Mit Innovation aus Leipzig auf der Überholspur

(openPR) Science Zone von bowi ergänzt Selligent Relationship Management um mobile Lösung im Responsive Design

Landau, Mai 2014. CRM-Prozesse auf Mobile Devices optimal darstellen und bearbeiten zu können, beschäftigt CRM-Lösungsanbieter schon geraume Zeit. Aufgabe ist es, die Vielzahl an Laptops, Tablets und Smartphones und deren unterschiedliche Eigenschaften unter einen Hut zu bekommen. Die Beziehungsmanagement-Experten der bowi GmbH haben sich in der neu gegründeten Science Zone u.a. darauf fokussiert, schnelle Web-Frontends für Backoffice-Prozesse im responsive Design zu entwickeln. In diesem Rahmen wurde nun die CRM-Suite Selligent Relationship Management um die Lösung bowi xRM Mobile erweitert. Die daraus resultierende Anwendung passt sich den mobilen Prozessen sowie dem jeweiligen Unternehmensoutfit dynamisch an. Durch seine inhaltliche und technische Expertise intensiviert das bowi-Team die enge Partnerschaft mit Selligent.

Immer im perfekten Format
Unabhängig vom verwendeten Browser, Betriebssystem oder Fabrikat des Endgeräts und ohne zusätzliche App gestattet bowi xRM Mobile CRM-Zugriff an jedem Ort. Ob auf Smartphone oder Desktop-PC – es läuft dieselbe CRM-Anwendung im immer passenden Format. Das Responsive Design basiert auf High-End-Technologie. Durch die Anbindung an die vertraute CRM-Datenbank nutzt jeder Zugriffsberechtigte sein Profil direkt auch von unterwegs. Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service können sowohl mobil als auch im Büro abgewickelt werden. bowi xRM Mobile stellt somit keine vom eigentlichen CRM isolierte Lösung dar, sondern ist ihr Bestandteil.

Ingolf Römer, Produktmanager der bowi Science Zone, erläutert den Erfolg: „Selligent Relationship Management kommt als xRM-Herzstück in all unseren Lösungspaketen vor. Daher ist es besonders wichtig, eine Mobile-Lösung anbieten zu können, die sich den Geräten und Prozessen unserer Kunden in höchstem Maße anpasst. Wir sind stolz, dass wir die Entwicklung in so kurzer Zeit abschließen konnten.“