… Experten-Vorträge, Best-Practice-Berichte und praxisorientierte Workshops. Als Microsoft Gold Partner verfügt arvato Systems über langjährige, umfassende Erfahrung und Expertise bei der Beratung, Konzeption und Umsetzung von anspruchsvollen SharePoint Projekten in Kombination mit SAP, Dynamics CRM und weiteren großen Software-Herstellern. Auf der ShareConf gibt der zum Bertelsmann-Konzern gehörende IT Systemintegrator sein Know-how im Rahmen von Fachvorträgen sowie in individuellen Beratungsgesprächen an die Teilnehmer weiter.
Fachvorträge: Migration in die …
Der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG ist erneut für den ECO Internet Award nominiert. In der Kategorie "E-Mail Marketing" überzeugte die artegic Realtime Marketing Automation Technologie mit einem innovativen Konzept zur Steuerung von Lifecycle-Kommunikation anhand von in Echtzeit ausgewerteten Kontext- und Reaktionsdaten. Mit dem eco Internet Award werden jedes Jahr die innovativsten Internet Unternehmen ausgezeichnet. Die drei besten Unternehmen aus jeder Kategorie sind nominiert. Der Award wird am 26. Juni 2015 in Köln …
… Zahnarztsoftware Solutio CHARLY lässt sich so z.B. bei einem Anruf in der Praxis die Patientenakte des Anrufers automatisch öffnen oder der Anruf in Salesforce.com für die spätere Weiterverarbeitung ablegen. Die Anbindung an weitere Systeme wie z.B. CRM und Online-Shops ist derzeit in der Entwicklung.
Eine weitere mächtige Funktion der neuen Software sind die statistischen Auswertungen der vergangenen Anrufe. Grafisch ansprechend aufbereitete Auswertungen verschaffen einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen der Telefonie in einem …
… Anmeldung erfolgt unter www.resmio.de/Partner. Jeder darf sich anmelden - Webentwickler, Berater, Privatpersonen
Mit über 1.500 aktiven Restaurants, ist resmio das am schnellsten wachsende Gastronomie Startup in Deutschland. Das Erfolgsprodukt ist eine freemium SaaS-Lösung mit umfangreichen CRM, dass in Form eines Reservierungs-Moduls in die Web- oder Facebook-Seite eines Restaurants eingebunden wird. Der Gastronom erhält die Möglichkeit, eine persönliche Gästedatenbank aufzubauen, um sie für online Marketingmaßnahmen wie z.B. Versand von Newslettern, …
… als führender Integrations- und Beratungspartner rund um Intrexx positioniert und in den zurückliegenden 10 Jahren mehrere hundert Projekte für zumeist mittelständische Unternehmen erfolgreich bearbeitet. Themenschwerpunkte sind Mitarbeiterportale, B2B-Portale sowie Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
Im Rahmen des Intrexx-Partnertages am 12.5.2015 wurden vom Hersteller die begehrten Trophäen für den „Partner des Jahres“ und die „Applikation des Jahres“ vergeben. Erstmalig gelang es der QuinScape GmbH, beide Preise gleichzeitig …
München, 21. Mai 2015 – Die Konferenz PegaWORLD 2015 findet vom 7. bis 9. Juni 2105 in Orlando, Florida, statt. Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, erwartet dazu mehr als 3.500 Teilnehmer. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen die Möglichkeiten für die effiziente Nutzung strategischer Software-Anwendungen in einem sich rasch verändernden geschäftlichen Umfeld.
Die Konferenz ist die bisher größte Versammlung von Pega-Kunden, -Partnern und Vordenkern der Branche…
München, 19. Mai 2015 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Anwendungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, wurde als "Leader" im Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center kategorisiert.
Der Gartner Magic Quadrant für CRM Customer Engagement Center 2015 (1) untersucht den Markt für globale Kundendienst- und Support-Anwendungen im Bereich Case-Management, Trouble Ticketing und Problemlösung. Gartner legt dabei Wert auf neue CRM-Features wie die mobile Unterstützung, Echtzeit-Analysen, …
… Erfolg konnte die QuinScape GmbH für sich verbuchen. Der IT-Dienstleistungspartner aus Dortmund schafft das, was der FC Bayern im Fußball dieses Jahr verpasst und sichert sich das „Double“: Das Unternehmen ist „Partner des Jahres“ und stellt mit der Lösung „Portal-CRM“ auch die „Applikation des Jahres 2014“. Geschäftsführer und Mitgründer Dr. Gero Presser kommentiert die Auszeichnung: „Wir freuen uns riesig, das „Double“ mit nach Dortmund zu nehmen und empfinden dies als weitere Bestätigung unseres Erfolgs mit der Plattform Intrexx.“ QuinScape setzt …
… IT-Strategie Spitzenwerte. Syracom glänzte beim Branchenfokus Technologie und Telekommunikation. Über dem Schnitt lag Syracom auch in der IT-Implementierung. Als drittes Unternehmen der Gruppe errang ajco mit Kompetenz in der Versicherungsbranche sowie im Beratungsfeld Vertrieb und CRM jeweils einen Listenplatz.
Die besten zwei Prozent
Von über 15.000 in Deutschland tätigen Unternehmensberatungen sind auf der Liste lediglich 278 zu finden. Das entspricht knapp zwei Prozent. Die landesweit größte Umfrage zur Consultingbranche fand dieses Jahr zum …
… Pool, aus dem wertvolle Informationen gewonnen werden können. Allerdings setzt das die gezielte Auswertung des Materials voraus. Hieran hapert es allerdings noch vielerorts. Wie Unternehmen aus Big Data einen Mehrwert ziehen, war Vortragsinhalt von Insignio CRM beim diesjährigen ibau Fachkongress (www.ibau-fachkongress.de) in Bonn.
Effektive Datenanalyse
Unternehmen verschaffen sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil, wenn sie die von ihnen gesammelten Daten für ihren Vertrieb sowie zur Kundenpflege nutzen. Erfolg hat, wer seine Daten effektiv …
POET und die SAP Deutschland SE & Co. KG werden im Juni erstmals gemeinsam eine Integration der Shop-, ERP- und CRM-Systeme auf Basis von SAP-Technologien präsentieren. Die Live-Premiere erfolgt auf ihrem 3. Commerce Day, der am 18. Juni 2015 in Walldorf und eine Woche später in Hamburg stattfindet. Ergänzend dazu wird die Delticom AG als Europas größter Online-Reifenhändler mit 500 Mio. Euro Jahresumsatz Einblicke in ihre E-Commerce-Strategie geben und über Erfahrungen beim Betrieb der Online-Plattform berichten.
„Durch die Zusammenführung …
… besonders auf, da viele Symbole hier mehrfarbig und in 3D dargestellt werden.
Auch die API von Inxmail Professional wurde mit der neuen Version weiterentwickelt. Dank dieser leistungsstarken Schnittstelle lassen sich alle gängigen Softwaresysteme wie Online-Shop, Webanalyse-Tool, CRM, ERP, CMS oder Multichannel-Lösungen schnell und einfach an Inxmail Professional anbinden. Der Datenaustausch zwischen den verknüpften Systemen funktioniert dabei bidirektional, wodurch Synergien optimal genutzt werden und eine noch gezieltere Kundenansprache möglich ist.
Zürich, 11. Mai 2015 – Der Schweizer Vending-Spezialist Selecta ist von Microsoft Dynamics CRM 4 auf die Version 2013 umgestiegen. Den Anwendern steht damit ein modernes Customer Relationship Management zur Verfügung. Durchgeführt hat die Migration der IT-Dienstleister adesso Schweiz AG, der auch diverse Nebensysteme in das CRM integriert hat.
Selecta, Europas grösster Anbieter von Getränke-, Kaffee- und Snack-Automaten sowie Wasserspendern, nutzt Microsoft Dynamics CRM im On-Premise-Modell als zentrales System zur europaweiten Betreuung seiner …
Die Qualität der Kundendaten ist für jedes Unternehmen die Basis für erfolgreiches Handeln. Für die Marketing-, Vertriebs- und Versandabteilung ist die Adressqualität eine wichtige Säule für den Erfolg. Alle Adressen und Kundendaten, die in einem CRM-System oder in der Datenbank eines Online-Shops verwaltet werden, sollten deshalb beim Anlegen und in regelmäßigen Abständen auf korrekte Anschriften und Dubletten überprüft werden.
Fehlerhafte Adressbestände führen in vielen Unternehmen zu unnötigem Arbeitsaufwand und hohen Zusatzkosten. Wird die …
… Mobility-Lösungen Ende 2014 für die Multi-Channel Experience Cloud von Kony entschieden. Ausschlaggebend hierfür waren zum einen Zukunftsfähigkeit, Flexibilität und Leistungsumfang der Lösung, zum anderen die problemlose Anbindung von Drittsystemen wie beispielsweise ERP-, CRM- oder HR-Systeme. Unternehmenskunden von arvato Systems profitieren dadurch von hochperformanten, skalierbaren und individuell auf ihre Anforderungen angepassten Mobility-Lösungen. Dadurch schaffen sie die Voraussetzungen, sowohl die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern als …
… sollen die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Kunden langfristig ausgerichtet sein.
Eine Dokumentation und Verwaltung dieser Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Bereich in diesen Unternehmen. Sie ermöglicht ein besseres Beziehungsmarketing.
Durch den Einsatz einer CRM Software können diese Kundenbeziehungen unkompliziert gepflegt werden. Das wirkt sich positiv auf den Unternehmenserfolg aus.
Vernetzte Lösungen, zum Beispiel über das Internet, stellen diese Kundenbeziehungen ortsunabhängig bereit. Somit stehen die Daten dann jedem Team-Mitglied …
… Gewinnanteil vor Steuern und Zinsen (EBIT) blieb konstant bei 5 Prozent. Der Grund für diese dynamische Entwicklung liegt in organischem Wachstum und gezielten Investitionen.
Die KUMAVISION AG entwickelt und implementiert branchenspezifische ERP-Software (Enterprise Resource Planning) und CRM-Software (Customer Relationship Management) auf Basis der Plattform Microsoft Dynamics. Mit diesen Lösungen steuern Unternehmen ihre gesamten betrieblichen Abläufe, z.B. im Verkauf, im Einkauf, im Lager, in der Produktion bis hin zur Buchhaltung. „Wir sind …
… sollten Unternehmen nicht vergessen, ihre Preise den Marktbedingungen anzupassen, damit sich das Einkommen im Einklang mit den jährlich steigenden Kosten befindet.
Mit einer ERP-Lösung oder einer leistungsstarken Collaboration-Plattform für Customer Relationship Management (CRM) und interne Zusammenarbeit gelingt das Projektmanagement. Exact Synergy, die Lösung für Beziehungsmanagement und Workflows, beinhaltet Projektmanagement, Stundenerfassung sowie Rechnungsstellung online in einer Lösung. Noch umfassender lassen sich Projekte mit der integrierten …
… durch Einnahmen-Überschuss-Rechnung ermitteln. Die detaillierte Buchhaltung erleichtert Pflegesatzverhandlungen mit den Pflegekassen und liefert wichtige Kennziffern für Branchenvergleiche.
Die mesonic WinLine ist eine moderne und flexible Softwarelösung für Rechnungswesen, Warenwirtschaft, Fertigung, CRM und Personalwirtschaft. Mehrere Tausend kleine und mittelständische Unternehmen, vorwiegend aus Handel, Dienstleistung und Industrie, setzen die Programme sehr erfolgreich ein. Ergänzend dazu stellt mesonic eine Reihe von Branchenlösungen bereit, …
Die aktuelle Diskussion zur digitalen Transformation hinterlässt auch deutliche Spuren in den CRM-Strategien der Unternehmen. Sie stehen nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in steigendem Maß vor einer Neudefinition.
Der Erhebung unter mehr als 200 Sales- und Marketingverantwortlichen zufolge ist nur ein Fünftel von ihnen sehr zufrieden mit ihren aktuellen Verhältnissen im Kundenmanagement, für weitere 31 Prozent gilt dies mit gewissen Einschränkungen. Damit ist der Anteil der Unternehmen, in denen eine deutliche Unzufriedenheit …
München, 4. Mai 2015 – Die digitale Transformation umfasst immer auch verstärkte Aktivitäten im mobilen Kanal. Viele Unternehmen tun sich aber schwer, dabei einen guten Kundenservice aufrecht zu erhalten. CRM-Spezialist Pegasystems zeigt, worauf es besonders ankommt.
Alle Unternehmen wollen heute in der mobilen Welt präsent sein. Um hier aber wirklich Erfolg zu haben, ist weit mehr erforderlich als nur die eine oder andere App bereitzustellen. An Apps herrscht schließlich kein Mangel. Vielmehr müssen Unternehmen einen umfassenden und integrierten …
Der Online CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG hat zum 01. April 2015 ein Büro in München eröffnet.
Ziel der Standorteröffnung ist eine intensivere Vor-Ort-Betreuung von Kunden in Süddeutschland sowie der weitere Ausbau des Geschäfts. Zu den Kunden der artegic AG mit Sitz in München zählen u.a. BMW, PAYBACK, BURDA und ProSiebenSat1.
Die Leitung des Standorts München wird Roland Wunderlich (47) übernehmen, der als Director Consulting das Beratungsgeschäft des digitalen Marketingspezialisten artegic verantwortet.
Im November 2015 feiert …
… werden vom ecoDMS System schnell erkannt, zuverlässig indiziert und sicher archiviert. Obendrein bietet ecoDMS ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und ein transparentes Lizenzmodell.
Für die optimale Anbindung an das Warenwirtschaftssystem sorgt eine maßgeschneiderte ecoDMS Erweiterung. Die CRM Lösung UPOS ist jetzt vollständig mit ecoDMS verbunden. Die Techniker der ecoDMS GmbH haben die Entwicklung im direkten Dialog mit dem Projektverantwortlichen von Taubenreuther innerhalb kürzester Zeit fertiggestellt. Die Anbindung ermöglicht, dass Dokumente …
… wobei – wenn gewünscht – auch Zuzahlungen möglich sind. Über gewöhnliche Payment-Modalitäten können diese direkt beglichen werden. Der Prämienshop-Betreiber bekommt voll automatisiert Abrechnungen über die eingelösten Prämien.
„Ich freue mich, dass Meilenkontor das Thema Kundenbindung ebenso am Herzen liegt wie mir.“ erklärt Kevin Besthorn, Geschäftsführer von e-matters, „Aus meiner Sicht wird das Thema CRM im eCommerce immer bedeutender, nicht zuletzt weil Akquisekosten den Aufwand für Kunden- oder Mitarbeiterbindung um ein Vielfaches übersteigen.“
Das neue EnterpriseCRM wurde vollständig überarbeitet und konsequent für den Einsatz auf Tablets getrimmt. Die CRM-Anwendungen Sales und Service sind für Desktop-PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones optimiert.
Das Responsive Design ist ein grosser Vorteil für die Mitarbeitenden im mobilen Einsatz.
Neu stehen auch komplette Anwendungen für die Service-Mitarbeitenden (technischer Service, Beratung) zur Verfügung und unterstützen diese bei der Feinplanung und Rapportierung ihrer Einsätze.
In der Anwendung EnterpriseCRM Sales wurde neu das Merkmal …
… Menschenrechte für alle gelten. Als Non-Profit-Organisation ist Amnesty International auf einzelne Personen angewiesen, um ihre außerordentlichen sozialen Anstrengungen für Gerechtigkeit und Freiheit zu finanzieren. Die flämische Sektion von Amnesty International Belgien (AIB) benutzt ein CRM-System, um den Lebenszyklus der Beziehungen mit ihrem Netzwerk engagierter Spender zu verlängern. Obwohl ein CRM-System bereits eine Schlüsselkomponente für die Nachverfolgung von Spenden und der Beziehungen zu Spendern darstellt, wünschte AIB eine Leistungssteigerung …
Der CRM-Spezialist gehört zur Exzellenzgruppe im Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland 2015“
Ismaning bei München, den 29. April 2015 – Die 15-jährige Erfolgsgeschichte des CRM-Beratungshauses maihiro basiert im Wesentlichen auf zwei wichtigen Eckpfeilern: der Kundenzufriedenheit und der Servicequalität. Dies bestätigt jetzt der Spitzenplatz, den das Beratungshaus maihiro im Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland 2015“ eingenommen hat. Durchgeführt wird dieser Wettbewerb jährlich gemeinsam mit dem „Handelsblatt“, der Universität St. Gallen und der …
München, 29.04.2015 - Avanade hat die KCS.net, einen in der DACH-Region führenden Microsoft Dynamics AX, CRM und SharePoint Partner, von The Carlyle Group und den anderen Gesellschaftern der KCS.net erworben. Über den Kaufpreis sowie weitere Details der Transaktion wurde von den Beteiligten Stillschweigen vereinbart.
KCS.net wurde 1989 gegründet und ist mit über 300 Mitarbeitern einer der größten und erfolgreichsten Microsoft Dynamics AX Partner in der DACH-Region sowie ein führender Microsoft Dynamics CRM und Microsoft SharePoint Partner. Der …
… April 2015 – Mit dem PowerEdge R930 (1) stellt Dell das jüngste und leistungsstärkste Mitglied der 13. Generation seiner PowerEdge-Server (2) vor. Der Rack-Server eignet sich insbesondere für anspruchsvolle Unternehmens-Anwendungen.
Der neue Server wurde speziell für CRM- und ERP-Anwendungen sowie für In-Memory-Datenbanken entwickelt, die den Arbeitsspeicher von Systemen als Datenspeicher nutzen. Viele dieser Applikationen basieren häufig auf proprietären UNIX-Lösungen und nicht auf der x86-Prozessorarchitektur. Der Dell PowerEdge R930 und die dazu …
… Besucher-Management, als exklusiven Ticketingpartner entschieden. Nach intensiver Marktrecherche und zwei entscheidenden Veranstaltungen als Test, bei denen bereits das gesamte Produkt-Portfolio sowie viele Neuheiten zum Einsatz kamen, war die AFAG überzeugt. Ein umfassendes Besucher-CRM von ADITUS wurde anlässlich dieser Tests ebenfalls gestartet.
Der erste Einsatz der ADITUS-Systeme fand zur iENA (Internationale Fachmesse „Ideen-Erfindungen-Neuheiten“) und Consumenta, Bayerns größte Messe für Verbraucher, im Nürnberger Messezentrum statt. Es folgte die …
… Website. Über 1st-Party-Cookies werden Bestandskunden auch ohne Login erkannt und können so entsprechend ihrer Präferenzen über dynamischen Content auf der Website oder in Mailings angesprochen werden – die Website wird damit zu einem wirkungsvollen CRM-Tool.
Über 300 internationale Experten nehmen an der Premiere des DialogSummit 2015 teil, den Selligent (Stand L3) als Leadpartner unterstützt. Sieben internationale Keynotes, 20 Best-Practice-Beispiele namhafter Unternehmen und eine moderierte Panel-Diskussion geben Branchen-Insights zu aktuellen …
Nach den Beobachtungen der ec4u expert consulting ag weisen die CRM- und Vertriebsorganisationen erhebliche Defizite bei der digitalen Transformation auf. Das Beratungshaus befürchtet deshalb für diese Unternehmen, dass sie ihre Zurückhaltung bald durch eine schleichende Verschlechterung der Wettbewerbsfähigkeit und des Geschäftserfolgs im Markt bezahlen müssen.
„Die starke Verbreitung der sozialen Netzwerke und mobilen Kommunikation hat gravierende Konsequenzen für das Kundenmanagement“, stellt ec4u-Vorstand Mario Pufahl fest. Über die modernen …
Zwischen Insignio und dem Innovationsführer für CRM-Lösungen SugarCRM besteht seit 2006 eine strategische Partnerschaft. Nach acht Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit zeichnete das Unternehmen aus dem Silicon Valley am vergangenen Dienstag Insignio in San Francisco im Rahmen der diesjährigen CRM-Fachmesse „SugarCon“ mit einem hochkarätigen Award aus. Der System- und Prozessintegrator, mit Hauptsitz in Kassel, zählte schon lange zu den größten und zugleich leistungsstärksten Partnern in Europa. Dem jetzt offiziellen Titel als Nummer Eins gingen bereits …
… eingeschlossen) mit Hauptsitz in St. Gallen, Schweiz, bekannt. Mit rund 300 Mitarbeitern ist KCS.net einer der größten Microsoft Dynamics AX/ERP Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) sowie einer der führenden Microsoft Dynamics CRM Partner.
Durch die Übernahme wird das Leistungsportfolio von Avanade im Bereich Microsoft Dynamics nachhaltig ausgebaut, dazu zählen die Bereiche Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) sowie Business Analytics. Kunden, die ihre Unternehmensproduktivität erhöhen, …
… AG eingeschlossen) mit Hauptsitz in St. Gallen, Schweiz, bekannt. Mit rund 300 Mitarbeitern ist KCS.net einer der größten Microsoft Dynamics AX/ERP Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) sowie einer der führenden Microsoft Dynamics CRM Partner.
Durch die Übernahme wird das Leistungsportfolio von Avanade im Bereich Microsoft Dynamics nachhaltig ausgebaut, dazu zählen die Bereiche Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) sowie Business Analytics. Kunden, die ihre Unternehmensproduktivität erhöhen, …
… Dadurch kann jeder Kunde sein individuelles Geschäftsmodell wählen und entsprechend umsetzen. Zudem stellt plenigo alle relevanten technischen Funktionalitäten, wie Payment & Billing, Debitorenverwaltung, Produkt-, Zugangs- und Nutzerverwaltung, sowie zahlreiche weitere Analyse- und CRM-Dienste „Out-of-the-Box“ zur Verfügung.
Das Preismodell für plenigo besteht aus einer niedrigen, monatlichen Miete und einem Kostensatz pro Transaktion. So können Verlage und Publizisten klar und sicher kalkulieren.
Plenigo Kunden, wie das Substanz Magazin, …
… sagt Christof Rottmann, Leiter Group Controlling bei Lapp Insulators. „Dass der eng gesteckte Zeitrahmen für die Einführung eingehalten werden konnte, dazu haben die ORBIS-Berater maßgeblich beigetragen.“ Künftig will LAPP Insulators aus der neu installierten CRM-Anwendung Microsoft Dynamics CRM auch bestimmte Vertriebskennzahlen für die interne Berichterstattung in SAP BPC übernehmen. Außerdem ist geplant, dem Management einen mobilen Zugriff auf Finanz-, Planungs- und Budgetdaten zu ermöglichen.
Weitere Informationen zur Implementierung von SAP …
… So ist es beispielsweise möglich, auf dem Smartphone einen anderen Inhalt anzuzeigen als am Desktop.
Die Inxmail Smart Templates bieten darüber hinaus umfangreiche Möglichkeiten im Bereich des Connected E-Mail-Marketing (www.inxmail.de/integrationen). Inhalte aus externen Lösungen wie Webshop, CRM, CMS oder ERP lassen sich bequem in Mailings einbinden. Um Produktdetails aus dem Webshop zu integrieren, gibt man beispielsweise lediglich die Produktnummer ein – weitere Informationen sowie das Produktbild werden automatisch in das Template integriert …
Berlin, 23. April 2015 – Kontakte knüpfen und von Marketing-Profis das Neueste aus der Branche erfahren: optivo, einer der größten E-Mail- und Omnichannel-Marketing-Dienstleister in Europa, lädt das Fachpublikum aus den Bereichen Marketing, CRM- und E-Mail-Marketing-Management zum informativen Frühstück im exklusiven Ambiente ein. Im Mai und Juni finden die Breakfasts in den Großstädten Köln, Hamburg und München statt.
Bei jedem Breakfast haben die Teilnehmer ausreichend Zeit für Networking und können neue Kontakte mit Branchenteilnehmern knüpfen. …
In fast allen Branchen sind die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet.
Eine Dokumentation und Verwaltung dieser Kundenbeziehungen ist heute ein wichtiger Baustein in jedem Unternehmen. Sie ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing.
Mittels einer CRM Software werden diese Kundenbeziehungen gepflegt. Das wirkt sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg aus.
Vernetzte Lösungen, zum Beispiel über das Internet, stellen diese Kundenbeziehungen im gesamten Team bereit. Somit stehen jedem Team-Mitglied alle Daten zu …
… Farbe und S/W; Colormanagement; Variabler Datendruck; Web-to-Print; Large Format Print (Plakate, CAD/GIS, Multifunktion, Medien); OFFICE UND BUSINESS: Drucker; Multifunktionssysteme; Dokumentenscanner; Optimierung Papierausgabe; SOLUTIONS: Capture-Lösungen, Security/Accounting; DMS-Lösungen, CRM-Lösungen; Fleetmanagement.
Eine permanente Weiterentwicklung des CPS-FALTERMAIER Standards hat das Unternehmen zu einem der erfolgreichsten Systemhäuser in Baden-Württemberg gemacht.
Weitere Informationen zur CPS Systemhaus GmbH finden Sie unter: www.cps-systemhaus.com.
… Frankfurter Agentur für Kommunikation und IT unterstützen.
Nach seiner kaufmännischen Ausbildung studierte Mark Pliester Betriebswirtschaftslehre an der Universität Saarbrücken. Bereits neben seinem Studium war er in der Automobilbranche tätig, wo er u. a. den Aufbau eines CRM-Systems unterstützte. Im Anschluss an das Studium absolvierte er ein Trainee-Programm im Bereich Marketing und Vertrieb bei einem Nahrungsmittelhersteller und war dort weiterhin als Key Account Manager beschäftigt. Danach arbeitete Pliester acht Jahre lang bei einem Couponing-Spezialisten …
… der Zusammenfassung und Analyse ihrer Datenbestände unterstützen.
• Clairvoyant Lab (Singapur) – Beratungsgesellschaft für Erkenntnisse, Schulung und Innovationen für zahlreiche globale Industrien.
• GloriSys (Thailand) – Beratungsspezialist in der Umsetzung von CRM-Lösungen.
• Horn & Company (Deutschland) – Top-Management-Beratung für Banken, Versicherungen, Handel und Industrieunternehmen.
• Itecor International (Schweiz) – globales IT-Beratungsunternehmen.
• mayato GmbH (Deutschland und Österreich) - Analysten- und Beraterfirma, die sich …
… marktführenden Technologie aus dem Hause Membrain und hardwareseitig für das Motorola MC 75 HF RFID.
Der MembrainRTC-Server als Dispositionstool
Die SAP zertiizierte Technologie des MembrainRTC-Servers (Real Time Connector) unterstützt eine Vielzahl von Schnittstellen, wie SQL, CRM, eigenentwickelte Lösungen, File- und Steuerungssysteme etc. und zeichnet sich durch Plattformunabhängigkeit aus. D.h.: Die Kommunikation zwischen dem führenden System kann sowohl mit diversen Clients (Smartphones, Handhelds, Terminals usw.) als auch mit Scannern und …
Die SWS Keeve GmbH ist mittlerweile eine Hausnummer, wenn es um innovative Lösungen im Bereich Unternehmenssoftware geht. Das Unternehmen gilt als Vorreiter bei der Entwicklung anwenderfreundlicher CRM und ERP Software für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). „Dabei geht es uns nicht darum die etablierten Lösungen großer Anbieter wie SAP zu kopieren“, so Heinz Keeve, Inhaber und „Erfinder“ der Unternehmenslösung RHAPSODY®, „wir bieten unseren Kunden eine passende Software, die schnell und sicher in ihr Unternehmen eingeführt werden kann. Dabei …
… Veranstaltungszentren und Eventlocations mit bis zu 30 Nutzern geeignet. Sie unterstützt das Veranstaltungsmanagement vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung. Sie umfasst alle Funktionalitäten der Community Edition und bietet zusätzlich ein branchenspezifisches CRM für Veranstaltungsstätten, ein erweitertes Eventmanagement und Rechnungsstellung sowie Zahlungen. Zusätzliche Funktionalitäten können "à la carte" hinzugebucht werden.
Thorsten Kolbinger, Managing Director, EMEA bei Ungerboeck Software International, zeigt sich erfreut über die Einführung …
AMTANGEE ist die moderne CRM-Lösung für Unternehmen. Die zentrale Kundendatenbank speichert Adressen, die Kontakthistorie, alle E-Mails und Dokumente. Die komplett erneuerte CRM-App für Android und iOS von erlaubt es nun allen Mitarbeitern im Unternehmen, auch von unterwegs aus alle wichtigen Informationen abzurufen.
Kurz zusammengefasst:
– AMTANGEE bietet CRM im Unternehmen
– Kundendatenbank mit Kontakthistorie
– Mit Gruppenkalender, E-Mails, Aufgaben
– Integration in ERP-Systeme möglich (Kundenumsätze)
– Eigener Web-Client für den schnellen Zugriff …
… Intrexx, Kony, Jaspersoft, M-Files und DocScape auf technologisch führende Entwicklungsplattformen. Die Vorträge bieten anhand konkreter Unternehmensprojekte Einblicke in die Leistungsstärken dieser Plattformen. Der thematische Schwerpunkt liegt auf Mitarbeiter- und B2B-Portalen, CRM, Field Service Apps, Business Intelligence und den Möglichkeiten für eine vollautomatische Medienerzeugung.
Ergänzt werden die Vorträge durch eine Begleitausstellung mit Hands-on-Möglichkeit zu den vorgestellten Technologien und Lösungen.
„Wir sind sehr stolz darauf, …
… bisherigen Unternehmensgeschichte. Zum Ende des Geschäftsjahres am 31. Dezember 2014 beschäftigte der IT-Dienstleiter insgesamt 73 Mitarbeitende.
Zum erfolgreichen Jahr trug das stark wachsende Geschäft bei der Einführung von Microsoft-Technologien wie SharePoint, .NET und Microsoft Dynamics CRM ebenso bei wie der Bereich der Java-Entwicklung. Auf beiden Gebieten konnte adesso Schweiz neue Kunden gewinnen und die Zusammenarbeit mit ihren Bestandskunden weiter ausbauen.
Markant zugelegt hat 2014 das Competence Center Mobile des IT-Dienstleisters. …
