Die PAVONE AG gibt heute eine neue Version der CRM-Software PAVONE Sales frei. Die Anwendung unterstützt die gesamte Bandbreite kundenorientierter Prozesse über zahlreiche Funktionalitäten, die von den neuesten Techniken des IBM Lotus Notes 8/8.5 Client profitieren.
So kommen in der neuen Version diverse Widgets zum Einsatz, die für jeden Anwender eine Arbeitserleichterung darstellen. Widgets stellen Komponenten mit eigenständigen Funktionen dar. Sie lassen sich individuell gestalten und als eigenständige Software in einem separaten Fenster ausführen. …
… Windows-Software "Talkmaster-Anrufbeantworter" ermöglicht Textnotizen zu jedem Anruf. Bis zu 512 Zeichen kann der Anwender zu jedem Anruf speichern, z. B. eine Kurzbeschreibung des Inhalts der Sprachnachricht, Folgeaktionen und Hinweise für Kollegen. Sogar eine kleine Form des CRM (Customer Relationship Management) ist möglich, indem der Anwender die Anrufliste nach der Rufnummer eines Kunden sortieren läßt. So gewinnt er einen Überblick über vorige Anrufe des Kunden und deren Inhalt.
In Verbindung mit dem kostenlosen Zusatzprogramm „Talkmaster-Viewer“ …
… Versorgung mit relevanten Informationen (Wissensmanagement) und die Einbindung in transparente Service-Prozesse gehören zu den primären Investitionszielen. Der Faktor Mensch rückt in den Mittelpunkt – und die Optimierung seiner Verbindung zu Technologie und Geschäftsprozess.
Kundenfokussierte GeschäftsprozesseCRM-Lösungen gehören zum Branchenstandard. Und doch plant jeder fünfte Entscheider für 2011 Investitionen für deren Um- und Ausbau. Als möglicher Treiber dieses Umstands gilt der „vernetzte Kunde“ und eine gestiegene Erwartungshaltung in Bezug auf …
… in Fertigungsstätten in Indien und der Slowakei hergestellt. Daneben unterhält die Röhm GmbH ein Joint Venture in der VR China. Das Unternehmen besitzt einen Fertigungsbereich für Sonderfertigungen.
Seit Ende letzten Jahres setzt die Röhm auf die CRM Funktionen von factor:plus. Dabei werden alle relevanten Informationen zum Kunden gesammelt und dem Nutzer aufbereitet dargestellt. Analysen, Planzahlen und Potentiale zum Kunden schaffen Transparenz für nachgelagerte Vertriebs- und Marketingaktionen.
Diese Informationen werden dem Nutzer online als …
… insbesondere dentale Turbinen, Produkte für Diagnostik, Ozon- und Lasertherapie und Chirurgie. Als Teil der US-amerikanischen Danaher Corporation produzieren heute mehr als 3.000 Mitarbeiter an weltweit fünf Standorten „Dental Excellence“.
Im Zuge eines Updates von factor:plus – CRM führt KaVo gleichzeitig das Lead- und Kampagnenmanagement neu ein. Dadurch schafft sich das Unternehmen ein systematisch messbares Vorgehen zur Bewertung der Verkaufskontakte, die von der Marketingabteilung gesammelt oder generiert werden. In der Praxis soll dies zu …
… das Programm einsetzbar. Es kann durch seinen modularen Aufbau individuell an den Bedarf des Kunden angepasst werden.
„Bei ODS kommt das APL-SYSTEM in der gesamten Auftrags- und Produktionssteuerung zum Einsatz. Die Mitarbeiter im Vertrieb können sich nun auf das integrierte CRM-System stützen und haben sofort alle Termine mit den Kunden sowie die dazugehörenden, auftragsrelevanten Daten im Blick. Auch in der Verwaltung sorgt die Integration aller Abläufe und Daten in das APL-SYSTEM für mehr Effizienz im Angebots- und Auftragsmanagement. Dadurch …
… Integrations- und Applikationsplattformen, kooperiert mit dem salesforce.com-Partner, der comselect GmbH, Lampertheim. Als Full-Service-Anbieter rund um das Thema Interessenten- und Kundenmanagement setzt das Beratungs- und Umsetzungsunternehmen comselect dabei auf das On-Demand-CRM salesforce.com. Um die SaaS-Lösung in die Kunden-IT zu integrieren, nutzt comselect die salesforce.com-Spezialversion der Integrationsplattform iBOLT von Magic Software Enterprises.
comselect hat iBOLT für salesforce.com ausgewählt, weil es ohne Schnittstellen-Programmierung …
… Mummert Consulting. Dort betreute er Kunden im Rahmen der Strategiefindung bei Vertriebsfragen, dem allgemeinen Projektmanagement und der zielgenauen Ausrichtung der unterschiedlichsten Unternehmensaktivitäten. Dazu gehörte beispielsweise auch die Neugestaltung von CRM-Prozessen, des internen Controllings oder die Entwicklung von Produkten entlang des gewählten Smart-Metering-Vertriebsansatzes.
„Die Weiterentwicklung der cronos Unternehmensgruppe erhält mit der Konsolidierung der Aktivitäten in der Geschäftseinheit ‚Business Development’ eine ganz …
Neuer Service von b.telligent und SSH Rechtsanwälte prüft BI-und CRM-Prozesse sowie IT-Infrastrukturen auf Einhaltung der Datenschutzgesetze
München, 18. Januar 2011 – Die deutschen Datenschutzgesetze gehören zu den weltweit strengsten Vorschriften ihrer Art. Spezielle und direkt umsetzbare Vorgaben für CRM, BI- und IT-Infrastrukturen gibt es hingegen kaum. Die Unternehmensberatung b.telligent hat deshalb in Kooperation mit der Kanzlei SSH Rechtsanwälte, München, ein Prüfverfahren erarbeitet, mit dessen Hilfe BI- und CRM-Prozesse sowie IT-Infrastrukturen …
SAP Business All-in-One-Lösungen FOODsprint, TRADEsprint und FASHIONsprint sowie Mobile SAP-Anwendungen und CRM im Fokus
- Neue MES-Software PAMS IDC (Prozess-Automations-Management-System) mit SQL-Schnittstelle zur Hardwareanbindung (Integration Device Connectivity)
Ettlingen, 18. Januar 2011 - SAP Channel Partner cormeta ag zieht in diesem Jahr mit dem eigenen Messestand von Halle 4 in die ERP-Halle 5. Vorstand Holger Behrens freut die neue Standortwahl: "Als SAP-Mittelstandspartner gehören wir eher in Halle 5 um unsere SAP-Branchenlösungen mittelständischen …
Ismaning bei München, den 18. Januar 2011 – Christian Scheu startete zum 1. Januar als Sales und Business Development Director bei der auf Customer Relationship Management (CRM) spezialisierten Unternehmensberatung maihiro.
Zuletzt Regional-Verkaufsleiter für CRM bei der Orbis AG, Saarbrücken, wird Christian Scheu als Sales und Business Development Director den Vertrieb der CRM-Beratungsleistungen bei maihiro maßgeblich mitgestalten. In seiner neuen Funktion berichtet er direkt an die Geschäftsführung.
Uwe May, Mitgründer und Geschäftsführer von …
… Professional lassen sich die unterschiedlichsten Anforderungen von E-Mail- und Online-Kampagnen einfach und effizient umsetzen. Die TYPO3 Extensions für Inxmail Professional ist nur eine von zahlreichen, tiefen Integrationen. Angeboten werden Anbindungen von der E-Mail Marketing Lösung an CRM-Systeme wie Microsoft Dynamics CRM®, Salesforce CRM oder CAS genesisWorld sowie zu Shop-Systemen wie OXID und Magento, aber auch zu Webanalyse-Tools wie Econda oder Sitestat.
Mit Inxmail Professional bietet die Inxmail GmbH eine führende E-Mail Marketing Lösung …
Wolfsburg, 18. Januar 2011 "CRM" vor "ERP" und "SAP" – dies sind die meist gesuchten Begriffe der Nutzer im SoftGuide Softwareführer im Jahr 2010. Diese Top-Begriffe wurden von SoftGuide aus insgesamt 187.000 verschiedenen Suchanfragen ermittelt. Die Spitzenposition für den Suchbegriff "CRM" bestätigt nach Ansicht des Wolfsburger Unternehmens den bereits von vielen Fachmedien erkannten Trend in Unternehmen zu einem verbesserten Kundenbeziehungsmanagement. Die starke Nachfrage nach "SAP", die sich in allen Vergleichszeiträumen bestätigt, könnte …
Die Fellow Consulting AG, ein führender CRM Lösungsanbieter und Platinum Mitglied im Oracle Partner Network (OPN), gibt eine strategische Partnerschaft mit der BayCIX GmbH bekannt, einem Spezialisten für Virtualisierung und Rechenzentren.
München, Januar 2011 – Die Fellow Consulting AG, CRM Lösungsanbieter mit Sitz in München und die BayCIX GmbH, ein führender Berater für Virtualisierung und Betrieb von Rechenzentren mit Sitz in Landshut, arbeiten künftig eng zusammen. Die Partnerschaft ist darauf ausgerichtet, den Kunden beider Unternehmen gemeinsam …
… von DIALOG-PARTNER, aus Eppstein im Taunus, ist seit 22 Jahren bei seinen Kunden als der Marketingberater für die Themen Kundengewinnung und Stammkundenbindung bei der Zielgruppe Kleine- und Mittelständige Unternehmen bekannt. Er ist Spezialist für die Themen Leadmanagement, CRM und Kundenmanagement.
Durch eine neue Kooperation mit Peter Arndt, von „arndtconsulting.de“ wird das Beratungsspektrum jetzt auch auf das Thema Leadgewinnung im Internet ausgeweitet. Die neuen Medien, Web 2.0 und Socialmedia werden für kleine Unternehmen heute immer wichtiger. …
BSI CRM 12.5 ermöglicht den Bezug externer Dienstleistungen direkt aus dem CRM, erlaubt die Konfiguration von Masken und Reports durch den Nutzer selbst und kommt mit einer noch leistungsfähigeren Suche zum Kunden
Baden, 12. Januar 2011 – BSI Business Systems Integration AG hat an der diesjährigen CallCenterWorld, die vom 21. bis 24. Februar 2011 in Berlin stattfindet, das Release 12.5 seiner CRM- und Contact Center-Software BSI CRM im Gepäck. Highlight der neuen Version ist „BSI next“. Diese Schnittstelle bietet Zugriff auf Dienstleistungen externer …
… das gesprochene Wort“, beschreibt Koch den entscheidenden Nutzen.
Zu diesem Zweck greift die Lösung auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen verborgenen kundenindividuellen Informationen zu. Denn indem sich C4 einfach in die vorhandene Softwarelandschaft mit SAP/ERP-, CRM- und weiteren Lösungen integrieren lässt, kann das gesamte Wissen des Unternehmens über seine Kunden gezielt in den Kundendialog einfließen. Auf diese Weise wird eine individuelle Ansprache erreicht, die der Adressat als relevant und wertvoll empfindet. „Diese …
Moderne Kunden sind anspruchsvoll. Das midcom-CRM unterstützt mittelständische Unternehmen darin, vielfältige Kundenbedürfnisse rechtzeitig zu erkennen und gezielt darauf einzugehen. Damit ist die Kundenzufriedenheit garantiert. Eine zielgerichtete Orientierung auf den Kunden ist heute unerlässlich um im globalen Wettbewerb bestehen zu können.
Was erwarten Kunden von einem Unternehmen? Die Ansprüche der Kunden an den Kundenservice sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Sie erwarten prompte und individuelle Beratung und Bedienung. Heute müssen …
… Sonderangebot. Jeder Dimdim-Kunde, der 2011 bei explicia ein neues Zuhause findet, spart bei seiner Erstbestellung 11 Prozent. Dimdim, amerikanischer Anbieter von kommerziellen und Open Source-Softwares für Webkonferenzen und Online-Kollaboration, wird in den nächsten Wochen von CRM-Anbieter Salesforce übernommen und stellt seine Leistungen im März ein.?
"explicia ist nicht Dim Dim. Wir sind anders, und natürlich sind wir überzeugt, dass wir in vielen Bereichen besser sind", unterstreicht Daniel Bennholdt-Thomsen, Geschäftsführer Marketing & …
… Unter dem Thema „Das Ziel fest im Blick“ wurden Wünsche und Anregungen zur Verbesserung von Prozessen bei Arbeitsabläufen von Maklern aus dem ganzen Bundesgebiet aufgenommen und technisch realisiert. Der Vorteil für die Kunden: Das Update des online CRM wurde automatisch auf dem online-Server ausgeführt. „Dies spart den Usern Zeit und Geld, die bei konventioneller Software durch Download und Installation investiert werden müssten.“, betonte Stefan Mantl, Geschäftsführer der onOffice Software GmbH.
Neben dem Doublettencheck mit automatisierter Zusammenführung …
… war der Fall, denn Kunden waren verunsichert über die weitere Richtung, bzw. die angebotenen Werkzeuge. Die die sich alsbald anschließende allgemeine Weltwirtschaftskrise brachte dem Bereich einen vehementen Einbruch. Da Projekte im Bereich BI als auch im Customer Relationship Management (CRM) in Krisenzeiten wesentlich einfacher zu stoppen sind, als Projekte, die Hauptfunktionen (core functions) betreffen, hat sich – wenn nicht sogar in allen Bereichen - ein gewisser Projektstau gebildet.
Nachdem nun die Richtung der SAP AG im Bereich BI geklärt …
… externe Geschäftsdaten sich ändern.
Hamburg, 3. Januar 2011 – Layer2, die SharePoint Experten aus Hamburg, haben eine strategische Allianz mit Nintex angekündigt. Die Zusammenarbeit soll die Integration externer LOB Daten - beispielsweise aus Datenbanken, Dateien, CRM oder ERP-Systemen – in Microsoft SharePoint erleichtern. Dabei ist es u.a. möglich, SharePoint Workflows zu starten, wenn beliebige externe Daten sich ändern. Nintex Workflows erweitern die standardmäßig bereitgestellten Möglichkeiten, die SharePoint zur Abbildung von Geschäftsvorgängen …
… Systemintegratoren war er über zehn Jahre für IBM Global Services in verschiedenen Management-Aufgaben aktiv. Dort war er für die Erbringung des ganzheitlichen Leistungsspektrums von der Beratung bis zum Support mit Fokus auf Business Solutions (ERP, CRM, SCM, BI, DMS) und Application Services (Individualentwicklung, Portale, komplexe Integrationsprojekte) verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehörte außerdem das Business Development auf Basis neuer, innovativer Technologien sowie die Entwicklung von ERP-Branchentemplates für den Mittelstand.
Matthias Kläsener …
München, Dezember 2010 - Die Fellow Consulting AG, ein führender CRM Lösungsanbieter und Platinum Mitglied im Oracle PartnerNetwork (OPN) gibt die Veröffentlichung ihrer Accelerate Solution für Oracle CRM On Demand bekannt. Accelerate Solutions für Oracle CRM On Demand sind Paketlösungen die sehr schnell, mit minimalem Risiko und minimaler Komplexität zu implementieren sind, speziell für den Mittelstand wichtige Einführungskriterien.
Die Fellow Consulting Accelerate Solution ermöglicht es Kunden, ihre Oracle CRM On Demand Lösung sowohl online als …
… Akquisition von Fördergeldern für die mittelständischen IT-Unternehmen zu professionalisieren. Auch den Beitrag von RFID zu Umweltschutz, Sicherheit und Green IT möchte er verdeutlichen und erkennt Innovationspotenzial in der Schaffung neuer RFID-Lösungen mit anderen Unternehmen im BITMi, die CRM- oder ERP-Software entwickeln.
Dieses ambitionierte Programm kann er aber nicht im Alleingang entwickeln: "Die Arbeit in der RFID Fachgruppe des BITMi ist Teamarbeit. Deswegen sind alle klein- und mittelständischen Unternehmen mit Bezug zu RFID eingeladen, an der …
Wie bereits im November angekündigt, wird die Firma OfficeTeam24 den Vertrieb und die Vermarktung der neuen Plattform "salesdoc" (salesdoc.de) übernehmen. Hierbei handelt es sich um ein CRM-Tool für Vertriebssteuerung und Vertriebsanalyse. Simpel in der Handhabung, aber doch effizient und aufschlussreich für den Kunden wird salesdoc verschiedene Informationen und Möglichkeiten für den Benutzer bieten. Mit dem Tool können Angebote angelegt, automatisiert Rechnungen versendet und diverse Reportings abgerufen werden. Den gesamten Vertrieb auf einen …
Mit dem CRM-Programm KiSSbusiness ® X.2 den Arbeitsalltag Simple & Smart organisieren
Zettelwirtschaft war gestern: CRM-Programme übernehmen heute das Projektmanagement, das Adressmanagement, die Zeiterfassung und das Controlling. Doch immer mehr CRM-Anbieter drängen auf den Markt. Wie finden Dienstleister die passende Software? Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Betriebe ist das aktuelle KiSSbusiness X.2 die optimale CRM-Lösung. Einfach, intelligent, flexibel und mobil – so arbeiten Unternehmer mit KiSSbusiness ®.
Bochum, 28.12.2010 …
… für notwendige Qualitätssicherungsmaßnahmen und (ii) die Fehlerdichte (Anzahl und Schwere) in der Produktion und Betrieb
Die von den Anwendern vorgestellten Projekte zeigten wesentliche Unterschiede auf bzgl. der zugrunde liegenden Technologien (von JAVA, C++ bis zu Standard CRM Systemen), der Entwicklungsmethoden (von „klassisch“ bis hin zu agil nach SCRUM), der Projektstrukturen (von vollständiger interner Entwicklung an einem Standort, über die Einbeziehung von großen Teilen an freien Mitarbeitern „vor Ort“ bis hin zu einer praktisch vollständigen …
Daylite Touch, die mobile App für Daylite - das marktführende, native CRM-System unter Mac OS X - ist jetzt auch für das iPad verfügbar. Weitere Highlights der umfangreich optimierten Version sind eine Sieben-Tage-Kalenderübersicht und ein neues Lizenzmodell.
Bendorf, 22. Dezember 2010 – Pünktlich zum Jahresende bietet Marketcircle Daylite Touch als universelle iOS-Anwendung auch für das iPad an. Damit können Business-Anwender, die am Mac mit der beliebten CRM-Suite Daylite arbeiten, ihr komplettes Kontaktmanagement, inklusive Aufgaben-, Terminplanung, …
… Hand. Keine hohen Investitionskosten. Entlastung der IT-Administration. Kurze Einführungszeiten. Um Wartung und Service braucht sich das Unternehmen nicht zu kümmern.
midcom bietet den Unternehmen Software-Lösungen für den technischen Serviceaußendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM, ERP mit Warenwirtschaft und Resourcenmanagement, mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme. Alle Module können gemietet und miteinander kombiniert werden. So können sich Unternehmen nach ihren Bedürfnissen eine eigene Softwarearchitektur zusammenstellen. Sämtliche …
… die Archivierungsfunktion entstehen komfortabel dauerhafte Dokumente.
Weitere Informationen und die Möglichkeit eines kostenlosen Tests unter: www.projectfacts.de
Über projectfacts
projectfacts ist ein modulares Projektmanagement-System, mit dem die täglich anfallenden Aufgaben von Mitarbeitern aus den verschiedensten Bereichen koordiniert und erfolgreich realisiert werden können. Das System ist webbasiert und verfügt über folgende Module: Projektmanagement, Zeiterfassung, CRM, Ticketsystem, Dateiablage, Kalender, Urlaubsverwaltung, Finanzen.
Der TUI Spezialist für Ferienhäuser in ganz Europa, TUI Wolters Reisen, nutzt das ISO CRM-System Emerald. Das Customer Relationship System des Nürnberger IT-Herstellers ist speziell auf die Belange von touristischen Unternehmen ausgelegt und unterstützt deren Prozesse im Kundenmanagement.
Ausschlaggebend für die Wahl von Emerald waren neben der speziellen touristischen Ausrichtung des Systems der optimierte synchrone Datenabgleich mit dem Wolters Veranstaltungssystem OCEAN, das Reservierungssystem das ebenfalls von ISO Travel Solutions stammt. …
… Projektmanager zwar einen sehr guten Überblick zu der Kostensituation im Projekt bekommen i.d.R. jedoch ohne eine inhaltliche Verknüpfung zu der Projektstruktur. Eine gängige Praxis diese Verknüpfung herzustellen ist der Versuch, die Projektstruktur innerhalb des ERP-/CRM-/FiBu-Systems z.B. über Kostenstellen abzubilden. Da aber solche Systeme nicht dafür konzipiert sind und bei der Umsetzung viele Kompromisse eingegangen werden müssen, sind die Ergebnisse die Projektstruktur in Kostenstellen abzubilden meist nicht zufrieden stellend.
Insgesamt führen …
… sofort verfügbar - „Powered by SAP NetWeaver“.
Das Zertifikat steht dafür, dass die Lösung modifikationsfrei zum SAP-Standard und im Enterprise-Portal ablauffähig ist sowie nahtlos mit dem SAP-Standard zusammenarbeitet.
Vielfältige und clevere Funktionen
cuSmarText lässt sich in klassische ERP-Systeme sowie in SAP CRM und SAP SRM integrieren und bietet viel mehr als nur eine „papierlose Akte“. Neben der einfachen Befüllung der Akte beispielsweise per Drag & Drop-Funktion bietet die Lösung z. B. eine MS Outlook- und IBM Lotus Notes-Integration für …
… führenden Bezahlsysteme im Internet mit über 13 Millionen Nutzern, baut seine Kundenbindung mit E-Mail Dialogmarketingtechnologie von artegic aus. Ziel ist die Stärkung des Kundendialogs in den Bereichen Marketing und Service mittels gezielter CRM-Kampagnen. Unterstützt wird ClickandBuy hierbei vom E-CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic. Über die ELAINE Dialogmarketingplattform von artegic werden künftig international alle E-Mail Marketing Kampagnen von ClickandBuy abgewickelt.
Ausschlaggebend für den technischen Ausbau des Dialogmarketings …
… API bereits vorab für unterschiedlichste Projekte nutzen, beispielsweise:
- Visualisierung sämtlicher Ticketkäufer in Echtzeit auf einer Weltkugel bei der weltweiten Twestival-Eventserie mit über 200 gleichzeitig stattfindenden Events
- Anbindung von amiando an das CRM- und ERP-Systems eines Großveranstalters
- Nutzung von amiando als Bezahlservice für kostenpflichtige Online-Seminare und durch den Anbieter von Webinar-Software Spreed.com
- Viele weitere Anwendungsfälle werden im „App Showcase“ der neuen Entwicklerplattform präsentiert
Mit dem …
… 2011 mit hohen Erwartungen zur Leitmesse der Versorgungswirtschaft nach Essen. Das Ettlinger Softwarehaus stellte 2010 erstmals mit einem eigenen Stand aus, nachdem es die Jahre zuvor Mitaussteller innerhalb der SAP-Community gewesen war. Klaus Nitschke, Bereichsleiter Versorgungswirtschaft/CRM bei der cormeta ag: "Für uns ist und bleibt die E-world die wichtigste Branchenmesse, wir rechnen auch 2011 mit einer sehr großen Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungsangeboten."
Diesmal im Gepäck: die neuen Lösungen für den marktkonformen …
… erstellen, als Entwurf speichern oder optional Anhänge hinzufügen.
Durch die Anbindung des Exchange Servers an das Intrexx Enterprise Portal lassen sich eMails ebenfalls direkt einem Kunden im Kundenmanagement-System des Unternehmens zuweisen. Hierbei ist der Anwender nicht an eine bestimmte CRM-Anwendung gebunden. Die Anbindung kann sowohl an das Intrexx CRM als auch an das CRM-System eines anderen Anbieters erfolgen.
Um Vorgesetzen und Abteilungsleitern eine Übersicht über die Tätigkeiten und Termine ihrer Mitarbeiter im und außer Haus zu geben, ist …
… vor. Die sich nun in der 4. Generation befindliche Softwarelösung wurde um viele branchenspezifische Module erweitert: so finden sich nun bedarfsgerechte Funktionen für den Mittelstand in allen Ausstattungslinien wieder. Die Adressverwaltung innerhalb des mitgebrachten CRM wurde erweitert und kann nun per R-TAPI auch mit VOIP-Telefonanlagen zusammen arbeiten.
Der intuitiv zu bedienende, graphische Workflow-Manager, ist nun vollständig kontext-sensitiv und überwacht zentral Prozesse die als mehrere Threads auf unterschiedlichen physikalischen oder …
… um volle Transparenz über den Wert, die Kosten und Risiken ihrer zentralen Anwendungen zu erhalten.
Die Modernization Workbench zeigt insbesondere wie die einzelnen Teile von Applikationen ineinandergreifen. Entwickler können damit beispielsweise sehen, wie eine Java-basierte CRM-Anwendung und eine Banking-Anwendung auf dem Mainframe aufgebaut sind, wie die beiden Systeme interagieren und wie sie auf neue Anforderungen ausgerichtet werden können. Zu den Features der Modernization Workbench 3.2 gehören unter anderem:
* Mehr Analysemöglichkeiten …
i2s-Studie belegt Investitionswillen von CRM-Anwendern – Datenqualität ist Sorgenkind bei Implementierung und Betrieb – Uniserv-Lösungen gewährleisten optimale Ergebnisse bei Datenmigration und -qualität
Pforzheim, 8. Dezember 2010. 51 Prozent aller Customer Relationship Management (CRM)-Anwender wollen 2011 Investitionen in ihre Software tätigen. Ziel ist die Optimierung der Funktionalität und des Gesamt-Nutzens der CRM-Systeme. Ein wesentlicher Punkt ist dabei die Verbesserung der Qualität des Datenbestands. Dies beweist die aktuelle Studie des …
… hat unsere Entscheidung für GENESIS4Web bestätigt“, ergänzt Dirk Molthan, Geschäftsführer der Wilh. LAMBRECHT GmbH.
Über GENESIS4Web
Das mehrfach ausgezeichnete GENESIS4Web ist eine vollständig webbasierte und funktionell durchgängige ERPII-Software mit eigenem Rechnungswesen, leistungsfähigem CRM-Modul und integriertem Projektmanagement-Modul, mit dem sich Projekte nahtlos mit den Modulen Einkauf, Vertrieb oder Produktion verbinden lassen. Der hohe Leistungsumfang und die LAMP-Entwicklungsumgebung (Linux, Apache, MySQL und PHP) machen GENESIS4Web …
… Monitoring bis hin zu den Erfahrungen bei der Umsetzung von G 685. Besondere Highlights sind die Leistungen der smart utility consulting GmbH im Bereich Smart Metering, die MaKo-Suite zur Abbildung der gesamten Marktkommunikation aus einem Guss und die CRM-Projektbeschleuniger für Netz und Vertrieb „crm.go!“. Das genaue Programm der „cronos Lounge“ kann ab Januar 2011 unter www.cronosnet.de/e-world_2011 abgerufen werden.
Da die Strategiefindung und Umsetzung der Prozesse des Smart Meterings weiterhin weit oben auf der Agenda der Energiemarktakteure …
BSI CRM 12.5 wird mit dem neuen Feature BSI next und weiteren spannenden Produktneuerungen auf der CallCenterWorld 2011 zu sehen sein
Baden, 8. Dezember 2010 – BSI Business Systems Integration AG startet mit einem neuen Release seines CRM-Produkts ins Jahr 2011. Highlight der neuen Version ist „BSI next“. Dieses Integrated Services-Feature bietet Zugriff auf Dienstleistungen externer Anbieter direkt aus dem CRM heraus. Das erste Hands-on auf die Version 12.5 von BSI CRM wird auf der CallCenterWorld 2011 möglich sein. Die Messe findet vom 21. bis …
… Kontinuierlich arbeitete sich der Index der IT-Projekte seit Ende 2009 wieder an das hohe Niveau des Rekordjahres 2008 heran. Nur noch 15 Prozent fehlten den ersten drei Quartalen 2010 zum Rekordjahr 2008 (116.449 Anfragen).
Besonders gefragte Skills waren im November...
* im Bereich ERP-/CRM-Systeme: SAP mit 18,7 Prozent aller Anfragen
* im Bereich Programmiersprachen: Java mit 14,5 Prozent aller Anfragen
* im Bereich Datenbanken: Oracle mit 11,9 Prozent aller Anfragen
* im Bereich Betriebssysteme: Windows mit 9,6 Prozent aller Anfragen
… wählte GAN die reichweitenstarke Lern- und Spielplattform für Kinder Panfu.de, deren Nutzerschaft optimal zu der von toonity.com passt. Mit dem "Panfu Comic Creator Wettbewerb" konnte GAN für STABILO einen Nutzerzuwachs von 27 Prozent erreichen.
Daniel Haida, Marketing/CRM Executive bei STABILO International: "Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Eine Weiterführung der Zusammenarbeit haben wir bereits ins Auge gefasst. Neben weiteren Aktionen in Deutschland denken wir über eine internationale Ausweitung nach."
Begründung der Jury: Für einen der …
… viele gemeinsame Kunden. BigMachines ist ein großartiger Partner für salesforce.com," sagt Kendall Collins, Chief Marketing Officer von salesforce.com. "Da BigMachines QuickConfig auf Force.com abgestimmt wurde, ist seine Verwendung einfach und die Administration ist den Salesforce CRM-Benutzern vertraut."
BigMachines hat vom 6. bis 9. Dezember seine innovativen, mit Auszeichnungen versehene Anwendungen bei der Dreamforce in San Francisco präsentiert. BigMachines ist ein Goldsponsor der Dreamforce und war mit einem Demo- Stand vertreten. Um zusätzliche …
… erfüllen. Ein breites Portfolio von Softwaredienstleistungen bietet Citytech eine optimale Ausgangsbasis für eine starke weltweite Präsenz. Das Unternehmen liefert seit jeher innovative Konzepte für Rich Internet Applications mit Flash und Flex, E-Commerce Lösungen, Human Resource Management Software, mobile Anwendungen, Content Management Systeme, CRM und SEO.
Eine Partnerschaft mit Citytech Software misst sich nicht allein am Gewinn. Unsere Kooperationen bauen auf Vertrauen, Qualität und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden auf.
… Suche nach flexiblen und skalierbaren Lösungen aus der Cloud ist", fasst Andreas Richter, Director International Marketing bei der GROUP Business Software AG, zusammen. Zusätzlich ermöglicht die neue Plattform den ISVs eine verbesserte Vernetzung untereinander. Bereits zum Start des Katalogs ist eine breite Palette von Lösungen aus den Bereichen CRM, DMS und ERP bis hin zu Applikationsmanagement, Helpdesk und IT-Sicherheit verfügbar. Zukünftig ist ein kontinuierlicher Ausbau des Kataloges und die Erweiterung um zusätzliche Lösungskategorien geplant.
