… und Marken hinweg bieten zu können. Neben Urban Outfitters gehören dazu auch die Marken Anthropologie, Free People und Terrain. Mit Sterling MFT will das Handelsunternehmens zudem den internen und externen Dateiaustausch innerhalb seiner neuen CRM (Customer Relationship Management)–Implementierung unterstützen.
„Das Erfolgskonzept von Urban Outfitters ist ein individuelles Einkaufserlebnis, mit dem wir unsere Kunden emotional ansprechen und an das Unternehmen binden. Sterling Order Management bietet uns eine erstklassige Technologie-Plattform für …
SAP Beratungshaus itelligence: Mittelstand nutzt Innovations-Chance durch High-Speed-SAP-Projekte
Bielefeld, 17. Dezember 2009 – Rekordverdächtig klingt die Einführungszeit von nur 65 Tagen für ein SAP-Projekt, einschließlich SAP BusinessObjects und SAP CRM-System, das die itelligence AG beim Dienstleister ITFLAT.de®, Illingen, bis Mitte Februar 2010 vollenden will. Die Erklärung: Beide Unternehmen, Kunde und Beratungshaus, wählten die vorkonfigurierte SAP-Lösung der Dienstleistungs-Branche it.compact service von itelligence.
Das sehr erfolgreiche, …
Die online-Bürosoftware Offixo hat das CRM-Modul mit einer neuen, umfangreichen Funktionalität erweitert. Benutzer können nun jedem registrierten Kundenkontakt zahlreiche eigendefinierte Kriterienfelder hinzufügen. Auf diese Weise können die Adressen bequem in unterschiedlichsten Gruppen und Kategorien zusammengefasst werden. Spätere Suchen oder das Zusammenstellen von Adressenlisten lassen sich so im Handumdrehen durchführen.
„Unsere Nutzer haben nun extrem flexible Möglichkeiten, Ihre Kunden so zu kategorisieren, wie es genau für sie wichtig ist. …
… Provisionssystem STAB C/S im Rahmen einer Produktkooperation in die Beratungslösung Cheops für Finanzdienstleister der etvice AG eingebracht. Mit dieser Integration erweitert der Application Service Provider etvice sein bisheriges SaaS-Angebot in den Bereichen CRM, Financial Planning, spartenübergreifende Tarifierung, Dokumentation und Investment. Das entscheidende Merkmal dieser Plattform besteht darin, dass sie für Finanzberater den kompletten Arbeitsplatz in einer Software abbildet und alle Anwendungsfunktionen unter der Benutzeroberfläche nutzbar …
Sybit wurde zum wiederholten Mal in die Special Expertise Programme in den Bereichen „SAP CRM“ und „SAP for Machinery, HighTech & Electronics“ aufgenommen. Neben besonderem Fach- und Branchen-Know-how belegt das die überdurchschnittliche Zufriedenheit der Sybit-Kunden – eine der Voraussetzungen zur Teilnahme. Mit der jüngsten Aufnahme in die Collaborative Business Initiative (CBI) für den Bereich SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) macht die SAP Deutschland das Radolfzeller CRM-Beratungshaus außerdem zu einem von nur drei strategischen …
… Sonderschau ‚OS X Business Park’ trägt dieser Entwicklung Rechnung und leistet einen spannenden Beitrag zum Marktplatz Nr.1 des digitalen Business."
Empfehlenswert ist die Teilnahme für alle Entwickler und Anbieter aus den Bereichen CRM, ERP, FiBu, Office-Software, Server- & Speicherlösungen, System-Administration, Telekommunikation (CIT, Mobility, WLAN, LAN), Tools und Virtualisierung. Eine Vortragsbühne für Produkt-Präsentationen ergänzt die Aussteller-Präsenz.
Primäre Besucher-Zielgruppe des Themenparks sind Kaufentscheider sowie IT- und …
… unterschiedlicher Web-Dienste auf und verwenden im Zugriff auf das Internet im Lauf des Tages verschiedene Geräte”, erklärt Rene Hermes, Vice President Marketing CoreMedia. „Unternehmen müssen verstehen, dass es uns als Kunden egal ist, ob unterschiedliche Kanäle oder CRM-Systeme zum Einsatz kommen. Wir möchten einfach nur unsere Dinge erledigen. Daher müssen Websites unsere Bedürfnisse erkennen, uns dynamisch mit Online-Inhalten versorgen und sicherstellen, dass wir immer den gleichen Service erhalten, und zwar unabhängig davon, welches Gerät oder …
… (Halle 3, Nr. 267). In den Vorjahren war das Ettlinger Softwarehaus Mitaussteller innerhalb der SAP-Community. Mit dem neuen Messeauftritt unterstreicht cormeta den hohen Stellenwert der E-world für das eigene Geschäft. Klaus Nitschke, Prokurist und Bereichsleiter Utilities/CRM bei cormeta: "Die Erfahrungen der letzten Messen zeigen: Wir haben unser Profil als Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen für die Versorgungswirtschaft geschärft. Die Nachfrage unserer Produkte und Dienstleistungen steigt, cormeta wird als profunder Kenner der Branche …
… Industrieunternehmen leisten“, betont Schäfer.
Als weitere Argumente für ihr System führen die frisch gebackenen Unternehmensgründer an: „Da BüroWARE Factory gleichfalls alle Module aus der großen BüroWARE premium beinhaltet, steht dem Kunden außerdem ein Komplettpaket von CRM über Materialwirtschaft, Produktion, Finanz- und Rechnungswesen, Personal-Management bis hin zur voll integrierten E-Commerce-Lösung mit nahezu allen verbreiteten Online-Shops zur Verfügung. Weiterer kardinaler Vorteil ist, dass sich BüroWARE Factory binnen kurzer Zeit auf Basis …
Vom 06. bis 10. Februar 2010 findet in Stuttgart die Intergastra statt. Zu dieser Leitmesse präsentiert die hotline hotelsoftware gmbh die neuesten Produktentwicklungen im Bereich Internet und CRM.
Über 3000 Werbeeinflüsse prasseln pro Tag auf jeden von uns ein. In dieser Zeit der Reizüberflutung haben es auch Hotels schwer mit Ihren Werbebotschaften zum Gast durchzudringen. Aktives, auf die Zielgruppe abgestimmtes Marketing ist hier der Schlüssel zum Erfolg.
Auf der Intergastra in Stuttgart präsentiert die hotline hotelsoftware gmbh die Weiterentwicklung …
Lösung ermöglicht den Aufruf von KnowledgeTree-Dokumenten aus SugarCRM heraus
RALEIGH, North Carolina – 09. Dezember 2009 – KnowledgeTree®, ein ECM-Anbieter (Enterprise Content Management) mit Schwerpunkt auf kostengünstiger Dokumenten-management-Software, SugarCRM, weltweit führender Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management), und iNet Process, ein in Europa ansässiger Anbieter von ECM und CRM Services, kündigten heute die Veröffentlichung von iNetDocs an. Diese Anwendung ermöglicht die nahtlose Integration zwischen KnowledgeTree …
… mobile Fernabfrage per Handy oder Telefon ergänzt. Klassischerweise integriert sich IXI-UMS in Messaging Systeme wie Microsoft Exchange oder IBM Lotus Domino. Dank der flexiblen Connector Architektur ist auch eine Installation in Mischumgebungen – Messaging-, ERP- oder CRM-System - problemlos möglich. Eine hohe Skalierbarkeit der Lösung ermöglicht den flexiblen Einsatz in Umgebungen von 10 bis mehreren 10.000 Usern. Das Olchinger Softwarehaus wird mit speziell entwickelten Konzepten auch komplexen Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Sicherheit …
… zu Softwareanbietern. Durch die Partnerschaft werden Kunden beider Unternehmen von fundamentalen Synergien profitieren: CXP und BARC ergänzen ihre jeweilige Expertise in den Softwaremärkten für Business Intelligence, Content Management, IT Service Management bis hin zu ERP und CRM.
Als erste gemeinsame Projekte werden der “Truffle 100” und “The BI Survey 9”, die weltweit größte Umfrage unter Business Intelligence Anwendern, durchgeführt.
Dr. Carsten Bange, Geschäftsführer von BARC, meint: “Durch die Kooperation mit CXP gewinnen wir einen starken …
Hersteller von Vakuumlösungen implementiert Saratoga CRM
Unterföhring, 8. Dezember 2009 – CDC Software, ein Anbieter von Unternehmenssoftware für die Optimierung von Geschäftsprozessen, unterstützt mit der Saratoga CRM Software ab sofort die Arbeitsabläufe bei Pfeiffer Vacuum. Alle Kundeninformationen lassen sich über eine einheitliche Oberfläche einsehen und Dokumente einfach per Knopfdruck erstellen. Die neue CRM (Customer Relationship Management)-Lösung wird bereichsübergreifend eingesetzt: Vertrieb, Marketing, Controlling, Service sowie Forschung …
Karlsruhe / Zürich, 08.12.2009 Die ec4u expert consulting ag aus Karlsruhe hat einen umfangreichen und produktneutralen Leitfaden für Sales 2.0 bzw. Social CRM herausgegeben. Das Dokument soll Unternehmen Informationen zum Einsatz von Web 2.0 Technologien im Customer Relationship Management (CRM) geben. Basis für den Leitfaden sind neben einer Studie auch das zahlreiche Feedback aus Expertengesprächen, in denen vor allem CRM- und Vertriebsverantwortliche einen deutlichen Nutzen durch den Einsatz dieser Werkzeuge erwarten. „Ihr Charme wird sein, dass …
… Vertriebsorganisation, die maßgeblich an der Erzielung des Unternehmensgewinnes beteiligt ist. In vielen Firmen gibt es jedoch gerade im Vertriebsablauf noch einiges Potenzial zur effizienteren Gestaltung, Steuerung und Automatisierung der Prozesse. Durch den Einsatz einer CRM-Software können die Vertriebsmitarbeiter in diesen Prozessen professionell unterstützt werden.
Mit den CRM-Produkten von cobra bietet Aviconet Unternehmen aller Größen die passende Lösung. Sowohl für den Innen- als auch den Außendienst stehen entsprechende Module zur Verfügung …
Kunden finden, begeistern und binden in der aktuellen Marktsituation – da ist effizientes Kunden-Management gefragt. Business-Experten wie Gartner raten deshalb, nicht weniger sondern stattdessen zielgerichtet in die direkte Kundenbetreuung zu investieren –in ein professionelles CRM.
Dafür haben die Wiener Open Source Experten von plan2net ab sofort das richtige Angebot: SugarCRM, ein neues Open Source Produkt zur aktiven Vertriebssteuerung und erfolgreichen Kundenpflege - auch für den Außendienst über mobile Endgeräte. Zufriedene Anwender wie der …
… der Idee weiter nachzugehen und ein bestimmtes Angebot für diese Zielgruppe zu entwickeln und zu vermarkten.“
In der Einfachheit der Bedienung durch Marketers läge denn auch der Hauptunterschied zwischen Marketing Software und den von allen führenden CRM-Anbietern angebotenen Marketing-Modulen, erklärt Haarhaus: „Die mittlerweile von allen Anbietern wie SAP, Salesforce, Sage, SugarCRM, um nur einige zu nennen, angebotenen Marketing Module entsprechen offensichtlich eher den Ansprüchen der IT als den praktischen Anforderungen im Marketingalltag …
… helfen Ihnen zusätzlich, potentielle Interessenten zum passenden Zeitpunkt anzusprechen.
Das geht allerdings nicht mit den vielen unterschiedlichen Tools, die oft in mittelständischen Unternehmen zur Kundenbetreuung eingesetzt werden.
Andererseits scheuen gerade mittelständische Unternehmen aufwendige CRM-Projekte. Zudem fällt vielen Unternehmen die Auswahl eines CRM-Systems auf Grund der Anbieter-Vielzahl schwer. Ganz zu schweigen von der Vielzahl an CRM-Beratern.
Deshalb hat Dr. Dahr Consulting das 90-Tage-CRM-Paket mit Beratung und Software …
Neue Funktionen ermöglichen die Erstellung neuer Themes sowie benutzerdefinierter mobiler Ansichten und verbessern die Integrationsmöglichkeiten für die führende CRM-Plattform
CUPERTINO, Kalifornien – 03. Dezember 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte heute die allgemeine Verfügbarkeit von Sugar 5.5 an. Die neue CRM-Lösung umfasst ein optimiertes Web Services Framework, Verbesserungen an der Plattform, die Möglichkeit der Erstellung benutzerdefinierter Themes …
… Vortrag.
Wirtschaftlichkeit und Kostentransparenz im Fokus
Im weiteren Verlauf des Fachtages stand ein Thema immer wieder im Mittelpunkt: Kostentransparenz. Von der Pascoe pharmazeutische Präparate GmbH aus Gießen war zu erfahren, wie sich durch die Verknüpfung von CRM und Controlling die Kosten und der erzielte Umsatz von Marketingkampagnen (Mailings, Verkaufsaktionen, Messeauftritte) gegenüberstellen lassen, aufgeschlüsselt nach Artikel, Präparat und Vertriebsgebiet sowie nach der Art des Umsatzes (Direktvertrieb über Apotheken oder Vertrieb über …
Die SAG GmbH gehört zu den führenden Energiedienstleistern in Deutschland. Ein Grundstein des Firmenerfolges ist der Einsatz neuester Technologien. Auch beim Kundenmanagement geht man neue Wege: Anstelle des alten mySAP CRM-Systems führte man ein webbasierendes Enterprise Portal ein, das die Vertriebsprozesse unternehmensweit verzahnt und ein umfassendes Kundenmanagement ermöglicht.
Freiburg, den 2. Dezember 2009. Seit über 90 Jahren ist die SAG GmbH maßgeblich am Auf- und Ausbau der elektrischen Übertragungs- und Verteilnetze in Europa beteiligt. …
Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die CRM-Beratung movento in die Collaborative Business Initiative für den Bereich SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) aufgenommen. movento ist damit einer von bisher nur drei strategischen CRM-Partnern der SAP in den Branchen Discrete Manufacturing Industries (DMI) und Process- and Chemical Industries (PCI). Durch die Aufnahme in die Collaborative Business Initiative (CBI) für CRM-Lösungen in der Fertigungs- und Prozessindustrie verdeutlicht SAP die Anerkennung der Branchen-Expertise von movento …
rolbass.design aus Würzburg stellt „infra-struktur“ zur Verfügung - eine modulare Online-Unternehmens-Lösung für KMUsCRM-Software verknüpft innerhalb eines Unternehmens die Systeme aus Produktion, Finanzen und Verwaltung reibungslos miteinander. Nur damit wird gewährleistet, dass alle relevanten Unternehmens-Prozesse abgebildet werden. Das Würzburger Unternehmen rolbass.design ist Ansprechpartner für die Online-Unternehmens-Softwarelösung „infra-struktur“, eine Entwicklung der Netzkultur GmbH aus Lippstadt. Der Grundaufbau von „infra-struktur“ beinhaltet …
… intelligenter und prozessintegrierter Unternehmenskommunikation über alle Kanäle (E-Mail, Fax, SMS/MMS, Brief/Druckstraße, Internet, Call-Center, IVR, etc.) – vom Individualschreiben über komplexe Angebote/Verträge bis hin zu hochpersonalisierten Kampagnen oder Standardschreiben.
C4 bietet Konnektoren für die CRM-Systeme der führenden Hersteller und ist seit 2009 auch SAP NetWeaver zertifiziert. Mit C4 individualisieren, automatisieren und optimieren bereits heute mehr als 40.000 Nutzer in Unternehmen wie Deutsche Telekom, Swisscom, Deutsche Bahn und …
… intelligenter und prozessintegrierter Unternehmenskommunikation über alle Kanäle (E-Mail, Fax, SMS/MMS, Brief/Druckstraße, Internet, Call-Center, IVR, etc.) – vom Individualschreiben über komplexe Angebote/Verträge bis hin zu hochpersonalisierten Kampagnen oder Standardschreiben.
C4 bietet Konnektoren für die CRM-Systeme der führenden Hersteller und ist seit 2009 auch SAP NetWeaver zertifiziert. Mit C4 individualisieren, automatisieren und optimieren bereits heute mehr als 40.000 Nutzer in Unternehmen wie Deutsche Telekom, Swisscom, Deutsche Bahn und …
… Inxmail France die Gründung in Paris. Er selbst ist Franzose und bestens vertraut mit dem Vertrieb von IT-Lösungen für den europäischen Markt. „Integrationen spielen auch eine zentrale Rolle auf dem französischen Markt, um E-Mail-Marketing mit CMS- oder CRM-Systemen zu vernetzten.“
„Die Gründung in Paris folgt dem Expansionskonzept, das wir bereits für Inxmail Australia erfolgreich umgesetzt haben.“, fügt Peter Ziras, Managing Director der Inxmail GmbH hinzu. Dabei werden die Vertreter der Länderniederlassungen in Deutschland „ausgebildet“ und fit …
Die SMS-Versandsoftware sms-ware for cobra lässt sich voll integriert in „cobra Adress PLUS“ und „cobra CRM PLUS“ einbinden. Mit sms-ware for cobra können personalisierte Einzel- und Serien- SMS erstellt und versendet werden. Die Integration ist umfassend und nutzt alle Vorteile der cobra CRM Software beim Versand von SMS-Nachrichten.
Mit „cobra Adress PLUS“ und „cobra CRM PLUS“ bietet die Firma cobra computers brainware GmbH, die seit über 20 Jahren erfolgreich auf diesem Gebiet tätig ist, Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen eine flexible …
… zu Office Bonus und bietet diverse Möglichkeiten. Primär wird jeder Anruf gespeichert und falls die Telefonnummer bei Office Bonus bekannt ist, wird der Eintrag direkt beim Kunden hinterlegt. Dies erlaubt eine automatische Bewirtschaftung Ihrer Kundendatenbank im Sinne eines CRM-Systems.
Die Software der Telefonzentrale ist Open Source und baut auf der Technologie von ASTERISK® auf. Dies gewährt eine permanente Weiterentwicklung der Systeme.
Die ValWeb IP-PBX Telefonzentrale eignet sich für KMU ab 2 Mitarbeitern. Bei Interesse kontaktieren …
… Pforzheim, Europas größter, spezialisierter Anbieter für Data Quality Solutions, gibt die Verfügbarkeit einer Plug&Play-Integration seiner interaktiven Real-Time Services zur Validierung und automatischen Korrektur von Adressen sowie zur fehlertoleranten Suche und Dublettenprüfung in Microsoft Dynamics CRM 4.0 bekannt. Die Installation in das Customer Relationship Management (CRM)-System ist mit minimalem Aufwand verbunden und stellt nicht nur die Services, sondern auch die erforderlichen Benutzerdialoge bereit. Dabei greift die Lösung soweit wie …
… „Mit der Akzeptanz der Software erhöht sich auch die Verkaufschance für Amazone Landmaschinen“.
Die encoway GmbH entwickelte den Angebotskonfigurator auf Basis ihrer Standard-Softwaremodule. Produktdaten werden aus dem vorhandenen ERP-System, die Kundendaten aus dem CRM-System übernommen. Die Benutzerverwaltung steuert unterschiedliche Rollen der Systemnutzung, insbesondere für Händler und Werksbeauftragte. Händler können über das Tool konfigurieren, Preisanfragen stellen und Angebote generieren. Sie können die Angebote mit eigenem Logo versehen …
… neueste Erweiterung der online-Bürosoftware Offixo ist eine Skype-Integration, die es erlaubt, direkt aus Ihrem online-Büro heraus mit Skype zu telefonieren. Ein Klick auf die entsprechende Telefonnummer genügt. So können die Nutzer direkt aus dem Online-CRM Ihres Offixo-weboffice einfach Ihre Kunden anrufen und sich das Eintippen der Telefonnummern ersparen. Dabei bietet Skype bekanntermaßen günstige Telefontarife weltweit.
Offixo ist eine webbasierte Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Weboffice bietet neben einem …
München – 25. November 2009. Avature CRM, eines der erfolgreichsten Personal und Recruiting CRM-Systeme, steht ab sofort in der neuen Version 4.3 bereit. Die Avature CRM ist ein Produkt der gleichnamigen Firma Avature und wird von Recruitment Mitarbeitern und Managern auf allen fünf Kontinenten eingesetzt, um die Prozesse im Personalbereich, bzw. in der Mitarbeiterrekrutierung zu verbessern.
Mit der Version 4.3, bietet die Avature CRM zahlreiche neue Features und Verbesserungen. Zu den wichtigsten, neuen Funktionen der Avature CRM zählen das neue …
… Datenbank. SMARTDataBees arbeitet mit einer Vielzahl von Datenbanken (MS-SQL, MySQL, Access, Oracle, …) zusammen. Durch eine ausgefeilte Plugin-Technologie kann die SMARTDataBees Basistechnologie an spezielle Anwendungsgebiete angepasst werden.
Zu den möglichen Anwendungsgebieten zählen CAFM, NFK, DOPPIK, EDM, CRM, Projektmanagement, Qualitymanagement, Zeitverwaltung und vieles mehr.
SMARTDataBees (Homepage: http://www.smartdatabees.de) ist ein gemeinschaftliches Projekt der beiden Unternehmen GEM Team Solutions GbR und CAD-Development Tim Hoffeller.
Petersberg, 25.11.2009 - GEDYS IntraWare, ein Teil des Geschäftsbereich CRM der GROUP Business Software AG, gehört seit Jahren zu den führenden europäischen Anbietern für CRM-Lösungen auf Basis von Lotus Notes und bietet als solcher maßgeschneiderte Lösungen für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement (www.gedys-intraware.de) an. Im Rahmen eines Management Buy Out haben die bisherigen Geschäftsführer Ralf Geishauser und Joachim Weber einen Vorvertrag unterschrieben, der die Übernahme der in Petersberg ansässigen GEDYS IntraWare GmbH von der GROUP …
… stehen die Unternehmen immer öfter vor der Frage, ob alle IT-Aufgaben intern erledigt werden müssen oder ob es nicht effektiver ist, bestimmte Funktionen an einen Managed-Hosting-Provider auszulagern - etwa den Betrieb des E-Mail-Systems, einer CRM-Lösung oder ausgewählter betriebswirtschaftlicher Standardanwendungen. Eine gewichtiges Argument: Statt selbst beträchtliche Investitionen in den Aufbau einer neuen Applikation tätigen zu müssen, können Unternehmen mit den Angeboten eines Managed-Hosting-Providers sofort produktiv arbeiten - und das zu …
… an füllen Techniker auf den Touchscreens der tragbaren Computer rechtsgültig digitale Servicescheine aus. Auch hier fließen umfangreiche Zeit- und Auftragsdaten sowie Gerätehistorien nach Abschluss der Arbeiten in Echtzeit in das NEUSTA-Produkt. W
eiterhin stehen hier CRM-Funktionen in Vordergrund, mit denen der Kunde die Angebots- und Auftragssteuerung optimiert.
In allen Fällen planen Disponenten an der virtuellen project2web-Magnettafel per Drag&Drop die Mitarbeiter für anstehende Aufträge ein. Neben der raschen und exakten Datenerfassung …
CRM für Forscher und Wissenschaftler von CAS Software
Karlsruhe, 24. November 2009. Mit der neuen, sofort verfügbaren Branchenlösung CAS Research bringt die CAS Software AG, Marktführer für CRM (Kundenmanagement) im deutschen Mittelstand, eine Software für Unternehmen und Einrichtungen in Forschung und Wissenschaft auf den Markt. Die neue Lösung unterstützt sowohl das Wissensmanagement und die Entwicklung von Innovationen innerhalb einer Forschungseinrichtung als auch die Kommunikation mit externen Kunden und Partnern. Dazu kommen der Aufbau und …
… Adapter für die Transaktionsverarbeitung, für die Terminalemulation, für Search Engines, für Realtime Dashboards, für Scoring und viele andere mehr.
Besonders interessant für Unternehmen, die bereits Salesforce.com nutzen, ist der iWay-Adapter für diese On-Demand-CRM-Lösung. Die Software von iWay enthält Schnittstellen zu allen Salesforce.com-Applikationen und -Services, darunter Vertriebsmanagement, Service & Support, Partner Relationship Management, Analysen sowie selbst entwickelten Anwendungen. Dadurch wird eine gemeinsame Nutzung von Daten …
… die "Rechte Maustaste"-Funktion und diverse Symbole, die immer, nur einen Klick entfernt, die wichtigsten Funktionen zur Verfügung stellen.
Die Unterstützung der neuen Office 2007 Formate
Die Freischaltung des Adress-Moduls, mit Hilfe dessen sich CRM-Funktionen innerhalb von agorum core abbilden lassen.
Und vieles mehr.
Wer diese Funktionen gerne vorab schonmal in Aktion sehen möchte, sollte sich das Video zur agorum core 6.4.0-Version anschauen: http://www.agorum.com/german2/page-agorum-core-dms-produktvideos.php
agorum core ist ein Dokumentenmanagementsystem, …
… schonende, abgestufte Vorgehensweise in Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Kundenbetreuung. Eine solche Klassifizierung findet den Erhebungen zufolge bei etwa der Hälfte der Unternehmen bereits statt. Ein systematisches Customer Relationship Management (CRM) als Basis für eine individuelle, bedarfsgerechte Kundenbetreuung ist dagegen bei weitem noch nicht die unternehmerische Regel.“
Florian Haarhaus, Deutschlandchef von Alterian http://www.alterian.de, Anbieter einer Integrierten Dialogmarketingplattfom, erklärt den Wirkmechanismus erfolgreicher …
… bekannt, voraussichtlich zum 01.12.2009 den Umzug in neue Räumlichkeiten erfolgreich abgeschlossen zu haben.
Seit inzwischen über 8 Jahren liefert SAND Technology in Deutschland vom Standort Hamburg aus unternehmensweit einheitliche Lösungen für Informationsmana-gement, BI/CRM-Analysen und spezialisierte Anwendungen für Behörden sowie Unternehmen aus den Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Transport und vielen mehr.
„Mit der stetig anwachsenden Anzahl an Unternehmen, die auf unsere hochwertigen Lösungen …
Madrid / Ratingen (Deutschland), 23. November 2009 – Auf der 12. Ausgabe der spanischen Messe ‘Salón Call Centre + CRM Solutions’, wird InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Workforce-Management-Lösungen in Contact Centern, Möglichkeiten zur Sicherung des Mitarbeiterbestands durch bedarfsorientiertes Workforce Management (WFM) vorstellen. Die Softwarelösung InVision Enterprise WFM hilft Contact Centern, die Anzahl der Arbeitsstunden zu reduzieren und Personalkosten zu senken, ohne übermäßig Stellen abbauen zu müssen. So …
… Die Analyse ist ein wichtiges Werkzeug, um Unternehmen wettbewerbsfähiger zu machen. So kann ein Kundenservice angeboten werden, der differenzierter, zielsicherer, pro-aktiver und vorausschauender ist.
Die Integrationsmöglichkeiten in Systeme zum Management von Kundenbeziehungen (CRM), zur Personaleinsatzplanung (WFM) oder zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (BPM und Business Intelligence) sind aufgrund der flexiblen Schnittstellen nahezu unbeschränkt. ASC entwickelt und vertreibt Produkte für die unterschiedlichsten Märkte, wie Contact-Center, …
Mit der Einführung der CRM-Software SMARTCRM erweitert Burghardt+Schmidt seine abas-ERP-Installation um weitreichende CRM-Vertriebsfunktionen.
Kandel, 23. November 2009. Mit dem Ziel mehr Transparenz bei Kundendaten und Projekten zu erreichen, hat die Burghardt+Schmidt GmbH aus Remchingen die CRM-Software SMARTCRM des CRM-Spezialisten B&R DV-Informationssysteme GmbH eingeführt.
„Für uns als langjährigen abas-Anwender war die Interaktion zwischen unserem ERP-System abas-Business-Software und der neuen CRM-Software SMARTCRM einer der ausschlaggebenden …
Praxisleitfaden des E-CRM Anbieters artegic jetzt kostenlos zum Download
Bonn, 23. November 2009: 14,3 Millionen Deutsche, also jeder fünfte Bundesbürger ab 14 Jahren kauft in diesem Jahr Weihnachtsgeschenke im Web. Das ist das Ergebnis einer forsa-Umfrage im Auftrag des BITKOM. E-Mail Marketing ist dabei im Wettbewerb um die virtuellen Warenkörbe ein ideales Instrument, um die Kauflaune zu wecken und die Kundenbindung zu stärken. artegic, Anbieter von Beratung und Technologie im Bereich E-CRM, hat sieben Empfehlungen für die Praxis zusammengestellt, …
… von BYTESPRING. „Die Collaboration Software GROUP-E war mit ihrem exzellent funktionalen Ansatz und dem klaren Open Source Bekenntnis erste Wahl für unsere Vorstellung einer zeitgemäßen IT-Infrastruktur.“
BYTESPRING bietet neben Groupware weitere „out-of-the Box“ Lösungen für CRM, VoIP-Telefonie und Firewalling an. Zum Leistungsumfang gehört Beratung, Implementierung, Schulung & Support.
Die neuen Appliances sind ab sofort unter http://www.crewbox.de erhältlich.
Weitere Informationen zu den GROUP-E Appliances gibt es vom 23. - 24 November …
… Verkaufsstellen, bei neuen Logistikstandorten und bei neuen Betriebsteilen hinterfragt werden.
Beispiel 2: Zum Thema „Zukunftsperspektiven des Unternehmens“: Wenn ein Unternehmen plant, durch Zukäufe zu wachsen, dann wird es neue Vertriebslinien, neue IT-Warenwirt¬schafts¬system und neue CRM-Systeme mit den Zukäufen erwerben. Wenn hier nicht sorgfältig überprüft wird, welche Branchenerfahrungen der IT-Outsourcing¬partner aufweisen muss, um bei dieser dynamischen Zukunft mithalten zu können, so bauen sich bei den geplanten Zukäufen evtl. unüberwindliche …
… schnellsten wachsenden Unternehmen der Region und bedient Märkte in Großbritannien, Nordamerika, Israel, Spanien, Italien und Dänemark.
Über BEBIM (abas-Software-Partner in der Türkei)
BEBIM (www.abasturk.com) wurde 1985 in Istanbul gegründet, Schwerpunkte lagen auf Software-Entwicklung und IT-Training. Seit 2005 ist BEBIM abas-Software-Partner und zuständig für den Vertrieb, Einführung und Betreuung der abas-Business-Software in der Türkei. BEBIM ist spezialisiert auf ERP- und CRM-Lösungen für den Mittelstand und bietet auch Lösungen für QM und PDC an.
