… Business Process Exception Management Framework zur Automatisierung von Geschäftsprozessen entwickelt hat, und auch „SDe – die Lösung zur hochautomatisierten effizienten Stammdatenänderung.
Ebenfalls gezielt für die Energiewirtschaft entwickelt ist das CRM-Template „xRM@EVU“. Die flexible Kundenmanagementlösung basiert auf Microsoft Dynamics CRM und ermöglicht Energieversorgern die Optimierung ihrer Vertriebsprozesse durch Kundensegmentierung und Kundenwertanalyse. Wie Unternehmen der Branche ihr Forderungsmanagement effizient gestalten können, …
… monatlichen Abrechnung und der flexiblen Skalierbarkeit der Systeme. Hohe Anfangsinvestitionen entfallen.
Als Mitglied des CSP-Programms bietet die SIEVERS-GROUP Lösungen aus der Cloud auf der Basis von Microsoft SharePoint, Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics CRM. Diese sind stark standardisiert und damit projekt- und branchenübergreifend einsetzbar. Da es sich um ein onlinebasiertes Angebot handelt, können Unternehmen die Services ohne große Vorlaufzeit in Betrieb nehmen und sofort produktiv nutzen. Zum Portfolio gehören aktuell …
… Data Cockpit). Basis hierfür sind SAP NetWeaver sowie Managed Services.
realtime ist Teil der DABERO Service Group
Die realtime AG gehört der DABERO Service Group an. Die DABERO Service Group ist eine führende IT-Service-Gruppe und bietet über SAP hinaus ein breitgefächertes Produkt- und Serviceportfolio für IT- und Geschäftsprozesse in den Bereichen Banking Consulting, BI/Analytics, CRM/E-Commerce, SAP/ERP und Enterprise Software. Die Gruppe ist mit rund 450 Professionals an 14 Standorten in Deutschland, der Schweiz, UK und den USA vertreten.
München/Offenburg - Das BurdaDirect Unternehmen Silkes Weinkeller hat sich bei der Wahl eines neuen ERP-Systems für die Software-Lösungen von Comarch entschieden. Dadurch können Rechnungswesen, Retouren-, Projekt- und Dokumenten-Management sowie Sales, CRM und Vertrieb automatisiert verwaltet, Bestell- und Lieferprozesse des Online-Weinhändlers zentral gesteuert und Informationen in Echtzeit übertragen werden.
Seit Juli 2015 werden die Lösungen Comarch ERP und Comarch Financials in der Cloud zur Steuerung der Unternehmensprozesse bei Silkes Weinkeller …
… steht für mich das gute Miteinander im Vordergrund – sowohl mit den Kunden der Region als auch mit den Kollegen. Und hier finde ich bei DeDeNet optimale Voraussetzungen. Darüber hinaus freue ich mich, meine Telematik-Expertise in das hochaktuelle CRM-Umfeld einbringen zu können.“
Auch im Jubiläumsjahr auf Wachstumskurs
Der Ausbau der Personalstärke und die Erweiterung der Vertriebsgebiete um Nordrhein-Westfalen und Rhein-Main ist bei der DeDeNet GmbH eine unmittelbare Konsequenz des anhaltenden Wachstums der vergangenen Jahre. So konnten im Jahr …
… Omnichannel-Strategien können sowieso nicht ohne integrierte Verhältnisse auskommen. Zur erforderlichen Integration gehören das Warenwirtschaftssystem, die häufig sehr komplexen Lieferantenverhältnisse und das Produktinformationsmanagement-System (PIM), ebenso die Systeme auf der Logistik-, CRM- und Marketingebene. Um die gesamte Business-Logik zu berücksichtigen, müssen die Integrationsprojekte interdisziplinär unter Einbezug der entsprechenden Fachbereiche angelegt sein.
Bei den Omnichannel-Strategien wird Gas gegeben: Die technische Verknüpfung …
… verstärkt, betreut neben den Bereichen Business Intelligence, M&A und den Ausbau des Partneroptikerprogramms auch die Leitung des Skandinavien-Geschäfts mit den nordischen Töchterunternehmen Lensstore, Loveyewear und Lensit. Mirko Caspar ist nach wie vor für Marketing, CRM, Category Management, Public Relations und Produktmanagement zuständig und konzentriert sich verstärkt auf die Steuerung der internationalen Märkte aus Berlin heraus. Gründer Dirk Graber verantwortet als Geschäftsführer die Bereiche Business Development, IT, Finanzen & …
… zu erfassen. Dabei ist nicht nur der daraus resultierende Zeitgewinn beim Kundengespräch von Vorteil, sondern auch die Möglichkeit, die digital erfassten Daten anschließend direkt an verbundene Systeme zur weiteren Verarbeitung weiterzugeben, wie z.B. an eine CRM-Software. So können beispielsweise Mitarbeiter aus Innendienst, Marketing und Geschäftsleitung die gewonnenen Daten bereits unmittelbar nach der Erfassung auswerten und weiterbearbeiten. Für interessierte Firmen bietet SIC! Software eine kostenlose Testversion von VERMO Lead light an, die …
… neugierige Fragen.“ Einen wichtigen und langjährigen Partner verriet und der Geschäftsführer aber doch: „Wir haben über viele Jahre die Unternehmen der Berliner FlexStrom Gruppe softwaretechnisch betreut. Neben der Software für den Kundewechsel haben wir die CRM-Systeme und das Abrechnungssystem für die gesamte Unternehmensgruppe entwickelt.“ Die Stärken der TeQuWare GmbH liegen damit im energiewirtschaftlichen Bereich und im Vertrieb. Beides kombiniert eine Variante der MLM-Software „TQ.SUCCESS“ - dem Flaggschiff der Berliner Softwareschmiede. …
… Diese Lösung für mobile Endgeräte dient dem Schutz sensibler Unternehmenskommunikation zwischen Tablets, Smartphones und Co. Außendienstmitarbeiter und Geschäftsführer können damit unabhängig vom Ort gesichert auf Applikationen und Dienste wie z. B. E-Mail, Remote-Desktop, CRM oder ERP zugreifen und mit anderen Teilnehmern des virtuellen privaten Netzwerkes (VPN) kommunizieren. Dabei ist der Austausch via Messenger/Chat, IP-Telefonie sowie E-Mail möglich. Infotecs arbeitet aktuell an weiteren Funktionen wie dem Punkt-zu-Punkt-Dateiaustausch sowie …
… fehlt. Wir stellen immer wieder fest, dass vor allem kleinere und mittlere Unternehmen über keine übergreifende IT-Sicherheitsstrategie verfügen“, erklärt André Lutermann, Security-Experte bei Dell. „Es ist ein offenes Geheimnis, dass unterschiedliche IT-Bereiche, etwa Netzwerke, CRM oder ERP, ihr eigenes Sicherheits-Süppchen kochen und sich nur ungern untereinander abstimmen. Zugeben will das aber kaum jemand. Wir dürfen uns nichts vormachen: genauso, wie heute Informationssilos verbreitet sind, sind es leider auch Sicherheitssilos.“
IT-Sicherheit …
… Weiterentwicklung der strategischen Allianzen.
Acquia ist die Digital Experience Company. Die Acquia Cloud Platform basiert auf dem Open-Source-Content-Management-System Drupal, das eine optimale Integration von Content, Commerce und Community gewährleistet. Es kann bestehende CRM-/ERP-/E-Commerce- und Digital-Marketing-Systeme nahtlos integrieren, so dass digitale Wertschöpfungsketten ganzheitlich abgebildet werden können. Drupal ist heute bereits die Grundlage von Millionen von Websites und Web-Anwendungen und mit der seit Ende letzten Jahres …
… ihrem eigenen modernen und sicheren Rechenzentrum in Hilden/Düsseldorf das SAP Contact Center hochverfügbar, flexibel, frei skalierbar und inklusive Anschluss an das öffentliche Telefonnetz als „pay per use“ Service an. Der Service richtet sich an SAPaffine Unternehmen die bereits SAP CRM on premise, SAP Cloud for Customer oder SAP Business By Design nutzen und planen ein Contact Center im Verkauf, Marketing oder Kundenservice zu eröffnen bzw. eine alte Insellösung zu ersetzen.
Interessierte können sich Live vom SAP Contact Center aus der Cloud …
Höher geht es nicht: Mit dem Titel des Elitepartners nimmt SugarCRM die Agentur Insignio CRM in den erlesenen Zirkel seiner internationalen Top-Partner auf.
Kassel, 15. Januar 2016 – Dieser Weg wird kein leichter, singt Xavier Naidoo. Und denkt Mirco Müller,? Geschäftsführer von Insignio CRM, an die Anfänge zurück, nickt er bestätigend. „Seit zehn Jahren erarbeiten wir auf Basis der Sugar CRM-Software komplette Unternehmenslösungen für unsere Kunden. Und das mit großem, stetig wachsendem Erfolg. Dafür allein verleiht einem SugarCRM freilich keinen …
… von den Unternehmen auch neue Investitionen. Das neue Arbeiten, das Umdenken und ein sachkundigerer Umgang mit den Technologien helfen den Mitarbeitern, die dieser Entwicklung positiv gegenüberstehen.
Die COSMO CONSULT-Gruppe stellt sich mit Ihren Business-Schwerpunkten ERP, CRM, Business Intelligence, SharePoint und E-Commerce den Herausforderungen der Digitalisierung und der Plattform Industrie 4.0.
„Wir sehen in der Kooperation mit der COSMO CONSULT-Gruppe große Chancen auf einen verstärkten Know-how-Transfer für unsere REFA-Mitglieder sowie …
… erlaube es, beliebige Softwarelösungen in den Informationsaustausch einzubinden. So fördere das System nicht nur den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit unter Kollegen, sondern stelle Unternehmen eine umfassende Datendrehscheibe zur Verfügung.
Durch die Einbindung von weiteren Systemen wie CRM, BI und ERP werde Intrexx Experton zufolge zur „ganzheitlichen Lösung“, die alle relevanten Informationen für die User auf einer Oberfläche versammelt.
Social Business Software ist weitaus mehr als ein Hype
Eine der Kernaussagen der Studie unterstreicht …
… ist die wohl wichtigste Voraussetzung für einen zielorientierten Vertrieb. Nur wer seine Kunden genau im Blick hat, kann die Beziehung zu ihnen langfristig pflegen und sie durch individuelle Vertriebs- und Marketingaktivitäten an sich binden. Mit dem Customer Relationship Management (CRM) von Oracle ist es möglich, den Kunden in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen; so erhält der Vertrieb mithilfe der Oracle Sales Cloud moderne Prozesse, Tools und Ressourcen sowie enorme Flexibilität. Die Oracle Sales Cloud lässt sich hervorragend mit anderen …
Der Online-CRM-Anbieter artegic und das Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln spenden der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn neun IT-Arbeitsplätze. Konkret geht die Hardware an die Abteilung Medienwissenschaft des Instituts für Sprach-, Medien- und Musikwissenschaft. Mit der Sachspende wollen artegic und Bechtle helfen, die Lehrsituation noch weiter zu verbessern. Vermittelt wurden die Spendenpartner durch den Referenten IT & Gesundheitswirtschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg, Heiko Oberlies.
„Studiengänge wie die Medienwissenschaft an der …
… als jedes andere Software-Unternehmen der Region. Auf den weiteren Plätzen folgen Workday (NYSE: WDAY) und Tableau Software (NYSE: DATA). Die Gewinner der vorherigen Jahre waren Box (NYSE: BOX) (2014), Cloudera (2013), ExactTarget (2012) und Salesforce.com (NYSE:CRM) (2011).
An der diesjährigen Umfrage nahmen zur Hälfte Teilnehmer aus Großbritannien und zur anderen Hälfte aus Kontinentaleuropa (Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Schweiz, Benelux-Staaten) teil.
„Die Umfrage gibt einen guten Einblick in wichtige Trends und Technologien, die …
… archiviert sie rechtssicher. Das können z.B. Daten und Informationen sein, die auf der Baustelle per Tablet oder Smartphone dokumentiert (Mängel, Störungen, Fotos, Mitarbeiterzeiten,…), im Büro archiviert (E-Mails, Rechnungen, Verträge) oder aus Drittsystemen (z.B. der FIBU, CRM, ERP) übernommen wurden. In der digitalen Bauakte sind diese Informationen in nur einer individuell gestaltbaren Oberfläche abrufbar. Sie schafft damit eine umfassende Grundlage zur schnellen abteilungs- und standortübergreifenden Zusammenarbeit. Durch die Vernetzung der einzelnen …
… versteht man Software, die nicht mehr lokal auf Rechner oder Servern gespeichert und ausgeführt wird sondern auf fremden Servern eines entsprechenden Dienstanbieters – häufig auch in den USA – liegt. Man denke hier nur an diverse CRM-Tools, Newslettersoftware, cloudbasierte Warenwirtschafts- und ERP-Systeme, Marketingtools uvm. die inzwischen immer häufiger von unterschiedlichsten Unternehmen eingesetzt werden.
Durch den Wegfall des Safe Harbor Abkommens können sich damit weitreichende Konsequenzen für Unternehmen die solche Tools nutzen ergeben, deren …
… anzusprechen und zu pflegen ist im Rahmen der Digitalisierung einfacher und komplexer zugleich geworden. Die Automation von Marketingprozessen ermöglicht es uns, dies nun eher strategisch statt rein operativ anzugehen. Vor allem in Verbindung mit einem CRM-System lassen sich Leads nun über den gesamten Lebenszyklus hinweg und an allen Touchpoints verfolgen und zielgerecht betreuen“, so Godelef Kühl.
Weitere Informationen über die flexiblen ERP-Lösungen für kundenorientierte Unternehmen von godesys, die digitale Geschäftsmodelle unterstützen, finden …
… Adress-Assistenten jetzt direkt eine Ansprechpartner-Suche gestartet werden. Ohne die aufwendige manuelle Recherchearbeit wird somit ein konkreter Ansprechpartner aus den Business-Netzwerken XING und LinkedIn gefunden und übernommen. Natürlich kann der gefunden Kontakt direkt in das jeweilige CRM importiert werden. Mit snapADDY Leads sparen sich die Nutzer viel Zeit, man bekommt exakte Adressen und kann die Abschlussrate stark erhöhen.
Der schnelle Weg zum richtigen Ansprechpartner
Sie ziehen sich mit dem snapADDY Grabber eine Firmenadresse aus …
Führendes Beratungshaus im Bereich digitale Transformation entscheidet sich für innovativen CRM-Anbieter
Zürich, 17. Dezember 2015 – Sopra Steria erweitert sein Produktportfolio in der Schweiz: Ab sofort ist das IT-Beratungs- und –Managementunternehmen, einer der führenden europäischen Anbieter für digitale Transformation, ein offizieller Implementierungspartner von SugarCRM. Schwerpunktmässig wird sich das gemeinsame Angebot für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf die Branchen der Investitionsgüter und Bauzulieferer des Schweizer Marktes …
München, 14.12.2015 - Henning Ogberg, Senior Vice President & General Manager EMEA bei SugarCRM, Anbieter einer innovativen und kosteneffizienten Customer-Relationship-Management-Lösung für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen, gibt seine Einschätzung für die Entwicklung des CRM-Markts 2016 ab. Entscheider, die mit modernen CRM-Lösungen arbeiten, fokussieren sich demnach insbesondere auf Funktionalitäten, die zum einen verbesserte Dialogmöglichkeiten mit den Kunden offerieren und zum anderen die Erkenntnisse aus der Analyse von Kundenverhalten …
… Digitalakademie.
Das Unsichtbare sichtbar machen
Um die digitalen Voraussetzungen für diese Art der datengestützten Kundenansprache zu schaffen, sehen die Münchner Digitalisierungsexperten gerade bei kleinen und mittelständischen Betrieben noch viel Bedarf, in puncto CRM-Systeme und Business Intelligence Tools nachzurüsten. Sattler: „Damit ihnen keine weiteren Wettbewerbsnachteile entstehen, müssen Mittelständler innovativ sein und ihre Prozesse und Geschäftsmodelle digitalisieren. Ansonsten laufen sie Gefahr, von Internetgiganten und IT-Start-ups …
… IT-Landschaft via Web-Service
Für eine noch einfachere Interaktion zwischen dem Can Do-Server und anderen Systemen sorgt der neue Web-Service von Can Do. Dieser Dienst, den Can Do nun auch bidirektional anbietet, gestaltet die Anbindung an zahlreiche ERP-Systeme, CRM-Systeme oder Zeiterfassungsanwendungen und Ticketsysteme, die über einen eigenen Webdienst verfügen, sehr einfach. Der Web-Service schafft zudem Zugriff für externe Systeme auf den kompletten Datenbestand und die Funktionalität der Can Do-Software.
Neben der Schnittstellenfähigkeit hat Can Do …
… bei der Organisation ihrer Kundenbeziehungen stellen.
In engen Märkten müssen Unternehmen, die ständig in direktem Kundenkontakt stehen – beispielsweise Finanzdienstleister, Provider oder Service-Anbieter – ihre Kundenbeziehungen ständig neu organisieren und ihr CRM entsprechen anpassen. Neue Medien und Plattformen einerseits und ein verändertes Kundenverhalten andererseits, sorgen für erheblichen Handlungsdruck.
Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, …
München, 14.12.2015 - Henning Ogberg, Senior Vice President & General Manager EMEA bei SugarCRM, Anbieter einer innovativen und kosteneffizienten Customer-Relationship-Management-Lösung für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen, gibt seine Einschätzung für die Entwicklung des CRM-Markts 2016 ab. Entscheider, die mit modernen CRM-Lösungen arbeiten, fokussieren sich demnach insbesondere auf Funktionalitäten, die zum einen verbesserte Dialogmöglichkeiten mit den Kunden offerieren und zum anderen die Erkenntnisse aus der Analyse von Kundenverhalten …
… Basic, ERP-Software für Mac & Windows im Wert von ca. 475 EUR
• Merlin Project, MS Project kompatibles Projektmanagement für den Mac im Wert von ca. 220,– EUR
• Elgato Thunderbolt 2 Dock für Macbook oder Ultrabook im Wert von ca. 230 EUR
• 1 Jahr Daylite 6, das beliebte CRM für Mac jetzt auch in der Cloud, brandneu, im Wert von ca. 360 EUR
• 3x Parallels Desktop für Mac „Pro Edition“ mit Profi-Features für die beliebteste Windows-Virtualisierung am Mac im Wert von je ca. 100 EUR
• 2x das Infoworker’s Pro OFFICE Bundle mit DEVONthink Pro Office …
… die über eine interaktive Schicht, einen Social Layer, miteinander verbunden werden. Neben der Fähigkeit, dialogorientierte Lösungen für die Unternehmenskommunikation zu entwickeln, werden daher die Integrationskompetenz in Kernanwendungen der Unternehmen (z. B. ERP-, CRM-, DMS-, Business Analytics Tools), das Implementieren flexibler Workflow-Szenarien und die Umsetzung von Cloud-Lösungen immer wichtiger.
Warum Microsoft? Die marktführenden Plattformen für den Informationsarbeiter weltweit sind MS SharePoint und Office365. Daher wird der digitale …
… vermeiden sind hier die vorgeschriebenen technischen Voraussetzungen zu schaffen.
Der technische Fortschritt ist ein Segen, kann aber erst mal zu Startschwierigkeiten führen. Der unbedarfte Nutzer muss sich mit Begriffen herumschlagen wie: Cloud Computing, Online, CRM, Datensicherheit, e-commerce, iPad, Bluetooth und anderes mehr.
Die Partner des bundesweiten IT-Service-Net bieten auf Wunsch der örtlichen Kassenhändler einen Vor-Ort-Service beim Kassenhändler / Endkunden an.
Sie unterstützen diese im Betreiben und Warten von DDS Kassenhardware, …
…
- Wie Suchmaschinenoptimierung von Influencer Marketing profitieren kann
- Warum Linkaufbau noch lange nicht tot ist
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- Content-Marketing und der Corporate Blog: Wie KMU’s davon profitieren können
- Was? What? ¿Qué? Quoi? – Fallstricke auf dem Weg zum internationalen Online-Handel
E-Recht
- Neue Urteile rund um Artikelbeschreibungen – auf das Detail kommt es an
Die aktuelle Ausgabe …
… die Microsoft Dynamics NAV Sparte der Real Consulting GmbH hinzu. Dies gaben KUMAVISION-CEO Kay von Wilcken und Real Consulting-Geschäftsführer Werner Leinauer bekannt. KUMAVISION festigt damit ihre Position als einer der führenden Microsoft-Partner für Business-Lösungen für ERP-, CRM-, BI- und Cloud-Lösungen im deutschsprachigen Raum.
"Dank hoch qualifizierter Mitarbeiter und einem gut gepflegten Kundenstamm ist der NAV-Bereich der Real Consulting eine gute Ergänzung für unser Unternehmen", erklärt Kay von Wilcken. Nach der Übernahme der amball …
…
Umfragen verbessern Zusammenarbeit
XELOS bietet verschiedene Werkzeuge für die bessere Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden und externen Partnern. Das neue Trendvote-Modul ermöglicht jetzt auch Umfragen, die die Abstimmung vereinfachen. Erweitert wurde zudem das CRM-System u. a. um Dashboards, dynamische Felder, Quick-Actions, E-Mail-Vorlagen sowie die automatische Befüllung von Office-Dokumenten aus dem im CRM hinterlegten Kontaktdatensatz.
XELOS Pro bietet weitere Features, die eine erweiterte System- und Mitarbeiteradministration ermöglichen …
Braunschweiger Systemhaus und DOCHOUSE veröffentlichen optimiertes Modul der Nubo Cloud
Braunschweig, im Dezember 2015 — Neue Features und noch mehr Komfort – Netzlink und DOCHOUSE haben die neueste Version ihres modularen Cloud-CRM-Produkts PeppCRM veröffentlicht. Das Update beinhaltet zahlreiche Neuerungen, wie unter anderem das Anlegen von individuellen Workflows für die Erstellung von Buchhaltungsabläufen, übersichtliche Ordnerhierarchien, neue gefilterte Übersichten sowie Schnittstellen zu Marketing-Tools. „Bereits jetzt sorgt PeppCRM mit seinen …
Das FileMaker-Fachportal goFileMaker.de hat die auf der FileMaker-Plattform basierende Unternehmenssoftware gFM-Business für Mac OS X, Windows und iPad in aktualisierter Version 2.2 veröffentlicht. Die neue Version des CRM-, Faktura- und Warenwirtschaftssystems verfügt über eine Schnittstelle zum Onlineshopsystem Gambio GX2, die in der aktuellen Version ohne Aufpreis genutzt werden kann. Außerdem wurde die Benutzeroberfläche durch ein weiteres Funktionsmenü optimiert, und es wurden einige Fehler beseitigt.
Integrierte Schnittstelle zu Gambio GX2 …
Mit der Übernahme des CRM Software Anbieters update Software AG durch AUREA und das gewachsene Produktportfolio wurden neue Partnerverträge notwendig.
"Mit dem neuen Partnervertrag stellen wir sicher, dass wir unsere bestehenden Kunden sowie Neukunden auch zukünftig bestens betreuen können.", so Martin Ehret, Geschäftsführer der ajco. "Gleichzeitig bietet der neue Vertrag mit AUREA viele weitere Optionen für unsere Kunden rund um die Themen E-Mailmarketing oder Marketing-Automatisation."
Die Entwicklung des CRM Softwareangebots beurteilt Ehret …
… Unternehmen positioniert sich als Lösungsanbieter und öffnet sich Software-Anbietern mit strategischen Kooperationen
Hamburg, 1. Dezember 2015 – Protonet, ein führender Anbieter von Projektmanagement- und Collaborations-Lösungen, hat neue Partnerschaften geschlossen. Nach der Kooperation mit dem CRM-Spezialisten Wice sind bereits weitere Verträge mit ERP- und Asset Management-Partnern in der Verhandlung. Ziel ist es, die Software der Partner in die Protonet-Plattform zu integrieren, sodass diese gemeinsam intuitiv und einfach bedienbar sind. „Mit …
… Service-Mitarbeiter muss somit nicht alle Ticketaufträge einzeln durchlesen.
Das Kunden-Infoboard entwickelt sich dank weiterer Dashlets zu einem echten Kunden-Informationszentrum. Ein zusätzliches Infofeld bietet Raum für umfangreiche, kundenspezifische Kommentare. Aus einem angebundenen ERP- oder CRM-System können hier Informationen über den Kunden integriert werden, zum Beispiel Umsatzkennzahlen oder offene Aufträge, Projekte und Rechnungen.
Analog zur Queue-Ansicht ist nun auch ein Blick auf Services in einer hierarchischen Baum-Darstellung möglich. …
… Basic, ERP-Software für Mac & Windows im Wert von ca. 475 EUR
• Merlin Project, MS Project kompatibles Projektmanagement für den Mac im Wert von ca. 220,– EUR
• Elgato Thunderbolt 2 Dock für Macbook oder Ultrabook im Wert von ca. 230 EUR
• 1 Jahr Daylite 6, das beliebte CRM für Mac jetzt auch in der Cloud, brandneu, im Wert von ca. 360 EUR
• 3x Parallels Desktop für Mac „Pro Edition“ mit Profi-Features für die beliebteste Windows-Virtualisierung am Mac im Wert von je ca. 100 EUR
• 2x das Infoworker’s Pro OFFICE Bundle mit DEVONthink Pro Office …
… Torsten Strauch (44). Gray, ein erfahrener CEO im Bereich „Fast Moving Consumer Goods“ (FMCG), Retail und Marketing Services, besetzt die Position des Non-Executive Director. In dieser Funktion bringt er sein Wissen auf den Gebieten Kundenbindung und CRM-Systeme im Retail-Sektor ein. Zudem ist seine Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit Unternehmen wie Tesco, Carrefour, Metro und Morrisons für Detego förderlich bei der Weiterentwicklung der eigenen konsumentenorientierten Strategie. Strauch, Senior Vice President, Business Division Intelligent Things …
Mit UniPRO/Event und UniPRO/Seminar stellt Unidienst seinen Kunden gleich zwei Lösungen für das Veranstaltungsmanagement auf Basis von Microsoft Dynamics CRM bereit. Denn auch wenn sich beide Branchen thematisch nahe sind, so ist der Arbeitsalltag von Aus- bzw. Weiterbildungsinstituten und Eventorganisatoren in vielen Details verschieden. Unidienst hat die Feinheiten herausgearbeitet und adressiert UniPRO/Event an „Reise“-Veranstalter, Freizeitparks, Kulturvermittler, Firmenmuseen, Sportstätten, Theater- oder Showbühnen.
Mit UniPRO/Event bietet …
… Termin hinzugefügt werden. Ebenfalls per Klick lässt sich nun auch eine Mail an alle internen und externen Teilnehmer senden, die bei einem Termin hinterlegt sind. Darüber hinaus können externe Kalender im ICS-Format nun importiert und regelmäßig aktualisiert werden.
Im CRM-Modul der Groupware lassen sich Leads im CSV-Dateiformat nicht mehr nur exportieren, sondern auch importieren. Das ermöglicht den Nutzern beispielsweise, die eigene Leadliste nach MS Excel zu exportieren, dort zu bearbeiten und anschließend wieder in die Groupware einzulesen. …
Wie professionelles E-Mail-Marketing direkt aus dem CRM-System heraus zu überdurchschnittlichen Klickraten führt, zeigt der E-Mailmarketingspezialist Inxmail in einem kostenlosen Webinar am 26. November 2015 (http://www.inxmail.de/salesforce-webinar). Die Teilnehmer erfahren am Beispiel der Salesforce-Schnittstelle der E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional, wie sie mit profilierten Kundendaten aus Salesforce hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen und so die Verkaufschancen weiter erhöhen.
Das Webinar findet in Kooperation mit dem Inxmail-Partner …
Livepräsentation des Zusammenspiels von Shop-, Marketing-, CRM- und ERP-Systemen auf Basis von SAP und hybris-Technologien am 26.11.2015 in München
Da der Commerce Day in Walldorf und Hamburg mit der Premiere einer neuen Integrationslösung auf großen Zuspruch gestoßen ist, wird die Veranstaltung nun am 26.11.2015 in München durchgeführt. POET und die SAP werden dort gemeinsam das harmonische Zusammenspiel von Shop-, ERP-, Marketing- und CRM-Systemen auf Basis von SAP-Technologien anhand von End- und Geschäftskunden-Szenarien vorstellen. Für 2016 …
… Digitouch/Sertek Systems (vgl. Pressemitteilung v. 03.11.2015: http://caniaserp.de/153/caniaserp-gelingt-markteintritt-in-litauen.htm).
Der Neukunde befindet sich bereits in der Implementierungsphase und arbeitet aktuell am Einsatz folgender Module von caniasERP: Stücklisten, Arbeitspläne, Vertrieb, CRM, Einkauf, Rechnungsprüfung, Bestandsführung, Disposition sowie Fertigung und Finanzbuchhaltung. Auch Dokumenten- und Warehouse Management, Groupware sowie individuelle Funktionalitäten für die Abwicklung von Transportaufträgen zwischen den Werken werden …
… implementieren.
Die IFS-Lösung werden ca. 320 Mitarbeiter bei TELENOT nutzen und damit bei folgenden geschäftskritischen Prozessen unterstützt: Rechnungs- und Personalwesen, Business Intelligence, Dokumentenmanagement, Logistik, Produktentwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Service und Vertrieb, CRM sowie Instandhaltung.
„Neben zahlreichen Referenzen aus unserer Branche konnte IFS mit dem Prototypen unserer ERP-Lösung überzeugen, die unsere derzeitigen und zukünftigen Bedürfnisse ideal abdeckt“, sagt Franz Benesch, Prokurist bei TELENOT. …
