit einer großen Unternehmensgruppe mit der Agilität und Flexibilität kleiner Einheiten. Im Mittelpunkt des Handelns der syskoplan-Gruppe stehen die gemeinsam gelebten Werte. Sie sind die Basis der erfolgreichen Arbeit für unsere Kunden. Rund 409 Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von 60,2 Millionen Euro. Im Zentrum der Gruppe steht die syskoplan AG, die 1983 gegründet wurde und seit November 2000 an der Frankfurter Börse notiert ist.
Die Einbindung in das internationale Netzwerk des Hauptaktionärs Reply S.p.A. eröffnet der syskoplan-Gruppe den Zugriff auf das Know-how von etwa 3.000 IT-Experten. Reply ist auf die Entwicklung und die Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren, spezialisiert.
cm4 ist eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, die sich auf die Unterstützung von CRM-Prozessen im B2C-Umfeld spezialisiert hat. Sie fokussiert Unternehmen, die dem Distanzhandel zuzuordnen sind und unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung von integrierten Software-Lösungen basierend auf Standardkomponenten marktführender Hersteller, insbesondere der SAP. Als Joint Venture zwischen dem Medienunternehmen Bertelsmann AG und der syskoplan AG 1999 gegründet, ist cm4 traditionell im Distanzhandel verwachsen. Seit 2002 ist cm4 ein Tochterunternehmen der syskoplan AG.
Zur syskoplan AG
„Leidenschaft für IT“: Das ist es, was syskoplan seit über 25 Jahren antreibt. Die Unternehmen der syskoplan-Gruppe realisieren innovative IT-Lösungen. Sie nutzen dabei adaptive und agile IT-Plattformen und erweitern sie um kundenspezifische Komponenten. Davon profitieren die Kunden der syskoplan-Gruppe vielfach: Sie erhalten eine leistungsfähige, flexible und effiziente IT. Unsere individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen ermöglichen Differenzierung im Markt und schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
Als Netzwerk spezialisierter Unternehmen vereint die syskoplan-Gruppe die Leistungsfähigkeit einer großen Unternehmensgruppe mit der Agilität und Flexibilität kleiner Einheiten. Im Mittelpunkt des Handelns der syskoplan-Gruppe stehen die gemeinsam gelebten Werte. Sie sind die Basis der erfolgreichen Arbeit für unsere Kunden. Rund 409 Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von 60,2 Millionen Euro. Im Zentrum der Gruppe steht die syskoplan AG, die 1983 gegründet wurde und seit November 2000 an der Frankfurter Börse notiert ist.
Die Einbindung in das internationale Netzwerk des Hauptaktionärs Reply S.p.A. eröffnet der syskoplan-Gruppe den Zugriff auf das Know-how von etwa 3.000 IT-Experten. Reply ist auf die Entwicklung und die Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren, spezialisiert.
Pressebericht „cm4 macht den Handel fit für die Interaktion mit Endkunden“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von syskoplan AG
cm4 zeigt im Rahmen der IT@Commerce Call Center-Lösungen für B2C-Versandhandel
Gütersloh, 10. März 2011 – Unter dem Motto "Driving Growth: IT als Motor im Multichannel-Handel der Zukunft" findet der Fachkongress IT@Commerce am 22. und 23. März in Frankfurt am Main statt. Die cm4 GmbH & Co. KG zeigt im Rahmen des Fachkongresses Call Center-Lösungen, die auf Basis der SAP-Plattform entwickelt und speziell auf die Bedürfnisse von B2C-Versandhändlern angepasst sind.
„Bei B2C-Versandhändlern entstehen in den Call Centern im Dialog mit Tausenden von Endkunden hohe Anforderungen hinsichtlich umfassender Kundeninformation und …
syskoplan: Spenden statt schenken
Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus nahm Spende für das Programm „Talent im Land - Bayern“ entgegen
München, 19. Januar 2011 – Die Integration von Jugendlichen mit Migrationshintergrund steht derzeit im Mittelpunkt der öffentlichen Debatte. Damit die Jugendlichen in der Gesellschaft Fuß fassen können, brauchen sie Unterstützung. Der IT-Dienstleister syskoplan AG verzichtete deshalb auf den Kauf von Weihnachtsgeschenken für seine Kunden und spendete stattdessen 30.000 Euro an Jugendliche mit Migrationshintergrund. 15.000 E…
Das könnte Sie auch interessieren:
eSIM: Auswirkungen auf den PrePaid und PostPaid Markt
… Ihre technische Identität erlangt die eSIM per Datenübertragung aus dem Funknetz. Das wechseln von Sim Karten wird der Geschichte angehören, es schafft eine neue Flexibilität für den Endkunden und den Hersteller. Eine eSIM läßt sich wieder neu programmieren, mehrere Profile auf einer SIM sind möglich. Und da die eSIM im Vergleich zur SIM Karten deutlich …
Internetbasierte Heizungsregelung als neues Angebot für die Versorgungswirtschaft
… Smartphone-Steuerung der Heizung, die für häufige Kundenkontakte sorgt
- Online Shop mit Energiespar-Produkten, der attraktive Zusatzerträge ermöglicht
- Neue Kundenservices für mehr Interaktion, die die Kundenbindung noch weiter erhöhen.
Mit dem neuen Schleupen Energieeffizienz-Portal können Versorgungsunternehmen ihren Kunden jetzt eine solche Lösung komplett …
Das Warenlager optimieren
… von gewerbetreibenden profitabel verkauft werden. Zwei Wege sind hierbei zu unterscheiden. Erstens der Handel zwischen Kollegen innerhalb einer Branche.Andererseits der Verkauf direkt an den Endkunden. Endkunden haben die Möglichkeit Waren im lagerpunkt.de zu finden, die seit langem nicht mehr produziert wurden oder zum anderen nicht mehr im Handel erhältlich …
8select stellt neue Human Experience Plattform für Online Shops vor
… (8.HX) bietet Online Shops umfassende Funktionen, um Mitarbeiter, Produktexperten und Influencer als Berater entlang der gesamten Customer Journey zu inszenieren. Die Interaktion der Experten mit den Endkunden erfolgt über smarte Features, wie Produktempfehlungen (z. B. Outfit-Vorschläge), ähnliche oder dazu passende Artikel oder eine interaktive Produktberatung. …
Intermarché steigert Effizienz in Supply Chain mit Visibility-Lösung von Zetes
… Kunden
Jorge Rafael, Vorstandsmitglied verantwortlich für Logistik und Supply Chain: „Durch volle Transparenz unserer Lieferkettenprozesse verbessern wir nicht nur unsere Arbeitsweise und unsere Interaktion mit unseren Partnern, sondern wir gewährleisten auch, dass sich unsere Kunden bei Intermarché auf einen exzellenten Service verlassen können. Mit ZetesZeus …
Erstes Meyle+Müller-Anwenderforum OnlineMediaNet findet großen Zuspruch
… Systeme, Prozesse und Organisationsstrukturen hin. Mit Mut zur Innovation müssten neue, vernetzte Strukturen geschaffen werden. Diese ermöglichten eine ganzheitliche Interaktion mit den Endkunden. Die Einspar- und Optimierungspotenziale der Werbemittel- produktion im Teilprozess „Warenmuster-Management“ zeigte Jürgen Hein, Prozessberater und geschäftsführender …
Start von planungswelten.de: Das neue Internetportal rund ums Zuhause
… TrendView GmbH. „Deshalb verstehen wir uns im Gegensatz zu vielen anderen Wohnportalen nicht als reine Informationsplattform, sondern setzen mit unseren Dienstleistungen auf die Interaktion mit den Endkunden. Unsere Besucher sollen Spaß daran haben, neue Funktionen wie die 3D-Planer-Suche auszuprobieren und sich bei uns rundum Zuhause fühlen.“
Bereits …
VideoWeb etabliert neue Fachhandelsprogramme und senkt die Preise
… ein erweitertes Fachhandelsprogrammangebot und reicht die durch den aktuellen Dollarkurs erzielten Einkaufsvorteile in Form von Preissenkungen direkt an die Partner und Endkunden durch. Das „Fit für Hybrid“-Programm beispielsweise bereitet den Handel beschleunigt auf die neue hybride HDTV-Welt vor, wo die zukünftig vielversprechendsten Absatzchancen …
Einkauf individuell: Umsatzsteigerung beim Online-Shopping mit neuartigen Produkt-Konfiguratoren
… Kleidung bis hin zu Möbeln oder Speisen reicht die nahezu unbegrenzte Bandbreite an persönlich anpassbaren Produkten. Jan Eric Kühne, kreativer Kopf von REQU - Digitale Interaktion, erklärt: „Auf Basis intensiver Kunden-Analysen und der Prüfung bestehender Konfiguratoren entstand unser Ansatz, der bis heute stets optimiert wurde.“ Viel gefragt ist auch die …
Neue Studie: Erfolgsfaktoren von SMS & MMS als Responsekanal
… ihrer Erreichung dar. Die maßgeblichen Forschungsfragen der empirischen Untersuchung wurden daher folgenderweise formuliert:
• Welche Faktoren begünstigen beziehungsweise hemmen eine Interaktion?
• Welche Faktoren begünstigen beziehungsweise hemmen eine korrekte Form der Response, die von dem werbetreibenden Unternehmen zugeordnet und ausgewertet werden …
Sie lesen gerade: cm4 macht den Handel fit für die Interaktion mit Endkunden