Pressearchiv
Pegasystems GmbH
In der Pressedatenbank finden Sie:
Pegasystems GmbH
Nicole Haske
BRANDmacher GmbH
Sendlinger-Tor-Platz 6
80336 München
Telefon: 089-4566639-29
Nicole.haske@brandmacher.de
Über das Unternehmen
Über Pegasystems
Pegasystems (NASDAQ: PEGA) ist führender Anbieter von Kundenbindungs-Software für Vertrieb, Marketing, Service und Operations. Die Pega-Lösungen in den Bereichen CRM und Intelligent Automation beinhalten Artificial-Intelligence-Technologie und Roboterautomatisierung für ein optimiertes Kundenerlebnis – kanalübergreifend und in Echtzeit. Zu den Kunden von Pegasystems zählen einige der größten und innovativsten Unternehmen der Welt. Pega-Anwendungen sind On-Premise oder in der Cloud verfügbar und werden auf der einheitlichen Pega PlatformTM entwickelt. Weitere Informationen sind unter www.pega.com/de verfügbar.
Pegasystems (NASDAQ: PEGA) ist führender Anbieter von Kundenbindungs-Software für Vertrieb, Marketing, Service und Operations. Die Pega-Lösungen in den Bereichen CRM und Intelligent Automation beinhalten Artificial-Intelligence-Technologie und Roboterautomatisierung für ein optimiertes Kundenerlebnis – kanalübergreifend und in Echtzeit. Zu den Kunden von Pegasystems zählen einige der größten und innovativsten Unternehmen der Welt. Pega-Anwendungen sind On-Premise oder in der Cloud verfügbar und werden auf der einheitlichen Pega PlatformTM entwickelt. Weitere Informationen sind unter www.pega.com/de verfügbar.
Aktuelle Pressemitteilungen von Pegasystems GmbH
Pegasystems GmbH
Pegasystems: Deutsche Unternehmen fühlen sich schlecht auf künftige Krisensituationen vorbereitet
München, 31. August 2020 – Eine Studie von Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, zeigt dringenden Handlungsbedarf bei der Bewältigung der Krisenfolgen und zur Vorbereitung auf die Post-Corona-Ära.
Deutsche Unternehmen haben ihre Lektion aus den Folgen der Corona-Krise gelernt, das zeigt eine weltweite Untersuchung von Pegasystems. Danach wollen 59% der Befragten in deutschen Unternehmen ihre Investitionen in Automatisierungstechnologien intensivieren. Dagegen lie…
Pegasystems GmbH
Pegasystems: Pega Deployment Manager ermöglicht DevOps Out-of-the-Box
München, 14. Dezember 2017 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Pega Deployment Manager vorgestellt, eine modellbasierte, No-Code-Lösung mit der Unternehmen das Deployment von neuen Applikationen und von Updates erheblich beschleunigen können. Damit lassen sich DevOps-Initiativen starten, die die Zeit bis zur Markteinführung von Anwendungen verkürzen und die Betriebskosten reduzieren.
In einer Zeit, in der es darauf ankommt Kunden schne…
Pegasystems GmbH
Pegasystems erweitert sein Team: Markus Bernards wird Account Executive für den Sektor Telekommunikation
München, 4. Februar 2014 – Pegasystems wächst weiter: Markus Bernards wurde als Account Executive mit Schwerpunkt im Telekommunikationssektor verpflichtet.
Pegasystems, führender Anbieter von BPM und Software-Lösungen für Kundenorientierung, hat sein Vertriebsteam erneut erweitert: Markus Bernards (44) wurde als Account Executive für den Bereich Telecommunications und Media in Zentraleuropa verpflichtet. Er unterstützt das Unternehmen damit in einem wesentlichen Wachstumsbereich.
Bernards hat als Diplomingenieur für Elektrotechnik mit Sch…
Pegasystems GmbH
Märchenstunde: Wie Unternehmen sich ihren Kundenservice schönreden
München, 3. Februar 2014 – In den meisten Unternehmen sind Mythen die Grundlage für die Einschätzung des eigenen Kundenservices. Pegasystems entzaubert die sieben häufigsten.
Die meisten Unternehmen sind mit ihrem Kundenservice zufrieden. In einer Umfrage von Pegasystems unter CRM-Experten gaben 65 Prozent an, dass ihr Service effizient oder sehr effizient sei. Geschäftsberichte und Imagebroschüren zeichnen ein ähnliches Bild. Dabei weiß man aus eigener Erfahrung, dass es in der Praxis ganz anders aussieht: Jeder kennt die Geschichten aus d…
Pegasystems GmbH
Pegasystems stellt neue Version seiner Lösung für Kundenservice vor
München, 14. Januar 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von BPM und Software-Lösungen für Kundenorientierung, hat die neueste Version seiner Customer-Service-Lösung freigegeben. Die neue Version, die sowohl für die Cloud als auch On-Premise verfügbar ist, läuft auf Basis von Pegasystems neuestem Release Pega 7. Unternehmen und ihre Kunden können damit leichter und effizienter über verschiedene Kommunikationskanäle und Geräte interagieren.
Pega Customer Service ermöglicht es Kundendienstorganisationen, Kundenanfragen gleich beim ersten Kon…
Pegasystems GmbH
Meinungsführer von Pegasystems leisten Beitrag zum jährlich erscheindenden WfMC BPM & Workflow Handbuch
München – 12. Juli 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierung, gab sein Mitwirken beim Handbuch „Social BPM: Work, Planning and Collaboration under the Impact of Social Technology“ bekannt. Dieses wird seit 2001 jährlich von der Workflow Management Coalition (WfMC), und von Future Strategies Inc., eine anerkannte BPM-Größe, veröffentlicht und dient weltweit als anerkannte Wissensquelle für Akademiker, Unternehmen und Behörden.
Das Kapitel mit dem Titel „Stimme…
Pegasystems GmbH
Pegasystems ermöglicht Telekommunikationsanbietern einen besseren Kundenservice
Die neue Lösung Pega Service Case Management for Communications reduziert die Bearbeitungszeit komplexer Anfragen
München – 1. Juli 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierung, veröffentlicht eine neue Lösung, die es Telekommunikationsanbietern ermöglicht, die betrieblichen Kosten zu senken und gleichzeitig einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Pega Service Case Managment for CommunicationsTM ergänzt die bestehende Service-Infrastruktur, damit auch bei ver…
Pegasystems GmbH
Pegasystems ermöglicht eine einheitliche und vorausschauende Entscheidungsfindung bei BPM
Die aktuelle Version von Pega BPM bietet Anwendern eine einheitliche Umgebung und vereint die Vorteile von vorausschauenden und adaptiven Analysen mit branchenführendem Businessprozessmanagement
München – 22. Juni 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierung, veröffentlicht die neueste Version von Pega BPM. Zum ersten Mal sind Anwender nun in der Lage, eine einheitliche Umgebung für BPM und Geschäftsregeln zu nutzen, um Kundenbedürfnisse mit moderner Analytik vo…
Pegasystems GmbH
Pegasystems als Leader im „Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers“ 2011 positioniert
München – 16. Mai 2011 – Pegasystems wurde vom führenden und unabhängigen Marktforschungsinstitut Gartner als Leader im „Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers“ positioniert. Pegasystems hat sich im Ranking gegenüber 11 Unternehmen als einer der führenden Anbieter im Bereich CRM behaupten können.
Laut dem Bericht von Gartner konnte sich im Jahr 2011 kein Anbieter im Magic Quadrant für CRM neu positionieren. Darüber hinaus sind im Vergleich zum Vorjahr drei Anbieter weggefallen und der Abstand zwischen Nischenanbietern, Chal…
Pegasystems GmbH
Pegasystems wurde als strategischer Anbieter von BPM Technologie für Business Transformation ausgewählt
Capgemini schafft einen besseren Zugang zur Technologie von Pegasystems, um die Business Transformation voranzutreiben
München – 16. März 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt auf dem Gartner BPM Summit bekannt, dass die Partnerschaft mit Capgemini, einem der weltweit führenden Anbieter von Beratungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleistungen, erweitert wurde, da dieser als einer der strategischen BPM Global Service Line Technologiepartner ausgewählt wurde.
„Capgemini Global Service Line er…
Pegasystems GmbH
Pegasystems setzt neue Richtlinien und Leistungsstandards für das IBM System z
Ein Benchmark-Test zeigt, dass die Lösungen von Pegasystems den Leistungsanforderungen der weltweit größten Unternehmen gerecht werden
München – 4. März 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt die Ergebnisse eines Benchmark-Tests bekannt, bei dem Pegasystems auf den Mainframe-Servern des System z von IBM verwendet wurde. Der Benchmark bestätigt, dass Pegasystems die Leistungsfähigkeit besitzt, den Bedürfnissen der weltweit größten Unternehmen gerecht zu werden.
Der Benchmark-Test wurde in Zusammena…
Pegasystems GmbH
Farmers Insurance Group wurde vom Analysten Celent als „Model Insurer of the Year“ ausgezeichnet
Pegasystems’ Technologie ermöglicht Farmers eine Umgestaltung der Schadenvorgänge
München – 18. Februar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt bekannt, dass einer seiner Kunden, die Farmers Insurance Group, von dem unabhängigen Analysten Celent zum „Model Insurer of the Year 2011“ ernannt wurde. Der Award wird jährlich an Unternehmen vergeben, die ihre IT Best-Practices und den messbaren Unternehmenserfolg am besten veranschaulichen.
In dem aktuellen Bericht Celent Model Insurer 2011: Case Studies…
Pegasystems GmbH
Pegasystems wird von Analysten als Nummer eins der aktuellen Anbieter für Dynamic Case Management gelistet
München – 07. Februar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), wurde in dem Report „The Forrester Wave: Dynamic Case Management Q1 2011“ als Leader gelistet. Die Lösung von Pegasystems wurde für ihre „dynamischen Einsatzmöglichkeiten“1 ausgezeichnet.
Laut Forrester Report „ist Pegasystems bei den dynamischen Build-for-Change Einsatzmöglichkeiten führend“ und erhielt seine Spitzenplatzierung sowohl für die „Case Bearbeitung und Führung“ als auch für die „Automatisierungs- und Event-Management“ Funktionen. …
Pegasystems GmbH
Neuer Mitarbeiter für Pegasystems Deutschland
München – 02. Februar 2011 – Pegasystems, Anbieter von Business-Process-Management (BPM)- und Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen, vergrößert in Deutschland sein Vertriebsteam. Seit Herbst 2010 unterstützt Wolfgang Wielinger Pegasystems im Bereich Versicherungen als Account Executive. Er ist Ansprechpartner für alle, die sich in Versicherungsunternehmen mit Prozessoptimierung, Automatisierung und verbessertem Kundenservice beschäftigen. Sein Ziel ist es, den Marktanteil von Pegasystems zu erhöhen und gleichzeitig zufriedene Kunden…
Pegasystems GmbH
Pegasystems bietet Cloud-Angebot für BPM
Branchenführende BPM-Suite liefert On-Demand-Lösung mit beispielloser Kombination aus Sicherheit, Zuverlässigkeit und Integrationsfähigkeit für bestehende Rechenzentren
München – 17. Januar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), kündigt Erweiterungen seines Angebots Pega Cloud für BPM an, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, die Unternehmen heute an Enterprise Cloud Computing stellen. Pega Cloud für BPM berücksichtigt viele der Bedenken, die Unternehmen traditionell in Bezug auf Sicherheit…
Pegasystems GmbH
Pegasystems ermöglicht es Telekommunikationsanbietern neue Dienstleistungen schneller auf den Markt zu bringen
Die neue Order-Management-Lösung erlaubt es Telekommunikationsanbietern die komplexe Auftragsabwicklung zu vereinfachen und die Kundenzufriedenheit bei Geschäftskunden zu verbessern
München – 11. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, stellt eine neue Lösung vor, die es Telekommunikationsanbietern ermöglicht, die Markteinführung von Dienstleistungen zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit bei Geschäftskunden zu verbessern. Die Order-Management-Lösung…
Pegasystems GmbH
Pegasystems' Collections-Lösung ermöglicht es, Außenstände intelligenter und kundenfreundlicher einzufordern
Die Lösung nutzt BPM, CRM und Best Practices für die Echtzeit-Entscheidungsfindung im Mahnwesen. Dies führt bei gleichbleibenden Kosten zu einer höheren Marge.
München – 10. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, präsentiert eine neue Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Mahnwesen intelligenter zu gestalten. Pega Collections nutzt die „Build for Change“-Technologie von Pegasystems und bietet damit einen neuen Ansatz für die Prozesse im Mahnwesen. D…
Pegasystems GmbH
Neue Lösung von Pegasystems für Banken ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz und Kontrolle
Die Lösung nutzt das Case Management, um den Kundenservice zu verbessern, Betriebskosten zu reduzieren und Lücken zwischen Front- und Back-Office zu schließen
München – 4. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, präsentiert eine neue Lösung für Finanzinstitute. Diese hilft bei dem immer größeren Bedürfnis, die Prozesse für die kanalübergreifende Erfassung und Lösung von Kundenanfragen deutlich zu verbessern. Die Lösung Service Request Manager (SRM) b…
Pegasystems GmbH
Gartner positioniert Pegasystems als Leader im Magic Quadrant für Business Process Management Suites 2010
Die Anerkennung basiert auf der Fähigkeit, Unternehmensziele auszuführen und auf einem umfassenden Weitblick
München – 28. Oktober 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, wurde im „Magic Quadrant for Business Process Management Suits“ als Leader positioniert. Im Ranking des führenden und unabhängigen IT-Marktfoschungsinstitut Gartner wurden 25 Unternehmen evaluiert, wobei Pegasystems als einer der führenden Anbieter gesehen wird.
Der Magic Quadrant von Gartner ste…
Pegasystems GmbH
Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für Finanzdienstleister
Neue Studie hebt aktuelle Trends im Firmenkundengeschäft hervor; Kunden wollen besseren Zugang zu Dienstleistungen und Informationen sowie eine schnellere Bearbeitung von Anfragen
München – 21. Oktober 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, veröffentlichte diese Woche Studienergebnisse, die die wachsende Bedeutung des Kundenservices im Firmenkundengeschäft unterstreichen. Die Ergebnisse stammen aus einer gemeinsamen Studie von Finextra Research und Pegasystems unt…
Sie lesen gerade: Pegasystems GmbH Presse – Pressemitteilung