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Solutiness GmbH
In der Pressedatenbank finden Sie:
Solutiness GmbH
- Böttgerstraße 17
89231 Neu-Ulm
- Regina Keller-Sylla
- 0731 85074220
- presse@tele-look.com
Über das Unternehmen
tele-LOOK ist eine cloudbasierte Live-Video-Support-Plattform der Solutiness GmbH mit Sitz in Neu-Ulm, Bayern. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen aus Handwerk, Industrie und Facility Management, technischen Support per hochauflösendem Video in Echtzeit zu leisten - ohne App-Installation auf Kundenseite, direkt im Browser. tele-LOOK ist in wenigen Minuten einsatzbereit und nahtlos in bestehende Service-Prozesse integrierbar. Kunden aus dem DACH-Raum und europäischen Märkten nutzen tele-LOOK, um Serviceeinsätze zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Aktuelle Pressemitteilungen von Solutiness GmbH
Solutiness GmbH
Hybrid Service 2026: Warum KI im technischen Service den Menschen braucht - und umgekehrt
KI bereitet vor, der Mensch löst: tele-LOOK verbindet agentische KI-Vorqualifizierung mit Live-Video-Support - für effizienten technischen Service trotz Fachkräftemangel.
Neu-Ulm, 26. März 2026 - Der technische Service steht an einem Wendepunkt. Fachkräftemangel, eine alternde Belegschaft und der steigende Erwartungsdruck der Kunden nach sofortiger Hilfe treffen auf eine Branche, die traditionell auf persönliche Vor-Ort-Einsätze ausgerichtet ist. Gleichzeitig machen Künstliche Intelligenz und Remote-Technologien rasante Fortschritte. Die ent…
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Fachkräftemangel trifft Urlaubszeit: Warum Video-Support im Sommer 2026 zur Überlebensstrategie wird
Sommerkrise im Handwerk und Industrie - Video-Support als Ausweg aus der Personallücke
Die europäische Industrielandschaft und das deutsche Handwerk stehen im Sommer 2026 vor einer beispiellosen Konfluenz von Krisen. Während Millionen Mitarbeiter in die Ferien gehen, sitzt der technische Kundendienst am Anschlag - ohne Hoffnung auf kurzfristige Entlastung. Die statistischen Daten sind bedrängend: 391.000 fehlende Fachkräfte bundesweit im Juni 2025, davon 200.000 im Handwerk allein. Aber es wird noch enger. Der Zentralverband des Deutschen Ha…
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Industrie 4.0: Immer mehr Service- und Industrieunternehmen setzen auf tele-LOOK
Freiburg, 23. März 2017 - tele-LOOK: Neuartiges, cloudbasiertes Fernanalyse-Tool für vielschichtige Einsatzzwecke. Die fortschreitende Digitalisierung im Handwerk, in der Industrie und im Kundenservice erfordert neue Lösungen. Im Bereich Industrie 4.0 werden Lösungen benötigt, welche die Erträge des Unternehmens steigern, der Prozessoptimierung und der Serviceverbesserung dienen. Gleichzeitig muss das neue System den technischen Anforderungen in hohem Maß entsprechen, sodass es mühelos sofort in vorhandene Strukturen implementiert werden kann…
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Digitales Werkzeug für Handwerker tele-LOOK ersetzt den Besichtigungstermin und erspart so die Anfahrt
Eine neue internetbasierte Kommunikationslösung ermöglicht Unternehmen wie Handwerkern und Monteuren die audiovisuelle Ferndiagnose, Problembehebung und cloudbasierte Dokumentation via Smartphone
Freiburg, 23. November 2016 – tele-LOOK ist ein neuer internetbasierter und interaktiver Fernservice der Freiburger Solutiness GmbH, eines Spezialisten für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Das digitale Werkzeug vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation zwischen räumlich voneinander entfernten Menschen mit Hilfe eines interaktiven Vid…
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