UCC-Integration in Lotus Notes und Sametime sowie kommunikatives und integratives CRM im Fokus
Stolberg, im Juli 2010. Der IBM Collaboration Solution Day – der frühere Lotus Day - am 13. Juli 2011 in Düsseldorf war für MCA und ihre Joint-Venture-Tochter EBO sehr erfolgreich. Auf dem Messestand im Forum der IBM standen vor allem die Integration von Unified Communications und CTI in Lotus Notes und Lotus Sametime sowie Systeme zum Video- und Audioconferencing für Sametime im Mittelpunkt des Besucherinteresses.
Auch der zweite Themenkomplex rund um …
ships. Denn in seinen Augen ist auch ein anderer Blickwinkel auf die Sicherheitsfragen wichtig, um zu einem höheren Security-Engagement zu gelangen. „Schutz hat eine positive Wirkung, weil er Risiken beseitigt und die Unternehmen und Institutionen befreiter agieren lässt.“
Ähnliche Championships wurden nach dem Expertainment-Konzept der denkfabrik bereits zu verschiedenen Themen wie ITSM, ECM/DMS, Business Intelligence, Projektmanagement, Application Management, Business Process Management und CRM durchgeführt.
… 1.000 produktiven Installationen, zum Teil mit über 100 Usern, weist AvERP heute eine große Funktionsbreite und in vielen Bereichen auch entsprechende Tiefe auf. So sind neben den klassischen Bereichen Warenwirtschaft, Logistik und Produktion auch CRM (Customer Relationship Management), DMS (Dokumentenmanagement) und Projektmanagement Module implementiert worden, welche in Fertigungs-, Handels-, und Dienstleistungsunternehmen vieler verschiedener Branchen erfolgreich eingesetzt werden.
Zudem ist AvERP Open Source und kann damit von Beginn an für …
… Voicemail, SMS und Instant Messaging werden durch die XPhone-Lösung vereint und mit Präsenzinformationen kombiniert. Die Software stellt Telefoniefunktionen in praktisch allen Anwendungen wie zum Beispiel Lotus Notes, Microsoft Outlook, Warenwirtschaftssystemen (ERP), Kundendatenbanken (CRM) oder dem Webbrowser zur Verfügung. Die Verknüpfung von Telefonereignissen mit unterschiedlichen Aktionen, wie zum Beispiel Starten von Anwendungen oder automatische Erstellung von Dokumenten (zum Beispiel Briefe oder Faxe), verbessert die Arbeitsabläufe in Unternehmen …
Bereits heute entscheiden diese drei CRM-Trends die Auswahl des passenden Systems, denn die Anforderungen deutscher Unternehmen sind gestiegen.
Berlin, Juli 2011
50 % der Projekte zu Einführung eines CRM-Systems sind in den letzten 10 Jahren gescheitert. Dennoch investieren viele Unternehmen in neue CRM-Lösungen. Der Markt boomt. Gleichzeitig findet ein Umdenken statt. Unternehmen verstehen CRM zunehmend als Teil ihrer Strategie und planen ihr CRM auf Basis von Geschäftsprozessen.
Mit dem neuen Verständnis von CRM steigen die Anforderungen der …
… Nebensächlichkeiten verschenkt werden“ sagt Stephan Metsch, Entwickler bei YouAtNotes und selbst Benutzer der neuen Such-Anwendung „YouAtNotes xSearch“. Die Einfachheit der Suche war schon im Vorgänger „YouAtNotes Suchen und Finden“ zu erkennen, diese Suche war aber nur den „YouAtNotes CRM“ Anwendern vergönnt. Das neue „xSearch“ ist als eigenständige Anwendung auf der Entwicklungsplattform IBM XPages entwickelt worden. So ist die Anwendung nicht nur separat einsetzbar, sondern sowohl im Notes Client als auf in einem modernen Webbrowser verfügbar.
Ein Dokument …
cobra als Hersteller von CRM Software legt den Fokus stärker auf die Individualität des Kunden und wird noch übersichtlicher und bedienerfreundlicher
Ablegen - verwalten - zuordnen - wiederfinden. In der Disziplin der Daten- und Dokumentenverwaltung ist jedes Unternehmen sein eigener König: Nur die Mitarbeiter selbst wissen um unterschiedliche Anforderungen, firmeninterne Spezifika und Prioritätenhierarchie im täglichen Arbeitsablauf mit ihren Kundendaten und den dazugehörigen Dokumenten. Dieser Individualität des einzelnen Kunden trägt der Konstanzer …
… weitreichende Erfahrungen im Bereich Marketing, Verkauf, Gestaltung und Implementierung von Software-Lösungen und arbeitete zuvor für einige der weltweit größten kundenorientierten Unternehmen. Er gilt als Meinungsführer im Bereich CRM und bei Anwendungen von BPM Technologien, die ein optimales Kundenerlebnis ermöglichen.
Weiterführende Literatur:
Weitere Informationen zu früheren Beiträgen von Dr. Khoshafian im Handbuch gibt es unter http://www.pega.com/about-us/news-room/press-releases/pegasystems-thought-leader-dr-setrag-khoshafian-contributes-to-the …
Wachstum mit CRM – das ist das Thema auf der Leitmesse CRM-expo für das Kundenbeziehungsmanagement vom 5. bis 6. Oktober 2011. Die midcom GmbH bietet mit ihrem webbasierten CRM und ihrer neuesten Entwicklung auf Android-App 2.x und 3.x die entscheidende Unterstützung für Marketing, Vertrieb und den vertrieblichen Außendienst.
Wie können Unternehmen neue Kunden gewinnen? Gezielte Marketing-Aktionen, die durch den Vertrieb fortgeführt werden, sind erst durch ein CRM optimal möglich. Entsprechende Auswertungen zeigen Kundenpotenziale auf. Briefmailings, …
… netto/Jahr. Nach der Buchung des Eintrags genügt, innerhalb von 2 Tagen, eine kurzes Mail an mit einem Nachweis der Messeteilnahme und der Rabatt wird sofort abgezogen.
„Das Business-Software-Portal „ERP-Guide.de“ wendet sich an Entscheider aus den Bereichen ERP, BI, DMS, CRM, BPM, HRM und MES/PPS, die sich auf der IT & Business vom 20.-22. September 2011 bei rund 600 Ausstellern und in ca. 200 hochkarätigen Veranstaltungen umfassend informieren können, sagt Florian Pflieger, Projektleiter IT & Business der Landesmesse Stuttgart GmbH.“
(Karlsruhe, 12.07.2011) Die seit April 2011 verfügbare neue Microsoft Dynamics CRM 2011 Version bringt etliche neue Features und Verbesserungen im Vergleich zur alten Version von Microsoft Dynamics CRM mit. Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag hat die wichtigsten Vorteile im Vergleich zu den Vorgängerversionen zusammengestellt:
1. Vollständig überarbeitete Oberfläche: Nach der Einführung der Ribbon-Menüleiste in immer mehr Microsoft-Produkten wie Office 2010 oder SharePoint 2010 fand sie schließlich ihren Weg auch in Microsoft Dynamics CRM …
… Aussteller auf dem führenden Schweizer Forum, das sich mit Fachthemen wie Customer Relationship Management und innovativem Marketing auseinander setzt. Das Forum richtet sich an Unternehmer, CEO’s, CFO’s, CIO’s und Bereichsleiter aus Marketing, Verkauf und Kundendienst sowie CRM-Fachspezialisten.
Altran stellte sich im Hallenstadion Zürich den zirka 600 Messebesuchern und 70 Ausstellern mit einem professionellen Auftritt und einem groß angelegten Gewinnspiel vor, bei dem ein Catering Event auf dem Zürichsee verlost wurde. Ziel dieser Aktion bestand …
… Internetauftrittes zu informieren. „Internetagenturen erreichen Handwerksbetriebe oft nicht, da sie eine Sprache sprechen die nicht verstanden wird“ sagt Jürgen Franke.
Er betreibt eine, auf Internetmarketing für Handwerksbetriebe spezialisierte Agentur. WEB-2.0, Google Places, Adwords Werbung, CRM-Systeme, SEO, Contentinhalte usw., all dies sind Begriffe, die einer handwerksspezifischen Übersetzung bedürfen“ so die Aussage von Jürgen Franke.
Als Handwerksmeister, der selber über 25 Jahre in einem Handwerksbetrieb gearbeitet hat, kennt er die Sprache von …
Cölbe - 11. Juli 2011 – Nutzer des bekannten Online-CRM Systems webCRM können ab sofort auch über eine für kleine Displays (z.B. Smartphones von RIM, WindowsPhone, Symbian etc.) optimierte Portal-Seite auf das System und damit auf Ihre aktuellen Daten zugreifen. Außerdem werden innerhalb der nächsten Tage Apps für alle gängigen Tablets und Smartphones wie Galaxy, iPhone, iPad und Blackberry erscheinen, die den Zugriff auf das System vereinfachen. Die jeweiligen Apps, die kostenlos angeboten werden, sind dann über den Apple-Store (für IOS wie iPhone/iPad) …
… Kennzahlensystem der Böhme & Weihs Systemtechnik stehen Kennzahlen nun auch per iPad zur Verfügung: Ob Daten aus Vertrieb, Produktion oder Qualitätsmanagement – die App aus der CASQ-it Produktfamilie bezieht die Daten flexibel aus den bestehenden ERP-, MES/BDE-, CRM- oder dem CAQ-System und ermöglicht so eine strategische Beurteilung sämtlicher Geschäftsbereiche.
Eine Anwendung, viele Perspektiven
Die CASQ-it App zeigt über das iPad jederzeit und hochaktuell die gewünschten Informationen und wird so zur mobilen Kennzahlen-Anzeige. Welche …
Salzburg, 11. Juli 2011: Mit Abschluss des Partnervertrages am 1. Juli 2011 wurde die METHIS Dialogmarketing GmbH zum offiziellen Vertriebspartner des belgischen Softwarekonzerns Selligent. Als einer der führenden europäischen Anbieter von CRM Lösungen zählt Selligent mehr als 300 Unternehmen weltweit zu seinen Kunden - Darunter IKEA, Thomas Cook, ING DiBa, Sony Ericsson, Neckermann, Stepstone und Le Figaro. Seit Januar 2011 ist Selligent mit einer Niederlassung in Deutschland vertreten. Mit der METHIS Dialogmarketing GmbH verfügt Selligent nun auch …
Düsseldorf, 07. Juli 2011 – Der weißrussische Mobilfunkanbieter FE VELCOM hat Teradata Relationship Manager (TRM), die CRM-Suite von Teradata (NYSE: TDC), implementiert, um potenzielle und bestehende Kunden mit personalisierten Angeboten gezielter anzusprechen. Mit TRM, der nach der Übernahme von Aprimo unter dem Namen Aprimo Relationship Manager vermarktet wird, kann das Unternehmen eine große Zahl kanalübergreifender Marketing-Kampagnen für präzise definierte Kundensegmente automatisiert durchführen. Die Grundlage des neuen Kampagnen-Managementsystems …
… Verfügung.
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Über Sycor.Rental:
Sycor.Rental ist die international einsetzbare, voll integrierte ERP-Branchenlösung für Vermietung, Handel und Service mobiler Investitionsgüter. Sycor.Rental bildet die gesamte Prozesskette der Vermietung ab: von CRM über Angebotswesen, Disposition, Rücklieferungen, Werkstatt, Mietabrechnung und Finanz- und Anlagenbuchhaltung bis hin zu Controlling. Sycor.Rental unterstützt Einzel- und Mengenmiete und beherrscht Langzeit- und Kurzzeitmiete, projektbezogene Miete sowie Outlet- …
… Kunden entwickelt, die Cloud Computing Projekte planen.
Die Cloud-basierten Service Integration-Lösungen von SolveDirect passen perfekt in das Portfolio von NPS mit Network Management Solutions und Professional Services inklusive:
• Enterprise Lösungen wie System Integration, CRM, Finanz Systeme, Data Warehousing / Data Mining, etc.
• Call Center Lösungen wie Design, Organisation, Personalbesetzung, Betrieb, Management, SLA Definition, Integration und Support
• Service Prozess Verbesserung, Business Process Engineering & Business Process …
… atlantis media, die frühe Spezialisierung der Agentur auf das Open Source E-Commerce System. „Häufig ist es nötig für individuelle Bedürfnisse individuelle Lösungen zu finden. Deshalb entwickeln wir u.a. passgenaue Schnittstellen, z. B. für die Anbindung von Magento an ERP-, CRM- oder vergleichbare Systeme. Wir freuen uns sehr über den Magento Silver Partner Status. Für unsere Kunden bedeutet er Sicherheit: unsere Kompetenz ist nachweislich von Magento anerkannt und wir bieten ihnen den bestmöglichen Support durch die direkte Unterstützung von Magento.“
(expalas - Frankfurt am Main) Dialog-Agenten, Chat, Social-CRM und Kundenservice: Längst haben sich große Teile der Kundenbetreuung in den Social Media Bereich verlagert. Doch wie können Service-Center und Unternehmen diese Entwicklung richtig für sich nutzen?
Mit der Etablierung sozialer Netze wie Facebook und Twitter und der Veränderung im Kommunikationsverhalten hat eine neue Ära begonnen. Egal wie man persönlich dazu steht: Viele Unternehmen fragen sich heute, wie sie die neuen Wege der digitalen Kommunikation am besten für sich nutzen können …
Für die Personal- und Projektzeiterfassung bietet OpenERP leistungsstarke Funktionen an. OpenERP ist eine weltweit führende kostenlose Open Source ERP Software.
Die Zeiterfassung kann eigenständig eingesetzt werden. OpenERP läßt sich jedoch auch mit Modulen für CRM, Projekt, Verkauf, Einkauf, Lager, Fertigung, Service, Personal, Buchhaltung, Dokumentenmanagement und POS zu einem mächtigen ERP System ausbauen. Eine kostenlose Schnittstelle bietet die Anbindung des Webshops Magento ohne eine Zwischensoftware.
Funktionen der Zeiterfassung in OpenERP:
- …
… und Systeme – deren Markteinführung und Vertrieb stellt höchste Anforderungen an unsere Produktkommunikation.“
Momentan nutzt Eppendorf das STEP-System als zentrale Bilddatenbank. Hierfür wurden etwa 3.000 Bilder von verschiedenen Speicherorten, wie CDs und DVDs, aus CRM-Systemen, Excel-Tabellen und PowerPoint-Präsentationen, zusammengetragen. STEP dient nun als verlässliche, aktuelle und von überall aus zugängliche Quelle für die Bilddaten. Mehr als 100 Mitarbeiter aus Produktmanagement, IT und Marketing weltweit haben über eine Web-Applikation …
… Fragen zu beantworten, das eigene Produktportfolio an den tatsächlichen Marktanforderungen auszurichten und entsprechende, bedarfsgerechte Marketingmaßnahmen abzuleiten“, erläutert Knut Mertens, Prokurist der e.bootis/KASSALINE AG & Co. KG. Das integrierte CRM-Modul unterstützt Fachhändler mit den Funktionsbereichen Kampagnenmanagement, Terminverwaltung und MS Office Serienbriefe bzw. Serien-Mailings schließlich dabei, die gewonnenen Erkenntnisse in zielgerichteten Vermarktungskampagnen umzusetzen. Sämtliche, auch individualisierte Produkt- und …
… München statt. Der Sieger in der Endrunde erhält als Preis ein iPad2, der Zweitplatzierte bekommt leihweise einen Ferrari zur Verfügung gestellt und darf mit ihm kräftig Gas geben. Der Dritte des Kompetenzwettbewerbs bekommt einen iPod Touch.
Ähnliche Championships wurden nach einem Expertainment-Konzept der denkfabrik bereits zu verschiedenen Themen wie IT Service Management, ECM/DMS, Business Intelligence, Projektmanagement, Application Management, CRM und Business Process Management durchgeführt, weitere Themen befinden sich in Vorbereitung.
… weist aber auch eine extrem hohe Wettbewerbsintensität auf. So bringt UCC nicht nur das Zusammenwachsen von Technologien, sondern auch von zuvor getrennten Märkten mit sich. Hersteller aus unterschiedlichsten Bereichen wie Groupware, TK-Lösungen, Enterprise-Content-Management, CRM, ERP sowie Cloud- und Virtualisierungsanbieter und nicht zuletzt SaaS-Spezialisten versuchen, sich einen Teil des wachsenden Collaboration-Marktes zu sichern. Lösungsanbieter müssen sich also mit Wettbewerbern aus ganz neuen Marktsegmenten auseinandersetzen und ihre Markt- …
Flexibles Kundenbeziehungsmanagement mit dem neuen combit Relationship Manager
Der saarländische IT-Dienstleister cosmolink (cosmolink.de) ist jetzt Solution Partner Gold für den combit Relationship Manager 6. Der cRM 6 ist die aktuelle Produktversion des Herstellers combit Software GmbH aus Konstanz. Die CRM-Software wartet mit vielen neuen Features auf, beispielsweise mit einer Social-Media-Anbindung für das Networking.
"Die cosmolink ist combit Solution Partner der ersten Stunde und bietet Projektmanagement, CRM-Konzeptionen und alle Dienstleistungen …
… beziehungsweise Ressourcen. Im Unterschied zu VPN-Verbindungen isoliert G/On die mobilen Devices vollständig vom Unternehmensnetzwerk und verhindert jede direkte Kommunikation auf Netzwerkebene.
Der im App Store kostenlos verfügbare G/On Client für iOS unterstützt sowohl Web-Apps, wie etwa CRM, ERP oder Intranet, als auch RDP-Verbindungen auf Büro-PCs, virtuelle Desktops oder Terminal Server.
Für den Zugriff auf Web-Apps kommt ein direkt im Client integrierter Browser auf Basis der Webkit-Engine zum Einsatz. G/On richtet individuell gesicherte …
… click.to integriert. Eigene einfache Erweiterungen (insbesondere Webseiten- oder Programmaufrufe) kann jeder über einen Einrichtungsassistenten selbst hinzufügen. Für das Erstellen komplexerer Schnittstellen steht der Developer Community die click.to API zur Verfügung. Von dieser offenen Struktur profitieren gerade Unternehmen, denn selbst Schnittstellen zu ERP und CRM Datenbanksystemen sind damit realisierbar.
click.to ist kostenlos
Das kostenlose Programm kann bereits jetzt getestet werden und steht auf www.clicktoapp.com zum Download bereit.
Die webbasierte CRM-Software „FlowFact Immobilien Online CRM“ heißt nun „FlowFact Cloud Performer CRM“ und macht ein sehr schnelles und stabiles Arbeiten für Immobilienunternehmen von überall aus möglich.
FlowFact Cloud Performer CRM ist das neueste Upgrade 2012 der FlowFact AG mit mobilem Zugriff über das Internet. In Anlehnung an die Optik von Microsoft Office 2010 bedeutet es für Immobilienunternehmen weniger Klicks und intuitiv auffindbare Funktionen. Das spart Zeit und dank der Technologie kann man überall per Smartphone oder PC auf seine …
… antwortet und jedes Problem – unabhängig vom Produkt – bei der ersten Anfrage löst. Die neue Lösung zusammen mit den bereits bestehenden Lösungen von Pegasystems für Kommunikationsdienstleister im Order Management und im Customer Relationship Management (CRM) ermöglicht es Anbietern, einheitlich und unabhängig vom Kommunikationskanal auf Kundenwünsche zu reagieren. Darüber hinaus können die Antwortzeiten verbessert und Kosten für den Kundenservice verringert werden, ohne dabei bestehende Contact Center Desktops ersetzen zu müssen.
Die Lösung von …
CRM- und ERP-.Standardsoftware von der Stange ist nur auf den ersten Blick günstiger. In der fortgeschrittenen Anwendung zeigen sich oft Stolpersteine
Starnberg, den 01. Juli 2011. Auf der Suche nach einer Unternehmenssoftware für CRM-, ERP- und PMS-Anwendungen stehen kleine und mittelständige Firmen vor der Wahl zwischen Standardsoftware und Programmen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Auf den ersten Blick zeichnen sich Standardprogramme durch ihren vermeintlich günstigen Preis aus. Doch nach der Einführung kristallisieren …
… die Veranstaltungsteilnehmer in Echtzeit den kompletten Verkaufsprozess für ein Produkt nachverfolgen, der bei einer Kundenanfrage über den in SAP ERP integrierten Webshop initiiert wird. Es folgte die Weiterbearbeitung der Anfrage von der Angebotsbearbeitung in SAP CRM über die Prozessabwicklung in der Konstruktion und Fertigung bis hin zur Auslieferung und Fakturierung im Rechnungswesen. Bravurös meisterte T.CON mit SAP ERP im Stresstest selbst schwierige Aufgaben. Dazu zählten insbesondere die Inhouse-Produktion mit Ad-Hoc-Fremdfertigung sowie …
… Zuwachs auf bis zu 7.000 OnDemand-Nutzer in den nächsten zwölf Monaten.
Chennai/ Basel, 30.06.2011 – Das SaaS-Angebot aus dem Hause Ramco überzeugt durch seine vollständige und einfache Integrierbarkeit der Bereiche Finanzmanagement, Customer Relationship Management (CRM), Personalwesen (HR), Beschaffung und Produktionsplanung- und Steuerung (PPS). Mit der Markteinführung der multisite- und mehrwährungsfähigen OnDemand Analytics- und Gateway-Produkte festigt Ramco einmal mehr seine starke Position im Zukunftsmarkt Cloud Computing. Die Produkte greifen …
(Karlsruhe, 30.06.2011) Die Einführung von Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) erzeugt im Regelfall komplexe Projektbedingungen. Dadurch entsteht oft die Gefahr, dass nicht den gesamten erfolgskritischen Aspekten die notwendige Aufmerksamkeit geschenkt wird. Dies gilt auch für die wirtschaftlichen Aspekte der CRM-Maßnahmen. Mario Pufahl, Partner und Mitglieder der Geschäftsleitung des CRM-Spezialisten ec4u expert consulting ag, hat einige der oft unbeachteten Kostenfallen bei den Projekten zusammengestellt:
1. Es wird ein Overhead an …
BSI befragte 62 Besucher des Swiss CRM Forums – Aktuell diskutierte Themen wie CRM aus der Cloud liegen demnach (noch) nicht im Fokus der Entscheider
Baden, 29. Juni 2011 – BSI Business Systems Integration AG befragte am Swiss CRM Forum, das am 23. Juni 2011 im Zürcher Hallenstadion stattfand, zum dritten Mal in Folge Entscheider rund um das Thema Customer Relationship Management. Im Mittelpunkt der Befragung standen in diesem Jahr die Einsatzgebiete von CRM-Software und die ganz persönlichen Trends der Entscheider. 77 Prozent der Befragten setzen …
Neuer Connector von flexbit integriert STARFACE Telefonanlagen mit Microsoft Exchange / Automatische Synchronisation der Telefonbücher / Lückenlose Rufnummernauflösung im In- und Outbound
Karlsruhe, 29. Juni 2011 Ab sofort ist für die STARFACE Telefonanlage der neue STARFACE Connector für Microsoft Exchange erhältlich. Die CTI-Lösung des österreichischen Softwareentwicklers flexbit bindet STARFACE Telefonanlagen ab Version 4.2 nahtlos in Microsoft Exchange Server 2007- und 2010-Umgebungen ein. Der Connector vereinfacht in mittelständischen u…
Linz, 29. Juni 2011. Für die Spirig Pharma Austria GmbH wurde eine durchgängige Open Source CRM-Lösung entwickelt, die die Logistikpartner integriert, dem Vertriebsaussendienst mobil zur Verfügung steht und dem Management neue Möglichkeiten für Controlling und Steuerung gibt.
Die Spirig Pharma Austria GmbH ist als Tochterunternehmen des Schweizer Pharmakonzerns Spirig Pharma AG seit 2003 am österreichischen Markt tätig. Das Unternehmen vertreibt erfolgreich medizinische Hautpflegeprodukte (Excipial®, Balmandol®), sowie Sonnenschutz- (Daylong) , …
… größtmöglichen Mehrwert für die Kunden zu schaffen und ihnen eng mit den Partnern abgestimmte Lösungskonzepte für kunden- und branchenindividuelle Aufgaben bereit zu stellen. Die Kunden können dabei auf die ausgewiesene Expertise der Partner vertrauen.
Bereits seit 2001 ist die CRM-Beratung movento Schweiz AG Special Expertise Partner der SAP (Schweiz) AG und hat schon zahlreiche Projekte bei namhaften Kunden im Bereich Marketing, Sales und Web Channel realisiert. Unter anderem implementierte movento Schweiz AG für den Schweizer Detailhändler Coop den …
… kostenintensive Customer-Relationship-Management-Projekte können ab sofort der Vergangenheit angehören. Mit ihren Rapid-Deployment-Lösungen zur schnelleren Einführung bietet SAP vorkonfigurierte Software-Pakete, die es Unternehmen nach kürzester Implementierungszeit ermöglichen, Zugriff auf ein voll funktionsfähiges CRM-System zu haben, das über die wichtigsten Standardtools verfügt. Erstmalig in Europa haben die SAP-Spezialisten von UNIORG SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) beim mittelständischen Hersteller von Fensterprofilen VEKA innerhalb …
… dass in den kommenden drei Jahren der Umsatz des gesamten Softwaremarktes und verbundener Dienstleistungen konstant zwischen drei bis fünf Prozent, im Bereich Cloud Computing jedoch um mehr als 45 Prozent wächst. Mit Kollaborations- und Kommunikationslösungen sowie CRM- und Datenbanken-Anwendungen sind dabei genau die Bereiche gefragt, in denen sich die Cloud-Angebote von Microsoft und das Dienstleistungsangebot von fecher positionieren.
„Die Partnerschaft mit Microsoft ist ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden“, so Fecher. „Wer mit …
… Kosteneinsparung und hohe Flexibilität sind für mehr als 100 Kunden Grund für die Nutzung der ACP Cloud Services. Besonders die einfache und rasche Integration neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Unternehmensnetze und deren Versorgung mit Infrastruktur-Services, E-Mail, Office-Applikationen, CRM usw. sprechen für diese Lösung. Die Bereitstellung wird in weniger als zwei Stunden realisiert, mit einhergehenden Kostensenkungen von bis zu 40 %.
Wien, 28. Juni 2011 – Bereits mehr als 100 Kunden übertragen ihre IT-Infrastruktur, vollständig oder teilweise, …
Neutrale Checks und Analysen für Software-Entscheidungen
Übach-Palenberg, im Juni 2011. Die EBO GmbH, Anbieter von CRM-, BI-, Unified-Communications- und Enterprise-Content-Management-Lösungen, kooperiert mit dem FIR e.V. an der RWTH Aachen. Die gemeinnützige Forschungseinrichtung untersucht in Form von CRM-, ERP- und DMS-Checks, welcher Nutzen den jeweiligen Kosten für eine Lösung gegenübersteht. Ergänzend ermitteln die Wissenschaftler den Wertbeitrag von IT und Applikationen und erstellen Business Cases als Entscheidungshilfe für Software-Investitionen. …
… eingesetzt.
Zeichen: 1.783 inklusive Leerzeichen
Über Sycor.Rental:
Sycor.Rental ist die international einsetzbare, voll integrierte ERP-Branchenlösung für Vermietung, Handel und Service mobiler Investitionsgüter. Sycor.Rental bildet die gesamte Prozesskette der Vermietung ab: von CRM über Angebotswesen, Disposition, Rücklieferungen, Werkstatt, Mietabrechnung und Finanz- und Anlagenbuchhaltung bis hin zu Controlling. Sycor.Rental unterstützt Einzel- und Mengenmiete und beherrscht Langzeit- und Kurzzeitmiete, projektbezogene Miete sowie Outlet- …
Dortmund – Mehr Erfolg im Mittelstand: Mittelständische Unternehmen müssen heutzutage im globalen Wettbewerb neben qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen vor allem ein modernes Kundenmanagement und einen effizienten Vertrieb vorweisen. Wie Mittelständler mit Unterstützung der Lösung STRUCTOGRAM®-CRM stets zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und beim richtigen Kunden sein können, demonstriert die PAVONE AG gemeinsam mit ihrem Partner SalesLearning am 20. Juli in der Vortragsreihe Marketing und Vertrieb auf der MEiM in Dortmund.
Mit …
… Platform. BigMachines’ web-basierte Plattform ermöglicht dem Vertrieb die einfach Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen, die Formulierung von korrekten Angeboten und Vorschläge. Darüber hinaus verhindert sie Fehlbewertungen. Durch die nahtlose Integration in CRM-, ERP- und andere Unternehmenssystemen garantiert BigMachines den einwandfreien Datenfluss im gesamten Unternehmen. Die Integrationsplattform von Magic Software bietet den BigMachines-Kunden einen einfachen Weg zur Echtzeit-Integration von CRM-, ERP- und anderen Unternehmenssystemen.
„Mit …
Mit der Wölco AG freut sich die SMARTCRM GmbH über einen weiteren Kunden aus dem Infor-Umfeld. Das CRM-System SMARTCRM wird die Effizienz der Arbeitsprozesse sowohl im Innen- als auch im Außendienst erhöhen und die Kommunikation zwischen den Abteilungen optimieren. Auch mit dem Einführungsprozess und der Betreuung durch die SMARTCRM GmbH ist die Wölco AG sehr zufrieden.
Kandel, 27. Juni 2011. Die Wölco AG aus Ehningen führt das CRM-System SMARTCRM ein. Mit dem Ziel größerer Transparenz und einer verbesserten Organisation werden in Zukunft etwa …
… Kunden anbieten.
Über GDI:
GDI gehört mit mehr als 18.000 Kunden und über 50 Mitarbeitern in der Zentrale in Landau/Pfalz und deutschlandweit 4 Kompetenzzentren zu den renommierten Herstellern für Business-Software in Deutschland. GDI entwickelt seit über 30 Jahren kaufmännische Standard-Software für Auftragsbearbeitung, Warenwirtschaft, CRM, Finanzbuchhaltung, Lohn & Gehalt/Baulohnabrechnung, Personalzeiterfassung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung. Die Produkte werden von Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen eingesetzt.
