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CASERIS

CASERIS GmbH

  • Am Birkenfeld 1-3
    52222 Stolberg
    Deutschland

Über das Unternehmen

CASERIS GmbH – Wo Zukunft spricht!



Die CASERIS GmbH ist ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen und spezialisiert auf innovative Contact Center Software. Mit ihrer cloudbasierten MultiCaaS-Plattform vereint das Unternehmen die Funktionen von UCaaS (Unified Communications as a Service) und CCaaS (Contact Center as a Service) in einer zentralen Lösung. Dies ermöglicht Unternehmen eine ganzheitliche, effiziente und zukunftsorientierte Kommunikation.



CASERIS legt besonderen Fokus auf die Integration von KI-Dialogsystemen, die Automatisierung von Prozessen und die Optimierung des Customer Service. Ziel ist es, moderne und flexible Lösungen zu schaffen, die Unternehmen dabei unterstützen, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.



Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität und eine klare Ausrichtung auf die Anforderungen des Marktes – und gestaltet so die Zukunft der Kommunikation.


Aktuelle Pressemitteilungen von CASERIS
Bild: CASERIS: TIMIO. Contact Center ist zertifiziert für Microsoft Teams – Kundendaten bleiben in Ihrer HandBild: CASERIS: TIMIO. Contact Center ist zertifiziert für Microsoft Teams – Kundendaten bleiben in Ihrer Hand
CASERIS

CASERIS: TIMIO. Contact Center ist zertifiziert für Microsoft Teams – Kundendaten bleiben in Ihrer Hand

_Stolberg, 04.05.2026 – CASERIS GmbH, deutscher Anbieter von Software für Enterprise Communications und Contact-Center-Prozesse, hat für seine Lösung __TIMIO. Contact Center__ die offizielle Zertifizierung im Rahmen des Microsoft Teams Contact Center Certification Programs erhalten. Die Zertifizierung basiert auf unabhängigen Funktionstests und einem Sicherheits- und Compliance-Review durch Microsoft-Auditoren. Für das Unternehmen ist die Nachricht ein Anlass, eine Frage zu stellen, die im Markt bislang zu wenig diskutiert wird: Wer entscheid…
04.05.2026
Bild: CASERIS und BOTfriends schließen strategische Partnerschaft für KI-gestützten KundenserviceBild: CASERIS und BOTfriends schließen strategische Partnerschaft für KI-gestützten Kundenservice
CASERIS

CASERIS und BOTfriends schließen strategische Partnerschaft für KI-gestützten Kundenservice

_Stolberg (Rhld.), 16.09.2025_ – Die CASERIS GmbH, deutscher Anbieter modularer Contact-Center- und Kommunikationslösungen, gibt eine strategische Partnerschaft mit der BOTfriends GmbH aus Würzburg bekannt. Ziel der Kooperation ist es, die leistungsstarke CASERIS-Plattform mit Conversational-AI-Technologie von BOTfriends zu erweitern und damit Unternehmen neue Möglichkeiten für effizienteren und gleichzeitig kundenzentrierten Service zu eröffnen. Automatisierung mit Mehrwert Die Anforderungen an modernen Kundenservice steigen kontinuierlich…
16.09.2025
Bild: CASERIS GmbH erfolgreich nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziertBild: CASERIS GmbH erfolgreich nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert
CASERIS

CASERIS GmbH erfolgreich nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert

Stolberg, Juni 2025 – Die CASERIS GmbH, deutscher Hersteller von Kommunikationssoftware und Anbieter sicherheitskritischer IT-Lösungen, wurde im Juni 2025 erfolgreich nach den internationalen Normen DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und DIN EN ISO/IEC 27001 (Informationssicherheitsmanagement) zertifiziert. Die Zertifizierung erfolgte durch eine unabhängige, akkreditierte Prüfgesellschaft. Die Zertifizierung umfasst den vollständigen Unternehmensbereich: Beratung, Entwicklung, Verkauf, Installation, Betrieb und Support von Software und Di…
25.06.2025
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