August 27, 2015 – Die HSO, globaler Anbieter von Microsoft Dynamics Lösungen, übernimmt @Work Management Associates. Die Übernahme ist ein weiterer strategischer Schritt der HSO sich als ganzheitlicher Anbieter für Microsoft Unternehmenslösungen in den Bereichen, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics AX und Microsoft Office 365 aufzustellen.
@Work ist führend bei der Implementierung von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung im CRM-Markt und ist seit dem Jahr 2004 Microsoft Gold …
… gehört dazu. Deshalb haben wir auch ein Verfahren entwickelt, damit Anwendern bei Upgrades eine Wiederholung von Einrichtungsprozeduren erspart bleibt und ihnen ein Fallback ermöglicht.“
Das System lässt sich zur umfassenden Abbildung von IT-Prozessen mit Lösungen für ERP, CRM, Inventarisierung oder CTI verbinden. Mittels des Moduls Inventory Sync integriert sich zum Beispiel das Client-Management-System „opsi“ vom Mainzer Unternehmen uib, das ebenfalls im Univention App Center zur Verfügung steht. Hardware- und Softwareinformationen der IT sind …
… der ARP stellt econda Personalisierung auf ein neues Level. Die Data Management Platform ermöglicht Nutzern ihre Kunden noch besser kennenzulernen und noch passgenauer personalisiert anzusprechen und das über alle relevanten Kanäle. Per Schnittstellen werden Daten aus CRM, Webanalyse und AdServer in die ARP eingespeist. Die ARP analysiert und verknüpft dabei automatisch Profilzusammenhänge und erhöht damit signifikant die Targetingrelevanz Cross-Channel und Cross-Device. Nutzer erhalten dadurch digitale Profile ihrer Kunden aus Off- und Onlinewelt, …
… Aufwand möglich.
Unterstützung für tägliche Marketing-Projekte
Um den Erfolg der Kundenansprache sicherzustellen, greift optivo® broadmail auf ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Content Management System sowie Schnittstellen zu einer Fülle gängiger Shop-, CRM- und Webanalyse-Systeme zurück. Mandantenübergreifendes Kopieren von Content kombiniert mit einem internationalen Workflow-Management und Add-ons, wie beispielsweise einem Gutschein-Modul mit eigenem Barcode-Generator, erleichtern zudem das tägliche Arbeiten. Außerdem profitieren …
Markdorf, 25. August 2015. KUMAVISION präsentiert auf der IT & Business in Halle 1, Stand A12 ihre ERP- und CRM-Lösungen für mittelständische Unternehmen auf Basis von Microsoft Dynamics. Im Fokus stehen dabei zukunftsweisende Themen wie ERP aus der Cloud, Mobility und Business Intelligence.
„Wir wollen auf der IT & Business klare Perspektiven aufzeigen, wie unsere Businesslösungen die Zukunft mittelständischer Unternehmen mitgestalten und weiterentwickeln können“, erklärt KUMAVISION-Vorstand Kay von Wilcken. „Dafür ist es wichtig, unseren …
… optimieren, vereinfachen und beschleunigen können. Im Vordergrund steht hierbei eine sehr einfach zu bedienende Lösung, die ohne Einarbeitungsaufwand schnell von Mitarbeitern angenommen wird.
Als modular aufgebaute Software deckt ATWsales CRM, Angebots- und Abrechnungsmanagement sowie Vertriebscontrolling, Vertriebsplanung und Vertriebssteuerung ab.
Die Lösung bietet branchenspezifische Workflows und kann mit geringem Aufwand auf Unternehmensanforderungen zugeschnitten werden.
Weitere Informationen unter www.atwsales.de.
ATWmedia ist mit ATWsales …
… gleichzeitig dem Backend eine besondere Aufmerksamkeit widmet. Dazu gehören etwa die prozessuale Integration des Warenwirtschaftssystems, die Anbindung der häufig sehr komplexen Lieferantenverhältnisse und des Systems für das Produktinformationsmanagement (PIM). Aber auch Logistik, CRM und Marketing-Tools gehören dazu. „Nur wenn die Prozesse der verschiedenen technischen Systeme aufeinander abgestimmt sind, ist eine hochautomatisierte Unterstützung der Kaufvorgänge möglich“, betont Wiest-Gümbel.
Sie verweist darauf, dass der Frontend-fokussierte Ansatz …
… der Internet World: Step Ahead eBusiness GmbH
Der ERP-Softwarehersteller für eCommerce präsentierte mit seinem Produktpartner jucom. e.K. die ERP-Komplettlösung STEPS.eCommerce während Live-Demonstrationen
Münsingen bei Stuttgart, 25. März 2015 – Die Step Ahead eBusiness GmbH, die auf CRM & ERP für Multi-Channel Online-Händler spezialisierte Tochtergesellschaft der Unternehmensgruppe Step Ahead, war vom 24. bis 25. März auf der Internet World in München. Zusammen mit dem Produktpartner jucom e.K. präsentierte das Unternehmen die ERP-Komplettlösung …
… der hauseigenen Merchandising GmbH. Er wird den Besuchern in seinem Vortrag „Echte Liebe – Die digitale Welt des BVB“ spannende Impulse zu den Themen Marke, Online-Marketing und Merchandising liefern. Mit L´Oreal und dessen Director für das Digitale Marketing, CRM und den eCommerce, Felix Schmidt, werden den Gästen weitere außergewöhnliche Einblicke in die strategische Ausrichtung einer großen Marke ermöglicht. Sein Thema lautet: „Entwicklung einer Multi-brand Shop Infrastruktur für Luxusgüter“.
Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für …
Vertriebspartnerschaft mit führendem Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen stärkt SugarCRMs Position im Enterprise-CRM-Markt
München – 10. August 2015 – SugarCRM, Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau außergewöhnlicher Kundenbeziehungen, geht eine Vertriebspartnerschaft mit Infosys, einem weltweit führenden Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen ein. Infosys wird auf Sugar basierende Customer Relationship Management(CRM)-Lösungen vertreiben. Das Unternehmen betreut mehr als 900 Kunden in verschiedenen …
CRM-Spezialist Wice aus Hamburg hat mit dem "Wice Outlook Synchronizer" ein neues Tool veröffentlicht. Mit dem Windows-Programm können die Anwender Adressen und Termine zwischen Outlook und Exchange mit Wice CRM synchronisieren. Der Outlook Synchronizer ergänzt so den bereits vorhandenen "Wice Outlook Connector", einem AddIn für Outlook, mit dem die Anwender E-Mails aus Outlook in Wice CRM abspeichern können. Wice vervollständigt damit die Integration von Outlook und Exchange mit dem CRM-System.
"Viele Anwender benutzen Outlook und Exchange, um …
… Unternehmen so, ihre Kommunikation nahtlos mit den Business-Prozessen zu verzahnen. Offene, standardmäßig unterstützte Connectoren stellen zudem eine einfache Integration mit Windows- und Mac-Clients sowie Android- und iOS-Smartphones sicher und ermöglichen die Anbindung gängiger ERP-und CRM-Systeme wie Lotus-Notes, Sugar-CRM, Salesforce und vieler weiterer. STARFACE 6 ist wahlweise als Appliance, VM Edition oder als STARFACE Cloud Service erhältlich.
Mehr Informationen zu STARFACE und den Produkten finden Interessenten unter www.starface.de. Über …
ec4u expert consulting ag hat Phasenmodell zur systematischen Qualitätsoptimierung von Leads entwickelt
Methodik basiert auf den Erkenntnissen einer Studie zur Nutzenbewertung von CRM-Maßnahmen
Im Rahmen einer Studie hat die ec4u expert consulting ag eine umfassende Analyse und Bewertung des Nutzens von CRM-Maßnahmen für die Leadqualifizierung im B2B-Umfeld durchgeführt. Auf Basis der Untersuchungsergebnisse wurden Methoden für ein vierstufiges Modell zur nachhaltigen Optimierung des Leadmanagements entwickelt. Es zielt vor allem darauf ab, die …
… einige der größten in der Studie untersuchten RTIM-Umgebungen; sie begründen gute Bewertungen im Kundendaten-Management, bei der Erstellung von Empfehlungen und der Optimierung von Angeboten.
Dieser Bericht gehört zu einer Reihe positiver Bewertungen durch Analysten, die Pegasystems für seine CRM-Anwendungen erhalten hat. So wurde Pegasystems vor kurzem als Marktführer eingestuft in "The Forrester Wave: CRM Suites for Large Organizations, Q1 2015" (2), in "Gartner’s Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center 2015" (3) und in "Gartner …
… nutzt die Tastenkombination STRG+CC und schon ordnet das Tool die gewünschten Daten automatisch in das vorgegebene Raster ein. Ewiges Abtippen und Kopieren ist damit nicht mehr notwendig. Die gesammelten Adressen können in einem einheitlichen Format exportiert oder direkt in CRM-Systeme importiert werden. Im ersten Schritt bietet das Unternehmen die Integration von Salesforce und Microsoft Dynamics CRM an. Durch den snapADDY Grabber wird das Aufnehmen neuer Kontakte und das Pflegen der alten Daten kinderleicht. Vor allem die gesparte Zeit können …
… mit der Anbindung an etablierte Shopsystemen wie Shopware, OXID eSales , Magento Gambio, xt:Commerce und zu Marktplätzen wie eBay, amazon & Co, machen die VARIO 7 Software zu einer ALL in One Lösung für Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Geschäftsanalyse, Personalwirtschaft und Kundenmanagement, CRM, E-Commerce und Versandhandel .bis hin zu Spezial- und Branchenlösungen.
Sie können die VARIO7 Warenwirtschaftslösung direkt im Browser Testen unter:: http://www.vario-software.de/download Testen.
Weitere Infos unter: http://www.vario-software.de
Kandel, 4. August 2015. Die Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG blickt auf den nunmehr eineinhalbjährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. Etwa 50 Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing arbeiten bei Bremicker mit dem CRM-System. Nach der CRM-Entscheidung konnten sowohl die Installation als auch die Schulungen der Key User innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen werden. Da Bremicker das ERP-System abas Business Suite im Einsatz hat, wollte das Unternehmen für ihr CRM-Projekt mit einem erfahrenen abas-Partner zusammenarbeiten. Als langjähriger …
… Wissens- und Dokumentenmanagement setzen Vertec und Pix Software an. Gemeinsam bieten die Software-Partner eine durchgängige IT-Landschaft, die sich flexibel und releasefähig an die jeweilige Situation im Unternehmen anpassen lässt. Die Kombination aus einem integrierten CRM und ERP für Dienstleister und dem Enterprise-Wiki Confluence der Firma Atlassian bietet den Kunden im Handling wie auch in der Anwendung zahlreiche Vorteile.
So lassen sich beispielsweise mit Vertec Kundenkontakte verwalten, Projekte passgenau verwalten, Leistungen einfach …
… hat Microsoft adesso in den President’s Club for Microsoft Dynamics 2015 aufgenommen. Diesem elitären Kreis gehören lediglich die fünf besten Prozent der weltweiten Microsoft-Dynamics-Partner an. Die Mitglieder des Clubs weisen besondere wirtschaftliche Erfolge im Geschäft mit der CRM-Software aus und legen ein außergewöhnliches Engagement für hohe Kundenzufriedenheit und innovative Weiterentwicklungen an den Tag.
Darüber hinaus wurde adesso auf der WPC 2015 als Finalist beim Microsoft Dynamics Regional Partner of the Year Award gewürdigt. Die …
Am 16. und 17. September öffnet in der Messe Köln wieder eine der weltweit wichtigsten Fachmessen der digitalen Wirtschaft ihre Tore: die dmexco. Auch der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG ist wieder dabei und feiert in Halle 7, an Stand A040/A042 zehnjähriges Firmenjubiläum. Thematischer Schwerpunkt der Messe ist bei artegic dieses Jahr Realtime Marketing Automation.
Die Wurzeln von artegic reichen zurück bis ins Jahr 1994. Seit 2005 existiert das Unternehmen in seiner heutigen Form: als artegic AG. Im gleichen Jahr hatte …
… Sclable Kunden zeigen den Einsatz von Sclable insbesondere für FinTech Applikationen (Risk Management, Process Automation, Private Banking) sowie für Applikationen in der Lebensmittel- und Verlagsindustrie (Manufacturing Processes, Supply Chain Management, ERP, CRM usw.). Mehr unter http://sclable.com/success-stories/
Sclable wird von Kunden in unterschiedlichen Industriezweigen verwendet, darunter LexisNexis, Nestlé, Bank Austria, Wiberg, Kochabo, Leica Shop, Heinzel Group.
- Forschung
Nach der Forschung an evolutionäre Domänenmodellen (2014) wird …
… unternehmensweit bereits durchgeführte Kampagnen und die Auswertung von Marketing-Aktionen. Mittels zertifizierter Expertise in Form von Workshops, Machbarkeitsanalysen, Entitätserweiterungen in Microsoft Dynamics Marketing, Konfiguration und dem Aufbau der erweiterten Logik in Microsoft Dynamics CRM wird diese Lücke durch Objektkultur geschlossen, die hierbei bereits auf einige realisierte Projekte im Sportumfeld und im Verlagswesen verweisen kann.
Transparente Kommunikation zwischen Vertrieb und Marketing
Die Basis bildet Microsoft Dynamics CRM, …
Livepräsentation des Zusammenspiels von Shop-, Marketing-, CRM- und ERP-Systemen auf Basis von SAP und hybris-Technologien in B2C- und B2B-Szenarien
POET implementiert erstmals die Integrationslösung
Die technische Herausforderung für ein zukunftsgerichtetes E-Commerce besteht darin, alle am Verkaufsprozess im Internet beteiligten Systeme zusammenzuführen. POET und die SAP Deutschland SE & Co. KG haben auf ihrem E-Commerce Day erstmals eine funktional vollständig und in Echtzeit nutzbare Integration der Shop-, Marketing-, ERP- und CRM-Systeme …
… verarbeitet und anschließend an die Zielsysteme direkt und ohne Medienbruch übergibt. Dabei haben die Anwender stets direkten Zugriff auf alle wichtigen Informationen für die jeweiligen Prozessschritte, ob aus dem Mailsystem, der ERP-Lösung oder dem Unternehmens-CRM. Für eine zentrale prozessorientierte Digitalisierung des Posteingangs sind alle Dokumente interessant, hinter denen strukturierte Arbeitsabläufe stehen, die also eine Bedeutung in den jeweiligen Kernprozessen des Unternehmens haben.
Bei der Klassifikation mit xFlow Mailroom kommen …
Pune, den 27. Juli 2015
Der Weltmarktführer in Prozess- und Industrieautomation, Banner Engineering mit Sitz in Minneapolis, Minnesota, USA, hat mit Hilfe von Rivet Solutions, Pune, Indien, Zoho CRM zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb installiert. Zoho CRM löste dabei die bisherige Verwaltung von Aufgaben durch MS-Excel Tabellen ab und wird an sieben Standorten für 147 Produkte eingesetzt.
Für die Beratung sowie die Implementierung setzte Banner Engineering dabei auf die Expertise von Rivet Solutions. Rivet Solutions erstellte zunächst …
… GmbH:
Die interface projects GmbH ist mit dem eigenen Produkt "intergator" einer der führenden deutschen Enterprise Search-Anbieter. In Zeiten, in denen sich geschäftsrelevante Informationen zunehmend in Millionen von Dokumenten, E-Mails, Webseiten und in CRM-Systemen angehängten Datensätzen verbergen, und die Volltextsuche nicht ausreichend ist, bietet intergator einen effizienten Lösungsansatz an. Bei intergator handelt es sich um eine intelligente, systemübergreifende Suchmaschine, Wissensmanagement- und Analytics-Plattform, mit der man sicher, …
… Tochtergesellschaft der ORBIS AG hat von Microsoft den exklusiven „Inner Circle Award“ erhalten. OnDemand4U ist weltweit der einzige reine Microsoft Cloud-Partner, der dieses Jahr die Auszeichnung erhalten hat. Das IT-Beratungshaus aus Saarbrücken, das Gold-Partner für Microsoft Dynamics CRM Online in Deutschland ist, rückt damit in den Kreis der weltweit erfolgreichsten und strategisch wichtigsten Partner von Microsoft auf. Kenneth Christensen, Geschäftsführer von OnDemand4U, nahm an der Verleihung des prestigeträchtigen „Inner Circle Award“ am 13. Juli …
Nürnberg/Münster, Juli 2015 – Der deutsche Reiseveranstalter TravelWorks nutzt Pacific, die IT-Lösung für Reiseveranstalter der ISO Travel Solutions, zusammen mit Emerald, ISOs CRM-Lösung, die speziell auf die Touristik-Branche abgestimmt ist.
Der Reiseveranstalter TravelWorks mit Sitz in Münster ist ein führender Anbieter für Sprachreisen und Angebote im Bereich Work&Travel. Das Unternehmen hat im internationalen IT-Markt nach einer Lösung gesucht, die für insgesamt 40 Nutzer die Geschäftsprozesse automatisiert und optimiert. Infolgedessen …
… gemeinsam entwickelte Adapter, der die Portal- und Integrationssoftware Intrexx und das Archivierungssystem dg hyparchive nahtlos verbindet, fertiggestellt.
dg hyparchive ist eine der weitverbreitetsten Lösungen für Unified Archiving. Aus unterschiedlichen Quellen wie Mail-, File-, ERP- oder CRM-Systemen werden Daten und Dokumente in jeglicher Form im Archiv abgelegt und miteinander in Beziehung gesetzt. Das Archiv ist damit zentraler Datenspeicher, sichert die Konsistenz der Daten und steuert ihren Lebenszyklus.
Durch den „Intrexx Business Adapter …
Wien/Ismaning bei München, 17. Juli 2015 – Vor genau zehn Jahren wurde die maihiro GmbH mit Sitz in Wien gegründet. maihiro ist in Österreich inzwischen die Nummer eins der SAP-CRM-Partner und berät die Kunden in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service durchgängig von der Strategie über die Prozessgestaltung bis hin zur Implementierung und Betriebsführung.
Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der deutschen maihiro GmbH. „Wir sehen uns als wichtiger und innovativer Teil des Gesamtunternehmens“, sagt Matthias Götz. „Wir haben zahlreiche …
Vollständigkeit der Vision und Umsetzungskompetenz waren ausschlaggebend für die Positionsbestätigung im dritten Jahr in Folge
München – 16. Juli 2015 – SugarCRM, Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau außergewöhnlicher Kundenbeziehungen, wurde im aktuellen Magic Quadrant Sales Force Automation von Gartner bereits zum dritten Mal als Visionär platziert. Gartner hat für diesen Report 16 Anbieter im Hinblick auf die Vollständigkeit ihrer Unternehmensvision und der Umsetzungskompetenz dieser Vision hin bewertet.
„Wir …
… alle gängigen IAB-Standards als auch Nicht-Standard-Werbeformate bis hin zum Wechsel-Teaser. „Wir sind begeistert von der einfachen Handhabung und der vielseitigen Aussteuerungs- und Reporting-Möglichkeiten unserer Werbekampagnen durch die Kairion-Technologie“, beschreibt Julia Brüggendieck, CRM & Online-Marketing Managerin bei windeln.de, die Zusammenarbeit mit Kairion.
Neben der Nutzung des IAS für die Ausspielung von Werbemitteln unterstützt Kairion windeln.de bei der Display-Kampagnenakquise über eine eigene Vertriebsorganisation. Der besondere …
… dem Projekt war die sehr hohe Wertschöpfungstiefe bei der REISS Büromöbel GmbH. Es mussten sämtliche Prozesse des komplexen Unternehmens dargestellt werden. Weiterhin mussten verschiedene Branchen (Holz und Metall) berücksichtigt und Fachbereiche wie z.B. Produktentwicklung/Konstruktion, Vertrieb/CRM, Büroplanung; Logistik und Fertigung, marktgerecht abgebildet werden. Die UBK GmbH ist dafür bekannt, die besten Anbieter für das jeweilige Branchenprojekt dem Kunden zur Auswahl vorzuschlagen. In diesem Projekt standen gleich zwei sehr gute Anbieter …
… smarten „Wearables“ in Form von Smart Watches oder Fitnessarmbändern, die im Zusammenspiel mit entsprechenden Apps über den Fitnesstand, Kalorienverbrauch oder Puls seiner Träger informieren und ihnen so ein gesünderes Leben ermöglichen können. http://cintellic.com/CRM-der-Zukunft/
Das Internet der Dinge an sich beschreibt die intelligente Vernetzung von Gegenständen und Maschinen. Zunehmende Miniaturisierung, kostengünstige Hardware, längere Batterielaufzeiten und die Möglichkeit, jedem „Ding“ eine eigene virtuelle Adresse zu erteilen, führen …
… die zentral gespeichert sowie zeit- und ortsunabhängig abgerufen werden können, sind daher unerlässlich. Die mobile Nutzung von Daten ist heute wichtiger denn je – insbesondere für den Außendienst. Und smartes Daten- und Kundenmanagement mittels CRM ist der Schlüssel dazu.
Mobiles CRM für 100% Beziehungsmanagement
Die CRM-Lösung CAS genesisWorld ist spezialisiert auf die mobile Datennutzung. 100% Beziehungsmanagement, Flexibilität und Mobilität sind Kerneigenschaften, die CAS genesisWorld auszeichnen. Als flexible Standardlösung passt sich CAS …
… weitere Mandanten und Aufträge zu gewinnnen, bietet die Custemotion Unternehmensberatung eine neue Vertriebsmethode für Anwälte und Kanzleien an. Diese moderne Kanzlei-Marketing-Lösung basiert auf der weltweit von fast 3 Mio. Anwendern genutzten CRM-Software Act! und ist ideal für die Nutzung durch Rechtsanwältinnen bzw. Rechtsanwälte, Insolvenzanwältinnen bzw. Insolvenzanwälte oder Notarinnen bzw. Notare geeignet.
In einer neulich veröffentlichten Pressemitteilung erklärte der Geschäftsführer der Custemotion Unternehmensberatung Michael Reischer: …
… noch händisch und mittels einfacher Excel-Templates versucht wird, übernimmt nun ein spezifisch dafür entwickeltes Tool.“
Die Grundlage für die Budgetoptimierung von adatics bilden unterschiedliche Datenquellen, vor allem aber Customer Journey-Daten, Cross-Device-Daten, TV-Tracking-Daten, CRM und Ad Visibility. Diese Daten werden über eine flexible Schnittstelle teils von Kundensystemen (Customer Journey Tracking und CRM) und teils von 3rd-Party-Datenanbietern (TV-Tracking, Visibility, Audience Segmente) übernommen. Der Kunde nutzt adatics dann …
… termingerecht live gehen.
“Unternehmen sehen sich heutzutage mit vielen Herausforderungen konfrontiert, wenn es um die digitale Transformation geht,” sagt Boris Kraft, Chief Visionary Officer von Magnolia. “Aus IT-Perspektive sind existierende Backend-Systeme wie ERP und CRM das Rückgrat eines Unternehmens. Aber um die digitale Transformation zu meistern, müssen Unternehmen klassisch verwaltete Back-Office-Systeme von den fortschrittlichen Bedürfnissen der Frontend-Entwickler entkoppeln. Magnolia bietet diesen Gateway vom Frontend zum Backend. Magnolia …
… bei Innovation, Implementierung und Service
Irschenberg, Bayern – 08. Juli 2015 – Schon heute steigern weltweit mehr als 10.000 Außendienstmitarbeiter täglich die Servicequalität, Kosteneffizienz und den Vertriebserfolg mit der blue-app von blue-zone. Dabei stehen ihnen ihre CRM-, ERP- und PIM-Daten über die Microsoft Azure Cloud überall zur Verfügung, um das gesamte Kundenmanagement auf mobilen Endgeräten (Tablets, Smartphone und Wearables) jederzeit auch komplett offline zu konsolidieren. Mit der Kombination aus Mobilität und Cloud-Services setzt …
goFileMaker hat ein Update des auf der FileMaker-Plattform basierenden CRM- und Warenwirtschaftssystems gFM-Business auf Version 1.9 veröffentlicht. Die Software versteht sich als Komplettpaket mit integriertem CRM, Faktura, Artikelverwaltung sowie Dokumentmanagement und ist unter Mac OS X, Windows und auf dem Apple iPad lauffähig. gFM-Business ist als kostenlose Freeware-Version, als Einzelplatzversion und als Mehrplatzversion zur Nutzung im Netzwerk verfügbar. Mit der offenen Lizenz ist es möglich, die Software im Rahmen von Customizing an individuelle …
… Responsive Design mit drei verschiedenen Viewports um. So können Aussteller den Onlineshop zukünftig über Smartphone und Tablet während der Aufbauzeiten nutzen und ihre Arbeitsabläufe verbessern. Weiterhin wird dotSource verschiedene Systeme, unter anderem ein Web-Analytics-System, ein CRM-System sowie SAP, an den Onlineshop anbinden und ein Servicepartner-Portal umsetzen, mit dem Aussteller, Servicepartner und die Messe Düsseldorf auf ein zentrales System zugreifen können. Die Messe Düsseldorf erhält so einen besseren Überblick zu den gelieferten …
München, 2. Juli 2015 – Pegasystems hat seine CRM-Lösung „Pega Customer Engagement for Life Sciences“ ausgebaut. Die Erweiterungen der Software ermöglichen eine hoch personalisierte, effiziente und konsistente Kundenorientierung über sämtliche Abteilungen hinweg. Damit senken sie Kosten und optimieren Prozesse.
Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat seine CRM-Lösung für die Life-Sciences-Branche mit neuen Features für eine noch stärkere Kundenorientierung …
rwachen, Partner anbinden und sämtliche Geschäftsprozesse sicher und weltweit über eine zentrale Datendrehscheibe integrieren. Unabhängig von der Unternehmensgröße ist die Lösung für den Austausch beliebiger Daten mit Geschäftspartnern, internen Anwendungen und Prozessen geeignet. Die Suite deckt sämtliche Anforderungen der Branche ab und ermöglicht Daten- und Prozessintegration aller Art, wie die Kopplung von Lagerverwaltungssystemen, Web-Applikationen, beliebigen ERP-Systemen und Datenbanken, CRM, PLM/PDM oder BDE/MDE.
… effizient mit vielen Automatismen arbeitet und individuell gestaltet werden kann.“
Dass die Datenbestände von Quell- und Vertriebssystem nicht identisch sind, ist ein bei vielen Versorgern immer drängender werdendes Problem. Inkonsistenzen zwischen ERP- und/oder CRM-System einerseits und Vertriebslösungen wie SOPTIM Energy andererseits können dazu führen, dass falsch abgerechnet wird, dass Kunden unzufrieden werden, dass Allokationsmengen fehlerhaft sind, dass der Regelenergiebedarf steigt, dass die Marktkommunikation stockt, dass Unternehmenskennzahlen …
ie Printerzeugnisse der HONICO Group werden künftig im neuen Look erscheinen.
Schauen Sie selbst und besuchen Sie unsere neue Website unter www.honico.de.
Die HONICO eBusiness GmbH, eine Tochtergesellschaft der HONICO Systems GmbH, ist seit Kurzem auch mit einer eigenen Website unter www.imanconnect.net im Internet zu finden. Das Ziel der Website ist es, über den Bereich SAP-nonSAP Integration zu informieren und detaillierter auf die selbst entwickelten iMan Connect-Lösungen für Onlineshops, CRM-, PIM- und Payment-Systeme einzugehen.
… GmbH eröffnet zum 1.7.2015 einen neuen Standort in Köln. Aus Köln heraus werden zunächst fünf Mitarbeiter überwiegend Kunden in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen beraten und betreuen.
"Mit dem Standort Köln und den dortigen Mitarbeitern bauen wir unsere CRM- und IT-Kompetenz weiter aus," erläutert Martin Ehret, Geschäftsführer der ajco. Aus Köln sollen insbesondere IT- Entwicklungstätigkeiten sowie CRM Wartungs- und Supportleistungen für Kunden aus unterschiedlichen Branchen erbracht werden. Erste große Kunden aus den Branchen Finanzdienstleistung, …
CRM-Strategien, Lösungen und Trends: auf der Stuttgarter IT-Messe praxisnah präsentiert vom CRM-Experten Stephan Bauriedel.
Die IT & Business präsentiert vom 29.09 bis 01.10.2015 Lösungen zur Digitalisierung betriebswirtschaftlicher Abläufe. Ein Teil des neuen Messekonzeptes ist die bekannte CRM-Expo. In diesem Jahr gibt der unabhängige CRM-Experte Stephan Bauriedel wieder führenden CRM-Anbietern die Gelegenheit, sich in Live Duellen zu positionieren. Dabei stellt der Experte die Ergebnisse des CRM Excellence Tests 2015 vor.
CRM Best-Practice
Aus …
Berechtigungen für SharePoint-Verzeichnisse aus Microsoft Dynamics CRM heraus gesteuert
Der Freilassinger Softwarehersteller Unidienst GmbH bietet mit seinen Branchenlösungen für Microsoft Dynamics CRM den Kunden nicht nur transparente Kundendaten und optimierte Geschäftsprozesse, sondern „räumt“ nun auch SharePoint auf: Bei der Anlage von Datensätzen im CRM-System erstellen sich automatisch vordefinierte Ordnerstrukturen. Die Rechte, welche den Anwendern auf diese Ordner eingeräumt werden sollen, können exakt bestimmt werden.
Viele Kunden, die …
… auf ein relevantes Thema aufmerksam gemacht wird, den Kunden dann kontaktiert und das effizienteste Auswertungsformat empfiehlt.“
Neben den digitalen Nuggets, also den Insights für Kommunikation und Marketing, werden die gewonnenen Erkenntnisse in den Bereichen CRM bzw. Kundenzufriedenheitsmanagement und zur Optimierung der Customer Journey, beim Employer Branding bzw. Verbesserung des Arbeitgeberimages oder im Trend- und Innovations-Management vor dem Hintergrund der stetig zunehmenden Digitalisierung insbesondere bei der Entwicklung neuer Geschäftsprozesse …
