Pressemitteilungen zu Crm

… von T-Systems zu Mieschke Hofmann und Partner (MHP) gewechselt. Vom Wolfsburger Standort der Prozess- und IT-Beratung aus wird er als Associated Partner den Volkswagen-Konzern betreuen – und zwar in den Bereichen Sales, After Sales und CRM. „Hervorragende Kundenservices werden für Automobilhersteller immer mehr zum Differenzierungsmerkmal im dynamischen Wettbewerbsumfeld. Wir wollen Volkswagen weltweit dabei unterstützen, solche Angebote zu entwickeln und im Unternehmen zu etablieren“, so Reinhard Lörcks. Bei dieser Aufgabe profitiert der Diplom-Kaufmann …

… Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG hat sich in einer internationalen Ausschreibung den Etat im Bereich E-Dialogmarketing Technologie der BMW Group gesichert. Dies ist das Ergebnis einer mehrstufigen, internationalen Marktanalyse von E-Marketing Lösungen, in der das ELAINE FIVE Online CRM des Marketing Automation Spezialisten artegic AG überzeugen konnte. artegic wird den Betrieb sowie die technische Konzeption und Integration für das E-Mail Marketing der Marken und Märkte der BMW Group begleiten, darunter BMW, BMW Motorrad und MINI. Die …

Oldenburg, 17. Februar 2014. Das FileMaker Infoportal goFileMaker.de hat das kostenlose CRM- und Warenwirtschaftssystem gFM-Business free in aktualisierter Version 1.5 veröffentlicht. Die Software ist lauffähig unter Apple Mac OS X, Microsoft Windows sowie mit optimierter Benutzeroberfläche auf dem Apple iPad. gFM-Business free ist die kostenlose Variante aus der Produktlinie und bietet als reine Einzelplatzversion eine Kunden- und Adressverwaltung, Artikelverwaltung, ein Korrespondenzmodul mit Vorlagensystem für Serienschreiben sowie eine Fakturierung …

… Outbound-Anrufen ermöglichen, bei Interesse seitens des Kunden direkt ein Angebot anhand auswählbarer Konfigurationsmöglichkeiten zu generieren, das dann per Fax, Post oder E-Mail zur Unterschrift versendet wird. Darüber hinaus wird per Barcode vermieden, dass invalide Daten in CRM- oder ERP-Systeme der Call-Center gelangen. Bei Up- oder Cross-Selling-Anrufen ebenso wie bei Ad-hoc-Kampagnen müssen Mitarbeiter eines Call-Centers in der Lage sein, die verschiedenen Dialogphasen angemessen begleiten zu können. Das Interview-Tool der legodo ag, das Bestandteil der …

… Unternehmen auf die C4B eigene UC-Lösung oder auf Lösungen anderer Hersteller wie z.B. Microsoft, Cisco, Alcatel-Lucent oder Unify setzen. Neben Kontakten aus Microsoft Outlook und Lotus Notes können auch Kontaktdaten aus Unternehmensanwendungen wie beispielsweise SAP, Microsoft CRM/NAV oder vielen anderen CRM- beziehungsweise ERP-Systemen in die Kommunikation integriert werden. Die Integration von Kontakten aus gängigen Datenbanken (z.B. ODBC, MySQL oder SQL) und Cloud-Diensten, wie zum Beispiel „Das Telefonbuch Deutschland“ oder „Google Apps for …

Wer seine CRM-Strategie nicht nach den Anforderungen eines globalen Marktes konzipiert, wird im internationalen Wettbewerb scheitern. Weil die Kunden international sind, muss es das CRM auch sein. Internationales CRM ist heute ein wichtiges Instrument zur Sicherung der Unternehmensziele - profitables Wachstum und höchste Produktivität - geworden. Eine erfolgreiche CRM-Einführung als internationale Strategie ist daher das Fundament für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Anforderungen an internationale CRM-Systeme Das erstes Indiz, ob ein CRM-System …

… Kundenzufriedenheit. Mit der SaaS-Lösung KRYD des gleichnamigen Startups aus München lassen sich schnell, flexibel und kostengünstig verhaltensbasierte Kampagnen mit personalisierten Inhalten erstellen und vor allem automatisieren. KRYD empfängt dazu Ereignisse aus beliebigen Quellen (Website, CRM-/BI-Systeme, Analytics-Software, PIM-Systeme, etc.) und versendet auf Basis von zuvor definierten Regeln, die sich selbstlernend weiterentwickeln, E-Mails mit dynamischen Inhalten, die für den Empfänger von Relevanz sind. Die Integration in vorhandene System ist einfach …

… in Echtzeit, mit für ihn wirklich passenden Informationen und Services bedienen. Herr Sayn, ELAINE FIVE ist eine der führenden Softwarelösungen für digitales Dialogmarketing. Warum kooperieren Sie mit odoscope? Sayn (artegic): Mit unseren Lösungen ermöglichen wir Unternehmen, ihre CRM-Daten einfach und unmittelbar für Marketing Automation zu nutzen. Diese Unmittelbarkeit und die einfache Operationalisierbarkeit finden wir auch bei odoscope wieder, sowohl in der Technologie als auch in der Visualisierung von Erkenntnissen. Natürlich schätzen wir …

München, Februar 2014 – Die Fellow Consulting AG, international tätiger CRM Lösungsanbieter mit Sitz in München, wird von SugarCRM, dem Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau bester Kundenbeziehungen, als Platinum Partner berufen. Damit baut die Fellow Consulting ihr Angebot an CRM Lösungen weiter aus. SugarCRM findet einen weiteren starken Partner mit langjähriger Erfahrung in internationalen CRM Projekten. „Die Partnerschaft mit SugarCRM ermöglicht es uns, unseren Kunden noch umfassenderen Service anbieten …

… führt Leitz seine Strategie des Vertriebs über den Online PBS-Handel fort. Für die Darstellung der Websites auf mobilen Geräten setzt der Büroartikelhersteller auf „Responsive Design“, d.h. die Seiten werden auf den unterschiedlichen Geräten automatisch optimal dargestellt. Die Websites laufen auf dem CRM-System EPi Server. Das Design und Konzept wurde von der Agentur weitclick in Stuttgart entwickelt. Leitz betreibt die neuen Websites nun in 22 Ländern in 17 verschiedenen Sprachen. Die Seiten können unter www.leitz.com weltweit erreicht werden.

… Enterprise die Kommunikation in ihrem Unternehmen sowie mit Interessenten, Kunden und Partnern entscheidend verbessern kann. Ebenfalls neu: Das ESTOS Contact Kit für die Unified Communications Plattform von Microsoft, Microsoft Lync. Damit wird die individuelle Geschäftsprozessintegration mit vorhandenen ERP-/CRM – und branchenspezifischen Lösungen möglich. Erstmals auf dem UC All Summit 2014 im Januar vorgestellt, informieren unsere ESTOS Experten auf der CeBIT über das ganze Potential, welches sich dem Kunden durch die Nutzung des Contact Kits …

Lösungen für Handel, Energie, ÖPNV, Pharma und Medizintechnik - QlikView Business Content für SAP, SAP IS-U, Microsoft Dynamics AX, NAV und CRM Die COSMO CONSULT BI GmbH, Anbieter von Branchen- und Business-Software auf Basis von QlikView-Technologien, präsentiert auf der diesjährigen CeBIT als ausgewählter Partner am QlikTech-Stand in Halle 6, Stand B30, Analyse- und Reporting- Lösungen speziell für die Branchen Handel, Energie, ÖPNV, Pharma und Medizintechnik auf Basis der Business Discovery Lösung QlikView. Unternehmen erfahren, wie sie mittels …

… ROI." Robert Härtel, Sales Director Sociomantic, fügt hinzu: "Kampagnen auf Basis von programmatic Buying können im Weihnachtsgeschäft den entscheidenden Unterschied machen. Wie im Beispiel von nd24. Ein Erfolgsfaktor war die intelligente Integration von CRM-Daten. Dadurch konnten wir zwischen Erstbestellern und Wiederkäufern unterscheiden und sie individuell, entsprechend ihrer Bedürfnisse ansprechen. Für jeden Konsumenten individuell eingestellte Frequency Caps und Post-Purchase-Personalisierung sorgen für eine positive User Experience, schützen …

… 2013. Besonderes Augenmerk liegt in diesem Jahr auf anwenderfreundlichen Funktionalitäten wie dem Variantenkonfigurator für Fertigungsunternehmen, dem Mietmodul für den Großhandel sowie auf Lösungen für den mobilen Einsatz. Die Konzentration der CeBIT 2014 auf Business-Besucher kommt ERP- und CRM-Anbietern wie KUMAVISION sehr entgegen. KUMAVISION-Vorstand Markus Schrade: „Wir begrüßen die Ausrichtung der Messe auf den Businessbereich. Sie ist eine ideale Plattform, um unsere innovativen Lösungen zu zeigen und Kontakte zu knüpfen. Zudem ist es für …

München – 6. Februar 2014 – SugarCRM, Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau bester Kundenbeziehungen, hat heute die für den Erfolg von 2013 verantwortlichen Meilensteine bekannt gegeben. Das letzte Jahr war gekennzeichnet durch ein starkes weltweites Wachstum und hohe Umsätze des Unternehmens, die Markteinführung der neuesten Version von Sugar, eine Rekordinvestition und die Bestätigung und Anerkennung durch führende Branchenanalysten und –experten. Zusätzlich hat SugarCRM dem Unternehmen mit der “iCRM”-Kampagne …

Anders als viele andere Business-Anwendungen genießt CRM als Cloud-Lösung bereits eine hohe Akzeptanz und große Verbreitung im Markt. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag weist allerdings darauf hin, dass die Nutzeneffekte für das Kundenmanagement in großem Maß nicht ausgeschöpft werden können, wenn nicht gleichzeitig passende organisatorische Bedingungen geschaffen werden. „Prinzipiell lassen sich CRM-Lösungen aus der Cloud sehr schnell, mit vergleichsweise wenigen Mausklicks und vor allem ohne die üblichen Implementierungsprojekte zum Einsatz …

… Streichquartett und ein Limousinenservice gemeinsame Sache machen, um einzigartige Deals zu bieten, wie es sie sonst nirgends gibt. „Wir haben uns auf die Fahnen geschrieben, Yipdi für Geschäftstreibende zu einem vollwertigen Planungs- und CRM-Tool auszubauen“, erklärt Roman Marvi. „In absehbarer Zeit wird es möglich sein, von der Angebotsplanung über Einkauf und Ressourcenplanung bis zur Kundenpflege alle Geschäftsprozesse auf unserer Plattform abzubilden“. Die wichtigsten Links: Yipdi-Website: http://yipdi.com Yipdi auf Facebook: http://facebook.com/yipdi.de Yipdi …

… Experte für crossmediale Performance rund um Dienstleistungen im Kundenmanagement und E-Commerce. Das Unternehmen vereint Marketing, Vertrieb und Technologie zu einer Full-Service-Dienstleistung für On- und Offline-Geschäftsmodelle. Profitable E-Commerce-Lösungen, crossmediales Dialogmarketing und CRM sowie zielgenaue Online-Marketing-Maßnahmen werden von Teams am Hauptsitz in Offenburg sowie an 20 weiteren internationalen Standorten entwickelt. Zusätzlich arbeitet das Unternehmen mit ausgewählten Partnern zusammen. Im Bereich E-Mail-Marketing vertraut …

Stuttgart, den 05. Februar 2014 - Vom 10. bis 14. März 2014 präsentiert sich awisto zum ersten Mal auf der CeBIT in Hannover. Auf dem Messestand in Halle 6/A18 werden eigene CRM Branchenlösungen, Add-ons und das neue Microsoft Dynamics CRM 2013 vorgestellt. Als CeBIT-Highlight präsentiert Ingolf Blocher, Geschäftsführer der awisto business solutions GmbH, die Point-of-Sales-App. Mobile CRM mit der Point-of-Sale-App Ingolf Blocher und sein Team steht Interessenten und Kunden rund um das Thema CRM Rede und Antwort. Mit Mobile CRM wird der Vertrieb …

… Telekommunikations- und Medienbranche. Zuletzt hat er bei NetCracker, einem Anbieter von IT- und Netz-Technologie, als Account-Direktor die Geschäftsbeziehungen zur Deutschen Telekom verantwortet. "Die Lösungen von Pegasystems bieten die einzige wirklich homogene Plattform für alle CRM-, BPM- und Case-Management-Anforderungen", erklärt Bernards. "Der schnelle und transparente Implementierungsansatz und der Return on Investment innerhalb von Wochen anstatt von mehreren Jahren setzen gerade im Sektor Telekommunikation ganz neue Maßstäbe. Es ist für …

… größte Bedeutung haben. Andere werden in diesem Jahr allerdings deutlich aufholen: Mobile Optimierung, ROI-Analyse und Marketing Automation werden zwar noch nicht so oft eingesetzt – für viele Unternehmen gewinnen sie aber zunehmend an Bedeutung. Auch die Integration in CRM-Systeme ist weiter im Kommen. „Im Bereich E-Mail Marketing für den E-Commerce gibt es aktuell keine unabhängige Marktstudie. Dieses Manko haben wir gemeinsam mit Ipsos behoben, damit sich alle Interessierten ein objektives Bild vom Markt machen können“, begründet Inxmail Geschäftsführer …

… Warenwirtschaft an. Das in Elfershausen ansässigen Unternehmen ist spezialisiert auf Lösungen für klein- und mittelgroße Unternehmen. 1996 gegründet, blickt ZMI heute auf über 1000 Installationen ihrer Zeiterfassungssysteme zurück und gehört zu einem der größten Anbieter auf dem Markt im deutschsprachigen Europa. Die neusten Module der zeitwirtschaftlichen Lösung werden in Hannover ebenso gezeigt, wie die der voll integrierten Warenwirtschaft mit einem zugehörigen CRM-Modul. Datafox finden Sie auf der CeBIT vom - 10.-14. März 2014 in Halle 5, Stand A34

… GmbH ist als GOLD-Sponsor wichtiger Konferenzpartner. Neben einem Ausstellerstand ist ACTIWARE auch mit einem 60-minütigen Vortrag vertreten. Dabei präsentiert das Unternehmen wie SharePoint als ECM/DMS bzw. Informationsmanagement vollintegriert in betriebsführende Lösungen (z.B. ERP und CRM) genutzt werden kann. Am Beispiel von SAP ECC und MS Dynamics AX wird live aufgezeigt, wie Dokumente aus verschiedenen Applikationen einfach und ganzheitlich organisiert in SharePoint klassifiziert, indexiert und revisionssicher archiviert werden können. ACTIWARE …

München, 3. Februar 2014 – In den meisten Unternehmen sind Mythen die Grundlage für die Einschätzung des eigenen Kundenservices. Pegasystems entzaubert die sieben häufigsten. Die meisten Unternehmen sind mit ihrem Kundenservice zufrieden. In einer Umfrage von Pegasystems unter CRM-Experten gaben 65 Prozent an, dass ihr Service effizient oder sehr effizient sei. Geschäftsberichte und Imagebroschüren zeichnen ein ähnliches Bild. Dabei weiß man aus eigener Erfahrung, dass es in der Praxis ganz anders aussieht: Jeder kennt die Geschichten aus der Service-Wüste. …

… Anwendungen auf den SAP-Standard, beispielsweise im Bereich SAP IDXGC CL * Unterstützung im Bereich SAP-classic, etwa bei der SEPA-Umstellung oder der NewGL-Einführung * Lösungen zur Vereinfachung der Geschäftsprozesse, zum Beispiel Händlermahnverfahren für Netzbetreiber * Anbindung von Microsoft CRM an SAP-Systems * Übernahme des Second Level Support für Energieversorger An der E-world 2014 sind rund 600 Aussteller beteiligt, der begleitende Kongress erwartet über 1.000 Teilnehmer. Aktuelle Themen wie Energiewende oder Smart Energy lassen in …

Insignio und SugarCRM laden zur Präsentation des neuen Sugar 7: Am 6. Februar in Hamburg und am 13. Februar in Zürich SugarCRM macht mit dem neuen Sugar 7 ein mobiles und soziales CRM in der Praxis möglich. Zur Präsentation von Sugar 7 kommt neben dem Insignio-Team der SugarCRM Marketing-Chef Daniel Heck. In Hamburg präsentieren auch zwei der Insignio-Kunden, die SugarCRM erfolgreich eingesetzt haben: Johan Giesberts ist als Projektmanager bei Sennheiser Electronic GmbH & Co. KG verantwortlich für CRM Applications. Und Julia Mierse kümmert sich …

Der Online CRM und Marketing Engineering Anbieter artegic AG baut seine Kundenberatung weiter aus. Lina Stempel (26) wird als Project Manager & Consultant im Team von Roland Wunderlich tätig sein. Die International Business Managerin profitiert in ihrer neuen Position von langjährigen Erfahrungen in den Bereichen Online Marketing und Projektmanagement. Lina Stempel war bisher unter anderem für arvato services und die CONEC GmbH tätig. Die artegic AG sucht auch weiterhin tatkräftige Verstärkung, z.B. auf den Positionen Softwareentwickler PHP …

… sorgen, dass nicht nur die Mitarbeiter in den Unternehmen, sondern auch die vorhandenen Softwarelösungen in den Informationsaustausch eingebunden werden. So erhalten die Mitarbeiter nicht nur von ihren Kollegen Neuigkeiten, sondern auch vom ERP, dem CRM-System oder der eingesetzten Business Intelligence Lösung. Laut der Studie gehört „Intrexx Share zu den solidesten Weiterentwicklungen des klassischen Intranets als Social Enterprise Networking Suite für Mittelständler in Deutschland. Die Firmen-Historie attestiert zudem die Investitionssicherheit. …

… diesjährigen UC All Summit 2014 in Berlin stellt das Team von ESTOS erstmals das brandneue Contact Kit für Microsoft Lync vor und ermöglicht damit die individuelle Geschäftsprozessintegration der Unified Communications Plattform von Microsoft mit vorhandenen ERP-/CRM- und branchenspezifischen Lösungen. Unified Communications- vereinheitlichte Kommunikation, neue Wege und Möglichkeiten der Integration bspw. von Geschäftsprozessen- ist ein Thema, das auch 2014 wieder bewegt und polarisiert. Auch in diesem Jahr widmen sich unterschiedliche Events und …

… Ressourcen, hoher Leistung und verlässlicher Stabilität verbindet. 5. Auf Integrationsmöglichkeiten achten Um Prozesse effizienter zu gestalten, sollten Versicherungsunternehmen außerdem ein System wählen, das sich nahtlos mit ihrem Customer Relationship Management (CRM), Digital Asset Management (DAM), Unternehmensportalen, speziellen Versicherungslösungen, Analysetools und anderen Best-of-Breed-Systemen verbinden und nutzen lässt. Integrationsfähigkeit ist wichtig, damit sich Kundenaktivitäten immer zurück ins CRM spielen lassen, Content-Silos …

… der CeBIT 2014 im Fokus. Am Microsoft-Prodware-Stand können sich Messebesucher über aktuelle Datenmanagement-Anforderungen und -Lösungen für die Bereiche Groß-, Außen- und Einzelhandel, Logistik, Distribution und Fertigung, BI, Self Service und CRM-Lösungen sowie Finance und internationales Controlling informieren. Social Business eröffnet neue Möglichkeiten Prodware zeigt beispielsweise, welche wirtschaftlichen Vorteile die durchdachte Analyse unterschiedlichster Unternehmensdaten hat. Moderne Geschäftssoftware wie die Lösungen von Prodware helfen, …

… hochwertigen Produktpalette spielen die Mainzer eine wichtige Rolle in der Architektur, der Solar- und Pharmaindustrie bis hin zur Ceran® Kochfläche. Mit 17.500 Mitarbeitern ist der Glasspezialist in über 80 Ländern vertreten. Situation Die Schott AG nutzt ein eigenentwickeltes CRM-System auf Basis von Lotus Notes. Das System wird den steigenden Anforderungen nicht mehr gerecht. Ein großes CRM-Projekt war bereits gescheitert. Um sicherzustellen, dass sich Fehler nicht wiederholen, forderte der Vorstand eine belastbare Evaluierung vor der Einführung …

… mathematischen Prognose-Verfahren. Der QlikView Elite-Partner ist Spezialist für die Branchen Handel, Energie, ÖPNV, Pharma und Medizintechnik mit besonderer Technologie-Kompetenz im SAP- und Microsoft Dynamics-Umfeld. Neben den ERP-Standards Microsoft Dynamics NAV und AX sowie Dynamics CRM und Microsoft Sharepoint zeigt Cosmo Consult ein umfassendes Angebot an zertifizierten Branchen- und Zusatzlösungen. Dazu gehört aus aktuellem Anlass – ab 2014 müssen Unternehmen ihre Jahresabschlüsse ausschließlich elektronisch an die Finanzbehörden übermitteln …

… Hub von optivo® broadmail wird Jens Kintrup die Integration und den Datenaustausch mit marktrelevanten Systemen forcieren. Schwerpunktmäßig wird er sich um die Anbindung von optivo® broadmail an Systeme in den Bereichen E-Commerce, Webanalyse, CRM sowie Recommendations kümmern. Dazu gehören gängige Produktdatenbanken, Webanalyse- und Kampagnen-Management-Lösungen, aber auch Webshops sowie E-Commerce-Systeme. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Weiterentwicklung der Schnittstellen von optivo® broadmail: Remarketing soll künftig noch einfacher und effektiver …

… Social Media-Kanälen. Konsortium geht mit neuem Prototyp auf Fallstudienpartner zu. Landau, Januar 2014. Unternehmen interessieren sich mehr und mehr für Daten aus Social Media-Kanälen. Sie erkennen ihren enormen Wert für Marketing-, Vertriebs- und Servicezwecke. Daher liegt ihnen die Bereicherung ihrer CRM-Systeme mit Daten aus dem Social Web am Herzen. Seit 2011 beschäftigt sich die bowi GmbH mit dem Thema Social CRM und nahm sich der Datenschutz-Problematik an. Zu deren Erforschung initiierte bowi im Januar 2013 das vom Bundesministerium für …

… Marketing. Dabei stehen Unternehmen den großen Herausforderungen der Einhaltung geltender und künftiger Restriktionen durch den Datenschutz gegenüber. Konkret: Die Einholung von Nutzerzustimmungen – Opt-Ins – für die möglichst umfassende Datennutzung. Für ihre richtungweisende CRM Strategie zur Einholung, Verarbeitung und Entwicklung von rechtssicheren Opt-Ins auf Basis der innovativen Privacy Admission Control Technologie wurden artegic und die UNO-Flüchtlingshilfe nun im Rahmen der MarketingSherpa Email Awards 2014 ausgezeichnet. Der MarketingSherpa …

… hinzugefügt werden, die umgehend Zugriff auf die Anwendungen haben.“ Vom 17. bis 20 Februar stellt ECENTA am Stand A13 Halle 2 unter anderem SAP Cloud for Sales vor. Die Lösung erlaubt es, Vertriebsaktivitäten besser zu steuern und verbindet klassische CRM-Funktionen mit einer einfachen Bedienbarkeit, die man von sozialen Netzwerken kennt: eine intuitive Oberfläche und stets aktuelle Informationen. Die Lösung vereinfacht zudem die Zusammenarbeit und Kommunikation unter Kollegen und mit Kunden, indem weniger Zeit mit Informationssuche und Administration …

… Gaisberger GmbH aus Österreich haben es im letzten Jahr zwei langjährige mesonic-Partner an die Spitze des „mesonic partner award“ geschafft. Die SMC Software GmbH ist mit über 30-jähriger Erfahrung im mesonic-Business einer der dienstältesten Partner des ERP- und CRM-Softwareherstellers und auch die Sysco GmbH blickt auf eine 20-jährige Zusammenarbeit mit mesonic zurück. Damit zählen diese beiden Systemhäuser zu den etablierten und seit vielen Jahren erfolgreichen mesonic-Fachhandelspartnern. In Deutschland befindet sich mit der SMC IT AG der …

Bonn/München – Vom 25. – 26. Februar 2014 öffnet eine der wichtigsten Branchenmessen für digitales Marketing und E-Commerce wieder ihre Pforten: die Internet World in München. Der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG zeigt in diesem Jahr in Halle B1 Stand D165, wie durch die Verzahnung von Marketing und IT – Marketing Engineering – erfolgreicheres Dialogmarketing mit effizienterem Mitteleinsatz möglich ist. Interessierte erhalten am Stand ein druckfrisches Exemplar der Studie “Online Dialogmarketing im Retail 2016”. Der Download …

… Smartcard durch ihr vielseitiges Können: Die Karte ist nicht bloss Identifikationsmedium, sondern wird für den Gast zum „Zahlungsmittel“, während im Hintergrund die Abrechnungs-Software das Clearing erledigt und die Geschäftsvorfälle einer unbegrenzten Zahl von Anbietern transparent abbildet. Zum System mit CRM-Grundfunktionalitäten gehören selbstverständlich auch die Schnittstellen zu den Terminals und die Kartelrohlinge. Wilken übernimmt zudem auf Wunsch die Kartenproduktion, die Bereitstellung und Wartung der Terminals sowie das Hosting des Systems.

München – 22. Januar 2014 – SugarCRM, das Unternehmen, das Organisationen mit der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung beim Aufbau bester Kundenbeziehungen hilft, präsentiert vom 16. bis 20. Februar 2014 sein Portfolio individualisierbarer CRM-Lösungen auf der EuroShop 2014 in Düsseldorf. Als Unteraussteller am Stand von IBM in Halle 06/B58 informiert das Unternehmen, wie Handelsorganisationen ihre Kundenbeziehungen mit Hilfe des CRM-Systems Sugar optimieren und stärken können. SugarCRM zählt namhafte Branchenteilnehmer zu seinen Kunden, …

… durchgeführt mit Webtrends Streams. • Action Center™ - Eine Plattform für das Instant Remarketing durch die nahtlose Integration von In-Session- und historischen Kundendaten in Aktionssysteme, wie beispielsweise E-Mail, Display Ad Networks, SMS, CRM, Mobile Marketing, Suchmaschinen-Marketing und Marketing-Automatisierung. • Session Streams – Die Anwendung aus der preisgekrönten Produktserie Webtrends Streams füttert das Marketing-Ökosystem mit umfassenden Details zu Besuchersitzungen um Sofortmaßnahmen einleiten zu können. • Precision Targeting …

Im Rahmen eines weltweiten SAP CRM Roll-Out führte KHS, ein Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen für die Getränke-, Food- und Non-Food-Industrie, in einem Teilprojekt die Dublettenprüfung der ISO Professional Services GmbH erfolgreich ein. Ziel war des Projekts war es, den historisch gewachsenen Datenbestand im ERP-System zu bereinigen und nach der Bestandsprüfung eine nachhaltig gesteigerte Datenqualität zu gewährleisten. Mit gezieltem Fokus auf das Thema Dubletten stellte sich heraus, dass die Nachbearbeitung und Qualifizierung der gefundenen …

… Neugeschäft und setzte außerdem die Diversifikation in das Nichtleben-Geschäft um. "Heute können Unternehmen im Wettbewerb nur mit konsequenter Kundenorientierung erfolgreich bleiben, gerade im Versicherungsbereich", erklärt Götz. "Pegasystems verfolgt hier mit seiner Konzentration auf CRM und Kundenorientierung einen überaus interessanten Ansatz. Es ist daher eine spannende Herausforderung, dieses Konzept in der Praxis umzusetzen und einen echten Beitrag zur Wertschöpfung unserer Kunden zu leisten." Diese Presseinformation und Bildmaterial …

We4IT, der Bremer Notes-Experte für mobile Anwendungen, und Team4, der Spezialist für CRM-Systeme aus Aachen, kooperieren bei der Mobilisierung von Notes-Anwendungen. Als We4IT-Vertriebspartner bietet Team4 seinen Kunden künftig eine mobile Version seiner bewährten Customer Relationship Management Software Team4 CRM an. Technische Basis der mobilen Version ist We4IT docLinkr. „Team4 ist uns seit Jahren durch seine effiziente und zuverlässige CRM-Lösung bekannt. Bei der Konzeption verfolgen wir einen ähnlichen Ansatz. Wie auch bei unseren Anwendungen, …

Insignio ist jetzt Platin-Partner von SugarCRM für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Damit erhält der CRM Experte die höchste Einstufung des amerikanischen Spezialisten für Kundenmanagement-Systeme. „Insignio CRM ist als einer der größten und leistungsfähigen CRM Partner darüber hinaus mehrfach seitens SugarCRM zertifiziert“, berichtet Mirco Müller, Geschäftsführer der Insignio CRM GmbH.

… auf einem zentralen Server in Deutschland gespeichert, um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Die Verwaltung von quickLead erfolgt über eine webbasierte Administrator-Oberfläche. Dort stehen die erfassten Kontakte zur Weiterqualifizierung oder für den Import in Online-Marketing-Software oder CRM-Systeme zur Verfügung. Nachfassaktionen können so bereits unmittelbar nach oder noch während einer Messe angestoßen werden. Auch die Erstellung der Leadbögen erfolgt über das zentrale Interface. Je nach Art der Veranstaltung und Branche lassen sich …

2014 richtet die Sta*Ware GmbH die Ausrichtung ihrer ERP- und CRM-Software InfoCenter verstärkt auf die Erweiterung der Webanwendung. Starnberg, 18. Januar 2014. Kunden wünschen sich vermehrt, per Webbrowser auf ihre ERP- und CRM-Software zugreifen zu können. Um diesem Trend verstärkt Rechnung tragen zu können, hat der Starnberger ERP- und CRM-Spezialist Sta*Ware GmbH sein Team entsprechend erweitert. Der Schwerpunkt wird auf der Erweiterung der aktiven Komponenten für den Kunden liegen, also z.B. der Eingabe von Daten. Das InfoCenter bietet auch …

… vom 16. bis 20. Februar auf der diesjährigen EuroShop in Düsseldorf. In Halle 6, Stand E15, informieren Prodware und LS Retail darüber hinaus über die Integration von Cashterminals und Signatur Pads, und wie Handelsunternehmen, ERP-, CRM-, BI- und Datenbankanforderungen umfassend und anwenderfreundlich angehen können. Neue Funktionen des Kassensystems LS One und der End-to-End-Lösung LS Retail stehen ebenfalls im Mittelpunkt des gemeinsamen Messeauftritts. Datenübertragung in Echtzeit, Skalierbarkeit, integrierte Back-Office-Funktionen und ein …