Über die crm consulting AG
Die crm consulting AG, eine Tochter der cronos Unternehmensgruppe, gilt seit 2001 als Spezialist für Customer Relationship Management im Bereich Utilities. Schwerpunkte sind die Definition von Kundenbetreuungsstrategien in Marketing, Vertrieb und Service und deren Integration in die bestehende Organisation. Das international agierende Beratungshaus hat dafür das Produkt crm [GO] als vorkonfigurierte Lösung für die Segmente B2B, B2C, VNB und Marketing in Energieversorgungsunternehmen entwickelt.
Über die cronos Unternehmensgruppe
Die cronos Unternehmensgruppe berät seit 1991 in den Bereichen Strategie- und Prozessberatung sowie bei der Systemintegration von SAP-Produkten – vornehmlich im Versorgungssektor. Das Unternehmen mit Sitz in Münster verfügt über Geschäftsstellen in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Walldorf, München und Wien. Die Kompetenzschwerpunkte erstrecken sich über die Themen Managementberatung, IT-Management, SAP IS-U, Data Warehouse, SAP CRM, Smart Metering, Services und SAP Core. cronos ist zertifizierter Beratungspartner der SAP AG für die Bereiche SAP Utilities, SAP CRM sowie die SAP Business Objects Intelligence Plattform und bietet zudem eigenentwickelte Add-Ons als Prozessbeschleuniger. Darüber hinaus positioniert sich cronos als Spezialist für die Marktkommunikation mit zahlreichen Best-Practise-Lösungen. Mit über 230 Beratern ist cronos das größte konzernunabhängige Beratungshaus für die Energiewirtschaft.