… und jederzeit prüffähig kontrollieren, wer die Inhalte erhält, liest oder mit anderen teilt. Außendienstmitarbeiter haben nicht nur von unterwegs Zugriff auf die aktuellen Materialien, sondern auch auf ihre Kontakte oder die Kundenhistorie, da sich Jive Present in ihr CRM-System integriert – Aktivitäten oder Notizen lassen sich so einfach synchronisieren. Vertriebsmitarbeiter können Fragen oder Kommentare damit direkt an die Verantwortlichen im Marketing oder Sales weitergeben. Jive Present für iPad ist ab sofort, die Jive Present für Android App …
Die CRM-Spezialisten QS solutions aus Frechen und bowi aus Landau geben den Abschluss eines Kooperationsvertrages zur Herstellung und Vermarktung von Lösungen im Bereich Social CRM bekannt.
Frechen/Landau, Juni 2013. QS solutions war Haupttechnologielieferant des von bowi geleiteten Verbundprojektes SCMR-I, gefördert durch das Bun¬desministerium für Bildung und Forschung (BMBF). Gemeinsam mit Hochschulen und anderen Technologiepartnern erarbeiteten die Experten Grundlagen für eine Integration sozialer Netzwerke mit dem Customer Relationship Management. …
Eschborn, 19. Juni 2013 – In den heute verfügbaren Social-Media-Kanälen können Unternehmen aus erster Hand erkennen, was Kunden beschäftigt. Die meisten Social-Media-Analysen scheitern jedoch mangels Verknüpfung mit den Kundendaten in den CRM- und ERP-Applikationen. Information Builders erläutert in fünf Punkten, wie Unternehmen unstrukturierte und strukturierte Daten zusammenfassen können, um mit diesem Wissen beispielsweise Produkte und Services kontinuierlich verbessern sowie die Kundenbindung stärken zu können.
Social Media kann sich als Goldgrube …
Konnektor bietet automatisierten, bidirektionalen Austausch von Stamm- und Profildaten
Die infinitas GmbH aus Hannover bietet als Spezialist für Microsoft Dynamics CRM- und SAP Business One ab sofort eine bidirektionale Anbindung zwischen Microsoft Dynamics und der E-Mail-Marketing-Software Evalanche. Mit dem von infinitas entwickelten Konnektor, der komplett in der Premium E-Mail Marketing Lösung und im CRM-System integriert ist, können Microsoft Dynamics Kunden ihre Prozesse rund um die Online-Kundenkommunikation optimieren. Die Schnittstelle …
… Online-Essens-Bestellplattformen, nutzt ab sofort bill.ON von OnCommerce zur automatischen Erstellung seiner Rechnungen an Kunden und Partnerrestaurants. Damit werden die Rechnungslegungsprozesse maßgeblich verkürzt, der Cashflow erhöht, fehlerhafte Rechnungen reduziert und Kosten gespart. Die direkt im CRM von Salesforce laufende App sorgt quasi nebenbei für Transparenz im Vertragsmanagement sowie für eine höhere Flexibilität in den Preismodellen.
Lieferheld, eine Tochter der weltweit agierenden Delivery Hero Holding, hat mit der Salesforce-Applikation der OnCommerce …
Berlin, 18. Juni 2013 – Europas Marktführer für Last Minute-Reisen setzt ab sofort auf optivo: L’TUR hat sein CRM-System durch die leistungsstarke Newsletter-Software der Berliner E-Mail-Marketing-Profis ersetzt. Mit der vielfach ausgezeichneten Lösung optivo® broadmail verschickt der Reiseveranstalter aus Baden-Baden seine Newsletter an Abonnenten aus der DACH-Region. Demnächst will das Unternehmen durch die professionelle Versandlösung auch französische und niederländische Kunden erreichen. Dank des innovativen Template-Kits kann L’TUR individuelle …
… System funktioniert, werden die Spezialisten von CompuGO erstmals auf der Erfurter Mittelstandsmesse WiN 2013 präsentieren. In der Messehalle 2 stehen die Mitarbeiter von CompuGO sowie die Techniker von TecArt zur Verfügung, um alle Fragen rund um die Themen Cluster und CRM ausführlich zu beantworten.
Durch das Cluster-Verfahren erweitert CompuGO sein Leistungsspektrum im Bereich IT-Lösungen für Unternehmen auf zukunftsträchtige Weise und bietet seinen Kunden fortan noch mehr Service.
Mehr Informationen zum Angebot von Compugo!: www.compugo.de
… Relevante Informationen gehen unter. Kundenpotenziale, die bereits im eigenen Bestand schlummern, bleiben unerschlossen.
In fast allen deutschen Firmen besteht dringender Handlungsbedarf. Der Data-Quality-Spezialist beDirect hat daher eine Reihe kostenfreier Online-Seminare für Unternehmer, Entscheider und Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb, CRM und EDV aufgelegt. Die Einführung in die komplexe Thematik findet am Dienstag, 25. Juni, von 10.30 bis 11 Uhr statt: „Von Big Data zu Best Data – wir sind Ihre Lotsen“.
Auf einer kurzweiligen Reise durch die …
… reagieren
* Einfache Upgrades und Implementierungen in der Cloud oder on-premise
* Höhere Transparenz der Geschäftsprozesse sorgt für besser fundierte Entscheidungen
* Einfache Überwachung und Steuerung verbessert die Geschäftsergebnisse.
AKIOMA Software (http://www.akioma.de), ein innovativer Anbieter von CRM-Software aus Freiberg am Neckar, nutzt bereits OpenEdge 11.3. Anwender der Lösung können damit schnell und transparent Angebote mit tausenden von Posten in produzierenden Unternehmen erstellen. Die Lösung von AKIOMA nutzt die Verfahren …
… gegenüber öffentlichen Pinnwänden à la Facebook ist ersichtlich, da die Nutzung von Fall zu Fall einem anderen Personenkreis erlaubt werden kann. Um diese Funktionen optimal im Geschäftsbereich zu nutzen, ist eine Kopplung an die bestehende Business-Software ERP bzw. CRM unabdingbar.
Schon lange vor dem Aufkommen des Begriffes „Social Media“ hat der CRM- und ERP-Spezialist Sta*Ware GmbH aus Starnberg diese Pinnwandfunktion eingeführt. „Die Diskussionen der letzten zwei Jahre bestätigen unsere frühe Entscheidung, der E-Mail nicht so eine starke …
… aus Telekommunikation, Konsumgüterindustrie und Produktion. Panthel verfügt über eine mehr als zehnjährige Erfahrung im Bereich der Unternehmenssoftware. Seine berufliche Laufbahn begann er als Management Consultant bei PricewaterhouseCoopers, wo er überwiegend Costumer Relationship Management (CRM)-Projekte leitete. Seine unternehmensstrategischen Kenntnisse vertiefte Jan Panthel in früheren Positionen bei Business Objects, heute SAP Business Objects. Bei Sybase war er in Projekte bei Großkunden aus der Finanz- und Stahlindustrie involviert.
„In …
Markdorf, 11.06.2013. Über 150 Kunden folgten der Einladung des Spezialisten für ERP- und CRM-Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics zum diesjährigen Kundenforum nach Leinfelden-Echterdingen. In über 40 Vorträgen und Sessions erfuhren die Anwender der ERP-Branchenlösungen, wie sie ihr Business effizienter machen können. Im Mittelpunkt der zweitägigen Veranstaltung stand neben den neuen Versionen der ERP-Branchenlösungen der gegenseitige Austausch über neue Funktionen und aktuelle Branchenthemen.
Bereits zum 8. Mail veranstaltete die KUMAVISION ihr …
… eindrucksvollem Funktions- und Leistungsspektrum, finden Sie unter www.qaddress.de und www.alineo.de.
Hintergrundinformationen
q.address von ACS Informatik ist eine bewährte und leistungsfähige Produktfamilie, mit der Sie die Qualität von Adressen, die in Dateien, Datenbanken, in CRM-, Vertriebs- und ERP-Systemen vorliegen, herstellen und erhalten können. Mit Hilfe vorbereiteter Integrationen (Add-ons) und zahlreicher Interfaces (APIs) kann q.address in nahezu jede Anwendung integriert werden. Das Anwendungsspektrum reicht dabei vom Stand-alone …
Die Marketing- und Vertriebsmanager liebäugeln mit Kundenmanagement-Systemen, die möglichst bald vollständig mobil nutzbar sind. Ein Großteil hat schon heute einen unmittelbaren Bedarf an CRM für Smartphones und Tablet-PCs. Das Interesse daran ist nach einer Vergleichserhebung der ec4u expert consulting ag innerhalb eines Jahres um das Doppelte gestiegen. Als Grund für diese Entwicklung geben die Unternehmen vor allem die zunehmend mobilen Arbeitsbedingungen an.
Nach der ec4u-Studie erwarten inzwischen 46 Prozent der Befragten, dass der mobile Zugriff …
… der Sozialen Geographie und Stadt- und Verkehrsplanung an der Rijksuniversiteit Groningen in den Niederlanden durchlief Hanno Hensing zahlreiche Stationen im Bereich IT-Projektmanagement. So zählen beispielsweise die Themen Portal Services, Cloud Services, Billing, CRM, Usermanagement, Business Intelligence sowie Data Warehousing zu seinem umfangreichen Erfahrungsschatz. Intensive und für die neue Aufgabe besonders wichtige Kenntnisse sammelte er während seiner bisherigen Laufbahn auch im E-Commerce, Online-Advertisement und der Portal-Entwicklung. …
… sich die WiN 2013 auf dem Erfurter Messegelände am 25. & 26. Juni 2013. Eingeladen sind alle Unternehmen aus Thüringen, die nach Kooperationen, Partnern, Dienstleistern und Geschäftskontakten suchen. TecArt stellt dabei die in Erfurt entwickelte Unternehmenssoftware TecArt-CRM vor und informiert über die Trendthemen Cloud Computing und CRM-Software im täglichen Arbeitseinsatz. Zusätzlich simuliert die Partner-Firma CompuGO am gemeinsamen Stand D14 in Halle 2 Serverausfälle und zeigt, wie ein Computercluster eingreift.
Alles steht im Zeichen …
… verfügbare Applikationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Viele Anwendungen sind jedoch auf spezifische Einsatzumgebungen beschränkt und ermöglichen nur einen eingeschränkten Zugang zu Daten unterschiedlicher SaaS- und Social-Plattformen oder aus Big-Data- sowie CRM- und ERP-Systemen. Progress Pacific beseitigt diese Zugangshürden und Abhängigkeiten. Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
* Schnelle Entwicklung mit „cooler“ Technologie: Entwickler können leistungsfähige, standardbasierte Geschäftsapplikationen mit innovativen Point-and-Click- sowie …
… leitet seit 1. Juni 2013 die STARFACE Academy und zeichnet ab sofort für den Auf- und Ausbau des Schulungsbereiches der STARFACE GmbH verantwortlich. Vor seinem Wechsel zu STARFACE betreute der 30-Jährige als Projektleiter die Einführung von CRM-Software bei der CAS Software AG und sammelte dort umfangreiche Erfahrung bei der Integration von Business-Software in moderne Kommunikationssysteme.
"Der aktuell laufende Ausbau unseres Partnernetzes geht naturgemäß mit einer ebenso konsequenten Erweiterung unseres Schulungsbereichs STARFACE Academy einher …
Hannover, 3. Juni 2013: Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung hat mit dem Launch eines neuen standardisierten Produktes zur CRM-Softwareauswahl auf die Marktanforderungen ihrer Kunden und Interessenten reagiert. Immer mehr Unternehmen suchen eine CRM-Software, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Um für die Zukunft, die Anforderungen des Marktes und den Wettbewerb gut aufgestellt zu sein, wird ein geeignetes CRM-Instrument benötigt. Damit die teils hohen Investitionskosten in das richtige CRM-Instrument fließen, muss ein Unternehmen …
… die die Grundlage für ein unternehmensweit einheitliches Varianten-Management bildet – vom Vertrieb über die Entwicklung bis hin zur Produktion. Unabhängig davon, in welche Vertriebswege oder -kanäle die Konfigurationsaufgabe eingebunden werden soll, zentral im ERP- bzw. CRM-System oder via Internet: Die Wissensbasis der OCS stellt redundanzfrei das erforderliche Produktwissen bereit. Da die Lösung nahtlos in SAP ERP eingebunden ist, erfolgt der notwendige Abgleich mit den für die ERP-Prozesse erforderlichen Modelldaten automatisch.
CADClick ergänzt …
Die Profis Consulting AG veranstaltet ab Juni 2013 regelmäßig unter dem Motto “111 Minuten” interessante und bewegende Präsentationen zu dem Themenkreis Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Dabei werden u.A. die folgenden Fragen beantwortet:
- Wie optimiere ich mein Marketingbudget?
- Wie gestalte ich meinen Vertrieb effizient?
- Wie schaffe ich es, dass jeder in meinem Unternehmen den Kunden kennt?
Redner aus verschiedenen Firmen und Branchen geben Antworten und Anregungen aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Zielgruppe dieser Veranstaltung sind Geschäftsführer, …
Zusammen mit dem Experten für CRM Schulungen, der effecct GmbH & Co. KG, veranstaltet die Profis Consulting AG ab sofort und regelmäßig Schulungen zum Themenbereich Sugar, der CRM Lösung der Firma SUGARCRM. Die Schulungen werden in Frankfurt im Trainingszentrum von effecct durchgeführt. Angeboten werden die Themen
- Sugar im Einsatz (1 Tag)
- Sugar Administration (2 Tage)
- Sugar Programmierung (2 Tage)
Durch die Kooperation der Profis, die langjährige Erfahrung mit CRM Projekten und Sugar einbringen, und effecct, dem Experten in Sachen Training …
… Interactive für seine Kunden im Bereich E-Mail-Marketing aktiv. TWT bündelt die gesamte Bandbreite der E-Mail-Marketing-Dienstleistungen in einem eigenen Kompetenz-bereich. Nun baut der Digital-Dienstleister aus Düsseldorf seine Leistung noch weiter aus.
Das E-Mail-Marketing mit einem modernen CRM-System zu verbinden, ist heute wichtiger denn je. TWT entwickelt für Kunden verstärkt individuelle Welcome Cycles und legt den Fokus auf die mobile Optimierung der Newsletter. Darüber hinaus gewinnen auch Reaktivierungskampagnen zunehmend an Bedeutung. Durch …
… schnellen Zugriff auf stets aktuelle Datenbestände. Die Serverkapazitäten werden nicht zusätzlich belastet und es sind weder weitere Hardware noch lokale Installationen notwendig. Die Datenabfrage findet im Dialogbetrieb statt, sodass die direkte Datenerfassung im CRM System (wie SAP, Salesforce oder Oracle) integriert ist. Zeit- und kostenaufwändige Einarbeitung in Fremdsoftware entfällt.
Leistungsstarke Modul-Erweiterungen im Web-Service
In Deutschland ziehen jedes Jahr circa acht Millionen Menschen um. Das bedeutet für Unternehmen eine Fülle …
… erkannt und auch in Angriff genommen. Allerdings stehen viele Unternehmen hier vor großen Herausforderungen", erklärt Joachim Schellenberg, Manager Business Development bei ecenta. Das Software- und Beratungsunternehmen ist auf Lösungen der SAP AG spezialisiert. Dazu gehören vor allem SAP CRM, die Produkte um SAP NetWeaver sowie HANA, mobile SAP-Lösungen und SAP Business Communications Management (SAP BCM). Frost & Sullivan zeichnete vor wenigen Wochen SAP BCM mit dem 2012 North American Frost & Sullivan Customer Value Enhancement Award aus. …
… (Hubspot), Customer Intelligence, Marketing Automation (MarketingCloud) und Social Media Monitoring (Radian6) bei factory42 GmbH.
Hohe Fachkompetenz und Erfahrung auf Agenturseite
Frau Dr. Hamori-Satzinger hat mehr als 15 Jahre internationale Consultingerfahrung mit Fokus auf CRM, Marketing und Vertrieb bei verschiedenen Beratungsunternehmen und zuletzt bei einer großen Dialogmarketing-Agentur.
Sie verantwortete erfolgreiche Strategie- und Effizienz- Projekte sowie zahlreiche Marketing-Consulting-, Customer Analytics- und Big Data Projekte für Firmen wie …
chlässigendes Augenmerk ist auf die Informationstexte zu richten. Hier lohnt es sich detaillierte Beschreibungen zu verfassen, da so auch neuen Mitarbeitern die Arbeit deutlich erleichtert werden kann.
Hr. Schön: Intense AG bietet in diesem Umfeld professionelle Unterstützung sowohl auf fachlicher als auch auf technischer Ebene an. Wir beraten bei der Integration des BPEM für Standardprozesse, in Kombination mit SAP IDEX-CL, SAP BPT oder beispielsweise bei der Schnittstellenüberwachung für die CRM-Replikationen.
1409 Wörter
… und Perspektiven des Multichannel-Retailings diskutiert.
Die Ciber AG ist ein etablierter, starker IT Servicepartner für Einzelhandel, Großhandel und Medien und verfügt über großes Know-how in den Bereichen Warenwirtschaftssysteme, wie SAP-IS Retail, Filiallösungen, Customer-Relationship-Management (CRM), SAP Forecast und Replenishment, Vistex Deal Management sowie Managed Services. Mit seiner neuen SAP HANA basierten Predictive-Analytics-Lösung, Ciber ProfitBoost-Sales, schaffte es Ciber im März diesen Jahres bereits in die Endauswahl des SAP HANA …
bowi GmbH und Partner präsentieren xRM-Fortschritt auf den
mailingtagen 2013
Landau, 28. Mai 2013. Wenn sich am 19. und 20. Juni Dialogmarketing-Experten in Nürnberg zum Austausch treffen, sind auch die süddeutschen CRM-Pioniere der bowi GmbH mit neuem Corporate Design und eigenem Stand vertreten. In Halle 4, Stand 615, stellt das interdisziplinäre Team aus Beratern, Softwareexperten und Wissenschaftlern um Geschäftsführer Karl Schmid seinen Entwurf zeitgemäßen Beziehungsmanagements einem interessierten Fachpublikum vor. Mit an Bord: die Universität …
Fellow Consulting AG und 3M Czech Republic haben gemeinsam eine mobile CRM Lösung für die 3M Vertriebsorganisation eingeführt.
Die Fellow Consulting AG, Markführer in mobilen CRM Lösungen, gibt den erfolgreichen GoLive ihrer mobilen CRM Lösung CRM4Mobile für 3M in der Tschechischen Republik bekannt.
Ziel des Projektes war, dass 3M deren CRM System „Oracle CRM On Demand“ mobil auf dem iPad nutzen kann. Fellow Consultings CRM4Mobile App ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern von 3M nun, alle Kundeninteraktionen und -vorgänge mobil oder offline zu …
… Umsetzung und in der laufenden Zusammenarbeit aus den 3 Paseo-Standorten Karlsruhe, Berlin und Zürich.
update software, europäischer Hersteller von Systemen für das Kundenbeziehungsmanagement, bietet unter anderem durch die Einbindung von Social Monitoring Daten eine umfangreiche Social CRM-Lösung für Ihre Kunden wie z.B. LBS Nord und Ratiopharm.
Lithium Software ist führender Anbieter einer end-to-end Social CRM und "Social Customer Experience" und entwickelt Engagement Modelle, welche für Großkunden wie O2 Telefonica Germany, Sky, Sony Playstation, …
… Entscheidungen führte. Somit konnte die Gesamtorganisation deutlich gestärkt und die Wettbewerbsfähigkeit entscheidend verbessert werden.
Aufgabenstellung
Managementberatung, zur Durchführung von Umstrukturierungsmaßnahmen für die Einführung eines zielgerechten Vertriebsmanagement (CRM), sowie einer planmäßigen Materialwirtschaft und Zeitwirtschaft, sowie für ein organisiertes, weitestgehend automatisiertes Auftragsmanagement und Produktlebenszyklusmanagement
Durchführung Projektmanagement zur Unterstützung des Kernteams, bestehend aus Vertretern aller …
… können. Das Unternehmen, das mit dem Produkt „mobee fit“ die Beweglichkeit des Stütz- und Bewegungsapparates durch moderne Sensortechnik messbar macht, erweitert unseren Kooperationspool um einen weiteren wichtigen Baustein.
Ausblick auf das nächste Update
Das medo.check Team arbeitet zurzeit intensiv an dem Ausbau des CRM-Systems. Mit dem erweiterten Aufgabenmanagementsystem und den neuen Modulen Mitarbeitereinsatz- sowie Terminplanung, wird die Organisation Ihres Teams vereinfacht und die Qualität der Betreuung Ihrer Kunden sichergestellt.
… Organisationen und Unternehmen die Möglichkeit bietet, personalisierten Bewegtbild-Content zu entwickeln und ihre Kommunikationskanäle somit noch individualisierter und kundenfreundlicher zu gestalten. Die Theorie in der Praxis: Durch die Integration von beispielsweise CRM-Daten können Unternehmen Videos mit zusätzlichen Informationen wie Name, Anschrift, Rechnungsdetails oder den genauen Zeitpunkt einer erwarteten Lieferung anreichern. Kunden erhalten somit keine klassischen Rechnungsdokumente mehr, sondern personalisierte Videobotschaften, die …
… sogar in den kommenden zwölf Monaten). Wichtigster Treiber hierfür sind nicht auslaufende Abschreibungszyklen, sondern die benannten neuen Anforderungen: Insbesondere ist hier die Kompatibilität zu technischen Innovationen, wie etwa die Integration von CTI- bzw. CRM-Anwendungen oder die Anbindung an Unified Communications-Software, zu nennen. Hinzu kommt, dass die Bestandslösungen technisch nicht up-to-date und teuer sind.
Cloud-Modelle als Alternative
Nicole Dufft, Senior Vice President bei PAC, kommentiert: „Unsere Studienergebnisse machen die …
… weiterer Meilenstein mit der Implementierung neuester Technologien in die gleichnamige webbasierende Plattform gelungen. Mit CardDAV und CalDAV ist es den Kunden von salesdoc nun möglich Termine sowie Kundendaten direkt mit mobilen Endgeräten und der internen Kundendatenbank (CRM) zu synchronisieren. Basierend auf der Vergabe von Benutzerrechten besteht die Möglichkeit Termine über zum Beispiel Mobiltelefone, Tablets usw. von der Datenbank abzurufen sowie zu erstellen und zu verwalten. Unabhängig von der Teilnehmerzahl und dem Standort des Benutzers …
Epsilon belegt Platz 1 der CRM/Direktmarketing-Agenturen weltweit,
Platz 1 der US-Agenturen aller Disziplinen sowie
Platz 2 der US-Digital-Agenturen
Düsseldorf, den 23. Mai 2013 – Epsilon, der weltweit führende Dialogmarketing-Dienstleister, wurde im diesjährigen „Ad Age Agency Report” zur weltweit führenden CRM/Direktmarketing-Agentur gekürt. Zudem belegt Epsilon in diesem Ranking Platz 1 der US-Agenturen aller Disziplinen sowie Platz 1 der CRM/Direktmarketing-Netzwerke der USA. Epsilons Expertise in den Bereichen Digital Marketing und Werbung …
awisto Kompetenztag - CRM in der Medizintechnik und Medizinprodukte-Industrie
Stuttgart, 22. Mai 2013 – In Kooperation mit der Microsoft Deutschland GmbH lädt die awisto business solutions GmbH am 13. Juni 2013 zum Kompetenztag CRM in der Medizintechnik und Medizinprodukte-Industrie nach Böblingen ein. Am Veranstaltungstag erhalten die Teilnehmer umfassende Informationen über das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) von Microsoft Dynamics, die CRM-Branchenlösung Medizintechnik und über den Trend Mobile CRM.
Wettbewerbsvorsprung durch Prozessoptimierung
Herr …
… Adressaten zugeschnitten sein muss“, erklärt Koch.
Dies verlange jedoch spezifische technische Voraussetzungen, wie sie CCM-Lösungen bieten. Sie haben gegenüber anderen Systemen wie etwa dem Output- oder Dokumentenmanagement den Vorteil, dass sie auf das gesamte in den verschiedenen CRM-, ERP- und weiteren Applikationen eines Unternehmens gespeicherte Wissen über Kunden zugreifen können. Diese Integration ist wichtig, um auf die individuellen Belange der Kunden eingehen zu können. Auch die Nutzung aller modernen Kommunikationskanäle bis zu Social Media …
… (postalische Prüfung) ist das Ablaufen der Wartung für Ende 2013 und für „FUZZY Double“ (Dublettenprüfung) Ende 2014 angekündigt. Viele SAP-Kunden sind jetzt auf der Suche nach Alternativen. Eine Lösung speziell für die kontinuierliche Qualitätssteigerung in ERP- und CRM-Systemen stellt AdressExpert dar. Die Datenqualitätsanwendung liefert den geeigneten Connector für mehr Datenqualität in der bestehenden SAP-Umgebung und ist ebenso modular aufbaut. „Der Wechsel zur neuen Anwendung gelingt mit AdressExpert nicht nur schnell und einfach, sondern refinanziert …
… seit April 2013 mit je einem Standort im Norden und im Süden Deutschlands vertreten zu sein. Während der Hauptsitz des Unternehmens in der Mitte Deutschlands bleibt, sollen von Hamburg und München aus die bestehenden Kunden aus den Bereichen CRM und Corporate Publishing noch besser betreut und das Neugeschäft gezielter ausgebaut werden. „Insbesondere beim Kundenmanagement und in der vertriebsunterstützenden Kommunikation sehen wir noch viel Potenzial“, erklärte der Firmenchef.
Nach ihrem zehnjährigem Jubiläum im letzten Jahr freut sich Insignio jetzt …
… Ver- und Entsorgung, der Lebensmittelindustrie sowie der chemischen und petrochemischen Industrie.
Das ERP-Einführungsprojekt startet im Mai 2013. Im ersten Schritt werden Einkauf/Verkauf, die Produktionsplanung und -steuerung, Disposition, Lager, Servicemanagement und das voll integrierte oxaion-CRM eingeführt.
"Die Entscheidung für oxaion zeigt einmal mehr, dass sich unsere Strategie bewährt, auf einen hohen Integrationsgrad zu setzen", sagt Uwe Kutschenreiter, oxaion-Vorstand Vertrieb und Marketing. Die ERP-Lösungen von oxaion bieten neben den …
cobra CRM Software Version 2013
16.05.2013 Hannover. cobra Version 2013 ab sofort verfügbar. cobra CRM PLUS 2013: Die neue Version der cobra CRM Software macht das Kundenbeziehungsmanagement noch komfortabler in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service und Verwaltung.
Hannover, Mai 2013. media-service c & s GmbH informiert zur cobra CRM Software Version 2013, Aktionspreise bis zum 15. Juli anfragen.
Termine im Griff, den Kunden im Blick
cobra bringt die neue Version seiner Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement auf den Markt. Zahlreiche …
… Arbeitsabläufe verhelfen. Wir haben eine Hotel-Management-Software entwickelt, die dem Hotelier hilft, Kosten einzusparen“, darin sind sich die beiden Geschäftsführer Patrick Schulte und Philipp Berchtold einig.
ibelsa.rooms ist ein komplettes neuartiges, webbasiertes Hotel-Management-System, das ein CRM System, Zimmerreservierung und Belegungsplan, die Anbindung an Channel Manager sowie Berichtswesen und ein Dokumenten-Management einschließt. Geeignet ist das System für jede Hotelgröße, abhängig von den individuellen Anforderungen. Zudem gibt es eine …
… Netzwerken zu erfassen und auszuwerten. Mit zusätzlichen Funktionen, beispielsweise für die Textanalyse, können Unternehmen sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten in Blogs, Facebook oder Twitter durchsuchen und die ermittelten Informationen mit Daten aus CRM-Systemen oder anderen Unternehmensapplikationen für weitere Analysen einsetzen.
5. Fachbereiche und IT müssen sich effizient vernetzen
Bei allen Big-Data-Projekten müssen sich Fachbereiche und IT von Anfang an über Ziele und Verantwortlichkeiten abstimmen. Die frühzeitige Unterstützung …
Für große Unternehmen sind Customer Relationship Management-Systeme (CRM) selbstverständlich. Nun wollen auch kleine und mittlere Betriebe laut dem aktuellen PROZEUS IKT-Barometer stärker in professionelles Kundenbezie-hungsmanagement investieren – aus Sicht der IT-Experten besteht schon lange Nachholbedarf.
Excellisten und Adressdatenbanken, das sind die häufigsten Formen, in der kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihre Kundendaten speichern. Das ist bei geringer Kunden- und Mitarbeiterzahl vielleicht noch ausreichend, aber sobald mehrere Abteilungen …
… erfolgreiche Salesforce und Cloud Computing Beratungsunternehmen salesfactory42 wird Geschäftsbereich der neuen factory42 GmbH und wird um den neuen Geschäftsbereich marketing I factory42 erweitert, um den steigenden Bedarf der Kunden an Marketing Automation und Marketing Integration in CRM mit einem spezialisierten Team aus Marketing- Fachleuten Rechnung zu tragen.
Zwei Geschäftsbereiche: sales I factory42 und marketing I factory42
Neben der sales I factory42 wird ab sofort auch die marketing I factory42 als Geschäftsbereich der factory42 GmbH …
… Potenzial vorhanden, einzig die strukturelle Verknüpfung muss noch geleistet werden. Unsere Kunden sind von unserem Konzept der Nachhaltigkeit überzeugt“, so Joachim Wagner, Systembetreuer der thetakom. GmbH.
Die thetakom. GmbH bietet Lösungen für Collaboration, Mobility, Videokonferenzen, Präsenzmanagement und CTI Telefonie (VoIP). In Verbindung mit dem Einsatz von intelligenten CRM-Systemen eine garantierte Effizienzsteigerung für kleine und mittelständische Unternehmen und Konzerne.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.thetakom.de
… Softwarehersteller mesonic auf seinem Partnertag Ende April seinen neuen Markenauftritt vor. Vom Logo, über die Webseite und sämtlichen Verkaufsunterlagen bis in die Softwareprogramme zieht sich das junge, moderne und frische neue Auftreten des Herstellers für ERP- & CRM-Programme durch alle Bereiche.
Zudem stellte mesonic mit der Version WinLine 10 ein neues Release vor. Dabei achtete mesonic vor allem auf eine weiter verbesserte Usability (z.B. Ribbon Technologie und ausgebaute Integration in die Microsoft Office Produktwelt).
Weiteres …
