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(openPR) Konnektor bietet automatisierten, bidirektionalen Austausch von Stamm- und Profildaten
Die infinitas GmbH aus Hannover bietet als Spezialist für Microsoft Dynamics CRM- und SAP Business One ab sofort eine bidirektionale Anbindung zwischen Microsoft Dynamics und der E-Mail-Marketing-Software Evalanche. Mit dem von infinitas entwickelten Konnektor, der komplett in der Premium E-Mail Marketing Lösung und im CRM-System integriert ist, können Microsoft Dynamics Kunden ihre Prozesse rund um die Online-Kundenkommunikation optimieren. Die Schnittstelle ist bereits bei drei Unternehmen im Einsatz. Der Zertifizierungsprozess durch Microsoft ist angelaufen, die Zertifizierung wird demnächst abgeschlossen sein.
Kundendaten werden automatisiert und bidirektional zwischen beiden Systemen ausgetauscht. Das Permission und Bounce Handling erfolgt automatisiert und wird im CRM-System historisiert. Dies erhöht neben der Rechtskonformität auch die gesamte Qualität des Kommunikationsprozesses. Die E-Mail-Versandhistorie wird automatisiert in MS Dynamics abgelegt, so dass Marketing und Vertrieb relevante Informationen über Zustellstatus, Öffnungs- und Klickverhalten sowie zum verwendeten E-Mailing-Template erhalten. Bei Bedarf können Marketing-Verantwortliche sogar Ihre Zielgruppenbildung und Lead Management-Vorgaben direkt aus dem CRM-System heraus in Evalanche steuern - für ein ganzheitliches Lead Management.
Wichtigste Features:
• 100%-Integration von CRM und E-Mail-Marketing
• Automatisierter, bidirektionaler Austausch von Stamm- und Profildaten
• Automatisches Permission und Bounce Handling
• Integriertes Kampagnen Management
• Abbildung der kompletten Versandhistorie inklusive Klickverhalten
Über die technische Integration hinaus unterstützt infinitas beim erstmaligen Einrichten eines Evalanche-Accounts und betreut ganzheitlich von der strategischen Kampagnenkonzeption bis zur operativen Kampagnensteuerung. Dies umfasst unter anderem sämtliche Einstellungen, Designs und Templates sowie den Import von Profildaten und das Erzeugen weiterer Accounts für die verschiedenen Unternehmensbereiche.?
Über die infinites GmbH
Als führendes IT-Beratungsunternehmen der Region Hannover für CRM- und ERP-Systeme beschäftigen, entwickeln und implementieren wir seit 1999 spezifischer IT-Lösungen und unterstützen unsere Kunden auf Wunsch auch in Sachen Planung und Konzeption von IT-Systemen. Hierzu zählt die Entwicklung sicherer IT-Strukturen, die Schulung der Mitarbeiter sowie auch die Überwachung der IT-Systeme im laufenden Betrieb. So wird der Kunde mit den neuen IT-Systemen von Anfang an beraten und erhält bei Bedarf eine Betreuung rund um den gesamten IT-Prozess.
Als zertifizierter Partner von SAP® und Microsoft® – mit der gebündelten Kompetenz zweier marktführender Anbieter – begleiteten wir unsere Kunden durch die komplette IT-Prozesskette. Mit unseren zukunftsorientierten IT-Lösungen präsentieren wir uns als zuverlässiger Partner unserer Kunden.
Namhafte Firmen, insbesondere aus der Versorgungs- und Energiebranche, der Telekommunikation oder der Versicherungswirtschaft und erfolgreiche Unternehmen aus dem Mittelstand vertrauen auf das Beratungs-Know-how unserer langjährigen Mitarbeiter und unsere Fachkompetenz.
Weitere Informationen finden Sie unter www.infinitas.de
