… auch den Ship-and-Debit-Prozess standardisiert. Die Nordmann-Rassmann-Gruppe (NRC) wiederum konnte eine zukunftssichere und integrierte IT-Plattform für eine effiziente Prozessabwicklung aufbauen. Und die Eberspächer GmbH & Co. KG schafft auf Basis von SAP ERP und der CRM-Lösung von ITML durchgängige Abläufe im Vertrieb und Marketing sowie eine Rundumsicht auf sämtliche Aktivitäten im Handelsgeschäft.
Neben den Erfahrungsberichten bietet die Veranstaltung interessante Fachvorträge. Diese zeigen auf, wie Unternehmen noch mehr Tempo und Effizienz …
WordPress und WICE werden zum Social CRM-Gespann. / Neues Plugin macht aus dem WordPress-Blogsystem eine Lead-Maschine. /
Hamburg. Der CRM-Anbieter WICE stellt erstmals ein WordPress-Plugin zur Verbindung der beliebten Blogsoftware mit der eigenen WICE CRM-Groupware vor. Mit dem Plugin lassen sich sehr einfach Kontaktformulare in WordPress integrieren. Die vom Besucher eingegebenen Daten werden automatisch an die CRM-Lösung von WICE übergeben. Dort wird die Adresse mit dem Ansprechpartner angelegt. Gleichzeitig wird ein neuer Vorgang erzeugt, mit …
… Handwerksunternehmen funktional und mit geringem Aufwand in die Prozesse der Immobilienunternehmen zu integrieren. Durch Nutzung des Service Portals zur Steuerung von Handwerks-/ Servicedienstleistungen werden die Abläufe effizienter bei geringerem Arbeitsaufwand.CRM Portal/ Interessentenverwaltung
zur effektiven Vermarktung Ihres Immobilienbestandes. Mit der portalbasierten Interessentenverwaltung finden Sie problemlos die passende Wohnung für Ihre Mietinteressenten oder auch einen passenden Interessenten zu einer leerstehenden Wohnung.
Die RE-FLEX …
… OLAP-Datenbanken, direkt in Microsoft Analysis Services realisiert. Klarer Vorteil für ad pepper media war dabei, dass keine individuellen Schnittstellen zu den Vorsystemen programmiert werden musste und alle benötigten Daten aus dem Finanzwesen, Controlling, CRM, Vertrieb und den Kundenkampagnen stehen zukünftig für Auswertungszwecke zur Verfügung.
Volldynamische Ad hoc-Auswertungen mit bis zu 70 Prozent Zeitersparnis
Zunächst war das Projekt darauf ausgerichtet, das Finanzreporting zu optimieren und dessen Auswertungsprozesse zu verkürzen. Aufgrund …
Die ecenta AG wird Special Expertise Partner SAP for Banking und SAP CRM
Walldorf, den 13.07.2010 - Die Themen IT- und Datensicherheit sowie zeitgemäße Vertriebsunterstützung und moderne Kundenkommunikation sind nach Meinung der ecenta AG gegenwärtig entscheidende Erfolgsfaktoren im Bankgewerbe. Das Software- und Beratungsunternehmen aus Walldorf hat in sich den vergangenen Monaten intensiv mit den aktuellen Aufgabestellungen in der Finanzindustrie befasst und wurde mit den SAP-Zertifikaten „Special Expertise Partner SAP for Banking“ und „Special …
… Lösungen für die tägliche Arbeit und der fachliche Austausch im Mittelpunkt stehen. Die Veranstaltung, für IT-Verantwortliche und kaufmännische Entscheider aus dem Mittelstand, bildet alle relevanten betriebswirtschaftlichen IT-Themen ab.
Im Fokus stehen neben Infrastruktur die Themen ERP, ECM/DMS, BPM, BI, CRM, MES und Sicherheit. Vier Themenparks informieren die Besucher ( zu Open Source, BPM, Vision Süd, Infrastruktur) und lassen auch den „Blick in die Zukunft“ nicht aus.
Die Themen werden zusätzlich mit Vorträgen auf fünf Fachforen von Experten und …
… für die tägliche Arbeit und der fachliche Austausch im Mittelpunkt stehen. Die Veranstaltung, für IT-Verantwortliche und kaufmännische Entscheider aus dem Mittelstand, bildet alle relevanten betriebswirtschaftlichen IT-Themen ab.
Im Fokus stehen neben Infrastruktur die Themen ERP, ECM/DMS, BPM, BI, CRM, MES und Sicherheit. Insgesamt vier Themenparks informieren die Besucher zu Open Source, BPM Vision Süd, Infrastruktur und lassen auch den „Blick in die Zukunft“ nicht aus. Die Themen werden zusätzlich mit Vorträgen auf fünf Fachforen von Experten …
… sind neben der Verlängerung von Marketingkampagnen in Soziale Netze vor allem Lösungen gefordert, mit denen flüchtige Kontakte aus Sozialen Netzen effektiv in einen direkten Dialog überführt werden können. Von dieser Entwicklung profitieren insbesondere Anbieter wie der E-CRM Spezialist artegic (http://www.artegic.de). Die von artegic vor wenigen Wochen vorgestellte Software Suite ELAINE FIVE ermöglicht erstmals die bidirektionale Vernetzung von E-Mail und Social Media. Somit können nicht nur Inhalte in verschiedene Kanäle gepusht, sondern vor allem …
… Vorträgen von Experten und Marktführern acht Fokusthemen behandelt, die besonders für den industriellen Mittelstand von Bedeutung sind. Neben ERP, IT-Infrastruktur, MES und IT-Sicherheit, die bereits im letzten Jahr in den Foren vertreten waren, kommen in diesem Jahr die Themen ECM/DMS, CRM, BPM und BI neu hinzu. Da die Veranstalter konsequent auf kurze Wege setzen, ist das Rahmenprogramm in die IT & Business integriert und findet im Ausstellungsbereich statt.
Der immer höheren Relevanz von Open-Source-Lösungen in den Unternehmen trägt die IT & …
Das Unternehmen midcom GmbH arbeitet seit über 10 Jahren an webbasierten Lösungs- Modulen für den Bereich CRM-, ERP- Betriebsdatenerfassung (BDE), Servicemanagement, Zeiterfassung und e-Commerce; sowie mobile Software-Systeme für Handy und PDA.
Bisher wurden die maßgeschneiderten Softwarelösungen für Unternehmen in enger Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und der midcom GmbH modularisiert.
Jetzt bietet die midcom GmbH ihren Kunden - unter www.midcom.de (Software konfigurieren) - auch einen Online-Produktkonfigurator an, mit dem der Kunde selbst …
… agierenden Anbieters von Software für Business Process Innovation verbindet über Webservices alle Unternehmensanwendungen entlang der Supply Chain. Dazu zählen in diesem Fall ein Webshop und ein ERP-System auf Open-Source-Basis, eine Produktionsanwendung, RFID-Scanner und Software sowie eine CRM-Lösung. Deren fachliche Funktionen lassen sich auf diese Weise flexibel kombinieren, anpassen und erweitern. Dadurch erhöhen Unternehmen ihre Flexibilität, denn sie sind in der Lage, nahezu in Echtzeit zu agieren und in kürzester Zeit auf neue Anforderungen …
Hamburg, 7. Juli 2010 – IntegrationMan, eine Lösung der HONICO Group, bildet die neue SAP integrierte und zertifizierte Schnittstelle für plentyMarkets. Ob ERP- oder CRM-System, ab sofort profitieren Nutzer der E-Commerce-Komplettlösung plentyMarkets von dieser Kooperation. Dank dieser neuen SAP-Integration harmonieren alle SAP -Anwendungen mit plentyMarkets.
„Wir freuen uns sehr über die Kooperation mit plentySystems“, so Emil Hadner, Geschäftsführer der Honico eBusiness GmbH. „Wir haben damit einen neuen Partner gewonnen, der sich in seiner Onlineshop-Lösung …
… Unternehmensanwendungen zu nutzen.
So haben unbegrenzt viele Mitarbeiter mithilfe von iPad und der UC-Lösungen von ANDTEK über eine integrierte und intuitiv zu bedienende Weboberfläche effizienten Zugriff z.B. auf Adress- und Telefonbücher, Kundenkontakte, Firmenverzeichnisse oder CRM-Datenbanken. Eine Installation der Unternehmensanwendungen am iPad ist dabei nicht notwendig. Zusätzlich haben Anwender jederzeit Zugriff auf die Anruferliste innerhalb des Unternehmens. Eine in die UC-Lösung integrierte zentrale Administration erlaubt die Verwaltung von Benutzern …
… – egal wie viele Mitarbeiter und welche Technik oder Standards bisher im Einsatz waren. xelox.net business beinhaltet sämtliche Module für eine effektive Zusammenarbeit und soziale Vernetzung der Mitarbeiter, Kunden und Partner wie zum Beispiel CRM, Dokumentenmanagement, Wiki, Groupwork und Desktop-Synchronisation, inklusive Newsletter-Modul. xelos.net ist ab 7,50 Euro pro Monat erhältlich und kann als Demoversion unter www.xelos.net/business/ getestet werden.
Der Fokus bei xelos.net business liegt auf der Optimierung von Geschäftsprozessen sowie …
… ist nicht nur auf dem Leipziger Callcenter-Fachkongress vom 5. bis 6. Oktober ein bestimmendes Thema. Für die ecenta AG aus Walldorf ist der Einfluss sozialer Netzwerke auf die Gestaltung des Kundendialogs und die Anforderungen an zeitgemäße CRM-Lösungen von großer Bedeutung.
„Umständliche oder unvollständig integrierte CRM-Lösungen werden durch die wachsende Beliebtheit der sozialen Netzwerke schnell an die Grenzen ihrer Belastbarkeit gebracht“, erklärt Hanno Hofmann, Vorstandsmitglied der ecenta AG. „Unternehmen, die soziale Netzwerke auch zum …
… Mittelstand
Der Fokus der Softwareinvestitionen hängt von der Größe des Anwenderunternehmens ab. Dies belegt auch eine PAC-Umfrage unter IT-Anwendern. Demnach wollen Firmen aus dem Mittelstand in integrierte Business-Applikationen (ERP-Software) und in Customer-Relationship-Management-Software (CRM) investieren. Business-Intelligence-Lösungen (BI) rangieren auch bei diesen Unternehmen ebenfalls weit oben auf der Liste der Investitionsvorhaben. Dies zeigt, dass der Mittelstand nach wie vor Modernisierungsbedarf bei Softwarelösungen hat, mit denen sich …
… und 2010, arbeitet jetzt besonders eng mit Stone Bonds Enterprise Enabler zusammen.
„Für viele unserer Kunden wird Microsoft SharePoint zunehmend zur unternehmensweiten Business Plattform. Dabei möchten sie beliebige Daten und Anwendungen direkt in SharePoint Listen integrieren, z.B. CRM und ERP Daten“, informiert Frank Daske, Business Development Manager bei Layer2. „Unsere Kunden setzen sowohl die kostenfreien Windows SharePoint Services 3.0 als auch Office SharePoint Server 2007 ein, zunehmend auch SharePoint 2010 Technologie. An Enterprise …
… Teradata Consulting Services entscheidend.
“Die Entscheidung der BAWAG PSK Bank für unsere bereits seit zehn Jahren wegweisende Multi-Channel-Marketing-Lösung stellt unsere Geschäftsbeziehung auf eine noch breitere Basis. Und darüber freuen wir uns“, sagte Hermann Wimmer, President Europe, Middle East and Africa (EMEA), Teradata. „Gartner hat Teradata Relationship Manager im ‚Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management’ als eine führende Lösung positioniert, die Kunden weltweit hilft, ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit zu verbessern.“
… wählen, die von über 75 SAP-Partnerunternehmen äußerst preisgünstig im Portal angeboten werden. Täglich werden bis zu 500 Zugriffe registriert. Spitzenreiter sind Add-ons, die den SAP-Standard im Bereich Logistik, Basis, Finanz- und Rechnungswesen sowie Customer Relationship Management (CRM) erweitern. Einen weiteren Schwerpunkt bilden Add-ons zu SAP-Branchenlösungen wie Automotive und Banking.
„Die Resonanz von Seiten der Wirtschaft ist enorm. Anwender aus Unternehmen aller Branchen und Größen suchen gezielt nach den benötigten SAP apps, starten …
…
Es gibt zahlreiche Beispiele, die belegen, dass Informatica-Datenqualitätsprojekte auf Enterprise-Ebene mit Erfolg realisiert wurden. Heute bietet das Unternehmen das gesamte Spektrum an Lösungen im Datenqualitätslebenszyklus an, wie Data Integration, MDM und CRM mit marktführenden Identity Resolution, Data Explorer und Data Quality Produkten. Informatica vertreibt weiterhin sein Datenqualitäts-Portfolio innerhalb des bereits bestehenden Kundenstamms, da alle Stufen innerhalb des Datenintegrationslebenszyklus abgebildet werden. Informatica bietet …
… setzt damit seine Internationale Expansionsstrategie konsequent fort. Eines der Kernziele der ITML GmbH ist es, mit diesem Schritt die in Europa bereits von vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzte, webbasierte und vollständig in SAP ERP integrierte CRM-Anwendung ITML > CRM künftig auch in Nordamerika zu etablieren. Dazu hat das SAP-Systemhaus eine strategische Partnerschaft mit der ConsultingNetwork Business Solutions, LLC. mit Sitz in Cincinnati/Ohio geschlossen. Der US-amerikanische IT-Dienstleister, ein kompetenter Lösungsanbieter sowie …
Bonn, 01. Juni 2010 – Das neue ELAINE FIVE Online Dialog CRM der artegic AG bietet für Industrieunternehmen mit zentraler SAP Infrastruktur eine kompatible Schnittstelle zur neuen Version der E-CRM Software. Durch die Anbindung an SAP R/3 und SAP XI wird der bidirektionale Datentransfer, etwa von Profil- oder Transaktionsdaten möglich. Damit hat artegic eine wichtige Grundlage für den effizienten Auf- und Ausbau von Online-Dialogmarketingmaßnahmen geschaffen.
Wichtige Grundlage für die Professionalisierung des Online-Dialogs
Erst vor kurzem hatte …
Shanghai und Unterföhring, den 01. Juli 2010: CDC Software (Nasdaq: CDCS), internationaler Anbieter von hybrider Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen, gibt die Verfügbarkeit von CDC Pivotal Social CRM bekannt. Als Modul für die Plattform Pivotal 6.0 ermöglicht diese neue Anwendung die in das Customer Relationship Management (CRM) integrierte Handhabung populärer sozialer Netze wie Facebook, LinkedIn und Twitter. Sie eignet sich für Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Support. Anwender können damit qualifizierte Leads identifizieren, Informationen …
CAS genesisWorld unterstützt effektives Kundenmanagement
Karlsruhe, 30. Juni 2010. Mit der neuen Version 12 von CAS genesisWorld präsentiert die CAS Software AG, der deutsche Marktführer für CRM im Mittelstand, spürbare Arbeitserleichterungen für Anwender und Administratoren: So unterstützt das neue Zusatzmodul "Survey" Befragungen mit cleveren Funktionen. Die iPhone-App sorgt für mobilen Zugriff auf die Kundendaten, die erweiterte Anbindung an Inxmail erleichtert professionelles E-Mail-Marketing und die neue Schnittstelle zu Lotus Notes® schafft …
… speziell für den Mittelstand konzipiert, dem die gängigen Data-Warehouse- und BI-Lösungen zu komplex und zu teuer sind.
AS/point als Mitglied im BVMW Kompetenzkreis IT übernimmt mit seiner Lösung sehr einfach Daten aus den operativen Applikationen wie ERP, CRM oder Warenwirtschaft, um sie aufzubereiten, zu analysieren und endgeräteunabhängig zu verteilen. pio BI-Suite gewinnt aus den Daten das Wissen, das Unternehmensführung, Vertrieb, Einkauf oder Lagermanagement für ein erfolgreiches Agieren benötigen. So hat das Management beispielsweise seine …
… Store (http://www.unitedplanet.com/appstore) ist sehr vielseitig: Smarte Apps wie z.B. eine Schlüsselverwaltung oder ein WM-Tippspiel für das Intranet finden sich hier genauso wie mächtige Applikationen für das Management von Vertriebsaktivitäten (wie z.B. ein Sales Manager oder ein CRM), ein webbasiertes Kassenbuch, eine Reisekostenabrechnung oder eine Anwendung zur Abwicklung von Supportanfragen. Auch zahlreiche mobile Apps für iPhone, BlackBerry und Co. bietet United Planet in seinem Application Store an. Sie ermöglichen den Zugriff auf wichtige …
… und setzt damit seine Internationale Expansionsstrategie konsequent fort. Eines der Kernziele der ITML GmbH ist es, mit diesem Schritt die in Europa bereits von vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzte, webbasierte und vollständig in SAP ERP integrierte CRM-Anwendung ITML > CRM künftig auch in Nordamerika zu etablieren. Dazu hat das SAP-Systemhaus vor kurzem eine strategische Partnerschaft mit der ConsultingNetwork Business Solutions, LLC. mit Sitz in Cincinnati/Ohio geschlossen. Der US-amerikanische IT-Dienstleister, ein kompetenter Lösungsanbieter …
… der eCircle GmbH zu Experian CheetahMail. Bei dem Münchner E-Mail-Marketing Anbieter betreute er als Senior Key Account Manager Kunden wie TUIfly.com, FTI (Frosch Touristik), Deutsche Welle, Hugo Boss u.a. Darüber hinaus verantwortete er Projekte wie die Integration von CRM-Systemen in die Versandsoftware und führte Eye Tracking Studien zur Bewertung und Optimierung von Newsletter Designs durch.
Von 2007 bis 2009 war Lütgens bei eCircle für die Akquisition von Neukunden zuständig. Neben dem Vertrieb der Versandsoftware umfasste sein Aufgabengebiet …
… Fa. shopware AG hat mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Shop-Lösungen.
Die Zeitschrift "Internet World Business" schreibt in ihrem Test: "Modern und mächtig präsentiert sich die E-Shop-Software Shopware: Backend, Storefront, Bestellprozess, CRM-Funktionen und Suchmaschinenoptimierung überzeugen ebenso wie der Bedienkomfort für Shopbetreiber".
Die PayCific AG bietet nun auch den Nutzern von shopware Shops sein komfortables Abrechnungssystem an. Die Schnittstelle erlaubt die einfache Einbindung der PayCific Payment-Dienstleistungen …
… bestimmt das Wetter beim traditionellen Hitzerabatt wieder die Preise des Konstanzer Softwarehauses combit. Je höher die Temperatur steigt, desto mehr Rabatt gibt es bis zum 9. Juli 2010 auf die regulären Listenpreise der Reporting Komponente List & Label und die beiden CRM- und Kontaktmanagement-Lösungen combit Relationship Manager und address manager. Schon im fünften Sommer in Folge wird dazu täglich um 9:00 Uhr über www.wetteronline.de die aktuelle Temperatur ermittelt (in Grad Celsius) – und das ist der Rabatt für den jeweiligen Tag.
Den …
Die STIEBEL-ELTRON-Gruppe schafft mit ITML > CRM eine Rundum-Sicht auf das komplexe Beziehungsgeflecht von Bauobjekten und bringt dadurch mehr Transparenz und Effizienz in die Vertriebsprozesse im Baugeschäft. Auswertungen zu Aktivitäten, der Auftragspipeline oder Umsätzen mit Objekten liefern dem Unternehmen wichtige Informationen, um Geschäftschancen schnell zu identifizieren und wahrzunehmen.
Seit ihrer Gründung im Jahr 1924 entwickelt, produziert und vertreibt die STIEBEL-ELTRON-Gruppe Qualitätsprodukte für die Haus- und Systemtechnik. Heute …
… das englische House of Parliament. Das Rückgrat und der Kern aller md-Produkte ist md-enterprise. Dieses System basiert auf eigenentwickelten, preisgekrönten Technologien und kann in vielen Bereichen angewendet werden: Zeit- oder Leistungserfassung, CRM, Logistik, Healthcare, im Dienstleistungssektor und sogar in der Ortung.
www.mobil-data.at
Kontakt tecnet capital:
Mag. Jürgen Ennöckl, MBA
Investment Manager
tecnet capital
Wirtschaftszentrum Niederösterreich, Haus B, 5. Stock
Niederösterreichring 2
3100 St. Pölten
T +43 / 2742 / 9000 - 19300
E …
Pforzheim, 28. Juni 2010 – Die ITML GmbH, einem SAP Channel Partner mit Gold-Status, bietet eine komplett webbasierte, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierte sowie anwenderfreundliche SAP-Add-On-Lösung an: ITML > CRM Sie ist als einzige SAP-basierte CRM-Lösung vollständig in SAP ERP integriert. Die hohe Qualität und Praxistauglichkeit von ITML > CRM wird jetzt auch durch die CRM-Zertifizierung des unabhängigen und herstellerneutralen CRM-Beraters Wolfgang Schwetz, Inhaber der Karlsruher Unternehmensberatung schwetz consulting, bestätigt. …
… und Resourcenplanung für viele Projekte gleichzeitig mit der Möglichkeit, den Planungs- und Bearbeitungsstand im gesamten, verteilten Team zu kommunizieren stellt einen besonderen Vorteil dar.
Dies wird noch durch die Integration in das Salesforce.com CRM-System ergänzt, die eine Abbildung von kompletten Geschäftsprozessen für Dienstleister - vom Angebot über Projektplanung, Zeiterfassung, Leistungsabnahme und Rechnungserstellung - reicht.
Mobile Leistungserfassung
Die im Projekt erbrachten Leistungen lassen sich über RIA-Anwendungen für Windows, …
… der im Unternehmen bereitstehenden Anwendungen veröffentlichen und zum drahtlosen Download ohne iTunes bereitstellen. Unterschiedliche Anwendungen können auf Basis von Policies für verschiedene Nutzer zugänglich gemacht werden. Zum Beispiel können Vertriebsgruppen den Zugriff auf das CRM oder Spesenberichte erhalten, während das Entwicklungsteam Knowledge-Management oder Apps zur Kollaboration nutzt. Die IT kann zudem ein genaues Verzeichnis aufstellen, welche Apps sich auf welchem iPhone befinden und den Zugriff auf das Unternehmens-E-Mail-System …
… DataFlux-Software wurde mit Teradata Enterprise Data Warehouse und Teradata Stammdatenmanagement (MDM) integriert. Mit Hilfe der Lösung können Unternehmen bei geringeren Kosten verhindern, dass eine mangelhafte Datenqualität ihre finanzwirtschaftlichen Analysen, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) oder das Lieferkettenmanagement (SCM) beeinträchtigt. Teradata und Dataflux agieren ab sofort in ganz Amerika als Partner.
„Auf Grundlage verlässlicher Daten treffen Unternehmen bessere Entscheidungen“, sagte Tony Fisher, President and CEO, DataFlux. „Zusammen …
midcom GmbH beweisst durch einen Umsatzwachstum von rund 20% zum ersten Halbjahr des Vorjahres ihren guten Service rund um alle maßgeschneiderten Unternehmenslösungen der Software-Module im SaaS-Modell. Die webbasierten Vertriebs- und Servicelösungsmodule CRM, ERP, Servicemanagement, mobile Zeiterfassung, Qualitätsmanagement, Instandhaltung, e-shop-System, Online Kassensystem wurden auf Anfrage von Kunden als Cloud Computing Lösung erstellt.
Mit der Möglichkeit die Software für diese fachlichen Module zu mieten, können die Unternehmen ihr Risiko …
… Einzelplatz Version für Geschäftskunden kostenlos angeboten.
mcn Commerce Light (Einzelplatz) enthält alle Basis Module einer Warenwirtschaft zum Erstellen von Angebote, Aufträgen und Rechnungen, für die Artikel Verwaltung und den Einkauf von Produkten. Für professionelles Kundenmanagement ist ein CRM Modul enthalten und für den Point of Sale ein komplettes Kassen Programm.
Nach Ansicht von Torsten Haack, dem Geschäftsführer der Macnetic GmbH, ist die kostenlose Version eine gute Alternative zu kommerziellen Produkten:
„mcn Commerce Light ist ein …
Mit der CRM-Software SMARTCRM erreicht die bredent GmbH & Co. KG dank transparenter Daten und digitalisierter Workflows eine optimale Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst.
Kandel, 23. Juni 2010. Kurz vor dem Echtstart mit dem CRM-System SMARTCRM zeigt sich die bredent GmbH & Co. KG aus Senden hochzufrieden mit dem bisherigen Verlauf des Projektes. Im Dezember 2009 hat sich der Hersteller von Produkten rund um Zahntechnik und Zahnmedizin entschieden, SMARTCRM aus dem Haus des CRM-Spezialisten B&R DV-Informationssysteme GmbH …
Ab sofort ist cobra Geodata 3.5 beim Hersteller und seinen Vertriebspartnern erhältlich. Das Tool bietet in Kombination mit cobras CRM-Software eine solide Grundlage für gezielte Standortplanung und Außendienststeuerung. Mit cobra Geodata lässt sich recherchieren, in welchen Gebieten bereits Kunden akquiriert wurden und wo noch weiße Flecken auf der Landkarte sind. Per Umkreisrecherche können Käufergruppen einem Mitarbeiter zugewiesen werden. In der neuen Version ist es möglich, verschiedene Recherchen gleichzeitig auszuführen und so beispielsweise …
Die auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisierte Agentur visual4, konnte mit dem CRM-System info@hand und dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis dieser kommerziellen Open Source-Lösung bereits in den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreiche Projekte umsetzen. Nun vertraut auch der Reinigungshersteller für die Tankschifffahrt Chemtec Chemicals GmbH (CTC) die Optimierung seiner internen Prozesse und seines internationalen Kundenmanagements der CRM Lösung an.
Kundenpflege und die Organisation der damit verbundenen Daten zählen heute …
… mittlerer Versorgungsunternehmen verstehen. Sie benötigen schlanke, praxistaugliche Lösungen, die sofort einsetzbar sind und mit denen sich die komplexen Auflagen in der Versorgungswirtschaft kostengünstig umsetzen lassen", erläutert Klaus Nitschke, Bereichsleiter Geschäftsbereich IS-U/CRM bei der cormeta ag.
Hintergrund:
Energieversorgungsunternehmen sind dazu verpflichtet, ihre Gasabrechnung nach den Regelungen des Arbeitsblattes G 685 umzusetzen. Danach muss die in Kubikmeter gemessene Verbrauchsmenge (Vb) umgerechnet werden in die entsprechende …
Sulzbach an der Murr, 18.06.2010 - Experten aus verschiedenen Bereichen sprechen am 13. Juli 2010 in Frankfurt über servicerelevante Themen rund um Servicesteuerung, Condition Monitoring, Optimierung des Service-Außendienstes und weitere. Als Highlights präsentiert die L-mobile das CRM iPad für den Service und Herr Dr. Wolfgang Beinhauer vom Fraunhofer IOA referiert über die Automaten der Zukunft.
Der L-mobile Servicefachtag bietet seinen Besuchern wie jedes Mal wieder vielfältige interessante Themen rund um den Service für alle Branchen. Dieses …
Zugang zu allen CRM-Kontakten – von überall unterwegs: Mit Ungerboeck Mobile erfüllt der Softwareanbieter Ungerboeck Systems International eine wichtige und bisher nicht da gewesene Anforderung „mobiler“ Sales-Manager
Karlsruhe, 21/06/2010. Mit dem mobilen Customer Relationship Management (CRM) bringt Ungerboeck Systems International als erster Anbieter ein Kunden-/Lieferanten-Management-Tool auf den Markt, das speziell auf die Bedürfnisse der Event-Branche abgestimmt ist. Dieses vereint Funktionalitäten führender CRM-Anbieter und bietet zusätzliche …
… Partner Gold cosmolink und Unirent ab sofort jeweils die komplette Abbildung einer Warenwirtschaft im combit Relationship Manager 5. Laut Softwarehersteller combit liegt der große Vorteil darin, dass Anwender zukünftig direkt auf sämtlichen Faktura-Funktionen innerhalb der CRM-Lösung zugreifen können, ohne ein zusätzliches Programm installieren und öffnen zu müssen.
Zu den neuen Funktionen gehören unter anderem Artikel- und Belegverwaltung, Auftragsbearbeitung sowie Bestellwesen. Darüber hinaus bieten die zertifizierten Partner je nach Modul weitere …
… Aufgabe Datensynchronisierung validiert und gesäubert werden.
• Global Address Validation – Postadressdaten für mehr als 240 Länder und Territorien verifizieren, korrigieren und sicherstellen, so dass nur akkurate Information direkt in die CRM und ERP-Anwendungen, Datenbanken oder Dokumente zugeführt wird.
• Data Cleansing – Vorgefertigte Datenstandardisierungsmöglichkeiten, Duplikatsbeseitigung und Säuberungsregeln lassen sich ohne komplexen Programmierungsaufwand schnell implementieren.
B2B Data Transformation
Informatica Cloud Summer 2010 bietet …
… Märkte erschlossen und das Geschäftsmodell stärker auf den Wachstumsmarkt Software as a Service (SaaS) ausgerichtet werden.
Portfolio mit Potenzial
CDC Software bietet international ein umfangreiches Portfolio von Unternehmensanwendungen mit vielen branchenspezifischen Funktionalitäten, darunter CRM-, ERP-, Produktionsplanungs-, Warenwirtschafts- und E-Commerce-Systeme. Dazu zählen Lösungen, die im herkömmlichen Lizenzmodell für den On-Premise- oder Hosted-Betrieb vertrieben werden, aber auch als SaaS. Zu den über 8000 Kunden zählen namhafte Unternehmen …
… mit Sitz in Shanghai, hat die Zuständigkeit für die gesamte Region DACH (Deutschland, Österreich und die Schweiz) auf seine Niederlassung in Unterföhring bei München übertragen und Klaus Feierlein zum Geschäftsführer berufen. Zuvor war Feierlein Deutschland-Vertriebsleiter für das CRM-Portfolio von CDC Software. Er kommt vom CRM-Anbieter Saratoga Systems, der 2007 von CDC Software übernommen wurde. Feierlein kann auf über 20 Jahre Branchenerfahrung zurückblicken und war sowohl im technischen Bereich als auch im Vertrieb für Superoffice, Primavera …
… Auftragsbestätigung, Rechnung, etc. werden durch die more7 Software an Anders & Gehler Postservice GmbH. übermittelt, wo sie dann per Post dem Kunden zukommen.
Ob Angebote, der Versand von Broschüren, Info-Flyern, als Ergänzung zu E-Mails, die more7 CRM-Software übermittelt automatisch die entsprechenden Daten an den Postservice.
Darüber hinaus kann diese Anwendung für Einzellösungen interessant sein. Dies betrifft, z.B. dem Rechnungsversand, die Angebotserstellung als Post-Brief und gleichzeitig E-Mail mit Reminderfunktion. Web-to Brief von Anders …
