… der getesteten Probanden. Die Möglichkeit der Bestellung ohne vorherige Registrierung, sowie die Funktion des Merkzettels wurden im Testurteil besonders positiv hervorgehoben.
Seit 2011 setzt der Internet-Pure-Player Plus.de mit seinem stetig wachsenden Sortiment auf das ERP- und CRM-System DiVA aus dem Haus der MAC IT-Solutions. Die Software-Lösung bildet das zentrale Backendsystem des Online Shops. Durch die Integration aller erforderlichen Daten und Prozesse in einem IT-System konnten Durchlaufzeiten einer Bestellung deutlich verkürzt werden …
Zwölf Workshops bieten gebündeltes Wissen zu CRM, Common Layer, Einspeiserprozessen und Co.
E-world energy & water, Treffpunkt für die Energie- und Wasserwirtschaft, 11. bis 13. Februar 2014 in Essen – Halle 3, Stand 322 und Saal Brüssel im Congress Center West der Messe Essen
Von der effektiven Erfüllung wettbewerblicher Anforderungen bis hin zur zukunftsorientierten Abbildung neuer gesetzlicher Vorgaben: Während der E-world 2014 zeigt die cronos Unternehmensberatung im Rahmen von insgesamt zwölf Workshops nicht nur die dringlichsten Themen …
… erweitert das Nürnberger IT-Haus sein Portfolio im Bereich Datenqualität um Werkzeuge und Lösungen für den Non-SAP® Bereich.
Die Produkte und Lösungen der ISO Professional Services aus dem Bereich Data Quality Management sind aktuell auf über 330 SAP-Systemen (ERP und CRM) installiert und werden von über 29.000 SAP Anwendern genutzt. Mit den Lösungen von Scarus erweitert der Nürnberger IT-Dienstleister sein Portfolio für die bestehenden Kunden und Interessenten um ein Lieferantenportal und Datenqualitätstools für Non-SAP Systeme und stärkt so seine …
… verschiedenen Komponenten wie ERP für das Rechnungswesen und die zentrale Warenwirtschaft, BI für das Reporting, GTS für den Außenhandel und PI als Integrationsplattform wurden schrittweise beim Multi-Channel-Händler implementiert. Zuletzt erfolgte im Juli diesen Jahres der Go-Live von SAP CRM für die Kunden- und Marketingprozesse bei Weltbild Deutschland – der Roll-out nach Österreich und in die Schweiz sollen jetzt folgen.
Um die täglich bis zu hunderttausend Aufträge von Millionen von Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bedienen …
… Sie.
„Klar wissen wir dass es auf dem Markt zahlreiche Mitbewerber gibt, aber aus unserer Sicht gibt es bei keinem der anderen Dienstleister ein gutes Komplettpaket. Manche Anbieter sind gut in Cloud Buchhaltung, andere sind gut im Thema CRM oder Kundenmanagement/Kundenverwaltung aufgestellt. sevDesk bietet hierfür die perfekte Lösung und vor allen Dingen auch eine extrem benutzerfreundliche und einfache sowie übersichtliche Handhabung.“, so Fabian Silberer weiter.
„Ein weiterer Vorteil ist unsere kostenlose Smartphone-App von sevDesk. Sie erscheint …
… offene Architektur der STARFACE Anlage macht es Unternehmen jeder Größe leicht, ihre Telefonie in eine maßgeschneiderte UCC-Umgebung zu Integrieren und nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. Hierbei unterstützt STARFACE offene Schnittstellen zu allen gängigen CRM- und ERP-Systemen wie Microsoft Outlook, Lotus Notes, Salesforce, SugarCRM, DayLite und DATEV. Auch High-End-Funktionalitäten wie (Video-)Conferencing und Voicemail sind in STARFACE standardmäßig ohne Aufpreis enthalten. Kostenlose CTI-Clients ermöglichen den Anwendern eine effiziente …
… Erschließung von SharePoint-Inhalten und die Optimierung der SharePoint-Suche
Die Experten von DIQA und Layer2 unterstützen ihre Kunden bei der Bereitstellung von geeigneten Unternehmens-Taxonomien in SharePoint, die typischerweise aus der Produktdokumentation, PLM-, ERP- oder dem CRM-System gewonnen werden. Die Taxonomien werden mit semantischen Beziehungen angereichert, die den Teil des Unternehmenswissens repräsentieren, der für die effiziente Dokumentensuche wichtig ist, z.B. Produktionsstandorte und ihre Produkte oder Projekte und Kunden.
Mit Hilfe …
… flexiblen Ansatz die individuellen Anpassungswünsche der Kunden.
Bewerberverwaltung, Projektmanagement oder Bewerbersuche sind nur einige Ansprüche, die die neue TecArt Personaldienstleiter-Edition erfüllt. Bei der Editionserstellung wurde die bewährte Unternehmenssoftware TecArt-CRM an die speziellen Voraussetzungen der Personaldienstleister-Branche angepasst. Schnellere Wiederfindung im System, weniger Einarbeitungsaufwand und mehr Kundenorientierung sind die allgemeinen Ziele der neuen Edition. Um Nutzern branchenspezifische Einstellungen und …
… bearbeitet.
Bequeme Abwicklung von Online-Spenden
Des Weiteren war es Aufgabe der trio-group, die Onlinespenden auch auf mobilen Geräten zu ermöglichen und direkt über Zahlungsanbieter abzuwickeln. Die Spenden werden automatisch über eine Schnittstelle mit dem Customer-Relationship-Management (CRM) der Christoffel Blindenmission abgeglichen. Das Ergebnis des Relaunchs: Die neue deutsche Website ist nutzerfreundlich und der Besucher kann sich sicher sein, dass seine Spende in guten Händen ist.
Langjährige Partnerschaft zwischen trio-group und InterRed
Die …
… Lösungen er als strategisch wertvolle Produkte sieht, mit denen man auch in der Zukunft gut gewappnet ist.
Im Anschluss drehte sich alles um den Kunden. Für die Pflege der Kundenbeziehung bietet die SAP AG, neu in ihrem Portfolie, die Cloud-Lösung für CRM (Customer Relationship Management) an. Die kleine Schwester des SAP CRM steht seinem großen Bruder in den Funktionalitäten in nichts nach. Einzig das Customizing ist bei der Cloud-Variante stärker eingeschränkt. Die Referenten bereicherten ihren Vortrag immer wieder durch kurze Live-Demos, die …
… Seitdem beschäftigen sich viele Wissenschaftler und Forscher mit der Findung einer optimalen Lösung.
Die Firma salesdoc aus Frankfurt am Main hat sich dem Travelling Salesman Problem (TSP) angenommen und dieses Thema in der ihrer Software für Vertriebssteuerung und CRM einfliessen lassen. Mit Hilfe von Google Maps ist es dem Unternehmen gelungen Routenplanung und Navigation im Kundendatensatz einzubinden und die Möglichkeit geschaffen direkt im CRM-System eine Routenplanung mit mehreren Besuchsterminen in verschiedenen Firmen durchführen zu können. …
… fehlende Integration in Outlook und weitere Kalender ist bei Mikogo bereits in Planung. „Wir werden die Integration mit Outlook und anderen Kalendern im kommenden Jahr verbessern und über unsere API zusätzliche Integrationsmöglichkeiten in CRM-Systeme und andere Plattformen schaffen“, verrät Mark Zondler, Geschäftsführer von Mikogo.
* Höchste Sicherheitsstandards und Funktionsvielfalt ausschlaggebend für Testsieg
Weiter untersucht der Test die vorhandenen Funktionalitäten, wie Chat, Whiteboard- und Markierungsfunktion sowie Audiokonferenz über …
Das neue CRM-Plus 2014 :: Jetzt mit verbesserter Bedienbarkeit und Globalfilter
Die JBSoftware hat ihre all-inclusive-Lösung CRM-Plus zur intensiven und individuellen Kundenpflege und zur gezielten Ausrichtung von jeglichen Geschäftsprozessen im Kundenbeziehungsmanagement ab sofort mit Version 2014 am Start.
CRM-Plus ist eine über viele Jahre gereifte, professionelle, branchenübergreifende Adress- und Kontaktmanagement-Software, mit welcher zum einen auf dem herkömmlichen Wege Kontakte und alle dazu¬gehörigen Informationen, Nachrichten und Dokumente …
… der Kalendereinträge, keine Modifikation (Customizing) der Notes Standardumgebung, automatische Administration durch das Domino-Directory, unlimitierte Anzahl von Benutzern, Zeitzonen-Support, optimale Aktualität bei geringer Serverbelastung und Mehrsprachigkeit.
Mit der Umstellung von zentral im CRM-System geführten Terminen auf den Standard Notes Kalender wurde klar, dass OnTime, der Gruppenkalender der Firma IntraVision, alle Anforderungen problemlos erfüllt. Nach einer intensiven Testphase waren Anwender und Management vom Produkt überzeugt. …
… der Archivierung ist für jeden frei wählbar, wo hingegen sich jedoch die elektronische Form immer mehr in den Vordergrund drängt und das papierlose Büro an Charme gewinnt. Weg von unzähligen Aktenordnern und verstaubten Papieren hin zu DMS, CRM und anderen nützlichen „Helfern“ im Bezug auf elektronische Dokumentenverwaltung.
E-Mail-Archivierung ist hingegen ein noch sehr junges Thema mit dem sich Gewerbetreibende dringend auseinandersetzen müssen. Das Gesetz verlangt die Aufbewahrung von Handelsbriefen und damit der gesamten Geschäftskorrespondenz …
"STARFACE for Salesforce" heißt der neue Connector, der die Telefonanlage STARFACE nahtlos in die bekannte CRM-Software Salesforce.com integriert. Entwickelt von der Scavix Software aus Ebstorf, ermöglicht es das neue CTI-Modul Unternehmen, komfortabel und produktiv aus Salesforce heraus zu telefonieren und ihre CRM-Datenbanken nahtlos in die Kommunikationsumgebung einzubinden.
"Salesforce.com ist eine der wichtigsten CRM-Lösungen im Markt – und gilt als der führende Anbieter von Cloud-basierten CRM-Lösungen für Vertrieb, Kundenservice und Marketing", …
… Bundesligisten Werder Bremen konnte der Experte für Kundenbeziehungsmanagement nun auch den VfL Wolfsburg als Neukunden gewinnen. Das entspricht ganz der Strategie von Sensix. Denn dort setzt man auf Branchen-Know-how, um maßgeschneidertes Costumer-Relationship-Management (CRM) anbieten zu können.
München, 19.11.2013. Fußballfans wollen über ihren Lieblingsclub stets bestens informiert sein sowie mit Angeboten und Neuigkeiten versorgt werden. Deshalb setzte sich Sensix intensiv mit den spezifischen Fragestellungen des Sportmarketings auseinander …
50 Kunden und Interessierte erlebten den Start der neuen CRM-Lösung Sugar 7 zum Start der „Backstage Tour“ in der BMW World in München
„Ein echt gelungener Mix aus Know-how und Austausch von persönlichen Erfahrungen – und das alles in einem super Ambiente!“ So lautet das Fazit von Mirco Müller, Geschäftsführer von Insignio CRM GmbH zur Sugar 7 Backstage Tour.
Mit insgesamt 50 Teilnehmern war die Resonanz auf die Veranstaltung in München sehr groß – insbesondere für einen Freitag. Kunden und Interessierte konnten sich einen guten Eindruck vom neuen …
… Anpassungen für die optimale Kommunikation zwischen SAP und OXID beinhaltet. Durch vorgefertigte Module „Best Practice“ werden die Programmieraufwände reduziert und die Projektumsetzung wird beschleunigt.
OXID4SAP ist optimiert für Systemlandschaften mit SAP ERP, zugleich aber auch mit CRM und PIM (Product Information Management). Bei der Lösung wurde besonders auf die Nutzung bewährter SAP-Standards, bei gleichzeitiger flexibler Adaptierung von SAP Customizing, Wert gelegt. So werden z.B. Produkt- und Kundenstammdaten automatisiert aus SAP an OXID …
… kundenbezogenen Kommunikationsinstrumenten. In der Aufgabe des Customer Experience Managements kommt dem Marketing – als Tor zum Kunden – die neue Rolle einer Querschnittsfunktion im Unternehmen zu. Es gilt, die gekapselten Inseln aus IT, Produktmanagement, Marketing, CRM, Vertrieb und die Trennung in Distributionskanäle zu überwinden und alle relevanten Geschäftsprozesse kundenorientiert auszurichten. Dabei geht es darum, dem Kunden das individuelle Gefühl umsorgender Wertschätzung und des Verständnisses seiner Bedürfnisse zu geben. Hierzu muss …
Der Online CRM Anbieter artegic AG erweitert sein Management-Team um Thomas Peschke (43). Der Ex-Telekom CRM Leiter wird als Director Customer Strategy die strategische Beratung des Online CRM Anbieters verantworten. Hierzu zählt insbesondere die Weiterentwicklung der praxisnahen Methodik XMKTNG® und der Ausbau des lösungsorientierten Beratungsangebotes im digitalen Marketing.
Zuletzt verantwortete Thomas Peschke als Leiter CRM den Bereich Permission Marketing bei Telekom Deutschland. Er profitiert in seiner neuen Position von langjährigen Erfahrungen …
Kandel, 13. November 2013. Seit mehreren Jahren unterstützt das CRM-System SMARTCRM die PROJAHN Präzisionswerkzeuge GmbH. Nun zieht Geschäftsführer Michael Behling eine positive Bilanz. Arbeiteten zunächst Vertrieb und Service mit der CRM-Software, nutzen sie seit 2012 auch die Mitarbeiter im Einkauf. Ziele der Einführung waren u. a. eine verbesserte Außendienstanbindung sowie die Erstellung umfangreicher Analysen für eine optimale Vertriebssteuerung. Ein wesentliches Entscheidungskriterium war die Standardschnittstelle zum ERP-System abas-Business-Software. …
… a Service (PaaS), mit dem sich datengesteuerte Geschäftsanwendungen sehr schnell entwickeln lassen. Der Service DataDirect Cloud von Progress dient der umkomplizierten Integration von Daten aus gängigen SaaS-Lösungen, relationalen Datenbanken, Big-Data-Quellen, sozialen Medien sowie CRM- und ERP-Systemen in Anwendungen. Mit der Software Progress DataDirect Connect können Applikationen einfach mit Daten und Diensten verbunden werden. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine innovative Self-Service-Technologie angekündigt, mit der Anwender Daten aus …
Fokus auf Innovation und Nutzen erschließt Organisationen das volle Potenzial von CRM
München – 12. November 2013 – SugarCRM, das Unternehmen, das Organisationen mit der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung beim Aufbau bester Kundenbeziehungen unterstützt, präsentiert heute ein neues Release von Sugar. Dieses ermöglicht es Firmen, das volle Potenzial von CRM zu erschließen. Während herkömmliche CRM-Tools rein auf das Management-Tracking und -Reporting ausgelegt sind, stellt Sugar den Nutzer in den Vordergrund und befähigt so Mitarbeiter, …
… achten“, rät Godelef Kühl, Gründer und Vorstandsvorsitzender der godesys AG. Des Weiteren sollte die Geschäftssoftware aktuelle und künftige Anforderungen abdecken: „E-Commerce- und mobile Funktionen sowie die Miteinbeziehung von Business Intelligence und Customer Relationship Management (CRM) werden immer wichtiger“, so Kühl weiter. Im Idealfall könne modernes ERP nicht nur Lager- und Warenwirtschaft sowie Logistik organisieren und verwalten, sondern zudem Verkaufschancen erhöhen, den Vertrieb optimieren und Services auf ein neues Niveau heben.
Eine …
Der September 2013 wird für die Dokumentenmanagement-Branche wieder zur heißen Phase. Die DMS Expo 2013 öffnet zusammen mit der IT & Business und CRM EXPO unter dem Motto „where IT works“ vom 24. – 26. September in Stuttgart ihre Tore. softgate bietet allen Besuchern in Halle 5 Stand 5D66 einen einzigartigen Mix aus mobilen und zentralen Lösungen für die Optimierung oder Realisierung eines Dokumentenmanagement-Projekts.
Mobile Lösungen für die den Außendienst – das Büro mit Tablet und Smartphone immer dabei.
Unsere Lösungen und intelligente …
… Telefonanlagen aller großen Hersteller mit SAP-Lösungen verknüpft. Dabei integriert der YouCon Cube auch alle digitalen Kanäle wie E-Mail, Fax oder Social-Media-Anfragen. Die Software ermöglicht es, die Daten und Anwendungen aus dem Kommunikations- und dem Prozessumfeld (wie SAP CRM und SAP ERP) einheitlich zusammenzuführen.
Neue Qualität durch Big Data
„Kombiniert mit einer Big Data-Lösung werden mit dem YouCon Cube integrierte Systeme noch weiter aufgewertet. Nun ist es möglich, die Kunden- und Produktdaten aus verschiedenen Quellen noch viel …
Leistungsstarkes Tool zur intelligenten Dokumenten- und Angebotserstellung sowie der Möglichkeit der reibungslosen Integration in Microsoft und SAP
Hennef, 21. August 2013. Unter dem Motto „Where IT works“ präsentiert sich neben den parallel stattfindenden Veranstaltungen IT & Business sowie CRM EXPO die diesjährige DMS EXPO. Die CONET Solutions GmbH ist erneut mit der CONET OfficeBridge auf der Leitmesse für Enterprise Content Management (ECM) im BITKOM ECM Solutions Park in Halle 5 an Stand 5C41 vertreten. Als Lösung für Vorlagen- und Textbausteinmanagement …
Vom 18. bis 19. September 2013 findet in Köln die international größte Leitmesse der digitalen Wirtschaft statt: die dmexco. Der Online CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG zeigt an Stand E057/E059 in Halle 7, wie Marketing Automation hilft, Kosten zu senken und gleichzeitig die Ergebnisse des Marketings zu steigern. Zu sehen gibt es bei artegic auch die neue Ultra Responsive E-Mail: die nächste Generation des Responsive Design für mobile Zielgruppen. Kostenfreie Messetickets gibt es unter http://www.artegic.de/dmexco.
Konvergenz von …
Das WinLine CRM-System des ERP-/CRM-Komplettanbieters mesonic kommt in der neuen Version 10.0 im Herbst 2013 auf den Markt. Zur Einführung startet mesonic seine Kunden-Kampagne „Mit Sicherheit CRM“. Im Aktionszeitraum vom 1. Oktober 2013 bis 28. Februar 2014 werden für Anwender des mesonic WinLine ERP-Systems bei der Bestellung von CRM-Benutzerlizenzen inkl. des mobilen Datenzugriffs keine Lizenzgebühren fällig. Die detaillierten Bedingungen dieser Aktion können auf der Webseite des Herstellers eingesehen werden (www.mesonic.com).
Im Herbst 2013 …
… Hintertreffen“, erläutert Koch. Als einen ganz wesentlichen Schritt in Richtung einer Optimierung bewertet er deshalb eine Automatisierung der Prozesse im Angebotsmanagement. Hierbei werden alle relevanten Daten, die für eine Angebotserstellung notwendig sind, aus den CRM-, ERP- und weiteren Business-Applikationen herangezogen. Ebenso kann eine zentrale Verwaltung aller Inhalte wie Vorlagen, Texte und Bildmaterial dazu gehören, um sie automatisiert und entsprechend dem Corporate Design mit den individuellen Angeboten kombinieren zu können.
Solche …
Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat einen Open UI Java Script Incompatibility Finder (OPIF) für Anwender der Siebel-Software entwickelt. Dieses Tool erkennt kritische JavaScript-Codeteile, die bei einem Upgrade auf Siebel Open UI zu Schwierigkeiten führen können.
Eines dieser Hindernisse kann dabei die Verwendung von inkompatiblem Browser Script Code sein. Während die Siebel Open UI-Experten von ec4u bei Server Script keine wesentlichen Themen identifiziert haben, können inkompatible Code-Strukturen im Browser Script (JavaScript) …
Neuentwicklung durch STARFACE Partner BELWARE GmbH / Leistungsstarke CTI-Features ermöglichen komfortable Telefonie aus Microsoft Dynamics / Connector NAV ab sofort über STARFACE erhältlich
Ab sofort ist der neue STARFACE Connector NAV für Microsoft Dynamics NAV erhältlich. Das vom STARFACE Partner BELWARE GmbH, Dorsten, entwickelte CTI-Modul ermöglicht es Unternehmen, komfortabel und produktiv aus Microsoft Dynamics NAV heraus zu telefonieren und ihre ERP-Datenbanken nahtlos in die Kommunikationsumgebung einzubinden.
"Microsoft Dynamics N…
… bereits, z.B. von Amazon und anderen B2C-Portalen – ein must-have für jedes SharePoint Portal.
Über weitere Lösungen von Layer2 zur Integration von Fremddaten in SharePoint können externe Informationen, etwa aus dem Dateisystem, Datenbanken oder ERP/CRM Systemen nahtlos in das SharePoint Wissensmanagement und Social Networking eingebunden werden.
Layer2 Knowledge Management Suite für SharePoint international erfolgreich
Die Lösung von Layer2 wurde in den letzten Jahren kontinuierlich verbessert und zunehmend auch international eingesetzt. Forester …
Begleitend zur Einführung der Kundenmanagement-Lösung CAS genesisWorld bietet gid Schulungen für die Mitarbeiter. CAS genesisWorld ist eine Entwicklung der CAS Software AG und das in Deutschland führende Customer-Relationship-Management-System (CRM) für den Mittelstand. Als Goldpartner unterstützt die gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH (http://www.gid-gmbh.de) mit Sitz in Norderstedt kleine und mittelständische Unternehmen bei der Implementierung. Damit die produktive Arbeit mit dem System möglichst zügig und effizient …
… Quality Tools".
Datenmanagement - die Verknüpfung von Data Quality-Sicherung und Datenintegration - hat schon immer eine zentrale Position im Unternehmensportfolio eingenommen. Wir unterstützen unsere Kunden mit unserer Lösungskompetenz und langjähriger Expertise im Umgang mit Data Quality-Projekten, Data Warehousing, Data Migration und Master Datenmanagement. Unser Produktportfolio kann vielseitig genutzt werden; im Bereich von CRM-Anwendungen, für eBusiness, für Direkt- und Datenbank-Marketing, CDI/MDM Anwendungen und für Business Intelligence.
Das Karlsruher CRM-Beratungshaus ec4u expert consulting ag präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Partnern DemandGen AG und legodo ag auf der CRM-expo, die unter dem Motto „Where IT works“ zum ersten Mal gemeinsam mit der IT Business und der DMS Expo in Stuttgart stattfindet. Auch in diesem Jahr können sich Besucher an zwei Tagen im Detail über Strategien, Konzepte, Produkte und Trends rund um die Themen Customer Relationship und Customer Experience, Lead Management und Marketing Automation sowie Customer Communication Management informieren. …
… Der Außendienst spart sich den Planungsaufwand vor und während der Besuchstour. Das Unternehmen erreicht mehr Kundenkontakte bei reduzierter Kilometerleistung und CO2-Emission. Der Nutzen quantifiziert sich von der ersten Minute an.
Funktioniert auch mit Outlook, Dynamics CRM und Salesforce
portatour® kann auch in Kombination mit Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics CRM und Salesforce eingesetzt werden. Für andere CRM/ERP-Systeme steht ein Daten-Connector zur Verfügung.
Tester und Partner willkommen
Interessierte können sich jetzt unter …
… Prüfbarkeit digitaler Unterlagen“ (GDPdU) gerecht. Demnach müssen digital erzeugte Dokumente ( wie zum Beispiel digital erhaltenen Rechnungen (PDF Format) auch digital archiviert werden.
ELO lässt sich flexibel mit einer Vielzahl von beispielsweise führenden Geschäftsanwendungen wie ERP, CRM, CAD und Email Systemen (Microsoft Outlook, Lotus Notes etc.) über den Business Logic Provider (BLP) wie ERP-, CRM-, CAD-, integrieren. Darüber hinaus ist eine vollständige Integration in die Microsoft Office Familie gewährleistet.
Mehrere standardisierte Systeme …
Kandel, 13. August 2013. Die Solar-Fabrik AG hat sich zur Optimierung ihrer Unternehmensprozesse für den Einsatz von SMARTCRM entschieden. Ziel ist eine optimierte Kundengewinnung und -betreuung von der gezielten Interessentenansprache bis hin zur umfassenden Kundenbetreuung. Frank Zink, Vice President Sales der Solar-Fabrik AG, erläutert weitere Gründe für die CRM-Einführung: „Ein entscheidendes Kriterium war die Schnittstelle zu unserem ERP-System ProALPHA. Auch die selbsterklärende und einfache Handhabung der CRM-Software sowie die Außendienstanbindung …
… eine mandantenfähige Lösung, um Dokumente und Daten aus verschiedensten Quellen zu suchen und darzustellen. Somit bildet das Portalsystem die Schnittstelle zwischen Fujitsu SecDocs und den zahlreichen in den Behörden eingesetzten Fachverfahren. Aber auch unterschiedliche CRM-, ERP- oder BPM-Systeme können über das Access Service Portal angebunden werden. Der Austausch und die Lesbarkeit von Archiv-Objekten, die auch qualifiziert elektronisch signiert sein können, sind damit trotz unterschiedlichster Datenstrukturen in den einzelnen Kunden-Anwendungen …
… ganz ohne Schwierigkeiten zu den Zielgruppen gelangen wird.
Oftmals werden die Potenziale nicht ausgenutzt
Die IHK hat jüngst veröffentlicht, dass lediglich 60 Prozent der mittelständischen Betriebe hierzulande eine eigene Website unterhalten und nur jedes fünfte mittelständische Unternehmen CRM-Software nutzen würde.
Zudem ist auch durch die aktuelle Praxis bekannt, dass viele Manager den aktuellen Trend-Themen wie Cloud, Social, Mobile, etc. entweder skeptisch gegenüberstehen, oder diese nur selektiv nutzen. Wie sinnvoll und authentisch ist …
… Gesprächstermin vereinbaren.
*Quelle: "Videogames in Deutschland Märkte, Trends und Operative Herausforderungen", PricewaterhouseCoopers, August 2012
‚hd Backend‘ – Features und Services
• Marketing: Bereitstellung aller relevanten Marketing- und CRM-Tools, darunter Kampagnenmanagement, Affiliate-Management, Zugriffsquellenanalyse und Marketing-ROI-Optimierung
• Payment: Unterstützung aller Payment-Modelle (Free-to-Play, Pay-to-Play, Premium, Abo-Modell). Mögliche Einbindung von über 50 integrierten Payment-Dienstleistern mit über 100 lokalen …
… Entscheidung für die eFP.
Die eBusiness ERP Software von eFulfilment ist als Eigenentwicklung exakt auf die Spezifika des eBusiness und den MultiChannel-Handel ausgerichtet und deckt relevante Bereiche wie Beschaffung, Auftragsmanagement, Logistiksteuerung, Lagerverwaltung, CRM, Prozessüberwachung, Zahlungs- und Debitorenmanagement sowie Vertriebskanalsteuerung vollständig ab. Dank ihres modularen Aufbaus ist sie in hohem Maße anpassungsfähig: Sie lässt sich nach jedem Branchen- und Unternehmensanspruch ausrichten und wächst bei Vertriebserweiterungen …
… bisherige Tochter NEO Business Partners GmbH wird zum 1. September 2013 als neuer Geschäftsbereich NEO Solutions in die FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH integriert. Damit sollen zusätzliche Synergien erschlossen werden, denn SAP Mobile Solutions und SAP CRM aus dem NEO-Portfolio bilden eine ideale Ergänzung des bestehenden SAP-Angebotes von FRITZ & MACZIOL. Neben den bisherigen NEO Produkten und Services werden vielfältige Themen wie SAP Solutions, SAP Basis, SAP HANA, SAP BI, Releasewechsel-Unterstützung und SAP Managed …
… Business Software auf Basis von Microsoft Technologien, präsentiert in Halle 3, Stand Nr. D57 ihre Lösungen für Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen. Als einer der wenigen Spezialisten für beide ERP-Lösungen Microsoft Dynamics NAV und AX sowie für Microsoft Dynamics CRM stellt Cosmo Consult seine Branchenkompetenzen mit einem umfangreichen Angebot an selbst entwickelten, zertifizierten Branchen- und Zusatzlösungen vor. Der Besucher kann sich das Zusammenspiel der voll integrierten Anwendungen mit Microsoft Dynamics ERP (NAV, AX), Microsoft CRM und …
Die Cloud-Idee genießt auf fast allen Ebenen der IT-gestützten Lösungen eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im Markt eine immer größere Aufmerksamkeit auf sich. Sabine Kirchem vom CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat die erfolgsrelevanten Anforderungen für die Auswahl von Cloud-Diensten für das Kundenmanagement zusammengestellt:
1. Den Funktionsbedarf definieren: Die von den Cloud-Lösungen angebotenen Features müssen natürlich zu dem tatsächlichen Bedarf passen, und dazu gehören in jedem Fall Basisfunktionen …
… Dienstag, 24. September, findet der Innovation Day in der Ratinger Niederlassung der Prodware Deutschland AG nahe Düsseldorf statt. Am Donnerstag, 26. September, ist die Stuttgarter Prodware-Niederlassung Gastgeber. Neben Vorträgen zu Themen wie Microsoft Dynamics, Business Intelligence, CRM und ERP haben die Teilnehmer die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch und Netzwerken. Die Prodware Innovation Days 2013 bieten Einblick in das gesamte Leistungsspektrum der IT in den Branchen Retail und Handel, Professional Services, Lebensmittel und Brauereien …
(ddp direct) Konstanz / Freiburg, 8. August 2013. Inxmail und cobra unterstützen künftig im Rahmen einer Kooperation gemeinsam ihre Kunden bei professionellem E-Mail-Marketing. Der Konstanzer CRM-Hersteller cobra bietet mit seinen Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement die Datenbasis für den Einsatz der Newsletter-Software Inxmail Professional.
"Mit cobra erweitern wir die Möglichkeiten professionellen und qualitativ hochwertigen E-Mail Marketings", so Inxmail Geschäftsführer Martin Bucher, "wir freuen uns sehr über diese neue Partnerschaft".
E-Mail …
