(Karlsruhe, 12.03.2012) Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Datenauswertung von Beurteilungen der Mitarbeiter und Bewerber durch das Portal Kununu. Diese branchenübergreifende Analyse beruht auf fast 130.000 Einzelbewertungen, ec4u hat darin bundesweit den 14. Platz erreicht. Die Gesamtbewertung setzt sich aus den Kriterien Wohlfühl-/Karrierefaktor und der Anzahl gebotener Vorteile zusammen. Durch ein gutes Mitarbeiterurteil und ein Angebot …
… Kompetenzen systematisch zu entwickeln. Das Holtzbrinck Onlinemarketing-Trainee-Programm besteht aus sieben Fachmodulen (Tracking & Analytics, SEM, SEO, Display & Landing Page Optimierung, Affiliate & Kooperationen, Social Media & Mobile Marketing, CRM), drei General Management Modulen (Projektmanagement, Präsentationstraining, Zeit- & Selbstmanagement) sowie einer unternehmensrelevanten Projektarbeit.
Aida Hamidi und Janine Mischor werden bei mailandsale an der strategischen Entwicklung und operativen Umsetzung von Kampagnen …
… mit dem integrierten Online-Marktplatz bietet unabhängigen, ausgewählten und geprüften Software-Herstellern die Möglichkeit einer neuen Produktpräsentationsplattform im zuerst deutschland- dann weltweiten Geschäftskundenbereich. Einer dieser erwählten Hersteller ist die Erfurter TecArt Group mit ihrem TecArt-CRM.
Das Trendthema Cloud Computing ist eines der wichtigsten Themen des aktuellen ITK-Marktes. Der Begriff umfasst die Verwendung von Software bis hin zu Hardware-Infrastrukturen, die meist über das Internet zur Verfügung gestellt werden. …
AdressExpert, die Datenqualitätslösung aus dem TVG Verlag, wird um das Modul "Correct" erweitert. Erfolgreiches Customer Relationship Management (CRM) fängt mit der richtigen Anrede an.
Wie fühlt es sich an, fälschlicherweise als Frau angesprochen zu werden – oder als Herr, obwohl man eine Frau ist? Erfahrungsgemäß sind 2% – 2,5% der Anreden in einer Kundendatenbank einfach falsch. Sehr häufig ist die wenig persönliche Anrede „Sehr geehrte Damen und Herren“ in der Kundendatenbank zu finden. Damit sind wertvolle Umsatzchancen verschenkt.
„Die Responsequote …
… ihr Video- und Onlinemarketing zu optimieren“, erklärt Exxplain-Geschäftsführer Falk Kähny. Ab 18 Euro plus Mehrwertsteuer monatlich erhalten seine Kunden eine Cloud-Computing-Lösung mit Onlinemarketing-Schulungsvideos, Software zum Erstellen vertriebsorienterter Landingpages, darin integrierte CRM-Software zur Vertriebsautomatisierung sowie einen Video-Streaming Server. Die tägliche Datensicherung und hohe Verfügbarkeit durch redundante Server runden das Angebot ab. Die Businessvariante für monatlich 54 Euro plus Mehrwertsteuer umfasst zusätzlich …
Mobile Anbindungen, Cloud-Computing, Social CRM – die aktuellen Trends etablierter Business-Lösungen werfen viele Fragen auf und stellen Unternehmer und IT-Entscheider vor wichtige Herausforderungen.
„Quo vadis ERP & CRM?“ ist deshalb das diesjährige Motto der SMC IT Kunden- und Interessententage. Hier erhalten die Besucher einen Überblick über aktuelle technologische Entwicklungen und können im Gespräch mit Experten darüber entscheiden, was für ihr Unternehmen wichtig und sinnvoll ist. Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider mittelständischer …
Mobile und Cloud-Lösungen sind wieder Trends der CeBIT 2012 und vom 6. bis 10. März Highlights der Riva-Präsentation auf dem Stand D28 in Halle 13. Riva CRM Integration verbindet mit nur einer server-seitigen Installation nahtlos Microsoft Exchange und führende CRM-Systeme. Ohne eine Client-App werden iPad, iPhone, Android Smartphones und andere Tablets mit dem CRM synchronisiert. Riva Live liefert all diese Funktionen sogar als Cloud-Lösung.
Greifenberg/München, 3. März 2012 – Omni Technology Solution (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer …
… Informationen tatsächlich an Outlook übergeben werden sollen und wohin, also in welchen Outlook –Ordner.
Sogar in die Gegenrichtung (Microsoft Office Outlook zu Microsoft Dynamics) können einige Informationen synchronisiert werden.
Der Außendienst jedenfalls hat seine Kontakte „in der Tasche“.
Wenn Sie zum ERP-System Microsoft Dynamics AX oder zu Spezialgebieten in Microsoft Dynamics AX Fragen haben, z.B. weil Sie etwas mehr über die Finanzbuchhaltung oder das CRM in AX wissen wollen, sprechen Sie uns, wir stehen Ihnen gerne zu Verfügung.
… Internet World wieder ihre Pforten und zieht das Who is Who der digitalen Wirtschaft in das Internationale Congress Center in München. In diesem Jahr liegt der Schwerpunkt der Veranstaltung auf Lösungen für E-Commerce. Die artegic AG, Anbieter für Online-CRM und digitales Dialogmarketing, ist auch 2012 mit hochkarätigen Partnern am artegic Stand E 140 sowie mit Fachvorträgen in der bayerischen Hauptstadt vertreten.
Zusammen mit der artegic AG werden die Wirtschaftskanzlei Bird&Bird LLP, der Business-Process-Management Anbieter SAPERION AG und das …
… langjähriger Lösungspartner für das eNVenta ERP und bietet mit eNVenta eTrade zudem eine zertifizierte Branchenlösung für den Versandhandel an. eNVenta ist ein flexibles und cloud-fähiges ERP-System und verfügt ferner über ein tiefgreifendes Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Hinzu kommen komfortable Lösungen für den gesamten Bereich der Logistik und der Lagerverwaltung, für das Kampagnen- und Aktions-Management sowie eine voll integrierte und zertifzierte Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung.
Auch eine komfortable Katalogverwaltung ist Bestandteil …
… der Cloud: Warum/Darum kann eine Cloud-Lösung so sicher sein wie Ihre eigene IT-Plattform?“. Den Vortrag wird Dirk-Achim Tellbach, Director Data Center Solutions bei wusys, am Donnerstag, 8. März 2012, in Halle 6, Stand E02 auf dem CRM-expo@CeBIT-Stand um 12.30 Uhr halten.
Der Vortrag beleuchtet die besonderen Herausforderungen hinsichtlich der Sicherheit und Compliance in Cloud-Infrastrukturen. Dirk-Achim Tellbach zeigt Gefahrenpotenziale für Private-, Public- und Hybrid-Clouds auf und geht gleichzeitig auf die Möglichkeiten ein, Cloud Computing …
Dresden, 29. Februar 2012. Vom 06. bis 10. März 2012 wird die sellmore Gesellschaft für Vertriebsentwicklung mbH, ein Anbieter von CRM Lösungen aus Dresden, zum zweiten Mal als Aussteller auf der CeBit vertreten sein. In Halle 6, Stand E02 wird sellmore die CRM Familie von Sage und Produktentwicklungen aus dem Bereich Addon's für Sage CRM vorstellen. Der Markt für CRM Lösungen wächst nach Meinung von Fachleuten seit mehreren Jahren zweistellig. CRM - Customer Relationship Management - ist eine Software Kategorie, die Vertriebs- und Marketing- und …
Baldham, 29.02.2012
Nach auf den Tag genau 3 Monaten, haben sich bis heute 100 Firmen aus der CRM- Software Branche in den CRM-Guide eingetragen. Ihre Profile und Kontaktdaten stehen nun allen, die auf der Suche nach einem CRM-System, einer CRM-Software, einem CRM-Berater etc. sind zur Recherche zur Verfügung.
Mittlerweile sind schon fast alle Namhaften CRM-Softwarehersteller, CRM-Berater und CRM-Consulting-Unternehmen auf der Plattform vertreten. Die wenigen, die noch fehlen stellen sicher auch bald den Besuchern des CRM-Guides ihr Profil zur Verfügung. …
Petersberg/Braunschweig, 28.2.2012 – Die GEDYS IntraWare GmbH, die europaweit zu den führenden Komplettanbietern von CRM-Standardlösungen zählt, präsentiert auf der CeBit 2012 als erster der TOP IBM Premium Partner eine neue CRM-Generation, deren mobile Version bereits von IBM im Januar als weltbeste Lösung ausgezeichnet wurde. Die Anwendung verbindet als erste weltweit alle in Unternehmen eingesetzten IT-Plattformen zu einer komfortablen Nutzung modernen Kundenmanagements. Unabhängig von Art und Einsatz, können im Bereich Büro, Vertrieb, Marketing …
… Begrüßung und Eröffnung
- Michael Zeinert, Hauptgeschäftsführer der IHK Lüneburg-Wolfsburg
14.10 Uhr – Was tut das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr?
14.30 Uhr - Vortrag 1
Liebe auf den ersten Klick: Mit Internetmarketing zum Erfolg
15.00 Uhr - Vortrag 2
Der Kunde bleibt König: CRM macht‘s möglich
15.30 Uhr - Vortrag 3
Alles im Griff: ERP schafft die Basis
16.00 Uhr - Pause
In der Pause haben Sie Gelegenheit, an den Informationsständen zu einzelnen Themen mehr zu erfahren; Broschüren und Leitfäden werden bereit gestellt.
16.30 Uhr - …
… weiter von Hand aus dem Kalender herausgesucht werden.
Ein anderer Schwerpunkt der neuen Version ist die Möglichkeit über alle Anwendungen zu suchen: z.B. lassen sich nun alle Kontakte aus dem Adressbuch heraussuchen, die mit einem offenen Lead im CRM Modul verknüpft sind.
Ebenfalls verbessert wurde die Synchronisation von Smartphones. „Durch die Verbesserung der Synchronisationslogik, verbrauchen die Smartphones nun weniger Energie. Dadurch hat sich Akkulaufzeit deutlich verbessert.“ so Lars Kneschke, Team Leader und Produktmanager Tine 2.0 der …
… finden in diesem Jahr vom 17.-18.03.2012 an der TU Chemnitz statt.
Am Samstag, den 17.03.2012 um 17:00 Uhr referiert Lars Kneschke, Team Leader und Produktmanager Tine 2.0 der Metaways Infosystems GmbH, zum Thema "TINE 2.0 - Open-Source-Groupware und CRM". Der Vortrag richtet sich primär an Anwender, die eine Lösung für das gemeinsame Verwalten von Daten suchen.
Vortragsinhalte:
Tine 2.0 ist eine webbasierte Open-Source-Groupware-Lösung mit dem Fokus auf Anwenderfreundlichkeit und Stabilität. Tine 2.0 ermöglicht es Anwendern, Termine, Kontakte und …
… wie schon die Offline-Variante von encoway für den Maschinenbauer entwickelt. Beide Versionen sind perfekt in die bestehende Softwarelandschaft des Unternehmens eingegliedert und nutzen SAP-Beziehungswissen für die Konfiguration von Produkten. Über Software-Schnittstellen werden aus dem CRM-Tool SalesAssistant (Lotus Notes) die Kundendaten und aus SAP® ERP die Preislisten übernommen. Offline bewährt sich die Software bereits seit 2008 erfolgreich im Einsatz. Sie hat die Angebotsqualität enorm verbessert und den Klärungsbedarf weitgehend reduziert. …
… Service-Mitarbeiter mittels „Quick-Tickets“ bereitzustellen, Textbausteine kontextabhängig zu nutzen oder Vorgänge und IT-Inventar mit einem Klick zu verknüpfen. Mit KIX4OTRS 4.1 lassen sich Workflows denkbar einfach konfigurieren. Die intelligente Integration von Daten aus CRM, ERP und Warenwirtschaft, Telefonanlagen, Inventarisierungssystemen oder Wissens-datenbanken vereinfachen und beschleunigen die Abläufe im IT Service um ein Vielfaches.
Um insbesondere die Integration von Wissensdatenbanken voranzutreiben, hat die c.a.p.e. IT GmbH kürzlich mit …
Seit mehr als 20 Jahren ist der ERP- und CRM-Softwarehersteller MESONIC Partner der weltweit größten IT-Messe CeBIT, die aktuell vom 6.-10. März 2012 in Hannover stattfindet. Auch in diesem Jahr steht MESONIC auf einem knapp 200 qm großen Messestand gemeinsam mit 14 Fachhandelspartnern interessierten Besuchern an sechs Messetagen für Gespräche und zum Erfahrungsaustausch zur Verfügung. Zentrales Thema ist dabei der sichere virtuelle Zugriff auf ERP- und CRM-Unternehmensdaten.
Das diesjährige CeBIT-Motto „Managing Trust – Vertrauen und Sicherheit …
… mittelständischen Unternehmen beziehungsweise IT-Manager oder Spezialisten für Mobile & Wireless aus großen Unternehmen. Kunden aus dem Standard PC-Umfeld lernen auf dem OS X Business Park die gewachsene Bandbreite der für Apple erhältlichen Infrastruktur-Lösungen sowie ausgewählte CRM-, DMS-, ERP-und Office-Applikationen kennen.
Auf der Vortragsbühne des OS X Business Park finden jeden Tag von 10.00 bis 17.00 Uhr Produkt-Präsentationen und Vorträge zu Geschäftslösungen statt. Hier können sich die Messebesucher in jeweils 30minütigen Vortragseinheiten …
Berlin, 27. Februar 2012 — Das BI-Analysten- und Beratungshaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 19. CRM-Symposiums am 22. März 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries und bietet in diesem Jahr ein ganz besonderes Bonbon: Im Rahmen einer Sonderaktion können sich zehn Teilnehmer ein Gratis-Exemplar des Fachbuches „Customer Relationship Analytics – Praktische Anwendung des Data Mining im CRM“ direkt vom Autor am mayato-Stand mitgeben lassen. Interessierte haben zudem vor Ort die Möglichkeit zum Austausch über CRM- und BI-Themen sowie über die aktuelle …
… Romeder, Geschäftsführer der Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH.
iBOLT vereinfacht und beschleunigt mit Standard-Konnektoren und einer codefreien Programmiermethodik die Integration von Unternehmensanwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Logistik, Supply Chain Management (SCM) und andere Aufgaben. Standard-Konnektoren sind verfügbar für SAP Business One, SAP R/3, Salesforce.com, Oracle JD Edwards, IBM-i-Anwendungen und -Datenbanken (AS/400), Lotus-Notes-Anwendungen, Microsoft Dynamics CRM, …
… selbstverständlich zu unserer Lebens- und Arbeitswelt dazu. Auch in der abas-Business-Software. Die Anwendungen Mobile Sales und Mobile Service unterstützen Außendienst- und Service-Mitarbeiter bei ihren Aufgaben. Mobile Sales erlaubt den Online Zugriff auf CRM und verkaufsrelevante Daten. Die mobile Lösung kann plattform- und endgeräteunabhängig bedient werden. Auch der After-Sales-Service kann mobil betrieben werden. Dem abas-ERP-Nutzer stehen mit der Service-Abwicklung, dem Service-Anfrage-Management, der Service-Einsatzplanung, Wartung und Reparatur …
Erfolgreiche Einführung des C1 AdviceManagers als Finanzberatungs- und Planungssoftware für 100 Kundenberater im Premium und Private Banking. Die Raiffeisen Bank definiert mit ihrem individuellen Ansatz aus Finanzplanung, Portfolioberatung und CRM einen neuen Maßstab für gehobene Beratungsqualität in Rumänien.
München, 24. Februar 2012
Die Raiffeisen Bank Rumänien hat erfolgreich ihre Finanzberatungssoftware bei 100 Beratern in den Bereichen Affluent und Private Banking eingeführt. Nach einem siebenmonatigen Projekt wurde die Software funktional …
… wichtigsten Distributoren sowie eine nahtlose Integration führender Online-Leasing-Tools. Zu den weiteren Merkmalen gehören unter anderem: automatische Bestellvorgänge, Lieferschein- und Rechnungserstellungen, Controllingfunktionen mit entsprechendem Frühwarnsystem, Mobility-Lösungen und Portal-Integration sowie integriertes Systemhaus-CRM und Kampagnenmanagement.
Premiere: Zur CeBIT wird das Geheimnis gelüftet
Einen ersten Einblick gibt das Unternehmen auf eine komplett neu entwickelte und deutlich erweiterte Version von Goliath „Hier sind nicht nur …
Contact King 2.0 beinhaltet nun neben seinen bewährten CRM-Funktionalitäten auch die Möglichkeit, Clippings mit allen relevanten Daten (Reichweite, Äquivalenzwert, Kundenbezug, Brandung, Artikelgrösse, Thema, Zitat, Tendenz, Kennziffer, Verfasser sowie je nach Clippingkategorie (Print/Online/Funk) die Auflagenhöhe, Onlinevisits bzw. Anzahl der Zuschauer /Hörer) zu erfassen. Hierbei lassen sich pro erfasstem Clipping mehrere Medien angeben (praktisch für Regionalausgaben etc.), und deren Stammdaten aktualisieren. Die Clippings selbst sind als Datei …
Weiterstadt/Hannover, 23. Februar 2012 - Die Integration von mobilen Anwendungen aus einem „Enterprise Appstore“ mit der Open-Source-Lösung von SugarCRM steht im Mittelpunkt des diesjährigen CeBIT-Auftritts von Devoteam. Das IT-Beratungsunternehmen präsentiert dazu auf dem Gemeinschaftsstand von SugarCRM in Halle 6 am Stand E02 verschiedene Lösungsansätze. Vorteile für Anwenderunter¬nehmen sind ein Single Sourcing in der App-Entwicklung, eine automatische Softwareverteilung auf mobile Endgeräte sowie ein Enterprise Appstore für geschlossene Gruppen. …
… klassischen Contact-Center-Funktionen wie intelligente Verteilung von Anrufen, E-Mails, SMS oder Faxen nach Status, Bereitschaft oder Kompetenzen eines Mitarbeiters in Lync zur Verfügung.
Dank der Kopplung des MCA Konvy Communication Brokers an vorhandene ERP-Systeme oder CRM-Software können eingehende Rufnummern mit Namen aufgelöst und vorhandene Rufnummern via CTI-Integration mit einem Klick direkt aus einem Lync Client gewählt werden.
Auch IVR, Sprachportal, intelligente Wartefelder, Echtzeitmonitoring und aufschlussreiche Statistiken stehen zur …
Das CRM-Software-Portal CRM-Guide.de und der herstellerunabhängige CRM Auswahl Berater UBK GmbH, arbeiten zukünftig enger zusammen.
Baldham/Lauf 22.Februar 2012
Die CRM-Auswahl-, Vergleichs- und Informationsplattform „CRM-Guide.de“ schließt eine Partnerschaft mit dem unabhängige CRM Auswahl Berater und Prozessoptimierer der UBK GmbH.
Beide Firmen planen eine enge Zusammenarbeit, in der die Kunden und Partner der Internetplattform sowie des Software Beraters gegenseitig über den Anderen informiert werden. Des weiteren wollen beide ihre Erfahrungen …
…
PlaKo kann etwa in folgenden Bereichen eingesetzt werden:
Absatz-/Umsatzplanung, Kundenanalyse und -kommentierung, Lager- oder Güterinventur, Modellierung von Finanzplanszenarien, Parametererfassung für Formeln, betriebliches Vorschlags- oder Maßnahmenmanagement, Überführung von Werten in externe CRM-, BI- oder Finanzplanungssysteme sowie Vermeidung oder Reduzierung von Excel-Lösungen.
„QlikView ist das eines der besten, einfachsten und fortschrittlichsten Produkte für Analyse und Visualisierung komplexer Daten und Zusammenhänge”, so Bernd Günter, …
… „Newsletterversand“, dem Herzstück der Anwendung, die thematischen Inhalte einer E-Mail ausgerichtet. Ändern sich die Interessensprofile im Laufe der Zeit, passt die dynamischen Profilierung diese automatisch an.
Basis der neuen Wilken E-Marketing Suite ist die CRM-Adressverwaltung. Hier werden alle Adressen, Merkmale und Profile der Newsletter-Empfänger gespeichert und verwaltet. Ein umfangreiches Filterwesen ermöglicht die Selektion von passgenauen Zielgruppen und Segmenten. Die Export- und Importfunktion erlauben die automatische Bearbeitung von …
… die weltweit wichtigste internationale Kongress-Messe. Da visual4 eine der ersten Agenturen in Deutschland ist, die konsequent auf Open Source Systeme gesetzt hat, möchte sie vom 6. - 10. März 2012 gemeinsam mit ihrem Partner, Andrew Whitehead von 1CRM, die neue Version des von ihm entwickelten Open Source CRM info@hand vorstellen. Seit 2007 besteht eine Kooperation zwischen der kanadischen Firma 1CRM und visual4, welche info@hand erfolgreich im deutschsprachigen Raum vertreiben, implementieren und personalisieren.
info@hand (2) ist eine effiziente …
… Technologien im Bereich der Touristik IT: ISOs Dynamic Recommendation System (DRS) mit Travel API ist das erste seiner Art und unterstützt den Verkaufsprozess wie auf Onlineshopping-Portalen dynamisch mit Empfehlungen für Zusatzleistungen. Als weiteres Highlight zur ITB ist Emerald, als weltweit erstes CRM für die Touristik als Microsoft Azure Cloud-Anwendung verfügbar. Der Stand der ISO Travel Solutions befindet sich in Halle 6.1, Stand 116, auf der ITB in Berlin vom 7. bis 11. März.
Die Menge der verfügbaren touristischen Angebote auf dem Markt wächst …
CRM made in Germany– freie Bahn für Marketing, Vertrieb und Service
Hannover, Februar 2012. Die media-service consulting & solutions GmbH, langjähriger cobra-Partner mit Standorten in Hannover und Münster, stellt das All-Inclusive-Paket für professionelles Kundenmanagement vor. Die cobra CRM-Produkte verleihen den Nutzern und Mitarbeitern mit vielen nützlichen Funktionen zusätzliche Schlagkraft in Vertrieb, Marketing und Service.
Der klare Fokus: Effizienz, Erfolg und Umsatz!
Ablegen – verwalten – zuordnen – wiederfinden. In der Disziplin …
… Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
Ahlen, 6. Februar 2012. Ein intelligentes Kundenbeziehungs-management zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von SAP in das Voxtron Communication Center integriert. Welcher Mehrwert dadurch entsteht, können sich interessierte Unternehmen auf der Branchenmesse Call Center World 2012 anschauen.
Auf der Berliner Leitmesse für Call und Contact Center …
… einer 64 Bit Version bereit, die sowohl auf Windows Workstations wie auch Windows 2003/2008 Server eingesetzt werden kann.
Erweiterte Anwendungsintegration
Mit der aktuellen Version von XPhone Unified Communications ist nun auch die Einbindung in das CRM-System Microsoft Dynamics möglich. Anwender erhalten dadurch eine umfassende Kommunikationslösung, die sich nahtlos in die Microsoft-Produkte integriert und diese um leistungsstarke Telefoniefunktionen erweitert. Ebenfalls bietet XPhone Unified Communications 2011 auch Unterstützung für DATEV pro …
… Vergangenheit an, und als Ausgangskanäle unterstützt die Software nicht nur Druckstraßen, Lettershops, Fax- und Email-Server, sondern auch eine Ausgabe in soziale Netzwerke.
Der Inhalt des Vortrags am 7.3.2012 um 15:00 Uhr auf der Sonderveranstaltung CRM-Expo@Cebit, die in diesem Jahr erstmalig statfindet, ist:
Schneller - Besser - Günstiger: Ausgangskorrespondenz im Kundenservice
Wie Unternehmen effizienter werden können und die Kundenzufriedenheit heben
+ Kostentreiber Ausgangskorrespondenz im Kundenservice und Call-Center
+ Wie lange darf die Anpassung …
… Integrationsmöglichkeit, die Genius Project bietet, hat den Vorteil, dass eine unternehmensweite Dateneinheitlichkeit sowie maximale Entwicklungsflexibilität geboten wird. Darüber hinaus sind Unternehmensabläufe, Kommunikation, Verwaltung und Überwachung out-of-the-box verfügbar. Genius Project bindet das CRM mit ein und bietet hierfür eine umfassende Ansicht auf Kundenstatus, aktuelle Projekte und Kundenhistorie. Im ERP-Bereich bietet Genius Project nicht nur Projektvorlagen, Ansichten des Projektstatus und eine detaillierte Projektverfolgung in …
… wäre es nicht besser, wenn auf Ihrem Schreibtisch und im gesamten Unternehmen Platz für das Wesentliche ist? Wenn Sie wieder Zeit für wertschöpfende Aufgaben haben...Hier ist Ihre Lösung...
...eine einheitliche Lösung aus einem Customer-Relationship-Management(CRM)- und einem Dokumentenmanagement-System(DMS).
Wofür das gut ist? Ein CRM agiert z.B. als unternehmensweites Gedächtnis aller Kunden-, Interessenten- und Partnerinformationen und vergangener Aktivitäten (Korrespondenz, Projekte, etc.) mit diesen. Oder es hilft Ihnen Arbeitsprozesse zu …
… und auszuliefern, ohne dass sie ein spezifisches DBMS oder Embedded SQL verwenden müssen. Zu den wichtigsten Neuerungen von Progress DataDirect Connect for ODBC 7.0 zählen:
* Erweiterter Datenbank-Support: Neu hinzugekommen sind Salesforce-CRM- und Database.com-Cloud-Datenbanken, Sybase IQ und die aktuellsten Progress-OpenEdge-Systeme
* Schnellerer Datenimport: Mit der ausgebauten DataDirect-Bulk-Load-Funktionalität können Entwickler jetzt noch schneller Massendaten über ODBC in eine Datenbank laden
* Zusätzliche Logging-Funktionen: Durch eine …
… (NDR) Leo Martin, studierter Kriminalwissenschaftler und Ex-Agent, erläutert, welche Denk- und Handlungsmuster dafür sorgen, dass Menschen Vertrauen schöpfen.
Praktische Erfahrungen und Informationen in puncto Data Quality und Neukundengewinnung aus der Unternehmenssicht beleuchtet Oliver Knapp, CRM Application Manager, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG . Darüber hinaus informiert der Gastgeber beDirect über sichere und wirkungsvolle Lösungen für Datenqualität und Marketing.
Anmeldung ab sofort
Die Anmeldung zu den Veranstaltungen ist ab sofort …
… smartFIX.
Mit der Lösung bpi cloud archive zeigt bpi solutions ein neues Highlight für intelligentes und kostengünstiges Cloud-basiertes Archivieren - Suchzeiten und Verwaltungsaufwand senken, Wettbewerbsfähigkeit sichern. Ergänzt werden die Anwendungen durch die führende CRM-Applikation bpi Sales Performer für flexibles und transparentes Kundenbeziehungsmanagement . Der bpi Sales Performer bildet das gesamte Beziehungsmanagement mit den aktuellen Daten zu Kunden und Geschäftspartnern unternehmensweit ab. Am Beispiel der marktführenden CRM-Lösung …
… Verfügung.
Nachfolgendes Leistungsspektrum bietet die TechDvision eConsulting GmbH an:
Planung und Konzeption von Online-Shops inkl. Wireframing
Projektmanagement (SCRUM)
Consulting bei der Systemauswahl und in der Anbindung von Drittsystemen (ERP, CRM, PIM etc.)
Auswahl und Integration geeigneter Dienstleister (Payment, Fulfillment, Tracking etc.)
Workflow- und Prozessmanagement
Conversion-Optimierung u.a. mit diversen Testverfahren sowie Attention-Analytics
Usability-Optimierung
Suchmaschinenoptimierung (SEO inkl. Local Search)
Google Adwords (zertifizierter …
Der Online-CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG verlegt seinen Firmensitz in Bonn. Das deutliche Wachstum der letzten Jahre drängte das Unternehmen an die Grenzen der bisherigen Kapazitäten. Alleine seit Ende 2011 haben fünf neue Kolleginnen und Kollegen das Team der artegic AG verstärkt.
Auf aktuell rund 1.500 qm am Standort Deutschland bietet die artegic AG Beratung, Business-Services und Software-Technologie für kundenzentriertes und automatisiertes Online-Dialogmarketing. Die neue Anschrift lautet:
artegic AG
Zanderstraße 7
53177 …
Kandel, 15. Februar 2012. Mit der Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG freut sich der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld. Die Vertriebsmitarbeiter im Innendienst arbeiten mit dem CRM-System SMARTCRM. Ziele der Einführung waren die Optimierung des Controllings sowie die Schaffung transparenter Vertriebsprozesse. Diese werden durch eine Schnittstelle zwischen SMARTCRM und dem ERP-System abas-Business-Software ermöglicht. Die bidirektionale Standardschnittstelle bündelt alle Informationen in einem …
… erfolgreich am nationalen Markt positioniert und unterstützt Anwender bei der elektronischen Archivierung von Dokumenten entsprechend der vom Gesetzgeber geforderten Revisionssicherheit.
Die SMC IT AG ist ein Software- und Beratungshaus aus Augsburg und ein führender Systemintegrator im Bereich CRM- und ERP-Systeme im Mittelstand. Seit fünf Jahren arbeiten die SMC IT erfolgreich mit dem Erlanger IT-Unternehmen softgate gmbh zusammen. In Kooperation wurden jetzt Schnittstellen zwischen dem softgate-archiv und der von der SMC IT vertriebenen CRM-Lösung …
… Nutzbarkeit der Daten im Marketing durch geeignete und nachweisbare Zustimmungen ist ein strategischer Wert im Unternehmen und gegenüber Wettbewerbern, die ihre Hausaufgaben noch machen müssen,” so Stefan von Lieven, CEO des Online-CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG.
Rechtssichere Profilierung wird zum entscheidenden Unternehmenswert
Rechtssichere und umfassende Zustimmungen für den Marketingeinsatz und eine rechtlich korrekte Verarbeitung und Nutzung von Daten werden zu entscheidenden Werten für Unternehmen.
Technische Lösungen, …
Heute reicht es nicht mehr aus, Kunden im Rahmen eines Customer Relationship Managements (CRM) zu binden. Nur durch die Erzielung von Kundenbegeisterung lässt sich eine Differenzierung vom Wettbewerber und eine höhere Wertschöpfung durch Weiterempfehlungen sowie durch Cross-Selling und Up-Selling erreichen. Voraussetzung für die Schaffung von Kundenbegeisterung ist die Optimierung aller kundenbezogenen Prozesse und dies an allen Touchpoints. Diese Touchpoints haben sich stark erweitert. Social Media Monitoring und die Nutzung von Social Media …
