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Pressemitteilungen zu Crm

Bild: Zwei VANTAiO Produktinnovationen zum JahresauftaktBild: Zwei VANTAiO Produktinnovationen zum Jahresauftakt
VANTAiO GmbH & Co. KG

Zwei VANTAiO Produktinnovationen zum Jahresauftakt

… von Desktop-PC über Smartphone und Tablet bis hin zum TV. Umfasst werden in- und externe Inhalte aus unterschiedlichen Quellen wie Unternehmensnachrichten, Veranstaltungshinweise und Systemmeldungen sowie passgenaue Meldungen für spezifische Nutzergruppen, wie z.B. Prozess- und CRM-Informationen oder aktuelle KPIs. Das VANTAiO Enterprise TV Display ist eine innovative und komfortable Software, die die Ausgabe ausgewählter, relevanter News und Inhalte auf fest installierten TV-Geräten ermöglicht. Der Endnutzer erhält via Lesezugriff alle wichtigen …
11.02.2020
Bild: Touchdown, die erste effiziente E-Mail-Marketinglösung für Microsoft Dynamics 365Bild: Touchdown, die erste effiziente E-Mail-Marketinglösung für Microsoft Dynamics 365
Mailify

Touchdown, die erste effiziente E-Mail-Marketinglösung für Microsoft Dynamics 365

… Microsoft Dynamics 365 integriert ist: Entdecken Sie Touchdown (https://www.touchdown.co/de/). Touchdown wurde Hand in Hand in Zusammenarbeit mit Microsoft erstellt. Dies ermöglicht es einem weit verzweigten Geschäftsnetzwerk, E-Mail-Marketing- und Automatisierungskampagnen unter Verwendung ihrer CRM- und ERP-Daten zu versenden. Touchdown erfüllt auch Microsofts Ambitionen für das Wachstum für Dynamics 365. Hochwertige User Experience dank benutzerfreundlicher Navigation und leistungsstarker Funktionen Die Benutzererfahrung steht im Mittelpunkt …
10.02.2020
Bild: FileMaker-basierte ERP-Software gFM-Business 4.6 veröffentlichtBild: FileMaker-basierte ERP-Software gFM-Business 4.6 veröffentlicht
Markus Schall - IT-Services

FileMaker-basierte ERP-Software gFM-Business 4.6 veröffentlicht

… auf Belegen bei identischen Eigenschaften auf die Preisstaffel aus, indem die Anzahl aller gleichartigen Artikel addiert wird. Die Funktion "Artikel duplizieren" wurde um das Duplizieren aller enthaltenen Preisgruppen und Produkteigenschaften erweitert. Kontaktübersicht aus Ausdruck im CRM Im CRM-Bereich [Kunden] steht ab sofort ein neues Drucklayout "Kontaktübersicht" zur Verfügung, das eine Übersicht aller Kundendaten sowie Listen aller dem Kunden zugeordneter Belege zeigt. Das Drucklayout kann in allen Versionen von gFM-Business mit FileMaker …
07.02.2020
Bild: Delta Barth feiert 30-jähriges FirmenjubiläumBild: Delta Barth feiert 30-jähriges Firmenjubiläum
DELTA BARTH Systemhaus GmbH

Delta Barth feiert 30-jähriges Firmenjubiläum

… die über 300 Kunden des Systemhauses ist die Business Lösung heute Organisationstalent und Informationszentrale in einem. Von Warenwirtschaft über Fertigung bis hin zur Instandhaltung von Maschinen und Anlagen werden alle Prozesse abgebildet. Funktionalitäten für CRM, Projektmanagement, Rechnungs- und Personalwesen sowie E-Business runden das Portfolio ab. Annett Barth übernimmt die Geschäftsführung Im Jahr 2011 übergab Firmengründer Andreas Barth die Geschäftsführung an seine Tochter. Die Wirtschaftsjuristin (FH) Annett Barth war bereits seit 2007 …
07.02.2020
KI-Augmentierung macht den Arbeitsplatz effizienter
INtrafind

KI-Augmentierung macht den Arbeitsplatz effizienter

… neue Support-Mitarbeiter können über die Suche gezielt und ohne große Einarbeitung auf Informationen zugreifen. 3. Analyse DSGVO-relevanter Daten: Können personenbezogene Daten gezielt aufgespürt werden – egal ob sie auf Fileservern, in E-Mails, im ERP- oder CRM-System gespeichert sind –, lassen sich Informationslücken schließen und Mitarbeiter bekommen einen exakten Überblick, wo DSGVO-relevante Daten liegen. So können sie bei Bedarf Daten löschen und bei Auskunftsersuchen schnell reagieren. 4. E-Discovery: Im Zuge juristischer Verfahren helfen …
04.02.2020
Bild: Release! Das neue minubo Dashboarding Tool überzeugt mit Flexibilität und tollen Features.Bild: Release! Das neue minubo Dashboarding Tool überzeugt mit Flexibilität und tollen Features.
minubo

Release! Das neue minubo Dashboarding Tool überzeugt mit Flexibilität und tollen Features.

… relevanten Daten zugreifen können: nicht nur Stakeholder aus den Bereichen Business Analytics und Controlling, sondern auch Stakeholder mit strategischem Fokus (Abteilungsleitung, Management, ggf. Holding oder Investoren) sowie aus den operativen Bereichen (von Category Management bis CRM, am Schreibtisch und auf der Fläche). Damit alle minubo Nutzer zukünftig von noch mehr Flexibilität und intuitiver Bedienbarkeit profitieren, gehören sie zu einem essentiellen Teil des Produktentwicklungsprozesses. Auf Basis des Kundenfeedbacks haben wir bei den …
28.01.2020
Contact Center Software: ACD-Experte CallOne informiert über Trends für 2020
CallOne GmbH

Contact Center Software: ACD-Experte CallOne informiert über Trends für 2020

… CTI Anbindungen: Experten miteinander vernetzen - Die Zeiten in denen E-Mails, Kundenanrufe und Chat-Anfragen völlig unabhängig voneinander behandelt werden sind längst vorbei. Ihre Contact Center oder ACD Software können Sie mit verschiedensten Tools und Systemen integrieren, beispielsweise CRM-Systeme, Ticketing-Software oder BI-Tools. Sofern Ihre ACD-Lösung über offene APIs und Schnittstellen verfügt, können Sie CTI-Funktionen auch direkt in Ihre eigenen Systeme integrieren. Das macht es möglich, direkt aus Ihrem CRM per Klick zu wählen, neue …
27.01.2020
Bild: Gezielter, schneller, umfassender Emarsys und minubo – zwei Technologie-Partner, die Mehrwert schaffenBild: Gezielter, schneller, umfassender Emarsys und minubo – zwei Technologie-Partner, die Mehrwert schaffen
minubo

Gezielter, schneller, umfassender Emarsys und minubo – zwei Technologie-Partner, die Mehrwert schaffen

… somit besser verstanden und eine homogene kanalübergreifende Kommunikation gewährleistet. Dafür werden die von Emarsys gewonnenen Daten im minubo Datenmodell mit den vollständigen Daten aus allen relevanten Quellen (wie z. B. ERP, PIM, E-Commerce, Web-Tracking, CRM, Order Management, usw.) verknüpft und darüber hinaus mit Daten aus Offline-Kanälen (Filialverkäufe, Loyalty Programm, Telefon, Print, Katalog, etc.) angereichert und zur umfassenden Analyse bereitgestellt. Das Ergebnis: Ein vollumfängliches Business Intelligence System, das proaktive …
23.01.2020
Bild: Tag des Handels 2020Bild: Tag des Handels 2020
SOG Business-Software GmbH

Tag des Handels 2020

… während des gesamten Tages die Gelegenheit, persönlich mit unseren Partnern und unseren eigenen Experten zu sprechen. Am Tag des Handels erwartet Sie mehr: Fachvorträge aus der Praxis: Marktplatzhandel, Pick-by-Voice, Multi-Channel Zahlungen individuelle Beratung – ERP, Online-Shop, CRM, Warehouse, Automation Best of Class Lösungen – Experten informieren Sie zu ATLAS, EDI, Logistik-Technik Netzwerken – Treffen Sie Marktbegleiter aus dem Groß-, Außen- und Versandhandel exzellentes Catering – Von Fingerfood bis Grillbuffet, lassen sie sich verwöhnen. Anmelden …
21.01.2020
Pharma CRM Winter Release
Pharmakon Software GmbH

Pharma CRM Winter Release

… Anzahl neuer, pharmaspezifischer Funktionen und Erweiterungen im Gesundheitswesen Karlsruhe, 20.1.2020 Pharmakon Software steht für qualitativ hochwertige Software, die in Deutschland entwickelt wird und die die hohen Anforderungen der europäischen Life Science-Branche erfüllt. Das CRM „C-World“ der Pharmakon Software mit seinen umfangreichen pharmaspezifischen Funktionen wird kontinuierlich weiterentwickelt. Das neue Winter-Release 2020 wartet nun mit 40 neuen Funktionen auf, die den Arbeitsalltag in der Pharmabranche entscheidend erleichtern …
15.01.2020
Bild: Erfolgreiches Process Mining in vier SchrittenBild: Erfolgreiches Process Mining in vier Schritten
Signavio

Erfolgreiches Process Mining in vier Schritten

… Prozessen, sondern eher auf Geschäftsdokumenten: Einige Datenquellen enthalten zum Beispiel Verkaufsbestellungen und andere Rechnungen. Diese Datenquellen müssen näher identifiziert werden; dabei handelt es sich typischerweise um datenbasierte Tabellen transaktionaler Systeme wie ERP oder CRM, analytische Daten wie Reports, Log-Dateien und CSV-Dateien. Nach der Extraktion werden die Daten in eine Kette unterschiedlicher Ereignisse übersetzt und in sogenannte Cases umgewandelt, also in eine Abfolge verschiedener Schritte bei der Prozessausführung. …
08.01.2020
Bild: ONLYOFFICE 10.5 bringt zusätzliche Kollaborations-Features und mehr Möglichkeiten beim Dokumenten-ManagementBild: ONLYOFFICE 10.5 bringt zusätzliche Kollaborations-Features und mehr Möglichkeiten beim Dokumenten-Management
MEDIENSTÜRMER

ONLYOFFICE 10.5 bringt zusätzliche Kollaborations-Features und mehr Möglichkeiten beim Dokumenten-Management

… über 5 Millionen Benutzern weltweit zu den führenden Open-Source-Plattformen für die kollaborative Bearbeitung von Dokumenten. Die Software integriert alle bekannten Funktionen gängiger Desktop-Anwendungen und enthält zusätzlich zahlreiche Produktivitätstools wie Dokumenten- und Projektmanagement, E-Mail, CRM, Kalender und Chat . ONLYOFFICE bietet Usern darüber hinaus umfassende Online-Funktionen: Zugriff von jedem Ort und von jedem Gerät aus, schnellen Dateiaustausch und Kollaboration in Echtzeit. ONLYOFFICE Online Editoren lassen sich in jede …
18.12.2019
Bild: dailypoint & D-EDGE geben strategische Partnerschaft bekanntBild: dailypoint & D-EDGE geben strategische Partnerschaft bekannt
Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint & D-EDGE geben strategische Partnerschaft bekannt

MÜNCHEN, 17.12.2019 – dailypoint und D-EDGE - Teil der Accor Group, gaben heute eine globale strategische Partnerschaft bekannt. Diese verbindet das CRS von D-EDGE, einem der führenden Anbieter digitaler Lösungen für Hotels, mit der CRM- und Guest Data Management Lösung von dailypoint. Da Technologie im Gastgewerbe eine immer wichtigere Rolle spielt, sind All-in-One-Tech-Lösungen, die das gesamte Spektrum der technologischen Bedürfnisse abdecken, die Zukunft. Die D-EDGE-dailypoint-Partnerschaft ist ein großer Schritt in diese Richtung und bietet …
18.12.2019
ERP-Anbieter verschmelzen zur Step Ahead Group
Step Ahead Software GmbH

ERP-Anbieter verschmelzen zur Step Ahead Group

… der als CTO der Step Ahead Group die technologische Entwicklung verantwortet, ergänzt: „Wir stärken durch die Verschmelzung unsere Kompetenzen im Bereich der Citrix- und Microsoft Cloud-Anbindung. Die Step Ahead Group ist jetzt auch Citrix-Partner. Von ERP über CRM bis ECM können unsere Kunden unsere Unternehmenslösung heute vollständig in der Cloud nutzen.“ 80 Jahre ERP-Erfahrung für den Mittelstand Die drei Tochtergesellschaften der Step Ahead Group bringen gemeinsam rund 80 Jahre Erfahrung als ERP-Softwarehersteller mit. Während die godesys …
16.12.2019
Bild: Ausgabe 04/2019 des eStrategy-Magazins erschienenBild: Ausgabe 04/2019 des eStrategy-Magazins erschienen
TechDivision GmbH

Ausgabe 04/2019 des eStrategy-Magazins erschienen

… Reality und Virtual Reality werden kann? E-Commerce - E-Commerce Trends 2020 - Augmented Reality im Onlinehandel - Headless Commerce - Kopflos? - Datendemokratisierung führt zu neuen Chancen im E-Commerce Online Marketing - Nofollow, Sponsored und UGC - Wieso die Integration von ERP und CRM für das Data Driven Marketing wichtig ist - Accept the challenge 2020: So verändert KI das Digitale Marketing - Die Macht der Gefühle Content Marketing - KI schreibt Texte - mehr als nur Roboterjournalismus! - Soziale Verantwortung vs. Customer Experience: …
11.12.2019
Bild: CURSOR Software, LoanLink, Remberg und RobHost neu in der Initiative Cloud Services Made in GermanyBild: CURSOR Software, LoanLink, Remberg und RobHost neu in der Initiative Cloud Services Made in Germany
Initiative Cloud Services Made in Germany

CURSOR Software, LoanLink, Remberg und RobHost neu in der Initiative Cloud Services Made in Germany

… Einsatz von Cloud Computing-Lösungen zu sorgen. CURSOR Software AG: Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich. Die CURSOR Software AG zählt seit mehr als 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM – Customer Relationship Management und BPM – Business Process Management) und beschäftigt inzwischen über 100 Mitarbeiter. FinLink – Die Zukunft der Immobilienfinanzierung Mit FinLink bietet die LoanLink GmbH ein Kundenberatungs- und verwaltungsprogramm für Finanzvertriebe im Bereich …
10.12.2019
FIS stellt C/4HANA-Einsatz auf der IT-Onlinekonferenz vor
FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

FIS stellt C/4HANA-Einsatz auf der IT-Onlinekonferenz vor

… Erst kürzlich hatte die Kässbohrer Geländefahrzeug AG, weltweit führender Hersteller von Pistenpflegefahrzeugen und Strandreinigungsgeräten, die SAP Sales Cloud zur Vertriebsunterstützung eingeführt und als Integrationspartner FIS ausgewählt. Ausschlaggebend war deren Expertise bei der Anbindung der CRM-Lösung an das bestehende SAP-ERP-System sowie an weitere eingesetzte Systeme. Rund 75 Vertriebsbeschäftigte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien und den USA organisieren ihr Kundenmanagement inzwischen mit der neuen Software.
06.12.2019
Bild: Effiziente IT-Lösungen für Unternehmen mit hohen logistischen AnforderungenBild: Effiziente IT-Lösungen für Unternehmen mit hohen logistischen Anforderungen
synko GmbH

Effiziente IT-Lösungen für Unternehmen mit hohen logistischen Anforderungen

… dem Motto "Menschen. Prozesse. Lösungen." entwickelt die synko GmbH seit 2004 mit höchster technologischer Kompetenz IT-Lösungen, die sich vor allem durch eins auszeichnen: einfache Bedienbarkeit. Die IT-Lösungen für die Bereiche ERP, CRM und SCM basieren auf Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Microsoft Dynamics NAV bzw. Navision). Spezielle Lösungen gibt es für die Branchen: • Distribution für elektronische Bauelemente • Pharmagroßhandel/Produktion von Pharmaprodukten • Industrielle Distribution/Großhandel • Unternehmen mit hohen logistischen …
25.11.2019
ERP-Systeme haben sich selbst überlebt - Ein Bericht von der ERP-Future 2019
SIS Consulting GmbH

ERP-Systeme haben sich selbst überlebt - Ein Bericht von der ERP-Future 2019

… Anforderungslücken bzw. Fehlern bei der Anforderungsdefinition resultiert in bis zu 200-fach hohen Folgekosten im Vergleich zu notwendig gewesenen Initialkosten. Das trifft auf jegliche IT-Projekte zu, unabhängig davon, ob es sich um BPM-, ERP-, CRM- oder BI-Systeme bzw. -Funktionalitäten handelt. Die anwesenden ERP-Hersteller machten dieses Jahr fast durchgängig selbst darauf aufmerksam, dass es nicht mehr ausschließlich um Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Personalmanagement oder das Management von Dokumenten, Prozessen und Produktlebenszyklen …
20.11.2019
Bild: Materialdisposition mit automatischer ChargenverwaltungBild: Materialdisposition mit automatischer Chargenverwaltung
Unidienst GmbH

Materialdisposition mit automatischer Chargenverwaltung

Mit der Lösung UniPRO/CRM+ERP bietet Unidienst eine weitere ERP-Komponente auf Basis von Dynamics 365 Sales, speziell für die Anforderungen von Produktions- und Handelsunternehmen. Die Lösung ist modular aufgebaut, UniPRO/Purchase, die Funktion für Einkauf und Lagerverwaltung, ermöglicht Lagerbewegungen mit Chargenverfolgung. UniPRO/Purchase sieht Prozesse mit oder ohne Bevorratung vor. Der Einkauf tätigt Bestellungen von Material, welches unmittelbar an den Endkunden weitergeleitet, der Produktion bereitgestellt oder auf Lager genommen wird. Im …
20.11.2019
Bild: dotSource implementiert Salesforce Marketing Cloud bei Wissenschaftsverlag De GruyterBild: dotSource implementiert Salesforce Marketing Cloud bei Wissenschaftsverlag De Gruyter
dotSource GmbH

dotSource implementiert Salesforce Marketing Cloud bei Wissenschaftsverlag De Gruyter

… Implementierungspartner für die Salesforce Marketing Cloud an die Jenaer Digitalagentur dotSource (https://www.dotsource.de/) heran. Zu diesem Zeitpunkt hatte der Wissenschaftsverlag eine komplex zusammengesetzte Systemlandschaft im Einsatz, bestehend aus der Salesforce Sales Cloud als CRM-Lösung, einem E-Mail-Marketing-Tool und zusätzlich einem ERP-System. Der Verlag publiziert jährlich etwa 1.300 Titel sowie mehr als 900 Abonnement- und Open-Access-Fachzeitschriften und eine Vielzahl digitaler Produkte. Um künftig alle Kundendaten zentral verwalten zu …
18.11.2019
Bild: Immobilien Website erstellen mit dem Website Baukasten von DigimaklerBild: Immobilien Website erstellen mit dem Website Baukasten von Digimakler
Digimakler GmbH

Immobilien Website erstellen mit dem Website Baukasten von Digimakler

… So kann der Nutzer etwa die einzelnen Wohneinheiten als Grundrissliste darstellen. Darüber hinaus werden Anfragen, die über das Kontaktformular der Website generiert werden, im OpenImmo Format an den Verkäufer verschickt, sodass dieser die Daten direkt in sein Immobilien CRM importieren kann. Auf Wunsch der Nutzer natürlich auch eine eigene Domain für seine Seite bestellen. Mit dem Angebot wird das in Berlin ansässige Proptech-Unternehmen Digimakler dem Wunsch vieler Makler und Projektentwickler nach einer einfachen und kostengünstigen Lösung für …
14.11.2019
Bild: Finanzplanung mit CRM und BIBild: Finanzplanung mit CRM und BI
Unidienst GmbH

Finanzplanung mit CRM und BI

Dass Finanzplanung in CRM zu kurz kommt ist ein Vorurteil: Man muss nur wissen wie es geht! Die Voraussetzungen sind ein wenig kaufmännisches und technisches Know-how, Unidienst setzt kurzerhand beides in den eigenen Lösungen um und gibt Entscheidern damit nicht nur die Fakten über den betrieblichen Erfolg, sondern auch die Tools zur Visualisierung in die Hand. Grundstein für eine effektive Finanzplanung innerhalb von Microsoft Dynamics 365 Sales sind die relevanten Daten – und hier zieht Unidienst einen Teil aus dem betriebseigenen CRM-System …
14.11.2019
Bild: gFM-Business 4.5 ERP-Software mit Unterstützung mehrerer Sprachen veröffentlicht.Bild: gFM-Business 4.5 ERP-Software mit Unterstützung mehrerer Sprachen veröffentlicht.
Markus Schall - IT-Services

gFM-Business 4.5 ERP-Software mit Unterstützung mehrerer Sprachen veröffentlicht.

… allen Drucklayouts. ERP-Software für macOS, Windows und Apple iOS gFM-Business ist eine integrierte ERP-Software auf Basis der FileMaker-Plattform und kann auf macOS- und Windows-Computern und auf dem Apple iPad genutzt werden. Die Software enthält ein CRM mit Kontakt- und Adressverwaltung, Wiedervorlagen, Zeiterfassung und Ticketsystem, eine Artikel- und Lieferantenverwaltung mit Lagerbestand und -Protokoll, Stücklisten und Chargen, eine Warenwirtschaft mit allen gängigen Belegarten, Kassenbuch, SEPA und DATEV sowie eine Projekt- und Inventarverwaltung. Bis …
13.11.2019
Bild: Geschäftspostversand wird zum Kinderspiel – mit nur einer Lösung: PDFMAILER 7Bild: Geschäftspostversand wird zum Kinderspiel – mit nur einer Lösung: PDFMAILER 7
gotomaxx software GmbH

Geschäftspostversand wird zum Kinderspiel – mit nur einer Lösung: PDFMAILER 7

… Informationen: „DHL, 60x30x15cm, 2kg, DE“. So ist der Favorit auch für andere Nutzer verständlich und anwendbar. Favoriten lassen sich falls nötig nach dem Erstellen umbenennen sowie nach Priorität sortieren. PDFMAILER 7 läuft ganz einfach über Windows und schaltet sich als virtueller Drucker zwischen die einzelnen Softwarekomponenten. Die Lösung funktioniert mit allen gängigen Systemen wie ERP-, CRM und Branchenlösungen. Detail-Informationen inkl. der Möglichkeit den kompletten Professional-Umfang 14 Tage zu testen finden Sie auf www.gotomaxx.de
08.11.2019
Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH setzt auf kundenzentrierten Dialog mit artegic
artegic AG

Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH setzt auf kundenzentrierten Dialog mit artegic

Der größte deutsche Filial- und Versandhändler für Motorradbekleidung und -zubehör, die Detlev Louis Motorrad-Vertriebs GmbH, vertraut im digitalen Dialogmarketing künftig auf Lösungen des Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG. Im Rahmen einer Strategie zur konsequenten Kundenzentrierung setzt Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH auf die Realtime Marketing Automation Lösungen des Technologieanbieters artegic AG. Ziel ist die Aussteuerung von individualisierter Kommunikation im richtigen Moment und Kontext. artegic …
07.11.2019
Bild: Für 2020 kündigt die PHP-Software-Schmiede dcons23.de weitere neue Produkte und Services an.Bild: Für 2020 kündigt die PHP-Software-Schmiede dcons23.de weitere neue Produkte und Services an.
dcons23.de

Für 2020 kündigt die PHP-Software-Schmiede dcons23.de weitere neue Produkte und Services an.

… kündigt die PHP-Software-Schmiede dcons23.de weitere neue Produkte und Services an. dc23-shop – der Nachfolger des alten Produktes dgc-shop wird um Schnittstellen zu Payment-Providern wie Paypal und Giropay erweitert. Schnittstellen zu den gängigen ERP- und CRM-Systemen werden ebenfalls angeboten . In Zusammenarbeit mit dem Antiquariat http://jpha.de wird derzeit eine Wissensdatenbank erstellt, die die Literatur mehrerer Jahrhunderte abbildet und viele Originalquellen und Bilder beinhalten wird. Dies wird als Open Source-Wissensdatenbank veröffentlicht …
04.11.2019
Potenziale im Kundenmanagement methodisch identifizieren mit K&L Data Science
Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung GmbH

Potenziale im Kundenmanagement methodisch identifizieren mit K&L Data Science

Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung GmbH hat mit der K&L Data Science eine neue Business Unit aufgestellt. Als Team von CRM- und Data Science-Experten haben wir in unseren CRM-Projekten die Erfahrung gemacht, dass Data Science immer wichtiger wird, unabhängig von der Branche oder der Ausrichtung auf B2B oder B2C. K&L Data Science unterstützt Sie methodisch und ergebnisorientiert: Durch die Analyse Ihres Kundenstamms identifizieren wir zunächst Ihre idealtypischen Kunden und erstellen individuelle Personas mit spezifischen Anforderungs- …
28.10.2019
Bild: Preise und Rabatte: Komplex, spezifisch, individuell – hohe Anforderungen an die Softwareentwicklung!Bild: Preise und Rabatte: Komplex, spezifisch, individuell – hohe Anforderungen an die Softwareentwicklung!
Unidienst GmbH

Preise und Rabatte: Komplex, spezifisch, individuell – hohe Anforderungen an die Softwareentwicklung!

… zu vergeben. Calculate Conditions ermöglicht Zusatzrabatte, jeweils als Beträge und Prozent. Mit der Rabattmatrix definiert der Vertriebsmitarbeiter für Kunden und Produkte Preise und Rabatte, die automatisch bei künftiger Angebotslegung (und folglich bei Auftrag und Abrechnung) vom CRM-System verwendet werden. Der Anwender setzt Kunden – Kundengruppen – Produkt – Produktgruppen in Beziehung und definiert den Rabatt in Betrag oder Prozent. Bei mehreren Rabattmatrix-Datensätzen zu einem Kunden, setzt sich ein über Prioritätsstufen bestimmter Preis …
24.10.2019
Bild: Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud.Bild: Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud.
Unidienst GmbH

Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud.

Während Neukunden sich gern für Cloud-Produkte entscheiden, fällt Bestandskunden oftmals die Entscheidung schwer, das CRM-System von lokalen Servern zu migrieren. Dahinter stecken meist Vorbehalte gegenüber dem Migrationsprozess. Unnötig, wenn Konzeption und Durchführung kompetent und zuverlässig erledigt werden. Bestandskunden, Neukunden und Interessenten gehen mit Unidienst den Schritt in die Cloud. Unternehmen machen sich die Entscheidung oft schwer, die Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 werden bisher auf eigenen Servern …
22.10.2019
Bild: Greifbare Lösungsvorschläge von oneresource ag: Business Consulting mit kreativen neuartigen Entgelt-ModellenBild: Greifbare Lösungsvorschläge von oneresource ag: Business Consulting mit kreativen neuartigen Entgelt-Modellen
oneresource ag

Greifbare Lösungsvorschläge von oneresource ag: Business Consulting mit kreativen neuartigen Entgelt-Modellen

… https://oneresource.com/business-consulting/portfolio/ (https://oneresource.com/business-consulting/portfolio/) Die Vorteile der "Business Consulting"-Lösungen von oneresource ag liegen auf der Hand: Dank der beiden anderen Geschäftsbereiche SAP Process Consulting und SAP Services werden den Kunden gleichzeitig die Realisierung von ERP-, CRM-, HCM- und BI- sowie Cloud-Vorhaben angeboten. Dadurch wird die von den Kunden gewünschte Kontinuität garantiert, weil oneresource ag jederzeit liefern kann, was empfiehlt. oneresource ag greift auf einen grossen Erfahrungsschatz zurück und unterstützt …
17.10.2019
Bild: Cognigy erweitert Produkt-Portfolio um Userlike Live-Chat IntegrationBild: Cognigy erweitert Produkt-Portfolio um Userlike Live-Chat Integration
Cognigy GmbH

Cognigy erweitert Produkt-Portfolio um Userlike Live-Chat Integration

… Aufbereitung und Umsetzung eines Chatbots dient Cognigy.AI als Conversational-Automation-Plattform. Ein konfigurierter Conversational Bot kann Fragen verstehen und beantworten sowie alle notwendigen Prozess-Aufgaben, die im Hintergrund mit beispielsweise bekannten Helpdesk-, CRM-, und Projektmanagement-Integrationstools ablaufen, über Transaktionen durchführen. Werden beide Optionen kombiniert, so kann der Kundenservice von voll-automatisiert über ein Bot-Interface bis hin zu einer komplett individuellen Live-Chat-Kommunikation reichen. Außerdem …
16.10.2019
Bild: dailypoint™ gibt Technologie-Partnerschaft mit MEWS Systems bekanntBild: dailypoint™ gibt Technologie-Partnerschaft mit MEWS Systems bekannt
Dailypoint, Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ gibt Technologie-Partnerschaft mit MEWS Systems bekannt

… 2019 - dailypoint™ und MEWS Systems, Anbieter einer modernen, intuitiven, cloud-basierten Property Management Software (PMS), haben heute ihre Technologie-Partnerschaft verkündet. Diese bietet den Mews-Nutzern die Möglichkeit der nahtlosen Integration der cloud-basierten CRM und Management-Software von dailypoint™. Mit dailypoint™ können MEWS-Kunden alle wichtigen Datenquellen des Hotels konsolidieren und automatisch ein unternehmensweites Profil für jeden Gast erstellen. Mit der integrierten Data Laundry und ihren Reinigungsfunktionen erhalten …
15.10.2019
Bild: "Digital Marketing Monitor 2019": dotSource unter den TOP 10 in der Kategorie "Digitalagentur"Bild: "Digital Marketing Monitor 2019": dotSource unter den TOP 10 in der Kategorie "Digitalagentur"
dotSource GmbH

"Digital Marketing Monitor 2019": dotSource unter den TOP 10 in der Kategorie "Digitalagentur"

… erfüllen, sondern zu übertreffen. “Digital Success right from the Start” Als Digitalagentur stellt dotSource den Kunden ins Zentrum aller unternehmerischen Aktivitäten und berät nicht nur im Hinblick auf die passende Softwarelösung rund um Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing-Automation oder Produktinformationssystem (PIM), sondern zeigt Unternehmen auch, wie sie mit Hilfe eines individuellen und passgenauen Digital-Marketing-Mixes als Marke überzeugen und beim Kunden im Gedächtnis bleiben. Ein solcher Mix umfasst in erster Linie …
11.10.2019
NextGuest CRM bietet jetzt auch Individualhotels und kleineren Hotelgruppen preisgekrönte CRM-Funktionen
NextGuest CRM

NextGuest CRM bietet jetzt auch Individualhotels und kleineren Hotelgruppen preisgekrönte CRM-Funktionen

• Easy Campaign für voll personalisierte und automatisierte transaktionale Gästekommunikation und schnellen Start einfacher Marketingkampagnen • Easy CRM vereinfacht CRM mit Fokus auf automatisierten und hoch personalisierten Kampagnen mit umfassenden Gastinformationen MÜNCHEN, Deutschland – 10. Oktober 2019 – NextGuest CRM, ein weltweit führender Anbieter von personalisierten und automatisierten Gästekommunikations- und CRM-Lösungen für die Hotellerie, steigt jetzt mit zwei sorgfältig zugeschnittenen Lösungen in den Entry-Level-Markt ein. Mit Easy …
10.10.2019
Bild: Neuartige Vertriebs-Funktion der GEDYS IntraWare: Customer Journey MonitoringBild: Neuartige Vertriebs-Funktion der GEDYS IntraWare: Customer Journey Monitoring
GEDYS IntraWare GmbH

Neuartige Vertriebs-Funktion der GEDYS IntraWare: Customer Journey Monitoring

Mit dem aktuellen Software-Release GEDYS IntraWare 8.10 veröffentlicht das Fuldaer Unternehmen eine weitere höchst innovative CRM-Funktion Petersberg, 10.10.2019 - Die in ihrer Form völlig neuartige Monitoring-Funktion ermöglicht mittels grafisch leicht erfassbarer Analysen aller Interaktionen, den aktuellen Status der Kundenbeziehung auf einen Blick zu beurteilen. So unterstützt sie die Optimierung proaktiver Kundenkommunikation und Opportunity-Verfolgung ab dem Punkt, wo der Vertrieb für gewöhnlich den Überblick im Daten-Chaos verliert. Kundeninteraktionen …
10.10.2019
Bild: View2Market offenbart Marktpotenzial zur NeukundengewinnungBild: View2Market offenbart Marktpotenzial zur Neukundengewinnung
ama Adress- u. Zeitschriftenverlag GmbH

View2Market offenbart Marktpotenzial zur Neukundengewinnung

… unbekanntes Potential zur Neukundengewinnung aufzufinden." Denn die neue Matching-Funktion in View2Market ermögliche auf einfache und unkomplizierte Weise einen Abgleich des eigenen Kundenbestandes mit der Firmendatenbank von ama. So kann der identifizierte, eigene CRM-Bestand in View2Market integriert werden. "Unsere Kunden erhalten damit volle Transparenz über das Verhältnis von eigener Marktabdeckung, im Vergleich zum Marktpotential der rund 55.000 Firmenprofile umfassenden ama-Database, präsentiert". View2Market lässt dem Anwender erheblichen …
09.10.2019
Bild: Testautomatisierung ohne Code und Entwickler - auf der D365 Focus Europe Konferenz in BrüsselBild: Testautomatisierung ohne Code und Entwickler - auf der D365 Focus Europe Konferenz in Brüssel
P4P Solutions GmbH - Partner for Performance

Testautomatisierung ohne Code und Entwickler - auf der D365 Focus Europe Konferenz in Brüssel

Ein Veranstaltungstipp für Unternehmen die in der Einführungsphase oder bereits im Rollout von Microsoft Dynamics 365 sind. ------------------------------ Mit der D365 Focus Europe in Brüssel steht eine internationale Leitveranstaltung zu den Themenkomplexen Microsoft Dynamics 365, CRM und AX sowie Finance and Operations und der Microsoft Power Plattform bevor. Es werden genau die Inhalte thematisiert, die Unternehmer und IT-Verantwortliche interessiert, die sich in der Implementierung befinden oder auch bereits Anwender sind und vor der Herausforderung …
04.10.2019
Bild: Die Stärken eines CRM-Systems bestmöglich ausschöpfenBild: Die Stärken eines CRM-Systems bestmöglich ausschöpfen
Unidienst GmbH

Die Stärken eines CRM-Systems bestmöglich ausschöpfen

… und Seminare zur Verkehrssicherheit an, die Geschäftsführerin Sabine Schuierer-Scheck wurde bei ihrer Webrecherche auf UniPRO/Seminar für Aus- und Weiterbildungsinstitute aufmerksam. Ihre Erwartungen an die neue Unternehmenssoftware hinsichtlich Zukunftssicherheit und Funktionsumfang sind hoch: RSA setzte bereits ein CRM-System ein, die Abläufe sind eingespielt und die Anwender wissen genau was sie wollen – und was definitiv nicht! Zentral ist der ganzheitliche Ansatz, die gegenseitige Integration von CRM, Marketing, Outlook, Website – im Sinne von …
02.10.2019
Bild: GWS präsentiert zukunftssichere IT-Lösungen auf EUROBAUSTOFF FORUM am 20./21. 10. 2019 in KölnBild: GWS präsentiert zukunftssichere IT-Lösungen auf EUROBAUSTOFF FORUM am 20./21. 10. 2019 in Köln
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme, Münster

GWS präsentiert zukunftssichere IT-Lösungen auf EUROBAUSTOFF FORUM am 20./21. 10. 2019 in Köln

… denen Unternehmen im Baustoffhandel ihre Geschäftsprozesse noch schneller und smarter gestalten können und mit denen sie bei der Kundenbindung und Servicequalität die Nase vorn haben. Neben verschiedenen zukunftsweisenden Software-Lösungen wie gevis ERP | BC, Microsoft Dynamics 365-CRM, Business Intelligence und dem Dokumentenmanagement-System s.dok & s.scan zählen hierzu auch neu entwickelte Web-, Phone- und Tablet-Clients. Mit ihnen kann das Geschäft zu jeder Zeit und von jedem Ort der Welt aus betrieben und gesteuert werden. Ein weiterer …
30.09.2019
Bild: EcoVadis bescheinigt CRM-Anbieter maihiro Einhaltung von CSR-StandardsBild: EcoVadis bescheinigt CRM-Anbieter maihiro Einhaltung von CSR-Standards
maihiro GmbH

EcoVadis bescheinigt CRM-Anbieter maihiro Einhaltung von CSR-Standards

Bereits zum zweiten Mal hat sich die maihiro GmbH aus Ismaning dem detaillierten Assessment der global agierenden Plattform für Nachhaltigkeit – EcoVadis – gestellt und das Corporate Social Responsibility (CSR)-Prädikat „Silber“ erhalten. Damit konnte der Spezialist für CRM, Customer Experience und Commerce nicht nur seinen vormaligen Bronze-Status ablegen. maihiro darf sich auch zu den 30% der Top-Performer zählen und liegt somit über dem deutschen Durchschnitt der von EcoVadis ausgezeichneten Unternehmen. Im Rahmen der Reporting-Initiative analysiert …
27.09.2019
Bild: Rechnungsprogramm nach dem Baukasten-SystemBild: Rechnungsprogramm nach dem Baukasten-System
Rowisoft GmbH

Rechnungsprogramm nach dem Baukasten-System

… kann der Anwender diverse Zusatzmodule hinzufügen und so seine ganz eigene, individuelle Software zusammenbauen. So sind für edooli beispielsweise Module für den Abgleich mit OnlineShops enthalten, eine Software für Vermiet-Firmen, Spezialfunktionen für Handwerksbetriebe und erweiterte CRM-Funktionen. Der integrierte App-Store ist auch für App-Entwickler offen. So erhalten Entwickler Zugang zu einem eigenen Developer-Portal über das sie dann eigene Apps einrichten können. Dadurch steht mit edooli auch kleinen und mittleren Unternehmen endlich eine …
26.09.2019
Bild: Cognigy erhöht Kompetenz für Digitalstrategien in der Versicherungsbranche mit spheos als neuen PartnerBild: Cognigy erhöht Kompetenz für Digitalstrategien in der Versicherungsbranche mit spheos als neuen Partner
Cognigy

Cognigy erhöht Kompetenz für Digitalstrategien in der Versicherungsbranche mit spheos als neuen Partner

… Alexa, Google Home, Google Assistant) und/ oder Telefonanlagen (u.a. Twilio Voice) zu führen. Die Dialoge werden über Cognigy.AI’s Low Code Editor aufbereitet. Die Interaktionsprozesse können über Cognigy.AI in Echtzeit auf Backend-Systemdaten (z.B. msg.Online Insure und andere CRM oder ERP Daten) zugreifen und eine Automatisierung von simplen Frage-Antwort-Schemata bis hin zu vollen Transaktionen tätigen. Das maschinelle Lernen – Natural Language Understanding – wird für mehrere Sprachen out-of-the-box gefördert und ermöglicht das Verstehen einer …
24.09.2019
Bild: Als Unternehmen ohne CRM, geht das?Bild: Als Unternehmen ohne CRM, geht das?
Matthias Kauf

Als Unternehmen ohne CRM, geht das?

Experten gibt es ja für alles, für Autos, Fußball, Gewinnmaximierung oder Recruiting. Matthias Kauf ist leidenschaftlicher Experte für CRM-Systeme. Das klingt erstmal unspektakulär, wäre da nicht die Tatsache, dass der Bremer darüber hinaus auch selbstständiger Unternehmer und Buchautor ist. Mit „Vom Kundenwunsch zum Wunschkunden“ veröffentlichte er vor kurzem sein erstes Buch. Darin geht es zwar nur am Rande um CRM-Software, dafür aber um das, was jedes gute CRM zum Ziel hat: Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbegeisterung. „CRM steht für Customer-Relationship-Management: …
19.09.2019
Bild: Webinar der in-GmbH: Digitale Transformation in Projekt- und AuftragsabwicklungBild: Webinar der in-GmbH: Digitale Transformation in Projekt- und Auftragsabwicklung
in-integrierte informationssysteme GmbH (in-GmbH)

Webinar der in-GmbH: Digitale Transformation in Projekt- und Auftragsabwicklung

… „weblet ProductLine“ eine komplette Methode und Plattform für das Lean Management und die Digitale Transformation für die Projekt- und Auftragsabwicklung an. Die Plattform besitzt offene Schnittstellen zur Anbindung von Enterprise Applikationen (CRM, ERP etc.) und besteht aus verschiedenen Modulen, beispielsweise für Kalkulation, Management, Budgetierung, Controlling, Skills-Management und Ressourcenplanung. Teilnehmer des Webinars lernen dabei unter anderem, wie eine Projektanlage und Projektinitialisierung inklusive Stamm-, Meta-, Bewegungsdaten …
18.09.2019
Act! CRM und DOCBOX®: Zwei starke IT-Systeme ergänzen sich, Synergien entstehen für Anwender
aktivweb System- und Datentechnik GmbH

Act! CRM und DOCBOX®: Zwei starke IT-Systeme ergänzen sich, Synergien entstehen für Anwender

… bereits jede für sich – Zeit und Geld sparen: Auf der einen Seite steht die DOCBOX®. Das Dokumenten-Management-System hat das revisionssichere Archivieren und schnelle Finden geschäftlicher Unterlagen zum Ziel. Auf der anderen Seite das Act! CRM-System. Act! ist weltweit eines der meistverwendeten Systeme zum Kontaktmanagement. Sein größter Vertriebs- und Servicepartner im D/A/CH-Bereich, CRMADDON, geht nun gemeinsam mit DOCBOX® neue Wege. Leistungsfähiges CRM trifft auf effizientes und kundenabgestimmtes DMS Mit Act! sind relevante Informationen …
18.09.2019
Aicomp auf der FachPack 2019
AICOMP Consulting GmbH

Aicomp auf der FachPack 2019

… europäische Fachmesse für Verpackungen, Prozesse und Technik ist in diesem Jahr auch die Aicomp mit einem eigenen Messestand vertreten und präsentiert seine neuesten Lösungen rund um branchenspezifische ERP-Software für die Verpackungsindustrie sowie die CRM-eingebettete VCPowerPack-Produktkonfiguration in das SAP C/4HANA-Portfolio. Sie finden Aicomp in Halle 7a am Stand 725. Leitthema der FachPack 2019: Umweltgerechtes Verpacken Umweltgerechtes Verpacken ist zu einem wichtigen Thema für die Branche geworden. Durch das neue Verpackungsgesetz in …
13.09.2019
projekt0708 und Textkernel präsentieren gemeinsam auf der „Zukunft Personal Europe“
projekt0708 GmbH

projekt0708 und Textkernel präsentieren gemeinsam auf der „Zukunft Personal Europe“

… sich mit einem Klick bewerben und relevante Informationen aus Lebensläufen und Social Media-Profilen automatisch analysiert werden. Andere Produkte unterstützen Recruiter durch eine semantische Suche und Matching-Technologie. Textkernels Produkte können in jedes ATS, CRM von HR-Software-Systemen, integriert werden. Textkernel wurde als privater kommerzieller R&D-Spin-Off gegründet. Das Unternehmen entstand aus Forschungsprojekten der Universitäten Tilburg, Antwerpen und Amsterdam. Das Team von Textkernel umfasst heute über 150 Mitarbeiter, …
11.09.2019
CRM-Software mit ZUGFeRD Rechnungserstellung
RW-EDV-Beratung GmbH

CRM-Software mit ZUGFeRD Rechnungserstellung

Professionelle Kundenbindung kann den Ausschlag für den nächsten Auftrag bilden. Spezielle CRM Software hilft dabei. RWEDV hat eine CRM Software für Aus- und Weiterbildungsinstitute entwickelt. ------------------------------ Rheinstetten, 06.09.2019 - CRM Software mit SQL Anbindung und ZUGFeRD (https://www.rwedv.de/ ) Bessere Kundengespräche führen mit effizienter CRM Software, das ist eines der Ziele, die mit der Software von Herrn Wolf, dem Inhaber von RWEDV GmbH erreicht werden kann. Die Software des Unternehmens wurde überarbeitet und bietet, …
06.09.2019

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