… proALPHA und der prozess- und serviceorientierten Systemarchitektur haben wir die besten Voraussetzungen dafür geschaffen", so Werner Ernst, technischer Vorstand der proALPHA Software AG. Weitere funktionale Neuerungen in den Modulen Materialwirtschaft, Produktion, CRM, DMS, Rechnungswesen, CA-Link und Projektmanagement sowie die Erweiterung des automatischen Workflows machen die neue Version der integrierten Komplettlösung zum umfangreichsten Release der Unternehmensgeschichte.
Mit diesen Neuerungen steht der diesjährige Messeauftritt ganz unter …
… realisiert, die einfach in die bestehende IT-Landschaft bei den Kunden integriert werden können.
Durch die Kooperation mit Semtation können Kunden von Inspire Technologies die bewährten Prozesslösungen wie Post- u. Rechnungsverarbeitung, Reisekostenabrechnung, Vertragsmanagement, CRM Anwendung, Beschwerdemanagement und viele weitere auch innerhalb der Microsoft-Welt modellieren und umsetzen. Im Umkehrschluss haben Nutzer von SharePoint und SemTalk Zugang zu einer leistungsstarken Prozess-Engine, die auch höchste Transaktionsmengen bewältigt. Durch …
… zählen neben Geräteverwaltung, Mietangeboten und Mietverträgen auch Rechnungserstellung sowie Anzahlungsverwaltung.
„UNIORG BOne Rent“ nutzt Serien-, Anlage- und GPS-Nummern. Die erzeugten Daten lassen sich automatisiert weiterverarbeiten, in den SAP Business One Standard wie auch in das Service CRM, in Fixed Assets oder in die Finanzbuchhaltung integrieren. Die Daten stehen dem Benutzer für Auswertungen zur Verfügung, zu denen Besitzer- und Servicehistorien ebenso gehören wie die Wirtschaftlichkeit mit dem aktuellen Restwert der Maschine. Über ein …
SAP-Partner Sybit bietet Mitarbeitern und Entscheidungsträgern aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und IT im Februar/März 2013 eine Webinar-Reihe rund um CRM und Mobility. In jeweils 30 Minuten erhalten Einsteiger und Profis interessante Einblicke und praktische Tipps, können den Referenten Fragen stellen und mit anderen Vertretern Ihres Fachbereichs ins Gespräch kommen.
Wer auf der Suche nach einem CRM-System für sein Unternehmen ist oder bereits SAP CRM im Einsatz hat, aber gerne mehr aus seinem System rausholen möchte, ist in den beiden Webinar-Serien …
… Branche - gerne stellen wir Ihnen auf unserem Messestand unsere Leistungen und Kompetenzen vor und informieren Sie zu unseren aktuellen Themen:
? Steigerung der Prozesseffizienz: Quick Improvement Check
? Übergreifendes Prozess-Monitoring: mit SAP BPT transparent und flexibel
? SAP CRM PME-Toolbox: Produktbaukasten in Vertriebsprozessen
?
Kommen Sie vorbei und informieren Sie sich über die Neuerungen in der Energiewirtschaft. Verabreden Sie schon heute einen Gesprächstermin vor Ort mit uns - Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Lena Fisser
INTENSE AG
Im …
… und Installation bis zum Betrieb der Umgebungen rund um die Microsoft-Produktpalette. Durch diese Spezialisierung ist Alegri einer der wenigen Consulting-Partner von Microsoft, der das Zusammenspiel der Applikationen inklusive SAP-Integration beherrscht. Im Mittelpunkt stehen dabei SharePoint, Search, Dynamics CRM, Lync, Duet Enterprise, Windows8 App, System Center, Cloud Services, .NET und SQL Server.
Alegri hat im Januar dieses Jahres den Standort Hamburg mit einem Büro in Hamburg Hafen City eröffnet. Dort bietet das Unternehmen jetzt das gesamte …
… Shopping-Gutscheine, um erneute Bestellungen zu incentivieren. Die Kundensegmentierung basiert hierbei auf einer feingliedrigen Unterscheidung zwischen Erst- und Mehrfach-Käufern. Zugleich ist der Versand von Transaktionsmails, etwa nach Anmeldungen und Bestellungen, geplant.
Torsten Schmittel, CRM Manager, mysportgroup GmbH, erklärt zur Zusammenarbeit: „Für optivo sprach von Anfang an die ausgesprochen gute Schnittstellen-Dokumentation, die innovative Bedienung der Marketing Automation, die hohe Performance und die Zuverlässigkeit des Systems. …
… richtigen Informationen.
Azlan präsentiert die komplette Angebotspalette betreffend IBM Software, IBM Software Services und IBM Hardware. Communardo Software GmbH legt den Schwerpunkt auf Social Business - die Communardo Social Intranet Box und Projekterfahrungen mit IBM Connections. Der CRM- und Projektmanagement-Experte Haus Weilgut GmbH zeigt das Neueste dieser Software für die Nutzung im mobilen Business, als Webkomponenten und auf der Basis von XPages. ShoreTel, ein international tätiges Unternehmen, hat sich auf Unified Communications für IBM …
… neue Geschäftsmodelle entstehen müssen
Der Medienform der Social Media kann sich heute kein Unternehmen mehr entziehen: Das wirtschaftliche Potenzial, das in der Durchführung von Social-Media-Maßnahmen steckt, haben die meisten Firmen bereits erkannt. Dennoch wird Social CRM durch die Unternehmen häufig nach dem Prinzip „learning-by-doing“ angegangen und es mangelt an einer konsistenten Strategie, die Potenziale für zusätzliche CRM-Maßnahmen erschließt. Die Veränderungen, die Social Media in die Kundenbeziehung bringt, stellen die Unternehmen …
… (Data Transfer Workbench, SQL, Add On´s, etc.)
06.03. - 08.03.2013 Finanzwesen in SAP® Business One (BWL Basis Know How, Elster, GuV, Bilanz, Anlagenbuchhaltung, Bankenabwicklung, etc.)
13.03. - 15.03.2013 Administration in SAP® Business One Teil 2 (Basisschulung Module CRM, Opportiunities - alle Daten über Verkaufschancen und deren Auswertung, Vertieb und Versand, Materialbedarfsplanung, Produktionsplanung und Produktionssteuerung, etc.)
20.03. - 22.03.2013 Add On´s in SAP® Business One (Marktüberblick SAP B1 Add On´s, Hauptaugenmerk - 1 …
… machen unsere Kunden frei von Problemen, die sie mit ihrer IT haben, damit das Kerngeschäft autonom bleibt und ungefährdet."
Zeitgemäße Lösungen heißt, immer flexibel zu bleiben, exakt auf den Bedarf der Unternehmen zugeschnitten zu reagieren.
Mit Sage-Produkten - sowohl im ERP als auch im CRM Umfeld - treffen die Fachleute bei ihren Kunden auf Zufriedenheit. Nicht zuletzt, da es sich um ein modulares System handelt, bei dem der Kunde nur in Prozesse investiert, die auch für ihn relevant sind.
AS Büropartner hat sich dafür starke Partner in's Boot …
… jetzt für geschäftliche Aufgaben verwendet. Dazu zählen besonders E-Mails, Terminplanung und Web-Zugriff. Darüber hinaus würden viele Angestellte (42 Prozent) ihre mobilen Geräte auch für anspruchsvollere und geschäftskritische Tätigkeiten wie für das Customer Relationship Management (CRM), Reporting oder zur Datenerstellung einsetzen. Diese Entwicklung zum mobilen Arbeiten steigert auf der einen Seite die Produktivität, stellt Unternehmen auf der anderen Seite aber auch vor neue Herausforderungen: Die Applikationen müssen sicherer werden und trotzdem …
Düsseldorf, 17.01.13 – Copernica Deutschland begrüßt die apetito AG als neuen Nutzer der Copernica Marketing Software. Die Aktiengesellschaft ist ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelbranche und setzt mit der Online-Lösung zukünftig auf integriertes E-CRM.
Copernica freut sich auf die künftige Zusammenarbeit mit dem Unternehmen aus der Lebensmittelbranche, welches die Marketing-Software gezielt für die Optimierung des Kundendialogs in den verschiedenen Geschäftsfeldern der apetito AG einsetzen wird.
Die apetito AG hat einiges vor. So …
Dieses Jahr fällt der Email Expo in Frankfurt die Aufgabe zu, die Messe-Saison im E-Mail Marketing einzuläuten. Vom 5. bis 6. Februar ist auch der Online CRM Anbieter artegic AG (artegic.de) wieder in den Frankfurter Messehallen als Aussteller, mit einem aktuellen Fachvortrag sowie als Teilnehmer am Live-Software-Shoout vertreten.
Kostenloses Ticket sichern: http://www.artegic.de/emailexpo
Online CRM stellt den einzelnen Kunden in den Mittelpunkt der Dialogkommunikation. Hier spielt E-Mail Marketing mit der Möglichkeit zur individuellen und automatisierten …
… und Projekten betreuen.
talonec hat sich auf Unternehmenslösungen für die Finanz- und Kapitalanlagebranche spezialisiert. Die Münchener Firma bietet Software für den Vertrieb und die Verwaltung geschlossener Fonds, die gesamte Unternehmenskommunikation (CRM), Prozessgestaltung und Dokumentation, Onlineportale für das Management von Anlegern und Vertriebspartnern als auch Office-Management-Lösungen an. Darüber hinaus unterstützt talonec seine Kunden mit hochleistungsfähigen Controlling-Lösungen inklusive Risikomanagement, die gerade im Hinblick auf …
Verschmelzung von Online- und Offline-Kommunikation durch mobiles CRM. / Consumerization der IT / Cloud-Marktplätze erorbern den Mittelstand / Hansjörg Schmidt, Experte der WICE GmbH, erklärt Trends. /
Hamburg. 2013 wird das Jahr der Optimierung der Kundenbeziehung: Das Wachstum verlangsamt sich und die Unternehmen fokussieren sich stärker auf die Einnahmen- und Ausgabenseite. Hansjörg Schmidt, Marketingleiter der WICE GmbH, sagt: „Mit sparen allein wird sich aber kein neues Wachstum einstellen, denn Einnahmen entstehen nur über die Kunden. Für …
… für die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Lieferanten geprägt, wird daher seit ein paar Jahren immer umfassender benutzt, d.h. auf alle sonstigen Beziehungen mit Geschäftspartnern ausgedehnt. Ausgenommen die Kundenbeziehungen, die im „Customer Relationship Management“ (CRM) verankert sind. Vom Ansatz her handelt es sich aber um vergleichbare Prozesse mit individuell anderen Ausprägungen und Feinheiten.
„Channelplace stellt die Zusammenarbeit zwischen Organisationen und ihren Vertriebspartnern in den Fokus. Dadurch wird die Plattform zu einer …
… IT-Dienstleister handelt getreu dem Motto "Alles aus einer Hand" und bietet mit seinem Berliner Kooperationspartner, der STAPIS GmbH, eine Vielzahl von IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Zu den angebotenen Lösungen gehören CRM Systeme nach individuellen Kundenwünschen, Dokumentenmanagement mit agorum® core, Erstellung individueller Scan Workflows mit NSI Autostore, Hardwarebeschaffung, linux- und/oder windowsbasierte Serversysteme, Shopsysteme, Websites, Hosting, und Cloudsysteme.
"An agorum® gefällt mir die Nähe zur Entwicklung, …
Kandel, 16. Januar 2013. Der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH und die Inxmail GmbH sind ab sofort Kooperationspartner. Die Partnerschaft ermöglicht es dem CRM-Spezialisten, seine Software SMARTCRM um ein besonderes Marketing-Highlight zu erweitern. Eine Schnittstelle ermöglicht zukünftig die Verbindung mit der E-Mail-Marketing-Lösung Inxmail Professional. Gewährleistet wird damit eine optimale Nutzung aller Adressdaten für einen einfachen, personalisierten Newsletter-Versand und eine Kundenansprache von besonders hoher Qualität.
Die Inxmail GmbH ist …
Als Spezialist für CRM-Optimierung bietet das Unternehmen entergon GmbH & Co. KG mit Sitz bei Frankfurt am Main ab sofort eine nahtlose Integration von update.seven und WiredMinds an. update ist führender Anbieter von CRM-Software, WiredMinds ist Hersteller webbasierter Lösungen für Online-Leadgenerierung und Softwaretracking.
Mit der von entergon entwickelten Lösung e1.WEBLEAD werden anonyme Website-Firmenbesuche in Echtzeit datenschutzkonform identifiziert und abhängig von definierten Filtern segmentiert, mit relevanten Stammdaten angereichert …
… keine Keyword optimierte Inhaltsseiten erzeugen. Das wird jeder Online-Shop Besitzer bei Google merken!“, so Ralf Lohrmann, SEO-Experte bei Biloba IT.
Die Full-Service-Agentur Biloba IT entwickelt seit 6 Jahren Software, Plugins und Apps für gängige CMS, CRM und Online-Shop Systeme, wobei die Suchmaschinenoptimierung (SEO) stets im Vordergrund steht.
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Pressemitteilung zur freien Verwendung. Um Belegexemplare bei Veröffentlichung wird gebeten.
Weitere Informationen zu diesem Thema und Bildmaterial:
http://www.biloba-it.de/presse.html
… Sanitätshaus, Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik und Medizintechnik sowie ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen steht ein umfassendes Lösungsspektrum von der Kundenstammdatenverwaltung über die Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung bereit. Modulare Bausteine wie ein CRM-System, die Warenwirtschaft, mobile Datenerfassung, GPS-basierte Außendienststeuerung, Server-Hosting, das Vertragsmanagement und ein ganzes Spektrum an Apps für mobile Anwendungen ergänzen das Kernsystem bedarfsgerecht je nach Einsatzzweck und Betriebsgröße.
Durch …
Nach einem erfolgreichen Jahr 2012 blickt die Sta*Ware GmbH auch 2013 positiv auf den CRM- und ERP-Markt.
Starnberg, 15 Januar 2013. Der Starnberger CRM- und ERP-Spezialist Sta*Ware hat das Geschäftsjahr 2012 erfolgreich abgeschlossen. „Die am Anfang des Jahres herrschenden Einflüsse aus dem Krisenjahr 2011 wurden durch die weiteren positiven Entwicklungen überkompensiert.“, erklärt Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware GmbH.
Das Hauptaugenmerk für 2013 liegt auf der Optimierung des Webportals, welches letztes Jahr erstmals in neuem …
Bonn, 14.01.13 - Mit dem unaufhaltsamen Anstieg der in den Unternehmen und im Web anfallenden Datenmengen, wird Big Data auch in 2013 ein wichtiges Thema für Unternehmen bleiben. Gerade für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Bestandskunden in CRM-Systemen steht Big Data damit weit oben auf der Agenda. Durch die starke Nutzung von Social Media wird gerade dort eine hohe Anzahl an Daten erzeugt. Die Möglichkeit von überall mit mobilen Endgeräten auf das Internet zuzugreifen, sowie sich ständig weiter entwickelnde Funktionen in den Social Media …
… neuen BI-Anwendungen zu kombinieren, um daraus handlungsrelevantes Wissen zu erzeugen. Mit zusätzlichen Funktionen beispielsweise für die Textanalyse können Unternehmen sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten durchsuchen und die ermittelten Informationen mit Daten aus CRM-Systemen oder anderen Unternehmensapplikationen für weitere Analysen einsetzen. In Zeiten der Meinungsbildung über das Internet sind – wie nie zuvor – frühe und detaillierte Erkenntnisse über Stimmungsschwankungen und Einstellungen bezüglich der Akzeptanz eines Unternehmens …
… wenigen Handgriffen in die bestehende Kommunikationsumgebung einbinden und dabei auf über 80 High-End-Features der klassischen Telefonie zugreifen. Über offene Schnittstellen lässt sich STARFACE nahtlos mit Windows-, Mac-, iOS-, Android- und Blackberry-Clients integrieren und mit vorhandenen CRM- und ERP-Lösungen verzahnen. Bei der Ausstattung der Office-Arbeitsplätze können Unternehmen aus einer Palette von mehr als 50 unterstützten Endgeräten von acht namhaften Herstellern wählen.
Die neuen Hardware-Appliances sind ab sofort über STARFACE und die …
… Interessierte zudem praktische Einblicke in die CAESAR Contact-Center-Lösung.
Lync weitergedacht – CAESAR-Integration optimiert Kommunikation
CAESAR für Microsoft Lync bietet zahlreiche, funktionelle Erweiterungen für den Lync-Client. Durch die Anbindung externer Datenquellen (CRM, ERP, Firmenadressverzeichnisse, Telefonbuch-Dienste) kann eine Rufnummer-Auflösung erfolgen, Firma, Name und optional Kundenummer oder weitere Infos werden angezeigt. Zudem kann der Lync-Benutzer Kontakte in angeschlossenen Verzeichnissen suchen und aus dem Lync-Client …
(Dresden, 24.12.2012) Aktiver Partner der Community ITsax.de ist seit 29.09.2011 die sellmore Gesellschaft für Vertriebsentwicklung mbH. Zur Zeit sucht die sellmore Gesellschaft für Vertriebsentwicklung mbH einen Softwareentwickler .Net (m/w) für CRM Projekte in Dresden. Ab heute bietet die sellmore Gesellschaft für Vertriebsentwicklung mbH eine Stelle für Praktikant Programmierer .Net (m/w) für CRM Projekte in Dresden an.
sellmore ist Partner für die Einführung und Verbesserung von CRM-Lösungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Unser Kernteam …
Seit 2001 bietet die KingBill GmbH ihre CRM- und Buchhaltungs-Software KingBill nun bereits an und entwickelt das speziell für KMUs und Start-ups konzipierte Werkzeug permanent weiter. Dieser Tage stellte das Wiener Unternehmen wieder ein neues Update vor, das den über 25.000 Anwendern aus Österreich, Deutschland und der Schweiz sowie allen potenziellen Neukunden einen noch besseren Service bieten soll. Denn neben zahlreichen Neuerungen beinhaltet KingBill 2013 nun auch ein voll automatisiertes Mahnwesen mit direkter Verbindung zu einem österreichischen …
… vorangetrieben werden muss, um ein Produkt entstehen zu lassen, welches sich am Zahn der Zeit technologischen Fortschrittes der IT befindet, eine nachhaltige Differenzierung vom Wettbewerb ermöglicht und auf die strategischen Unternehmensziele bestens abgestimmt ist.
Mit der webbasierten CRM- und Beratungssoftware Cheops der etvice Holding AG lassen sich seit 2003 durch eine effiziente Software as a Service-Lösung Versicherungen, Finanzanalysen und Angebote der Altersvorsorge einfach miteinander vergleichen. Der Termin für die nächste denk ist Anfang …
Als Spezialist für CRM-Optimierung bietet das Unternehmen entergon GmbH & Co. KG mit Sitz bei Frankfurt am Main ab sofort eine bidirektionale Anbindung der CRM-Suite update.seven mit der Premium E-Mail-Marketing-Lösung Evalanche. Mit dem von der entergon GmbH & Co. KG entwickelten Konnektor, der komplett in Evalanche und in update.seven integriert ist, können update-Kunden ihre Online-Kundenkommunikation optimieren.
?Kundendaten werden automatisiert und bidirektional zwischen beiden Systemen ausgetauscht. Das Permission und Bounce Handling …
… die Frage: Ist das Vorhaben schon marktreif? Sind die geplanten Action Items soweit erfüllt, dass man in die Vermarktung starten kann?
Ein neues Planungs-Tool ermöglicht die umfassende Darstellung in einem konsistenen Bild. Market-Readiness ist das Maß an dem gemessen wird (siehe Grafik). CRM Business Consulting stellt mit der Software „The 7 P of Marketing“ ein Planungstool bereit, das in einer übersichtlichen Grafik den Erfüllungsgrad der 7 P darstellt.
Die Arbeit mit diesem Tool ist die Vorstufe, um ‚gap management‘ für innovative Projekte und …
Die social local mobile Plattform Agentto wurde im Verlauf des Jahres seit der ersten Version im April um wesentliche Funktionen zum Verbraucherschutz erweitert. Aber auch Händler und Behörden profitieren davon.
Sie wurde in Brasilien - dem neuen Silicon Valley Latein-Amerikas - entwickelt, um für die bevorstehenden Events, wie Fußball WM2014 und Olympiade 2016, in Brasilien mehr Sicherheit in der Öffentlichkeit zu ermöglichen. Bürger hilft Bürger war das oberste Prinzip für mehr Sicherheit auf den Straßen und in Stadien und regional von der…
… Lösungen seien gefragt, die alle Geschäftsbereiche und Anspruchsgruppen eines Unternehmens einbeziehe. Die klassische Website mit Kontaktformular funktioniere nicht mehr. Gefragt seien vielmehr interaktive Lösungen, die Facebook, Twitter und Co. genauso einbezögen wie CRM-, ERP- und Kommunikationssysteme in der Cloud. Mobile Applikationen für Kunden, Mitarbeiter und sogar für potentielle Investoren stünden unwiderruflich auf der Tagesordnung. Gefordert sei gerade bei kleinen und mittleren Unternehmen eine IT-Mobilitätsoffensive.
Die Herausforderung: …
… hat. Doch nicht nur Anwender in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) selbst sehen Cloud Computing als weniger bedeutend für die unternehmerische Praxis an, auch die Dienstleister bewerten IT-Sicherheit, die eigene Unternehmens-Website, mobile Anwendungen oder Customer-Relationship-Management (CRM) als wesentlich wichtiger für die Betriebe. Dasselbe gilt für Social Media: Der Mittelstand und IT-Dienstleister sind der Meinung, dass sich Unternehmen zuerst auf andere Themen konzentrieren sollten.
Doch nicht in allen Aspekten sind IT-Dienstleister …
… bei adesso, erklärt: „Bei den ersten Präsentationen der App erhielten wir ausgesprochen positives Feedback von unseren Kunden – insbesondere zu den vielfältigen Einsatzbereichen von ‚Á la Carte’, zum Beispiel als Ergänzung für bestehende SharePoint- und Dynamics-CRM-Lösungen. Der generative Ansatz der App ermöglicht neben der Bereitstellung von Informationsmaterialien für den Vertrieb auch eine optimale Verteilung von Trainingsleitfäden und -dokumenten. Wir entwickeln die Lösung aktuell gezielt in Richtung ‚Mobiles Intranet’ weiter. Hierbei wird …
… Bestand >50 Mio. Datensätzen). Hierfür werden "normale" Festplatten oder SSD's genutzt.
Die Datenbank CortexServer befindet sich seit zehn Jahren in der Entwicklung und nutzt die Erfahrungswerte eines Vorgängerproduktes, das seit 25 Jahren im Bereich CRM vertrieben wird. Die Anwendung UniPlex baut daher auf vorhandene Produkt-Erfahrung auf und integriert die Wünsche von Anwendern und Entwicklern.
Weitere Informationen sind über die Webseite des Herstellers erhältlich: www.cortexserver.de
Das Datenbank-Produkt „CortexServer“ befindet sich seit …
Weil automatisierte Standardbriefe auf Reklamationen zur Produkt- oder Servicequalität das Kundenverhältnis beeinträchtigen, hat die legodo ag eine intelligente Lösung für ein Beschwerdemanagement mit kundenindividueller Ansprache entwickelt. Es nutzt die Informationen aus dem CRM-, ERP- oder anderen datenführenden Systemen und lässt diese dynamisch in den Beschwerdemanagementprozess einfließen. Gemeinsam mit vielfältig kombinierbaren Textbausteinen und Regeln lässt sich dadurch mit wenigen Mausklicks gezielt auf das Anliegen der Kunden reagieren. …
… bspw. auch auf Facebook, Twitter, oder XING veröffentlicht werden. Auch den Ansprüchen der Mobilität trägt eZ Systems Rechnung. Apps liegen innerhalb des Systems als fertige Templates vor.
Darüber hinaus ermöglichen REST-Schnittstellen die Integration von Technologien von Drittanbietern. CRM-, Print- oder E-Shop-Lösungen stellen somit kein Problem dar. Dank des Open-Source-Prinzips ist das System darüber hinaus von den Kunden selbst jederzeit inhouse anpass- und erweiterbar.
„In der Social Media und Mobile Computing Ära mit immer kürzeren Innovationszyklen …
… Ideenreichtum, Flexibilität und kleinen „Dienstwegen“ mit Begeisterung. Dies bewegte die beiden Gründer, Sabine Limpert und Carsten Fiedler, dazu eine Existenzgründerinitiative ins Leben zu rufen, die sich speziell an Gründer und Jungunternehmen richtet. Im Bereich CRM, Kontaktmanagement, Marketing und Vertriebsaufbau wollen die sie diese Zielgruppen unterstützen.
Kundendatenhaltung und die Pflege dieser Daten wird bei Existenzgründern oft vernachlässigt. Es existiert kein Kundenmanagementsystem. Jedoch sind die Kundenadressen auch ein wertvolles Gut für …
GFT Studie zum Einfluss von Social Media auf den Finanzsektor zeigt: Gerade Social CRM bietet ungenutzte Potenziale
(ddp direct) Stuttgart, 12. Dezember 2012 – Wie die aktuelle GFT Studie „Einfluss von Social Media auf den Finanzsektor“ zeigt, schöpfen bislang nur wenige Finanzdienstleister die Potenziale des Web 2.0 wirklich aus. Sie fokussieren sich auf eindimensionale Marketing-Aktivitäten anstatt Social-Media-Elemente sinnvoll in ihr Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu integrieren. Gerade die Verknüpfung mit Big Data, also die Erfassung und …
•CRM-expo@CeBIT mit Gemeinschaftsstand, Expertentalk und Fachforum
• Aussteller profitieren: Halle 6 ein Hot-Spot der CeBIT
• Jetzt buchen und 10% sparen
Die CRM-expo@CeBIT wird 2013 das Thema CRM in den Mittelpunkt der CeBIT rücken – mit einem ganz speziellen Blick auf das Leitmotiv der CeBIT „Shareconomy“. Damit finden die Trends der CRM-expo, die im November in Essen stattfand, auf dem Top-Event der digitalen Welt in Hannover ihre Fortsetzung. Stichworte sind hier „Cloud CRM“, „CRM und Social Media“ oder „mobile CRM“, aber auch Datenschutz, Big …
CRM-Lösung zur Vertriebssteuerung und Vertriebsaußendienstunterstützung per iPad
Ismaning bei München, den 11. Dezember 2012 – Die durch ihre Marken Frosch, Erdal und emsal bekannte Werner & Mertz GmbH setzt bei der Optimierung und Systemunterstützung ihrer Vertriebsprozesse auf den CRM-Beratungsspezialisten maihiro.
Werner & Mertz, Spezialist in den Bereichen Reinigung, Pflege und Werterhaltung mit Produkten für den Groß- und Endverbraucher, hat sich zum Ziel gesetzt, den Vertrieb mit einer zeitgemäßen und benutzerfreundlichen, mobil …
… den Mittelpunkt. Ein Grund ist die Anforderung der Knowledge Worker nach Dokumentenmanagement. Informationen sollten im besten Fall allen Mitarbeitern aus den unterschiedlichen Abteilungen zur Verfügung stehen. Um dieser Herausforderung zu begegnen, gilt es ECM-Lösungen zukünftig in CRM- oder BI-Systeme zu integrieren und optimal miteinander zu verknüpfen. Schnittstellenmanagement und Flexibilität werden 2013 ein großes Thema sein.
5. E-Akte
Laut des aktuellen Pentadoc Radars planen 64,9 Prozent der Unternehmen, die bereits ECM nutzen, 2013 vor …
GRÜN Software AG launcht iPhone App zur Kontaktverwaltung mit CRM-Funktionalitäten. Schnittstellen zur eigenen Produktreihe GRÜN VEWA sowie Outlook, Excel & Co.
Aachen, 10.12.2012 - Die Aachener GRÜN Software AG bietet eine neue App für das iPhone zur Adress- und Kontaktverwaltung an. Die „GRÜN Adress Pro“ App ermöglicht verschiedene CRM-Funktionalitäten wie Einfach- und Mehrfach-Selektionen, Serien-eMails oder Serien SMS an beliebig selektierte Kontakte. Die App arbeitet auf der Basis des nativen iPhone-Adressbuches und ermöglicht somit die …
… geht.
Weitere Informationen:
Über infinitas
Als Spezialist für IT-Gesamtlösungen im Bereich der Business-Software bietet infinitas maßgeschneiderte Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für Konzerne. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Ressource Planing (ERP). Gemeinsam mit seinen Kunden erarbeitet das Beratungshaus individuelle Softwarelösungen und ergänzt diese durch Service-Leistungen rund um den IT-Betrieb. Infititas ist zertifizierter Partner von Microsoft und SAP und …
… Open-Source-Groupware-Lösung Tine 2.0 eingeführt. Mit der Software von Metaways Infosystems konnte der renommierte Think Tank seine Geschäftsprozesse deutlich optimieren.
Die webbasierte Open-Source-Groupware Tine 2.0 verbindet klassische E-Mail- und Kalenderfunktionen mit bereichsspezifischen Anwendungen wie CRM oder Zeiterfassung. Zusammenarbeitende Teams können mit der Lösung die Verwaltung und Abstimmung von Terminen, Kontakten und Ressourcen erheblich vereinfachen. Entwickelt wurde die lizenzkostenfreie Software vom IT-Provider Metaways Infosystems in Hamburg, der …
… in Form von Widgets hinterlegen können. Ein typisches Anwendungsgebiet von Widgets ist es, schnell einen Überblick zu relevanten Informationen aus den angeschlossenen Systemen, wie Datenbanken, Dateiservern, Microsoft Sharepoint, Lotus Notes, Wikis, Blogs, DMS, ERP, CRM und persönlichen E-Mails zu liefern. Alles natürlich unter Beachtung der jeweiligen Zugriffsrechte. Darüber hinaus können Suchen unter einem entsprechenden Namen gespeichert werden. Gespeicherte Suchen sind neben dem Dashboard auch in der Standard-Such-Oberfläche verfügbar.
Das Dashboard …
… bytes neue medien aus Köln, The Mags aus Frankfurt und Valtech/H2O aus München haben sich für eine strategische Partnerschaft mit Sitecore entschieden.
# Bestnoten von Analysten #
- Sitecore ist unter den visionären Anbietern im Gartner “Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management (MCCM) 2012”
- Sitecore ist der visionärste unter den führenden Anbietern im Gartner “Magic Quadrant for Web Content Management 2012”
- Sitecore erhielt den Stratecast|Frost & Sullivan “Best Practices Award for Technology Innovation in Customer Engagement …
