München, den 15. Dezember 2014 – Nicht nur das effiziente Management von Kundendaten in Form von CRM-Lösungen hat sich in den Sales- und Serviceabteilungen mittelständischer Unternehmen etabliert. Zunehmend steigt im Mittelstand auch die Nachfrage an Technologien, die umfassendes Customer Experience Management (CEM) ermöglichen. Dies berichtet die YouCon GmbH mit Sitz in München und Wien. Das Softwareunternehmen und IT-Systemhaus sieht in der Heterogenität vieler Infrastrukturen das größte Hindernis für konsequentes CEM in Contact Centern, Vertriebsabteilungen …
… aufbewahren muss und wie man elektronische Belege korrekt kontiert.
Best Practices
Den praktischen Ansatz liefern verschiedene Referenzkunden. So berichtet beispielsweise Dr. Gunther Reinhard von der Schöck Bauteile GmbH über das Thema „Optimierter Kundenprozess: Automatische Integration elektronischer Dokumente in CRM und ECC“. Im Vortrag geht es um die strategische Einführung eines ECM-Systems durch den ELO Business-Partner SoftMate und das perfekte Zusammenspiel mit der firmeninternen IT-Infrastruktur. Im Fokus stand die Verbindung von SAP und der ELO …
… mit der Social Collaboration Komponente von Intrexx angereichert“.
Der M-Files-Adapter für Intrexx verbindet Dokumente mit leistungsstarken und benutzerfreundlichen Web- und Mobile-Anwendungen basierend auf dem Intrexx Framework – ohne jegliche Programmierkenntnisse. Sei es CRM, Projektmanagement, Beschwerdemanagement, Ticketsysteme oder Qualitätsmanagement.
Kunden von M-Files können Intrexx Share auch als Social Collaboration Plattform nutzen, mit der alle Dokumenten-Aktivitäten direkt aus M-Files im Activity Stream von Intrexx Share angezeigt …
Die gute Nachricht ist, UniPRO/CRM+ERP auf Basis von Microsoft Dynamics CRM erfüllt viele Praxis-Anforderungen, die in anderen ERP-Programmen nicht vorhanden sind, individuell erstellt werden müssen oder hohe Kauf- und Wartungspreise verursachen. Die Schlechte, der Anreiz v.a. für mittelständische Kunden, ein umfassendes ERP-System einzusetzen scheint auf Grund der Komplexität der Implementierung und der Kosten gedämpft, obwohl oft dringender Handlungsbedarf gegeben ist, weil vorhandene Lösungen den heutigen Bedarf an Flexibilität nicht erfüllen …
… Sandra Maischberger und anderen Talkmastern für viel Gesprächsstoff, sondern auch auf dem IT Summit.
Aus der Vielzahl der vorgestellten Kundenprojekte erntete der Vortrag von Klaus Höling, Director IT & Group CIO Sennheiser electronic GmbH, und Henning Ogberg, EVP WW Sales von SugarCRM, viel Beifall. Die beiden zeigten, wie bei Sennheiser electronic die Integration von Sugar, Oracle JD Edwards und Co. mit Magic xpi gelungen ist.
Bereits am Vortag hatten Magic-Entwickler beim Training Day die Gelegenheit, sich über Mobile UX, Magic xpi mit .NET, …
… ein essentieller Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen fast aller Branchen. Dies gilt auch für die Pharma und Lifescience-Industrie. Das Beratungshaus ec4u consulting ag hat deshalb einen neuen Blog eingerichtet, in dem die Schnittmenge der Pharmabranche mit dem Thema CRM beleuchtet wird.
Auf pharma CRM blog werden News, Artikel und Wissenswertes rund um das Thema CRM in der Pharma und Lifescience-Industrie veröffentlicht. In den Inhalten beschränkt sich ec4u keineswegs nur auf ausgewählte CRM-Systeme oder technische Betrachtungen, sondern es werden …
… komplett inhouse weiterentwickeln. Der Anbieter verfolgt eine Best-of-Breed-Strategie und ist führend in Sachen Integrationsmöglichkeiten. e-Spirit konzentriert sich von jeher auf seine Kernkompetenzen und integriert weitere Lösungen wie beispielsweise Webanalytics, Digital Asset Management, CRM, E-Commerce- oder Portalsoftware, um Unternehmen einen Mehrwert und Synergieeffekte aus dem verbesserten Zusammenspiel der integrierten Lösungen zu bieten.
Im Gegensatz zu Anbietern, die versuchen, eine All-in-One-Suite zu realisieren, kann e-Spirit viel …
… erhöhten Anforderungen die das neue Kapitalanlagengesetzbuch in Zukunft an das Fondsmanagement stellt in hohem Maße gerecht zu werden, setzt SATURIA in Zukunft für die Fondsverwaltung xpectoPro, für das Reporting und Risikomanagement biExpert und für die Unternehmenskommunikation CRM-financePro aus dem Hause talonec business solutions ein.
"Wir kennen die talonec aus anderen Stationen unserer beruflichen Laufbahn und haben das Team rund um Herrn Mair durchweg als Profis für Sachwertanlagen kennengelernt“, so Gerd Dombrowski, Geschäftsführer der …
… effizient miteinander vernetzen
Firmen sollten zudem verstärkt darauf achten, Unternehmensinhalte strategisch durchdacht und sicher zu verwalten sowie flexible Erweiterungsmöglichkeiten für ihr ERP-System zu bedenken. Eine enge Verzahnung mit dem Customer Relationship Management (CRM) unterstützt sie beispielsweise, Geschäftsprozesse besser auf Kunden auszurichten und Informationen sowie Anwendungen aus Vertrieb, Marketing und Service mit allen Funktionen und Modulen der ERP-Software zu koppeln. Via Schnittstelle lassen sich CRM-Informationen aus …
Unabhängiger Vergleichstest gibt Entscheidungshilfe
Der CRM Excellence Test 2015 hat begonnen. In dessen Rahmen erforschen derzeit unabhängige Experten für Customer Relationship Management (CRM), wie Unternehmen die aktuellen gestiegenen Anforderungen im Kundenbeziehungsmanagement erfüllen können.
Grundlage bildet ein noch anspruchsvolleres Szenario als bisher. Es basiert auf 15 Best-Practice-Prozessen in einem international agierenden Industrieunternehmen, die den täglichen Umgang mit den Kunden widerspiegeln.
„Darin integriert sind viele neue …
Ismaning bei München, den 25. November 2014 – Ein besonders gutes Beispiel für eine schnelle und gelungene Implementierung einer Software-Lösung haben die CRM-Spezialisten von maihiro zusammen mit dem Süßwarenhersteller Storck abgeliefert. Dabei unterstützt „CRM to Go“ für die Konsumgüterindustrie die branchenspezifischen Prozesse im Tagesgeschäft von Außendienst, Key Account Management und Vertrieb und verknüpft sie mit Vertriebsinnendienst und Marketing. Zusätzlich erleichtert und vereinfacht der Einsatz von iPads in der Feldorganisation die Arbeit …
… zu den in den IT-Systemen ablaufenden Prozessen fehlen.
„Process Mining ist eine an der Universität Eindhoven erforschte Grundlagentechnologie für die Analyse von Geschäftsprozessen. Auf die in Datenbanken von ERP-, Workflow-, oder CRM-Systemen gespeicherten prozessbezogenen Informationen, wird ein softwaregestütztes Reverse Engineering-Verfahren angewendet. Ohne Hinzunahme weiterer a-priori-Informationen rekonstruiert und visualisiert das Process Mining Verfahren das ausgeführte Prozessmodell“, erklärt Tobias Rother, Geschäftsführer der Process …
… Anwendungsentwicklung reagieren.
4. Durch Datenintegration differenzieren: Neue Anwendungen benötigen häufig Echtzeit-Zugriff auf eine ganze Reihe unterschiedlicher Informationsquellen aus On-Premise und der Cloud. So vereinen etwa Applikationen im Einzelhandel oft Daten aus CRM- und ERP-Systemen, Inventardatenbanken und sozialen Netzwerken. Mit Hilfe einer speziellen Konnektivitätslösung kann PaaS die Integration dieser Informationen automatisieren und damit erheblich beschleunigen. Die Applikationen verbinden sich unkompliziert mit einer ganzen …
… und befindet sich auf einem starken Expansionskurs.
Um diesem Expansionskurs technisch gerecht werden und einen problemlosen Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen ermöglichen zu können, wurde die HONICO eBusiness GmbH beauftragt, mit ihrem iMan® Web- bzw. CRMConnect die SAP-Anwendungen des Unternehmens nahtlos in die Salesforce- und Magento-Lösung zu integrieren.
„Besonders spannend an diesem Projekt bei GOLFINO ist die systemübergreifende Integration mehrerer nonSAP-Systeme, so dass die Daten auch zwischen Magento Onlineshop und Salesforce …
ec4u expert consulting ag hat einen Leitfaden zur mobilen CRM-Nutzung herausgegeben. Er zeigt auf, welche Bedeutung die mobilen Arbeitsprozesse des Kundenmanagements inzwischen haben und welche Schlussfolgerungen daraus zu ziehen sind. Die Praxishilfe kann auf Cloud World, Marktplatz für Cloud-Software und -Dienstleistungen, kostenlos heruntergeladen werden.
Laut dem CRM-Barometer gibt es Bereiche im Kundenmanagement, die sich im Vergleich zu den Vorjahren stark entwickelt haben. Dies betrifft besonders Arbeitsweisen durch eine stärkere Verbreitung …
Jena, 19.11.2014
Die Billing Experten der Jenaer OnCommerce GmbH starten die Kooperation mit dem europaweit agierenden Online Payment Service Provider PAYMILL und binden deren Dienst in ihre SalesforceCRM-Applikation bill.ON ein. Zahlungen von mit bill.ON erstellten Rechnungen können ab sofort über PAYMILL abgewickelt werden. Somit kann der Kunde seine bevorzugte Kreditkarte benutzen und profitiert durch eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
bill.ON ist die einzige Lösung innerhalb der Salesforce-App-Welt, die automatisch Rechnungen erstellt …
Kandel, 18. November 2014. Das CRM-System SMARTCRM wird zukünftig Vertrieb, Technik und Marketing der EMPUR Produktions GmbH unterstützen. Vorrangiges Ziel des Vollsortimenters und Spezialisten für Flächenheizungen ist die unternehmensweite Zusammenführung und Strukturierung aller Kundeninformationen in einem zentralen System. Bisher konnten Außen- und Innendienst, Technik- und Marketing-Mitarbeiter nur selektiv auf bestimmte Daten zugreifen. Dies führte zu unterschiedlichen Informationsständen innerhalb des Unternehmens. Neben SMARTCRM setzt EMPUR …
Paderborn, 18. November 2014. Die von acceptIT entwickelte Adress-App „acceptIT contacter“ ist nun offiziell in das Portfolio des CRM-Spezialisten DOCHOUSE aufgenommen worden. Die Paderborner acceptIT ist seit über einem Jahrzehnt offizielles Solution Center des Ravensburger Softwareunternehmen und hatte bei der Entwicklung der App auch den Einsatz mit DOCHOUSE CRM berücksichtigt.
Der Einsatz von CRM-Systemen ist für die meisten Unternehmen eine Selbstverständlichkeit. Doch wie kommen die zentralen Daten zum Außendienstmitarbeiter? Vor allem, wenn …
… Schlösschen Schönfeld. Die Marketing- und Vertriebsspezialisten erlebten ein variationsreiches Programm, unter anderem einen Live-Auftritt von Box-Weltmeister Arthur Abraham.
Was sind die Erfolgsrezepte, damit Unternehmen in Marketing und Kundenmanagement/Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich sind? Antworten darauf gaben die Kommunikationsspezialisten aus Kassel und Experten aus anderen Unternehmen ihren aus ganz Deutschland angereisten Kunden in verschiedenen Vorträgen und Aktivitäten.
Für die Unternehmenskommunikation lauten die …
… die eigenen Branchenlösungen noch schneller und von überall her bedienbar zu machen. Daraus ergeben sich bei dem auf mittelständische Unternehmen spezialisierten SAP Channel Partner Herausforderungen und Optimierungsmöglichkeiten für unterschiedliche Anwendungsbereiche wie CRM, ERP, Logistik und Business Analytics/Intelligence.
Die neuen Trends betreffen weniger brandneue Technologien, sondern vielmehr bekannte, deren Potential die Softwarehersteller erst erschließen. "Cloud und In-Memory-Computing sind schon seit einigen Jahren bekannt. Erste …
… IT-Abteilung wird dabei entlastet. Eine Active Directory Integration kann optional für große Umgebungen hilfreich sein.
- Integration: Prüfen sollte man auch, ob die Lösung standardisierte und beschriebene Schnittstellen bietet, so dass beispielsweise Unternehmenssoftware wie CRM, ERP, Warenwirtschaft, Sharepoint etc. angebunden werden können, dies ermöglicht wiederum die effektive Integration in die Unternehmensprozesse.
„Der durch die vielen Datenskandale geschärfte Blick von Unternehmen für Sicherheitskriterien bei der Lösungswahl ist eine große …
… den Architekten und Ingenieur von der Akquise bis zur Fertigstellung des Projektes auf vielen Ebenen; sei es im Projektcontrolling, in der Honorarberechnung oder in der Dokumentenverwaltung. Natürlich bietet die Software auch Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). So erinnert zum Beispiel der im System integrierte Kalender die Anwender an auf Wiedervorlage gelegte Termine oder Dokumente.
Darüber hinaus versetzt Kobold Control die Anwender in die Lage mittels übersichtlicher Auswertungen auf Basis verlässlicher Zahlen, langfristige …
… Vertec Gruppe mit Sitz in Zürich und Hamburg verzeichnete auf ihrer diesjährigen Anwendertagung einen neuen Teilnehmerrekord. Über 150 interessierte Teilnehmer kamen zum alljährlichen Gedankenaustausch nach Zürich.
Im Mittelpunkt der Tagung stand Vertec 6.0. Die CRM- & ERP-Spezialisten stellten die aktuelle Oberfläche sowie die Features und Möglichkeiten der neuen Software-Version vor. Gleichzeitig warf man tradi-tionsgemäß gemeinsam einen Blick auf die Vertec Roadmap.
Daneben wurden Anwendungsfälle präsentiert und diskutiert. Hierzu gehörten …
Ismaning bei München, den 11. November 2014 – Das Beratungshaus maihiro begleitet seit über zehn Jahren den Entwicklungsfinanzierer DEG–Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH in Köln und stellt als kompetenter Partner die erfolgreiche Umsetzung der CRM-Vorhaben und die stetige Weiterentwicklung des CRM-Systems sicher. SAP CRM ist heute die zentrale Anwendung zur Unterstützung der Anbahnungs- und Genehmigungsprozesses für die Finanzierungsvorhaben der DEG.
Die Nutzung von SAP CRM gewährleistet eine hohe Effizienz bei der Bearbeitung …
… Prinzip: Alles, was andere besser und/oder billiger leisten können, wird ausgelagert. Interessanterweise greift diese Logik häufig nicht, wenn es um das Outsourcen des IT-Infrastruktur-Managements geht. Zugegeben, Cloud Computing war viele Jahre primär für Einzellösungen wie CRM für Großunternehmen eine attraktive Option – mittlerweile aber sind die Vorteile für unternehmensweite Anwendungen in Unternehmen jeder Größe nutzbar. Dabei profitieren diejenigen, die auf Managed Services umsteigen, nicht nur von finanziellen Einsparungen. Sie müssen auch …
… sollte die unabhängig voneinander agierenden Teams kommunikativ und für ein gemeinsames Reporting auf einer Plattform vereinen und die als Zwischenlösung dienenden Excel-Listen ersetzen. „Da wir wussten, dass über unseren Mutterkonzern Johnson & Johnson eine einheitliche CRM-Konzernlösung kommen wird, haben wir nach einem Connector für unser Microsoft Dynamics CRM online gesucht. Von einem ITK-Branchenkenner wurde ich zufällig auf die Cloud-Lösung von coresystems aufmerksam gemacht“, so Peter Liniger, Director Strategic Account Management bei …
… 18. November Anwendern und Entscheidungsträgern aus Österreich eine hervorragende Möglichkeit und Plattform, sich über das Kernthema Enterprise Resource Planning (ERP) und über die Themenfelder Business Intelligence (BI), Business Process Management (BPM), Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM) umfassend zu informieren. Exact zeigt auf der Business Messe in der Fachhochschule Vorarlberg seine ERP-Lösung für internationale, mittelständische Unternehmen und nimmt an der Fachtagung teil. Hier erläutert Henk Vluggen, …
… neuen Codes oder das Hinzufügen weiterer Anbieter. Darüber hinaus lässt sich die Funktionalität bei ähnlichen Portalen problemlos wieder verwenden. Besondere Beachtung bei der technischen Konzeption und Umsetzung galt dem Schutz vor Manipulation.
Manfred Gillmeier, CRM Manager der ProSiebenSat.1 Digital GmbH: „Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis! all2e hat uns wieder durch besonders schnelle Anpassungen und Aktionen auf neue Anforderungen sowie höchste Flexibilität im gesamten Projektverlauf überzeugt.“
Über ProSiebenSat.1 Digital:
ProSiebenSat.1 …
… Unternehmen Wettbewerbsvorteile aus Big Data. Durch die jetzt von TIBCO vorgestellten Erweiterungen gelingt es Anwendern, den Mehrwert ihrer Daten schneller zu erschließen:
* TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks 6.2: Die neuen SaaS-Plug-ins für Salesforce.com, Marketo und Microsoft Dynamics CRM beschleunigen die Entwicklung. Die Plug-ins können direkt von dem Integrated Development Environment (IDE) heruntergeladen werden. Außerdem stehen Plug-ins für das Testen und die kontinuierliche Integration bereit, was zu einer verbesserten Qualität und Automation der …
Cortility präsentiert Einstiegsprodukt für effiziente Kundenkontakte
Essen/Ettlingen, 3. November 2014 | Mit einem reibungslosen Kontakt- und Beschwerdemanagement können EVU bei den Kunden punkten. Doch nicht jedes Unternehmen kann gleich ein vollständiges CRM einführen – Cortiltiy zeigt auf dem SAP-Forum Energiewirtschaft in Essen eine Lösung auf Basis von IS-U.
„Niemand kann es sich noch erlauben, dass Kundenanfragen oder Beschwerden liegen bleiben. Prozessqualität und Effizienz werden zu einem entscheidenden Faktor im Wettbewerb“ spitzt es Klaus …
… während 20 Jahren schrittweise gewachsenen Software-Lösungen für Leistungserfassung, Projektmanagement und Abrechnung genügten diesen Ansprüchen immer weniger. Das Unternehmen entschied sich daher im Sommer 2014, Vertec als integrierte Business-Software für das Customer-Relationship-Management (CRM) und die Enterprise-Resource-Planung (ERP) einzuführen. „Wir stellen damit sicher, dass unsere Mitarbeiter ihre Zeit und Energie nicht für eine aufgeblähte Administration verschwenden, sondern vollständig für unsere Kunden einsetzen können“, sagt Erich …
… Kundenklientel Private-Cloud-Infrastrukturen ein. Unternehmen fragen neben Private Cloud-Szenarien auch nach ASP-Dienst-leistungen (Application Service Provider – Anwendungsdienstleister). ASP bieten Unternehmen IT-Anwendungen (z. B. ein Vertriebsportal wie WebActive oder ein CRM-System). Kunden wählen dabei mehrheitlich einen Rundum-Service für ihre IT-Anwendungen inklusive IT-Administration, Datensicherung, Einspielen von Software- und Datenupdates bis hin zur Benutzerbetreuung.
Die nachgefragten ASP-Anwendungen müssen dabei nicht gekauft werden, …
… Abschlussrate bei Geschäften, anstehenden Ereignissen und Aufgaben, Vertriebs-Leads, Kosten pro Lead, Umsätzen aus Pull(-Marketing) sowie Absatzprognosen.
Bilddownload:
http://pr-x.de/fileadmin/download/pictures/cormeta/cormeta_cloud_for_sales_screenshot.jpg
Bild2: Screenshot Cloud for Sales 2
BU: "SAP Cloud for Sales" bietet mobiles CRM aus der Wolke: Ob Verkaufs-, Kunden- oder Besuchsinformationen, der Vertrieb kann von überall mobil darauf zugreifen.
Bilddownload:
http://pr-x.de/fileadmin/download/pictures/cormeta/cormeta_cloud_for_sales_screenshot2.jpg
Stuttgart, 28.Oktober 2014. Bereits zum zweiten Mal fand am 09. und 10. Oktober 2014 das Stuttgarter SharePointForum im Internationalen Congresscenter Stuttgart (ICS) der Messe im Rahmen der “Where IT Works” mit der IT & Business, DMS EXPO und CRM expo statt. Im Rahmen der Veranstaltung berichteten SharePoint-Anwender und Dienstleister über Lösungen und Best Practices. In diesem Jahr gaben unter anderen Bayer Business Services, HOMAG Group, Motor Presse Stuttgart, Uhlmann Pac-Systeme und Dürr IT Service Einblicke in ihre unternehmensinterne …
… Voraussetzung: Alle Kundenbetreuer sollten jederzeit einen vollständigen Überblick über alle im System vorhandenen Daten haben und gleichzeitig sollte größtmögliche Flexibilität für einen möglichst persönlichen Beratungsservice gewährleistet sein. Was eine intelligente, integrierte CRM-CMS Lösung mit reibungslosen Prozessen erforderlich machte, damit Kundenportal und Backoffice jederzeit nahtlos ineinandergreifen können.
Online Shop Anbindung an CRM System ermöglicht Startups jederzeit flexiblen Zugriff
Diese komplexe Aufgabe war wie maßgeschneidert für …
frontlineshop, der Streetfashion-Onlineshop aus Hamburg arbeitet seit Juli 2014 mit dem ERP- und CRM System DiVA von MAC.
Der Hamburger Onlinestore für Streetfashion ist mit ca. 250 Marken im Sortiment der führende Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt. Der Onlineshop präsentiert durch die Kombination aus Exklusivmarken und bekannten Labels einen einzigartigen Mix aus Top-Marken und internationalen Newcomer Brands.
Die Entscheidung der Hamburger für das System DiVA fiel auf Grund des funktional ausgereiften und auf die Branche zugeschnittenen …
… erarbeitet für ihre Kunden individuelle betriebswirtschaftliche IT-Lösungen; dabei werden alle wichtigen Organisationsbereiche ihrer vorwiegend mittelständischen Kunden abgedeckt: Buchhaltung, Personal, Warenwirtschaft, Produktion und Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management CRM).
Gerade beim Aufbau von CRM-Systemen hat die Mühlbauer GmbH umfangreiche Erfahrungen gesammelt, ebenso bei der Planung und Realisierung integrierter Informationssysteme (Groupware, Intranet, Enterprise Ressource Planning-System (ERP), Controlling).
Bei …
… eine immer größere Rolle spielen. Darum investiert die d.velop AG durch eine mehrheitliche Beteiligung an dem App-Spezialisten ProAPE GmbH in den Ausbau eigener App-Kompetenzen. Mit den Kompetenzen der ProAPE besetzt das Softwarehaus innovative Themenfelder wie die ECM-Integration von CRM-, ERP- oder anderen Systemen mittels App oder die Entwicklung Cloud-basierter Apps. Diese Themenfelder bilden die neue, zweite Säule in der Mobility-Strategie der d.velop. Die erste Säule sind seit langem verfügbare Standard-Apps für Tablets und Smartphones, mit …
… verschiedenen Systemen ist nun Vergangenheit. „Zeitersparnis und Effektivität führen zu einem sofort spürbaren Nutzeffekt.“ stellt Torsten Lück, Geschäftsführer Melaplast, zufrieden fest.
Weitere Unterstützung der Logistik sowie der Lager als auch der Warenwirtschaft mittels der mobilen Scanner-Lösung ADISCAN von ADISY ist in einem nächsten Schritt geplant. Die zeitnah geplante Inbetriebnahme von CRM (Customer-Relationship-Management) und EDI (electronic data interchange) wird eine weitere Integration des ERP in die Geschäftsprozesse ermöglichen.
… schaffen bzw. zu bedienen wäre“, erklärt Peter Kugler. „Mit einer CTI-Middleware wie dem YouCon Cube, der zudem eine Mobility-App umfasst, können diese Probleme elegant gemeistert werden.“
Der YouCon Cube verknüpft Kommunikationslösungen wie auch TK-Anlagen mit ERP- und CRM-Anwendungen. Angepasst an den individuellen Bedarf der Unternehmen kommen unterschiedliche Module des Cube zur Anwendung. Grundbaustein ist das Modul für die Integration in ERP- und CRM-Systeme. Für die jeweiligen Kommunikationslösungen stellt der Cube das passende Interface …
Transparente Prozesse und eine durchgängige Organisation sind die Voraussetzungen für die erfolgreiche Implementierung eines CRM- und ERP Systems, so das Selbstver-ständnis der Vertec Gruppe, das diese zusammen mit ausgewählten Partnern auf der zurückliegenden Roadshow-Tour unterstrich.
Unabhängig von der einzelnen Veranstaltung lässt sich das Ergebnis der Tour durch die D-A-CH-Region auf den Punkt bringen. Dienstleistungsunternehmen sollten nicht nur über eine Strategie verfügen, sondern diese auch in Ihrer Organisation und den Prozessen leben. …
… Herausgeber der beiden wöchentlich erscheinenden Anzeigenblätter "Schaufenster" und "Wochenblatt" im bayrischen Landkreis Miltenberg. Gemeinsam haben sie eine Druckauflage von über 60.000 Exemplaren.
Innovative Tools und effiziente Prozesse
Zukünftig nutzt der News Verlag das Anzeigensystem mit CRM sowie das Vertriebssystem von JJK. Ebenfalls sind zukünftig JJK-Lösungen im Einsatz, die auch auf der World Publishing Expo präsentiert wurden. Hierzu zählen innovative Module für die Berechnung des Mindestlohns, E-Billing, Business Intelligence, Dashboards, …
… Informationen ist natürlich auch eine auf Sie zugeschnittene Produktpräsentation möglich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an .
Über demand.ERP
Das mehrfach ausgezeichnete demand.ERP ist eine vollständig webbasierte und funktionell durchgängige ERPII-Software mit einem leistungsfähigen CRM/xRM-Modul und integriertem Projektmanagement-Modul, mit dem sich Projekte nahtlos mit den Modulen Einkauf, Vertrieb oder Produktion verbinden lassen. Der hohe Leistungsumfang und die LAMP-Entwicklungsumgebung (Linux, Apache, MySQL und PHP) machen demand.ERP zu …
… Der Gesundheitsmarkt entwickelt sich weg von der Kernkompetenz der Produktinnovation hin zur verstärkten wirtschaftlichen Profitabilität. Der Freilassinger Softwareentwickler Unidienst GmbH überzeugt in diesem Zusammenhang mit der exakt auf die Medizintechnikbranche zugeschnittenen CRM-Lösung UniPRO/MedTec.
Die Krankenkassen reduzieren ihre Leistungen und die Bereitstellung finanzierbarer Leistungen wird für den Erhalt der Lebensstandards und die Qualität der Produkte zunehmend schwierig. Es gilt, die Gesundheitskosten einzudämmen und gleichzeitig …
ERP-Softwareanbieter für die Automotive-Branche
Die Jury des Wettbewerbs "ERP-System des Jahres 2014" vom Center for Enterprise Research (CER) der Universität Potsdam würdigt die hohe Branchenkompetenz der ERP- und CRM-Spezialisten von ORDAT in der Automobilzulieferindustrie
(Gießen, 13.10.2014) Der ERP-Spezialist ORDAT aus Gießen ist bei der Wahl zum "ERP-System des Jahres 2014" unter die Top 3 der deutschen ERP-Anbieter in der Kategorie "Automotive" gewählt worden. Über hundert Anbieter mit mehr als 60 Systemen in sechs Kategorien waren für die …
Der seit 2008 von der ec4u expert consulting AG jährlich durchgeführte CRM 2.0-Barometer zeigt, dass die Anforderungen an Lösungen für das Kundenmanagement einen sehr dynamischen Wandel vollzogen haben. Zu den Veränderungen gehört insbesondere die aktuell deutliche Fokussierung auf kollaborative Funktionen in der Internet- und mobilen Nutzung sowie das Interesse an einer stärkeren Vertriebsunterstützung. Außerdem sind die Ansprüche an ein möglichst einfaches Handling der CRM-Lösungen deutlich gestiegen.
Hatte sich 2008 lediglich jeder fünfte befragte …
… Zahlungs- und Versandmethoden zur Auswahl, selbstverständlich auch mit bekannten Partnern wie PayPal oder Sofortüberweisung. Eine ganze Palette an Marketing- und Statistiktools ermöglichen die ständige Optimierung der Prozesse, um erfolgreich am eCommerce teilnehmen zu können: CRM-Tools, die direkte Anbindung an die großen Shop-Portale, die Integration von Social Media-Verknüpfungen und zahlreiche SEO-Funktionen machen den Webshop Flex und den Webshop Flex Premium zur Allroundlösung für Shopprofis, die den Gestaltungsassistenten nutzen können, um …
… sowie Einsteiger Experten-Informationen rund um das Thema Wein.
„Mit der Mondovino Weinplattform können wir unseren Kunden ein echtes Einkaufserlebnis bieten. Wir sind stolz darauf, nun sogar zu den Gewinnern des Multimedia Awards zu zählen“, sagt Michael Bietenhader, Leiter CRM/Digitales Marketing bei Coop.
Weitere Informationen zum Projekt finden Sie hier.
- SILBER Website/Portal für Rhätische Bahn
Die Rhätische Bahn ist mit über zehn Millionen Kunden pro Jahr die größte Alpenbahn der Schweiz. Unic entwickelte für die RhB eine moderne responsive …
Entwicklung einer bahnbrechenden Empfehlungsmaschine für mobile Pharmareferenten mit finanzieller Unterstützung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie
München, 10. Oktober 2014. ysura gab Pläne bekannt, sein mobiles CRM für die Pharmaindustrie um eine intelligente Empfehlungsmaschine zu erweitern, um Pharmareferenten dabei zu unterstützen, ihre tägliche Arbeit zu optimieren. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat das Projekt als überaus innovativ bewertet und sich bereit erklärt, die gesamte Entwicklung mit zu finanzieren.
Das …
