Uponor, ein führender Anbieter von Lösungen zum Heizen, Kühlen und für die Trinkwasserinstallation, hat die Einführung einer CRM-Branchenlösung der ORBIS AG, die auf Microsoft Dynamics CRM 4.0 basiert, in Deutschland, Österreich und in der Schweiz erfolgreich abgeschlossen. Über die Lieferung der reinen CRM-Lösung hinaus wurde das Unternehmen bei der Implementierung aktiv durch das Business Consulting-Unternehmen aus Saarbrücken unterstützt.
Mit der ORBIS Construction Supplier Suite bündelt Uponor alle verkaufsrelevanten Informationen auf einer …
Ismaning bei München/Wien, den 7. Februar 2012 – maihiro hat mit „maiConnect 1.0“ eine Groupware-Integration für SAP CRM entwickelt, die ab Februar von zwei international tätigen Unternehmen im Pilotbetrieb eingesetzt wird.
Basierend auf seiner langjährigen CRM-Projekterfahrung hat das Beratungshaus maihiro mit „maiConnect 1.0“ eine neuartige Groupware-Integration konzipiert und entwickelt. Diese greift bestehende kundenspezifische Anforderungen auf, die die bisher am Markt vorhandenen Groupware-Lösungen derzeit nicht abdecken. Die Lösung von maihiro …
… wird. Auch in diesem Jahr ist ein großer Fortschritt durch neue Funktionen und Oberflächen zu erwarten ! Auch paginium ist dort als DMS-Lösung positioniert, mit der Kosten innerhalb von 12 Monaten bei der Produktion von Ausgangskorrespondenz z.B. mit CRM-Lösungen reduziert werden können.
Bei dem Wettbewerb Apps4Deutschland geht es um neue Anwendungen, die Daten der öffentlichen Verwaltung nutzen, die von dieser unter einer OpenSource-Lizenz bereitgestellt werden und Mehrwerte in der Wirtschaft generieren. Bader&Jene bewirbt sich mit der, bei …
… so lässt sich der Umsatz halten oder gar steigern. Die fat consulting GmbH hat es sich zum Aufgabe gemacht, Lösungen aufzuzeigen, wie dieses Ziel durch den Einsatz von IT-Systemen erreicht werden kann. Besonderes Augenmerk gilt hierbei einem cloudbasiertem CRM-System, das durch seine transparenten Kosten und die flexible Nutzung eine günstige Option speziell für kleine und mittlere Unternehmen bietet.
Die großen Unternehmen haben die Potenziale für eine Optimierung ihrer Kundenpflege zeitig erkannt und CRM-Systeme in ihre Prozesse eingebettet. Für …
… R/3 bis zur umfassenden SAP Business Suite und von klassischer SAP-Finanzbuchhaltung bis hin zur Enterprise-Service-Architektur mit SAP NetWeaver. Die arvato Systems SAP Experten kennen sich en Detail in der SAP-Welt aus -beispielsweise in Themen wie SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM, SAP EWM, SAP HCM, BI/BO, SAP LSP oder SAP TM. Der Branchenfokus richtet sich auf die Medienindustrie, Retail, Transport & Logistik, Consumer Products, Manufacturing und Automotive.
Als zertifizierter SAP-Hosting Partner mit „excellent“ Status bietet arvato Systems auch …
Intelligente IT-Lösungen auf Basis von Microsoft CRM, SharePoint und MITO
Vom 6. bis 10. März 2012 präsentiert arvato Systems auf der CeBIT - der weltweit wichtigsten Messe der digitalen Industrie - sein breites Microsoft-Lösungsportfolio. Der Fokus wird dabei auf CRM- und SharePoint-Lösungen liegen sowie auf der Präsentation des Methodenstandardtools MITO, Weltneuheit und zukünftiger Methodenstandard für die ganzheitliche Gestaltung von Prozessmanagementsystemen.
Als langjähriger Microsoft Gold Certified Partner fokussiert sich arvato Systems …
… und Fotos in der App anfertigen und direkt mit dem jeweiligen Kontakt verknüpfen. So stehen in der Nach-Messe-Phase wichtige gedankliche Anker direkt zur Verfügung. Nach Messeende können alle erfassten Gespräche schnell und einfach in alle relevanten CRM- und Marketingtools importiert werden. Vertriebsmitarbeiter sind so sofort in der Lage, ihre Arbeit aufzunehmen.
Angebunden an das E-Mail-Marketingsystem Inxmail Professional erlaubt es quickLead sogar, gerade neu erfasste Kontakte in E-Mail-Kampagnen zu überführen. In der Kundenakquise wird so …
… Wünsche.“ So begründet Steffen Herrmann, Geschäftsführer der tagwork-one GmbH, die Wahl für die Open Source Lösung von Magento. „Häufig ist es nötig für individuelle Bedürfnisse individuelle Lösungen zu finden. Deshalb entwickeln wir u.a. passgenaue Schnittstellen, z. B. für die Anbindung von Magento an ERP-, CRM- oder vergleichbare Systeme. Wir freuen uns sehr über den Magento Partner Status. Für unsere Kunden bedeutet er Sicherheit und wir bieten ihnen den bestmöglichen Support durch die direkte Unterstützung von Magento.“
www.magentocommerce.com
Kooperation zwischen Online-Informations-Plattform CRM-Guide.de und der führenden Fachmesse im CRM-Markt der CRM-expo.
Baldham/Fürth, 06.02.2012
Das auf das Thema CRM und CRM-Software spezialisierte Web-Portal CRM-Guide.de und die CRM-expo, die führende Fachmesse für Customer Relationship Management, werden Partner.
Ziel der Zusammenarbeit ist es, Synergieeffekte zu nutzen und Anbieter und Anwender von CRM-Systemen zusammenzubringen und kontinuierlich über Lösungen und Firmen aus der CRM-Branche zu informieren.
Im Rahmen dieser Kooperation erhalten …
… Aprimo, der Anbieter für integriertes Marketingmanagement, zeigen auf der EuroCIS 2012 erstmals ihr gemeinsames, integriertes Portfolio. Dieses umfasst sowohl den Marketing Resource Manager (MRM) sowie Aprimo Relationship Manager (ARM), der auf der ehemaligen Teradata CRM Suite basiert. Mit den umfassenden Funktionen der Lösung für integriertes Marketingmanagement lassen sich beispielsweise:
• einen kompletten Überblick über alle Marketingaktivitäten – für alle Programme, Marken und Regionen – auf Knopfdruck geben
• Kampagnen zum geplanten Zeitpunkt …
… attracted 500 top decision-makers and CIOs from the largest companies in the last year. More than a thousand journalists will report on the event. The participation of Indian companies maintain their efforts and good work from the top IT honchos and potential customers worldwide noted.
OpenXcell Technolabs presented at CeBIT 2012 in hall 6, stand D44 to 6 March 10th March 2012. The company, based in India presents its leading CRM and ECM solutions, together with cross-platform mobile solutions at the event. It is an ISO 9001:2008 certified company.
MESONIC, der Spezialist für ERP- und CRM-Softwareprogramme für kleine und mittelständische Unternehmen, baut seine Produktpalette für das mobile Arbeiten weiter aus.
Mit Mobile WINLine® präsentiert der Softwarehersteller seine neueste Entwicklung erstmals auf der CeBIT 2012 in Hannover einem breiten Publikum. Dieses Modul ist ergänzend zur ERP-/CRM-Software WINLine® einsetzbar und ermöglich dem Anwender darin das Arbeiten in Echtzeit. Der Zugriff erfolgt über speziell für mobile Endgeräte entwickelte Applikationen, wobei sowohl Android bzw. Windows …
… aller kontrollrelevanten Daten wendet sich die FOCONIS AG an Kreditinstitute. Haus Weilgut GmbH stellt eine Produktneuheit für Zugriff, Pflege und Replikation von Kontaktdaten und Dokumenten auf mobilen Endgeräten sowie die webbasierte Variante ihres CRM-Systems vor. thetakom. schafft mit der Zusammenführung aller Bestandteile von Informationsübertragung im Unternehmen flexible und effiziente Unified-Communications-Lösungen für die mittelständische Wirtschaft und für Großunternehmen.
Zu den Stärken des Premium Partners Azlan zählt das umfangreiche, …
… Unternehmen mit Sitz in der Weser-Ems-Region, aber auch Agenturen und Dienstleister.
Über die connectiv! eSolutions GmbH
Die connectiv! eSolutions GmbH mit Sitz in Lingen und Münster realisiert IT-Lösungen in den Bereichen Webentwicklung, E-Business und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Das 37-köpfige Team um die Geschäftsführer Sven Becker, Hermann Silies und Thomas Thyen entwickelt und implementiert als Microsoft Gold Certified Partner individuelle IT-Lösungen. Seit seiner Gründung vor mehr als 14 Jahren wächst das Unternehmen kontinuierlich …
… der SAP AG finden Sie die Intense AG auf dem SAP Partnerstand 322 in Halle 3.
Erfahren Sie aus erster Hand die neuesten Themen und Trends der Branche - gerne stellen wir Ihnen auf unserem Messestand unsere Leistungen und Kompetenzen vor.
Wir präsentieren Ihnen unter anderem folgende aktuelle Highlights:
- Optimale Smart Meter Abbildung - Der Intense-Smart Meter Collector
- Optimiertes Prognosemonitoring - Integrierte Beschaffung mit SAP EPM
- Sinnvolle mobile Anwendungen - CRM & BO goes mobile
Besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie.
… in den Bereichen Software Engineering und Consulting verstärkt. Darüber hinaus wird derzeit intensiv an der Entwicklung der neuen Version der Beratungssoftware Cheops gearbeitet. Engel: „Schon heute umfasst das aktuelle Release Cheops 2.1.5 alle wichtigen Funktionen wie CRM, Produkte, Beratung und Dokumentation auf einer einheitlichen Oberfläche.“ Da der Hersteller der Beratungssoftware aber stets mit der Zeit geht, wird schon jetzt an neuen Zukunftstrends gearbeitet. Cheops 3.0 wird erweitert um mobile Anwendungen mit neuester Benutzeroberflächentechnologie, …
… muss dieses gesamte Kundenwissen gezielt in die Inhalte einfließen können, damit eine auf die individuellen Interessen zugeschnittene Nachricht entsteht und sie vom Adressaten deshalb als wertig empfunden wird. Dies verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um eine Integration aller relevanten Daten über die Systemgrenzen hinweg zu schaffen.
6. Fehlende Systeme für das Customer Communications Management: Eine Kommunikation mit hohem Volumen verlangt komfortable technische und operative Bedingungen, weil …
… und Tablets immer stärker in die Unternehmenswelt drängen, wird der Ruf nach „Bring your own device“-Strategien immer lauter. Private iPads sollen nicht nur auf die geschäftlichen E-Mails zugreifen können, sondern auch auf ERP- oder CRM-Systeme. Manche Unternehmen überlegen sogar, ob überhaupt noch unternehmenseigene Arbeitsplatz-PCs benötigt werden. All diese Ansätze haben offensichtlich großen Einfluss auf die Informationssicherheit. Der Vortrag wird die verschiedenen Ansätze sowie typische Sicherheitsaspekte vorstellen und Lösungen diskutieren.
Anschließend …
… universelle Kommunikationsplattform für Unternehmen. Als Software für VoIP, CTI, Unified Messaging und Fax fügt er sich in jede IT-Infrastruktur ein: als Kommunikationskomponente in einer service-orientierten oder klassischen IT-Architektur, als Applikationserweiterung von Business-Lösungen wie ERP; CRM, Contact-Center, Warenwirtschaft etc. oder als Stand-Alone-Applikation in Form eines Servers. Unter anderem über TeamCall von ilink kann der MCA Konvy die Funktionen beliebiger Telefonanlagen nutzen und in der Unternehmenssoftware direkt verfügbar machen.
… jeglichen Aufwand in wenigen Minuten einsatzbereit.
Nahtlose Einbindung in bestehende Kommunikationsumgebungen
Wichtig für die Integration in die Geschäftsprozesse: Über die STARFACE Anlage lassen sich die Temporis-Geräte auf Wunsch nahtlos mit den im Unternehmen genutzten CTI- und CRM-Lösungen verzahnen. Damit können die STARFACE-Anwender zum Beispiel per Mausklick aus ihren PC-Adressbüchern wählen oder an den Alcatel-Telefonen direkt auf Microsoft Outlook-Adressbücher und CRM-Daten zugreifen. Auf der CeBIT 2012 zeigen Alcatel und STARFACE, wie …
… Durchblick steigert Effizienz
Über eigene, benutzerdefinierte Hilfefunktionen für einzelne Bearbeitungsmasken oder Felder kann jeder Anwender seine individuellen Besonderheiten definieren und diese damit unternehmensweit kommunizieren.
Perfekte Kommunikation und Transparenz
Das neue Info-Cockpit im FEPA-CRM bietet zu allen Kontakten – seien es Kunden oder wichtige Geschäftspartner – alle Informationen auf einen Blick.
Das moderne Navigations-Panel innerhalb der Outlook-Integration hinterlegt vordefinierte Daten automatisch auch im FEPA-CRM: Arbeitsaufwändige …
Pharmakon Software zeigt mit seiner analytischen CRM-Komponente neue Wege im Dialog mit den Kunden
Strukturelle Veränderungen, verschärfte Anforderungen und ein erhöhtes Kostenbewusstsein erfordern insbesondere in der Pharmaindustrie neue Konzepte, um den Unternehmenserfolg zu sichern. Für die Entwicklung moderner Strategien sowie deren strukturierte Umsetzung bilden die umfangreichen Daten über den Markt, Kunden und Produkte die Basis. Doch wie lassen sich aus der Fülle der Informationen aussagekräftige und insbesondere fundierte Analysen erstellen?
Pharmakon …
… ist ohne leistungsfähige IT-Unterstützung betriebswirtschaftlich nicht darstellbar. Moderne Lösungen für das Customer Process Management (CPM) können die entsprechenden Leistungen und konsistente Standardverfahren für alle Kommunikationskanäle bereitstellen. Sie gehen damit weit über das herkömmliche, datenorientierte CRM hinaus. Mit CPM können Unternehmen die Kosten für die Betreuung von Kunden deutlich reduzieren, zumal die Lösungen selbst auch kurzfristig realisierbar sind.
6. Integriertes Change Management – Prozesse müssen in der IT so flexibel …
… korrekt und effizient zu nutzen und gleichzeitig eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Aus diesem Grund präsentiert die almato GmbH auf der CallCenterWorld 2012 unter anderem Lösungen für Quality Monitoring und stellt mit Real Time Interaction Management ein neuartiges Konzept für CRM in Echtzeit vor. Das Tübinger Unternehmen zeigt vom 28.02.2012 bis 01.03.2012 in Halle 4 am Stand D7 außerdem Systeme aus den Bereichen Coaching, eLearning, Reporting und Analytics.
„Auch wenn zuweilen das nahe Ende der Contact Center vorhergesagt wird, so ist …
… Prozessoptimierung beizutragen. Experten von TUI und der Deutschen Telekom berichten von ihren Erfahrungen mit Analytical Applications und Daten - Migration.
Zu den weiteren Themen der Konferenz gehören unter anderem
•Praktische Anwendungsszenarien für jede Branche, wie CRM in der Hotellerie oder Betrugsaufdeckung durch visuelle Datenanalyse
•Optimierte Datenverarbeitung bei „Big Data“ mit Hadoop und Analytical Sandboxing (Adhoc-Analyse)
Am 28. und 29. März finden zusätzlich interaktive Workshops statt:
•„Konzepte zum Aufbau eines Datawarehouses für Analyse …
Kundendaten managen mit Collaboration Tool Open-Xchange und SugarCRM
SugarCRM und Open-Xchange sind browserbasierte Applikationen, die über den neu entwickelten Konnektor zu einer leistungsfähigen Business Lösung für die Zusammenarbeit von Teams und flexibles, effizientes Kundenmanagement verbunden werden. Ohne am Arbeitsplatz zusätzliche Software oder Plug-Ins installieren zu müssen, werden mit dem serverbasierenden Konnektor alle kundenrelevanten Daten zwischen Groupware und CRM synchron gehalten.
Holen Sie sich Ihren Testzugang: http://pro-ite.de/?sugaroxtender
SugarCRM …
Netbreeze GmbH, Dübendorf/Zürich (Schweiz) und Con4s Ltd., Division socialmediaDACH, Deutschland, werden ab sofort partnerschaftlich im Bereich Social Media Monitoring und Social CRM zusammen arbeiten.
Netbreeze ist mit seinen Tools ComMonitor, Enterprise Solution, Social Media Report, Social CRM und PolitRadar, zusammengefasst bekannt als Netbreeze Navigator, ein führender Social Media Monitoring Anbieter mit Referenzkunden wie Swiss Re, Munich Re und B/S/H .
Con4s/socialmediaDACH ist eine reine Social Media Monitoring Agentur und hat sich auf …
… oder Anpassungen erforderlich. Die Software wird an SAP angebunden und erlaubt ohne Programmierung den sichern vollen Zugriff auf alle Funktionsbausteine, BAPIs und Transaktionen in SAP.
mobileERP enthält Vorlagen für alle Prozesse der Intralogisitik, wie Wareneingang, Kommissionierung, Versand, CRM, Inventur und 50 weitere Prozesse. Diese Vorlagen werden mit einem einfach zu erlernenden Tool an die konkreten Gegebenheiten im Unternehmen angepasst. Die neuen Style Packages für Android und iOS im „Mobile Application Designer“ Tool erlauben dabei …
•CRM-expo@CeBIT zeigt Trends, erfolgreiche Strategien und Lösungen
• Abwechslungsreiches Programm im Fachforum
• Sage, sugarCRM, PitneyBowes, Adito u.a. stellen ihre Konzepte vor
• Anmeldung für Besucher über die CeBIT-Homepage
Die CRM-Sonderschau „CRM-expo@CeBIT“ (6. bis 10. März, Halle 6 der CeBIT) bietet Besuchern jetzt schon am Anfang des Jahres die Möglichkeit sich umfassend über CRM-Trends, Strategien und aktuelle Lösungen zu informieren. „Die CRM-Sonderschau ist damit neben der CRM-expo im Herbst (10. und 11. Oktober, Messe Essen) für Entscheider …
… gesamte Kundenwissen muss gezielt in die Inhalte einfließen können, damit eine auf die individuellen Interessen zugeschnittene Nachricht entsteht und sie vom Adressaten deshalb als wertig empfunden wird. Dies verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um eine Integration aller relevanten Daten über die Systemgrenzen hinweg zu schaffen.
6. Social-Media-gerechte Kommunikationsideen entwickeln: Die sozialen Netze stellen die Marketing- und Vertriebsabteilungen vor ganz neue kreative Herausforderungen. Denn in …
Basisversion der von Omikron Data Quality entwickelten Lösung zur Dublettenprüfung ist ab GEDYS IntraWare 8.1 kostenlos vorintegriert.
Der Webservice "DQ Essential" von Omikron ist jetzt standardmäßig in die CRM-Lösung GEDYS IntraWare (ab Version 8.1) vorintegriert. Der Service wurde von dem Data-Quality-Spezialisten mit Hauptsitz in Pforzheim speziell für die Offline-Dublettenprüfung im Dialogmodus konzipiert und sorgt für dublettenfreie Daten im Customer Relationship Management von GEDYS IntraWare (www.gedys-intraware.de).
Auf Basis der Omikron-Lösung …
… werden auf dem Tablet dokumentiert und vom Kunden direkt auf dem Display unterschrieben. Diese Daten stehen direkt in der zentrale Datenverarbeitung zur Verfügung. Die Nachweispflicht gesetzlich vorgeschriebener Wartungen ist erfüllt und dokumentiert.
Das webbasierte midcom CRM ermöglich die 360°-Sicht auf den Kunden. Außendienstmitarbeiter kennen die Kunden am besten. So werden Kundenbedürfnisse rechtzeitig erkannt. Die entsprechende Dokumentation auf dem Android-Smartphone oder Tablet ist ganz einfach. Diese Informationen stehen direkt in der …
… das Unternehmen so erfolgreich macht, können Besucher der Cebit 2012 in Halle 4, Stand A26 erleben. Für mittelständische Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen steht neben den ERP-Lösungen Microsoft Dynamics NAV und AX sowie Dynamics CRM ein umfangreiches Angebot an zertifizierten Branchen- und Zusatzlösungen zur Verfügung.
Im Mittelpunkt des diesjährigen Messeauftritts stehen cc|automotive, konsequent auf die Zulieferindustrie abgestimmt, cc|prozessfertigung für Unternehmen im Bereich der chargenbezogenen sowie der baugruppenorientierten Großserienfertigung …
- "Probelix Blowball 2012": Vollversion 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen
Die Probelix GmbH gibt die Verfügbarkeit ihrer CRM-Software "Probelix Blowball 2012" bekannt. Die neue Kundenmanagement-Software verbindet die professionelle, zentrale Verwaltung von Kundendaten mit vollwertigen Marktforschungsfunktionen zur Erhebung und Analyse von Kunden-Feedback. Unternehmen erhalten so die Möglichkeit, Online-Kundenbefragungen selbstständig und einfach zur kontinuierlichen Verbesserung von Angebot und Service vorzunehmen. Die Umfrageergebnisse …
… Zielsetzung in allen Unternehmen ist es, schnell und in hoher Qualität Produkte zu entwickeln und an den Point of Sale zu bringen. Aufgabe der IT ist es, dies zu unterstützen, indem Produkt-informationen nur einmal erfasst und ohne Zeitverzug in anderen Systemen wie z.B. ERP, CRM, PDM bzw. Katalogen zur Vermarktung bereitgestellt werden. Folgende Termine stehen zur Verfügung: Am 20.03.2012 von 10:00 bis 16.15 Uhr in Karlsruhe. Am 24.04.2012 von 10:00 Uhr bis 16:15 Uhr in Köln. Am 27.04.2012 von 10:00 Uhr bis 16:15 Uhr in Karlsruhe. Anmeldungen können …
… sämtliche Absatzkanäle offline und online (Webshop, Amazon, eBay, Tradoria & Co.) aus einer Lösung heraus ansprechen, automatisiert Angebote aufbereiten und Bestellungen abwickeln. Während BüroWARE als ERP alle käufmännischen Grundabläufe von Warenwirtschaft, über FIBU, CRM etc. abbildet, bietet emMida eCommerce Suite 3 die Schnittstelle zu den Online-Portalen und integriert die marktplatzspezifischen Workflows in die Geschäftsabläufe. Der Datenaustausch erfolgt hochautomatisiert auf Basis von WebServices, ermöglicht schnelle Prozesse und ein …
… dessen IT bereits einen hohen Grad an Standardisierung auf, sind das optimale Voraussetzungen. In der Praxis trifft ein Systemhaus aber selten auf solche Idealzustände, weil Kunden heterogene IT-Systeme betreiben und Daten aus verschiedenen Quellen (CRM, ERP) nutzen. Daher muss eine Kundendialog-Software meist an vorhandene Systeme angepasst werden. Die Integration solcher Lösungen in IT-Infrastrukturen gehört zu den Kernkompetenzen von herstellerunabhängigen Systemhäusern, die neben Beratung, Konzeption und Implementierung oft auch eigene Software …
… sämtliche Absatzkanäle offline und online (Webshop, Amazon, eBay, Tradoria & Co.) aus einer Lösung heraus ansprechen, automatisiert Angebote aufbereiten und Bestellungen abwickeln. Während BüroWARE als ERP alle käufmännischen Grundabläufe von Warenwirtschaft, über FIBU, CRM etc. abbildet, bietet emMida eCommerce Suite 3 die Schnittstelle zu den Online-Portalen und integriert die marktplatzspezifischen Workflows in die Geschäftsabläufe. Der Datenaustausch erfolgt hochautomatisiert auf Basis von WebServices, ermöglicht schnelle Prozesse und ein …
… angeboten, um die Softwareeinführung speziell für den Mittelstand erschwinglicher und sicherer zu machen. Neben VlexView, einer leistungsstarken Business Intelligence Lösung auf Basis der Analyse- und Reporting-Anwendung QlikView, einem umfassenden CRM-System, einer EDI-Lösung für den elektronischen Datenaustausch sowie vollständig integrierten DMS- (Dokumentenmanagementsoftware) bzw. ECM-Lösungen (Enterprise Content Management) bietet die VLEXgroup weitere betriebswirtschaftliche Anwendungen etwa für Finanzwesen, Kostenrechnung und das Controlling …
Zürich, 18. Januar 2012 – Der Hersteller von ERP- und CRM-Lösungen für Dienstleister Vertec weist 2011 ein erfreuliches Umsatzwachstum von 40 Prozent aus. Mehr als 550 Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz und in Deutschland arbeiten heute mit Lösungen von Vertec.
Der Zürcher Hersteller von ERP- und CRM-Lösungen für Dienstleistungsunternehmen Vertec konnte 2011 überdurchschnittlich stark wachsen. Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 40 Prozent.
Den größten Teil des Wachstums generierte Vertec dabei mit neuen Kunden. Über 50 Dienstleistungsunternehmen …
… Miet-Option noch flexibler. Mietkunden können Funktionen und Module nach tatsächlichem Bedarf zu- und abschalten. Unternehmen profitieren von exakt abrechenbaren Zugriffszeiten, Einsparungen bei Hardware-Investitionen und den individuellen Anpassungen am System. Dank zahlreicher Zusatzmodule wie PPS, CRM, SCM, B2B-Online-Systeme, CMS, POS-/Kassensysteme und vielen mehr bietet cierp3® den Kunden eine effiziente und durchgängige Gesamtlösung aus einer Hand. Neben der Miet-Option steht cierp3® auch als Lizenz-Modell für die Installation im Unternehmen des …
… Miet-Option noch flexibler. Mietkunden können Funktionen und Module nach tatsächlichem Bedarf zu- und abschalten. Unternehmen profitieren von exakt abrechenbaren Zugriffszeiten, Einsparungen bei Hardware-Investitionen und den individuellen Anpassungen am System. Dank zahlreicher Zusatzmodule wie PPS, CRM, SCM, B2B-Online-Systeme, CMS, POS-/Kassensysteme und vielen mehr bietet cierp3® den Kunden eine effiziente und durchgängige Gesamtlösung aus einer Hand. Neben der Miet-Option steht cierp3® auch als Lizenz-Modell für die Installation im Unternehmen des …
… spezialisierter Anbieter und einem starken Nachfragemarkt, hat das Potenzial, eine Führungsrolle in der deutschen Cloud-Branche einzunehmen.
Planungssicherheit, entlastete IT-Abteilungen, Servicegarantien: Viele Gründe sprechen dafür, beispielsweise Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) oder ein E-Mail System bedarfsgerecht von einem spezialisierten Anbieter zu „mieten“. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen sparen so finanzielle und personelle Ressourcen und erhalten Zugriff auf spezialisierte Anwendungen, deren Anschaffungs- …
… um in kürzester Zeit Web-Anwendungen auf Basis der zugrunde liegenden Datensätze der Oracle-Datenbank zu entwickeln. Mithilfe eines Assistenten werden Schritt für Schritt schnelle, sichere und professionelle Anwendungen zum Kunden- und Kontaktmanagement (CRM), zur Warenwirtschaft oder zum Projektmanagement eingerichtet.
"Die Schnelligkeit in der Umsetzung und Benutzerfreundlichkeit machen Oracle APEX für Unternehmen zu einer ausgezeichneten Plattform um kosteneffektiv maßgeschneiderte und skalierbare Anwendungen zu realisieren", erklärt Wolfgang …
Petersberg, 16.1.2012 – IBM hat heute GEDYS IntraWare für die umfassende CRM-Lösung „GEDYS IntraWare 8“ als weltweit beste mobile Software-Lösung mit dem „IBM Collaboration Solutions Award 2012 – Extending Social Collaboration to Mobile Devices" ausgezeichnet. Die Bekanntgabe des Awards erfolgte auf der Eröffnungsveranstaltung der diesjährigen Lotusphere, die vom 15.-19. Januar in Orlando (USA) stattfindet.
Der IBM Collaboration Solutions Award würdigt außergewöhnliche IBM PartnerWorld-Mitglieder, die sich auf Collaboration Solutions Software-Lösungen …
… begegnen kann, zeigt anschließend Dr.-Ing. Matthias Bender, Business Development Manager bei Data One, am Beispiel der Softwarelösung SAP Business ByDesign. Die cloudbasierte Lösung für Unternehmen ab 10 Anwendern vereint typische Geschäftsvorfälle wie Auftrags und Rechnungswesen, CRM und Projektmanagement in einer einheitlichen Lösung und verspricht, ohne Zutun des Anwenders sich allen gesetzlichen Änderungen anzupassen. Ab 10 Uhr endet die Veranstaltung mit einem kleinen Frühstück. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl ist eine frühzeitige Anmeldung …
… unternehmensindividuell passenden Softwareumfang (schlanke Lösung) und die Abbildung nahezu aller Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens. Unter anderem umfasst das Modulportfolio der CANIAS ERP-Software solche Bereiche wie Vertrieb & CRM, Einkauf, Materialwirtschaft, Stücklisten, Arbeitspläne, Fertigungssteuerung und - abbildung, Disposition und Bedarfsplanung, Kapazitätsplanung, Finanzwesen inkl. Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung, Kalkulation, Qualitätsmanagement, Service- und Instandhaltungsmanagement, Projektmanagement, Groupware, Electronic …
… die Funktionen Computer Telefonie (CTI) und Contact Center direkt im Lync-Client zur Verfügung, es ist kein weiterer Client erforderlich. Aus dem Lync-Client heraus kann der User alle Telefonie-Funktionen direkt nutzen. Dank der Einbindung von Unternehmensdaten (CRM, ERP, Deutschland-CD, klickTel) können eingehende Rufnummern mit Namen aufgelöst und vorhandene Rufnummer mit einem Klick gewählt werden.
Durch die nahtlose Integration stehen im Lync-Client alle Contact-Center-Funktionen zur Verfügung: Der User kann sich innerhalb seines Lync-Clients …
(Karlsruhe, 12.01.2012) ec4u expert consulting ag hat einen kostenlosen Leitfaden für die Planung von Mobile CRM herausgegeben. Hintergrund sind die Ergebnisse einer Studie des CRM-Spezialisten. Danach besteht im Kundenmanagement ein deutlich steigendes Interesse an einer mobilen Nutzung dieser Anwendungen, weil dies von den heutigen Flexibilitätsansprüchen in den Arbeitsprozessen verlangt wird. Aber auch der mobile Zeitgeist und das Interesse an technologischer Innovation sind für ein Drittel der Befragten Grund genug, auf ein mobil nutzbares CRM …
