… einer performanten Microsoft SQL Datenbank und beherrscht neuste Technologien bereits von Hause aus. Mobile Anbindungen für iPhone, iPad, Android, etc. sind ebenso kein Problem wie Datawarehouse basiertes Reporting und Analyse, integrierte Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung, CRM und vieles mehr. Die Pflege und Weiterentwicklung dieser „Standards“ geht jedoch niemals zu Lasten der Entwicklungsressourcen für die Branchenlösung des Reifenhandels. Diese Pflege und Weiterentwicklung trägt der Hersteller mit 13.400 Mitarbeitern.
Das Entwicklungsteam …
… entsprechend nachweisen", erklärt Günther Schrammel, CEO bei NTS.
NTSwincash unterstützt die zentrale Steuerung und Kontrolle von Warenbewegungen in Echtzeit, Produktsortimenten sowie Kampagnen. Im Shop selbst liefert NTSwincash alle Funktionen für eine professionelle Kundenberatung und effiziente Verkaufsabwicklung. Dabei wurde die Software so konzipiert, dass sie optimal in bereits beim Anwender bestehende ERP-Systeme sowie andere Hintergrundsysteme wie Billing- oder CRM-Systeme integriert werden kann.
Weitere Informationen unter www.ntswincash.com
… wichtigsten Währung im Vertrieb. Diesem Erfordernis widerspricht jedoch die Realität in den Unternehmen. Nach einer aktuellen Erhebung der ec4u expert consulting ag haben nur in jedem sechsten Fall die bisherigen Bemühungen um eine bessere Qualität bei den CRM-Daten gefruchtet, in allen Unternehmen hapert es vor allem hierfür an klaren Verantwortlichkeiten und organisatorischen Bedingungen für ein systematisches Management. „Damit wird auf eine angemessene Qualitätssicherung der Kundendaten verzichtet, so dass eine fragile Basis für die Marketing- …
… durchgängiger es verwendet wird. Häufig ist das aber auch mit viel Aufwand in den Abteilungen und bei den verschiedenen Mandanten verbunden. Das führt dazu, dass viele Dokumente ohne Corporate Design versendet werden. Daher unterstützt der Starnberger ERP- und CRM-Spezialist Sta*Ware GmbH seine Kunden, indem er Musterdokumente mit Textmarken, die mit den Daten des ERP- und CRM-Programm InfoCenter gefüllt werden, bereitstellt. „Unsere Konfigurationen sind soweit optimiert, dass es für den Anwender nicht nur einfach ist, mandantenbezogene Briefköpfe, …
… auch nicht tragisch, hätten die Apps für den Privatgebrauch nicht häufig massive Schwächen.“
Als eine zentrale Schwachstelle nennt ecenta die Sicherheit der Daten, die mit Hilfe der Apps bearbeitet werden. So warnt das Softwarehaus aus Walldorf beispielsweise davor CRM-Apps einzusetzen ohne sie zuvor einem umfangreichen Sicherheitscheck unterzogen zu haben. Zu groß sei die Gefahr, dass die sensiblen Kundeninformationen unbemerkt an Dritte gelangen. Außerdem seien die Pflege und Weiterentwicklung der Anwendungen unsicher, und auch der Service der …
… wurde. Die tägliche Arbeit im Vertrieb und die Abrechnung von Aufträgen wird durch das Modul deutlich einfacher und damit weniger fehleranfällig.
Mit projectfacts könnte ein Prozess folgendermaßen aussehen: Eine Mail-Anfrage eines Kunden wird als Ticket im System angezeigt. Über das CRM-Modul ist sofort ersichtlich, was mit diesem Kunden bereits besprochen wurde. Ein Angebot wird nun mit wenigen Mausklicks erstellt und sofort per Mail an den Kunden geschickt. Der Kunde beauftragt und aus dem Angebot werden eine Auftragsbestätigung und ein Projekt …
Die ELAINE FIVE Online CRM Software der artegic AG gehört zu den leistungsfähigsten Software-Technologien für E-Mail Marketing am Markt. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie “E-Mail Marketing Software” der absolit Consulting von E-Mail Marketing Experte Dr. Torsten Schwarz. Bei nahezu allen untersuchten Parametern liegt ELAINE FIVE durchgehend an der Spitze. Im Rahmen der Studie wurden 20 deutsche und internationale E-Mail Marketing Systeme in über 400 verschiedenen Kriterien überprüft.
In einer aktuellen Studie untersucht die absolit Dr. …
… bei sich im Unternehmen behalten zu können, anstatt sie einem externen Provider, der die Cloud-Lösung hostet, zu übergeben.
300 Anbieter
Verschiedene IT-Quellen gehen alleine auf dem Schweizer Markt von über 300 Anbietern im Bereich von ERP und CRM Software mit einer Leistungserfassung aus. Neben vielen technischen Unterscheidungen wie die bereits erwähnte Client-Server Architektur oder die Cloud-Lösung, erwartet den Evaluierenden eine Fülle von Funktionen und Features. Die Preisspanne bewegt sich dabei von kostenfreien OPENSource-Lösungen, bis …
Zwecks Auftragsmanagement rüstet der Hersteller von GUESS® Handtaschen seine Vertriebshändler weltweit mit der WRNTY B2B Plattform aus
Los Angeles, Kalifornien, 24. Mai 2012 - WRNTY Ltd. (WRNTY.com), ein führender Anbieter von CRM Lösungen für den Großhandel, gibt bekannt, dass Signal Products, Hersteller von GUESS® Handtaschen, die WRNTY SuperBiz Lösung am 22. Mai während seines jährlichen Verkaufsevents in Los Angeles einsetzte. Die WRNTY Produktreihe umfasst darüber hinaus auch SupeRep, die populärste iPad Applikation von App Store für den Aussendienst.
Nach …
… Informationsbedarf des Kunden einzugehen und ihm so die Entscheidungsfindung am POS zu erleichtern. Revolutionär ist dabei die Tablet-Applikation NTSwincash Sales Consultant. Um den Verkaufsprozess zu unterstützen, greift diese während der Kundenberatung auf das unternehmenseigene CRM-System zurück. Auf Basis der dort hinterlegten Daten werden auf den Kunden individuell abgestimmte Produkt- und Preisinformationen zu passenden Handy-Modellen und Mobilfunk-Tarifen auf dem Tablet-PC angezeigt und können per Drag & Drop miteinander verglichen werden. …
… betriebenen Rechenzentrum des Kunden erfolgen. In der Enterprise Version sind zudem individuelle Schnittstellen zu bestehenden IT-Systemen möglich. So können die Informationen über die Website-Besuche sowie deren angesehenen Produkte bzw. Leistungen direkt in das bestehende CRM-System des Kunden eingespielt werden. Für die weitere Bearbeitung und Qualifizierung der Leads, z.B. durch den Vertriebsinnendienst oder über ein Lead-Nurtering Verfahren, können dann die bereits vorhandenen Prozesse wiederverwendet werden. Dies wiederum ermöglicht eine aufwandsschonende …
… der gestrige Vortrag der METHIS Dialogmarketing GmbH auf dem Rosenheimer Erfolgsforum. Die Veranstaltung richtete sich an Selbständige sowie Klein- und Mittelunternehmen aus dem Großraum Salzburg-München.
METHIS-Chef Thiemo Sammern informierte zu den Potentialen von CRM-Software und stellte Open-Source Lösungen vor, die dem Bedarf und den finanziellen Möglichkeiten kleinerer Unternehmen gerecht werden.
CRM als Erfolgsfaktor für Klein- und Mittelunternehmen
Mit der Veranstaltung trägt Organisator Dr. Rudolf Müller der vorrangigen Bedeutung des …
… Anforderungen auf sich wandelnden und unsicheren Märkten.
Während beider Konferenztage diskutierten Konferenzteilnehmer rege am Ausstellungsstand des Oracle Platinum Partners. Die Konferenzteilnehmer informierten sich in erster Linie über Vorgehensweisen zur prozessorientierten Implementierung von ERP- und CRM-Lösungen basierend auf der Oracle E Business Suite, CRM On Demand sowie Enterprise Performance Management mit Hyperion-Produkten und den Business Intelligence Applications (BI Applications) von Oracle. „Sehr große Resonanz fand das Angebot von Social …
Das CRM-Kundenbeziehungsmanagement der midcom mit der mobilen Integration für den Außendienst ist die Mehrwert-Lösung für mittelständische Unternehmen. Mobile CRM-Android-Anwendungen sind ein guter Investitionsschutz. Auch dieses Jahr stellt die midcom GmbH auf der CRM-Expo vom 10. bis 11. Oktober in Essen aus. Die Vorbereitungen haben begonnen.
Wenn Unternehmen Erfolg haben wollen, sind sie auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen. Die Unternehmensbereiche Marketing, Vertrieb, Service und Außendienst arbeiten Hand in Hand. …
… 20. bis 21.6. finden die diesjährigen mailingtage im Nürnberger Messezentrum statt. Auch die artegic AG ist als Aussteller und mit einem Fachvortrag vertreten. In Halle 4 an Stand 4-608 finden Interessierte neben Know-How und Lösungen für Online CRM und Dialogmarketing per E-Mail, Mobile und Social Media auch einen exklusiven Service für ihr E-Mail Marketing. In einem kostenfreien Mail-Check überprüft die artegic AG Newsletter auf ihre Mobilfähigkeit.
Kostenfreier Mail-Check auf Mobilfähigkeit von Newslettern
Mobile E-Mails bieten großes Potenzial …
… Eine Optimierung des E-Mail-Marketings ist so ebenfalls möglich.
Auch die Empfänger profitieren
Eine Software in diesem Bereich kann auch erst erfolgreich sein, wenn es dem Kunden sowie Unternehmer nützt. Da das E-Mail-Marketing hier mit einer segmentierten Verteilerliste und einem leistungsfähigen CRM verbunden ist, können Mails kundenindividuell versandt werden. Daher sind alle versendeten Mails und Newsletter in den meisten Fällen auch erwünscht. Eine weitere nützliche Funktion für den Kunden ist, dass er bei Interesse direkt auf den Newsletter …
… ermöglicht. Die Darstellung des Menus erfolgt in einer iPad App. Speziell für Disponenten und Mitarbeiter im Außendienst ist diese Anwendung eine große Unterstützung bei der Planung und Koordination von Geschäftsabläufen. Dabei können verschiedene Unternehmenssysteme, wie ERP-, CRM- und HR-Systeme als Auftragsquelle eingebunden werden. Die Deep Map™ Plattform dient als Schnittstellen- und Serviceplattform und liefert alle benötigten Daten auf das mobile Endgerät. Für Dispatcher sind so auch unterwegs alle Informationen auf einen Blick ersichtlich. …
Mobilität und ein gepflegtes CRM-System sind ein Muss für die Geschäftskommunikation. Zunehmend wichtiger wird ein nahtloser Zugriff auf das CRM-System auch von unterwegs über ein Smartphone. Im Idealfall ist dieser Zugang ohne die Installation von Apps und natürlich auch offline verfügbar.
Greifenberg/München, 6. Juni 2012 – Omni Technology Solution (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer serverseitigen Integration verschiedener CRM-Systeme, bietet mit Riva CRM Integration Server die nahtlose und bi-direktionale Synchronisation zwischen führenden …
Kandel, 6. Juni 2012. Um alle kundenbezogenen Informationen transparent und zentral verwalten zu können, entschied sich die Daniel Schrauben GmbH für den Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM. Nach anfänglicher Skepsis der Mitarbeiter gegenüber einer CRM-Software erkannten sie schnell, dass die Vorteile den sehr geringen Mehraufwand bei weitem überwiegen. Inzwischen unterstützt SMARTCRM die Mitarbeiter bei zahlreichen Arbeitsabläufen.
SMARTCRM stärkt nachhaltig die Vertriebssteuerung der Daniel Schrauben GmbH. Alle Vertriebsmitarbeiter haben stets einen …
… sehr persönlichen Kundenbetreuung. Nahezu alle Informationen über das laufende Geschäft waren in den Köpfen und in Notizbüchern vorhanden. Ein Umdenken ist erforderlich, denn zukünftig werden alle Informationen zentral in einer Kundendatenbank verwaltet.
Namhafte CRM-Anbieter präsentierten ihre Lösungen, zeigten jedoch nur eine Aneinanderreihung von technischen Funktionen. Niemand setzte sich mit den Bedürfnissen von Ocean Independence auseinander.
Der unabhängige CRM-Experte Stephan Bauriedel wurde beauftragt, die Grundlage für softwaregestütztes …
Die in Barcelona ansässige Filiale der STAR-Gruppe hat kürzlich zahlreiche Verbesserungen an seinem Provider-Portal implementiert. Das Portal ist ein integraler Bestandteil des GTMS des spanischen Unternehmens, ein komplettes Translation Management System mit ERC- und CRM-Komponenten, das die Firma seit mehreren Jahren entwickelt.
“Durch das Portal wird die Zusammenarbeit mit den Providern transparenter, enger und effizienter”, so Anastasio Konovolova, Vendor Manager bei STAR Barcelona. “Im Portal können unsere Lieferanten z.B. den Status ihrer …
Die neue Lösung der Pharmakon Software verbindet mobiles CRM mit funktionsintensiven Modulen für professionelle Kundenbetreuung in der Pharmabranche
Pharmakon Software präsentiert eine ausgewogene Kompaktlösung für ein pharmaspezifisches Kundenbeziehungsmanagement. Das neue Produkt des Karlsruher CRM-Experten zeigt erneut die innovativen Entwicklungen des Unternehmens hinsichtlich fortschrittlicher und gleichzeitig praxisorientierter CRM-Lösungen. Start Smart ist eine abgerundete Kompaktlösung die den Einstieg in ein professionelles CRM vereinfacht …
Was können CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service wirklich leisten? Mit diesem und weiteren CRM-Themen beschäftigt sich die IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden“ am 27. Juni 2012 in Nürnberg. curexus wird die Keynote zum Thema CRM-Trends und CRM in der Cloud halten.
Was CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service wirklich leisten.
Am 27. Juni 2012 findet von 13:00 bis 17:30 Uhr in Nürnberg die IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden: Was CRM-Systeme wirklich für Vertrieb, Marketing und Service leisten“ statt. Das Wissen über Kunden …
… auch über die Cloud als Software-as-a-Service verfügbar.
Neben den branchenspezifischen Service-Management-Anwendungen entwickelt Metrix ein sofort einsatzbereites Framework, mit dem Anwender Funktionalitäten für die Automation von Außendienstaufgaben in die Lösungen der führenden Anbieter von ERP-, CRM- und Legacy-Systeme integrieren können. Anwender berichten von einem signifikanten ROI der Service-Management-Software von Metrix; Investitionen amortisieren sich in der Regeln innerhalb von 12 bis 18 Monaten.
Mit dem Einstieg in den Markt für …
… so etwas wie der App Store", sagte Cannon-Brookes. "Jetzt kann jeder eine neue Business-Software-Lösung auf einfache Weise innerhalb von Minuten testen und kaufen, ohne unsere Produktseiten oder unseren Webstore verlassen zu müssen. Ganz gleich, ob Sie Apps, CRM-Integrationen, Add-ons zur Diagrammerstellung oder etwas anderes aus der Fülle der verfügbaren Lösungen testen wollen - der Atlassian Marketplace bietet das Beste aus dem Web für Software-Teams."
Atlassian Marketplace wird zur Einführung über 1.000 kostenlose und kostenpflichtige Add-ons …
… zur ERP-Software finden Sie unter http://www.plexonline.de/modules/software-ERP.asp) vollkommen ausführen zu können, um damit mehr Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen. In mehreren Workshops wurde die Verbesserungen und Erweiterungen einzelner Funktionsbereiche wie CRM, MES, QMS und SCM vermittelt; internationale Partner zeigten stellten Hardware und Sofware, aber auch Beratungs- und Implementierungskonzepte vor. Fallstudien aus Branchen wie Lebensmittel- und Getränkeherstellung, Automobilindustrie, Blechbearbeitung oder Maschinen- und …
Künftig können Daten aus Microsoft SharePoint, der ERP- und CRM-Software Dynamics, IBM WebSphere und vielen weiteren Systemen so einfach wie nie zuvor in Webapplikationen integriert und so zum Beispiel mobil auf beliebigen Smartphones bereitgestellt werden. Der neue Business Adapter, den der Softwarehersteller United Planet für seine Portalsoftware Intrexx vorstellt, bindet OData-Datenquellen ohne Programmieraufwand in Unternehmensportale ein.
Freiburg, den 31. Mai 2012. Immer mehr Anbieter von Softwarelösungen und Internetdiensten machen ihre Daten …
…
„Mit der Zusammenarbeit zwischen nfon und onOffice bieten wir unseren Kunden noch mehr Möglichkeiten bei der Arbeit mit Ihrer Immobiliensoftware. Unkomplizierte und schnellere Datenpflege, intensivere Kundenkontakte - alles ist jetzt möglich – dank der Anbindung unserer CRM-Software zu nfon“, erklärt Dipl.-Kfm. Stefan Mantl, Geschäftsführer der onOffice Software GmbH, den Vorteil der nfon Partnerschaft für die onOffice smart Anwender.
Zu den Highlights, die die Arbeit mit der Immobiliensoftware vereinfachen, zählen neben dem Anrufen aus der …
… erst aufwändig zu exportieren. Durch Whitelisting garantiert kajomi MAIL außerdem die optimale Zustellbarkeit der E-Mails. Um die Schnittstelle zu nutzen, laden User von Oxid eSales einfach ein Plug-in herunter. Die API ermöglicht eine einfache Integration in CRM- und CMS-Systeme.
kajomi Mail unterhält bereits eine Schnittstelle zur Shopsoftware von Magento. Auf Kundenwunsch können auch individuelle APIs geschaffen werden.
„Je besser das E-Mail-Marketing zur Kundenhistorie passt, desto erfolgreicher wird verkauft. Dazu braucht man möglichst viele …
… in den letzten Jahren dafür, dass die Übersicht über all diese Rechte immer schwieriger und unübersichtlicher wurde. Für DIO Thürck ein klares Risiko. Zwar gab es bei BBFS ein übergreifendes Identitätsmanagement System, das z. B. allen die Nutzung von CRM oder Intranet ermöglicht, doch die vollständige Transparenz über den aktuellen Stand der Benutzer und vergebene Berechtigungen lag vor der Einführung von daccord nicht vor.
So existierten beispielsweise mehrere Benutzerkonten für einen Mitarbeiter oder externe Mitarbeiter hatten noch nach Ende …
… findet in diesem Jahr am 05.07.2012 im PUC Puchheimer Kulturzentrum statt.
Das Motto der diesjährigen Veranstaltung lautet „Mobile Intelligenz erleben“.
Themen des lobodms Kundentages sind:
- lobodms Integration in Microsoft Dynamics NAV, AX und CRM
- Referenzbericht: Automatische Rechnungserkennung und Freigabe-Workflow
- Neue Module in lobodms: lobosearch und loboclassify
- Integration von lobodms in SAP per ArchiveLink-Schnittstelle
- Neue Module in lobodms: lobooffice und loboweb
- Erfahrungsbericht: 15 Jahre elektronische Gehaltsabrechnung …
… anfangen und später ganz groß werden – so wie die Wünsche und Bedarfe der Betriebe.“ Zu Beginn bräuchten die meisten Unternehmen nur eine Auftragsverwaltung, eine Fertigungs- und Materialwirtschaft und ein Tool für den Einkauf. Erst später kämen dann ein CRM-System, Buchhaltungs- und Personalfragen, ein zentrales Daten- und Dokumentenmanagement oder vieles andere hinzu. „Wir haben acht einzeln zubuchbare Module“, so Zimmann. Individualität werde groß geschrieben. Das spiegele auch die Bedürfnisse des Marktes und der Betriebe wider.
Auch bei der …
… ein.
Roger Tan und Derrick Rong, arvato Systems China, präsentierten im Anschluss die Multi-Channel-Strategie der arvato Systems China im E-Commerce Geschäft und zeigten, wie es Kunden möglich ist, durch die Hilfe von Multi-Channel-Konzepten und e-CRM Services, die Effizienz zu erhöhen. Anstelle eines Marketingkonzepts, das die Marketingaufwendungen gießkannenartig über alle möglichen Konsumenten verteilt, werden im Precision Marketing durch eine Segmentierung der Kunden in einem ersten Schritt und einer daraus folgenden zielgruppenspezifischen …
Uniserv, der größte spezialisierte Anbieter von Data Quality Solutions in Europa, lädt am 12. Juli zur „Innovative 2012“ ins Radisson Blu Hotel nach Frankfurt. Unter dem Motto „Better Data. Better Business – MehrWert für CRM & Co. in Zeiten von Big Data“ bietet der kostenlose Infotag Strategien und Lösungen rund um Data Management. Gerade in Zeiten von Big Data ist das Datenmanagement zu einer besonderen Herausforderung geworden, beispielsweise bei Data Warehouses mit einem Datenvolumen von mehreren Petabyte. Die Uniserv Innovative 2012 richtet …
Als Anbieter eines webbasiernenden Vertreibssteuerungstools mit CRM treffen wir sehr häufig auf Kunden, denen Cloud-Lösungen nur aus der Negativpresse bekannt sind und somit große Vorurteile gegenüber diesem Fortschritt im Web2.0 haben. Mangelnde Aufklärung in der Öffentlichkeit sowie der deutsche Datenschutz tragen maßgeblich zu diesem negativen Ergebnis bei. Häufig treffen wir auf Argumente wie – „....nur wenn die Server in meiner Firma physisch vorhanden sind, sind auch meine Daten absolut sicher.....“ Dabei haben sehr viele Unternehmen mangelhafte …
… kompetente Referenten aus Wissenschaft und Praxis aktuelle Problematiken und Lösungsansätze bei der Auswahl, Einführung und Optimierung von Unternehmenssoftware. Ebenso werden Vertreter aus Industrie-Unternehmen von ihren Erfahrungen mit ERP-, MES-, PDM- oder CRM-Systemen berichten. Den Teilnehmern bieten sich jederzeit Möglichkeiten zum Gedankenaustausch und Besuch der begleitenden Ausstellung.
Hier präsentiert die FAUSER AG ihre ERP-Lösung JobDISPO (weitere Informationen dazu finden Sie unter http://www.jobdispo.de/erp/erp.html), die konsequent …
… Versorgungswirtschaft 2012 zeigt cortility die effizienten Zusatzmodule am 19. und 20. Juni in der Mercatorhalle/Duisburg.
"Wir präsentieren uns auf den SAP Infotagen für die Versorgungswirtschaft als umfassender Lösungs- und Beratungspartner für SAP IS-U, CRM, EDM und Marktkommunikation", sagt Klaus Nitschke. Add-ons erleichtern den SAP-Anwendern in Stadtwerken und Versorgungsbetrieben die Arbeit. Ob beim Datenaustausch, der Rechnungsüberwachung, Verbrauchsabrechnung, der Integration von Wirtschafts-Auskünften und Inkasso oder bei Zählerwechsel …
… fragen insbesondere Services für die Restrukturierung der Systemlandschaften (System Landscape Tranformation) und für globale Prozesslandschaften ab. Deshalb hat das Unternehmen auch sein Lösungsportfolio um Roll-Outs in den BRIC-Staaten, steuereffizientes Supply Chain Management (TESCM), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Global Trade Services (GTS) gezielt ausgebaut.
Das neue Angebot kommt bei den Kunden an. cbs konnte in einem wettbewerbsintensiven Umfeld 40 neue Kunden gewinnen. Dazu gehören unter anderem die Firmen Grammer, Putzmeister und …
Mit den GERRY WEBER OPEN unterstreicht bpi solutions, Software- und Beratungshaus in Bielefeld für CRM-, Archiv- und DMS-Lösungen, sein sportliches Engagement in der Region. bpi solutions tritt im Rahmen der GERRY WEBER OPEN 2012 wieder als Sponsor auf und gratuliert gleichzeitig zum 20jährigen Jubiläum.
Die GERRY WEBER WORLD genießt mit den GERY WEBER OPEN internationales Renommee. Das Turnier ist zu einer globalen Marke geworden. Insgesamt wurden die GERRY WEBER OPEN in den vergangenen 20 Jahren von fast 2 Millionen Menschen besucht. Neben den …
… Hotel zentral steuern – von der Zimmerreservierung und -buchung über den Check-in bis zur Abschluss¬rechnung.
ibelsa.rooms bietet zahlreiche Funktionen, die dem Hotelier und seinem Team die Arbeit erleichtern. Dazu gehören ein durchdachtes Kundenkontaktmanagement (CRM), flexible Fakturierungsmöglichkeiten und ein Belegungsplan, in dem Buchungen und Zimmerzuweisungen übersichtlich dargestellt sind. Zudem gibt es eine direkte Schnittstelle für die Online-Buchbarkeit über die hoteleigene Webseite. Die Software wird permanent weiterentwickelt. Neue …
… Nachfolge von Herrn Peter Spiegel an.
Kay Laukat ist Diplom-Betriebswirt (FH) und bewegt sich seit 21 Jahren sehr erfolgreich im ERP-Umfeld. Von 1990 bis 2007 war er Geschäftsführender Gesellschafter der Cabus Unternehmensgruppe und ist in diesem Zusammenhang mit ERP, Archivierung, BI, CRM und Hosting bestens vertraut. Nach dem Verkauf der Cabus Gruppe an die holländische Qurius hat er bis Ende 2010 als CEO die Aufgabe der Integration der deutschen Gesellschaften in die Qurius übernommen.
Zusammen mit Kay Laukat sollen die Bedürfnisse der Kunden …
Entwickler der cloudbasierten CRM-Software Cheops diskutieren Datenschutzfragen auf der denk2012 mit Versicherern und Finanzdienstleistern
Cloud Computing in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche weiter im Trend: Geschäftliche Nutzung von Tablets und Apps nimmt weiter zu. / Eröffnung des Branchentreffs denk2012 am Mittwoch, den 13. Juni 2012, mit dem Hauptthema: „Erfolgreich in der Cloud – mit Sicherheit innovativ“. / Berichte über aktuelle Praxiserfahrungen in hochrangig besetzten Expertenpanels. / Die etvice Holding AG lädt ein. …
… Software-Werbung, keine Anbieter-Roadshow und keine Sponsorenvorträge. Die X Change lebt ausschließlich vom intensiven Austausch und Diskussionen über Methoden, Trends und Erfahrungen rund um die wichtigsten Themen der Webanalyse.
Eine Auswahl der Themen: Strategic Joins of Web Analytics and CRM; Managing an Analytics Team; Hadoop and Big Data Analytics; Advanced Segmentation & MVT Campaign; Show me the money-Testing!; Moving from Web to Customer Analytics; Effects of the new EU Regulation on Web Analytics.
Die Huddle-Moderatoren kommen von …
… hilft Unternehmen bei der Kundenkommunikation und Auftragsgenerierung Aufhausen/Regensburg, 15. Mai 2012 - Die Firma ARANES, Internetdienstleister mit Sitz in Aufhausen bei Regensburg, hat unter dem Namen AkquiseManager ein Customer Relationship Management System (CRM) speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Damit können selbst kleinste Firmen ihre Kundendaten professionell verwalten und ihre Kundenorientierung einfach und kostengünstig optimieren. Der AkquiseManager ist webbasierend, das bedeutet die Kontaktdaten werden …
… der Prozesse unterstützen könnte. Re:Sound engagierte den für Epicor autorisierten Partner Evron Computer Systems, um bei der Einführung zu helfen – und heute ist Re:Sound dasjenige Unternehmen, das die Funktionalitäten für Customer Relationship Management (CRM) mit beeinflusst, ebenso wie die Financial Management Suite, die Applikationen wie General Ledger, Accounts Payable, Accounts Receivable, Cash Management, Advanced Financial Reporting und Service Connect umfasst.
„Die teamfähige und flexibel einsetzbare Technologie-Architektur von Epicor …
Unser ERP-Hersteller, die Step Ahead AG hat für die CRM- & ERP-Lösung Steps Business Solution vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) das Gütesiegel „Software Made in Germany“ erhalten.
Ein tolles Lob – denn diese Auszeichnung erhalten nur Software-Produkte, die im Wesentlichen in Deutschland entwickelt und qualitätsgesichert werden, in deutscher Sprache verfügbar sind und deren Zukunftssicherheit über regelmäßige Updates gegeben ist.
Nähere Informationen zur Steps Business Solution finden Sie auf http://www.acea.de/Warenwirtschaft/InfoERPSystem.aspx
… der Link zum Online-exposé zählen dazu. Mit Hilfe der Suche „hAPPyLEAD“ lassen sich alle angelegten Akquiseob-jekte übersichtlich anzeigen.
Und dann?
Die Kontaktmöglichkeiten des Eigentümers sind ebenfalls enthalten. Durch die automatische Integration in das eigene CRM-System kann die Kaltakquise strukturiert, konzentriert und ohne mühselige vorherige Recherche erfolgen – hAPPyLEAD als Einkaufsturbo.
Für wen?
Die Beta-Funktion ist ab sofort für direct hAPPy-Kunden zunächst kostenfrei aktiv geschaltet. Nähere Informationen unter 02236-880100.
Kandel, 14. Mai 2012. Die Avedium Technologie GmbH hat sich für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Neben dem deutschen eBusiness-Spezialisten arbeitet auch der Mutterkonzern in Österreich, die Avenum Technologie GmbH, mit dem CRM-System der SMARTCRM GmbH. Ziel der CRM-Einführung war die Schaffung einer transparenten, einheitlichen Datenbasis, auf die alle Mitarbeiter sowohl in Österreich als auch in Deutschland zugreifen können. Zur Ermöglichung dieses zentralen Datenbestandes werden die beiden Unternehmen in SMARTCRM als Mandanten abgebildet. …
… Früchte: Die umfangreichen Investitionen in unsere Technologie im vorangegangen Jahr haben sich 2011 bezahlt gemacht“, kommentiert Christian A. Rusche, CEO bei BSI Business Systems Integration AG. „Viele Bestandskunden haben auf das aktuelle Release 12.7 von BSI CRM migriert oder sind gerade dabei. Funktionen wie Grafiken, flexibles Customizing und Release-Fähigkeit überzeugen bestehende und neue Kunden. Auch unsere CTMS-Lösung profitierte von der Modernisierung in 2010 und findet verstärkt Anklang.“ Zwei weitere bedeutende Geschäftsbereiche von …
