… eine genauere Prüfung lohnt.Über die Suche hinaus bündelt procuris den gesamten Angebotsprozess: Eine anpassbare Pipeline mit Kanban-, Kalender- und Timeline-Ansicht hält Fristen im Blick, Aufgaben und Notizen lassen sich im Team verteilen. Ein integriertes Bid-Management-CRM verwaltet Referenzen, Kontakte, Partner und Organisationen und verknüpft sie direkt mit den jeweiligen Ausschreibungen.Die Kernfunktionen von procuris sind dauerhaft kostenlos und ohne Angabe von Zahlungsdaten nutzbar. Die Plattform ist webbasiert, DSGVO-konform und über eine …
… Relaunch von erp-software.org wird die ERP-Auswahl für den DACH-Mittelstand erstmals strukturiert vergleichbar.
Im Zentrum steht eine einheitliche Funktions-Matrix: In allen 65 Direktvergleichen werden dieselben Funktionsdimensionen pro Anbieter bewertet " von Buchhaltung über Warenwirtschaft, CRM und Produktionssteuerung bis zu Branchen-Modulen. Aktuell sind 41 Anbieter vollständig in dieser Matrix gepflegt. So lässt sich auf einen Blick erkennen, welches System welche Anforderung wirklich abdeckt, statt Hersteller-Broschüren gegeneinander zu lesen.
Drumherum …
Neue Smart Host-Studie offenbart strategische Widersprüche. Die Erhebung zeigt auf, warum viele Hotels bei Loyalisierung, CRM und Direktumsatz hinter ihren eigenen Zielen zurückbleiben.
Die Hotellerie in der DACH-Region erkennt zunehmend den wirtschaftlichen Wert langfristiger Gästebeziehungen, nutzt dieses Potenzial operativ jedoch vielerorts noch nicht konsequent. Zu diesem Ergebnis kommt der neue "Guest Value Report 2026", den der inhabergeführte Hotel-CRM-Anbieter Smart Host gemeinsam mit Hotels aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und …
… Branchenlösung. Dadurch entsteht eine zweidimensionale Vergleichbarkeit: horizontal zwischen zwei Anbietern auf einer Seite, vertikal zwischen mehreren Anbieter-Paarungen über das Portal hinweg.Konkret umfasst die Funktions-Matrix Bereiche wie Buchhaltung, Warenwirtschaft, CRM, Produktionssteuerung, Lagerverwaltung, Beschaffung sowie zahlreiche Branchen-Module. Pro Anbieter wird jede Dimension einheitlich als verfügbar, nicht verfügbar oder mit Einschränkung dargestellt. Mittelstands-Entscheider können dadurch Anbieter-Shortlists strukturiert reduzieren, ohne …
… sympathisch, doch anschließend fehlen eine überzeugende Website, klare Landingpages, einfache Kontaktmöglichkeiten oder ein nachvollziehbarer Ablauf für Interessenten.Hinzu kommt ein weiteres Problem: Viele Unternehmen arbeiten heute mit zahlreichen Einzellösungen gleichzeitig. Website, Terminbuchung, Newsletter, CRM, Rechnungen und Social Media laufen über unterschiedliche Anbieter und Systeme. Das kostet nicht nur Geld, sondern oft auch Zeit, Übersicht und am Ende Kunden.Gerade Soloselbstständige und Kleinstunternehmen stehen dadurch schnell unter …
… Salesforce-Migration müssen all diese Zusammenhänge im Zielsystem vollständig und korrekt rekonstruiert werden.Geschieht dies nicht, geht die über Jahre aufgebaute Kollaborationshistorie verloren oder wird im Zielsystem nicht mehr nutzbar. Viele Migrationsansätze sind primär auf Standard-CRM-Objekte wie Accounts, Kontakte, Opportunities oder Cases ausgelegt. Die Anforderungen von Chatter und Dateiobjekten werden daher häufig erst im fortgeschrittenen Projektverlauf sichtbar – zu einem Zeitpunkt, an dem Zeitpläne und Go Live-Termine bereits feststehen.Zwar …
… wie Amplitude, Tealium und Entirely AI mit Marmind zeigen zudem, wie AI-Funktionen wie Audience-Segmentierung, Analytics-Features und AI-Agents in bestehende MarTech-Setups integriert werden können.Konkrete Learnings für MarketingverantwortlicheDer MarTech-Fokus richtet sich an Marketing-, CRM-, E-Commerce-, Product-, Data- und Analytics-Verantwortliche, die ihren Marketing-Stack strategisch weiterentwickeln wollen. Sie erhalten Antworten auf zentrale Fragen: Wie werden CDP, Marketing Automation, MRM und Analytics sinnvoll verzahnt? Wie lassen sich …
KI verändert grundlegend, wie wir mit CRM-Systemen interagieren. Doch wie extrem wird der Wandel im B2B-Umfeld wirklich sein? Eine neue Studie untersucht, welche KI-Szenarien Nutzer, Berater und Hersteller für realistisch und wünschenswert halten.Stellen Sie sich vor: Sie kommen aus einem Kundengespräch, öffnen Ihr CRM und alles ist bereits erledigt. Das Gespräch wurde automatisch protokolliert, die nächste Follow-up-Aufgabe ist angelegt, und ein passendes Angebot wurde direkt aus den besprochenen Inhalten heraus vorbereitet. Kein Nachtippen, kein …
… Daten verarbeitet werden, wo diese Daten gespeichert werden, wer Zugriff erhält, welche Systeme angebunden werden und wie Ergebnisse geprüft werden können. Besonders im Mittelstand liegen sensible Informationen häufig in E-Mails, CRM-Systemen, Bewerbungsunterlagen, Service-Tickets, Vertragsdokumenten, Rechnungen, technischen Unterlagen oder internen Wissensdatenbanken.KBD KI-Beratung Deutschland sieht deshalb einen klaren Trend: Unternehmen suchen nicht nur nach generativer KI, sondern nach sicherer KI-Implementierung mit Datenschutz, Datenhoheit …
… Unternehmen sind nur dann sinnvoll einsetzbar, wenn Datenverarbeitung, Hosting, Zugriffskonzepte, Systemintegration und Nachvollziehbarkeit vorab geklärt werden. Besonders im deutschen Mittelstand befinden sich sensible Informationen häufig in E-Mails, CRM-Systemen, Bewerbungsunterlagen, Service-Tickets, Buchhaltungsdokumenten, Vertragsunterlagen oder internen Wissensdatenbanken.Eine KI-Lösung muss deshalb nicht nur leistungsfähig sein, sondern auch kontrollierbar, nachvollziehbar und datenschutzkonform betrieben werden. Entscheidend ist die gesamte …
… verbindet Karten und Spesenerfassung direkt mit Accounting-Systemen. N2F digitalisiert Spesen- und Rechnungsworkflows. Adyen positioniert Embedded Finance als Infrastruktur, mit der Software-Plattformen Zahlungen und Finanzfunktionen direkt in ihre Prozesse einbauen.CRM, Marketing & Customer EngagementIm CRM-Umfeld wird KI zur verbindenden Betriebslogik über Marketing, Sales, Service und Messaging. Gleichzeitig wandeln sich Customer-Engagement-Plattformen von kanalgetriebenen Tools zu omnichannel-fähigen Interaktionssystemen, in denen Daten, …
… geprüft werden sollte, ist das im Alltag eines freien Händlers deutlich wertvoller als noch ein generischer Textvorschlag.“Carlo ist Teil von Autaxo, einer cloudbasierten Software für freie Gebrauchtwagenhändler. Die Plattform verbindet Fahrzeugverwaltung, digitale Fahrzeugakte, CRM, Verträge, Rechnungen, steuerfallbezogene Workflows, Dokumentation und DATEV-Vorbereitung in einem System. Der Schwerpunkt liegt nicht auf Werkstatt- oder Teileprozessen, sondern auf dem An- und Verkauf von Fahrzeugen mit den typischen Anforderungen des deutschen Gebrauchtwagenhandels.Dazu …
… und prüfen, wie sich Fahrzeugakte, Rechnungsstellung, Steuerlogik und Buchhaltungsvorbereitung in einem System abbilden lassen. Informationen zu Testmöglichkeit und Tarif finden Händler auf der AUTAXO-Preisseite.Über AUTAXO: AUTAXO ist eine Software für Autohändler für den speziellen freien Gebrauchtwagenhandel in Deutschland. Die Software verbindet Fahrzeugverwaltung, digitale Fahrzeugakte, CRM, Kaufverträge, Rechnungen, steuerfallbezogene Workflows, Dokumentation und DATEV-Vorbereitung in einem spezialisierten System für unabhängige Autohändler.
… und großen Organisationen. Doch während Inhalte, Formate und Teilnehmerzahlen zunehmend professionalisiert werden, basieren die zugrunde liegenden Prozesse vielerorts noch immer auf fragmentierten Systemlandschaften: Excel-Listen, externe Landingpages, manuelle Datenübertragungen und isolierte CRM-Lösungen.Was operativ funktioniert, wird strategisch zunehmend zum Problem. Warum Eventprozesse zum Governance-Thema werdenMit jeder zusätzlichen Schnittstelle steigt nicht nur die Komplexität, sondern auch das Risiko. Insbesondere im Kontext der DSGVO …
… Aufträge intelligent vernetzt sind.AREALCONTROL positioniert sich dabei als zentrale Mobility Suite für alles, was außerhalb des Unternehmens stattfindet – also Fahrzeuge, Einsätze und mobile Prozesse.Der bestehende ERP- oder CRM-Partner bleibt weiterhin für die internen Systeme zuständig.Das Ergebnis für UnternehmenDeutlich reduzierte ProjektkomplexitätMinimierter Abstimmungsaufwand zwischen SystemanbieternSchnellerer Go-liveKürzere Amortisationszeiten„Viele Digitalisierungsprojekte scheitern nicht an der Technologie, sondern an der Komplexität“, …
Berlin, 22. April 2026 – Die fonlos services GmbH & Co. KG erweitert ihr Leistungsportfolio um ein neues Angebot im Bereich CRM/ERP-Beratung. Ziel ist es, mittelständische Unternehmen in Deutschland dabei zu unterstützen, Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu strukturieren, zu automatisieren und durchgängig messbar zu machen – mit Zoho CRM und der integrierten Business-Suite Zoho One als technologische Basis.Viele CRM-Projekte scheitern in der Praxis nicht an der Software, sondern an fehlender Prozesslogik, uneinheitlichen Datenstrukturen …
… Tool-Hopping, sondern strategische Integration von Künstlicher Intelligenz in bestehende Geschäftsprozesse. Auf deine-ai.com bündelt er dieses Know-how und bietet Unternehmen die Möglichkeit, KI messbar und gewinnbringend einzusetzen – von der Automatisierung von Lead-Prozessen über CRM-Optimierung bis hin zur Echtzeit-Sprachanalyse im Sales. Ein Portfolio, das die Bandbreite von KI zeigt Was deine-ai.com von anderen Beratungsangeboten unterscheidet, ist die Kombination aus strategischer Expertise und echtem Gründer-Spirit: Stegmann hat mehrere eigenständige …
Berliner KI-Agentur automatisiert eigenen Vertrieb und CRM mit KI-Agenten für den MittelstandVon der eingehenden Kundenanfrage bis zum vorbereiteten Angebotsentwurf: Context Studios setzt eigene KI-Agenten-Technologien produktiv im Tagesgeschäft einBerlin, März 2026 — Context Studios, eine KI-Beratung und KI-Agentur aus Berlin für KI-Agenten, Multi-Agent-Systeme und Automatisierungsworkflows, setzt eigene Technologien produktiv im internen Vertrieb, CRM und Angebotswesen ein. Eingehende Kundenanfragen werden automatisiert erfasst, transkribiert, …
… Plattform ist modell-agnostisch aufgebaut: Unternehmen sind nicht an einen einzelnen LLM-Anbieter gebunden, sondern können verschiedene Sprachmodelle über eine einheitliche Schnittstelle nutzen. Die Integration in bestehende Systeme erfolgt über API und lässt sich mit CRM, Ticketing oder Intranet-Plattformen verbinden.„Unsere Kunden wollen KI-Avatare produktiv einsetzen, ohne ihre sensibelsten Daten außer Haus zu geben. Mit unserer eigenen Infrastruktur können wir fotorealistische digitale Zwillinge erstellen, bei denen die komplette Datenverarbeitung …
… ab und schafft sofortige Erfolgserlebnisse.
3. Strukturiertes Remote-Onboarding neuer Mitarbeiter
Im Kontext des Fachkräftemangels ist die effiziente Einarbeitung neuer Techniker und Support-Spezialisten überlebenswichtig. Die IT-Infrastruktur und notwendige Software (Video-Support, CRM, Chat-Programme) müssen vorab verfügbar sein - Hardware versandt, Zugänge freigeschaltet. Ein 30/60/90-Tage-Plan mit klaren Meilensteinen und wöchentlichen Check-ins verhindert das "Sink-or-Swim"-Szenario und erhöht langfristig die Mitarbeiterbindung.
4. Transparente …
… mit n8n-Automatisierungsworkflows, OpenAI für die KI-Analyse, Serper und Apify für die Datenerhebung sowie Pitchlane für die personalisierte Video-Generierung und Instantly für den E-Mail-Outreach. Alle Daten werden in einem übersichtlichen Dashboard verwaltet, das CRM-Funktionen, Pipeline-Management und Reporting umfasst.Zielgruppe und VerfügbarkeitDas Client Acquisition System richtet sich primär an Social Media Agenturen, die ihre Neukundenakquise skalieren und automatisieren möchten, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Es ist ab sofort verfügbar. …
… 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.Document AI: Automatische Erkennung und Verarbeitung von Rechnungen, Verträgen, Lieferscheinen und branchenspezifischen Dokumenten wie GAEB-Ausschreibungen oder Nebenkostenabrechnungen.Prozessautomatisierung: Statusbenachrichtigungen, Angebotserstellung, Zahlungsprüfung und CRM-Pflege laufen automatisiert im Hintergrund. Der Mensch behält jederzeit die Kontrolle über Freigaben.Das Unternehmen setzt konsequent auf Datenschutz: Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene …
Köln, 17. März 2026 – Die CRM-Software CentralStationCRM aus Köln stellt eine neue Vertriebs-Pipeline vor. Mit der Produktentwicklung möchte das Unternehmen Vertriebsprozesse für kleine Unternehmen besser abbilden und positioniert sich als europäische Alternative zu großen internationalen CRM-Plattformen.Über sechs Monate hinweg arbeitete CentralStationCRM eng mit seinen Kund:innen zusammen und nutzte zahlreiche interne Produktworkshops, um die neue Pipeline gezielt auf die Bedürfnisse kleiner Teams im Vertrieb abzustimmen.Die Pipeline folgt dem …
Würzburg, März 2026 – Die snapAddy GmbH, Spezialist für digitale Leaderfassung und CRM-Datenqualität, stellt die Weichen für die nächste Wachstumsphase. Mit zwei strategischen Produktentscheidungen reagiert das Unternehmen auf die grundlegenden Veränderungen, die KI-Agenten und Automatisierung in der B2B-Softwarelandschaft auslösen: DataQuality wird als Workflow-Automationsplattform mit klarem Fokus auf CRM und Leadgenerierung positioniert und in DataAgents umbenannt, während BusinessCards mit neuen Vernetzungsfunktionen zur zentralen Lösung für …
… als 70 Experten für IT und digitale Transformation bündeln. 4digital begleitet mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Digitalisierung von Geschäftsmodellen und Prozessen und deckt dabei ein breites Spektrum ab: von IT-Infrastruktur und Cybersecurity über digitale Markenstrategie und CRM bis hin zu Datenschutz und IT-Recht.Mit dem Umzug in das H1 rückt die Zusammenarbeit innerhalb der 4digital Gruppe auch räumlich zusammen: Die LOUIS INTERNET GmbH, Digitalagentur und ebenfalls Gründungsmitglied der Gruppe, wird gleichfalls im H1 vertreten …
… Content-Marketing, Leadgenerierung und digitale Kommunikation mit Kunden.System-Erweiterungen nutzenDamit Kundenprojekte bis ins Detail individuell umgesetzt werden können, nutzen die Webdesigner ganz gezielt die Erweiterungsmöglichkeiten des CMS. Hierzu zählen:E-Commerce-LösungenBuchungssystemeindividuelle Schnittstellen zu CRM- oder Marketing-ToolsSicherheit und Updates beachtenEs scheint dem ein oder anderen vielleicht etwas lästig, jedoch sind Sicherheit und Wartung der Sites durchaus erfolgsrelevant. Regelmäßige Updates für das WordPress-System, Themes …
Projekt für Siemens Healthineers
Ki Reply und Data Reply, Experten für KI-gestützte Softwareentwicklung und datengetriebene Lösungen innerhalb der Reply Gruppe, haben gemeinsam mit der Abteilung "CRM Excellence" von Siemens Healthineers die fortschrittliche KI-Plattform "Cerebra" entwickelt. Diese versorgt Marketing und Vertrieb in Sekundenschnelle mit relevanten Insights. Der Erfolg des Konzepts war so groß, dass "Cerebra" inzwischen zu einer Agent Factory ausgebaut wurde, die den Einsatz spezialisierter KI-Agenten standardisiert und beschleunigt.
Im …
Cloud-Software ist im Unternehmensalltag angekommen – vom CRM über Buchhaltung bis zu Collaboration-Tools. Gleichzeitig steigen die rechtlichen Anforderungen an Software-as-a-Service-Verträge (SaaS): Leistungsumfang, Verfügbarkeit, Haftung, Datenschutz und – spätestens seit Geltung zentraler Pflichten des EU Data Act – Datenportabilität und Cloud-Wechsel müssen sauber geregelt sein. Als auf IT-Recht spezialisierte Kanzlei zeigen wir, worauf es bei einem rechtssicheren SaaS-Vertrag ankommt und warum eine individuelle Vertragsgestaltung für Anbieter …
Die Entscheidung für ein CRM-System gehört zu den wichtigsten digitalen Weichenstellungen eines Unternehmens – und gleichzeitig zu den schwierigsten. Ein unübersichtlicher Markt, unterschiedliche Funktionsversprechen und komplexe Integrationsanforderungen machen die CRM-Softwareauswahl oft zu einem langwierigen und risikobehafteten Projekt. Eine strukturierte, methodische Vorgehensweise ermöglicht es Unternehmen jedoch, CRM-Systeme objektiv zu vergleichen, Anforderungen präzise zu bewerten und die Lösung zu identifizieren, die langfristig den größten …
Ganz ehrlich – wie viele Tools nutzt du gerade?CRM. E-Mail-Tool. Funnel-Builder. Kalender. WhatsApp. Vielleicht noch Zapier, damit alles irgendwie miteinander spricht.Und trotzdem fühlt sich dein Setup nicht wie ein System an – sondern wie ein Provisorium, das du jeden Tag neu am Laufen hältst.Genau deshalb reden gerade so viele über GoHighLevel.Nicht, weil es ein neues „Hype-Tool“ ist. Sondern weil viele an einem Punkt sind, an dem sie merken:So kann ich nicht weiterarbeiten. Was GoHighLevel wirklich ist (und was nicht)GoHighLevel ist im Kern eine …
… KI-Systeme mit Multi-Agent-Logik, Eskalationsmechanismen und Prompt Engineering
4) Human-in-the-Loop-Supervision - Monitoring von KI-Konversationen mit nahtloser menschlicher Intervention sowie AI-Copilots für Agents
5) Systemintegration & Automatisierung - API-basierte Integration von CRM, ERP, Helpdesk-, WFM- und QA-Systemen
6) Business Intelligence & Analytics - Unternehmensweite CX-Dashboards, KI-Performance-Analysen und Predictive Intelligence
7) AI Governance & Compliance - EU AI Act Dokumentation, Human-Oversight-Protokolle, …
Mainz, 23.02.2026 – Die ERP-/CRM-Lösung JustCRM (www.justcrm.de) baut ihren Fokus auf die zentrale Steuerung von Multichannel-E-Commerce-Prozessen weiter aus. Ziel ist es, Onlinehändlern eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Artikeldaten, Lagerbeständen, Abrechnung und Kundenkommunikation über mehrere Verkaufskanäle hinweg bereitzustellen.Bereits heute unterstützt JustCRM die kanalübergreifende Artikelpflege für WooCommerce, eBay und Hood. Produktdaten werden zentral gepflegt und synchronisiert, während Lagerbestände in Echtzeit systemweit …
… bis hin zur Lohn- und Gehaltsabrechnung und der Personalentwicklung. Unternehmen können dieses Modul nutzen, um den gesamten Lebenszyklus ihrer Mitarbeiter zu verwalten, von der Rekrutierung bis zur Rentenplanung.
7. SAP Customer Relationship Management (CRM)
Das SAP Customer Relationship Management-Modul hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen. Es bietet eine umfassende Lösung für Vertrieb, Marketing und Kundendienst, mit der Unternehmen ihre Kundeninteraktionen verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern …
… KI geprägt waren, steht der Markt nun vor dem nächsten großen Sprung: Agentic AI. Diese neue Technologiegeneration geht über das reine Beantworten von Fragen hinaus. Autonome KI-Agenten sind in der Lage, komplexe Prozessketten eigenständig zu planen, Werkzeuge wie CRM- oder ERP-Systeme zu nutzen und Probleme ohne menschliches Eingreifen fallabschließend zu lösen.Strategische Einordnung: Das Handbuch hilft Entscheidern, den Hype von der Realität zu trennen und KI-Reifegrade – von assistierender KI bis hin zu vollautonomen Systemen – richtig einzuordnen.Wirtschaftlicher …
Erfurt, 02. Februar – Die TecArt GmbH ist erneut ausgezeichnet worden: TecArt CRM wurde von CHIP zum zweiten Mal in Folge als Gesamtsieger in der Kategorie CRM prämiert. Nach dem ersten Platz im Jahr 2024 erhält TecArt damit auch 2025 die Top-Auszeichnung und bestätigt seine Position unter den führenden CRM-Anbietern in Deutschland.Im CHIP-Ranking 2025 erreicht TecArt CRM eine Empfehlungsquote von 93 % und belegt damit Platz 1 – vor internationalen Anbietern wie Salesforce sowie weiteren etablierten CRM-Lösungen.Die Auszeichnung basiert auf einer …
… interaktiver Avatar auf Displaybasis, der Besucher empfängt, Fragen in Echtzeit beantwortet, Wege weist, Prozesse anstößt und bei Bedarf nahtlos an Mitarbeiter übergibt. Inhalte, Sprache und Logik sind flexibel konfigurierbar; zudem ist eine Anbindung an CRM-, ERP- und Ticket-Systeme möglich.Erstmals vorgestellt wurde die Lösung 2025 im Umfeld von BERLIN SELECTED vor rund 1.000 persönlich eingeladenen Entscheidern der Immobilienwirtschaft. Im weiteren Jahresverlauf folgten Live-Präsentationen vor relevanten Zielgruppen, unter anderem beim BFW-Jahresessen …
… Produktinformationen, ermöglichen einen echten Dialog“, so Rebbelmund. „Dabei konzentrieren wir uns auf die Prozessautomatisierung, die Daten werden dabei in den bestehenden Drittsystemen aktualisiert. Das reduziert den Investitionsaufwand.“Technische Perspektive: KI als Enabler„Wir verbinden moderne CRM Plattformen mit Customer Service Lösungen und integrieren neue Kanäle wie RCS über leistungsfähige Web API Schnittstellen – schnell, flexibel und ohne unnötige Komplexität“, erklärt Jan Ubbink, Solution Architect bei Topcom. „Optional können wir …
… einem System: Der Aufbau des integrierten Ökosystems Im Zentrum der Lösung steht eine nahtlos integrierte Systemlandschaft, die die Stärken aller drei Partner bündelt: SoftENGINE ERP-SUITE: Das kaufmännische Fundament, das Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM und Controlling zentral abbildet und für konsistente, aktuelle Daten in allen Unternehmensbereichen sorgt. B.I.T. Soft VENDING ERP-SUITE: Branchenspezifische Erweiterung des ERP-Kerns, die vendingtypische Prozesse wie Automaten- und Vertragsverwaltung, Tourenplanung, Telemetrie-Anbindung …
… Januar 2026 vorgestellt. Die fünf Kernprodukte der Familie, die alle webbasiert und ineinander integriert sind, sind auf der Website beschrieben:ITISeasy.business — zentralisierte ERP‑Funktionen zur Verwaltung von Personal, Finanzen, Bestellungen, CRM, Webshop, Projekte, Fertigung Lager und Controlling für kleine und mittlere Unternehmen bis zirka 1.000 Mitarbeitende.ITISeasy.docs — Dokumentenmanagement mit integriertem Online-Office, Versionierung, kollaborativer Bearbeitung, Workflows und revisionssicheren Archivierungsfunktionen.ITISeasy.email — …
… für nachhaltigen KI-Erfolg. Pickert bringt genau diese Umsetzungskompetenz in die Partnerschaft ein.“Ein zentraler Bestandteil der Zusammenarbeit ist die Integration von KI in bestehende Geschäftsprozesse. Pickert ist zertifizierter Make.com-Partner und spezialisiert auf intelligente Prozessautomatisierung. KI wird dadurch direkt in bestehende Systemlandschaften wie ERP-, CRM- oder Fachanwendungen eingebunden, statt als isoliertes Werkzeug daneben zu stehen. Der Einstieg erfolgt über Pilotphasen und Workshops, um Risiken frühzeitig zu minimieren.
… Inhalte und Entscheidungslogiken.Technologisch setzt novofon auf eine hochperformante Echtzeit-Architektur, die natürliche Dialoge nahezu ohne Verzögerung ermöglicht. Durch offene Schnittstellen fügt sich die Plattform flexibel in bestehende Systemlandschaften ein. Integrationen mit Kalendern, CRM- und ERP-Systemen sowie dynamische Wissensbasen erlauben es, Telefonassistenten zu schaffen, die nicht nur antworten, sondern verstehen, kontextualisieren und Prozesse anstoßen.„Wir glauben, dass KI-Telefonie in den kommenden Jahren zu einem strategischen …
… können Lieferungen effizienter geplant werden, wodurch unnötige Kosten vermieden werden.
Kundenbeziehungen und maßgeschneiderte Angebote
Moderne Catering-Software bietet nicht nur interne Vorteile, sondern stärkt auch die Beziehungen zu den Kunden. Durch die Integration von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) können Catering-Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen und maßgeschneiderte Angebote erstellen. Eine detaillierte Kundenhistorie ermöglicht es, die Vorlieben und Anforderungen der Kunden zu speichern, um bei …
… bislang ungelöstes Problem moderner Organisationen: Während Produktionsprozesse seit Jahrzehnten optimiert werden, bleibt digitale Wissensarbeit im Tagesbetrieb für viele Unternehmen eine Blackbox. Effizienzverluste entstehen häufig nicht in Kernsystemen wie ERP oder CRM, sondern im Zusammenspiel aus manuellen Tätigkeiten, Medienbrüchen, Workarounds und historisch gewachsenen Prozesspfaden.Die Task-Mining-Technologie von Paxray macht sichtbar, wie Mitarbeitende tatsächlich mit digitalen Systemen arbeiten – systemübergreifend über SAP, Outlook, Browser …
… Service
Anders als Self-Service-Plattformen wie HeyGen oder Synthesia positioniert sich AIdentical als Full-Service-Partner. Das Unternehmen übernimmt die komplette Produktion - von der Konzeption über die technische Umsetzung bis zur Integration in bestehende CRM- und Marketing-Automation-Systeme.
"Unsere Kunden wollen Ergebnisse, keine weitere Software, die sie selbst bedienen müssen", so Rudolph. "Wir liefern Videos, die sofort versand-/einsatzbereit sind oder übernehmen den gesamten Workflow"
Einsatzfelder über klassisches Marketing hinaus
Die …
… Kundenzufriedenheit. Wenn ein Support-Mitarbeiter das Problem sofort sieht, kann er es oft direkt beheben, anstatt ein Ticket für den Second Level zu erstellen.Die Integration in bestehende Strukturen ist dabei nahtlos möglich. Ob es um die Integration von Video-Support in bestehendes CRM-System geht oder um die Nutzung als Stand-alone Helpdesk Software – tele-LOOK passt sich den Workflows an.Smart Service und flexible LizenzmodelleWir verstehen uns als Enabler für Smart Service. Das bedeutet, intelligentere Wege zu finden, um Probleme zu lösen. Dabei spielt …
… und optimiert werdenDeutlich kürzere Entwicklungs- und Anpassungszeiten: Neue Technologien können schneller in der sichtbaren Shop-Ebene umgesetzt werden, ohne das gesamte System zu beeinträchtigen.Einfache Integrationen: Über leistungsstarke APIs können externe Systeme wie CRM, ERP oder PIM einfach angebunden werden.Bessere Skalierbarkeit: Neue Features und Erweiterungen können problemlos hinzugefügt werden und mit der Architektur flexibel mitwachsen.Zukunftssichere Technologie – einfach nutzbarLaioutr setzt auf moderne Webtechnologie und verbindet …
Wie Agenturen mit integriertem CRM ihr Vertriebschaos ordnen, Leads automatisch erfassen, systematisch nachverfolgen und ihren Vertriebsprozess optimieren.
Warum herkömmliche Vertriebsmethoden an ihre Grenzen stoßen
Viele Agenturen arbeiten noch immer mit veralteten Vertriebsmethoden. Kontakte werden in Excel-Listen gesammelt, Termine in analogen Kalendern notiert und Follow-ups oft komplett vergessen. Was bei wenigen Interessenten noch funktioniert, bricht bei wachsenden Anfragen zusammen. Wichtige Leads gehen verloren, weil niemand den Überblick …
Die Unternehmensberatung pörtner consulting stellt ein erweitertes Beratungsangebot zur CRM-Auswahl und -Evaluierung vor, das speziell auf die Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen im B2B-Umfeld zugeschnitten ist. Ziel ist es, Entscheidern einen transparenten, strukturierten und unabhängigen Weg zu einem passenden CRM-System zu ermöglichen – von der Analyse bis zur finalen Entscheidung.Herausforderung bei der CRM-AuswahlUnternehmen stehen vor der Aufgabe, aus einer Vielzahl moderner CRM-Systeme jene Lösung zu identifizieren, die …
