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Echtzeitdaten werden zu konkreten Kundenaktionen

24.08.202613:58 UhrIT, New Media & Software
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Echtzeitdaten werden zu konkreten Kundenaktionen
Echtzeitdaten werden zu konkreten Kundenaktionen

(openPR) LOGO consult und geqoio GmbH bündeln ihre Stärken für datengetriebenen Vertrieb und Kundenservice in der Logistik

Starnberg, 24.08.2026

Zwei Starnberger Softwareunternehmen gehen gemeinsam den nächsten Schritt für eine vernetzte Logistik: Die LOGO consult AG, Spezialistin für logistikspezifisches Customer Relationship Management, und die geqoio GmbH, Anbieterin der intelligent Data Management Platform iDMP, schließen eine strategische Technologie- und Vertriebspartnerschaft. Ziel ist es, verteilte Unternehmensdaten schneller in verlässliche Informationen und konkrete Maßnahmen für Vertrieb, Kundenservice und Management zu übersetzen.

Eine gemeinsame Antwort auf fragmentierte Datenwelten

In Logistikunternehmen entstehen kundenrelevante Informationen in vielen Systemen: unter anderem in TMS, WMS und ERP, in Tracking- und Finanzsystemen sowie in E-Mail- und Kommunikationslösungen. Sind diese Daten zeitversetzt, uneinheitlich oder nur in einzelnen Anwendungen verfügbar, fehlen Vertrieb und Service wichtige Zusammenhänge. Chancen werden später erkannt, Rückfragen dauern länger und Entscheidungen beruhen häufig auf unvollständigen Informationen.

Hier ergänzen sich die beiden Plattformen: Die geqoio iDMP verbindet verteilte Datenquellen in Echtzeit, stellt offene Anbindungsmöglichkeiten bereit und unterstützt die Qualitätssicherung der Daten. Alles wenn gewünscht in Echtzeit. LOGO CRM führt die Informationen im Kontext von Kunden, Kontakten, Sendungen, Aktivitäten und Verkaufspotenzialen zusammen. Anwenderinnen und Anwender erhalten damit nicht nur mehr Daten, sondern eine verständliche und handlungsorientierte Sicht auf ihre Kundenbeziehungen.

Die gemeinsame Idee: geqoio stellt die richtigen Daten aktuell und verlässlich bereit. LOGO CRM sorgt dafür, dass daraus die richtigen Kundenaktionen entstehen.

Konkreter Mehrwert für Logistikunternehmen

Die kombinierte Lösung schafft eine konsistente Informationsbasis über Systemgrenzen hinweg. Vertriebsteams können Umsatz- und Sendungsentwicklungen, offene Potenziale und Kundenaktivitäten im Zusammenhang bewerten. Der Kundenservice erkennt relevante Veränderungen früher und kann proaktiv reagieren. Das Management erhält aktuelle Kennzahlen für Steuerung und Priorisierung. Gleichzeitig kann eine standardisierte Datenintegration den Aufwand für individuelle Schnittstellen, manuelle Datenpflege und wiederkehrende Abstimmungen reduzieren.

So entsteht ein durchgängiger Datenfluss von der operativen Quelle bis zur konkreten Aufgabe im Kundenmanagement – beispielsweise dann, wenn Sendungsvolumen zurückgehen, Umsatzpotenziale entstehen, Servicefälle Aufmerksamkeit benötigen oder ein Kundengespräch vorbereitet werden soll.

Technologische Zusammenarbeit und gemeinsamer Marktauftritt

Die Partnerschaft umfasst die technische Integration von LOGO CRM und geqoio iDMP sowie die gemeinsame Vermarktung der kombinierten Lösung. Beide Unternehmen bringen ihre jeweilige Spezialisierung ein: geqoio ihre Kompetenz in Echtzeit-Datenmanagement, Datenqualität und offener Datenarchitektur; LOGO consult mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozessen in Transport und Logistik.

Kunden erhalten dadurch eine abgestimmte Lösung und gebündelte Beratungskompetenz – von der Anbindung ihrer Datenquellen bis zur täglichen Nutzung der Informationen in Vertrieb, Service und Unternehmenssteuerung.

Stimmen zur Partnerschaft

„Daten entfalten ihren Wert erst dann, wenn Menschen daraus im richtigen Moment handeln können. Mit geqoio verbinden wir die leistungsfähige Echtzeit-Datenbasis für den Mittelstand mit der logistikspezifischen Kundensicht in LOGO CRM. Unsere Kunden können Entwicklungen früher erkennen, Gespräche besser vorbereiten und Vertriebs- sowie Serviceaktivitäten gezielter steuern. Genau darin liegt für uns der besondere Wert dieser Partnerschaft.“

Dorothee Gabor, Vorständin der LOGO consult AG

„LOGO consult ist für uns der ideale Partner, um die iDMP tief in der Logistikbranche zu verankern. Kaum eine Branche lebt so sehr von aktuellen Daten – und kaum ein Anbieter kennt Kunden- und Vertriebsprozesse in der Logistik so genau wie LOGO. Gemeinsam generieren wir aus verteilten Daten, strategischen und operativen Nutzen: Data with a purpose.“

Christian Tabernig, CEO der geqoio GmbH

Über die LOGO consult AG

Die LOGO consult AG mit Sitz in Starnberg entwickelt seit 1993 Softwarelösungen für die Logistik. LOGO CRM unterstützt Unternehmen in Vertrieb, Marketing und Kundenservice und verbindet Kunden- und Kontaktdaten mit operativen Informationen wie Sendungen, Umsätzen, Potenzialen und Aktivitäten. Die webbasierte Branchenlösung ist auf die Prozesse von Transport-, Speditions- und Logistikunternehmen ausgerichtet und lässt sich in bestehende IT-Landschaften integrieren.

Weitere Informationen: www.logo-consult.com

Über die geqoio GmbH

Die geqoio GmbH mit Sitz in Starnberg bietet mit der iDMP eine intelligente Datenmanagement-Plattform für die Integration, Synchronisierung, Qualitätssicherung und Auswertung verteilter Unternehmensdaten. Die Plattform verbindet Echtzeitfähigkeit über Change Data Capture mit offenen Schnittstellen und Analysefunktionen. Ziel ist es, Unternehmen eine verlässliche, systemübergreifende Datenbasis für operative und strategische Entscheidungen bereitzustellen.

Weitere Informationen: www.geqo.io

Pressekontakt

geqoio GmbH | Josef-Jägerhuber-Straße 7, 82319 Starnberg | +49 8151 9988788 | E-Mail

LOGO consult AG | Enzianstraße 4, 82319 Starnberg | +49 8151 746 736 | E-Mail

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  • geqoio GmbH
    Josef-Jägerhuber-Str. 7
    82319 Starnberg
    Deutschland

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