Out-of-the-Box: CRM-Lösung für Unternehmen
Das IT-Unternehmen KINAMU stellt nun eine Komplettlösung für Kundenbeziehungsmanagement vor. KINAMU bietet die CRM-Software inklusive Hardware, Software, Betrieb, Support und Service aus einer Hand an. Interessierte können 30 Tage die CRM Version kostenlos testen.
CRM steht für Customer Relationship Management und wird von dem Schwechater Unternehmen im Rahmen eines SaaS-Modells für Unternehmen angeboten. Die CRM-Lösung stellt für Vertrieb, Marketing, Service und Support alle relevanten Firmen- und Kontaktinformationen …
Allendorf/Lda. -16.04.2014 Vier mal beworben – Drei Auszeichnungen erhalten. Nachdem FlexRun-Software bereits für 2 Auskoppelungen (2008 Kategorie CRM, 2012 Kategorie Branchensoftware) Auszeichnungen erhalten hat, wurde dieses Mal die komplette Business Suite FlexRunSoft® mit dem Prädikat BEST OF 2014 prämiert.
Eine über 100-köpfige unabhängige Expertenjury aus Wissenschaftlern, Branchenexperten, Fachjournalisten und Professoren zeichnet seit nunmehr 11 Jahren Firmen für besonders innovative Lösungen für den Mittelstand aus. Wie es in der Begründung …
Stuttgart, 17. April 2014 – In Kooperation mit der Microsoft Deutschland GmbH lädt die awisto business solutions GmbH am 15. Mai 2014 zum Kompetenztag - CRM in der Medizintechnik-, Medizinprodukte-, Labor- und Diagnostika-Industrie nach Stuttgart ein. Die Referenten informieren umfassend über realisierte CRM-Projekte mit Referenzkunden, Microsoft Dynamics CRM 2013 und Mobile CRM. Vorgestellt werden die CRM-Branchenlösungen für Medizintechnik und für Labortechnik & Diagnostika.
Neue Formen der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Krankenhauseinkauf
Eingangs …
Der Praxisnutzen der Lösungen für das Kundenmanagement hat sich nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in den letzten sechs Jahren zwar spürbar verbessert. Dafür sehen viele Unternehmen ihre CRM-Strategien aber nicht mehr ausreichend klar definiert.
Nach der Erhebung unter über 200 Sales- und Marketingverantwortlichen ist nur ein Viertel von ihnen restlos zufrieden mit ihrer CRM-Infrastruktur. Allerdings waren dies vor sechs Jahren mit 19 Prozent noch deutlich weniger. Auch der Kreis, die mit gewissen Abstrichen positiv urteilen, …
… der hybriden Telefonanlage STARFACE macht es Unternehmen jeder Größe leicht, ihre Telefonie in eine maßgeschneiderte UCC-Umgebung zu integrieren und nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. Hierbei unterstützt STARFACE offene Schnittstellen zu allen gängigen CRM- und ERP-Systemen wie Microsoft Outlook, Lotus Notes, Salesforce, SugarCRM, DayLite und DATEV. Auch High-End-Funktionalitäten, zum Beispiel (Video-)Conferencing und Voicemail, sind in STARFACE standardmäßig ohne Aufpreis enthalten. Kostenlose CTI-Clients ermöglichen den Anwendern eine …
… Geschäftsdokumenten zu erkennen. Dazu werden Inhaltsanalysen benötigt, die idealerweise Bestandteil der Such-Indexierung sind. Enterprise Search ist die prädestinierte Technologie sowohl für die Erschließung von unstrukturierten (Dateien, E-Mails etc.) als auch strukturierten Daten (Datenbanken, ERP, CRM etc.). Sie liefert einen zentralen und einfachen Zugriffspunkt auf alle Informationen, egal wo sie abgelegt sind. Gerade diese Einfachheit senkt die Hemmschwelle der Nutzer und bietet eine komfortable Alternative für den Zugriff auf Informationen …
… Bedienung denkbar einfach. Durch die Nutzung in der Cloud steht immer der neueste technologische Entwicklungsstand zur Verfügung. Damit Kundendaten optimal genutzt werden können, besitzt optivo® broadmail Schnittstellen zu gängigen unternehmerischen Lösungen in den Bereichen CRM-, Shop-, Content-Management- und Webanalyse. Zudem können in einer Stunde bis zu 20 Millionen Mails zuverlässig versendet werden. Die E-Mail-Marketing-Lösung umfasst auch ein intelligentes und internationales Bounce- und Zustellungsmanagement.
Als innovatives Unternehmen mit dem …
Delfin.CRM 4.0.1.1c – aktuelles Update mit einigen interessanten Ergänzungen
Nachdem wir bereits einige unserer Kunden umgestellt haben, wurden uns noch weitere Wünsche und Anregungen gemeldet, die wir jetzt im aktuellen Update abgearbeitet haben. Um nur die Wichtigsten zu nennen:
1. Kontext-Telefonliste in Aktivität, Aktivitätenliste und Wiedervorlage
2. Info-Vorschau in Aktivitätenliste, Wiedervorlage und im Aktivitäten-Controlling
3. Excel-Dokumente können innerhalb des Delfin.Workflows in PDF gewandelt und direkt als Attachment per Email versendet …
… 07. – 08. Mai 2014 zum ersten Mal die Digital Business Messe tools auf dem Berlin Expo Center City statt. Thematischer Fokus der Veranstaltung sind technologiegestützte Businessanwendungen von Big Data bis Marketing Automation. Mit dabei ist auch der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG an. An Stand 17, in Kooperation mit dem BVDW, zeigt artegic, wie durch die Integration von Marketing und IT – Marketing Engineering – erfolgreicheres Dialogmarketing mit effizienterem Mitteleinsatz möglich ist.
Die Bedeutung von IT-gestütztem …
… Vertriebsabteilung
Pharmakon Software bestätigt mit der neuesten Entwicklung seinen Ruf, innovative Produkte mit einer hohen Praxisorientierung zu entwickeln. Das neue Modul der Tourenplanung vereint die Funktionen einer modernen Routenplanung und den erforderlichen CRM-Funktionen für ein zielorientiertes Kundenbeziehungsmanagement. Konzipiert für die sich ständig ändernden Anforderungen des Außendiensts sowie den planungsorientierten Zielsetzungen der Vertriebssteuerung bietet dieses Tool eine große Bandbreite der Einsatzmöglichkeiten, bedingt durch die …
… ERP-System (wave™ ERP) ausgebaut werden. Der Funktionsbaukasten der Software startet dazu mit so genannten Basisbausteinen und Standardschnittstellen und bietet für komplexere Anbindungen wie eine Produktionsplanung (PPS) oder ein Customer Relationship Management (CRM) weitere Zusatzmodule.
Die umfassende Anpassungsfähigkeit der Software ermöglicht es, sich praxisnah in individuelle Arbeitsumgebung eines Unternehmens, ungleich dessen Betriebsgröße oder Branche, zu integrieren. Somit wird von Anfang an viel Potential geschaffen, um Einzelabschnitte …
n Mittelpunkt eine interaktive 3D-Produktpräsentation steht, liegen auf der Hand. Aber auch das Unternehmen profitiert: Die Entscheidungsprozesse beim Kunden und damit die Supportzeiten bei meine möbelmanufaktur werden verkürzt, durch automatische Regelprüfungen im Konfigurator können Fehlkonfigurationen vermieden und Personalressourcen so sinnvoller eingesetzt werden. Besonders auch, weil der CMS-Prozess von der Konfiguration, über die Angebotserstellung bis zur Rechnungstellung nahtlos in das CRM-System integriert werden konnte.
Kleinen und mittleren Dienstleistungsunternehmen steht mit SummitCRM seit April 2014 ein neues Hilfsmittel zur Verfügung, das auf einfache und intuitive Weise den Vertrieb unterstützt. Das Online-CRM verbindet die wichtigen Funktionen einer Kundendatenbank und die Möglichkeit für gutes E-Mail-Marketing.
Unternehmer im Dienstleistungsbereich haben mehr Erfolg beim Vertrieb, wenn sie mit SummitCRM ihre Kundengewinnung systematisch organisieren. Oft ist für Dienstleister der Weg lang vom ersten unverbindlichen Kontakt bis hin zum Geschäftsabschluss. …
… Büchting, WEIDMANN INFRA AG
Zahlen zur BIG DATA Minds 2014:
• Mehr als 100 führende Manager aus den Bereichen IT, Data Warehouse & Storage, Business Intelligence, DQM & Datenmanagement, IT Infrastructure & Architecture, IT Security, IT Governance, Controlling und Finance, CRM & Marketing, CIO, CTO, CDO und CMO etc. aus führenden Unternehmen der deutschsprachigen Industrie.
• Mehr als 20 innovative und interaktive Sessions zu den bedeutendsten Themen dieser Tage und mehr als 30 Stunden Networking mit hochrangigen und führenden Entscheidungsträgern …
… darzustellen steigt stetig. Nicht zuletzt durch die Internationalisierung unserer Bestandskunden im E-Mail-Marketing und Marketing Automation Umfeld wird der Bedarf nach Prozessoptimierung und -automatisierung immer stärker. Da Prozesse aus diversen Systemen wie ERP, CRM, E-Mail Marketing & Lead Management-Systemen zusammengeführt und über komplexe Workflows transparent definiert werden müssen, sehen sich Unternehmen einer großen Herausforderung gegenüber.
Künftig steht unseren Kunden mit ConSol*CM eine durchgängige und flexible Prozessmanagement …
… Erfahrungen
„Wir haben viel zu erzählen und suchen den Dialog“, erklärt Karl Schmid die Blog-Entscheidung und führt weiter aus, dass „nur rege Diskussionen Denkanstöße liefern und uns voranbringen.“ Außerdem seien xRM-Themen, wie zum Beispiel Datenschutz im Social CRM, sehr erklärungsbedürftig. „Der Blog als sozialer Kanal stärkt die Authentizität unserer Arbeit, denn nur wer sich im Social Web auskennt, kann fundierte Social CRM-Lösungen entwickeln.“ Der insider bietet ebenfalls Raum, die jahrelange Zusammenarbeit mit der Wirtschaftswissenschaftlichen …
… Herausforderungen in Ihrem Business – auf höchstem Niveau mit 100+ führenden Managern aus den Bereichen IT, Data Warehouse & Storage, Business Intelligence, DQM & Datenmanagement, IT Infrastructure & Architecture, IT Security, IT Governance, Controlling und Finance, CRM & Marketing, CIO, CTO, CDO und CMO etc. aus der deutschsprachigen Industrie.
• 2 Icebreaker Sessions vor Konferenzbeginn
• 5 World Café Sessions
• 11+ Case Studies
• 5 Challenge your Peers Round Tables
Team Registration Discount - Bring the Team: Vernetzen Sie Ihr …
CRM-Beratungshaus maihiro implementiert SAP CRM 7.0 bei MLP und erleichtert die Arbeit der Berater
Ismaning bei München, den 31. März 2014 – Die CRM-Experten von maihiro melden die erfolgreiche Einführung von SAP CRM 7.0 beim unabhängigen Finanz- und Vermögensberater MLP. Dabei lag der Fokus auf eine deutlich verbesserte Benutzerfreundlichkeit für die MLP Berater.
Die MLP-Projektleitung hatte sich für die Migration von SAP CRM 5.0 auf die Version 7.0 entschieden, um die CRM-Lösung als zentrales Kundendatensystem fest zu etablieren. Damit wird …
… Plattform "flexmobility V7" für die Erstellung von modernen Apps vor. Mit der bewährten Konfigurationsoberfläche lassen sich grafische Apps für unterschiedliche Anwendungsfälle erstellen, beispielsweise für die Online- und Offline-Interaktion mit einem ERP-, CRM- oder Servicesystem.
Dazu verfügt die zugehörige Serverkomponente über eine flexible webbasierte Konfigurationsoberfläche, die sich intuitiv und zentral bedienen lässt. Individuell eingerichtet, haben die Mitarbeiter über die mitgeführte plattformübergreifende App sekundenschnellen Zugriff …
… sich flexibel in jede bestehende Topologie ein und unterstützt wie alle STARFACE Modelle über 80 High-End-Features der klassischen Telefonie. Über offene Connectoren lässt sich die Anlage zudem mit Windows-, Mac-, iOS- und Android-Clients und vorhandenen CRM- und ERP-Lösungen verzahnen. In der kompakten Appliance kommt ausschließlich Server-Grade Hardware zum Einsatz. Maßgeschneiderte, für den 24/7-Einsatz optimierte Komponenten garantieren eine sehr gute Performance zum attraktiven Preis. Der Verzicht auf drehende Bauteile und Lüfter verlängert …
… Verantwortung im gemeinsamen Neukundengeschäft und die Implementierung von caniasERP in Belgien übernehmen.
Adafi agiert seit fast 40 Jahren auf dem internationalen Markt und bietet mit ihrer ‚Adafi Software‘ Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Finanzbuchhaltung und Rechnungsstellung. Diese können in Form einer integrierten Software und als eine Stand-Alone-Anwendung angeboten und kundenspezifisch um zusätzliche Funktionen erweitert werden. Von Beginn an steht für den Softwarehersteller eine passgenaue, exakt an die …
… Source Datenbank“. Obwohl die Datenbank kostenlos genutzt werden kann, wird von der FromDual GmbH ein professioneller 24/7 Support angeboten.
Auf Grund der Leistungsfähigkeit und den günstigen Betriebskosten basieren viele professionelle Anwendungen auf dieser Datenbank. ERP Systeme (z.B. Canias), CRM Sys-teme (z.B. Sugar CRM), Office Automation (z.B. Zimbra), OX (Open-Xchange) auf Basis von MySQL sind insbesondere im Mittelstand weit verbreitet. Wenn die Performance der Anwendung den Anforderungen nicht mehr genügt, wird in den meisten Fällen die …
… Plattform "flexmobility V7" für die Erstellung von modernen Apps vor. Mit der bewährten Konfigurationsoberfläche lassen sich grafische Apps für unterschiedliche Anwendungsfälle erstellen, beispielsweise für die Online- und Offline-Interaktion mit einem ERP-, CRM- oder Servicesystem.
Dazu verfügt die zugehörige Serverkomponente über eine flexible webbasierte Konfigurationsoberfläche, die sich intuitiv und zentral bedienen lässt. Individuell eingerichtet, haben die Mitarbeiter über die mitgeführte plattformübergreifende App sekundenschnellen Zugriff …
… die Diskussionen weiter an, denn anstatt klarer Lösungswege entstehen immer weitere Bereiche, in denen die Sicherheit der eigenen Daten erst geklärt werden muss.
VON PETER KLISCHEWSKY
Immer noch besser als Ordner wälzen
Es ist noch nicht lange her, da liefen ERP-, CRM- und alle Arten von Telematik-Systemen nach einer Installation fast grundsätzlich auf eigenen Unternehmensservern. Auch wenn es sich hierbei nur um ein kleines "Server-Türmchen" im Keller handelte, erforderte die Pflege und Wartung dieses Systems, sowie die Einspielung neuer Updates …
… Leadgenerierungs-kampagnen. Die Entscheider fordern von Marketing & Vertrieb eine durchgängige Transparenz über Performance, Wertschöpfungs-Beitrag und Kosten. Dabei stehen die Unternehmen der Herausforderung gegenüber, wachsende Datenvolumina aus unterschiedlichsten Systemen wie z.B. ERP, CRM, E-Mail Marketing, Marketing Automation & Lead Management-Systemen oder komplexe Datentabellen in Echtzeit zusammen zu führen.
Damit die richtigen Marketing-Entscheidungen getroffen werden können, müssen dabei die Abhängigkeiten und Zusammenhänge der unterschiedlichen Daten …
… Bilanz.
Gemeinsam mit der mesonic software gmbh, Hersteller der ERP-Komplettlösung WinLine, waren die IT-Spezialisten aus Hannover in Halle 5 am Stand C16 auch in diesem Jahr wieder vertreten. Nach seinem Markenrelaunch im vergangenen Jahr präsentiert sich der ERP- und CRM-Softwarehersteller mesonic auf der CeBIT 2014 im neuen stylischen Gewand. Mit im Gepäck hatte mesonic das neue Release 10.0 seiner Produktlinie WinLine, das viele Neuerungen in puncto Funktionserweiterungen und Oberflächenoptik bereithält. media-service stellte auf der CeBIT nicht nur …
… Ziel ist es, die Wahrscheinlichkeit zwischen der Eingabe und den potentiellen Treffern zu errechnen. Das ist die Theorie.
In der Praxis können die Verfahren der unscharfen Suche auch an anderer Stelle zu wertvollen Helfern werden. Eingebunden in eine Warenwirtschaft, ein CRM-System oder in eine Call-Centerlösung unterstützt Sie die unscharfe Suche bei der Recherche nach Unternehmen, Personen oder Artikeln. Selbst dann, wenn Sie nicht die genaue Bezeichnung eingegeben haben. Sie vermeiden Rückfragen, sparen Zeit und können sich auf den eigentlichen …
Kandel, 20. März 2014. Die SMARTCRM GmbH bringt Version 14.1 ihres CRM-Systems auf den Markt. Mit Blick auf den aktuellen Slogan „SMARTCRM verbindet“ lag der Fokus der Entwicklung auf der bestmöglichen Verknüpfung aller CRM-Daten. So wurden vielfältige neue Möglichkeiten geschaffen, um alle relevanten Informationen z. B. bei der Dokumentation einer Aktivität zu bündeln. Die übersichtliche Darstellung dieser Verbindungen in der elektronischen Kundenakte gewährleistet jederzeit den vollständigen Überblick. Einen besonderen Vorteil bietet die neue Version …
… Marktveränderungen darzustellen und neue Strukturen anzupassen sind Unternehmen auf innovative IT-Lösungen angewiesen. Prodware, größter Microsoft-Partner in EMEA, zeigt vor diesem Hintergrund, wie sich diese Herausforderungen mit Enterprise Resource Planning (ERP)- und Customer Relationship Management (CRM)-Produkten meistern lassen.
Um sich erfolgreich im Handel positionieren zu können reicht es nicht aus, sich auf nur einen Kanal zu konzentrieren. Das Ladengeschäft wird durch Online-Aktivitäten ergänzt, die Kundenkommunikation erfolgt verstärkt auch über …
… legodo PowerDocs und „Google Apps for Business“ ab sofort die Möglichkeit, Dokumente in der Cloud zu erzeugen, zu bearbeiten, zu versenden und auf Wunsch auch auf Google Drive abzulegen. Dabei kann die Lösung wichtige Daten zur Personalisierung aus CRM- und ERP-Systemen wie Salesforce, Oracle und SAP beziehen.
Immer stärker kommt es in der täglichen Arbeit auf Flexibilität und jederzeit verfügbare Lösungen an, mit denen alle Prozesse der Kommunikation unterbrechungsfrei und hochpersonalisiert durchgeführt werden können.
Mit legodo PowerDocs bietet …
… einmal mehr, ihre umfassenden Erfahrungen, wenn es um die Einführung von ERP Systemen in mittelständischen Unternehmen geht.
Die ZMI GmbH konnte zahlreichen Interessenten ihre Lösungen rund um die Zeiterfassung sowie die Warenwirtschaft näherbringen. Vor allem klein- und mittelgroße Unternehmen zeigten großes Interesse an den neuesten Modulen der zeitwirtschaftlichen Lösung sowie der voll integrierten Warenwirtschaft mit einem zugehörigen CRM-Modul.
Sicher ist bereits jetzt, dass Datafox auch 2015 wieder Aussteller auf der CeBIT 2015 sein wird.
… 2014 – QuinScape, ein im Jahr 2001 gegründeter IT-Dienstleister und Anbieter von webbasierten und mobilen Portal-Applikationen, hat im Zuge der Ausweitung zum Systemintegrationspartner von Jaspersoft die Business Intelligence Suite in Intrexx und das Portal-CRM.com eingebettet. Mit den vollumfänglichen Leistungen der Jaspersoft Business-Intelligence-Suite können Kunden von QuinScape nun noch mehr BI-Funktionen nutzen, um Intelligenz aus ihren Geschäftsanwendungen zu ziehen. Über die positiven Erfahrungen bei der Integration der Jaspersoft-Lösungen …
… 2014 – QuinScape, ein im Jahr 2001 gegründeter IT-Dienstleister und Anbieter von webbasierten und mobilen Portal-Applikationen, hat im Zuge der Ausweitung zum Systemintegrationspartner von Jaspersoft die Business Intelligence Suite in Intrexx und das Portal-CRM.com eingebettet. Mit den vollumfänglichen Leistungen der Jaspersoft Business-Intelligence-Suite können Kunden von QuinScape nun noch mehr BI-Funktionen nutzen, um Intelligenz aus ihren Geschäftsanwendungen zu ziehen. Über die positiven Erfahrungen bei der Integration der Jaspersoft-Lösungen …
… unterstützt.
Digital Business verändert Marketing Automation
Heute werden immer mehr externe Prozesse und Daten aus Drittsystemen und Plattformen wie Facebook®, LinkedIn®, Google™ oder YouTube™ in die Marketing Automation integriert. Starke Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) und Kundenmanagement-Softwares unterstützen Unternehmen heute durch viele Marketing Automation-Funktionalitäten – insbesondere durch Einbindung und Anbindung von Mobilen Diensten, Clouds und sozialen Netzwerken – im Digital Business Zeitalter. Typische Bestandteile …
Professionelle und hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen direkt aus dem CRM-System heraus – dies ermöglicht die Salesforce-Schnittstelle der E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional (inxmail.de/salesforce). Die profilierten Kundendaten aus Salesforce fließen dabei automatisch in jede gewünschte Kampagne ein. Ein neues Feature-Release für Inxmail Professional macht den Datenfluss zwischen beiden Systemen nun noch effizienter und hebt das Zusammenspiel von CRM-System und E-Mail-Marketing damit auf eine neue Ebene.
Ab sofort können nicht nur die …
Die ERP- und CRM-Software von Sta*Ware besticht durch schnellen, einfachen und aktuellen Überblick über die Geschäftszahlen, ohne dass nur ein Mitarbeiter eine Excel-Tabelle ausfüllen muss.
Starnberg, 11. März 2014. Das Monatsende naht und schon verbringen viele Angestellte ihre wertvolle Zeit mit dem Ausfüllen von Tabellenprogrammen, damit das mittlere Management weitere Listen ausfüllen kann, um das obere Management informieren zu können. Ist ein Mitarbeiter krank, verbringt ein weiterer Mitarbeiter noch mehr Zeit damit, die Zahlen des Kollegen …
… integrierter oder externer Kamera sowie handschriftliche Bemerkungen und Skizzen zügig in die unternehmensweite Datenbasis einführen. Anschließend e-mailt oder faxt der Coach-Nutzer seine Dokumente oder stellt sie Backend-Systemen wie Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP) bereit.
Damit spart der Process Coach enorm Ressourcen im mobilen Arbeitsumfeld, sobald sein Nutzer formulargestützt Daten erfasst und austauscht. Die automatische Integration der aufgenommenen Information in diverse Unternehmensanwendungen …
… Projektierung bis zur Übergabe an den Kunden vergehen in der Regel nicht mehr als vier Wochen. salesdoc basiert auf den neuesten Webtechnologien und ermöglicht zum Beispiel die automatische Mailkopie an den Kundendatensatz oder auch die Routenplanung und Navigation direkt aus dem CRM anhand der Kundenkontakte. Die Plattform ist auf dem PC sowie allen mobilen Endgeräten einsetzbar. Die mobile Version benötigt keine spezielle App sondern wird über den Browser geöffnet und ist somit sofort für den Kunden nutzbar. Mehr Informationen finden sie unter …
… empfangen und durchführen. Der Nutzen im Einsatz des mobilen Service liegt in der geschlossenen Übermittlung der Daten ohne Medienbruch. Dies spart Zeit und Kosten im Einsatz der Unternehmensressourcen und steigert die Wertschöpfung im Betrieb.
MOS'aik CRM (Kundenbeziehungsmanagement) unterstützt Unternehmen in der Kundenakquise sowie in der Kundenbetreuung mit zentralen Kundeninformationen. Optional ist auch eine Erweiterung um die Mehrsprachigkeit verfügbar. Um die erstellten Vorgänge auch in verschiedensten Sprachen ausdrucken zu können.
Sie …
… die als xelos.net team auch in der Cloud verfügbar ist.
Die seit zehn Jahren auf dem Markt etablierte und stetig weiter entwickelte modulare Business-Plattform xelos.net setzt sich aus verschiedenen Apps wie beispielsweise Social-Activity-Stream, Microblogging, Dokumentenablage (DMS), CRM, Wiki, Projektgruppen und Foren zusammen. Unternehmen sind so in der Lage, passgenau die Bausteine zu wählen, die für ihre Anforderungen zum Einsatz kommen sollen.
Business-Software für optimierte Gruppenbildung
Für die neue Version 5.6 von xelos.net business, …
Der Online CRM Anbieter artegic AG forciert weiter den Ausbau seiner internationalen Aktivitäten. Edward Kaul (43) wird als International Business Development Manager die Erschließung weiterer globaler Märkte vorantreiben, internationale Kunden beratend unterstützen sowie strategische Partnerschaften betreuen. In dieser Rolle berichtet er direkt an den Director Customer Strategy.
Der US-Amerikaner war unter anderem in der Automotive Industrie sowie bei internationalen Beratungsunternehmen tätig. Er profitiert in seiner neuen Position von umfangreichen …
Schnell wachsende globale SugarCRM Community trifft sich in San Francisco
Teilnehmer erleben 4 Tage lang die Verschmelzung von Innovation und Technologie sowie Keynotes zum Thema Customer Experience
München – 7. März 2014 – SugarCRM, Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau bester Kundenbeziehungen, präsentiert heute eine Vorschau auf die anstehende User-Konferenz SugarCon 2014. Diese findet vom 28. April bis 1. Mai in San Francisco statt. Mit mehr als 30 Top-Innovatoren aus dem Bereich Technologie als Sponsoren …
… Management ein umfangreiches Lösungspaket anbieten, das sie unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät schnell mit den benötigten Informationen versorgt. Zudem werden wir im nächsten Schritt weitere SAP-Anwendungen wie SAP NetWeaver Business Warehouse und SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) auf SAP HANA überführen.“
„Für den frühzeitigen Umstieg auf SAP HANA haben wir uns nicht nur entschieden, weil wir als innovatives Unternehmen innerhalb der SAP Community von der Technologie und ihren zukünftigen Möglichkeiten überzeugt sind, sondern weil wir …
Paderborn, 05.03.2014. Das Paderborner Systemhaus acceptIT hat bei der CONSTAB Polyolefin Additives GmbH in Rüthen die Software Suite DOCHOUSE CRM eingeführt.
Das Produkt der Ravensburger DOCHOUSE GmbH wurde von acceptIT an die CONSTAB-spezifischen Anforderungen angepasst und an das bestehende ERP-System angebunden.
CONSTAB gehört zu den deutschen Mittelständlern, die international aktiv sind – und das sehr erfolgreich. CONSTAB Produkte stecken in Kunststoffen auf der ganzen Welt – bis hin zur Überdachung des Olympiastadions in Beijing.
Eine …
… Plus.de & Co. John Wegner von car2go veranschaulicht das Kundenbeziehungsmanagement seines Unternehmens und geht insbesondere auf die mobiloptimierte und lokalisierte Ansprache per E-Mail ein. Die Herausforderungen in der Kundenbindung thematisiert Jana Nobiling, Marketing Manager CRM bei Fitness First in ihrer Präsentation und berichtet von ihren Erfahrungen mit der firmeneigenen Meilenstein-Kampagne. Ebenfalls aus dem Sportbereich kommt Uwe Fischer, Teamleiter Service/CRM beim VfB Stuttgart. Sein Vortrag befasst sich mit „emotionsgeladenem“ …
… am INFONEA Stand lohnt sich unter anderem auch der Besuch der Vorträge:
1. Daten-Entdeckungsreise - jetzt auch mit Navi.
Dank Self-Service und Self-Analytic BI verlieren Sie auch bei Big Data nicht den Überblick.
Montag, 10. März um 15:45 Uhr, CRM-Forum
2. Daten-Entdeckungsreise - jetzt auch mit Navi.
Dank automatischer Erkennung von Mustern und Auffälligkeiten in INFONEA verpassen Sie kein Highlight mehr
Dienstag, 11. März um 11 Uhr, BI-Forum
3. Erfolg durch Vernetzen: Social-Media-Analysen in agilen BI-Teams mit INFONEA
Dienstag, 11. März um 14:15 …
… damit spannende Projekte“, Nikolai Shulgin, Regional Director D-A-CH von Bitrix24.
Die IT-Experten vom Systemhaus Hampe beraten kleine und mittelständische Unternehmen bei Lösungsprozessen ihrer gesamten IT-Umgebung. Ob ERP-Lösungen, Onlineshops, CRM-Lösungen, oder Social-Intranet-Lösungen mit optimaler Cloud-Anbindung, das Systemhaus berät individuell und kompetent seit knapp 20 Jahren.
http://www.systemhaus-hampe.de
http://www.bitrix24.de
2.234 Anschläge mit Leerzeichen (Ohne Unternehmens-Footer)
Über Bitrix24
Bitrix24 – ist ein Projekt von …
Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM). Dabei ist es nicht nur das X im Akronym, das Interesse weckt, Nein, auch die Chancen, die sich aus der neuen Definition des Kundenbeziehungsmanagements und Kundenbindungsmanagements ergeben, locken Goldgräber und andere Glücksucher an. Dabei geht es nicht darum, die "Disziplin" Customer Experience Management zu diskreditieren, sie aber dennoch mit Leben zu füllen und damit Fallgruben zu vermeiden.
Prinzipiell soll das Customer Experience …
Einladung zur CeBIT 2014 – Alles rund um betriebliche Prozesse, mesonic ERP- und CRM-Komplettlösungen WinLine 10.0 und unsere individuelle SharePoint Ticket-und Help-Desk-Lösung TickX.
Es ist wieder einmal so weit. Vom 10. bis zum 14. März ist das Messegelände in Hannover ein weiteres Mal die Schnittstelle zwischen Gegenwart und Zukunft. Wenn das weltweit größte Event der IT-Branche seine Pforten öffnet sind mesonic und media-service mit von der Partie. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die Trends und Innovationen des wichtigsten ITK-Ereignisses des …
