Zürich, 12.03.2011 Nefos, Gewinner des Salesforce.com Integrationsawards und Anbieter von sämtlichen Projektleistungen aus einer Hand- von der Entwicklung des CRM Blueprints über Design, Konfiguration, Integration bis hin zum Training, wird auch 2011 wieder an der ETH Kontaktparty vertreten sein. Der 26. VIS Informatik Event findet am 12.03.2011 von 11:00 bis 16:00 Uhr in der Physikmensa HPR der ETH Zürich auf dem Hönggerberg statt.
Die Kontaktparty bietet Arbeitgebern und Arbeitnehmern auf dem Gebiet der Informatik ein Forum, um Kontakte zu knüpfen …
… - das sind die Ziele, die oberste Priorität in deutschen Unternehmen genießen.
Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung und ein verbesserter Kundenservice - das sind die Ziele, die oberste Priorität in deutschen Unternehmen genießen. Zu diesem Ergebnis kommt die Trendstudie CRM 2011, die das Konstanzer Software-Unternehmen cobra bei der internationalen Marktanalyse- und Strategieberatungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH in Auftrag gegeben hat. 103 Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern hat das auf Marktstudien im IT- und Softwarebereich …
r Produktivität. Die Lösung unterstützt bei der Administration verzweigter und international tätiger Organisationen. Mehrwährungsfähigkeit, Mehrsprachigkeit, Mehrmandantenfähigkeit sind nur drei der Begriffe, die in Dynamics AX ihren funktionalen Abdruck finden. Ein weltweites Partnernetz sorgt für Support vorort.
Microsoft Dynamics AX bietet in zwei Editions modulbasierend Funktionen u.a. in den Bereichen Finanzmanagement, Servicemanagement, Personalverwaltung, Produktion, SCM, Intercompany, CRM, eBusiness an.
… Unternehmen erfolgreich eingeführten datomo Mobility Suite und präsentiert die bekannten und eingeführten Produktlinien datomo Mobile Forms, datomo Device Management, datomo Mobile Integration, datomo One Number, datomo Mobile Dictate, datomo Mobile Scan, datomo Mobile Print, datomo Mobile CRM und datomo Mobile ERP. Mit diesen Anwendungen können alle wesentlichen Anforderungen mobiler Mitarbeiter integriert und ganzheitlich abgebildet werden. Sie folgen der datomo Philosophie, jedes Smartphone - vom iPhone bis zum BlackBerry - an jede Datenbank für …
ISO Travel Solutions unterstreicht mit ihrem Auftritt auf der ITB die Zukunfts- und Investitionssicherheit ihrer Produkte und Lösungen. Highlights sind modulare und webbasierte Lösungen wie das Reiseveranstaltersystem Pacific oder Emerald, das CRM-System für die Touristik. Dem Trend zu mobilen Anwendungen genügt das Softwarehaus mit seinen Apps für iPhone und iPad. Der Stand der ISO Travel Solutions befindet sich in Halle 6.1, Stand 113, auf der ITB in Berlin vom 9. bis 13. März.
Auf der weltweit wichtigsten Messe der Touristikindustrie stellt ISO …
… gefördert werden.”
Nach Ansicht von PAC gibt es zahlreiche andere Prozess- und Technologiebereiche, für die beträchtliche Investitionssummen reserviert sind. Hierzu zählen beispielsweise eingebettete Systeme, das „Internet der Dinge“, Collaboration, CRM (Customer Relationship Management), Informationsmanagement, soziale Netzwerke, Compliance und Nachhaltigkeit, nicht zu vergessen aber auch branchenspezifische Themen wie PLM (Product Lifecycle Management), Multichannel-Integration, Post-Merger-Integration, E-Government, E-Health, Tele-Health sowie …
… und mittelständige Firmen, wo nicht mehrere Personen mit einer Aufgabe betraut sind, können sich dieses Informationsdefizit nicht leisten.“, weiß auch Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware GmbH. Daher haben er und sein Team ein eigenes E-Mailsystem in die CRM- und ERP-Software InfoCenter implementiert. Hinter diesem System steckt ein intelligentes E-Maileinlese- und ausleseverfahren. Es ordnet die aus- und eingehenden E-Mails direkt einem Vorgang oder einem Projekt zu, sofern der entsprechende Bezug gegeben ist. Mit Hilfe eines ausgeklügelten …
Die Union Werkzeugmaschinen GmbH Chemnitz hat sich für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Mithilfe des CRM-Systems wird das Unternehmen Betriebsabläufe noch effizienter gestalten und dadurch Kosten senken. SMARTCRM automatisiert und optimiert bisher zum Teil manuell ausgeführte Vertriebs- und Service-Prozesse.
Kandel, 01. März 2011. Die Union Werkzeugmaschinen GmbH Chemnitz arbeitet in Zukunft mit der CRM-Software SMARTCRM der B&R DV-Informationssysteme GmbH. Mit dem Ziel der Kostenoptimierung werden durch das CRM-System Abläufe strukturiert …
… Aufgaben erleichtern und letztendlich zu Kosten- und Zeitersparnis führen.
In drei Vorträgen erhalten die Teilnehmer Informationen aus erster Hand, wie Testmanagementwerkzeuge richtig eingeführt werden können und wie eine funktionale Testautomatisierungs-Suite durch sukzessive Einführung von Siebel CRM erstellt werden kann. Abgerundet wird die Vortragsreihe durch ein Praxisbeispiel aus der Automotive-Branche über einen Last & Performance Test von einem Remote-Standort aus.
Sogeti lädt alle Interessierten ein, Ihr Wissen zu diesem Thema auszubauen …
… Hier hat der Kunde die Möglichkeit, Daten zu seinen Haustieren selbst im Shop zu hinterlegen, die dann nahtlos mit dem VS/4 ausgetauscht werden. Dies ermöglicht Vet-Concept eine individuelle und umfassende Ansprache des Kunden, was ganz einfach dem perfekten CRM (Customer Relationship Management) geschuldet ist!
Wechselnde Angebote, die täglich zwischen 18:00 und 22:00 Uhr den Abverkauf zusätzlich beschleunigen, zeigen wie intensiv der D&G-Internet-Shop zum Erfolg von Vet-Concept beiträgt, denn um auf die immer neuen Bedürfnisse der Haustiere …
… Distributoren sowie eine nahtlose Integration führender Online-Leasing-Tools. Zu den weiteren Merkmalen gehören unter anderem: automatische Bestellvorgänge, Lieferschein- und Rechnungserstellungen, Controllingfunktionen mit entsprechendem Frühwarnsystem, Mobility-Lösungen und Portal-Integration sowie integriertes Systemhaus-CRM und Kampagnenmanagement.
Goliath profitiert von den Erfahrungen
der Systemhauskunden
Zur CeBIT präsentiert das Unternehmen aus Friedrichshafen am Bodensee die neue Version MKS Goliath 5.5 4.54 SP1. Sie unterstützt vor …
… bietet Unternehmen aus den Bereichen Internetwirtschaft und Online-Kommunikation Möglichkeiten zum fachlichen Austausches und der Vernetzung in konzentriertem Rahmen. Ulf Brandes, CMO, wird hier am Dienstag (1.3.2011) ab 12.30 Uhr ein Panel zum Thema Social CRM (Customer Relationship Management) moderieren. Am Freitag (4.3.2011), ebenfalls ab 12.30 Uhr, wird Ulf Brandes mit einem Impulsvortrag das Panel “B-To-B-Marketing” eröffnen und an der anschließenden Diskussion teilnehmen.
Gastgeber des Meetups der NEXT Conference
Journalisten, Blogger und …
Karlsruhe, 25. Februar 2011. Die Karlsruher CRM-Spezialisten befinden sich weiter auf Erfolgskurs: So konnte 2010 der Umsatz der CAS Software AG um 25,2 Prozent gesteigert werden. Die CAS-Gruppe erzielte einen Rekordumsatz von rund 39 Millionen Euro. "Seit der Gründung der CAS Software AG vor 25 Jahren haben wir zwischen 15 und 30 Prozent des Umsatzes in innovative Produkte investiert und sind Jahr für Jahr konstant gewachsen", so Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG. "Dank unserer erfolgreichen Kunden entwickeln wir uns …
… eindeutige Referenz von Notes Dokumenten und DMS-Datei oder Ordner-Objekten des Netzlaufwerkes gewährleistet werden. Diese eröffnet völlig neue Integrationshorizonte auch für klassische Lotus Notes Anwendungen für einen strukturierten Zugriff auf dateibasierte Programme im Bereich ERP, CRM oder CAD jeder Größenordnung aus Lotus Notes heraus. Außerdem können leistungsfähige agorum® core Workflow-Lösung direkt integriert werden. Der DMS-Connector kann auch offline genutzt werden mit dem neuen agorum® core Sync-Modul.
DISYKO macht agorum® core DMS-Funktionen …
… der CeBIT 2011 in Hannover in Halle 5, Stand A18-P9 vor.
Für Unternehmen, bei denen die Beziehungen zu den Kunden im Mittelpunkt stehen, dürfte sich ein Besuch am Stand der BIT auf der CeBIT besonders lohnen. Dort gibt es die Einführung des CRM-Einstiegspakets von SAP Business ByDesign kostenlos. Wer die einmalige Messeaktion in Anspruch nimmt, spart ganze 9.900 Euro. Dafür bekommen Neukunden eine professionelle Software eingerichtet, die frischen Wind in die Pflege ihrer Kundenbeziehungen bringt.
Weitere Informationen: www.unternehmensfreu.de
… Außendienstes als wertvolle Ressource für die Kundenbetreuung.
Anwender loben die Klarheit und Bedienungsfreundlichkeit von portatour®. Durch die nahtlose Einbettung von portatour® in bestehende Programme (z.B. Microsoft Outlook, salesforce.com) oder Anbindung an vorhandene CRM/ERP-Systeme arbeiten Nutzer in einem vertrauten Anwenderumfeld.
Eine Lösung für die Zukunft
Gemäß Expertenschätzungen verwenden von 500.000 im deutschsprachigen Raum aktiven Außendienstkräften im Vertrieb weniger als 3% eine Software-Lösung zur Erstellung ihrer täglichen …
… Intranet-Vorteile auf dem Markt deutlicher erkannt werden, denn die Hersteller werden einen besseren Beratungsservice anbieten, um so die Schnelligkeit der Technologieanpassung zu erhöhen.
Um konkrete Beispiele zu nennen: Bitrix erwartet, dass Geschäftsprozesse und Eintragsverwaltung, soziale CRM und E-Learning auf die engere Auswahlliste kommen. Führende Intranet-Hersteller haben diese Funktionen bereits integriert, um den Unternehmungen den Erwerb, die Implementierung und Wartung von Software der Dritthersteller einfacher zu machen. Diese Tools können …
… Hannover werfen. Die bitbone AG präsentiert sich bereits zum sechsten Mal in Folge am Stand der Kollaborationslösung Zarafa in Halle 2, Stand D40, und informiert dort über yaffas, die bitkit|SOLUTIONS sowie über die Schwerpunktthemen CRM, Dokumentenmanagement, Groupware und E-Mail-Archivierung.
Zusätzlich ist die bitbone AG erstmalig am Gemeinschaftsstand der Systemhaus-Allianz Grouplink mit dem Enterprise-Linux-Anbieter Red Hat und dem Backup-Hersteller Arkeia im Open-Source-Park in Halle 2, Stand D44/161, vertreten. Dort stehen Open-Source-Standardtechnologien, …
… Seminare, Firmentrainings und Weiterbildungen erfordern gerade für Anbieter eines umfangreichen Seminarangebots ein aufwändiges Management. Auf der diesjährigen CeBIT vom 1.-5. März stellt die scholz.msconsulting GmbH hierzu das neue Modul der CRM- und Projektmanagementlösung Vemas.NET vor: Vemas.Seminar integriert neben Standardfunktionen wie einem gemeinsamen firmeninternen Terminkalender, Seminarraumverwaltung sowie der Erstellung von Mailings oder Seminardokumenten auch eine gemeinsame Fakturierung und ermöglicht so transparente Umsatzauswertungen. …
… Studierenden, die Möglichkeit ein Praktikum im IT-Vertrieb oder in der Anwendungsentwicklung durchzuführen oder Diplomarbeiten über innovative Software-Produkte zu schreiben.
midcom bietet Cloud-Software-Lösungen und mobile Software (Android) für den Außendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM zur Vertriebsoptimierung, ERP mit Warenwirtschaft und Resourcenmanagement, mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme an. Alle Software-Module können miteinander kombiniert werden. Durch die webbasierte Browsertechnik sind die Softwareanwendungen von überall aus …
… Übersicht über IT-Auswahl-Berater und Portalen, die Firmen bei der herstellerneutralen Auswahl von Business-Software behilflich sind.
Die Übersicht ist auch direkt über folgenden Link zu erreichen: http://www.erp-guide.de/erp-systeme-vergleich.html
Jeder Berater oder jedes Vergleichs-Portal, das ERP-, CRM-, DMS-, PPS/MES-, oder BI-Software vergleicht, bzw. bei der Auswahl behilflich ist, kann sich hier kostenlos mit Link und Logo eintragen lassen.
Herstellerunabhängige Software-Beratungsunternehmen und Portale, die auf dieser Seite gelistet werden …
München, 22. Februar 2011 +++ Die European SugarCRM Alliance, ein Zusammenschluss der führenden SugarCRM Partner in Europa, präsentiert sich auf der diesjährigen CeBIT erstmals mit einem eigenen Stand (Halle 6, Stand C06). SugarCRM ist mit rund 6.000 Kunden und über einer halben Million Nutzern die weltweit führende Open Source-basierte Customer Relationship Management-Software. Die European SugarCRM Alliance wurde im Sommer 2010 gegründet und betreut heute mit mehr als 100 Consultants, IT-Spezialisten und Ingenieuren insgesamt 625 europäische SugarCRM-Kunden …
Für alle Besucher der CeBIT 2011 hält das Saarbrücker IT-Unternehmen
Data One ein besonderes Messeangebot bereit: Kunden, die sich während der Messe für SAP Business ByDesign entscheiden, erhalten die Einführung des SAP Business ByDesign CRM-Einstiegspakets kostenlos!
Das CRM-Einstiegspaket bietet durchdachte und vielfach bewährte Prozesse für die Vertriebsautomation mittelständischer Unternehmen ab 10 Anwendern - neue vertriebliche Kontakte (Leads) generieren, Verkaufsprozess steuern, Leads zu Verkaufschancen (Opportunitys) weiterentwickeln. Die …
… Handel. Aufgrund der fortlaufenden Verschmelzung von stationärem Handel und E-Commerce gewinnt der Endkunden-Kontakt für den klassischen Handel zunehmend an Bedeutung. Als Spezialist für die Interaktion mit Endkunden und für Multi-Channel-Integration bietet cm4 SAP-basierte Lösungen an. cm4 stellt als CRM-Partner der SAP am gemeinsamen Stand - 6A57 in Halle 6 - die Branchenlösung xpressEMMA vor.
EuroShop, die internationale Fachmesse für den Handel, findet alle drei Jahre in den Messehallen in Düsseldorf statt. Einer der vier Teilbereiche der EuroShop …
… Softwarelösung GRÜN VEWA unterstützt mit der neuen Version 6 nahezu jeden denkbaren Geschäftsprozess in Non-Profit-Organisationen, Verbänden, Vereinen, Akademien oder Weiterbildungsinstituten. Das ist durch die nahtlose Integration von Prozessen im Adressmanagement, CRM, Mitgliedermanagement, Spendenmanagement, Veranstaltungsmanagement, Finanzwesen, Fakturierung und Community-Management möglich.
„Mit der neuen Version bringen wir ein Hybrid-Modell aus Backoffice- und Internet-Motor auf den Softwaremarkt. Die Lösung unterstützt im Backoffice alles, was …
Unter dem Motto "CRM grenzenlos mobil und im Web" präsentiert der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare auf der CeBIT 2011 in Halle 2, Stand F21 Lösungen für das Kundenmanagement, die den Mitarbeiter überall und jederzeit sowie unabhängig von der verwendeten Infrastruktur unterstützt. Gezeigt werden mobiles CRM für iPhone und iPad sowie die Online-CRM-Lösung, die in der Cloud oder als alternativer Client zu benutzen ist. Außerdem GEDYS IntraWare 8 für Vertrieb, Marketing und Service mit neuen Funktionen unter Lotus 8.5. und neuem Design.
CRM jederzeit …
Spannende Themen aus der IT zu Archivierung und CRM stehen im Mittelpunkt des IT-Praxistages am Donnerstag, den 17. März 2011 von 13:30 – 17:30 Uhr im Tagungszentrum Heuboden, veranstaltet von der BSC Computer Systeme GmbH.
Der IT-Praxistag bietet die Gelegenheit, aktuelle Möglichkeiten der digitalen Archivierung
und den kundenorientierten Einsatz von CRM kennenzulernen.
Rechtsanwalt Christian Reents referiert über rechtliche Grundlagen zur Archivierung.
Des weiteren stehen Top-Experten der Hersteller inoxision GmbH, cobra computer´s brainware …
Leonberg, 21. Februar 2011: Auf der CeBIT 2011 stellt die ParCon Unternehmensberatung GmbH ihre SAP-Zusatzlösungen samt integrierten Geoinformationssystemen für die Transportplanung und Disposition sowie die Besuchstourenplanung mit SAP CRM in den Mittelpunkt. Interessenten finden den Komplettanbieter für SAP-Lösungen und innovativen Spezialisten für SAP-Add-Ons auf der ITK-Messe in Halle 7 Stand A12 (Partner PTV AG).
Zum einen zeigt ParCon, wie Unternehmen ihre Transportplanung mit SAP optimieren können. Mit dem SAP-Add-On easyTrack lassen sich …
… Informationen, die er für seine tägliche Arbeit braucht, über nur eine Oberfläche zur Verfügung und es ist nicht mehr nötig ständig zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln, denn auch Dokumente aus anderen mit dem DMS verknüpften Systemen, wie ERP, CRM, CMS,..., stehen im Verzeichnisbaum zur Verfügung.
Der besondere Clou dabei: alle Dokumente können über Workflows vom DMS automatisiert oder manuell per Drag & Drop über die Outlook-Oberfläche, miteinander zu elektronischen Aktenordnern verknüpft werden. Der DMS-Workflow erkennt beispielsweise …
Unternehmen setzt im IT-Bereich auf Innovationen
Über 4 100 Aussteller aus 68 Ländern, über 330 000 Besucher, über 5 000 Journalisten - die CeBIT in Hannover ist die größte Informationstechnik-Messe der Welt und nach wie vor Bühne für Innovation im Bereich der IT-Lösungen. Auch in diesem Jahr präsentiert sich Naumann-Systemhaus auf dieser internationalen Plattform und zeigt speziell Lösungen für mittelständische Unternehmen.
„Unsere Messebeteiligung in den vergangenen Jahren war sehr erfolgreich. Wir haben viele wichtige Kundenkontakte kn…
München/Weiterstadt, 21. Februar 2011 – SugarCRM, ein weltweit führender Anbieter von Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), und Devoteam, ein international führender Anbieter von IT-Beratung und IT-Dienstleistungen, haben eine Kooperation vereinbart. Ab sofort ist Devoteam Bronze-Partner von Su-garCRM und erweitert mit der gleichnamigen Lösung sein Angebot im Kundenbezie-hungsmanagement.
Gelebtes Customer Relationship Management bedeutet die Verfolgung eines ganzheitli-chen Ansatzes der kundenorientierten Unternehmensführung. …
… ist ein entscheidender Fortschritt für die professionelle Nutzung von Social Media im Kommunikationsmix.
Immer mehr Unternehmen entdecken die sozialen Netzwerke für sich. Dabei ist es von großer Bedeutung sämtliche Social-Media-Aktivitäten mit der CRM-Strategie zu verzahnen. Unternehmen, die einen geschlossenen Marketingkreislauf aus operativem und analytischem CRM verfolgen, stehen deshalb vor der Aufgabe, Social-Media-Informationen genauso selbstverständlich in diesen Kreislauf einzuspeisen wie etwa Responsedaten aus Mailing-Kampagnen.
Unternehmen …
… sind nachträglich personalisierbar (z.B. mit persönlicher Kunden-Anrede)
- Versenden der Belege per Mail- und Fax
- Online Bibliothek für häufig genutzte Dokumente inkl. Offline-DMS
Ergänzt wird Power-NetERP durch
- eine komplette CRM-Lösung „Power-NetCRM“ (Kundenbetreuung, Kundengewinnung, Aufgaben- und Terminmanagement, Gruppenkalender, Vertriebsunterstützung, Marketing mit Serienfunktionen und Call-Center-Funktionalität),
- eine integrierte Kommunikation (UMS/CTI),
- Groupworking und Archivierung (DMS).
- Kunden-, Vertrags- und Maschinenverwaltung …
Seit Anfang 2011 kooperieren die Softwareunternehmen „AlfaPeople“ und „innotec Systemtechnik GmbH. AlfaPeople ist einer der wichtigsten Microsoftpartner, gehört zu den Top 3 Mircrosoft CRM Resellern und verfügt über 250 hochqualifizierte und erfahrene Mitarbeiter in 10 verschiedenen Ländern. Somit konnte die innotec Systemtechnik einen wichtigen Kooperationspartner für sich gewinnen, um internationale Netzwerke und zusätzliche Vertriebswege auszubauen. „Diese neue Allianz bietet uns die Möglichkeit unser Produkt „SyncosMES“ noch stärker zu positionieren. …
… für ein ganzheitliches Kundenmanagement. Nach der Akquise des britischen Lösungsanbieters Portrait Software, einem Spezialisten für Customer Analytics und Kundeninteraktion, legt PBBI den Messeschwerpunkt 2011 auf die Erweiterung des Portfolios in den Bereichen CCM und CRM. So unterstützen die Lösungen von Portrait mit ausgefeilten Customer Analytics Methoden und Modellen ein tiefgreifendes und ganzheitliches Verständnis für den Kunden. Diese Form von Customer Intelligence eröffnet neue Möglichkeiten zur effizienten und effektiven Kundenansprache. …
… der ERP-Software. Seien es aktuelle Umsatzzahlen, Verkaufsstatistiken oder Kennzahlen - auch unterwegs sind Manager damit nun ständig im Bilde, wie sich das Geschäft entwickelt. Außerdem im mobilen Zugriff: Die Daten von Kunden und Geschäftspartnern aus dem integrierten CRM-System "oxaion IRM". Damit können etwa Techniker auf ihren Routen bequem die Kontaktinformationen von Ansprechpartnern abrufen.
Die App wurde nativ für das iPad entwickelt, so dass sie ohne jegliche Zusatzsoftware auskommt und die technischen Stärken des Tablet-Computers direkt …
… Avance gewinnen.
SIT Solutions implementiert und betreut seit 1999 Unternehmensnetzwerke aus unterschiedlichen Branchen im Großraum Erlangen und in Franken. SIT befasst sich dabei mit Netzwerktechnik, mit der Implementierung von Softwarelösungen wie ERP- und CRM-Systemen sowie mit Kommunikations- und Internetlösungen. Einen weiteren Schwerpunkt von SIT Solutions bildet die IT-Sicherheitstechnik, wobei die Leistungen das komplette Spektrum für einen effizienten, störungsfreien Netzwerkbetrieb abdecken, zum Beispiel Firewalls, Proxyserver und Desaster-Recovery, …
… unterstützende IT- Lösungen, die einfach zu bedienen sind und flexibel auf stetig ändernde Anforderungen reagieren können.
Mit der BüroWARE media+print ist eine Lösung auf dem Markt, die Standardprozesse mitbringt, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen: CRM-Modul für die optimale Kundenbetreuung, Internetanbindung für den Abgleich mit den eigenen Internetportalen und –shops, Warenwirtschaftsprozesse mit einer genauen Lagerführung und eine Finanzbuchhaltung, die für eine gute Liquidität sorgt.
In der neusten Version der BüroWARE …
… Contact Center-Branche, verschiedene Lösungen rund um die Integration von Daten- und Sprachanwendungen in einer einheitlichen Informations- und Kommunikationsumgebung. Zu den Highlights am Stand A5 in Halle 3 zählen dabei mobile Anwendungen von SAP CRM und die IP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management (SAP BCM).
„Im Kundenservice sind zwei aktuelle Entwicklungen maßgeblich. Zum ersten verschmelzen die Kommunikationskanäle zunehmend miteinander. Zum zweiten stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung den Workflow …
… Bereitstellung der Daten, können Kunden schneller und genauer auf Marktveränderungen agieren und diese in die Entwicklung neuer Strategien einfließen lassen.
m.a.x. it bietet das Feature Pack 2.6. von ByDesign in drei vorkonfigurierten Einstiegspaketen an: Das ERP Einstiegspaket, das CRM Einstiegspaket und das Einstiegspaket für Dienstleister. Die Einstiegspakete können bereits ab zehn Anwendern genutzt werden.
Für alle Interessierten bietet m.a.x. it am 22. März.2011 ein Business Frühstück als Infover-anstaltung zum Feature Pack 2.6. Ob die Lösung SAP …
… der CallCenterWorld vor. Am Stand der SAP Deutschland AG & Co. KG (Halle 2, Stand A13) erläutern die Experten von YouCon, wie SAP BCM gezielt in Contact Centern eingesetzt werden kann, und stellen zudem ihr Unternehmen vor.
„Vor allem die CRM-Lösungen von SAP haben sich in zahlreichen deutschen Contact Centern etabliert. Die einfache Integration der all-IP Kommunikationsplattform SAP BCM in SAP CRM, die keinerlei Middleware benötigt, stellt für zahlreiche Contact Center eine große Chance dar“, erklärt Peter Kugler, Geschäftsführer der YouCon …
… nach Stuttgart hat der Messe gut getan“, so Andreas C. Nowottka, VOI-Vorstandsvorsitzender. Für dieses Jahr hat sich die Messe Stuttgart das Ziel gesetzt, den daraus entstandenen Messeverbund zu stärken. Dies gelingt in erster Linie durch das Ausschöpfen der Synergiepotentiale. „Wir unterstützen dieses Vorhaben, denn mit der Parallelität zur IT & Business werden verstärkt Anwender von ERP-, CRM- und anderen Systemen erreicht. Daraus ergeben sich für unsere ausstellenden Mitglieder neue Kontakte und zusätzliche Absatzchancen“, so Nowottka weiter.
… Handelsinvestitionen als IBM Partner und führender UNICA Integrator vertreten (Halle 6 / A45). Als Branchenspezialist sowie Experte für EMM, Kampagnenmanagement und Multichannelmarketing informiert b.telligent über sein Produktportfolio in den Bereichen Marketing, CRM und Unternehmenssteuerung.
„Enterprise Marketing Management, Kampagnenmanangement und Ressource Management haben wegen ihres meist noch nicht genutzten Potentials zunehmend Relevanz in Handelsunternehmen“, so Sebastian Amtage, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter von b.telligent. „Eine …
… für die aus der Wartung gehenden Mobile Workforce-Systeme der SAP auf den Markt gebracht. Die neue Lösung der Tochter NEO Business Partners wird aktuell bereits bei sieben Unternehmen eingeführt. Weiteres Wachstum erwartet die Gruppe bei den Lösungen für Business Intelligence und CRM, die von der Tochter STAS entwickelt und implementiert werden. Das gilt auch für die INFOMA, die mit ihren Lösungen im Bereich der kommunalen Verwaltungen seit vielen Jahren zu den Marktführern in Deutschland zählt und nun auch zunehmend Zielgruppen wie kirchliche Institutionen, …
… zukünftig enger zusammenarbeiten und ihre Kunden und Partner gegenseitig über den Anderen informieren und damit Synergien nutzen. Gemeinsam wollen sie ihre Herstellerunabhängigkeit betonen und auf dieser Basis gemeinsame Studien und Marktübersichten zu den Themen ERP-Software, CRM-Software, DMS-Software, PPS-Software und deren Auswahl erheben und herausbringen.
Um dies Partnerschaft zu unterstreichen, erhalten alle Unternehmen, die sich 2011 aufgrund einer Empfehlung der UBK GmbH in den ERP-Guide eintragen, einen Rabatt von 40% auf alle kostenpflichtigen …
… Texte mit Rechtschreibprüfung direkt bearbeitet werden (in-line editing) ohne ein zusätzliches Fenster zu öffnen. Ergänzende Module wie etwa für Events, Blogs, Wikis, Foren und Formulare, sind im Lizenzpreis inbegriffen. Sitecore CMS ist gut in Microsoft Sharepoint und Microsoft CRM integriert und kann mit den Anforderungen des Kunden wachsen: das CMS ist günstig im Einstieg, skalierbar und ausbaufähig.
Wolfgang Salm, Leiter der Business Unit E-Business bei Unic Österreich. "Ich sehe in Sitecore ein zukunftsträchtiges System. Die Integration von …
… lange Liste der bereits bestehenden salesforce.com-Partner weltweit hinzufügen zu dürfen", ergänzt Guy Bernstein, CEO of Magic Software.
iBOLT vereinfacht die Integration von Unternehmensanwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Logistik, Supply Chain Management (SCM) und andere Aufgaben.
iBOLT arbeitet von Hause aus mit Systemen wie SAP Business One, SAP R/3, Salesforce.com, Oracle JD Edwards, IBM-i-Anwendungen und Datenbanken (AS/400), Lotus-Notes-Anwendungen, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, …
Die CRM-Software SMARTCRM ermöglicht der Daniel Schrauben GmbH eine lückenlose Rückverfolgung aller Kundenkontakte sowie der internen Kommunikation. Durch die Dokumentation sämtlicher Aktivitäten und Projekte sind diese für Innen- und Außendienst jederzeit nachvollziehbar. Eine optimale Kundenbetreuung ist somit gewährleistet.
Kandel, 14. Februar 2011. Mit der Daniel Schrauben GmbH in Lübbecke freut sich die B&R DV-Informationssysteme GmbH über einen weiteren Neukunden. Das CRM-System SMARTCRM unterstützt den Komplettanbieter für Verbindungstechnik …
… sind DV/IT- und Prozess-Verantwortliche (z.B. Vertrieb) sowie Entscheidungsverantwortliche aus kleinen und mittelständischen Unternehmen. Kunden aus dem Standard PC-Umfeld lernen auf dem OS X Business Park die gewachsene Bandbreite der für Apple erhältlichen Infrastruktur-Lösungen sowie ausgewählte CRM-, DMS- und ERP-Applikationen kennen.
Auf der Vortragsbühne des OS X Business Park finden jeden Tag von 10.00 bis 17.00 Uhr Produkt-Präsentationen und Vorträge zu Geschäftslösungen statt. Hier können sich die Messebesucher in jeweils 30minütigen Vortragseinheiten …
