Nominiert für den INNOVATIONSPREIS-IT: ‚CRM to Go‘ für Intelligente Besuchstourenplanung von maihiro

(openPR) Ismaning bei München, den 7. März 2011 - Mit dem Beratungs- und Softwarepaket ‚CRM to Go‘ für Intelligente Besuchstourenplanung wurde das CRM-Beratungshaus maihiro erstmals für den INNOVATIONSPREIS-IT in der Kategorie CRM nominiert und schaffte es unter die besten drei.

Die Initiative Mittelstand hat am 3. März 2011 auf der CeBIT zum achten Mal in Folge mit dem INNOVATIONSPREIS-IT die besten IT-Innovationen des Jahres 2011 ausgezeichnet. Aus über 2000 Bewerbern erreichte maihiro in der Kategorie CRM eine Top-3-Platzierung: Das Beratungs- und Softwarepaket ‚CRM to Go‘ für Intelligente Besuchstourenplanung gehört zu den besten drei CRM-Innovationen.

Uwe May, Geschäftsführer der maihiro GmbH: „Wir freuen uns sehr über unsere erstmalige Nominierung. Die gute Platzierung spornt uns an, für unsere Kunden mit Hochdruck an weiteren CRM-Innovationen zu arbeiten.“

‚CRM to Go‘ für Intelligente Besuchstourenplanung wurde von maihiro in Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung ParCon entwickelt. Das Software- und Beratungspaket ermöglicht, basierend auf Kundenklassifizierungen, eine strategische Besuchstourenplanung und deckt den gesamten Verkaufsprozess von der Besuchsvorbereitung und -durchführung bis zur Besuchsnachbereitung ab. Einzigartig ist das Paket durch seine vollständige Integration in ein CRM-System. Jegliche Doppelerfassungen werden dadurch vermieden. Es gewährleistet zudem eine gleichmäßige, optimierte Auslastung der Außendienstmitarbeiter und minimiert die Fahrtzeiten.

Außendienstmitarbeiter können über eine intuitiv bedienbare Oberfläche in nur drei Schritten ihre zu besuchenden Kunden selektieren, Tourenvorschläge visualisieren und optimieren sowie integrierte Hotelbuchungssysteme nutzen. Für ihre Routenplanung steht ihnen eine Adress-Validierung und Geo-Kodierung zur Verfügung, und zur Besuchsnachbereitung können interaktive Besuchsberichte eingebunden werden.

Die vollständige Integration von CRM, Business Warehouse und Tourenplanungsprozessen spart Zeit und Kosten. Die Lösung steht, basierend auf SAP CRM 7.0, nicht nur per Laptop, sondern auch auf mobilen Endgeräten wie dem iPad oder iPhone zur Verfügung. In Kürze ist das Paket auch per BlackBerry nutzbar und eine in Pkw-Navigationssysteme integrierte Version wird vorbereitet.