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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Solutiness GmbH]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Wed, 20 May 2026 07:37:20 +0200</lastBuildDate>
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        <guid isPermaLink="false">pm-1307682</guid>
        <pubDate>Thu, 26 Mar 2026 08:49:00 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Hybrid Service 2026: Warum KI im technischen Service den Menschen braucht - und umgekehrt]]></title>
        <description><![CDATA[ KI bereitet vor, der Mensch löst: tele-LOOK verbindet agentische KI-Vorqualifizierung mit Live-Video-Support - für effizienten technischen Service trotz Fachkräftemangel. 
 
Neu-Ulm, 26. März 2026 - Der technische Service steht an einem Wendepunkt. Fachkräftemangel, eine alternde Belegschaft und der steigende Erwartungsdruck der Kunden nach sofortiger Hilfe treffen auf eine Branche, die traditionell auf persönliche Vor-Ort-Einsätze ausgerichtet ist. Gleichzeitig machen Künstliche Intelligenz und Remote-Technologien …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/1307682/Hybrid-Service-2026-Warum-KI-im-technischen-Service-den-Menschen-braucht-und-umgekehrt.html</link>
        <author><![CDATA[Solutiness GmbH]]></author>

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        <pubDate>Tue, 24 Mar 2026 06:32:00 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Fachkräftemangel trifft Urlaubszeit: Warum Video-Support im Sommer 2026 zur Überlebensstrategie wird]]></title>
        <description><![CDATA[ Sommerkrise im Handwerk und Industrie - Video-Support als Ausweg aus der Personallücke 
 
Die europäische Industrielandschaft und das deutsche Handwerk stehen im Sommer 2026 vor einer beispiellosen Konfluenz von Krisen. Während Millionen Mitarbeiter in die Ferien gehen, sitzt der technische Kundendienst am Anschlag - ohne Hoffnung auf kurzfristige Entlastung. Die statistischen Daten sind bedrängend: 391.000 fehlende Fachkräfte bundesweit im Juni 2025, davon 200.000 im Handwerk allein. Aber es wird noch enger. Der …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/1307375/Fachkraeftemangel-trifft-Urlaubszeit-Warum-Video-Support-im-Sommer-2026-zur-Ueberlebensstrategie-wird.html</link>
        <author><![CDATA[Solutiness GmbH]]></author>

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        <guid isPermaLink="false">pm-945864</guid>
        <pubDate>Tue, 04 Apr 2017 08:51:49 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Industrie 4.0: Immer mehr Service- und Industrieunternehmen setzen auf tele-LOOK]]></title>
        <description><![CDATA[ Freiburg, 23. März 2017 - tele-LOOK: Neuartiges, cloudbasiertes Fernanalyse-Tool für vielschichtige Einsatzzwecke. Die fortschreitende Digitalisierung im Handwerk, in der Industrie und im Kundenservice erfordert neue Lösungen. Im Bereich Industrie 4.0 werden Lösungen benötigt, welche die Erträge des Unternehmens steigern, der Prozessoptimierung und der Serviceverbesserung dienen. Gleichzeitig muss das neue System den technischen Anforderungen in hohem Maß entsprechen, sodass es mühelos sofort in vorhandene Strukturen …]]></description>

    
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                <![CDATA[Ein Servicemitarbeiter führt von seinem Schreibtisch eine Problemanalyse an der Maschine durch und l]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/945864/Industrie-4-0-Immer-mehr-Service-und-Industrieunternehmen-setzen-auf-tele-LOOK.html</link>
        <author><![CDATA[Solutiness GmbH]]></author>

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        <guid isPermaLink="false">pm-928657</guid>
        <pubDate>Wed, 23 Nov 2016 17:09:58 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Digitales Werkzeug für Handwerker tele-LOOK ersetzt den Besichtigungstermin und erspart so die Anfahrt]]></title>
        <description><![CDATA[ Eine neue internetbasierte Kommunikationslösung ermöglicht Unternehmen wie Handwerkern und Monteuren die audiovisuelle Ferndiagnose, Problembehebung und cloudbasierte Dokumentation via Smartphone 
 
Freiburg, 23. November 2016 – tele-LOOK ist ein neuer internetbasierter und interaktiver Fernservice der Freiburger Solutiness GmbH, eines Spezialisten für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Das digitale Werkzeug vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation zwischen räumlich voneinander entfernten Menschen mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/928657/Digitales-Werkzeug-fuer-Handwerker-tele-LOOK-ersetzt-den-Besichtigungstermin-und-erspart-so-die-Anfahrt.html</link>
        <author><![CDATA[Solutiness GmbH]]></author>

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