Pressemitteilungen zu Crm

Auch in diesem Jahr wird das cobra CRMnetwork.de, ein Zusammenschluss aus sechs cobra Partnern, auf der CeBIT vom 20. – 24. März 2017 die Veränderungen und erweiterten Möglichkeiten der neu erschienenen cobra Version 2017 präsentieren. In Halle 5, Stand B47 werden die aktuellsten CRM-Lösungen, neue Schnittstellen und zusätzliche Softwarepakete vorgestellt. Im vergangenen Jahr wurde die CRM-Software nochmals verbessert und die Vielfalt an kompatiblen Produkten durch die Hinzunahme einiger neuer Schnittstellen erweitert. „Um für die Herausforderungen …

Top-Employers Award • Wiederholte Zertifizierung für beide Arvato-Bereiche • Auszeichnung am 21. Februar auf feierlicher Gala in Düsseldorf übergeben Gütersloh – Auch in diesem Jahr konnten Arvato Systems und Arvato CRM Solutions wieder die begehrte Auszeichnung als „Top Employer Deutschland 2017“ entgegennehmen. Sowohl die IT Spezialisten von Arvato Systems als auch die Customer Relationship Management-Experten von Arvato CRM Solutions gehören somit erneut zu den Besten: Als Top Arbeitgeber beweisen sie, dass sie höchste Standards im Personalmanagement …

… gesamten Technologiestacks mit dem Bereich der Anwendungs-Suites sowie der wichtigsten vertikalen Branchenlösungen kombiniert. Die Partnerschaft mit Oracle wurde im Laufe der letzten Jahre weiter gefestigt - vor allem in den Bereichen Customer Experience, Modern Marketing, Big Data, CRM und ERP. "Die Auszeichnung von Oracle als eines der besten Unternehmen im Oracle Cloud-Bereich in drei aufeinander folgenden Jahren verstärkt unsere Unterstützung von Organisationen bei der Einführung cloudbasierter Lösungen", sagt Filippo Rizzante, CTO bei Reply. …

… sicher und in der bestmöglichen Qualität auf jedem beliebigen Endgerät im Internet verfolgt werden können. 6. Integration. Eine Video-Management-Plattform der Enterprise-Klasse integriert sich bestenfalls nahtlos in beliebige vorhandene Systeme wie CMS, E-Commerce-Lösungen, ERP, CRM oder MS Office. Dann können Unternehmen die Videos direkt in ihre Prozesse einbinden. 7. Internationalität. Damit Unternehmen ihre Videos weltweit strategisch einsetzen können, sollte die Plattform auch die Anforderungen internationaler Standorte erfüllen. 8. Einfache …

… kontaktiert seine angeschlossenen Händler regelmäßig, um über Neuerungen zu informieren und sie zu beraten, wie sie ihre Fahrzeugangebote besser in Szene setzen können. Basis der Aktivitäten ist eine auf virtuellen Arbeitsplätzen von oneclick basierende Lösung die Dialer und CRM verbindet. "Unser Kerngeschäft ist es Fahrzeuge zu listen", erklärt Mathias Schmidt. Als Manager externe Partner ist er im Vertrieb angesiedelt. Er koordiniert die Call Center, die die C-Kunden betreuen, Händler, die fünf bis 400 Fahrzeuge listen. Seine Vertriebsziele: …

… ein Magento-Vorreiter, weil damit bereits sehr früh die enorme Leistungsfähigkeit und Flexibilität von Magento Enterprise demonstriert werden konnte. Die Systemlandschaft entspricht dabei dem, was im Enterprise-Umfeld inzwischen State-of-the-Art ist: Anbindungen an CRM, ERP und Fulfilment, externe Enterprise-Suchtechnologie, Email-Marketing-Integration, CMS-Anbindung, RTL-Version (Right-To-Left) für den arabischen Raum, High-Performance Hosting im Cluster uvm.. „Wir haben uns im Vorfeld diverse Magento Dienstleister angesehen und auch mit Magento …

München, 22. Februar 2017 – Der Digital-Business-Experte ARITHNEA nennt vier gute Gründe, die für den Einsatz eines CRM-Systems aus der Cloud sprechen. Das gegenwärtige „Age of Me“ verleiht CRM-Systemen eine größere Bedeutung als jemals zuvor. Schließlich ist es ihre ureigene Aufgabe, Unternehmen bei der konsequenten Ausrichtung auf ihre Kunden und der Personalisierung ihrer Angebote zu unterstützen. ARITHNEA erläutert, warum Unternehmen dem mit einer Cloud-Strategie besser gerecht werden. 1. Einfache Integration. Nur wer seine Kunden genau kennt, …

… Magento-Flagschiffe, weil damit bereits sehr früh die enorme Leistungsfähigkeit und Flexibilität von Magento Enterprise demonstriert werden konnte. Die Systemlandschaft entspricht dabei dem, was im Enterprise-Umfeld inzwischen State-of-the-Art ist: Anbindungen an CRM, ERP und Fulfilment, externe Enterprise-Suchtechnologie, Email-Marketing-Integration, CMS-Anbindung, RTL-Version (Right-To-Left) für den arabischen Raum, High-Performance Hosting im Cluster uvm.. "Wir haben uns im Vorfeld diverse Magento Dienstleister angesehen und auch mit Magento …

Unter dem Motto „CRM auf Rezept“ stellt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG gemeinsam mit Ihrem Partner Bauknecht Softfolio Ihren Kunden und Interessenten am 17.03.2017 im Amber Hotel in Hilden das Softfolio CRM vor. Softfolio CRM ist die umfassende CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing, Projektierung und Support im Mittelstand. Die Stärke liegt in der Fähigkeit, sich ohne Programmanpassungen perfekt an die jeweiligen Unternehmensprozesse anzupassen. So hilft die Lösung schon bei der Neukundengewinnung (Akquisephase) sowie bei weiteren …

… - 20. Februar 2017 - Beim aktuellen Top Job-Wettbewerb der besten Arbeitgeber hat das Beratungshaus maihiro seine gute Position weiter verbessert - in allen Kategorien. Am Freitagabend überreicht der ehemalige Bundeswirtschaftsminister Wolfgang Clement das Top-Job-Siegel an die CRM-Spezialisten mit Sitz in Ismaning bei München. 140 Mitarbeitern an vier Standorten sind als Berater für CRM, Customer Engagement und Commerce tätig. Seit dem Jahr 2000 entwickelt das Unternehmen für seine Kunden passgenaue, ganzheitliche Lösungen für Marketing, Vertrieb …

CRM omnichannel Lösung MYKENE jetzt auch im Portfolio der converneo Gute Neuigkeiten für erfolgreichen Kundendialog: Wir freuen uns über den Abschluss einer Partnerschaft zwischen MYCOM AG und converneo. Das Berliner Unternehmen MYCOM AG ist seit mehr als 16 Jahren spezialisiert auf die Entwicklung von CRM Softwarelösungen für Contact Center. Die Softwarelösung MYKENE begreift sich als kompletter „Werkzeugkasten“, aus dem Contact Center sich bedienen können. Durch die nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle wie Mail, Telefon, Whitepaper, …

Auf dem German CRM Forum in München erläutert die mayato GmbH, warum sich analytische Verfahren lohnen, um potentielle Kündigungen zu vermeiden Bei vielen Unternehmen liegt der Schwerpunkt im CRM auf der Gewinnung neuer Kunden. Wie die mayato GmbH auf dem German CRM Forum in München zeigt, ist es tatsächlich deutlich effizienter, Warnsignale für die Abwanderung von Kunden und drohende Kündigungen zu analysieren. Das BI-Analysten- und Beratungshaus führte erfolgreich verschiedene Big Data-Projekte zur Kundenrückgewinnung für Banken, Energieversorger …

Unser smartXchange Server verbindet für unsere Kunden in seiner neuen Generation verschiedene Softwarekomponenten aus z.B. CRM, ERP, Fibu und anderen Anwendungen. Unsere Lösung wurde letztes Jahr für den Innovationspreis im Bereich „Buisness Intelligence“ in die Spitzengruppe gewählt. Ein Unternehmen steht oft vor der Aufgabe, Geschäftsprozesse zu optimieren und unterschiedliche Systeme automatisiert miteinander kommunizieren zu lassen. smartXchange ist ein Softwarekonzept zur unternehmensübergreifenden Kommunikation, das es ermöglicht, verschiedene …

Die neue Version 3.8 der Unternehmenssoftware eNVenta ERP von Nissen & Velten bietet Highlights für den Handel in den Bereichen Verkaufsförderung und Produktdaten-Management. Dazu zählen CRM-Werkzeuge und der neue Produktdatenimport auf Basis von BMEcat. Zu den traditionellen Stärken des Handels gehört das qualifizierte Beratungs- und Verkaufsgespräch mit dem Kunden. Die Version 3.8 von eNVenta ERP bringt neue Werkzeuge zur Verkaufsförderung, die insbesondere den Telefonverkauf dabei unterstützen. Drei neue Elemente der Cockpitfunktion eNVenta …

… Dokumentenmanagement – patentiert und integriert“ freuen. In der Präsentation werden rechtliche Stolpersteine beim Umgang und der Archivierung von E-Mails sowie das sichere Dokumentenmanagement vom anwesenden Experten der Firma windream verständlich erklärt und Lösungen aufgezeigt. Der CRM-Hersteller cobra widmet sich dann den „Erfolgsfaktoren für das Kundenmanagement“. Dabei werden der Nutzen und die weitreichenden Folgen einer gut gepflegten Datenbank als Erfolgsgrundlage für die Betreuung entlang der Customer Journey anschaulich dargestellt. Denn die …

Vollständig integrierte Geschäftssoftware deckt künftig alle Anforderungen an ERP, CRM, PPS und SCM in einer Plattform ab Die godesys ifax GmbH, Anbieter von PPS- und ERP-Lösungen für den Mittelstand, freut sich über Kundenzuwachs: Die svt Unternehmensgruppe, einer der führenden deutschen Anbieter von Brandschutzlösungen und Experte für Schadensanierung, wird künftig für die Steuerung der Abläufe in den Bereichen Einkauf, Produktion, Logistik und Vertrieb Ihrer Brandschutzprodukte die flexible und effizient einsetzbare PPS (Produktionsplanung und …

… Arbeitszeitdaten zur Lohnabrechnung mit LODAS. Mit Dynamics 365 for Financials bietet Microsoft demnächst auch klein- und mittelständischen Betrieben eine Applikation für Finanzmanagement – basierend auf dem bisherigen Werkzeug Microsoft Dynamics NAV, Project Madeira. So steht auch für die CRM Funktionen in Dynamics 365 for Sales, eine Businesslösung für die Finanzbuchhaltung aus dem Hause Microsoft bereit. Viele Unternehmen, die noch Microsoft Dynamics CRM einsetzen oder mittlerweile zu Dynamics 365 wechselten, haben jedoch DATEV im Einsatz, sind …

… erfolgreiche Projekte im Umfeld von Intershop und freut sich auf die weitere Zusammenarbeit mit Mid Ocean Brands und KPMG Crimsonwing. Sie wollen ebenfalls eine SAP-nonSAP-Integration in Ihrem Unternehmen durchführen? Ob Onlineshop, CRM-System, PIM-System oder Payment Service Provider - die HONICO eBusiness GmbH bindet gern all diese Systeme an Ihr SAP an. Sprechen Sie uns direkt an: http://www.imanconnect.net/de/kontakt.html (http://www.imanconnect.net/de/kontakt.html) ------------------------------ Pressekontakt: HONICO eBusiness GmbH Frau Nathalie …

… eigene Sprachversionen für ihre Beilagen erstellt. „Mit den personalisierten Paketbeilagen von Adnymics können wir unserer Community zu ihren bestellten Produkten auch individuellen Content, wie z.B. Rezepte oder Ernährungstipps, bieten“, erzählt Lena Langhoff, Head of CRM bei foodspring. „Neben dem redaktionellen Inhalt haben wir uns auch dazu entschlossen, individuelle Produktempfehlungen in unsere Paketbeilagen zu integrieren. Bereits nach kurzer Zeit konnten wir dadurch eine Steigerung der Konversionsrate verzeichnen.“ Auf der Internet World …

… bringt eine Reihe von Algorithmen des sogenannten maschinellen Lernens zum Einsatz. Der Pariser IT-Dienstleister hat mehrere Anwendungen entwickelt, die unterschiedliche Ziele verfolgen. Im Dienste der Kundenerfahrung Im Rahmen eines gemeinsamen Projektes mit dem CRM-Softwarehersteller Golden Eyes für einen großen Einzelhändler (27 Millionen Kassenbons pro Quartal) entwickelte Verteego eine Analyse- und Prognoseplattform für Kassenbons. Die Anwendung schafft neue Perspektiven für Marketingdienstleistungen, wie beispielsweise die Klassifizierung von …

… Nominacher, Co-CEO von Celonis. Celonis Process Mining ist als Cloud- oder On-Premise Lösung erhältlich. Eine Integration in die bestehende IT-Landschaft ist ohne großen Aufwand möglich. In der Regel werden das bestehende ERP-, MES-, CRM- oder Prozessautomationssystem als Quellsystem verwendet. Über Celonis SE Celonis bietet mit seiner neuartigen Process-Mining-Technologie das weltweit leistungsfähigste Werkzeug zur Analyse und Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen. Unternehmen aller Branchen können die Power moderner Big-Data-Technologien …

Die MAC IT-Solutions GmbH, einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen für den E-Commerce und Multichannel-Handel, bietet ihren Anwendern im Kundenservice ein neues CTI Modul. Damit erweitert die MAC das ERP und CRM-System DiVA auf Basis von Microsoft Dynamics NAV im Sinne einer verbesserten, schnellen und korrekten Kundenansprache. Hierzu gibt es zahlreiche neue Features zur effektiven, computergestützten In- und Outbound-Telefonie. Im Laufe eines einzigen Arbeitstages werden Unmengen von Daten und Informationen versendet, empfangen, gesucht …

Stefan Mies (31) verantwortet als Manager Research & Innovation ab sofort das Innovations- und Partnermanagement beim Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG. Der neu geschaffene Bereich bündelt alle Themen aus dem Technologiemanagement, Innovationen rund um die Wertschöpfung im digitalen Dialog sowie die die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern. Stefan Mies ist bereits seit 2011 im Unternehmen und leitete zuvor den Bereich Marketing und Partnermanagement bei der artegic AG, den er ebenfalls neu aufgebaut hat. In seiner neuen …

… Haushalte werden jeweils Basisdaten aus dem kantonalen Datenmarkt Basel-Stadt über eine Schnittstelle importiert und beide erhalten am Ende des Prozesses Zahlungen über einen Finanzdienstleister. Die durch die adesso Schweiz AG realisierte Lösung basiert auf Microsoft Dynamics CRM und erfüllt die gestellten Anforderungen vollumfänglich. "Wir sind mit der neuen Lösung sehr zufrieden. Sie ist bereits produktiv und unseren Mitarbeitenden steht nun ein modernes und benutzerfreundliches System zur Verfügung“, so die Aussage von Marcus Diacon, Ressortleiter …

Weitere Funktionen und Anpassungen für die mobile Zugriffsmöglichkeit von cobra Die Version 2017 von cobra Mobile CRM mit Apps für iOS, Android, BlackBerry sowie der Web Edition ist ab sofort verfügbar. So kann sich der Außendienst nicht nur von unterwegs aus auf den aktuellen Stand bringen, seine Besuchsberichte direkt verfassen und sich ab sofort zuverlässig zum nächsten Termin leiten lassen, sondern hat mit der neuen Version auch vollen Zugriff auf die aktuellen Vertriebsprojekte. Für den Außendienst ist es mittlerweile unabdingbar, vor oder …

… und teilen zu können. Beacons könnten dazu an den Maschinen positioniert werden. Die Verwaltung und Informationszuordnung würde dabei serverbasiert erfolgen, sodass jederzeit Beacons getauscht und ergänzt werden können. Gleichzeitig werden die Userdaten an ein Suzuki CRM System übermittelt, um eine gezielte 1:1 Kundenansprache daraus abzuleiten. Zusätzlich ist derzeit eine Internationalisierung der App in der Planungsphase. Sie wird eine länderspezifische Verwendung in den europäischen Staaten zulassen, um die zuständigen Suzuki Vertretungen und …

… des Interaction Room bietet adesso ein spezielles Projektwerkzeug, das gezielt dafür geschaffen wurde, digitale Chancen zu identifizieren und tragfähige Digitalisierungsstrategien zu entwickeln. Der erste Schritt der Umsetzung besteht häufig darin, Energieversorgern auf Basis von Microsoft CRM oder SAP Hybris Cloud for Customer schnell und kostengünstig ein leistungsfähiges CRM-System für Kundenwertanalysen zur Verfügung zu stellen. Diese zeigen auf, wie sich Aufwand und Ertrag bei einzelnen Kunden gegenüberstehen, ermitteln die wertvollsten von …

CRM-Tool "maiTour" gewinnt beim SAP HANA Cloud Platform App Contest ------------------------------ Ismaning bei München/Wien, 19. Januar 2017 - Das Interesse der SAP-Partner am europaweiten SAP HANA Cloud Platform App Contest 2016 war sehr groß - das zeigte die rege Teilnahme an diesem Wettbewerb. Das Rennen machte das Tourenmanagement-Tool "maiTour" von maihiro. Die intelligente Tourenplanung als Ergänzung zur Lösung SAP Hybris Cloud for Customer belegte den ersten Platz. Verliehen wurde der Preis am 10. Januar während der SAP FKOM 2017 in Barcelona. …

… sorgt dabei für höchste Sicherheit in der mobilen Kommunikation und arbeitet unmerklich für den Endbenutzer automatisch im Hintergrund. „Neben der auf direktem Wege verschlüsselten Voice-over-IP-Kommunikation mit einem Military-Grade-Sicherheitsstandard können Mitarbeiter auch gesichert auf ERP- und CRM-Systeme im Unternehmen zugreifen, ohne dabei Apps auf den mobilen Endgeräten anpassen zu müssen. Das ermöglicht eine produktive und sichere Arbeit an jedem Ort und sichert dem Unternehmen die geschützte, vertrauliche Kommunikation, ohne dass diese …

… den Kunden von artegic. Weltweit werden jeden Monat über die artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages in 141 Länder versandt. Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime CRM Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. 2015 wurde die Lösung von der Fachpresse zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing gekürt. Die cloud-basierte, skalierbare, echtzeitfähige und mehrsprachige ELAINE Technologie ist bereits in einer …

… und die Geschäftsführung hat jederzeit ein Bild vom aktuellen Produktionsstand. Um weitere Insellösungen im Unternehmen zu vermeiden, erfolgte die Umsetzung des Workflowmanagements bereits in der Planung mit einer dynamischen Anbindung an das bestehende CRM-System. „Workflowmanagement hat bei uns die Arbeitsabläufe viel klarer strukturiert, Fehlerraten gesenkt und die Transparenz im Produktionsprozess deutlich gesteigert“, unterstrich Lutz Köppen. Der Geschäftsführer der Lehnert GmbH räumte überdies bei Mittelständlern weit verbreitete Bedenken …

… kombinieren, um Content und Business Prozess Management zu verbessern.“ Wie Alfresco basiert auch Ephesoft auf einer Open-Source-Plattform. Als einziges Erfassungs- und Extraktionssystem für Dokumente nutzt es RESTful APIs. Dadurch können Drittsysteme wie ERP, CRM und andere Backoffice-Programme leichter integriert werden. Über Ephesoft Ephesoft Inc. bietet eine intelligente Capturing-Technologie, die aus unstrukturiertem Content verwertbare Informationen herauslöst. Sie kann sowohl on-premise hinter der Firewall als auch als SaaS-Model in der …

… hier wissen sie, was ich will". Gleichzeitig hat sich Online-Marketing jedoch signifikant verändert. Das schließt sämtliche Bereiche des Online-Marketings ein: - SEO Suchmaschinenoptimierung - SMM Social Media Marketing einschließlich Kommunikation - Social Network Marketing einschließlich Kommunikation - CRM Customer Relationship Marketing - eCommerce-Strategien Alleine SEO ist heute vielfältig und tief Schon anhand dem klassischen SEO wird schnell klar, dass nichts mehr so ist, wie es einmal war. Such-Algorithmen, die immer mehr auf künstliche …

… professionelles Beziehungsmanagement zu einem wichtigen Stellhebel in der Vertriebs- und Marketingstrategie. Daher entschied sich die Dörrenhaus GmbH, internationale Spedition mit Sitz in Velbert, für das speziell auf die Logistikbranche zugeschnittene Customer Relationship Management-System (CRM) der Doll + Leiber GmbH. „Durch die flexible Integration von Logistik-crm in unser vorhandenes Transportmanagementsystem arbeiten wir nun mit einheitlichen Datensätzen. Das bringt uns eine deutliche Zeitersparnis im Tagesgeschäft, da die zuvor redundante …

… Controllinglösung begleitet den Architekten und Ingenieur von der Akquise bis zur Fertigstellung des Projektes; sei es im Projektcontrolling, in der Honorarberechnung oder in der Dokumentenverwaltung. Natürlich bietet die Software auch Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). So erinnert zum Beispiel der im System integrierte Kalender die Anwender an auf Wiedervorlage gelegte Termine oder Dokumente. Zielgruppen sind alle Planungsbüros (Architektur, TGA, Elektro, Tragwerksplanung, konstruktiver Ingenieurbau). Im Modul KOBOLD HONORAR sind sämtliche …

… der Lage sein, schnell und professionell auf Änderungen zu reagieren. Dies setzt flexible Software voraus. Änderungen am Standard sollten sich problemlos vornehmen lassen und auch nach Updates ohne langwierige Anpassungen sofort zur Verfügung stehen. Egal ob CRM oder Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung oder Kostenrechnung: Eine integrierte ERP-Lösung kann alle zentralen Anwendungsgebiete moderner Unternehmen abdecken und sich jederzeit individuell erweitern lassen. 4. Angst vor Neuerungen wie Cloud Computing Über die Wolke wird zwar viel geredet, …

Mit der Einführung des CRM-Systems DOCHOUSE hat die DELIUS-Gruppe nun die Kommunikation mit Kunden und Interessenten optimiert und zugleich Transparenz über alle Projekte inklusive aller Ansprechpartner gewonnen. Die DELIUS GmbH mit Sitz in Bielefeld ist seit beinahe 300 Jahren im Textilgeschäft aktiv. Traditionell steht eine gute Kundenbeziehung im Fokus der Unternehmensgruppe. Gerade die intensive Kommunikation im Projektgeschäft ist besonders anspruchsvoll: Es sich viele Ansprechpartner aus - auf Kundenseite wie auf Unternehmensseite. Ist das …

… die mobile App ViPNet Client. Der ViPNet Client for iOS verschafft mobilen Usern einen abgesicherten Zugang zu Unternehmensressourcen und -services über iPhones und iPads mit dem Apple Betriebssystem iOS. Beispielsweise kann der Zugriff auf Web-Portale, E-Mail-Server, oder mobile CRM- und ERP-Applikationen etc. verschlüsselt werden. Ab sofort ist der ViPNet Client for iOS in der neuen Version erhältlich. Die Aktualisierung erfolgt automatisiert über den App Store. Alle Produkte und Lösungen der Infotecs GmbH basieren auf der ViPNet Technologie mit …

Der Freilassinger Softwareentwickler Unidienst bietet UniPRO/Configurator, den Produktkonfigurator für Angebots- und Produktkonfiguration, Produktionsplanung und -steuerung, nun auch für Kunden mit Cloud-Lösung an. Aktuell noch für CRM Online, ab kommendem Jahr auch für Dynamics 365. Die Entwicklung des UniPRO/Configurators stellt zweifelsohne einen der wichtigsten Meilensteine bei Unidienst dar – seit Jahren, ja fast Jahrzehnten – setzen unsere Kunden diesen für die Angebots- und Auftragskonfiguration als auch die Produktionsplanung und -steuerung …

Würzburg, 25. November 2016 Die snapADDY GmbH mit Sitz in Würzburg hat pünktlich zum ersten BARC Start-up Award ihren neuen CRM-Updater als Teil der snapADDY Software-Suite vorgestellt. Mit der neuen Funktion soll den Kunden die Aktualisierung Ihrer CRM-Daten erleichtert werden – bislang ein erheblicher Aufwand, der viel Arbeitszeit in Anspruch nahm. Passend dazu präsentierte sich die snapADDY GmbH zudem auf der Bühne des 1. BARC Start-up Award und konnte die Prämierung als Finalist unter den besten Software Start-ups im Bereich Business Intelligence …

… Anwendertreffen des Ettlinger ERP-Herstellers fand in diesem Jahr in Köln statt und lockte rund 160 Teilnehmer aus den unterschiedlichsten Branchen in die Domstadt. Präsentiert wurden zahlreiche Neuentwicklungen, darunter: oxaion open Release 4.3, eine bedienerfreundliche CRM-App für den Außendienst sowie ein integrierter Eingangsrechnungsworkflow. Gut besucht waren außerdem die Kundenvorträge zu konkreten Anwendungsszenarien sowie die Hausmesse mit namhaften Lösungspartnern wie eManager, ISD, Miller Gruppe, ProCAD, QSC und UBL. „Wir freuen uns, …

Die RTL interactive GmbH setzt zur Kundenbindung und Kundenaktivierung für den Video on Demand Service TV NOW auf Beratung und Technologie des Realtime CRM Anbieters artegic AG. Ziel ist die Fähigkeit zum integrierten, kundenzentrierten, digitalen Dialog im Rahmen der Customer Lifecycle-Kommunikation. Kern der Lösung ist eine kundenzentrierte 360° Datenbank, in der Daten aus Kundenprofilen, Abos und dem Video-Nutzungsverhalten der Kunden zusammengeführt werden, sowie eine Marketing Automation, die auf Grundlage dieser Daten individualisierte Kommunikation …

… Geschäftsbereiche in Frankreich, Spanien, Belgien, Polen und Großbritannien einsetzt. Auf der Suche nach einer neuen EAI-Lösung als Ersatz für die bestehende ETL-Lösung implementierte Orangina Suntory Frankreich in einem ersten Projekt die Integrationsplattform Magic xpi, um bestehende CRM- und ERP-Anwendungen im französischen Konzern miteinander zu verbinden. Dank der vorgefertigten und zertifizierten Magic xpi Konnektoren für Salesforce- und SAP ECC Integrationen konnte das Projekt in nur einem Monat besonders schnell abgeschlossen werden. Nach …

München, 28. November 2016 – Pegasystems analysiert die CRM-Trends des Jahres 2017. Die Digitalisierung bietet zwar eine Reihe neuer Ansatzpunkte für die Optimierung der Kundenbeziehungen, doch die Integration der Legacy-Welt bleibt eine Herausforderung, die Unternehmen meistern müssen. Das Jahr neigt sich dem Ende zu, und es wird Zeit für Prognosen und Trends. Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, zeigt, was 2017 nach seiner Einschätzung beim CRM …

Sebastian Pieper (31) verantwortet als Manager Marketing ab sofort die Leitung des Marketingteams beim Online CRM und Realtime Marketing Automation Anbieter artegic AG. Die Position übernimmt er von Stefan Mies, der unternehmensintern in die Abteilung Research & Innovation wechselt. Der International Marketing and Media Manager M.A. und gelernte Medienkaufmann hat zuvor bei artegic als Marketing & Public Relations Manager die Bereiche Content Marketing, Pressearbeit und Unternehmenskommunikation betreut. Vor seiner Zeit bei artegic war Sebastian …

Der Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG wird Mitglied in der Location Based Marketing Association (LBMA). Mit der Entwicklung eigener Technologien und Praxis Cases im Bereich Location Based Marketing sowie Proximity Marketing ist artegic Innovationstreiber für digitales Best-in-Class Dialogmarketing. Mit der Mitgliedschaft in der LBMA möchte artegic dieses Engagement noch weiter ausbauen. Die Location Based Marketing Association ist ein internationaler Verband, der sich die Förderung von Forschung, Bildung und Innovation im …

… Berater-CVs. Die Verknüpfung der verschiedenen Daten ergibt sich von selbst, wenn die operativen Prozesse vom Vertrieb über die Projektbesetzung bis zur Abrechnung systemseitig durchgängig umgesetzt werden. Dies erfordert ein zentrales Tool, das Prozesse und Daten zwischen CRM-, HR-, Kalender-, Projektmanagement- und Finanz-Software integriert. Für den Anwender ergeben sich effiziente Abläufe, für das Unternehmen eine Vielzahl neuer Analysemöglichkeiten und Erkenntnisse. Die Daten werden quasi beiläufig, ohne Mehraufwand für den Anwender, erhoben. Im …

M-Files EIM wird zentrale Lösung für Dokumentenmanagement, Projektabwicklung und CRM. 360-Grad-Sicht auf alle Dokumente und Projektdaten unterstützt das Beratungsgeschäft. ------------------------------ Ratingen (D), 22.11.2016. - M-Files, ein führender Anbieter von Lösungen, die das Management von Dokumenten und anderen Informationen drastisch verbessern, gibt gemeinsam mit seinem Partner fido GmbH & Co. KG aus Rottenburg bekannt, dass sich die Unternehmensberatung Donau System Partners aus Mühlheim an der Donau für M-Files EIM als zentrale …

… Automatisierungslösungen sowie um Demonstrationen bzw. Versuchsreihen für Schweiß- und Handlingprozesse mit Robotern und Schweißmaschinen. Sämtliche Vertriebs- und Service-Dienstleistungen für das gesamte europäische Handelsnetz laufen hier zusammen. Professionelle Unterstützung fand die Firma in cobra CRM PLUS sowie cobra Mobile CRM. Wichtige Neuerungen Das 55 Mitarbeiter umfassende Unternehmen entschied sich 2009 für die Anschaffung eines CRM-Systems, um das Kundenmanagement zu verbessern. Der cobra Solution Partner exe aus Mönchengladbach betreute bereits …