… sein Angebot für kleine Teams vor, die Kontaktverwaltung, Terminbuchung, Formulare und Website-Chat in einer Plattform verbinden möchten. Anbieter ist die meetergo GmbH aus Monheim am Rhein.Im Mittelpunkt steht der Weg von einer Anfrage zum nächsten Kundengespräch. Das CRM bildet Kontakte und Verkaufschancen in einer visuellen Pipeline ab. Teams können Verkaufsphasen anpassen, Aufgaben für die weitere Betreuung anlegen und die Terminhistorie eines Kontakts einsehen. Damit lässt sich ein Gespräch im Zusammenhang mit dem jeweiligen Kundenkontakt bearbeiten.Formulare …
… 2026 - Mit dem Bubble Cockpit bringt der Datenbank Informationsdienst Michael Klems (infobroker.de) ein neues Werkzeug für die professionelle Arbeit mit LinkedIn und weiteren sozialen Netzwerken auf den Markt. Das Bubble Cockpit verwaltet keine Adressen, wie es ein klassisches CRM-System leistet. Es führt Anwender Tag für Tag durch die Pflege ihres beruflichen Netzwerks: Wer ist heute an der Reihe? Wer hat sich gemeldet und wartet auf Antwort? Welche Zielgruppe braucht gerade Aufmerksamkeit?Ein neuer Ansatz: Netzwerkpflege mit System statt ZufallIm …
… betroffenen Abteilungen, sodass alle mit dem aktuellen Dokument arbeiten. Die erweiterte SSO-Integration ordnet Nutzer anhand von Claims aus dem Active Directory bei jedem Login automatisch dem richtigen Bereich zu. Per API startet ein Prozess direkt im ERP-, CRM- oder DMS-System, inklusive automatisch platzierter Signaturpositionen.Handschlag, Link, UnterschriftDer Vertragspartner sitzt gegenüber, nur die Unterschrift fehlt. Statt Papier zu holen, geht der Signaturlink per SMS aufs Smartphone, und in der optimierten mobilen Ansicht ist die Unterschrift in …
… dadurch eine vorbereitete Grundlage, um den jeweiligen Fall zu beurteilen.Sind die festgelegten Status- und Freigabebedingungen erfüllt, erstellt die Lösung deutsche und englische Profilinhalte sowie ein PDF. Das Ergebnis wird im Kandidatenordner gespeichert und im CRM-System verlinkt. Für die Mitarbeiter der Bluekazi GmbH sind damit Bewerberdaten, Dokumente und das erstellte Profil im jeweiligen Bearbeitungskontext erreichbar. Dabei werden die gesamten Daten nach der DSGVO-Richtlinie verarbeitet.KI-gestützte Verarbeitung mit klaren Prüf- und FreigabeschrittenDie …
… Live-Online-FormatDie Schulung richtet sich an Softwareentwickler, Softwarearchitekten und technische Projektverantwortliche, die bestehende oder neue Anwendungen um KI-Funktionen erweitern möchten. Besonders angesprochen werden Entwickler datenbankgestützter Fachanwendungen, ERP- und CRM-Systeme sowie moderner Web-Anwendungen.Grundlegende Kenntnisse der Softwareentwicklung werden vorausgesetzt. Spezielle Vorkenntnisse zu generativer KI, RAG oder KI-Agenten sind nicht erforderlich. Die Schulung ist als interaktives Live-Online-Seminar konzipiert …
… 4B AG hat gemeinsam mit audius ihren Kundenservice auf Basis von Microsoft Dynamics 365 digitalisiert. Durchgängige Prozesse von der Kundenanfrage über die Einsatzplanung und Dokumentation bis zur Abrechnung schaffen mehr Transparenz und Effizienz und stärken die Kundenzufriedenheit.KeywordsMicrosoft Dynamics 365, Kundenservice, Field Service, Digitalisierung, Customer Journey, CRM, Serviceprozesse, 4BKontakt Vertrieb: Stefan Wambacher, stefan.wambacher[at]audius-sc.de, +49 8654 4608 24audius GmbH, Mercedesstraße 31, 71384 Weinstadt, Deutschland
… erkennen.Damit können Agenturen ihren Kunden helfen, mehr Anfragen mit dem gleichen Team zu bearbeiten: Anrufe zu Stoßzeiten und nach Feierabend werden angenommen, neue Leads werden innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen, und die Ergebnisse landen im CRM des Kunden.Typische Einsatzbereiche sind Unternehmen mit vielen eingehenden Anfragen, etwa Kliniken, Hotels, Energie- und Solarinstallateure, Dienstleistungsketten, Logistikunternehmen und B2B-Vertriebsteams. Agenturen richten jeden Kunden in einem eigenen Unterkonto ein, legen Preise und Konditionen selbst …
… Model Context Protocol (MCP) ist ein offener Standard, über den KI-Anwendungen auf externe Datenquellen zugreifen. Der MCP-Server von adtribute stellt darüber die Daten bereit, die die Plattform zusammenführt: aus Shopsystemen wie Shopify, aus Werbekanälen wie Meta, Google und TikTok, aus CRM- und E-Mail-Tools wie HubSpot und Klaviyo und aus dem eigenen First-Party-Tracking. Typische Fragen lauten zum Beispiel: „Wie hat sich der ROAS pro Kanal in den letzten sieben Tagen im Vergleich zur Vorwoche entwickelt?“, „Warum ist der Meta-CAC gestiegen?“ oder …
… eine Schweizer Software für Einsatzplanung, mobile Mitarbeitendenkommunikation, Zeiterfassung und Payroll-Vorbereitung. Die Plattform richtet sich an Personaldienstleister, Temporärbüros und Agenturen mit flexiblen Mitarbeiterpools. Sie ersetzt kein vollständiges Recruiting-ATS, Vertriebs-CRM oder Lohnbuchhaltungs-ERP. Den Engpass bestimmen, bevor die Software gewählt wirdDer Leitfaden unterscheidet drei Ausgangslagen: Bei der Kandidatengewinnung und Festvermittlung stehen Recruiting- und Kundenbeziehungen im Vordergrund. Bei wechselnden Personaleinsätzen …
… ERP ist schließlich eine betriebliche Investition, deren Nutzen und Kosten sich auch nach der Einführung bewerten lassen sollten.Odoo als Grundlage für effizientere AbläufeOdoo bietet Anwendungen für unterschiedliche Unternehmensbereiche, darunter Vertrieb, CRM, Einkauf, Lagerverwaltung und Buchhaltung. Diese können innerhalb einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeiten. Für Händler eröffnet das die Möglichkeit, Informationen zentral zu nutzen und zusammenhängende Prozesse besser aufeinander abzustimmen.Weitere Informationen: Odoo-Anwendungen und …
… Text hoch oder verlinken eine Stellenanzeige und erhalten in wenigen Minuten eine Einschätzung des Automatisierungspotenzials samt ROI-Betrachtung, eine BPMN-Vorschau und einen Demo-Zugang. Anschließend wird die digitale Fachkraft als Assistant, Agent oder Worker konfiguriert, in bestehende ERP-, CRM- oder HR-Systeme integriert und in der Cloud oder On-Premise bereitgestellt. Ein Proof of Concept steht in der Regel innerhalb weniger Tage zur Verfügung. Recruiting-Kosten fallen nicht an, die digitale Fachkraft ist in kürzester Zeit einsatzbereit und …
… einen echten Prototyp überführt werden kann, und im AI Fast Track wird innerhalb von zehn Tagen ein funktionsfähiger Prototyp inklusive Roadmap entwickelt.In der Umsetzung wird individuelle Software entwickelt und KI-Anwendungen in bestehende Systeme wie ERP, CRM oder Wissensmanagement integriert. Im laufenden Betrieb übernimmt team neusta unter anderem Cloud Operations, Application Management, Managed Security sowie das Identity & Access Management. Unter dem Stichwort AgentOps & AIOps bringt das Unternehmen agentische KI-Systeme verlässlich …
… Beziehungen zu ihren Fans über die gesamte Customer Journey hinweg aufbauen, weiterentwickeln und kommerzialisieren.2HM begleitet L1VE als strategischer und technologischer Partner bei der Entwicklung dieses digitalen Geschäftsmodells und der damit verbundenen Customer Journeys sowie Marketing-, CRM- und AI-Strukturen.Jetzt für L1VE beim People's Lovie abstimmenAls Finalist nimmt L1VE automatisch am People's Lovie Award teil, über den das Publikum in einem öffentlichen Online-Voting entscheidet. Partner, Kunden, Fans und Unterstützer können bis zum …
… entscheidet. In Flow360.io bleibt diese Rolle beim Mitarbeiter, die KI liefert ihm eine Grundlage", sagt Maria Christina Bienek, Mitgründerin von Flow360.io.Bestehende Systeme behalten ihre AufgabeFlow360.io setzt vor den Fachsystemen an, in denen Daten geführt werden. Das ERP, das CRM oder die Dokumentenablage bleiben für ihren Bestand zuständig. Der Workflow organisiert die Schritte davor, also die Abstimmung, die Prüfung und die Freigabe, und informiert alle Beteiligten über den Stand. Über Schnittstellen übergibt er das Ergebnis an das führende …
… zwischen den komplexen gesetzlichen Vorgaben der Europäischen Kommission und der betrieblichen Realität im Mittelstand.Technologisch setzt DPP-Flash auf eine vollautomatisierte Datenintegration und KI-gestützte Validierung. Über intelligente Schnittstellen bindet die Plattform bestehende ERP-, CRM- und PIM-Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics oder Navision nahtlos an, sodass Zuliefererdaten automatisiert eingeholt, auf Vollständigkeit geprüft und im geforderten Format aufbereitet werden. Da sich die gesetzlichen Vorgaben für einzelne Produktkategorien …
… Teamwissen nutzt, aus Erfahrungen und Fehlern lernt, Risiken bewertet und das Ergebnis regelmäßig überprüft.Der ehemalige Fluglotse und TRM-Trainer Klaus-Dieter Richter entwickelte gemeinsam mit erfahrenen Berufspiloten das FOR-DECisions-System. Es überträgt bewährte Prinzipien aus Human Factors, CRM und TRM auf Beruf und Alltag und verbindet sie mit Künstlicher Intelligenz. Die FOR-DEC Entscheidungsmethode wurde speziell für strukturierte Entscheidungen unter Druck entwickelt. Als Akronym ist sie weitgehend selbsterklärend, einfach zu merken und …
… Lagerbestände aktualisiert, Kundendaten verwaltet und Informationen zwischen verschiedenen Anwendungen ausgetauscht werden.Deshalb gehört auch die Anbindung von Shopware an externe Systeme zum Portfolio von eBakery. Dazu können unter anderem Warenwirtschafts- und ERP-Systeme, CRM- oder PIM-Lösungen sowie weitere Anwendungen gehören.Je nach vorhandener Infrastruktur können bestehende Schnittstellen eingesetzt oder individuelle Lösungen entwickelt werden. Dadurch lässt sich Shopware in die bereits vorhandenen Prozesse eines Unternehmens integrieren.E-Commerce …
… gewachsenen Onlineshops ist eine Migration weit mehr als die reine Übertragung von Produktdaten. Bestehende Prozesse sollen möglichst sinnvoll in die neue Umgebung überführt und gleichzeitig die Voraussetzungen für zukünftige Erweiterungen geschaffen werden.Schnittstellen zu ERP, CRM, PIM und weiteren SystemenEin moderner Onlineshop steht nur selten für sich allein. Warenwirtschaft, ERP, CRM, PIM und externe Verkaufsplattformen gehören bei vielen Händlern zur bestehenden E-Commerce-Infrastruktur.Auch hier setzt das Dienstleistungsportfolio von eBakery an. …
… wiederkehrender Tätigkeiten sowie neue Möglichkeiten, künstliche Intelligenz direkt in typische Arbeitsabläufe von Immobilienmaklern einzubinden.ilogu ist eine cloudbasierte Maklersoftware für Immobilienmakler und verbindet unter anderem Objektverwaltung, CRM, Anfragenmanagement, Exposé-Erstellung, Interessenten-Matching, Portalexport sowie E-Mail- und Kalenderfunktionen innerhalb einer Anwendung.Weitere Informationen zur Maklersoftware ilogu:https://www.ilogu.de/KI-gestütztes Homestaging direkt in der MaklersoftwareEine der neuen Funktionen ist …
… vor besonderen Herausforderungen: Produkte sind häufig erklärungsbedürftig, Varianten und individuelle Ausführungen müssen berücksichtigt werden, Preise hängen von Kunden, Mengen oder Konditionen ab und gleichzeitig müssen E-Commerce-Systeme mit ERP, CRM, Warenwirtschaft, PIM oder weiteren Unternehmenssystemen zusammenspielen. WebiProg entwickelt individuelle E-Commerce-Lösungen, die genau auf diese Anforderungen ausgerichtet sind.Als Spezialist für digitale B2B-Prozesse verbindet WebiProg Shopware, individuelle Produktkonfiguratoren und leistungsfähige …
… All diese Aspekte werden bei der Due Diligence genau geprüft und können den Verkaufsprozess erheblich beeinflussen.Integrierte Systeme schaffen MehrwertZusammenhängende Tool-Landschaften sind wertvoller als Flickenteppiche aus verschiedenen Einzellösungen. Wenn CRM, Projektmanagement, Zeiterfassung und Rechnungsstellung nahtlos zusammenarbeiten, entstehen aussagekräftige Auswertungen und effiziente Abläufe. Käufer schätzen solche integrierten Lösungen, weil sie Stabilität und Professionalität signalisieren. Moderne Plattformen bieten genau solche …
… Marketing- und Vertriebsteams dabei helfen sollen, Kundeninformationen gezielter zu nutzen und KI besser in ihre Arbeitsabläufe einzubinden.Mit den Neuerungen setzt HubSpot sein Konzept ‚Growth Context‘ in der Plattform um. Dazu gehören der neue Breeze Assistant, sowie Smart CRM, das seine Daten selbstständig aktualisiert, und Context Home. Wenn KI auf hochwertige Kontextinformationen zurückgreifen kann, können Unternehmen mit HubSpot 3,6-mal so viele Marketing Qualified Leads (MQLs) generieren, 3,2-mal so viele Deals gewinnen und mehr als doppelt …
WIEN / MÜNCHEN, 25. September 2026 – Der New Com Summit 2026 findet statt. Chatarmin, ein Wiener Anbieter für WhatsApp-Marketing und KI-Kundenservice im E-Commerce, hat die Marke New Com sowie relevante Assets wie Website, Social-Media-Kanäle und CRM übernommen und richtet das E-Commerce-Event am 21. Oktober 2026 in der Wappenhalle München aus.Die bisherige Veranstalterin, die New Com Media GmbH aus München, befindet sich seit Ende August 2026 im vorläufigen Insolvenzverfahren. Der Summit 2026 galt damit zunächst als abgesagt. Neuer Ausrichter und …
… soll verstehen: Wer bist du? Was kannst du? Was brauchst du? Und wer passt geschäftlich zu dir? Aus Netzwerk soll Geschäft werden.
Berlin Aktuell: Warum braucht es dafür so ein riesiges System?
Bernhard Schindler: Weil Business kompliziert geworden ist. Wir haben Social Media, CRM-Systeme, Plattformen, Newsletter, Jobbörsen und 25 verschiedene Tools - aber am Ende sitzt der Unternehmer immer noch da und fragt: Wo ist eigentlich mein nächster Kunde?
Genau da setzen wir an. Mit deinem kostenlosen Space baust du dein Unternehmen auf swipecor auf. Und …
… und das Organisationsteam beginnt mit der Nachbereitung. Was dabei leicht aus dem Blick gerät: Die Teilnehmerdaten sind noch da.Sie liegen in der Eventsoftware, in exportierten Listen, beim Check-in, möglicherweise bei externen Dienstleistern oder bereits im CRM-System. Und genau hier zeigt sich, wie gut ein Veranstaltungsprozess tatsächlich organisiert ist. Teilnehmerdaten begleiten das gesamte EventSchon mit der Anmeldung beginnt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Neben Namen und Kontaktdaten kommen je nach Veranstaltung weitere Informationen …
… Weg zur KI-gestützten Vertriebsorganisation ab: Im ersten Schritt analysiert ein KI-Strategie-Audit bestehende Workflows und identifiziert die Automatisierungspotenziale mit dem höchsten Return on Investment. Anschließend implementiert deine-ai.com Sales-Automation-Lösungen – von CRM-Automatisierung über Lead-Scoring bis hin zu KI-gestützten Outreach-Systemen, die Vertriebsteams spürbar entlasten. Damit die neuen Werkzeuge auch tatsächlich im Arbeitsalltag ankommen, bietet Stegmann zusätzlich Sales-Trainings und 1:1-Mentoring für Vertriebsteams an. …
… die Einrichtung eines funktionierenden Onlineshops im Vordergrund stand, geht es heute häufig um komplexe Migrationen, internationale Shopstrukturen, individuelle Schnittstellen, Automatisierungen, Performance, Suchmaschinenoptimierung und die Anbindung externer ERP-, Warenwirtschafts- oder CRM-Systeme.eBakery konnte das eigene Shopify-Know-how parallel zu dieser Entwicklung kontinuierlich ausbauen. Aus der langjährigen Arbeit mit der Plattform entstand ein Erfahrungsschatz, der sich nicht ausschließlich auf technische Funktionen beschränkt. Ebenso …
… Unternehmen besonders eignen und worauf Betriebe beim Einstieg achten sollten.Gerade in kleinen Teams entstehen häufig wiederkehrende Aufgaben rund um Website-Anfragen, E-Mails, Angebotsvorbereitung und Follow-ups. Informationen liegen dabei oft gleichzeitig in Postfächern, Formularen, CRM-Systemen oder Tabellen. Dadurch entstehen unnötige manuelle Arbeit und längere Reaktionszeiten.Aus Sicht von Olymaris eignen sich vor allem klar abgegrenzte und regelmäßig wiederkehrende Prozesse für einen ersten Automatisierungsschritt. Dazu gehören beispielsweise das …
… immer häufiger auf: Wissen.Genauer gesagt die Frage, wie man das Wissen, das über viele Jahre im Unternehmen entstanden ist, besser sichern und für andere zugänglich machen kann.Denn meistens fehlt es gar nicht an Informationen. Sie sind nur überall verteilt: im ERP oder CRM, in technischen Dokumentationen, alten Tickets, E-Mails oder auf verschiedenen Plattformen. Und manches steht eben nirgendwo. Es steckt in den Köpfen der Kolleginnen und Kollegen, die seit 10, 20 oder 30 Jahren dabei sind.Das wird spätestens dann zum Problem, wenn Teams sich …
… Landing Page entscheidet darüber, ob der Besucher, den ein Lead-Magnet angelockt hat, tatsächlich zum Lead wird – oder abspringt. leadXpress erklärt, worauf es dabei wirklich ankommt, und was weggelassen werden kann.Den Abschluss bildet das Thema Automatisierung: CRM-Integration, E-Mail-Sequenzen und Lead-Nurturing sorgen dafür, dass kein Interessent im Prozess verloren geht und der Vertrieb nur noch mit wirklich qualifizierten Anfragen konfrontiert wird – vollständig im Hintergrund, ohne manuellen Aufwand. Ergänzt wird das gesamte Angebot durch …
… als Wortmarke beim Deutschen Patent- und Markenamt eingetragen. Laut DPMAregister ist Esat Beluli Inhaber der Marke. Die Registrierung umfasst unter anderem Bürodienstleistungen, Bildungs- und Unterhaltungsangebote sowie IT-Dienstleistungen.Automatisierung, CRM und digitale GeschäftssystemeNeben Webdesign und digitaler Sichtbarkeit entwickelt Hypex Media technische Systeme zur Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse. Dazu gehören CRM- und ERP-Lösungen, Kundenportale, Dashboards, Buchungssysteme, E-Mail-Automatisierungen, KI-Integrationen …
… steht dabei ein ganzheitlicher Ansatz: Digitale Maßnahmen werden nicht isoliert umgesetzt, sondern als zusammenhängendes Wachstumssystem geplant.Von einzelnen Maßnahmen zu einem digitalen GesamtsystemViele Unternehmen investieren getrennt in Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Werbung, CRM-Systeme und Automatisierung. Dadurch entstehen häufig unterschiedliche Dienstleister, technische Brüche und uneinheitliche Markenbotschaften. Esat Beluli verfolgt mit Hypex Media deshalb den Ansatz, diese Bereiche in einer gemeinsamen digitalen Infrastruktur zu …
… wird geprüft, wie Systeme in der aktuellen Infrastruktur zusammenspielen und wo Optimierungspotenziale bestehen.
"In den Projekten, die wir sowohl im gehobenen Mittelstand als auch im Konzernumfeld umsetzen, sehen wir häufig dasselbe Bild: Produktdaten liegen parallel in drei Systemen, CRM und ERP sind nicht miteinander verbunden, dazu kommen weitere Silos", sagt Stefan Willkommer, Co-Founder und CEO der TechDivision GmbH. "Bevor ein Unternehmen über KI-Agenten nachdenkt, lohnt sich ein ehrlicher Blick auf den eigenen Datenzustand und die vorhandene …
… werden. Gleichzeitig wächst mit jedem zusätzlichen Mitarbeiter die Zahl der Übergaben und internen Kommunikationswege.KI-Agenten könnten künftig einzelne Rollen innerhalb dieser Prozesse übernehmen. Ein Agent kann beispielsweise Informationen zu einem Interessenten aus dem CRM zusammenführen und einem Vertriebsmitarbeiter die wichtigsten Punkte vor einem Gespräch bereitstellen. Andere Systeme können Gesprächsinhalte auswerten, Folgeaufgaben erkennen oder den Fortschritt bestehender Kunden dokumentieren.Becker sieht darin vor allem einen Unterschied zu …
… kein Ereignis ist, löst dieser Verlust in keinem Report einen Alarm aus. Im Bestand der meisten Unternehmen steckt auf diese Weise erhebliches Umsatzpotenzial, das still verloren geht.Die von Mainition entwickelte KI liest Bestell- und Umsatzdaten aus ERP und CRM als Frühwarnsignal, priorisiert gefährdete Kunden und spricht sie individuell an, bevor der Umsatz wegbricht. Bereits eingeschlafene Kontakte werden reaktiviert, indem die KI eine auf den letzten Kauf oder das letzte Gespräch bezogene Ansprache formuliert. Eingehende Reaktionen – Angebotsanfragen, …
… läuft die Anmeldung zwar digital, die weitere Bearbeitung jedoch nicht.Die Daten werden beispielsweise aus einem Formular exportiert, anschließend in Excel weitergeführt, per E-Mail an Kolleginnen und Kollegen verschickt oder noch einmal in ein CRM-System übertragen. Kurz vor der Veranstaltung entstehen zusätzliche Listen für Empfang, Catering, Referierende oder Namensschilder.Jeder dieser Schritte kostet Zeit und erhöht gleichzeitig das Fehlerrisiko.Ändert ein Teilnehmer beispielsweise kurzfristig seinen Workshop, muss diese Information möglicherweise …
… automatisierte Erstellung von Angeboten und Dokumenten, das Auslesen und Verarbeiten von Rechnungen und Formularen, die Vorsortierung und Beantwortung eingehender E-Mails, automatisiertes Reporting aus mehreren Systemen sowie der Datenabgleich zwischen bestehenden Tools wie CRM, ERP und Buchhaltung. Ergänzend entwickelt die Agentur KI-Agenten und Unternehmens-Wissensdatenbanken, die das Wissen eines Betriebs zentral sichern, etwa für die schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder die Vertretung im Krankheitsfall.Besonderes Augenmerk legt Quantenfrosch …
… auf unvollständigen Informationen.Hier ergänzen sich die beiden Plattformen: Die geqoio iDMP verbindet verteilte Datenquellen in Echtzeit, stellt offene Anbindungsmöglichkeiten bereit und unterstützt die Qualitätssicherung der Daten. Alles wenn gewünscht in Echtzeit. LOGO CRM führt die Informationen im Kontext von Kunden, Kontakten, Sendungen, Aktivitäten und Verkaufspotenzialen zusammen. Anwenderinnen und Anwender erhalten damit nicht nur mehr Daten, sondern eine verständliche und handlungsorientierte Sicht auf ihre Kundenbeziehungen.Die gemeinsame …
… entsteht nicht nur in den großen Metropolen: Im oberbayerischen Landkreis Rosenheim entwickelt die BOW E-Commerce Agentur GmbH eine Infrastruktur für ein Problem, das viele Unternehmen betrifft. Obwohl sie moderne Shop-, ERP-, PIM-, CRM- und Marketinglösungen einsetzen, werden zahlreiche Prozesse weiterhin manuell oder durch externe Dienstleister zusammengehalten.BOW Intelligence wird als übergeordnete Betriebsschicht in die vorhandene Systemlandschaft integriert. Bestehende Plattformen müssen dafür nicht ersetzt werden. Schnittstellen, Konnektoren …
… integrierte Unternehmensprozesse ohne umfangreiche Individualentwicklung.Die Digitalisierung gehört mittlerweile zu den wichtigsten strategischen Themen in Ingenieur- und Planungsbüros. Gleichzeitig zeigt sich in vielen Unternehmen ein ähnliches Bild: Zeiterfassung, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Rechnungswesen, CRM und Controlling sind über mehrere Systeme verteilt. Jede Anwendung erfüllt ihre Aufgabe, doch sobald Informationen zusammengeführt werden müssen, steigt der Aufwand spürbar. Genau für diese Situation hat die NewVision Software …
… ihre Marketingentscheidungen noch immer überwiegend auf Basis von Erfahrungswerten und Bauchgefühl. Dabei sind die Daten, die für fundierte Entscheidungen nötig wären, in den meisten Unternehmen längst vorhanden – sie liegen nur verteilt in CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen, Web-Analytics-Tools und Ad-Plattformen, ohne jemals systematisch zusammengeführt und ausgewertet zu werden. Genau hier setzt summ-it digital an.Das neue Angebot unter summ-it.digital richtet sich an B2B-Unternehmen, die ihr Marketing von ad-hoc-Reportings und isolierten …
… unter anderem die technische Grundlage, die Struktur des Shops, die Wahl einer passenden Domain, Suchmaschinenoptimierung, Produktbeschreibungen, Produktfotografie sowie der sinnvolle Einsatz von FAQ und kurzen Produktvideos.Ein weiteres Kapitel beschäftigt sich mit CRM und E-Mail-Marketing. Erläutert wird beispielsweise, wie Kundendaten strukturiert verwaltet, Kontakte in Gruppen eingeteilt und Newsletter oder automatisierte E-Mail-Abläufe eingesetzt werden können. Auch die persönliche Kommunikation zum Versandstatus und die Kontaktaufnahme nach …
… Schätzung auf Basis der HOAI 2021. Er ersetzt keine honorarrechtliche Beratung; maßgeblich bleibt die vertragliche Vereinbarung zwischen Büro und Auftraggeber.Über teamspace und die 5 POINT AGteamspace ist eine Unternehmenssoftware für Dienstleister, die Projekte, Zeiterfassung, Abrechnung, CRM, Ticketsystem und Personalverwaltung in einer Anwendung führt. Entwickelt und betrieben wird sie von der 5 POINT AG, einer 1999 gegründeten Aktiengesellschaft aus Darmstadt. Rund 400 Unternehmen mit über 20.000 Nutzern im deutschsprachigen Raum arbeiten mit …
… anderemintelligente Such- und Wissenssysteme für MitarbeitendeKI-Chatbots für Kundenservice und Website-Navigationautomatisierte Verarbeitung und Klassifizierung von DokumentenUnterstützung bei wiederkehrenden Service- und BeratungsanfragenIntegration von KI-Funktionen in bestehende ERP-, CRM- oder Dokumentenmanagementsystemeintelligente Produktempfehlungen und digitale Assistenzsysteme„Entscheidend ist nicht, möglichst schnell ein weiteres KI-Tool einzuführen. Unternehmen müssen zunächst verstehen, welches Problem sie lösen wollen, welche Daten …
… falsch. „Wir satteln nicht um — wir bauen an", betont Ersu. „Mein Kerngeschäft war und bleibt Vertrieb, Marketing, Kommunikation und Verhandlungsführung. Aber genau dort, in Vertrieb und Marketing, arbeitet heute in fast jedem Unternehmen bereits KI: im CRM, in der Leadqualifizierung, in der Content-Erstellung, im Kundenservice. Wer seine Kunden beim Wachstum begleitet, muss die Spielregeln dieser Werkzeuge beherrschen. Die Zertifizierung macht aus zwei Beratungswelten eine: Wir bauen Vertriebs- und Marketingmaschinen, die nicht nur Umsatz bringen, …
… lassen sich nicht sinnvoll miteinander verbinden. Was auf den ersten Blick paradox erscheint, ist in vielen Hotels Alltag. Mit jeder neuen Software wächst zwar die Datenmenge, gleichzeitig nimmt aber die Transparenz ab. Property-Management-Systeme, CRM-Lösungen, Buchungsplattformen, Marketing-Tools oder Restaurantanwendungen speichern Informationen häufig unabhängig voneinander. Das Ergebnis sind Datensilos, Dubletten sowie unvollständige Gästeprofile.
Genau hier setzt die aktuelle Folge des Podcasts «AUSGEBUCHT!» von HotelPartner Revenue & …
… die Automatisierung. NETZWERKZEUG nutzt die bereitgestellten Informationen für das Notfallportal, den digitalen Notfallplan und den PDF Notfallplan.Mehr zur digitalen Notfallplanung: https://notfallplan.digitalPlattform für digitale NotfallplanungNETZWERKZEUG ergänzt bestehende Maklerverwaltungsprogramme, CRM-Systeme und Voice-AI-Lösungen um die digitale Notfallplanung. Die bestehenden Anwendungen bleiben führende Systeme. Relevante Änderungen können über Make.com automatisiert für das Notfallportal und die daraus erzeugten Notfallpläne bereitgestellt …
… Moderne Kundenportale ermöglichen es neuen Kunden zusätzlich, viele Onboarding-Schritte selbstständig zu erledigen.
Integration mit bestehenden Systemen
Die besten Onboarding Tools für Agenturen arbeiten nahtlos mit bestehenden Agentur-Systemen zusammen. Kundendaten fließen automatisch ins CRM, Projekte werden im Projektmanagement-Tool angelegt und Budgets in der Buchhaltung erfasst. Diese Integration verhindert Doppeleingaben und sorgt für konsistente Datenbestände. Teams müssen weniger Zeit mit administrativen Aufgaben verbringen und können …
