Stockholm, 10. April 2017: Evolumi, der führende kostenlose CRM Anbieter in Schweden, expandiert nach Deutschland. Ab sofort können nun auch deutsche Unternehmen die innovative cloud-basierte CRM Software benutzen.
Evolumi hat im vergangenen Jahr viele Erfahrungen in dem schwedischen CRM Markt gesammelt und ausgezeichnetes Feedback von Kunden, Partnern und Investoren erhalten. Diese positive Rückmeldung hat Evolumi motiviert die Kundenbasis zu erweitern und das CRM System auch in anderen Sprachen anzubieten.
Christoffer Odin, CEO von Evolumi, begründet …
… intelligenten und mehrinstanzenfähigen ContactWorld-Kommunikationsplattform von NewVoiceMedia können Vertriebs- und Servicemitarbeiter mit Bestands- und potenziellen Neukunden rund um den Globus erfolgreichere Gespräche führen. Die zentralen Contact-Center-Funktionen wie z. B. Omni-Channel-Routing, Self-Service-IVR, automatisierte Outbound-Anrufe, Bildschirmanzeigen und sofortige CRM-Updates erfolgen mit einer nachgewiesenen Plattformverfügbarkeit von 99,999 %.
Weitere Informationen über NewVoiceMedia finden Sie online unter www.newvoicemedia.com.
Die Agentur TWT Interactive GmbH und der Online CRM Technologieanbieter artegic AG vereinbaren eine Partnerschaft im Bereich Realtime Marketing Automation Technologie. TWT begleitet Kunden auf dem Weg zum erfolgreichen Dialogmarketing mit Hilfe der mehrfach prämierten artegic Lösungen für kundenzentriertes, digitales Dialogmarketing in Echtzeit.
Im Februar 2017 nimmt TWT mit artegic einen der führenden Software-Anbieter für Marketing Automation in ihr strategisches Partnerportfolio auf. Alle digitalen Marketingprozesse sollen zentral über eine …
… Release-Termin wird demnächst bekanntgegeben.
Der Archivierung sind mit ecoDMS-Produkten keine Grenzen gesetzt. Über den virtuellen ecoDMS PDF/A-Drucker können Dateien sogar aus anderen, druckfähigen Anwendungen heraus ins Archiv gedruckt werden. Beispiele hierfür wären Warenwirtschaftssysteme, CRM-Systeme, ERP-Systeme und vieles mehr.
Ein besonderes Highlight bei der Dokumentenarchivierung bildet der Vorlagen Designer von ecoDMS. Über diesen können die Unterlagen ohne das weitere Zutun des Anwenders automatisiert klassifiziert und archiviert werden. …
… aus durch:
• Unterstützung von mehr datenintensiven Applikationen: VxRack FLEX erweitert die Konfigurationsoptionen durch Unterstützung von Dell EMC PowerEdge 930 und ermöglicht so die Nutzung von besonders datenintensiven Applikationen wie OLTP, In-Memory-Datenbanken, OLAP, CRM und ERP;
• hochperformante Netzwerkarchitektur für moderne Rechenzentren: VxRack FLEX integriert die Cisco Nexus 93180YC-EX Switches der nächsten Generation, die eine höhere Leistung und Performance bieten sowie Software-defined Networking nativ unterstützen;
• verbesserte …
Mediengruppe RTL Deutschland und artegic gewinnen E-Mail Award 2017
Die Mediengruppe RTL Deutschland und der Online CRM Technologieanbieter artegic werden für die Kundengewinnungskampagne zum Start von TV NOW mit dem E-Mail Award 2017 ausgezeichnet. Das Bewegtbildangebot der Mediengruppe RTL Deutschland bündelt seit März 2016 die acht Free TV Sender als Livestream und als Video-on Demand. Gemeinsam mit artegic wird für die Mediengruppe RTL das Unternehmen RTL interactive mit dem Award in der Kategorie „E-Mailing“ ausgezeichnet. Die beiden Unternehmen …
… Bereits zur CeBIT war CSS beim "Innovationspreis IT" der Initiative Mittelstand gleich vier mal mit dem Prädikat "Best of 2017" prämiert worden. Ausgezeichnet wurden hier die Software-Lösungen eGECKO Contolling, eGECKO Rechnungswesen, eGECKO Vertrieb/Verkauf/CRM, und eGECKO Personalwesen in den einzelnen Kategorien Business Intelligence, Finance, CRM und Human Resources. Die hochkarätige Experten-Jury aus Professoren, Wissenschaftlern, Branchenvertretern und Fachjournalisten wertete die vier eGECKO-Produkte als besonders innovative Lösungen, die …
… erforderlich sind und wie sie sich im B-to-B realisieren lassen, erfahren Entscheider aus Industrie, Dienstleistung und Handel in dem Fachbuch "Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle" von Stephan Bauriedel.
Der Experte für ganzheitliches Customer Relationship Management (CRM) beschreibt in 18 Business Cases jeweils eine Facette einer Kundenbeziehung. Er erläutert deren Funktionsweise, den Prozessablauf, die konzeptionellen Voraussetzungen und betrachtet den Nutzen aus betriebswirtschaftlicher Sicht sowie aus Perspektive des Kunden. Der Leser kann …
… erforderlich sind und wie sie sich im B-to-B realisieren lassen, erfahren Entscheider aus Industrie, Dienstleistung und Handel in dem Fachbuch „Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle“ von Stephan Bauriedel.
Der Experte für ganzheitliches Customer Relationship Management (CRM) beschreibt in 18 Business Cases jeweils eine Facette einer Kundenbeziehung. Er erläutert deren Funktionsweise, den Prozessablauf, die konzeptionellen Voraussetzungen und betrachtet den Nutzen aus betriebswirtschaftlicher Sicht sowie aus Perspektive des Kunden. Der Leser kann …
München, 4. Mai 2017 – Full-Service-Provider Consol hat seine kundenzentrierte BPM-Lösung Consol CM umfassend erweitert. Sie ist als Low-Code-Entwicklungsplattform konzipiert und unterstützt alle relevanten Prozesse in den Bereichen BPM, CRM und Case Management.
Die neue Version 6.11 der branchenübergreifend und flexibel einsetzbaren Software Consol CM bietet wie bisher elementare Business-Process-Management (BPM)- und Customer-Relationship-Management (CRM)-Funktionen. Eine deutlich stärkere Gewichtung als bei den Vorgängerversionen erhält vor allem …
… Berater einstellen. Im Mittelpunkt steht der Ausbau der Kerngeschäftsfelder „Globalization“, „One Corporation“ und „Landscape Transformation“ im Umfeld der neuen ERP-Plattform SAP S/4HANA sowie das Recruiting von SAP-Experten für die Bereiche CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence), SAP- Integration, SAP HCM (Human Capital Management) sowie Application Management (AMS).
Weitere Informationen unter: www.cbs-consulting.com/stellenangebote
Diese Pressemitteilung steht unter www.cbs-consulting.com/presse als PDF zum Download …
Die ORBIS AG aus Saarbrücken führt Microsoft Dynamics 365 (früher: Microsoft Dynamics CRM) bei der M+W Dental Müller & Weygandt GmbH aus dem hessischen Büdingen ein. Damit bündelt M+W Dental, das größte Versandhandelsunternehmen für dentale Verbrauchsgüter im deutschsprachigen Raum, vertriebsbezogene Daten zentral auf einer Arbeitsplattform, schafft eine 360-Grad-Sicht auf Kundenaktivitäten und etabliert im Vertrieb durchgängige, effiziente und flexible CRM-Prozesse. Vertriebsdaten oder Besuchs- und Gesprächsberichte können mit Microsoft Dynamics …
… Anteile des High-Tech Gründerfonds (HTGF), der das Startup in seinen Anfängen finanziert hatte. Anwender profitieren durch den Zusammenschluss von flexibler und funktionsstarker Projekt- und Portfoliomanagementunterstützung gepaart mit unternehmensspezifischen ERP-, BI-, CRM- und SCM-Systemen nebst Portalen aus einer Hand.
Collinor vereint langjährige Praxiserfahrung mit technologischem Know-how. Die Software des Full-Service-Providers integriert Prozess- und Performance Management-Aspekte, maßgeschneidert auf die jeweiligen Anwenderanforderungen – …
… und Fenstersystemen unterstützt das Unternehmen seine Kunden. Zur Optimierung dieser Dienstleistung hat sich das Unternehmen für das Service-Modul der SAP Hybris Cloud for Customer-Software entschieden. Bei Planung, Konfektionierung und Einrichtung des Systems hilft das CRM-Beratungshaus maihiro.
Mit ausschlaggebend für die Auswahl war, dass maihiro kurz zuvor schon das SAP Hybris Sales Cloud-Modul beim Mutterunternehmen des Metallbaugroßhändlers eingeführt hatte. Esco gehört zur VBH Holding GmbH, einem Großhandelsunternehmen für Baubeschläge, das …
… Content Integration API von Salesforce Commerce Cloud erhalten. Salesforce Commerce Cloud ermöglicht Unternehmen, ihren Konsumenten personalisierte Shopping-Erlebnisse zu bieten, im Web, mobil, via Social Media und am Point-of-Sale. Als Teil der weltweit führenden CRM Plattform Salesforce können Marken nun vollständig vereinheitlichte Kundenerlebnisse realisieren, die über den E-Commerce-Bereich hinaus auch Marketing, Kundenservice und mehr umfassen.
Der Content Experience Hub FirstSpirit ist eine bewährte Lösung für Unternehmen, um Inhalte-getriebene …
CRM und ERP gehen bei Unidienst seit jeher Hand in Hand, nicht nur innerhalb der eigenen Lösungen, die Anforderung gilt auch für Fremdsysteme. Zusammen mit Qnurex Innovation at Integration, dem Experten für BizTalk Server, entwickelte Unidienst deswegen eine Schnittstelle zwischen Microsoft Dynamics 365 for Sales und SAP.
Das Konzept von Microsoft Dynamics 365 sieht die Kombination von CRM und ERP in der Weise vor, dass spätestens ab dem Launch von Dynamics 365 for Operations (bisher NAV), eine homogene Produktwelt von Microsoft bereit steht. Attraktiv …
… Systemlösungen die neuen IATA-Standards New Distribution Capability (NDC) und ONE Order. Damit können alle Anwender von ISO-Lösungen ihren Gästen wesentlich individuellere und auf persönliche Vorlieben zugeschnittene Flugangebote und Preise anbieten, als bisher. Das CRM System Emerald wird ebenfalls um die neuen Möglichkeiten erweitert, die NDC bietet.
Pacific mit erweiterten Gruppen-Funktionen
ISOs Veranstaltersystem Pacific verfügt jetzt über erweiterte Funktionalitäten im Gruppenmodul: Neu sind unter anderem die spezielle Kontingentverwaltung, …
… (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Pega Intelligent Virtual Assistant vorgestellt. Es handelt sich dabei um einen Software-Agenten, der mittels künstlicher Intelligenz (KI) aus herkömmlichen CRM-Anwendungen intelligente Assistenten macht; sie können in beliebigen Kanälen wie SMS, E-Mail, Facebook oder Amazon Alexa eingesetzt werden. Aus einfachen Chats und Datenabfragen entwickelt Pega anspruchsvolle Agenten, die die Bedürfnisse der Kunden antizipieren, Vorschläge …
Das gFM-Business ERP mit CRM, Faktura und Warenwirtschaft wurde in aktualisierter Version 3.1 mit einigen neuen Funktionen veröffentlicht.
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Die auf der FileMaker-Plattform basierende Unternehmenssoftware gFM-Business ist auf dem Mac, unter Windows sowie auf dem Apple iPad lauffähig und ist mit gFM-Business free auch als kostenlose Freeware-Version erhältlich. Für die Anpassung und Erweiterung an individuelle Anforderungen sind Customizing-Lizenzen der Software verfügbar. Mit der Software können Unternehmen und Freiberufler …
… anerkannt zu werden, dessen Produkte Webseitenbetreibern nicht nur das Sammeln der Daten ermöglicht, sondern auch ihre aktive Nutzbarmachung."
Forresters Bericht untersuchte die Webtrekk Suite, die branchenführende Web- und App-Daten – ebenso wie Daten aus Social Media, CRM und Marketingtools – mit automatisierten Marketing-Features kombiniert. Neben Webtrekks Kernprodukten im Bereich Digital Analytics profitieren die Kunden auch von den Daten-Management-Lösungen und den Tools zur gezielten Optimierung der User Experience der Berliner Firma.
Mehr …
… Softwarelösungen an. Die 150 Mitarbeiter haben den hohen Anspruch, den Anforderungen der Kunden an Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten und Leistungen jederzeit gerecht zu werden. Seit drei Jahren setzt das Unternehmen deshalb für das Kundenbeziehungsmanagement auf cobra CRM PRO.
Mit der innovativen CRM-Lösung von cobra haben die Limburger seit 2014 eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement im Einsatz, die das tägliche Arbeiten einfacher, erfolgreicher und effizienter macht. Das Programm ist der ERP-Software vorgeschaltet und wird täglich …
… sind aktuell verfügbar; viele weitere Applikationen befinden sich bereits in der Umsetzung.
Innovative Komplettlösung aus einem Guss
Zudem ist die Personalsoftware Teil der 100%ig integrierten betriebswirtschaftlichen eGECKO Komplettlösung mit Rechnungswesen, Controlling sowie CRM mit integriertem Konzernmanagement inkl. Fremdwährung, Vertrags- und Projektmanagement. Sämtliche Abläufe sind durchgängig miteinander vernetzt. Von daher kann eGECKO Personalwesen zusammen mit Controlling und Rechnungswesen im zentralen Data-Warehouse integriert oder …
… der nächsten Jahre beurteilen. (https://www.artegic.com/de/studie-marketing-trends)
Real Time Marketing Automation halten 89,72 Prozent für wichtig oder sehr wichtig. An dritter Stelle (84,93 Prozent wichtig oder sehr wichtig) folgt die Ausweitung des Customer Relationship Managements (CRM) auf weiche Faktoren wie Beziehungstypen und emotionale Aspekte der Kundenbeziehung. Das Internet of Things als Kontaktpunkt und Datenlieferant gewinnt an Bedeutung (71,92 Prozent) und Proximity- und Location-Based Marketing wird allgegenwärtig werden (65,75 Prozent).
Die …
Die HONICO eBusiness GmbH, Spezialist im Bereich SAP-Integration, und die connectiv! eSolutions GmbH, erfahrener E-Commerce und Microsoft CRM Implementierer, freuen sich sehr, die Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG ab sofort auch zu ihren Kunden zählen zu dürfen.
Lohmann & Rauscher (L&R) ist ein international führender Anbieter von zukunftsorientierten Medizin- und Hygieneprodukten höchster Qualität — vom klassischen Verbandstoff bis zum modernen Therapie- und Pflegesystem. 1998 aus den beiden Unternehmen Lohmann (gegründet 1851) und …
… die zunehmend inhomogener und komplexer werdenden IT- und Businessprozesse zu einem bezahlbaren Preis nachhaltig zu automatisieren. Mit dem b4 Virtual Client as a Service können Unternehmen sowohl proaktiv Leistungen und Verfügbarkeit ihrer CRM- und ERP- und anderer Businesslogiksysteme nach Spezifizierung und Schwellenwerten in Echtzeit überwachen, als auch inhaltliche Funktionen in einem Hochsicherheitssystem automatisiert einbuchen.
Synergien bündeln, Systeme sichern, Mehrwert schaffen
David Griffith, Geschäftsführer der Dependance von AmdoSoft …
… um technischen Problemen bei der Zuordnung und Erkennung aus dem Weg zu gehen. Datenqualität und Datenanreicherung ist somit per Knopfdruck in einem Schritt verfügbar. Darüber hinaus bietet TOLERANT Post eine einfache Integration in bestehende Systeme wie beispielsweise CRM Systeme, Datenbanken und Datawarehousesysteme.
Sie wollen mit ihren Systemen in die Cloud? Auch hierfür bietet TOLERANT Post durch seine überlegene Technologie eine leicht verwendbare Basis. Mit dem nächsten Release ist eine direkte Anbindung an Cloud-Datenbanken wie von Microsoft …
… und Internationalisierung im Fokus
Zum 1. April 2017 hat Emmanuel Moritz (36) die Leitung des Geschäftsbereichs Kundenlösungen der Softec AG übernommen. Für den Professional Services Manager mit 15 Jahren Erfahrung in Projektmanagement und Kundenbetreuung bei ERP-/CRM-Anbietern steht Customer Centricity im Fokus seines unternehmerischen Handelns: „Customer Centricity bedeutet, Kunden zu begeistern, ihnen zu jedem Zeitpunkt – in der Verkaufsberatung, während der Implementierung, im Live-Betrieb und Support präzise zuzuhören und für sie die individuellen …
… mit Sitz in Würzburg hat pünktlich zum Messeauftakt in diesem Jahr ihr neues Produkt fertig gestellt – den snapADDY VisitReport. Damit können digitale Besuchsberichte für Messen oder den Außendienst erstellt, ausgefüllt, ergänzt und ins CRM-System übertragen werden. Die gesamte Verarbeitung läuft digital ab und beendet die Zettelwirtschaft.
Messebögen individuell erstellen und ins CRM übertragen
Der snapADDY VisitReport gibt dem Nutzer verschiedene Möglichkeiten, seinen Messeauftritt oder die Vertriebsarbeit individuell vorzubereiten. Fragebögen …
… Postfächer hin zu Office 365. Das Postfach ist mit 50 GB wesentlich größer als zuvor und Dienste wie Dynamics und Skype for Business sind perfekt angeknüpft. Um bei all den Geschäftsreisen den Überblick zu bewahren, nutzt Intertours heute erfolgreich Microsoft Dynamics CRM. Dort ist jeder Reisende sowie der Status von Reisen und Buchungen übersichtlich visualisiert.
„Bereits kurz nach Umstellung haben wir von unseren Kunden das Feedback bekommen, dass wir noch schneller im Service geworden sind. Dazu läuft unsere interne Kommunikation durch Office …
Mediengruppe RTL Deutschland und artegic gewinnen German Stevie Award in Gold
Die Mediengruppe RTL Deutschland und der Online CRM Technologieanbieter artegic werden für die Kundengewinnungskampagne zum Start von TV NOW mit dem Stevie Award in Gold ausgezeichnet. Das Bewegtbildangebot der Mediengruppe RTL Deutschland bündelt seit März 2016 die acht Free TV Sender als Livestream und als Video-on Demand. Gemeinsam mit artegic wird für die Mediengruppe RTL das Unternehmen RTL interactive mit dem Gold Award in der Kategorie "Marketing-Kampagne des Jahres …
… der Geschäftsmodelle“ gibt der unabhängige Unternehmensberater Stephan Bauriedel jetzt Antworten auf die gegenwärtig stattfindende Umwälzung der Gesellschaft. Entscheider aus Industrie, Dienstleistung und Handel erfahren, wie sie mit innovativen Strategien für Customer Relationship Management (CRM) eine Vorreiterrolle im B-to-B-Geschäft einnehmen und sich für die Zukunft rüsten können.
Damit reagiert Stephan Bauriedel auf den aktuellen Bedarf, der in seinen Beratungsgesprächen immer wieder deutlich wird. „Jeder hat von der Digitalisierung gehört …
… heutzutage eine personalisierte Zielgruppenansprache mit ausschließlich jeweils zugeschnittenen Inhalten für den langfristigen Unternehmenserfolg ist und wie sich dies mithilfe einer entsprechenden Marketing Automation Plattform deutlich schneller und verlässlicher umsetzen lässt. Danach teilt der CRM-Spezialist cobra sein Fachwissen „wie aus Leads zufriedene Kunden werden“ mit dem Publikum. In der Präsentation wird darauf eingegangen, wie in Zeiten oft kaum merklicher Produktunterschiede der Kundenservice zum langfristigen Erfolgsfaktor wird. Eine …
… ausgezeichnet.
Überzeugen konnte die Jury die innovative Datendrehscheibe der eggheads Suite, der Content Hub. Basierend auf einem neuen Technologie-Stack ist der Content Hub in der Lage, Produktdaten und Content zwischen den unterschiedlichen IT-Systemen (z.B. ERP, CRM, Empfehlungsmaschinen etc.) und Webshops bzw. elektronischen Marktplätzen hoch performant und vor allem bidirektional auszutauschen. Auch unter hoher Last von Massenanfragen aus den Shop-Systemen ist der Content Hub in der Lage, segmentierte und personalisierte Informationen den …
… für den Mittelstand entwickeln. Sie leisten damit einen wertvollen Beitrag für die Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen. So hatten sich in den vergangenen Monaten mehrere tausend Unternehmen in 38 Kategorien - von Cloud Computing, Consulting und Hardware über Mobile, CRM und Smart Data bis hin zu Social Media und Wissensmanagement - beworben. In den letzten Tagen und Wochen bewertete eine Fachjury die eingereichten Lösungen und Produkte. Neben den 38 Kategorie-Siegern wurde auch jeweils ein Gewinner pro Bundesland ausgezeichnet. …
CEWE, Europas führender Fotoservice und erfolgreicher Anbieter im Geschäftsfeld kommerzieller Online-Druck, setzt im digitalen Dialogmarketing auf Lösungen des CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG.
Kern der Anwendung ist eine vollständig mit SAP CRM integrierte, digitale Dialogmarketing Plattform. Dabei setzt CEWE auf die ELAINE Technologie der artegic AG, um die Kommunikation noch besser auf die Bedürfnisse des Kunden abzustimmen. Durch die nahtlose Integration mit SAP CRM können Kampagnen direkt in SAP CRM gesteuert und über Content- …
(Kaufungen, 16. März 2017) Die ASPOA GmbH hat dem Modul Stapelscan in ihrer DMS- und CRM-Software scan2find weitere leistungssteigernde Features gegönnt. Hierdurch können auch hohe Mengen an täglich anfallenden Dokumenten effizient und komfortabel bearbeitet werden. Damit erfüllt scan2find auch den hohen Anforderungen die im zentralen Posteingang eines Unternehmens gestellt werden, gerecht.
Neben der bereits vorhandenen Texterkennung (z.B. OCR mit Omnipage), Indizierung und teil- oder vollautomatisierter Zuordnung wurden weitere Schritte in Workflows, …
Insignio CRM gehört zu den Finalisten des begehrten INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand. In der Kategorie BPM überzeugte der SugarCRM-Elite-Partner mit der Lösung „Visual Customer Journey Map for Sugar” die Fachjury.
Kassel, 16. März 2017 – Insignio ist einer der drei Finalisten für den begehrten INNOVATIONSPREIS-IT 2017. Mit der Auszeichnung werden bereits zum 14. Mal IT-Innovationen für den Mittelstand prämiert. Insignio CRM überzeugte die knapp 100-köpfige, unabhängige Fachjury in der Kategorie BPM – Business Prozess Management – …
Nürnberg/Berlin, 15. März 2017 – Der Berliner Reiseveranstalter Lernidee Erlebnisreisen hat den Vertrag für die Implementierung des ISO-Veranstaltersystems Pacific und des CRM Systems Emerald unterschrieben.
Lernidee Erlebnisreisen bietet seinen Kunden außergewöhnliche Reisen in überraschende Zielgebiete an. Hauptprodukt des knapp 60 Mitarbeiter starken, inhabergeführten Unternehmens sind Reisen mit der Transsibirischen Eisenbahn und zahlreiche weitere Zugreisen weltweit. Nun hat Lernidee sich für einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft entschieden. …
Die ORBIS AG führt europaweit einen Roll-out ihrer bewährten CRM-Branchenlösung ORBIS ConstructionONE powered by Microsoft Dynamics CRM bei der Uponor-Gruppe durch, einem der führenden Anbieter von Lösungen und Systemen für die hygienische Trinkwasserversorgung, energieeffizientes Heizen und Kühlen und eine zuverlässige Infrastruktur. Mit der Einführung von ORBIS ConstructionONE in allen europäischen Gesellschaften will Uponor die bis dato heterogene CRM-Landschaft, bestehend aus Microsoft Dynamics CRM, Salesforce und Super Office konsolidieren und …
… Projekte im Bereich Crossmedia-Publishing – vor allem Print, Mobile und POS- Commerce – haben für hohe Punktzahlen gesorgt.
Hamburg, 14. März 2017 – TGoA bewertet Softwarehersteller und Integratoren aus den Disziplinen PIM, MAM, CMS, MRM, MLM, CRM, E-Commerce und Publishing. Vergleichbar sind diese unabhängigen Potenzialanalysen mit denen der Marktforschungsunternehmen Gartner und Forrester, die sich auf den nordamerikanischen Softwaremarkt spezialisiert haben. Die Analysten führen intensive Gespräche mit dem Unternehmen selbst sowie mit Kunden …
… Bedürfnisse eines Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens.
TROVARIT SUCHT EIN ERP – so titelt die Trovarit AG, selbst Marktanalyst und Spezialist für die Auswahl von Business Software, im Blog für das Projekt Minerva. Doch die Lösungen von Unidienst basieren auf einem CRM-System. Dennoch oder gerade deswegen - konnte Unidienst Trovarit mit der Lösung UniPRO/Software & Consulting als Kunden gewinnen. Die Gründe hierfür liegen – und das freut ganz besonders – in der eigenen Strategie: Dem Festhalten am Funktionsbündel einer Branchenlösung …
… die Online-Shops der Sporthandelsgruppe durch die Zusammenarbeit mit Optivo einfach und effektiv gezielte Trigger- und Warenkorbabbrecher-Kampagnen realisieren. Im Zuge des Rahmenvertrags werden außerdem neue technische Entwicklungen schnell und unkompliziert zur Verfügung gestellt.
Nina Bratan, Unitlead CRM & Dialogmarketing bei der 21sportsgroup GmbH kommentiert die Entscheidung für Optivo: „Die Plattform ist ideal, um die E-Mail-Kommunikation für unsere Marken zentral zu bündeln und zu managen. Für unsere Online-Shops legen wir großen Wert …
… bis sehr wichtig, trotzdem investieren auch beim SRM noch 20 Prozent über-haupt nicht oder nur unzureichend. In den zurückliegenden Jahren wur-de zwar viel für Relationship Management getan, aber vorwiegend mit Fokus auf den Kunden, sprich CRM und Vertriebsunterstützung – die Lieferantenbeziehung wurde dabei teils stiefmütterlich vernachlässigt. „Wer eine partnerschaftliche Lieferantenbeziehung pflegt, der betrachtet seine Lieferanten für ebenso wichtig, wie seine Kunden“, betont der Onventis-CEO.
Fast identisch verhält es sich beim Sourcing und …
Das gFM-Business Rechnungsprogramm für Mac, Windows und Apple iPad wurde in aktualisierter Version 3.0 mit einigen neuen Funktionen veröffentlicht.
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Das FileMaker-Fachportal gofilemaker.de hat heute eine Aktualisierung seines CRM-, Faktura- und Warenwirtschaftssystems gFM-Business auf Version 3.0 veröffentlicht. Die neue Version wurde vollständig an die 64-Bit-Plattform von FileMaker angepasst und enthält einige neue Funktionen in den Bereichen Faktura, CRM sowie im Hauptmenü. Auch das kostenlose Freeware-Rechnungsprogramm …
… eine Reihe praxisbewährter Digitalisierungs- und Workflow-Komponenten zum Einsatz.
Die Integration forcieren:
Enterprise Content Services nutzen für Prozesslösungen die im Unternehmen verteilten Daten- und Informationsquellen. Dies verlangt eine nahtlose Zusammenführung mit den ERP- und CRM-Systemen, um die notwendige fachliche Tiefe zu erlangen. d.velop stellt für eine einfache, umfassende Integration die erforderlichen Komponenten und Methoden zur Verfügung.
Managed Services für On-Premise-Installationen:
Neu im Portfolio ist das Angebot, den …
Seit November 2016 gibt es SEPA 3.0, mit Veränderungen im Lastschriftverfahren. Die Unidienst-Schnittstelle UniPRO/BankClearing entspricht den neuesten Anforderungen. Kunden, die mit Microsoft Dynamics CRM und Dynamics 365 Lastschriftdateien an ihre Banken übergeben möchten, können dies mit den Versionen 2.6 und 3.0 tun.
Seit SEPA (Single Euro Payments Area) gibt es keine Unterscheidung mehr zwischen nationalen und internationalen Transaktionen. SEPA hat die länderspezifischen Bankleitzahlen und Kontonummern abgelöst. Seit November 2016 gibt es …
… Service Provider noch besser auf deren Anforderungen anzupassen.“
Zum Funktionsumfang von CPL24 Hoster gehören eine agentenlose Inventarisierung, eine Übersicht über die lizenzpflichtige Software mit zeitbezogener Auswertung, das Microsoft SPLA-Reporting, Auditkonformität, Mandantenfähigkeit sowie die optionale Integration eines CRM/ERP-Systems.
Interessierten Unternehmen präsentiert COMPAREX die Lösung CPL24 Hoster auf den World Hosting Days vom 27.-31.03.2017 in Rust. Petra Lukaschewski wird dort auch als Ansprechpartnerin zur Verfügung stehen.
… New Distribution Capability (NDC) und ONE Order. So können künftig alle ISO-Kunden ihren Gästen wesentlich individuellere und auf persönliche Vorlieben zugeschnittene Flugangebote und Preise anbieten, als dies bisher möglich ist. Neben den Reservierungssystemen wird auch die CRM-Lösung Emerald um die neuen Möglichkeiten erweitert, die NDC bietet.
Als einer von ganz wenigen Anbietern bietet ISO dabei die Kombination aus Reservierungssystem, CRM-Lösung und Revenue Accounting für Airlines aus einer Hand. Ideal, um Interessenten eine ganzheitliche Lösung …
Auch in diesem Jahr wird das cobra CRMnetwork.de, ein Zusammenschluss aus sechs cobra Partnern, auf der CeBIT vom 20. – 24. März 2017 die Veränderungen und erweiterten Möglichkeiten der neu erschienenen cobra Version 2017 präsentieren. In Halle 5, Stand B47 werden die aktuellsten CRM-Lösungen, neue Schnittstellen und zusätzliche Softwarepakete vorgestellt.
Im vergangenen Jahr wurde die CRM-Software nochmals verbessert und die Vielfalt an kompatiblen Produkten durch die Hinzunahme einiger neuer Schnittstellen erweitert. „Um für die Herausforderungen …
