Flow360.io schützt PureSec vor Wissensverlust und senkt Reklamationsquote um 35 Prozent

Die angehobenen Schwellenwerte nehmen den Mittelstand aus der direkten Berichtspflicht. Anfragen von Kunden, Banken und öffentlichen Auftraggebern bleiben davon unberührt. Für den Umfang solcher Anfragen gilt künftig eine gesetzliche Obergrenze. Bonn, 21.09.2026. Die Änderungsrichtlinie 2026/470 wurde am 26. Februar 2026 im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht, in Kraft getreten ist sie am 18. März 2026. Einen Nachhaltigkeitsbericht nach der Richtlinie über die Nachhaltigkeitsberichterstattung müssen danach nur noch Unternehmen mi…

Mittelständische Unternehmen verschieben die Digitalisierung ihrer Abläufe häufig mit dem Hinweis, das Tagesgeschäft binde die Kapazitäten und die vorhandenen Prozesse müssten zunächst geordnet werden. Es ist so, als ob keine Zeit da ist den Zaun zu bauen, weil man mit dem Einfangen der Hühner beschäftigt ist. Die com.plex GmbH beobachtet in Gesprächen mit Interessenten, dass diese Vorarbeit nicht erforderlich ist. Mit der No-Code-Plattform Flow360.io entsteht die Struktur im Zuge der Digitalisierung. Bonn, 14.09.2026 - Das Argument fällt re…

… der "Woche der digitalen Souveränität" (8. bis 12. Juni 2026) und des BITMi Hauptstadtforums Digitalwirtschaft am 10. Juni in Berlin positioniert sich Flow360.io als Beispiel für souveräne Prozessdigitalisierung im deutschen Mittelstand.Der Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) setzt in dieser Woche mit einer täglichen LinkedIn-Kampagne ein gemeinsames …

Hohe Abhängigkeit von US-Technologien belastet UnternehmenDie wirtschaftliche Abhängigkeit von internationalen Technologieanbieter stellt Unternehmen im deutschsprachigen Raum zunehmend vor erhebliche Herausforderungen in den Bereichen Datenschutz, IT-Governance und operative Handlungsfreiheit. Auf der Fachveranstaltung Digitale Souveränität: Wettbewerbs- und Handlungsfähigkeit von Industrie und Mittelstand, die der Bundesverband IT-Mittelstand e.V., kurz BITMi, und der VDMA am 3. September 2026 in Frankfurt am Main ausrichten, stehen praxistaugliche Alternativen aus Europa im Mittelpunkt. In diesem geschlossenen Expertenkreis werden Lösungsansätze diskutiert, die aufzeigen, wie Unternehmen die Effizienzvorteile moderner Cloud-Technologien nutzen können, ohne die Kontrolle über sensible Daten an außereuropäische Jurisdiktionen abzugeben.Rechtliche Risiken durch internationale Gesetzgebung vermeidenDie Notwendigkeit einer klaren rechtlichen Abgrenzung gegenüber Anbietern aus Übersee ergibt sich aus den anhaltenden Spannungsfeldern der internationalen Gesetzgebung. US-amerikanische Gesetze wie der CLOUD Act verpflichten dort ansässige Technologiekonzerne unter bestimmten Voraussetzungen zur Herausgabe von Daten, selbst wenn diese auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert sind. Dieser Umstand erzeugt für europäische Industrieunternehmen ein dauerhaftes Risiko bezüglich des Schutzes von Betriebsgeheimnissen und schränkt die Compliance ein. Der Einsatz rein europäischer Wertschöpfungsketten in der Informationstechnik eliminiert diese Zugriffsrisiken vollständig und schafft dauerhafte Rechtssicherheit für die Unternehmensführung.Lokale Infrastruktur und europäische Künstliche IntelligenzEin zentraler Baustein einer eigenständigen digitalen Infrastruktur ist die konsequente Verbindung von lokaler Rechenzentrumsinfrastruktur, fortgeschrittener Anwendungsentwicklung und europäischen Sprachmodellen. Plattformen wie Flow360 (Workflow Automation) setzen dabei auf ein durchgängiges Konzept: Durch das Hosting auf deutschen Servern des Anbieters Hetzner in Kombination mit der Einbindung europäischer Künstlicher Intelligenz wie den Sprachmodellen von Mistral AI entstehen vollständig DSGVO-konforme Gesamtlösungen. Als BITMi-Mitglied und Träger des Gütesiegels Software Made in Germany erfüllt die No-Code-Software Flow360 die Kriterien des DIGITAL SME Awards in den Kategorien Kontrolle, Jurisdiktion sowie lokale Daten- und Serviceverarbeitung.Prozessautomatisierung im Mittelstand per No-Code und KIUm die geforderte digitale Souveränität im operativen Tagesgeschäft verankern zu können, benötigt der Mittelstand praxistaugliche Softwarewerkzeuge. In diesem Kontext gewinnen moderne No-Code-Ansätze eine entscheidende Bedeutung für den Maschinenbau und Industrieunternehmen. Sie schließen die Lücke zwischen strengen Compliance-Anforderungen und agiler Prozessanpassung: Die Plattform Flow360 erlaubt es Fachabteilungen, individuelle Geschäftsanwendungen, Formulare, Aufgaben und Freigabeprozesse per Drag-and-Drop ohne jegliche Programmierkenntnisse eigenständig zu erstellen. Das integrierte KI-Modul auf Basis europäischer Technologie unterstützt zudem dabei, aus einfachen Textbeschreibungen in natürlicher Sprache strukturierte Prozessentwürfe automatisiert zu generieren. So lassen sich Unternehmensabläufe in kürzester Zeit digitalisieren, ohne dass dafür sensible Daten an Drittstaaten übertragen werden müssen oder die Abhängigkeit von externen IT-Dienstleistern steigt.Dauerhafte Handlungsfähigkeit und digitale Unabhängigkeit sichernDie physische Speicherung und Verarbeitung sämtlicher Daten innerhalb der Europäischen Union gewährleistet absolute Klarheit bezüglich der tatsächlichen Hoheit über digitale Vermögenswerte. Die technische Unabhängigkeit von Drittstaaten schützt Unternehmen vor unvorhersehbaren Preissteigerungen, einseitigen Vertragsänderungen oder plötzlichen Lizenzmodellwechseln internationaler Anbieter. Der fachliche Diskurs auf der Tagung in Frankfurt unterstreicht, dass europäische Softwarelösungen wie Flow360 eine verlässliche und sofort einsetzbare Grundlage bilden, um die technologische Handlungsfähigkeit deutscher Industrieunternehmen im globalen Wettbewerb dauerhaft zu sichern.

… dem Einfangen der Hühner beschäftigt ist. Die com.plex GmbH beobachtet in Gesprächen mit Interessenten, dass diese Vorarbeit nicht erforderlich ist. Mit der No-Code-Plattform Flow360.io entsteht die Struktur im Zuge der Digitalisierung.Bonn, 14.09.2026 - Das Argument fällt regelmäßig in Erstgesprächen: Für die Digitalisierung der Abläufe fehle gerade …

Definition und Abgrenzung im betrieblichen KontextEin Freigabe-Workflow stellt einen strukturierten, digitalen Ablauf dar, der die Prüfung und Genehmigung von Anträgen, Dokumenten oder betrieblichen Entscheidungen in einer festgelegten Reihenfolge regelt. Im Gegensatz zu allgemeinen Arbeitsabläufen enthält dieser Prozess mindestens eine Genehmigungsstufe mit einer klaren Entscheidungslogik, die zwischen Freigabe, Ablehnung und Rückfrage unterscheidet.Vom organisatorischen Freigabeprozess grenzt sich der Freigabe-Workflow durch seine technische Implementierung ab. Während der Prozess das organisatorische Regelwerk definiert, übernimmt der Workflow die systemische Umsetzung: Er überwacht Fristen, dokumentiert Entscheidungen und stößt Folgeaktionen an. Zu den typischen Auslösern im betrieblichen Alltag zählen Eingangsrechnungen, Bestellanforderungen, Urlaubsanträge sowie Verträge.Strukturelle Defizite traditioneller GenehmigungsverfahrenIn der unternehmerischen Praxis basieren Genehmigungen häufig noch auf Papierformularen oder der Kommunikation per E-Mail. Beide Ansätze weisen erhebliche strukturelle Schwachstellen auf.Die Freigabe per E-Mail erzeugt keine revisionssichere Entscheidungshistorie. Anfragen gehen in vollen Postfächern unter, eine systematische Fristenüberwachung fehlt, und bei internen oder externen Prüfungen mangelt es an belastbaren Nachweisen.Papierbasierte Verfahren scheitern an Medienbrüchen und dem zeitaufwendigen Transfer zwischen Standorten oder Abteilungen. Fehlt eine Stellvertreterregelung, stockt der Vorgang bei Abwesenheit des Entscheiders. Für den Antragsteller entsteht ein Transparenzdefizit, da der aktuelle Bearbeitungsstatus nicht einsehbar ist, was zu zeitintensiven Rückfragen führt. Ein erhebliches Compliance-Risiko entsteht bei Zertifizierungen oder Steuerprüfungen, wenn ein lückenloser Prüfpfad fehlt.Systemischer Aufbau moderner FreigabestrukturenWer versteht, wo traditionelle Verfahren versagen, erkennt auch, welche Bausteine ein funktionaler Freigabe-Workflow zwingend enthalten muss.Den Ausgangspunkt bildet ein digitales Antragsformular, das alle notwendigen Daten über Pflichtfelder und optionale Anhänge fehlerfrei erfasst. Ein regelbasiertes Routing leitet den Antrag automatisch an die zuständige Person weiter. Grundlage sind definierte Kriterien wie Bestellwert, Kostenstelle oder Dringlichkeit. Manuelle Zwischenschritte entfallen.Die Genehmigungsstufen sind wahlweise sequenziell, als Hierarchie, oder parallel nach dem Vier-Augen-Prinzip konfigurierbar. Die Anzahl der Stufen richtet sich nach dem Risikoprofil des Vorgangs. Eine Rechnungsfreigabe bis 500 Euro erfordert typischerweise eine Stufe. Ein Investitionsantrag über 50.000 Euro durchläuft mehrere. Automatisierte Eskalationsregeln greifen bei Fristüberschreitungen und leiten den Vorgang eigenständig weiter. Den Abschluss bilden Folgeaktionen, die direkt Buchungen im Warenwirtschaftssystem, Benachrichtigungen oder Kalendereinträge auslösen.Relevante Anwendungsszenarien im mittelständischen SektorDie beschriebenen Bausteine greifen in der Praxis auf eine Reihe zentraler Verwaltungsabläufe, die im Mittelstand regelmäßig Ressourcen binden.Bei der digitalen Rechnungsfreigabe wird die Eingangsrechnung erfasst und direkt nach Kostenstelle und Betragshöhe weitergeleitet. Zeitintensive Absprachen zwischen Buchhaltung und Fachabteilung entfallen. Digitale Urlaubsanträge ermöglichen eine Genehmigung mit minimalem Aufwand und führen zur automatischen Eintragung der Abwesenheit im Personalkalender.Bei Bestellanforderungen aktiviert das System beim Überschreiten definierter Schwellenwerte automatisch zusätzliche Genehmigungsstufen. Die digitale Vertragsfreigabe bündelt rechtliche und kaufmännische Prüfung, dokumentiert jede Entscheidung und erstellt automatisch den erforderlichen Prüfpfad. Bei Budgetfreigaben für Investitionen greifen systemisch hinterlegte Stellvertreterregelungen sofort, wenn ein Entscheider nicht verfügbar ist.Prozessautomatisierung und Datenschutzanforderungen mit Flow360Für die softwareseitige Umsetzung bieten sich Plattformen an, die eine Konfiguration direkt im Browser ohne Programmierkenntnisse ermöglichen. Prozessverantwortliche passen Routing-Regeln oder Genehmigungsstufen unabhängig von der IT-Abteilung an, innerhalb von Stunden einsatzbereit.Die Implementierung über Flow360 erfolgt in drei Schritten: von der visuellen Formulargestaltung per Drag-and-Drop über den Aufbau des Genehmigungsbaums bis zur Definition der Folgeaktionen. Die Plattform bietet einen flexiblen Genehmigungsbaum, mobile Freigabe per Smartphone, integrierte Stellvertreterregelungen sowie einen vollständigen Audit Trail für jeden Vorgang.Die Anforderungen der DSGVO werden erfüllt, indem alle Daten ausschließlich auf europäischen Servern verarbeitet werden. Flow360 nutzt die Infrastruktur von Hetzner in Deutschland und verzichtet auf Serverstrukturen in den USA. Eine granulare Rechteverwaltung schützt vor unbefugten Zugriffen. Damit unterscheidet sich die Plattform strukturell von internationalen Workflow-Tools, die Daten in US-amerikanischen Rechenzentren verarbeiten.Unternehmen, die einen ersten Freigabe-Workflow aufbauen möchten, können Flow360 kostenlos testen und einen Prozess ohne Vorkenntnisse direkt im Browser einrichten.

… Tabellenstrukturen entstehen direkt aus dem Workflow heraus – ganz ohne IT-Projekt und ohne zusätzliches Tool." — Marian Christina Bienek, Flow360.io-GeschäftsführungVerfügbarkeitDie Datenbankintegration steht allen Flow360-Nutzern mit der Professional-Lizenz sofort zur Verfügung. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Buchung einer persönlichen …

nieren, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern — ohne Programmierkenntnisse, ohne externe Abhängigkeiten und ohne monatelange Implementierungsprojekte. Flow360 wird weltweit von Unternehmen aus Produktion, Dienstleistung, Handel und dem öffentlichen Sektor eingesetzt.Weitere Informationen: www.flow360.io

Geschäftsprozesse automatisieren: Wie No-Code-Technologien administrative Abläufe im Mittelstand nachhaltig absichernWährend produzierende Mittelstandsunternehmen in der Fertigung längst auf digitale Steuerungen setzen, laufen viele administrative Kernprozesse noch immer über E-Mail-Ketten, Excel-Tabellen und manuelle Dateneingaben. Bestellwesen, Auftragsabwicklung und interne Freigabeprozesse binden Kapazitäten, die an anderer Stelle fehlen. Gleichzeitig blockiert der akute Fachkräftemangel in den IT-Abteilungen die notwendige Modernisierung dieser Abläufe. Durch den Einsatz von No-Code-Plattformen wie Flow360 können Unternehmen diesen Engpass eigenständig auflösen und ihre Geschäftsprozesse automatisieren, ohne auf freie IT-Kapazitäten angewiesen zu sein. Die Fachabteilung selbst modelliert, testet und betreibt die Workflows. Das verkürzt Durchlaufzeiten, reduziert Fehlerquoten und sichert operatives Wissen, das bislang in den Köpfen einzelner Mitarbeiter steckte.Fachbereichsgesteuerte Prozessdigitalisierung ohne ProgrammieraufwandNo-Code-Plattformen stellen funktionale Softwarebausteine über eine grafische Oberfläche bereit, die ohne klassischen Programmiercode verbunden werden. Wer administrative Geschäftsprozesse automatisieren möchte, benötigt dafür kein Informatikstudium, sondern primär das präzise Praxiswissen über den tatsächlichen Ablauf im Betrieb. Eine technologische Weiterentwicklung erfährt diese Technologie aktuell durch die Integration von KI. Moderne Plattformen wie Flow360 ermöglichen es den Fachabteilungen, sowohl standardisierte als auch individuelle Prozesse über eine einfache Textbeschreibung in kurzer Zeit zu generieren. Die KI übersetzt diesen Textbefehl direkt in funktionale Workflows, die operative Arbeitsschritte präzise abbilden. Da die Erstellung direkt im jeweiligen Fachbereich erfolgt, sinkt das Risiko von Missverständnissen an der Schnittstelle zur IT, und die Anwendung bleibt ein flexibles Abbild der realen Arbeitspraxis.Innerbetriebliche Voraussetzungen und Kriterien für die SoftwareauswahlDamit dieser Ansatz dauerhaft trägt, braucht es neben der passenden Technologie auch eine klare innerbetriebliche Struktur. Sachbearbeiter und Teamleiter kennen die realen Schwachstellen in bestehenden Prozessen am besten und müssen von Beginn an einbezogen werden. Gleichzeitig hat die Geschäftsleitung klare Richtlinien für Verantwortlichkeiten zu definieren, um das Entstehen unkontrollierter Parallelstrukturen zu verhindern. Verändern sich Anforderungen, sollten die betroffenen Fachanwender die Anwendung ohne Verzögerung selbst anpassen können. Die Abläufe verharren dadurch nicht in einem starren Zustand, sondern entwickeln sich synchron mit den realen Anforderungen des Alltags weiter. Bei der Softwareauswahl stehen technische und regulatorische Kriterien im Vordergrund. Die Integration bestehender Kernsysteme wie ERP oder CRM erfolgt über stabile, Schnittstellen. Für europäische Unternehmen ist die Einhaltung der DSGVO dabei eine Pflichtvoraussetzung. Flow360 erfüllt diese Vorgabe durch eine Infrastruktur auf deutschen Servern und den ausschließlichen Einsatz europäischer KI-Technologie.Praxisbeispiel: Genehmigungsprozesse im Gesundheitswesen digitalisiertEin Unternehmen aus dem Bereich medizinischer Assistenztechnologie verdeutlicht, wie ein mehrstufiger, über Monate laufender Genehmigungsprozess durch No-Code-Automatisierung personenunabhängig und stabil wird. Das Unternehmen koordiniert bei jedem Auftrag mehrere externe Parteien, darunter Endkunden, Angehörige und Kostenträger, und muss dabei enge Bearbeitungsfristen einhalten. Bislang steuerte das Team diesen sensiblen Ablauf über drei getrennte Systeme: E-Mail-Verteiler, separate Excel-Listen und ein Task-Management-Tool. Fristen wurden nicht automatisch überwacht, Verzögerungen fielen meist erst durch Kundenrückfragen auf. Die Bearbeitungsqualität hing stark von einzelnen erfahrenen Mitarbeitern ab. Schied eine dieser Personen aus oder fiel sie krankheitsbedingt aus, drohten sofort Informationsverluste, verlängerte Liegezeiten und ein erhöhtes Reklamationsrisiko.Nach der Einführung des Workflow Automatisierungstools Flow360 wurden sämtliche Kommunikationsschritte, Entscheidungsverzweigungen und Fristenkontrollen als logischer Workflow abgebildet. Die Mitarbeiter arbeiten nun auf einer einzigen Oberfläche, werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und erhalten automatisch eine Meldung, wenn ein Schritt ins Stocken gerät. Das Ergebnis: Der Zeitaufwand pro Kundenprozess sank um dreißig Prozent, die Zahl der Kundenreklamationen und Statusanfragen ging um fünfunddreißig Prozent zurück. Das operative Wissen, das zuvor in den Köpfen einzelner Mitarbeiter steckte, ist heute für das gesamte Team zugänglich und kann durch Versionierung der Prozesse jederzeit nachvollziehbar weiterentwickelt werden.Administrative Belastbarkeit als strategischer WettbewerbsvorteilDie Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu automatisieren, ist für mittelständische Unternehmen kein reines IT-Projekt mehr, sondern eine operative Führungsaufgabe zur langfristigen Standortsicherung. No-Code-Plattformen in Kombination mit KI senken die technische Eintrittsschwelle so weit ab, dass Fachabteilungen eigenständig handeln können. Unternehmen, die diese Werkzeuge mit einer klaren Struktur einführen, reduzieren ihre Gemeinkosten, erhöhen ihre Lieferfähigkeit und schützen sich vor dem Verlust kritischen Betriebswissens, ohne auf knappe Entwicklerkapazitäten warten zu müssen. Flow360 begleitet diesen Prozess als europäische No-Code-Lösung für den Mittelstand: DSGVO-konform, auf deutschen Servern betrieben und unabhängig von außereuropäischen KI-Infrastrukturen.

… bestehende Prozesse zu digitalisieren und anschließend gemeinsam mit der Belegschaft im laufenden Betrieb schrittweise zu optimieren“, erklärt die Geschäftsführung der Softwareplattform Flow360.io.Mit der Lösung Flow360 und der integrierten Unterstützung durch künstliche Intelligenz bei der Erstellung von Prozessvorlagen lassen sich Workflows innerhalb kurzer …

… zu viele Systeme dasselbe Problem auf unterschiedliche Weise lösen. Konsolidierung ist keine Sparmaßnahme, sondern eine strategische Entscheidung." — Maria Christina Bienek, Flow360.io Geschäftsführung Die vollständige Analyse auf flow360.io verfügbar. Interessierte Unternehmen können eine persönliche Beratung buchen, in der die Einsparungen für die …

… zwar, sind jedoch auf genau diese Funktion beschränkt – ein weiterer Kostenpunkt in der betrieblichen Softwarelandschaft.Automatisierung statt SpezialsoftwareDer Ansatz von Flow360.io zeigt, wie Unternehmen diesen Prozess ohne teure Einzellösungen und ohne aufwendige IT-Projekte digitalisieren können. Die Plattform ermöglicht es, wiederkehrende Geschäftsabläufe …