… Baustein in der Delfin.Media-Suite. Unsere Entwicklungsplanung sieht bis Ende 2016 vor, unseren Kunden ein Gesamtpaket zur Verfügung zu stellen, mit Hilfe dessen alle wichtigen Bereiche der Disposition und des Vertriebsgeschehens perfekt abgedeckt werden. Das völlig neu überarbeitete Delfin.CRM 4.0, unseren ersten Baustein, haben wir bereits in 2013 begonnen einzuführen. Jetzt ist der Nachfolger von Delfin.Data und Delfin.Statistik an der Reihe: Delfin.BI. Dieser Wechsel ist für uns und unsere Kunden ein Quantensprung und unseres Wissens das einzige …
… Kampf um die eigenen Kunden längst begonnen hat“.
Derzeit zu beobachten sind vier wesentliche Herausforderungen für Salons/ Studios:
1. Die Margen sinken durch den enormen Preisverfall durch Billiganbieter (Ketten)
2. Kundenbindung wird zum Erfolgsfaktor und machen CRM Systeme notwendig
3. Durch den Verdrängungswettbewerb werden neue Akquise Kanäle wie Online Terminbuchung immer wichtiger
4. Cloud basierte Systeme als Megatrend und Flexibilitätsgarant
studiolution adressiert genau diese Punkte. Und da studiolution eine Cloud Lösung ist, ist …
… Mindestlohnabrechnung beinhaltet", so Mark Jopp, Geschäftsführer der JJK Verlagssoftware GmbH.
Das ganzheitliche, schnittstellenfreie System von JJK organisiert den Anzeigenverkauf und -herstellung, die Blattplanung und den Umbruch, das Abo-Geschäft sowie die Logistik und bietet eine umfassende Business Intelligence zur Kontrolle und Steuerung des Verlagsgeschäftes. Zudem sorgt ein integriertes CRM mit Kampagnen-Management für eine aktive und erfolgreiche Marktbearbeitung und integriert zudem Leser und Kunden über Online-Lösungen in die Geschäftsprozesse.
… den unterschiedlichen Kontaktpunkten zwischen Kunde und Marke ergeben. Damit liefert das CMM Herstellern und Händlern die Basis für eine mit der realen Welt verbundene digitale Strategie und führt zu einer Neuorientierung in der Kundeninteraktion: weg vom klassischen CRM hin zu einem ganzheitlich und auf den Kunden fokussierten Customer-Management-Ansatz.
Im Zuge der gemeinsamen Untersuchung sollte die vom CMM definierte Vorgehensweise unter realen Bedingungen validiert werden. Für die Erprobung wurden zehn verschiedene Kundenreisen – also der Weg …
… Mailvorlage (Template) entsprechend angepasst werden sowie wichtige Erkenntnisse über den Erfolg des Newsletter gezogen werden.
In Zusammenarbeit mit Coop entstand ein Marketinginstrument, das sich durch die verwendete Software Inxmail optimal in die IT-Landschaft und die CRM-Lösung des Webshops einbinden lässt. Der vollautomatische Empfänger-Import sowie der Versand des Willkommensmailings machen den Newsletter zu einem modernen Werbemittel. Coop lagert somit die redaktionelle Erstellung des Newsletters inkl. Versand aus und nimmt den E-Mail-Marketing …
… Markt für mobile Business-Anwendungen
Hamburg, 11.08.2014. Die AiconSoft möchte sich vorstellen: AiconSoft ist ein junges, aufstrebendes Startup Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Im Fokus der Unternehmung stehen die Entwicklung und der Vertrieb einer spezifischen CRM Software für kleine und mittelständische Unternehmen. Den beiden Gründungsmitgliedern und Geschäftsführern des Unternehmens, Felix Speck und Tobias Müller, kam die Idee zur Unternehmensgründung während ihrer gemeinsamen Tätigkeit in einem Hamburger Softwareunternehmen. Tobias Müller …
… die DMS EXPO ihre Tore, der Messestand von agorum ist in Halle 6/Stand 6C25 zu finden.\n\nOstfildern, 08.08.2014 - "Where IT works" lautet das Motto der drei Fachmessen IT&Business, Fachmesse für IT-Solutions, DMS EXPO, Leitmesse für Enterprise Content Management, und CRM-expo, Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Seit 5 Jahren ist die agorum Software GmbH auf der DMS EXPO vertreten. 2010 noch als Mitaussteller auf dem Gemeinschaftsstand der LiSoG (heute OSB Alliance), präsentiert sich der Software-Hersteller ab 2011 mit eigenem Stand. In …
Die Fa. etis GmbH aus Trier bietet seine vTiger CRM Dienstleistungen nunmehr mit der zusätzlichen Möglichkeit einer VPN (Virtual Privat Network) Verschlüsselung. Damit erhalten die Kunden die Möglichkeit dieses Kundenmanagementsystem über ein sicheres Netzwerk zu nutzen. Die zunehmenden Herausforderungen im Bereich IT Sicherheit und datenschutzrechtliche Gründe haben die Fa. etis dazu bewogen, Ihr Portfolio um diesen Service zu erweitern. Wie auch schon davor garantiert der Anbieter die Ablage der Daten auf verschlüsselten Laufwerken, regelmäßige …
… einzelnen Bereiche. Dafür kommt die Software in ihrer vollen Breite zum Einsatz. Implementiert werden unter anderem Komponenten für Projekt- und Supply-Chain-Management, Produktionsplanung und -steuerung, Instandhaltung, Qualitätsmanagement, Rechnungs- und Personalwesen, Vertrieb und Support sowie CRM.
”Wir sind stolz auf unsere breite Kundenbasis in der Automotive- und der automobilnahen Industrie. Wir verdanken sie unserer Branchenexpertise und der Tatsache, dass unsere Lösung alle geschäftskritischen Prozesse bereits im Standard abdeckt”, sagt …
Bonn, 05. August 2014.
Kunden, die das innovative Cloud-basierte ERP-System weclapp nutzen, freuen sich über die Anbindung an die verschiedenen Kontakt-Quellen. Gerade die Verknüpfung der professionellen Kontakt- und Kundenverwaltung (CRM) mit der Kundenprojekt-Verwaltung und der Angebots-, Auftrags- und Rechnungs-Verwaltung (ERP) bietet eine hohe Effizienz und vereinfacht die Nutzung erheblich.
elastic.io hat eine Cloud-basierte Integrationsplattform entwickelt, die den Entwicklern von weclapp die Integration der Kontaktdaten aus den verschiedenen …
… neuen Service zur Integration von Vertriebsdaten und Tools für Produktfeed- und Gebotsmanagement
Hamburg und San Francisco, den 05. August 2014 – Marin Software (http://bit.ly/marinsoftwarede) ermöglicht die Integration von Customer Relationship Management (CRM)-Daten aus salesforce.com in seine gleichnamige Online-Marketing-Management-Plattform. Dieser neue Service erlaubt es Agenturen und Werbetreibenden ab sofort betriebswirtschaftliche Daten aus dem eigenen Vertriebsprozess für die Auswertung und Optimierung digitaler Kampagnen heranzuziehen. …
Mit der von Unidienst entwickelten DATEV-Schnittstelle lassen sich aus Teilrechnungen in Microsoft Dynamics CRM nun Bestandsveränderungen für periodengerechte Umsätze in DATEV abbilden!
Die Schnittstelle überträgt jetzt nicht mehr nur die Debitoren- und Rechnungsdaten an DATEV pro, sondern auch Bestandsveränderungen aus Teilrechnungen, die in Microsoft Dynamics CRM erstellt wurden. Sobald die Teilrechnung an den Kunden geschickt wurde, erfolgt die Übergabe der Bestandsbuchung nach DATEV pro aufgrund der Status-Kennzeichnung „Abgerechnet – auf …
Intrexx ist im deutschsprachigen Raum eine marktführende Portalsoftware für horizontale Portale. QuinScape hat auf Basis von Intrexx das Portal-CRM entwickelt, das nun Einzug in den Intrexx Application Store gefunden hat. Das Portal-CRM ist ein aus Kundenanforderungen konzipiertes System welches das Kundenbeziehungsmanagement in all seinen Facetten professionell unterstützt.
Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement steigert den Unternehmenserfolg und ist heute unerlässlich für eine langfristig erfolgreiche Entwicklung: Transparenz unterstützt die …
Abstract zum Whitepaper „Whitepaper zum Business Process Management & Big Data mit CRM-Systemen“
Heute sind Kunden die Treiber für den Wandel in der digitalen Welt. Der tägliche Umgang mit Smartphones, Tablet PCs und sozialen Netzwerken fordert flexible Prozesse und schnelle Entscheidungen. Die Nutzer hinterlassen fast überall digitale Datenspuren. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sowohl das schnelle Geschäft mit dem Konsumenten als auch die notwendigen Mitarbeiterprozesse im eigenen Unternehmen zu bewältigen und zugleich die Chancen …
Unter dem Motto „Connected E-Mail-Marketing“ zeigt Inxmail auf der dmexco 2014, wie E-Mail-Kampagnen durch die Verknüpfung mit Webshop, CRM und Webanalyse-Tools noch erfolgreicher werden. Zum ersten Mal stellt der E-Mail-Marketingspezialist dabei die neue Magento-Integration für Inxmail Professional und das neue Conversion Tracker Plug-in vor. Außerdem erfahren die Besucher, wie sie durch professionelle Transaktionskommunikation die Kundenbindung weiter forcieren.
Freiburg, 04.08.2014. Am 10. und 11. September 2014 trifft sich das internationale …
München, 01.08.2014; Die auf Web, Mobile, CRM und IT Operations spezialisierte umwerk GmbH bestätigt ihren Wachstumskurs und gründet zum 01. August 2014 die umwerk creative GmbH. Geschäftsführer der umwerk creative GmbH wird Marius Bauer (29).
„Mit der Neugründung der umwerk creative GmbH untermauern wir erneut den hohen kreativen Anspruch unserer technischen, digitalen Lösungen. Wir freuen uns, dass wir mit Marius Bauer einen international renommierten Interaction Designer gewinnen konnten. Zusammen mit seinem Team wird er für unsere Kunden das …
… Einladungs- und Eventmanagement einen umfassenden Lösungsansatz. Dabei lassen sich innerhalb der Anwendung Vorlagen im Corporate Design des jeweiligen Unternehmens erstellen, die mit Textbausteinen oder individuellen Bestandteilen sowie mit Informationen aus datenführenden Systemen wie ERP oder CRM befüllt werden. Im Anschluss können diese Dokumente über mehrere Stufen hinweg freigegeben, per eSignature unterschrieben, gedruckt, abgelegt und versendet werden.
Neue Kunden setzen auf BIRT PowerDocs
Unternehmen wie Swisscom, DAB bank oder auch GEHE Pharma …
… der hybriden Telefonanlage STARFACE macht es Unternehmen jeder Größe leicht, ihre Telefonie in eine maßgeschneiderte UCC-Umgebung zu integrieren und nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. Hierbei unterstützt STARFACE offene Schnittstellen zu allen gängigen CRM- und ERP-Systemen wie Microsoft Outlook, Lotus Notes, Salesforce, SugarCRM, DayLite und DATEV. Auch High-End-Funktionalitäten, zum Beispiel Video-Conferencing und Voicemail, sind in STARFACE standardmäßig ohne Aufpreis enthalten. Kostenlose CTI-Clients ermöglichen den Anwendern eine …
… sehen. Dies belegt eine aktuelle Studie von Benchmark Portal. Es wird vermehrt angestrebt, die Mitarbeiter im Contact Center in die Entwicklung von Kundenservice-Strategien einzubinden. Die ECENTA AG empfiehlt vor diesem Hintergrund die Implementierung von CRM- und SAP-Systemen, die bereichsübergreifend genutzt werden können.
Das effektive Management von Informationen und der Austausch mit anderen Abteilungen sind gemäß der Studie für 78 Prozent der Contact Center-Verantwortlichen gegenwärtig die größten Herausforderungen, um Servicemitarbeitern …
… Lösungen der Contact Center- und Unified Communications-Portfolio von Avaya. Somit können Unternehmen sehr einfach ihre Kommunikationsinfrastruktur mit Geschäftsanwendungen und Unternehmenssoftware integrieren.
Der YouCon Cube mit SAP Modul 1.4.0, das Avaya Contact Centre Modul 1.0.0 und die SAP CRM Client 7 EP1 Applikation ist nun “compliance-tested” von Avaya und offiziell kompatibel mit dem Avaya Aura® Communication Manager 6.3 und den Avaya Aura® Application Enablement Services 6.3. Aktuell gibt es in Europa schon mehrere Unternehmen, die von …
… werden innovative Bachelor- und Masterarbeiten. Erstmals sind auch überzeugende Abschlussarbeiten von Fachinformatikern zugelassen. Der fachliche Schwerpunkt liegt auf IBM Collaboration Solutions. Ergänzende Themen im Zusammenhang mit Social Business, Social Media, CRM, Dokumentenmanagement, ECM, Talentmanagement und –entwicklung, Wissensmanagement und Workflow gehören zum inhaltlichen Spektrum.
Die Jury besteht aus DNUG-Mitgliedern bzw. der Anwendervereinigung und dem Wettbewerb verbundenen Fachleuten von IT-Dienstleistern, IBM Business Partnern, …
… vorgegebenen oder individuellen Beträgen erwerben und verschenken. MICROS bietet Einzelhändlern jetzt eine Lösung für die Verwaltung von Geschenkkarten, die sie kostengünstig selbst betreiben können. Hierfür wurde die Kassen- und Filialmanagementsoftware MICROS Retail POS mit dem CRM-System MICROS Relate Retail CRM verbunden. Die Webservice-Architektur ermöglicht darüber hinaus die Integration von MICROS Relate Retail CRM in jede andere Kassensoftware. Ebenso kann der Webshop des Händlers angebunden werden. So können beispielsweise im Internet gekaufte …
Die mobile CRM-Lösung der Pharmakon Software vereinfacht das Aufnehmen längerer Texte durch die integrierte Spracheingabe
Mobiles CRM bedeutet, dass die wirklich wichtigen Daten zur umfassenden Kundenbetreuung jederzeit zur Verfügung stehen. Egal welche Geräte genutzt werden, das schnelle Aufrufen der Informationen sowie die einfache und intuitive Eingabe von Daten kennzeichnen eine Anwendung, die letztendlich für den Außendienstmitarbeiter einen echten Nutzen darstellt.
Flexibilität für universellen Einsatz
Die mobile CRM-Lösung der Pharmakon …
… zum einen, auf die digitalen Bedürfnisse des Menschen zu hören, und zum anderen, die digitalen Prozesse zu leben – werden mit mehr digitalem Geschäft und einer besseren Wettbewerbsposition als die Konkurrenz belohnt.
Richtig integrierte Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM), unterstützen Unternehmen dabei, zielorientiert das digitale Change Management für Marketing, Vertrieb und Service umzusetzen und so durch eine bessere Wettbewerbsposition im Markt zu bestehen. Lesen Sie mehr in unserem Whitepaper über Change Management im digitalen …
… hundert erfolgreich realisierten Cloud-Projekten – als Finalist für den Microsoft Dynamics 2014 Regional Partner Award qualifiziert. „Dieser Erfolg bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit mit unseren Kunden“, freut sich Michael Jung, Business Unit Manager Microsoft Dynamics CRM bei ORBIS. „Wir sehen diese Auszeichnungen als Ansporn, auch in Zukunft die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden anzubieten und zu entwickeln“, ergänzt er.
Im „Olymp“ der weltbesten Microsoft-CRM-Partner
In den Inner Circle beruft Microsoft die Elite seines globalen …
… und resultiert in langfristigen Beziehungen“, kommentiert Dr. Gero Presser, verantwortlicher Geschäftsführer der QuinScape, die Zusammenarbeit.
Das Lösungsangebot rund um Intrexx bündelt QuinScape mittlerweile in den Themenschwerpunkten Mitarbeiterportale, B2B-Portale und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Ein Mitarbeiterportal adressiert das „Innere“ der Organisation: Es sorgt für informierte Mitarbeiter, verbessert die Kommunikation und ermöglicht die Vereinfachung und Optimierung von Prozessen. B2B-Portale sind mit analogem Nutzen die Schnittstelle …
… Geschäftsführung der Fishbull GmbH freuen sich über diesen Trend. Diese hohe Anzahl von Nutzern nach nur drei Monaten spricht laut Dr. Jan-Erik Becker, Geschäftsführer bei der Syrcon GmbH, ganz klar für den Erfolg dieses individuell entwickelten CRM Kundenbindungssystems.
Besitzer der Macherkarte können in allen teilnehmenden Baumärkten Punkte sammeln und diese dann gegen attraktive Prämien eintauschen. Die Transaktionen der teilnehmenden Filialen werden online über das Kassensystem an das Syrcon Hintergrundsystem übertragen. Die Einlösung von gesammelten …
Deutschlands führender Fachvertrieb für Bürobedarf modernisiert mit SAP CRM und SAP ERP seinen marktbekannten Kundenservice
Heidelberg, den 22. Juli 2014 – Printus, Deutschlands führender Online- und Versandhändler für Bürobedarf, vertraut bei der Implementierung einer unternehmensweiten SAP-Lösung auf Ciber, einer der weltweit führenden System- und Lösungspartner für SAP-basierte IT-Services. Die bevorstehende Softwaremodernisierung umfasst ein SAP CRM System zur Unterstützung der Kundenserviceprozesse sowie der vielfältigen Marketing-Aktionsformen. …
Für die CRM-Lösungen des Konstanzer Softwarehauses cobra gibt es ab sofort eine neue Schnittstelle. Mit efense connect d.3 for cobra, der Verbindung zur Software-Lösung d.3 von d.velop, lassen sich Prozesse noch besser automatisieren und übersichtlicher gestalten. Damit wird die professionelle Kun-denbeziehungssoftware um zahlreiche Such- und Ablagefunktionen von d.3 erweitert.
Das Zusammenspiel beider Lösungen sorgt für automatisierte Zuordnung und Ablage unterschiedlicher Schriftstücke wie E-Mails, Rechnungen, Belege, Servicetickets oder Garantieregistrierungen. …
… und sich über Studienergebnisse sowie praxisnahe Best-Practice-Beispiele zu informieren. Am Seminartag, 9.10.2014, geben Unternehmen wie AvePoint, Communardo, aXcelerate, Premium Aerotec, TTS Tooltechnic Systems AG und Infoman AG Einblicke in die Software in Bezug auf CRM, Projektmanagement, Wissensmanagement und Dokumentenmanagement.
Am folgenden Tag, dem 10.10.2014, werden in einer Forumsveranstaltung Anwender zum Einsatz und Wirkungsgrad von SharePoint in der Praxis berichten. Bereits zugesagt sind zahlreiche Kundenvorträge wie zum Beispiel …
Der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband mit mehr als 30.000 Mitgliedern und der Online CRM Spezialist artegic AG arbeiten künftig eng zusammen im Bereich digitales Marketing.
Der Branchenverband Händlerbund ist Anbieter professioneller E-Commerce-Dienstleistungen und unterstützt Online-Shops u.a. mit abmahnsicheren Rechtstexten und Lösungen für Kundenbewertungen. artegic ist Beratungs- und Technologieanbieter im Bereich Online CRM und Marketing Automation. Von der Technologiepartnerschaft sollen Mitglieder des Händlerbundes und Kunden …
… Sachwertanlagen.
xpectoPro:
Detaillierte Darstellung der Funktionen unseres KAGB-Produktes xpectoPro für z.B. Anleger- und Vertriebspartnerverwaltung, Provisionsabrechnung, Kapitalkontenführung inkl. Anwenderfilme mit Funktionserklärungen sowie Anwendungsszenarien.
financePro:
Auf Basis der renommierten und mehrfach ausgezeichneten CRM-Lösung CAS genesisWorld haben wir Wünsche und Anforderungen der Fondsgesellschaften in eine Branchenlösung einfließen lassen, die wir Ihnen hier vorstellen.
CRM (Customer Relationship Management) Systeme bilden …
… der Analyse und des Controllings reduziert auf das Angebot an Statistiken im operativen System. Durch den Aufbau eines Datawarehouses und den Einsatz professioneller Analyse-Tools sind wir nun in der Lage, an alle Daten des Systems – auch an „weiche“ Faktoren z.B. des CRM-Bereichs - „heranzukommen“. Der Erfolg eines Unternehmens hängt schließlich ab von der vorhandenen Datenqualität. Die Daten sind in der Regel da, die Frage ist nur, ob man an diese Informationen gelangt und die Zusammenhänge erkennt.
Ende des Monats wird Delfin.BI erstmals bei …
BI, DWH, CRM und E-Commerce – neben namhaften Best Practices auch Keynote-Speaker Sascha Lobo
München 15.07.2014 – Erstmalig veranstaltet b.telligent – eine der führenden Unternehmens-beratungen für Business Intelligence (BI), CRM und E-Commerce – einen eigenen BI Kongress in München. Am Donnerstag, den 24.07.2014 treffen sich Führungskräfte, Manager und Experten aus den Bereichen BI, CRM und E-Commerce im Leonardo Royal Hotel Munich, um aktuelle Trends und Best Practices zu diskutieren. Aus den Fachbereichen Marketing, IT, DWH, BI und Controlling …
… Schaffung einer Datability – den intelligenten Umgang mit Daten, egal welcher Herkunft – ergeben sich für Unternehmen echte Geschäftspotentiale.
Ein wichtiger Aspekt ist dabei zunächst die Identifikation relevanter Basisdaten innerhalb einer Vielzahl an Datenquellen (CRM- und ERP-System, Social Media-Plattformen, Web-Analysen für Websites und Webshop, Marktdaten, Produkt- und Maschinensensoren etc.). Die isolierte Verarbeitung der Daten in unterschiedlichen und für den Einzelfall eventuell sogar spezialisierten Insellösungen ist jedoch in den seltensten …
München, den 12. Juli 2014 – CRM-Lösungen im SaaS-Betriebsmodell und TK-Anlagen, die via Cloud zur Verfügung gestellt werden, sind im Aufwärtstrend. Große Anbieter wie die Deutsche Telekom setzen verstärkt auf virtualisierte Telefonanlagen und Analysten wie Gartner beobachten eine große Nachfrage an CRM-Service via Cloud. Die YouCon GmbH nimmt diese Entwicklung zum Anlass, mit Hilfe der CTI-Middleware YouCon Cube zukünftig virtualisierte und konventionelle TK-Anlagen aller führenden Hersteller mit cloud-basierten und lokal installierten CRM-Systemen …
… Honorarstruktur, umfassender IT Kandidaten-Pool und nicht zu letzt die außerordentlichen Rekrutierungserfolge überzeugen die neuen Mandatsgeber.
Ferner kann die Personalberatung aus Hamburg eine 21 jährige Markterfahrung und dadurch umfassende Marktkontakte im professionellen IT Markt rund ERP, CRM und KIS Systeme marktführender IT Unternehmen, wie SAP, Agfa Orbis und Oracle nachweisen.
Leistungsfähigkeit der IT Headhunter spricht sich auch bei den IT Führungskräften, SAP Projekt- und Beratungsleitern herum, so dass die Personalberatung über einen …
… sich Ihre Software individuell zusammenstellen und zahlen somit auch nur das, was sie für ihre tägliche Büroarbeit auch wirklich benötigen.
Dabei stehen dem Nutzer neben den klassischen Tools wie Rechnungserstellung und Buchhaltung auch eine mobile Zeiterfassung und ein raffiniertes CRM zur Verfügung. Auch ein Archivspeicher zur Beleg- und Dokumentenablage ist vorhanden. Das Besondere dabei ist, dass alle Module untereinander „kommunizieren“, das heißt, ein abgelegter Beleg kann per Tastendruck sofort in die Buchhaltung oder ins CRM Modul eingelesen …
… Hauptstadtregion beheimatet sind. Ausbaubar und zukunftsträchtig!
Dritter Platz, dotiert mit 1.000 Euro: smile!, Berlin.
Servicedienstleister für Unternehmen mit den Angeboten Assistenz und Telefonservice, Infrastruktur, CoWorking und Seminarraumvermietung. Mit dem Einsatz einer neuen Cloud-Lösung wurde eine vorhandene CRM-Lösung abgelöst. Das bisherige CRM war zu wenig intuitiv und konnte auf Grund schlechter Einarbeitung und schlechten Supports nicht in seinem vollen Umfang genutzt werden. Die Suchfunktion war nicht optimal. Diese Probleme sollten mit …
… der „use Version 2014“ sein.
use ist eine flexible, branchenübergreifende ERP-Komplettlösung mit PPS für kleine und mittelständische Unternehmen in allen Geschäftsprozessen von Einkauf, Lager über die Fertigung bis zum Vertrieb. Auch die Finanzbuchhaltung sowie auch ein integriertes CRM-System ist Bestandteil der umfassenden Lösung.
In der neu erschienenen Version 2014 der Leoni Software GmbH mit Sitz in Hehenems gibt es nun praxisbezogene Erweiterungen zur Steigerung der Effizienz. Neben einigen systemtechnischen Anpassungen um auch die neuen …
Dokumenten Management Hersteller erweitert sein Partnernetzwerk
Puchheim, 09. Juli 2014. Einer der führenden Hersteller für Dokumenten Management Lösungen, die DM Dokumenten Management GmbH, und der Marktführer für Customer Relationship Management (CRM) im deutschen Mittelstand, die CAS Software AG, vereinbaren eine technologische Partnerschaft.
Ziel der Partnerschaft ist es, den gemeinsamen Kunden eine durchgehende Lösung für Unternehmenskontakte und Dokumente anzubieten. Die bereits vorhandene Schnittstelle zwischen beiden Produkten soll in den …
Die artegic AG, Anbieter von Beratung und Technologie für Online CRM, verstärkt ihr Team mit Tilman Schmidt (54). Schmidt ist als Director IT verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Der Aufgabenbereich umfasst sowohl die interne Unternehmens-IT als auch die Application-Service-Plattform, mit der artegic Software-Cloudservices im Bereich digitale Marketing Automatisierung und Online CRM anbietet.
Der Dipl. Mathematiker Schmidt kann in seiner neuen Position auf langjährige Erfahrung im Bereich IT und hochverfügbare Infrastruktur …
Kandel, 9. Juli 2014. SMARTCRM unterstützt zukünftig die Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service der Schöler GmbH. Die CRM-Software wird die dortigen Prozesse durch die systematische Zusammenführung sowie die bedarfsspezifische Bereitstellung aller kundenbezogenen Informationen in einem zentralen System optimieren. So erläutert Ken Koops, Marketing Manager der Schöler GmbH: „Bisher verwendeten wir teilweise mehr Energie für die Beherrschung der verschiedenen eingesetzten Programme und Hilfsmittel als für die Erledigung der eigentlichen Aufgaben.“ …
… ein hohes Maß an Effizienz und Zuverlässigkeit und ermöglicht es, noch flexibler auf Kundenwünsche einzugehen.
Als international tätiger Fertiger ist Julius Kleemann auf eine Vielzahl von Business-Anwendungen angewiesen: Das hauseigene Data Center betreibt neben Office-Services wie CRM, E-Mail und Collaboration auch eine starke IT-Security-Architektur und umfangreiche Software-Systeme für die Steuerung der Produktion, der Anlagen und der Prozesse sowie für die Verwaltung des Materiallagers. Hinzu kommen dedizierte Systeme für die Abwicklung von …
Die Karlsruher IT-Unternehmen exensio und Pharmakon Software haben beschlossen, zukünftig intensiver zusammenzuarbeiten. exensio, das auf webbasiertes Informationsmanagement spezialisiert ist, und Pharmakon Software, das mit seinen Kundenbeziehungsmanangement(CRM)-Systemen als einer der führenden CRM-Experten im Pharmabereich gilt, sehen im Partnerunternehmen jeweils eine ideale Ergänzung zu den eigenen Dienstleistungen.
Kooperation bringt das Beste aus zwei Welten zusammen
Beide IT-Unternehmen sind mit den speziellen Themen der Pharma-Branche …
… den europäischen Vorschriften. Die Funktionen im Debitorenmanagement erfreuen jeden CFO, denn mit plenigo ist die Verbuchung von Umsätzen, Forderungen und Steuern nach den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Buchführung gesichert.
Abgerundet wird das Angebot durch zahlreiche Analyse und CRM Funktionalitäten. Vor allem aber entfällt mit der Nutzung von plenigo der aufwändige und kostentreibende Betrieb auf eigenen Servern, da die Anwendung als Software-as-a-Service angeboten wird.
„Die Integration der Systeme unserer Kunden und der plenigo Plattform …
… V24-Schnittstelle aktualisiert.
Jetzt werden auch die 64-bit Betriebssystemversionen Windows 7 und Windows 8 unterstützt.
So ist Telefonieren mit TAPI Computerunterstützung auch auf aktuellen PC-Systemen nach der Windows XP-Zeit wieder möglich.
Getestet ist es mit der Microsoft Wählhilfe, Outlook 2010 und 2013, AG-Tel und AG-VIP SQL (Grutzek CRM-Software)
nötige Hardware:
serielle Schnittstelle oder USB-Konverter
Telekom Octophon86 Telefon mit dem optionalen Datenmodul oder Philips SOPHO Ergoline D340 Telefon mit PC-Schnittstelle
Anfragen:
… Management
• SAP Rolloutplanung, SAP Migration, Releasewechsel
• SAP ECC Prozessberatung – in Material Management, Human Resource, Sales and Distribution
• Integrationsarchitektur, Projektleitung, Governance-Strukturen, TOGAF
Projektreferenzen
• Automotive: Planung und Realisierung der IT-Integration für konzernweite CRM-Einführung und internationales Rollout für die Importeure und Händler der Marke
• Automotive Finance: Planung und Einführung einer zentralen IT-Architektur (SOA)für verteilte Anwendungslandschaft mit mehr als 15 beteiligten Anwendungen, …
… in Deutschland. Das neue innovative Lotterieprodukt führt die GKL 2015 mit einem sehr breit gefächerten Werbeauftritt im deutschen Markt ein.
Das neue Kundenmanagementsystem der GKL wird von dem Systemintegrator arvato Systems auf Basis von SAP ERP und SAP CRM konzipiert. Zusätzlich werden weitere Customer Management Systeme (CMS) und Webportalsysteme konzipiert. „Eine besondere Herausforderung im Rahmen dieses Projektes ist der Aufbau eines hochvolumigen B2C Systems für die GKL, die bisher ein reines B2B Geschäfts- und Vertriebsmodell betrieben …
