Pressemitteilungen zu Crm

… gibt. Über projectfacts projectfacts ist eine modulare Unternehmenssoftware für den mittelständischen Dienstleistungssektor, mit dem die täglich anfallenden Aufgaben von Mitarbeitern aus den verschiedensten Bereichen koordiniert und erfolgreich realisiert werden können. Das System ist webbasiert und verfügt über folgende Module: Projektmanagement, Zeiterfassung, CRM, Ticketsystem, Dateiablage, Kalender, Urlaubsverwaltung, Finanzen, Nachrichten, Wiki, Abstimmungen, Forum und Faktura. Die Nutzung erfolgt als Cloud-Dienst oder auf einem eigenen Server.

Kandel, 27. Juni 2012. Mit dem Ziel einer transparenten Datenhaltung hat sich die Brabender GmbH & Co. KG in Duisburg für das CRM-System SMARTCRM entschieden. 50 Mitarbeiter aus Vertrieb und Service arbeiten in Zukunft mit der Software des CRM-Herstellers SMARTCRM GmbH. Eine Schnittstelle zwischen SMARTCRM und dem ERP-System P2plus ermöglicht eine zentrale Datenverwaltung. Für Carsten Schönebeck, CRM-Projektleiter bei Brabender, ist dies ein großer Vorteil: „Eine lokale Datenspeicherung ist besonders dann problematisch, wenn ein Mitarbeiter in …

… Instant-Messaging, Fax, SMS und einem intelligenten Voicemail-System mit präsenz-, zeit- und rufnummerngesteuerten Ansagen. Die Software zeichnet sich durch eine besonders hohe Integrationstiefe, zum Beispiel in Groupware-Umgebungen (Outlook, Lotus Notes, Tobit David) und Kundenanwendungen (CRM, ERP etc.) aus. XPhone Express 2011 ist eine CTI-Einzelplatzlösung, die kleinen Firmen und Büros mit bis zu zehn Mitarbeitern eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Telefonsoftwarelösung bietet. Anwender profitieren von einem umfangreichen Leistungsspektrum, …

… Joachim Schellenberg, Senior Business Development Manager für die ecenta AG. Das Unternehmen aus Walldorf ist ein Produkt- und Beratungsorganisation, die sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP CRM und SAP Business Communications Management spezialisiert hat. „Da bieten sich IP-basierte Plattformen, die alle Kommunikationskanäle bedienen können, natürlich an. Außerdem wird somit auch eine einfache Integration beispielsweise mit CRM-Systemen möglich.“ Besonders offensichtlich werden …

… Mittelstand. Mit dem Innovationspreis-IT "Best of 2012" prämiert die Initiative Mittelstand Unternehmen, die besonders nutzwertige IT-Lösungen für den Mittelstand bereitstellen. Die browserbasierte Open Source Unternehmenssoftware sopen unterstützt und optimiert als Querschnittslösung sämtliche CRM- und ERP-Prozesse in Unternehmen. Branchenlösungen stehen aktuell für Werbeagenturen und für Verbände zur Verfügung. Statt vieler Einzelsysteme und Insellösungen benötigen Kunden nur eine einzige Software. "Wir freuen uns sehr, dass die Initiative …

… verlangen skalierbare E-Mail-Marketing-Plattformen mit hohem Funktionsumfang und flexibler Anpassbarkeit an individuelle Bedürfnisse. Statt isolierter Massenversendungen werden Targeting-Möglichkeiten, Anstoßketten und Verknüpfungen mit externen Systemen (Shops, Social Media, CMS, CRM, ERP, Web-Analytics, …) immer wichtiger. Der Lösungsansatz XQ:Maileon wurde von einem spezialisierten Software-Team in über 2 Jahren Entwicklungsaufwand umgesetzt. Eingeflossen sind: • Wissen und Erfolgskonzepte aus 10 Jahren E-Mail-Marketing • Zahlreiche innovative …

Der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG ist mit der datenschutzkonformen Nutzerprofilierung ELAINE Privacy Admission Control für den eco Internet Award in der Kategorie Online Marketing nominiert. Mit dem eco Internet Award werden jedes Jahr die innovativsten Internet Unternehmen ausgezeichnet. Die drei besten Unternehmen aus jeder Kategorie sind nominiert. Der Award wird am 05. Juli 2012 in Köln durch den eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. vergeben. Datenschutzkonforme Nutzerprofilierung mit Privacy Admission …

Zusammenarbeit zwischen Online-Informations-Plattform CRM-Guide.de und der Stuttgarter Fachmesse IT & Business Baldham/Stuttgart, 21.06.2012 Das auf die Themen CRM, CRM-Vergleich und CRM-Software spezialisierte Web-Portal CRM-Guide.de (crm-guide.de) und die Stuttgarter Fachmesse IT & Business, Fachmesse für Software, Infrastruktur und IT-Services, werden Partner. Die Zusammenarbeit verfolgt das Ziel, Anbieter und Anwender von CRM-Systemen noch stärker miteinander zu vernetzen und ihnen einen umfassenden Überblick über die aktuell am Markt …

… Map. Anhand der mitgeführten Kundenadressen ermittelt der Suchdienst automatisch, welche Kunden sich in unmittelbarer Nähe befinden. Bevor man jedoch zu einem "Ad-hoc-Besuch" startet, sollte man sich den Kunden nochmals genau ansehen. Die SAP App kann dabei als "mobiles CRM" genutzt den Kundenstamm anzeigen, inklusive gesamter Historie. Der Vertriebs- oder Servicemitarbeiter weiß sofort, noch bevor er bei seinem Kunden vorfährt, ob dieser offene Posten hat, noch eine Lieferung erwartet oder Retouren anliegen. Und selbstverständlich lassen sich auch …

… Tag Schritt für Schritt gezeigt, wie sie Formulare und Genehmigungsprozesse schnell in eine elektronische Form bringen, wie sie Unternehmenskennzahlen in übersichtlichen Dashboards zielgruppenorientiert Mitarbeitern zur Verfügung stellen und wie sie Daten aus ihrem CRM System in SharePoint beispielsweise für Projektstundenerfassungen oder Beschaffungsanträge einbinden können. Am zweiten Eventtag wird das Halvotec Ticket-System „User Helpdesk“, über das firmeninterne Anfragen strukturiert an eine zentrale Stelle gestellt werden können, vorgestellt. …

Mit dem Prädikat BEST OF zeichnet die Initiative Mittelstand Produkte mit besonderem Nutzwert für den Mittelstand aus. Die IT-Experten der Initiative Mittelstand prämierten die ERP- und CRM-Lösung Lavid-F.I.S. der Lavid Software GmbH im Bereich der Branchensoftware mit dem Prädikat "BEST OF". Das ausgezeichnete Produkt hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe aus über 2500 eingereichten Bewerbungen. Die Schirmherrschaft des Innovationspreis-IT übernahm dieses Jahr die Bundesbeauftragte für Informationstechnik der Bundesregierung …

… ergeben ein komplexes Gesamtprojekt. Vor diese spannende Herausforderung gestellt, erarbeitete die Stuttgarter Agentur visual4 ein Konzept, welches auf den bereits bei der Gründung des Unternehmens in 2005 eingeführten Ansätzen einer integrierten CMS-/CRM-Lösung basiert und das erfolgreiche Prinzip mit aktuellen Webtechnologien systematisch weiterentwickelt und ausbaut. Zu diesem Zweck wurden die einzelnen Prozessbereiche wie Kundenbeziehungsmanagement und Rechnungswesen in einer einheitlichen Lösung, info@hand CRM, zusammengeführt. Als CMS-Lösung …

… einer performanten Microsoft SQL Datenbank und beherrscht neuste Technologien bereits von Hause aus. Mobile Anbindungen für iPhone, iPad, Android, etc. sind ebenso kein Problem wie Datawarehouse basiertes Reporting und Analyse, integrierte Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung, CRM und vieles mehr. Die Pflege und Weiterentwicklung dieser „Standards“ geht jedoch niemals zu Lasten der Entwicklungsressourcen für die Branchenlösung des Reifenhandels. Diese Pflege und Weiterentwicklung trägt der Hersteller mit 13.400 Mitarbeitern. Das Entwicklungsteam …

… entsprechend nachweisen", erklärt Günther Schrammel, CEO bei NTS. NTSwincash unterstützt die zentrale Steuerung und Kontrolle von Warenbewegungen in Echtzeit, Produktsortimenten sowie Kampagnen. Im Shop selbst liefert NTSwincash alle Funktionen für eine professionelle Kundenberatung und effiziente Verkaufsabwicklung. Dabei wurde die Software so konzipiert, dass sie optimal in bereits beim Anwender bestehende ERP-Systeme sowie andere Hintergrundsysteme wie Billing- oder CRM-Systeme integriert werden kann. Weitere Informationen unter www.ntswincash.com

… wichtigsten Währung im Vertrieb. Diesem Erfordernis widerspricht jedoch die Realität in den Unternehmen. Nach einer aktuellen Erhebung der ec4u expert consulting ag haben nur in jedem sechsten Fall die bisherigen Bemühungen um eine bessere Qualität bei den CRM-Daten gefruchtet, in allen Unternehmen hapert es vor allem hierfür an klaren Verantwortlichkeiten und organisatorischen Bedingungen für ein systematisches Management. „Damit wird auf eine angemessene Qualitätssicherung der Kundendaten verzichtet, so dass eine fragile Basis für die Marketing- …

… durchgängiger es verwendet wird. Häufig ist das aber auch mit viel Aufwand in den Abteilungen und bei den verschiedenen Mandanten verbunden. Das führt dazu, dass viele Dokumente ohne Corporate Design versendet werden. Daher unterstützt der Starnberger ERP- und CRM-Spezialist Sta*Ware GmbH seine Kunden, indem er Musterdokumente mit Textmarken, die mit den Daten des ERP- und CRM-Programm InfoCenter gefüllt werden, bereitstellt. „Unsere Konfigurationen sind soweit optimiert, dass es für den Anwender nicht nur einfach ist, mandantenbezogene Briefköpfe, …

… auch nicht tragisch, hätten die Apps für den Privatgebrauch nicht häufig massive Schwächen.“ Als eine zentrale Schwachstelle nennt ecenta die Sicherheit der Daten, die mit Hilfe der Apps bearbeitet werden. So warnt das Softwarehaus aus Walldorf beispielsweise davor CRM-Apps einzusetzen ohne sie zuvor einem umfangreichen Sicherheitscheck unterzogen zu haben. Zu groß sei die Gefahr, dass die sensiblen Kundeninformationen unbemerkt an Dritte gelangen. Außerdem seien die Pflege und Weiterentwicklung der Anwendungen unsicher, und auch der Service der …

… wurde. Die tägliche Arbeit im Vertrieb und die Abrechnung von Aufträgen wird durch das Modul deutlich einfacher und damit weniger fehleranfällig. Mit projectfacts könnte ein Prozess folgendermaßen aussehen: Eine Mail-Anfrage eines Kunden wird als Ticket im System angezeigt. Über das CRM-Modul ist sofort ersichtlich, was mit diesem Kunden bereits besprochen wurde. Ein Angebot wird nun mit wenigen Mausklicks erstellt und sofort per Mail an den Kunden geschickt. Der Kunde beauftragt und aus dem Angebot werden eine Auftragsbestätigung und ein Projekt …

Die ELAINE FIVE Online CRM Software der artegic AG gehört zu den leistungsfähigsten Software-Technologien für E-Mail Marketing am Markt. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie “E-Mail Marketing Software” der absolit Consulting von E-Mail Marketing Experte Dr. Torsten Schwarz. Bei nahezu allen untersuchten Parametern liegt ELAINE FIVE durchgehend an der Spitze. Im Rahmen der Studie wurden 20 deutsche und internationale E-Mail Marketing Systeme in über 400 verschiedenen Kriterien überprüft. In einer aktuellen Studie untersucht die absolit Dr. …

… bei sich im Unternehmen behalten zu können, anstatt sie einem externen Provider, der die Cloud-Lösung hostet, zu übergeben. 300 Anbieter Verschiedene IT-Quellen gehen alleine auf dem Schweizer Markt von über 300 Anbietern im Bereich von ERP und CRM Software mit einer Leistungserfassung aus. Neben vielen technischen Unterscheidungen wie die bereits erwähnte Client-Server Architektur oder die Cloud-Lösung, erwartet den Evaluierenden eine Fülle von Funktionen und Features. Die Preisspanne bewegt sich dabei von kostenfreien OPENSource-Lösungen, bis …

Zwecks Auftragsmanagement rüstet der Hersteller von GUESS® Handtaschen seine Vertriebshändler weltweit mit der WRNTY B2B Plattform aus Los Angeles, Kalifornien, 24. Mai 2012 - WRNTY Ltd. (WRNTY.com), ein führender Anbieter von CRM Lösungen für den Großhandel, gibt bekannt, dass Signal Products, Hersteller von GUESS® Handtaschen, die WRNTY SuperBiz Lösung am 22. Mai während seines jährlichen Verkaufsevents in Los Angeles einsetzte. Die WRNTY Produktreihe umfasst darüber hinaus auch SupeRep, die populärste iPad Applikation von App Store für den Aussendienst. Nach …

… Informationsbedarf des Kunden einzugehen und ihm so die Entscheidungsfindung am POS zu erleichtern. Revolutionär ist dabei die Tablet-Applikation NTSwincash Sales Consultant. Um den Verkaufsprozess zu unterstützen, greift diese während der Kundenberatung auf das unternehmenseigene CRM-System zurück. Auf Basis der dort hinterlegten Daten werden auf den Kunden individuell abgestimmte Produkt- und Preisinformationen zu passenden Handy-Modellen und Mobilfunk-Tarifen auf dem Tablet-PC angezeigt und können per Drag & Drop miteinander verglichen werden. …

… betriebenen Rechenzentrum des Kunden erfolgen. In der Enterprise Version sind zudem individuelle Schnittstellen zu bestehenden IT-Systemen möglich. So können die Informationen über die Website-Besuche sowie deren angesehenen Produkte bzw. Leistungen direkt in das bestehende CRM-System des Kunden eingespielt werden. Für die weitere Bearbeitung und Qualifizierung der Leads, z.B. durch den Vertriebsinnendienst oder über ein Lead-Nurtering Verfahren, können dann die bereits vorhandenen Prozesse wiederverwendet werden. Dies wiederum ermöglicht eine aufwandsschonende …

… der gestrige Vortrag der METHIS Dialogmarketing GmbH auf dem Rosenheimer Erfolgsforum. Die Veranstaltung richtete sich an Selbständige sowie Klein- und Mittelunternehmen aus dem Großraum Salzburg-München. METHIS-Chef Thiemo Sammern informierte zu den Potentialen von CRM-Software und stellte Open-Source Lösungen vor, die dem Bedarf und den finanziellen Möglichkeiten kleinerer Unternehmen gerecht werden. CRM als Erfolgsfaktor für Klein- und Mittelunternehmen Mit der Veranstaltung trägt Organisator Dr. Rudolf Müller der vorrangigen Bedeutung des …

… Anforderungen auf sich wandelnden und unsicheren Märkten. Während beider Konferenztage diskutierten Konferenzteilnehmer rege am Ausstellungsstand des Oracle Platinum Partners. Die Konferenzteilnehmer informierten sich in erster Linie über Vorgehensweisen zur prozessorientierten Implementierung von ERP- und CRM-Lösungen basierend auf der Oracle E Business Suite, CRM On Demand sowie Enterprise Performance Management mit Hyperion-Produkten und den Business Intelligence Applications (BI Applications) von Oracle. „Sehr große Resonanz fand das Angebot von Social …

Das CRM-Kundenbeziehungsmanagement der midcom mit der mobilen Integration für den Außendienst ist die Mehrwert-Lösung für mittelständische Unternehmen. Mobile CRM-Android-Anwendungen sind ein guter Investitionsschutz. Auch dieses Jahr stellt die midcom GmbH auf der CRM-Expo vom 10. bis 11. Oktober in Essen aus. Die Vorbereitungen haben begonnen. Wenn Unternehmen Erfolg haben wollen, sind sie auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen. Die Unternehmensbereiche Marketing, Vertrieb, Service und Außendienst arbeiten Hand in Hand. …

… 20. bis 21.6. finden die diesjährigen mailingtage im Nürnberger Messezentrum statt. Auch die artegic AG ist als Aussteller und mit einem Fachvortrag vertreten. In Halle 4 an Stand 4-608 finden Interessierte neben Know-How und Lösungen für Online CRM und Dialogmarketing per E-Mail, Mobile und Social Media auch einen exklusiven Service für ihr E-Mail Marketing. In einem kostenfreien Mail-Check überprüft die artegic AG Newsletter auf ihre Mobilfähigkeit. Kostenfreier Mail-Check auf Mobilfähigkeit von Newslettern Mobile E-Mails bieten großes Potenzial …

… Eine Optimierung des E-Mail-Marketings ist so ebenfalls möglich. Auch die Empfänger profitieren Eine Software in diesem Bereich kann auch erst erfolgreich sein, wenn es dem Kunden sowie Unternehmer nützt. Da das E-Mail-Marketing hier mit einer segmentierten Verteilerliste und einem leistungsfähigen CRM verbunden ist, können Mails kundenindividuell versandt werden. Daher sind alle versendeten Mails und Newsletter in den meisten Fällen auch erwünscht. Eine weitere nützliche Funktion für den Kunden ist, dass er bei Interesse direkt auf den Newsletter …

… ermöglicht. Die Darstellung des Menus erfolgt in einer iPad App. Speziell für Disponenten und Mitarbeiter im Außendienst ist diese Anwendung eine große Unterstützung bei der Planung und Koordination von Geschäftsabläufen. Dabei können verschiedene Unternehmenssysteme, wie ERP-, CRM- und HR-Systeme als Auftragsquelle eingebunden werden. Die Deep Map™ Plattform dient als Schnittstellen- und Serviceplattform und liefert alle benötigten Daten auf das mobile Endgerät. Für Dispatcher sind so auch unterwegs alle Informationen auf einen Blick ersichtlich. …

Mobilität und ein gepflegtes CRM-System sind ein Muss für die Geschäftskommunikation. Zunehmend wichtiger wird ein nahtloser Zugriff auf das CRM-System auch von unterwegs über ein Smartphone. Im Idealfall ist dieser Zugang ohne die Installation von Apps und natürlich auch offline verfügbar. Greifenberg/München, 6. Juni 2012 – Omni Technology Solution (www.omni-ts.com), der erste Anbieter einer serverseitigen Integration verschiedener CRM-Systeme, bietet mit Riva CRM Integration Server die nahtlose und bi-direktionale Synchronisation zwischen führenden …

Kandel, 6. Juni 2012. Um alle kundenbezogenen Informationen transparent und zentral verwalten zu können, entschied sich die Daniel Schrauben GmbH für den Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM. Nach anfänglicher Skepsis der Mitarbeiter gegenüber einer CRM-Software erkannten sie schnell, dass die Vorteile den sehr geringen Mehraufwand bei weitem überwiegen. Inzwischen unterstützt SMARTCRM die Mitarbeiter bei zahlreichen Arbeitsabläufen. SMARTCRM stärkt nachhaltig die Vertriebssteuerung der Daniel Schrauben GmbH. Alle Vertriebsmitarbeiter haben stets einen …

… sehr persönlichen Kundenbetreuung. Nahezu alle Informationen über das laufende Geschäft waren in den Köpfen und in Notizbüchern vorhanden. Ein Umdenken ist erforderlich, denn zukünftig werden alle Informationen zentral in einer Kundendatenbank verwaltet. Namhafte CRM-Anbieter präsentierten ihre Lösungen, zeigten jedoch nur eine Aneinanderreihung von technischen Funktionen. Niemand setzte sich mit den Bedürfnissen von Ocean Independence auseinander. Der unabhängige CRM-Experte Stephan Bauriedel wurde beauftragt, die Grundlage für softwaregestütztes …

Die in Barcelona ansässige Filiale der STAR-Gruppe hat kürzlich zahlreiche Verbesserungen an seinem Provider-Portal implementiert. Das Portal ist ein integraler Bestandteil des GTMS des spanischen Unternehmens, ein komplettes Translation Management System mit ERC- und CRM-Komponenten, das die Firma seit mehreren Jahren entwickelt. “Durch das Portal wird die Zusammenarbeit mit den Providern transparenter, enger und effizienter”, so Anastasio Konovolova, Vendor Manager bei STAR Barcelona. “Im Portal können unsere Lieferanten z.B. den Status ihrer …

Die neue Lösung der Pharmakon Software verbindet mobiles CRM mit funktionsintensiven Modulen für professionelle Kundenbetreuung in der Pharmabranche Pharmakon Software präsentiert eine ausgewogene Kompaktlösung für ein pharmaspezifisches Kundenbeziehungsmanagement. Das neue Produkt des Karlsruher CRM-Experten zeigt erneut die innovativen Entwicklungen des Unternehmens hinsichtlich fortschrittlicher und gleichzeitig praxisorientierter CRM-Lösungen. Start Smart ist eine abgerundete Kompaktlösung die den Einstieg in ein professionelles CRM vereinfacht …

Was können CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service wirklich leisten? Mit diesem und weiteren CRM-Themen beschäftigt sich die IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden“ am 27. Juni 2012 in Nürnberg. curexus wird die Keynote zum Thema CRM-Trends und CRM in der Cloud halten. Was CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service wirklich leisten. Am 27. Juni 2012 findet von 13:00 bis 17:30 Uhr in Nürnberg die IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden: Was CRM-Systeme wirklich für Vertrieb, Marketing und Service leisten“ statt. Das Wissen über Kunden …

… auch über die Cloud als Software-as-a-Service verfügbar. Neben den branchenspezifischen Service-Management-Anwendungen entwickelt Metrix ein sofort einsatzbereites Framework, mit dem Anwender Funktionalitäten für die Automation von Außendienstaufgaben in die Lösungen der führenden Anbieter von ERP-, CRM- und Legacy-Systeme integrieren können. Anwender berichten von einem signifikanten ROI der Service-Management-Software von Metrix; Investitionen amortisieren sich in der Regeln innerhalb von 12 bis 18 Monaten. Mit dem Einstieg in den Markt für …

… so etwas wie der App Store", sagte Cannon-Brookes. "Jetzt kann jeder eine neue Business-Software-Lösung auf einfache Weise innerhalb von Minuten testen und kaufen, ohne unsere Produktseiten oder unseren Webstore verlassen zu müssen. Ganz gleich, ob Sie Apps, CRM-Integrationen, Add-ons zur Diagrammerstellung oder etwas anderes aus der Fülle der verfügbaren Lösungen testen wollen - der Atlassian Marketplace bietet das Beste aus dem Web für Software-Teams." Atlassian Marketplace wird zur Einführung über 1.000 kostenlose und kostenpflichtige Add-ons …

… zur ERP-Software finden Sie unter http://www.plexonline.de/modules/software-ERP.asp) vollkommen ausführen zu können, um damit mehr Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen. In mehreren Workshops wurde die Verbesserungen und Erweiterungen einzelner Funktionsbereiche wie CRM, MES, QMS und SCM vermittelt; internationale Partner zeigten stellten Hardware und Sofware, aber auch Beratungs- und Implementierungskonzepte vor. Fallstudien aus Branchen wie Lebensmittel- und Getränkeherstellung, Automobilindustrie, Blechbearbeitung oder Maschinen- und …

Künftig können Daten aus Microsoft SharePoint, der ERP- und CRM-Software Dynamics, IBM WebSphere und vielen weiteren Systemen so einfach wie nie zuvor in Webapplikationen integriert und so zum Beispiel mobil auf beliebigen Smartphones bereitgestellt werden. Der neue Business Adapter, den der Softwarehersteller United Planet für seine Portalsoftware Intrexx vorstellt, bindet OData-Datenquellen ohne Programmieraufwand in Unternehmensportale ein. Freiburg, den 31. Mai 2012. Immer mehr Anbieter von Softwarelösungen und Internetdiensten machen ihre Daten …

… „Mit der Zusammenarbeit zwischen nfon und onOffice bieten wir unseren Kunden noch mehr Möglichkeiten bei der Arbeit mit Ihrer Immobiliensoftware. Unkomplizierte und schnellere Datenpflege, intensivere Kundenkontakte - alles ist jetzt möglich – dank der Anbindung unserer CRM-Software zu nfon“, erklärt Dipl.-Kfm. Stefan Mantl, Geschäftsführer der onOffice Software GmbH, den Vorteil der nfon Partnerschaft für die onOffice smart Anwender. Zu den Highlights, die die Arbeit mit der Immobiliensoftware vereinfachen, zählen neben dem Anrufen aus der …

… erst aufwändig zu exportieren. Durch Whitelisting garantiert kajomi MAIL außerdem die optimale Zustellbarkeit der E-Mails. Um die Schnittstelle zu nutzen, laden User von Oxid eSales einfach ein Plug-in herunter. Die API ermöglicht eine einfache Integration in CRM- und CMS-Systeme. kajomi Mail unterhält bereits eine Schnittstelle zur Shopsoftware von Magento. Auf Kundenwunsch können auch individuelle APIs geschaffen werden. „Je besser das E-Mail-Marketing zur Kundenhistorie passt, desto erfolgreicher wird verkauft. Dazu braucht man möglichst viele …

… in den letzten Jahren dafür, dass die Übersicht über all diese Rechte immer schwieriger und unübersichtlicher wurde. Für DIO Thürck ein klares Risiko. Zwar gab es bei BBFS ein übergreifendes Identitätsmanagement System, das z. B. allen die Nutzung von CRM oder Intranet ermöglicht, doch die vollständige Transparenz über den aktuellen Stand der Benutzer und vergebene Berechtigungen lag vor der Einführung von daccord nicht vor. So existierten beispielsweise mehrere Benutzerkonten für einen Mitarbeiter oder externe Mitarbeiter hatten noch nach Ende …

… findet in diesem Jahr am 05.07.2012 im PUC Puchheimer Kulturzentrum statt. Das Motto der diesjährigen Veranstaltung lautet „Mobile Intelligenz erleben“. Themen des lobodms Kundentages sind: - lobodms Integration in Microsoft Dynamics NAV, AX und CRM - Referenzbericht: Automatische Rechnungserkennung und Freigabe-Workflow - Neue Module in lobodms: lobosearch und loboclassify - Integration von lobodms in SAP per ArchiveLink-Schnittstelle - Neue Module in lobodms: lobooffice und loboweb - Erfahrungsbericht: 15 Jahre elektronische Gehaltsabrechnung …

… anfangen und später ganz groß werden – so wie die Wünsche und Bedarfe der Betriebe.“ Zu Beginn bräuchten die meisten Unternehmen nur eine Auftragsverwaltung, eine Fertigungs- und Materialwirtschaft und ein Tool für den Einkauf. Erst später kämen dann ein CRM-System, Buchhaltungs- und Personalfragen, ein zentrales Daten- und Dokumentenmanagement oder vieles andere hinzu. „Wir haben acht einzeln zubuchbare Module“, so Zimmann. Individualität werde groß geschrieben. Das spiegele auch die Bedürfnisse des Marktes und der Betriebe wider. Auch bei der …

… ein. Roger Tan und Derrick Rong, arvato Systems China, präsentierten im Anschluss die Multi-Channel-Strategie der arvato Systems China im E-Commerce Geschäft und zeigten, wie es Kunden möglich ist, durch die Hilfe von Multi-Channel-Konzepten und e-CRM Services, die Effizienz zu erhöhen. Anstelle eines Marketingkonzepts, das die Marketingaufwendungen gießkannenartig über alle möglichen Konsumenten verteilt, werden im Precision Marketing durch eine Segmentierung der Kunden in einem ersten Schritt und einer daraus folgenden zielgruppenspezifischen …

Uniserv, der größte spezialisierte Anbieter von Data Quality Solutions in Europa, lädt am 12. Juli zur „Innovative 2012“ ins Radisson Blu Hotel nach Frankfurt. Unter dem Motto „Better Data. Better Business – MehrWert für CRM & Co. in Zeiten von Big Data“ bietet der kostenlose Infotag Strategien und Lösungen rund um Data Management. Gerade in Zeiten von Big Data ist das Datenmanagement zu einer besonderen Herausforderung geworden, beispielsweise bei Data Warehouses mit einem Datenvolumen von mehreren Petabyte. Die Uniserv Innovative 2012 richtet …

Als Anbieter eines webbasiernenden Vertreibssteuerungstools mit CRM treffen wir sehr häufig auf Kunden, denen Cloud-Lösungen nur aus der Negativpresse bekannt sind und somit große Vorurteile gegenüber diesem Fortschritt im Web2.0 haben. Mangelnde Aufklärung in der Öffentlichkeit sowie der deutsche Datenschutz tragen maßgeblich zu diesem negativen Ergebnis bei. Häufig treffen wir auf Argumente wie – „....nur wenn die Server in meiner Firma physisch vorhanden sind, sind auch meine Daten absolut sicher.....“ Dabei haben sehr viele Unternehmen mangelhafte …

… kompetente Referenten aus Wissenschaft und Praxis aktuelle Problematiken und Lösungsansätze bei der Auswahl, Einführung und Optimierung von Unternehmenssoftware. Ebenso werden Vertreter aus Industrie-Unternehmen von ihren Erfahrungen mit ERP-, MES-, PDM- oder CRM-Systemen berichten. Den Teilnehmern bieten sich jederzeit Möglichkeiten zum Gedankenaustausch und Besuch der begleitenden Ausstellung. Hier präsentiert die FAUSER AG ihre ERP-Lösung JobDISPO (weitere Informationen dazu finden Sie unter http://www.jobdispo.de/erp/erp.html), die konsequent …

… Versorgungswirtschaft 2012 zeigt cortility die effizienten Zusatzmodule am 19. und 20. Juni in der Mercatorhalle/Duisburg. "Wir präsentieren uns auf den SAP Infotagen für die Versorgungswirtschaft als umfassender Lösungs- und Beratungspartner für SAP IS-U, CRM, EDM und Marktkommunikation", sagt Klaus Nitschke. Add-ons erleichtern den SAP-Anwendern in Stadtwerken und Versorgungsbetrieben die Arbeit. Ob beim Datenaustausch, der Rechnungsüberwachung, Verbrauchsabrechnung, der Integration von Wirtschafts-Auskünften und Inkasso oder bei Zählerwechsel …