(openPR) Petersberg/Braunschweig, 28.2.2012 – Die GEDYS IntraWare GmbH, die europaweit zu den führenden Komplettanbietern von CRM-Standardlösungen zählt, präsentiert auf der CeBit 2012 als erster der TOP IBM Premium Partner eine neue CRM-Generation, deren mobile Version bereits von IBM im Januar als weltbeste Lösung ausgezeichnet wurde. Die Anwendung verbindet als erste weltweit alle in Unternehmen eingesetzten IT-Plattformen zu einer komfortablen Nutzung modernen Kundenmanagements. Unabhängig von Art und Einsatz, können im Bereich Büro, Vertrieb, Marketing und Service alle Arbeitsweisen nahtlos integriert, kombiniert und nach Bedarf gewechselt werden: Lotus Notes, Microsoft Outlook/Exchange oder andere Mailsysteme, Webanwendungen, Arbeiten in der Cloud und die Verwendung mobiler Endgeräte, wie Notebooks, iPhone, iPad, Android und Windows Mobile Smartphones und Tablets. Als Multiplattform bietet die Software jedem Unternehmen, unabhängig von Größe, Anspruch, Ausrichtung und IT-Infrastruktur die strategische Ausschöpfung ihres individuellen CRM zu einem umfassenden CRM 360°. Neue Funktionen überzeugen durch Einfachheit in der Anwendung, z.B. durch Drag & Drop, und bieten zugleich eine der aktuellsten Web-Benutzeroberflächen mit:
• Business-Mail (einzigartige E-Mailintegration)
• Leadmanagement für die Adress- und Chancenqualifizierung, inkl. erster Kalkulation
• Massenbearbeitung der Leads, z.B. durch optimierte Mailings
• automatische Überführung der Qualifizierung in eine Verkaufschance und in eine Adresse
• Verkaufschancen-Erstellung, inkl. Kalkulation und Angebotserstellung
• einheitliche Vorlagen für Schriftverkehr, Formulare, Präsentationen, Analysen & Reports
• elektronische Kundenakte mit dem 360°Blick auf alle Vorgänge
• sicheres Arbeiten mit Daten in der Cloud – auch im Rahmen eines Web-CRM-Hostings (inkl. Server, Administration, Backup) in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum mit
aktuellen IT-Sicherheits- und höchstmöglichen Qualitätsstandards • mobiles Arbeiten mit iPhone, iPad, Android und Windows Mobile Smartphones und Tablets, mit Google Maps Integration und zukünftig inkl. Sprachunterstützung
• „Search like Google“ in der CRM-Anwendung, inkl. intelligenter Ergebnisdarstellung: o Adress-/Dokumentenvorschau in Form einer zusammenfassenden Visitenkarte
o Shortcuts, z.B. für das Erstellen einer Telefonnotiz
o Speichern der Ergebnisliste (persönlich und öffentlich im Unternehmen)
o Charting Widget: grafische Auswertung zur Ergebnisliste, speicherbar als
o automatisches Ausfiltern nicht ausgefüllter Felder im Lesemodus
• individuelle Widgets: Charts, verknüpfte Informationen, Google Maps, Wetter, RSS-Feeds
• MS Word-Integration, Datenintegration über Excel und Excel-Export
• Prozessunterstützung durch Integration Workflow
„Mit der Entwicklung der GEDYS IntraWare 8 hat die GEDYS IntraWare GmbH nicht nur ihre Position als führender Anbieter für CRM-Systeme auf der Plattform von Lotus Notes gestärkt“, freut sich Geschäftsführer Ralf Geishauser über die internationale Auszeichnung, „durch die Integration von Outlook und reinen Web-Anwendungen schaffen wir damit die Grundlage innovativer, plattformübergreifender Technologien der Zukunft.“ Standort CeBit: CeBIT 2012, 6.-10.3. in Hannover, Halle 2, Stand E35
